品牌管理專業(yè)試卷

品牌管理專業(yè)試卷姓名_________________________地址_______________________________學(xué)號(hào)______________________-------------------------------密-------------------------封----------------------------線--------------------------1.請(qǐng)首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號(hào)和地址名稱。2.請(qǐng)仔細(xì)閱讀各種題目，在規(guī)定的位置填寫您的答案。一、選擇題1.品牌管理的基本職能包括（）

a.品牌定位

b.品牌傳播

c.品牌維護(hù)

d.以上都是

2.以下哪項(xiàng)不是品牌識(shí)別的要素（）

a.品牌名稱

b.品牌標(biāo)志

c.品牌口號(hào)

d.產(chǎn)品功能

3.品牌忠誠度的四個(gè)層次分別是（）

a.產(chǎn)品忠誠度、服務(wù)忠誠度、形象忠誠度、情感忠誠度

b.服務(wù)忠誠度、情感忠誠度、形象忠誠度、產(chǎn)品忠誠度

c.產(chǎn)品忠誠度、形象忠誠度、情感忠誠度、服務(wù)忠誠度

d.情感忠誠度、產(chǎn)品忠誠度、形象忠誠度、服務(wù)忠誠度

4.品牌延伸的策略有（）

a.產(chǎn)品線延伸

b.市場(chǎng)延伸

c.類別延伸

d.以上都是

5.品牌資產(chǎn)的核心要素包括（）

a.品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌聯(lián)想度、品牌忠誠度

b.品牌知名度、品牌忠誠度、品牌認(rèn)知度、品牌聯(lián)想度

c.品牌知名度、品牌聯(lián)想度、品牌認(rèn)知度、品牌忠誠度

d.品牌認(rèn)知度、品牌忠誠度、品牌知名度、品牌聯(lián)想度

6.以下哪種方法不適合品牌延伸（）

a.上下延伸

b.并行延伸

c.相關(guān)延伸

d.任意延伸

7.品牌定位的原則有哪些（）

a.顧客需求導(dǎo)向、差異化原則、一致性原則

b.顧客需求導(dǎo)向、差異化原則、品牌形象原則

c.顧客需求導(dǎo)向、一致性原則、品牌形象原則

d.顧客需求導(dǎo)向、品牌形象原則、差異化原則

8.品牌傳播的策略有哪些（）

a.廣告?zhèn)鞑?、公關(guān)傳播、促銷傳播

b.人員傳播、口碑傳播、口碑營銷

c.網(wǎng)絡(luò)傳播、口碑傳播、廣告?zhèn)鞑?/p>

d.以上都是

答案及解題思路：

1.答案：d.以上都是

解題思路：品牌管理的基本職能包括品牌定位、品牌傳播和品牌維護(hù)，因此選擇d。

2.答案：d.產(chǎn)品功能

解題思路：品牌識(shí)別的要素包括品牌名稱、品牌標(biāo)志和品牌口號(hào)，產(chǎn)品功能不屬于品牌識(shí)別要素。

3.答案：a.產(chǎn)品忠誠度、服務(wù)忠誠度、形象忠誠度、情感忠誠度

解題思路：品牌忠誠度的四個(gè)層次分別為產(chǎn)品忠誠度、服務(wù)忠誠度、形象忠誠度和情感忠誠度。

4.答案：d.以上都是

解題思路：品牌延伸的策略包括產(chǎn)品線延伸、市場(chǎng)延伸和類別延伸。

5.答案：b.品牌知名度、品牌忠誠度、品牌認(rèn)知度、品牌聯(lián)想度

解題思路：品牌資產(chǎn)的核心要素包括品牌知名度、品牌忠誠度、品牌認(rèn)知度和品牌聯(lián)想度。

6.答案：d.任意延伸

解題思路：品牌延伸的方法包括上下延伸、并行延伸和相關(guān)延伸，任意延伸不屬于品牌延伸的方法。

7.答案：a.顧客需求導(dǎo)向、差異化原則、一致性原則

解題思路：品牌定位的原則包括顧客需求導(dǎo)向、差異化原則和一致性原則。

8.答案：a.廣告?zhèn)鞑?、公關(guān)傳播、促銷傳播

解題思路：品牌傳播的策略包括廣告?zhèn)鞑?、公關(guān)傳播和促銷傳播。二、判斷題1.品牌識(shí)別是品牌管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。（）

解答：錯(cuò)誤

解題思路：品牌識(shí)別是品牌戰(zhàn)略的第一步，但并非是品牌管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。品牌管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)應(yīng)包括品牌定位、品牌策略制定等，而品牌識(shí)別則是品牌戰(zhàn)略的一個(gè)組成部分。

2.品牌延伸是品牌戰(zhàn)略的核心。（）

解答：錯(cuò)誤

解題思路：品牌延伸是品牌戰(zhàn)略的一個(gè)策略手段，但并非其核心。品牌戰(zhàn)略的核心應(yīng)當(dāng)是明確品牌定位，圍繞品牌定位進(jìn)行品牌管理。

3.品牌資產(chǎn)是品牌價(jià)值的總和。（）

解答：錯(cuò)誤

解題思路：品牌資產(chǎn)是指企業(yè)所擁有的、與品牌相關(guān)的、可以帶來經(jīng)濟(jì)利益的各種資源，而品牌價(jià)值是指品牌給企業(yè)帶來的總的經(jīng)濟(jì)利益。兩者是不同的概念，品牌資產(chǎn)是品牌價(jià)值的構(gòu)成要素之一。

4.品牌忠誠度與品牌知名度成正比。（）

解答：錯(cuò)誤

解題思路：品牌忠誠度與品牌知名度并非成正比關(guān)系。品牌知名度是指消費(fèi)者對(duì)某一品牌的認(rèn)知程度，而品牌忠誠度是指消費(fèi)者對(duì)某一品牌的偏好程度。兩者是不同的概念，且有時(shí)知名度高的品牌并不一定擁有高忠誠度。

5.品牌傳播的方式廣告。（）

解答：錯(cuò)誤

解題思路：品牌傳播的方式不僅僅是廣告。除了廣告，品牌傳播還可以通過公關(guān)、社交媒體、口碑營銷等多種方式進(jìn)行。廣告只是品牌傳播的一種手段。三、填空題1.品牌管理的核心是（品牌資產(chǎn)的增值與維護(hù)）。

解題思路：品牌管理的核心目標(biāo)在于通過一系列的策略和活動(dòng)，提升品牌的價(jià)值，保證品牌資產(chǎn)的增值與維護(hù)。

2.品牌資產(chǎn)的核心要素包括（品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度和品牌個(gè)性）。

解題思路：品牌資產(chǎn)的核心要素是構(gòu)成品牌價(jià)值的關(guān)鍵因素，這些要素共同決定了品牌的市場(chǎng)地位和消費(fèi)者認(rèn)知。

3.品牌延伸的策略有（產(chǎn)品線延伸、類別延伸、市場(chǎng)延伸、利用品牌授權(quán)、多品牌策略）。

解題思路：品牌延伸是指將現(xiàn)有的品牌名稱或標(biāo)識(shí)應(yīng)用于新的產(chǎn)品或服務(wù)上，上述策略是品牌延伸的常見方式。

4.品牌定位的原則有（市場(chǎng)導(dǎo)向、差異化、清晰明確、目標(biāo)一致、長(zhǎng)期可持續(xù)）。

解題思路：品牌定位需要遵循一定的原則，以保證定位策略的有效性和品牌的長(zhǎng)期發(fā)展。

5.品牌傳播的策略有（廣告?zhèn)鞑?、公關(guān)傳播、口碑傳播、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷）。

解題思路：品牌傳播涉及多種策略，旨在通過各種渠道和方式將品牌信息傳遞給目標(biāo)受眾，提高品牌知名度和影響力。

答案及解題思路：

1.品牌管理的核心是（品牌資產(chǎn)的增值與維護(hù)）。

解題思路：品牌管理旨在通過提升品牌價(jià)值，保證品牌資產(chǎn)的持續(xù)增長(zhǎng)。

2.品牌資產(chǎn)的核心要素包括（品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度和品牌個(gè)性）。

解題思路：這些要素共同構(gòu)成了品牌資產(chǎn)的基礎(chǔ)，影響品牌的市場(chǎng)表現(xiàn)和消費(fèi)者行為。

3.品牌延伸的策略有（產(chǎn)品線延伸、類別延伸、市場(chǎng)延伸、利用品牌授權(quán)、多品牌策略）。

解題思路：品牌延伸策略旨在擴(kuò)大品牌的影響力和市場(chǎng)占有率。

4.品牌定位的原則有（市場(chǎng)導(dǎo)向、差異化、清晰明確、目標(biāo)一致、長(zhǎng)期可持續(xù)）。

解題思路：品牌定位原則保證品牌定位策略的合理性和有效性。

5.品牌傳播的策略有（廣告?zhèn)鞑?、公關(guān)傳播、口碑傳播、社交媒體營銷、內(nèi)容營銷）。

解題思路：品牌傳播策略的選擇應(yīng)基于目標(biāo)受眾和傳播渠道的匹配度，以達(dá)到最佳的傳播效果。四、簡(jiǎn)答題1.簡(jiǎn)述品牌管理的五個(gè)階段。

（1）品牌識(shí)別階段：品牌概念的形成、品牌命名、標(biāo)志設(shè)計(jì)等。

（2）品牌定位階段：明確品牌的核心價(jià)值和目標(biāo)消費(fèi)者。

（3）品牌傳播階段：通過各種渠道向目標(biāo)消費(fèi)者傳遞品牌信息。

（4）品牌延伸階段：將品牌應(yīng)用于新的產(chǎn)品、服務(wù)或市場(chǎng)。

（5）品牌維護(hù)階段：對(duì)品牌進(jìn)行持續(xù)管理和維護(hù)，保證品牌價(jià)值的持續(xù)提升。

2.簡(jiǎn)述品牌資產(chǎn)的核心要素。

（1）品牌知名度：消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知程度。

（2）品牌聯(lián)想：消費(fèi)者對(duì)品牌的記憶和印象。

（3）品牌忠誠度：消費(fèi)者對(duì)品牌的忠誠程度。

（4）品牌形象：品牌在消費(fèi)者心目中的整體印象。

（5）品牌延伸能力：品牌在新產(chǎn)品、服務(wù)或市場(chǎng)中的拓展能力。

3.簡(jiǎn)述品牌延伸的兩種策略。

（1）相關(guān)品牌延伸：在原有品牌基礎(chǔ)上，將品牌應(yīng)用于相關(guān)產(chǎn)品或服務(wù)。

（2）非相關(guān)品牌延伸：將品牌應(yīng)用于與原有品牌無關(guān)的產(chǎn)品或服務(wù)。

4.簡(jiǎn)述品牌定位的原則。

（1）差異化原則：保證品牌在目標(biāo)消費(fèi)者心目中具有獨(dú)特的價(jià)值。

（2）可感知原則：保證品牌定位能夠被目標(biāo)消費(fèi)者感知和認(rèn)同。

（3）一致性原則：保證品牌定位在不同渠道和情境中保持一致。

（4）利益原則：保證品牌定位能夠滿足消費(fèi)者的需求和期望。

（5）競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)原則：保證品牌定位有助于企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。

5.簡(jiǎn)述品牌傳播的策略。

（1）品牌故事策略：通過講述品牌故事，塑造品牌形象。

（2）品牌體驗(yàn)策略：通過提供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的認(rèn)知和體驗(yàn)。

（3）品牌關(guān)系策略：建立和維護(hù)與消費(fèi)者、合作伙伴和利益相關(guān)者的良好關(guān)系。

（4）品牌互動(dòng)策略：通過線上線下互動(dòng)活動(dòng)，提升品牌知名度和美譽(yù)度。

（5）品牌社會(huì)責(zé)任策略：承擔(dān)社會(huì)責(zé)任，提升品牌形象和社會(huì)價(jià)值。

答案及解題思路：

1.答案：品牌管理的五個(gè)階段包括品牌識(shí)別階段、品牌定位階段、品牌傳播階段、品牌延伸階段和品牌維護(hù)階段。解題思路：根據(jù)最新考試大綱和參考?xì)v年考試真題，結(jié)合品牌管理專業(yè)知識(shí)，總結(jié)品牌管理的五個(gè)階段。

2.答案：品牌資產(chǎn)的核心要素包括品牌知名度、品牌聯(lián)想、品牌忠誠度、品牌形象和品牌延伸能力。解題思路：結(jié)合品牌管理專業(yè)知識(shí)，分析品牌資產(chǎn)的核心要素。

3.答案：品牌延伸的兩種策略包括相關(guān)品牌延伸和非相關(guān)品牌延伸。解題思路：根據(jù)最新考試大綱和參考?xì)v年考試真題，結(jié)合品牌管理專業(yè)知識(shí)，總結(jié)品牌延伸的兩種策略。

4.答案：品牌定位的原則包括差異化原則、可感知原則、一致性原則、利益原則和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)原則。解題思路：根據(jù)最新考試大綱和參考?xì)v年考試真題，結(jié)合品牌管理專業(yè)知識(shí)，總結(jié)品牌定位的原則。

5.答案：品牌傳播的策略包括品牌故事策略、品牌體驗(yàn)策略、品牌關(guān)系策略、品牌互動(dòng)策略和品牌社會(huì)責(zé)任策略。解題思路：根據(jù)最新考試大綱和參考?xì)v年考試真題，結(jié)合品牌管理專業(yè)知識(shí)，總結(jié)品牌傳播的策略。五、論述題1.論述品牌管理的戰(zhàn)略層次。

（1）品牌管理的戰(zhàn)略層次可以分為三個(gè)層面：品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌策略實(shí)施和品牌管理評(píng)估。

（2）品牌戰(zhàn)略規(guī)劃涉及品牌愿景、品牌定位和品牌目標(biāo)等宏觀層面的決策。

（3）品牌策略實(shí)施包括品牌識(shí)別系統(tǒng)（BI）、品牌傳播和品牌關(guān)系管理等具體操作。

（4）品牌管理評(píng)估則是對(duì)品牌戰(zhàn)略和策略實(shí)施效果的監(jiān)控和調(diào)整。

2.論述品牌資產(chǎn)在品牌管理中的作用。

（1）品牌資產(chǎn)是品牌管理的重要組成部分，包括品牌知名度、品牌認(rèn)知度、品牌忠誠度和品牌聯(lián)想等。

（2）品牌資產(chǎn)有助于提升品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，增強(qiáng)消費(fèi)者對(duì)品牌的信任和偏好。

（3）品牌資產(chǎn)可以降低營銷成本，提高產(chǎn)品的溢價(jià)能力。

（4）品牌資產(chǎn)有助于企業(yè)抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.論述品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)。

（1）品牌延伸是指將一個(gè)成功的品牌應(yīng)用于新的產(chǎn)品類別或市場(chǎng)。

（2）品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)包括品牌稀釋、品牌形象受損、市場(chǎng)接受度低等。

（3）品牌延伸可能導(dǎo)致原有品牌的定位模糊，影響消費(fèi)者的認(rèn)知。

（4）不當(dāng)?shù)钠放蒲由炜赡芤l(fā)法律糾紛，損害企業(yè)利益。

4.論述品牌定位的重要性。

（1）品牌定位是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)策略的核心，有助于明確品牌的市場(chǎng)定位和目標(biāo)消費(fèi)者。

（2）品牌定位有助于塑造獨(dú)特的品牌形象，提高品牌的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

（3）品牌定位有助于企業(yè)制定有效的營銷策略，實(shí)現(xiàn)品牌價(jià)值的最大化。

（4）品牌定位有助于企業(yè)應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，保持品牌的長(zhǎng)期發(fā)展。

5.論述品牌傳播在現(xiàn)代營銷中的作用。

（1）品牌傳播是品牌管理的重要組成部分，通過多種渠道傳遞品牌信息，影響消費(fèi)者的認(rèn)知和行為。

（2）品牌傳播有助于提高品牌知名度，增強(qiáng)品牌影響力。

（3）品牌傳播可以塑造品牌形象，提升品牌價(jià)值。

（4）品牌傳播有助于企業(yè)建立與消費(fèi)者的良好關(guān)系，提高品牌忠誠度。

答案及解題思路：

答案：

1.品牌管理的戰(zhàn)略層次包括品牌戰(zhàn)略規(guī)劃、品牌策略實(shí)施和品牌管理評(píng)估。品牌戰(zhàn)略規(guī)劃涉及品牌愿景、品牌定位和品牌目標(biāo)等宏觀層面的決策；品牌策略實(shí)施包括品牌識(shí)別系統(tǒng)（BI）、品牌傳播和品牌關(guān)系管理等具體操作；品牌管理評(píng)估則是對(duì)品牌戰(zhàn)略和策略實(shí)施效果的監(jiān)控和調(diào)整。

2.品牌資產(chǎn)在品牌管理中的作用包括提升品牌市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、降低營銷成本、抵御市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)和實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。

3.品牌延伸的風(fēng)險(xiǎn)包括品牌稀釋、品牌形象受損、市場(chǎng)接受度低以及可能引發(fā)的法律糾紛。

4.品牌定位的重要性在于明確品牌市場(chǎng)定位、塑造獨(dú)特品牌形象、制定有效營銷策略和應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)。

5.品牌傳播在現(xiàn)代營銷中的作用包括提高品牌知名度、塑造品牌形象、建立與消費(fèi)者的良好關(guān)系和提高品牌忠誠度。

解題思路：

1.分析品牌管理的三個(gè)戰(zhàn)略層次，結(jié)合實(shí)際案例說明每個(gè)層次的具體內(nèi)容。

2.結(jié)合品牌資產(chǎn)的定義和作用，舉例說明品牌資產(chǎn)如何提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

3.分析品牌延伸的潛在風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合實(shí)際案例說明風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的原因和影響。

4.認(rèn)識(shí)品牌定位的重要性，結(jié)合實(shí)際案例說明品牌定位對(duì)企業(yè)發(fā)展的意義。

5.闡述品牌傳播在現(xiàn)代營銷中的作用，結(jié)合實(shí)際案例說明品牌傳播如何提升品牌價(jià)值。六、案例分析題1.案例分析：蘋果公司如何進(jìn)行品牌管理？

a.蘋果公司的品牌定位策略

b.蘋果公司的品牌形象塑造

c.蘋果公司的品牌傳播策略

d.蘋果公司的品牌危機(jī)管理

2.案例分析：可口可樂公司如何進(jìn)行品牌延伸？

a.可口可樂的品牌核心價(jià)值

b.可口可樂的品牌延伸策略

c.成功與失敗的案例分析

d.品牌延伸對(duì)品牌形象的影響

3.案例分析：小米公司如何進(jìn)行品牌傳播？

a.小米公司的品牌傳播渠道

b.小米公司的品牌傳播內(nèi)容

c.小米公司的品牌傳播效果評(píng)估

d.小米公司的品牌傳播創(chuàng)新案例

4.案例分析：公司如何進(jìn)行品牌定位？

a.公司的品牌定位背景

b.公司的品牌定位策略

c.公司的品牌定位實(shí)施

d.公司品牌定位的成效分析

5.案例分析：巴巴公司如何進(jìn)行品牌資產(chǎn)建設(shè)？

a.巴巴的品牌資產(chǎn)構(gòu)成

b.巴巴的品牌資產(chǎn)建設(shè)策略

c.巴巴品牌資產(chǎn)建設(shè)的成功因素

d.巴巴品牌資產(chǎn)建設(shè)的挑戰(zhàn)與應(yīng)對(duì)

答案及解題思路：

1.案例分析：蘋果公司如何進(jìn)行品牌管理？

答案：

a.蘋果公司的品牌定位策略：高端、創(chuàng)新、簡(jiǎn)約。

b.蘋果公司的品牌形象塑造：注重產(chǎn)品設(shè)計(jì)與用戶體驗(yàn)。

c.蘋果公司的品牌傳播策略：通過產(chǎn)品本身和忠實(shí)的粉絲群體進(jìn)行傳播。

d.蘋果公司的品牌危機(jī)管理：快速響應(yīng)，公開透明，維護(hù)品牌形象。

解題思路：分析蘋果公司的品牌管理策略，結(jié)合其產(chǎn)品特點(diǎn)、市場(chǎng)定位、傳播方式以及危機(jī)應(yīng)對(duì)措施，總結(jié)其品牌管理的成功之處。

2.案例分析：可口可樂公司如何進(jìn)行品牌延伸？

答案：

a.可口可樂的品牌核心價(jià)值：快樂、分享、積極向上。

b.可口可樂的品牌延伸策略：多元化產(chǎn)品線，如運(yùn)動(dòng)飲料、茶飲等。

c.成功與失敗的案例分析：成功案例如雪碧、芬達(dá)，失敗案例如新可樂。

d.品牌延伸對(duì)品牌形象的影