初級社會綜合能力-2020年初級社會工作者考試《社會工作綜合能力》真題

初級社會綜合能力-2020年初級社會工作者考試《社會工作綜合能力》真題單選題（共60題，共60分）(1.)新冠肺炎疫情防控期間，社會工作界積極響應了黨中央的號召，參與疫情防控工作，做（江南博哥）出了重大貢獻。習近平總書記2020年2月23日《在統(tǒng)籌推進新冠肺炎疫情防控和經(jīng)濟社會發(fā)展工作部署會議上的講話》中指出，要發(fā)揮社會工作專業(yè)優(yōu)勢，支持廣大社工、義工和志愿者開展心理疏導、情緒支持、保障支持等服務?！毕铝凶钅芊从成鐣ぷ鲗I(yè)優(yōu)勢的是()A.社會工作的專業(yè)化和職業(yè)化B.社會工作的本土化和行政化C.社會工作的專業(yè)理念和專業(yè)方法D.社會工作的問題意識和政策思路正確答案：C參考解析：專業(yè)價值是指社會工作者在從事社會服務時所遵循的理念、指導思想和倫理。專業(yè)方法是指本職業(yè)獨特的、在許多情況下要經(jīng)過專業(yè)教育和培訓才能掌握的方法。(2.)宋大爺常常帶著收留的幾只流浪狗在社區(qū)散步，踩踏草坪、不及時清理狗糞，引起居民不滿。物業(yè)管理人員勸宋大爺將流浪狗送交相關部門處置，宋大爺不肯，雙方爭執(zhí)不下。為此。社區(qū)居委會派社會工作者小夏處理此事。小夏的下列做法中，最能體現(xiàn)社會工作者直接服務角色的是()A.協(xié)助社區(qū)居民商討并制定社區(qū)環(huán)境衛(wèi)生公約B.組織社區(qū)志愿者成立勸導隊，維護社區(qū)環(huán)境C.對接企業(yè)資源，在社區(qū)內(nèi)設置寵物糞便收集箱D.調(diào)解宋大爺與物業(yè)管理，人員及社區(qū)居民的關系正確答案：D參考解析：考查社會工作的直接服務角色。社會工作者扮演關系協(xié)調(diào)者的角色，幫助服務對象學習處理社會關系的技巧，協(xié)助他們處理好與他人及環(huán)境的不和諧關系，并建立起協(xié)調(diào)關系。(3.)關于專業(yè)社會工作的說法，正確的是()A.專業(yè)人員在本職工作之外從事的服務性工作屬于專業(yè)社會工作B.專業(yè)人員在公共衛(wèi)生事件中提供的醫(yī)療服務屬于專業(yè)社會工作C.專業(yè)社會工作包括在群眾團體中從事的社會救助服務工作D.專業(yè)社會工作是由受過規(guī)范訓練的人員開展的職業(yè)化活動正確答案：D參考解析：專業(yè)社會工作。這是由受過社會工作專業(yè)訓練的人開展的助人活動。改革開放以來，特別是近年來，一些受過社會工作教育和培訓的人以專業(yè)理念為指導，運用社會工作的專業(yè)知識和方法對困難人群開展服務。他們或在社會工作服務機構(gòu)內(nèi)，或在某些醫(yī)院、學校和社區(qū)中開展服務。這是一種新型的社會工作，也是與國際接軌的社會工作。(4.)社會工作者小王從優(yōu)勢視角出發(fā)，為困境兒童開設了以“發(fā)現(xiàn)我的閃光點，點燃我的小宇宙”為主題的小組，旨在增強困境兒童的內(nèi)在動機，協(xié)助他們樂觀地面對人生。小王的做法體現(xiàn)了社會工作在服務對象層面的目標是()A.解救危難B.增進社會團結(jié)C.激發(fā)潛能D.促進社會公正正確答案：C參考解析：激發(fā)潛能，社會工作強調(diào)“助人自助”，這里的核心是要增強服務對象的內(nèi)在能力。人的能力包括已充分發(fā)揮的能力、部分發(fā)揮的能力、被壓抑的能力和尚未被發(fā)掘的潛能。對困難群體來說，由于個人生理、心理原因和社會方面的限制，他的一些能力可能被壓抑、被忽視。社會工作者的工作就是要激發(fā)他們被壓抑、被忽視的能力，調(diào)動其內(nèi)在積極性，并配以外部條件，幫助其走出困境。題目問服務對象層面，排除BD；未涉及生命安全，排除A。(5.)下列人員中，屬于社會工作基本對象的是()A.面對巨額房貸壓力的年輕公職人員B.需要接受督導的新入職社會工作者C.不熟悉電腦但需用網(wǎng)課教學的教師D.生活在商品房小區(qū)的獨居高齡老人正確答案：D參考解析：考查社會工作基本要素之服務對象。社會工作的基本對象從發(fā)展較快國家和地區(qū)的實踐看，社會工作首先幫助的都是社會上最邊緣、最困難、從道義上來講最需要幫助的人。這些人包括:第一，孤兒、無依無靠的老人和殘疾人。第二，精神病患者。第三，因失業(yè)而淪為生存困難者。基本對象是那些“最值得、最需要幫助”的人。(6.)受新冠肺炎疫情影響，某地有不少在民營企業(yè)就職的員工因擔憂失業(yè)而產(chǎn)生較大壓力，有些員工甚至出現(xiàn)了失眠的狀況。下列社會工作者的專業(yè)服務中，能體現(xiàn)治療者角色的是()A.為員工提供情緒紓緩服務B.協(xié)助員工提升其崗位技能C.聯(lián)絡其同事提供相關協(xié)助D.呼吁企業(yè)配備心理咨詢員正確答案：A參考解析：治療者。社會工作作為一種專業(yè)，產(chǎn)生于對有困難、有問題的社會成員的困境診斷和治療，所以，治療者是社會工作者最主要的角色之一。這里的治療借用了醫(yī)學的概念，但在內(nèi)容上卻賦予了社會工作的含義，即當某些服務對象因貧困、離婚、吸毒和藥物依賴、犯罪和違法行為等原因，而使自己的行為發(fā)生偏離時，社會工作者就要幫助服務對象發(fā)現(xiàn)自己行為的問題、重塑其行為，以及對他們的行為進行矯正，以幫助他們建立正確的行為方式和生活方式。(7.)作為一個服務人、幫助人的職業(yè)從業(yè)者，社會工作者在服務過程中更加注重自我反思和換位思考，與服務對象進行良好的互動，交流想法，分享感受。上述做法最能體現(xiàn)的社會工作專業(yè)價值觀是()A.踐行社會公平與正義B.真誠地對待每一位服務對象C.強調(diào)服務對象個人尊嚴D.注重人與人之間關系的重要性正確答案：D參考解析：考查對社會工作價值觀的理解。社會工作是處理人的工作，涉及人與人的溝通和互動行為。因此，社會工作者應充分認識到人與人之間關系的重要性，包括設身處地地為他人著想（即換位思考）、建立積極和良性的溝通交流關系、幫助服務對象建立積極的人生觀，彼此分享和相互幫助。根據(jù)題干，題目強調(diào)溝通與互動，黑鉆押題，，故選D。(8.)關于社會工作專業(yè)價值觀與倫理之間關系的說法，正確的是()A.價值觀是一種偏好，倫理是對好壞、善惡的選擇B.價值觀關注實踐的標準，倫理關注如何確定標準C.價值觀與倫理關聯(lián)緊密，二者實質(zhì)上并沒有差異D.倫理是操作層面的價值觀，是實踐中的行為守則正確答案：D參考解析：價值觀與倫理是社會工作專業(yè)的重要內(nèi)容，二者緊密聯(lián)系但又彼此有差異。首先，價值是一種對事物的偏好或判斷，它不等同于以關系建構(gòu)為基礎的倫理，價值觀關注好壞、善惡等基本判斷或選擇，倫理更關注人類行為的正確與否或行為是否適當;其次，價值關注的是人如何看待事物、如何確定標準，而倫理更關注在現(xiàn)實中如何實踐價值的標準;最后盡管倫理與價值存在差異，但二者又緊密聯(lián)系在一起，即倫理的核心要素是善，而善恰恰又是價值觀的重要內(nèi)容。因此，倫理來源于價值并且與價值保持一致，倫理是操作層面上的價值，是把價值觀念轉(zhuǎn)變?yōu)樾袆拥男袨槭貏t。(9.)社會工作者小李和小張在邀請社區(qū)老年人擔任“仕區(qū)秋季運動會”志愿者的問題上有不同意見。小李認為“老年人擔任志愿者安全風險太大”，小張則認為“老年人擔任志愿者有利于鼓舞人心”。一天，65歲且身體硬朗的紀奶奶找到小李希望擔任運動會志愿者。根據(jù)社會工作專業(yè)倫理責任，小李恰當?shù)淖龇ㄊ?)A.尊重紀奶奶的意愿，同意其擔任志愿者并告知風險B.告知紀奶奶擔任志愿者有安全風險，勸其放棄申請C.以個人原因為由，將紀奶奶轉(zhuǎn)介給小張D.以名額已滿為理由，婉拒紀奶奶的申請正確答案：A參考解析：社會工作者對服務對象的倫理責任包括以下6個方面:（1）對服務對象的承諾/負責。（2）自我決定。（3）知情同意。（4）能力。（5）文化敏感性與多樣性。（6）隱私和保密性。(10.)80歲的王爺爺家庭條件不錯，兒女也很孝順。最近王爺爺老伴去世，他提出想去養(yǎng)老院住，兒女和親戚都很不理解。王爺爺說:“我一個人在家，生病了沒人照顧，萬一哪一天摔倒了都沒有人發(fā)現(xiàn)，去養(yǎng)老院住我更安心?！备鶕?jù)馬斯洛的需要層次論，王爺爺?shù)恼f法反映其當前最迫切的需要是()A.生理的需要B.安全的需要C.歸屬的需要D.尊重的需要正確答案：B參考解析：安全需要。這是人類要求保障自身安全、擺脫失業(yè)和喪失財產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、解除嚴酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認為，整個有機體是一個追求安全的機制，人的感受器官、效應器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具。(11.)初中二年級學生小寧個子較小，近幾個月來他經(jīng)常被學校幾名高年級同學打罵或攔住要錢。為了尋求保護，他加入了一個“哥們兒”小團體，也開始欺負他人，并從這個過程中獲得滿足。針對小寧的情況，社會工作者從個體層面應開展的工作是()。A.糾正攻擊行為，培養(yǎng)社交技能B.強化家校聯(lián)絡，及時實施干預C.加強校園監(jiān)控，保護學生安全D.改善親子關系，糾正教養(yǎng)方式正確答案：A參考解析：抓住題干關鍵詞“個體層面”，排除家校、校園、親子關系。從小寧個人出發(fā)，糾正其攻擊行為，幫助其培養(yǎng)社交技能。(12.)初中三年級男生小亮手部皮珍嚴里，醫(yī)生診斷為重度神經(jīng)性皮炎，可能由心理緊張引起。醫(yī)生在完成醫(yī)療處置后，將小亮轉(zhuǎn)介給醫(yī)務社會工作者小黃。小黃評估后，決定運用心理社會治療模式提供服務。他先與小亮媽媽進行交流，分享了自己幫助女兒緩解壓力的心得。此時，小黃采用的治療技巧是()A.直接治療技巧之非反思性技巧B.直接治療技巧之反思性技巧C.間接治療技巧之直接影響技巧D.間接治療技巧之維持性技巧正確答案：D參考解析：考查直接服務與間接服務。間接輔導技巧的服務對象包括服務對象的父母、朋友、同事、親屬、鄰里和社區(qū)管理人員等。根據(jù)題干，社工小黃與服務對象媽媽交流，是間接服務，排除AB；直接影響是直接指出服務對象行為的不足，不符合題意，排除C；故答案選D。(13.)小氓失戀后，整日以淚洗面，閉門不出，一天，她服用了大量安眠藥企圖自殺，幸好被朋友及時發(fā)現(xiàn)，送到醫(yī)院拾救才挽回生命。醫(yī)務社會工作者小趙了解情況后到病房陪伴小蕓，協(xié)助她度過難關。從危機介入的角度，小趙除了需要迅速了解小蕓的主要問題外，更重要的工作是()A.危險性評估B.安撫悲傷情緒C.聯(lián)系其家人D.轉(zhuǎn)介心理咨詢正確答案：A參考解析：危機之后經(jīng)常伴隨服務對象的一些破壞行為。因此，作為危機介入模式的一項重要任務，社會工作者在了解服務對象的主要問題過程中，需要對服務對象采取破壞行為的可能性和危險程度進行評估，以便給予及時的介入和治療。快速作出危險性判斷不僅對服務對象來說非常重要，還可以有效減少或者阻止服務對象的破壞行為，同時對于社會工作者來說也非常重要，可以預防或者減輕對自己的傷害。(14.)王先生40歲，未婚，年幼時父母離異并各自重組家庭。最近，王先生身體不適，去醫(yī)院檢查后被診斷患有胃癌，需要手術治療。他備受打擊，心情煩悶。作者介入后，為了幫助王先生應對這一變故，引導他說出了自己的成長過程及壓力感受、與家人的關系以及對未來的期望。上述服務過程中，社工作者運用的收集資料方法是()A.結(jié)構(gòu)訪談B.自我陳述C.評估調(diào)查D.直接觀察正確答案：B參考解析：針對服務對象個人的經(jīng)歷和內(nèi)心的感受，社會工作者可以采取由服務對象自我陳述的方式，允許服務對象按照自己喜歡的方式講述自己的故事和情況。這樣，就能夠把服務對象的內(nèi)心感受和主觀經(jīng)驗充分呈現(xiàn)出來。(15.)李奶奶與兒子吵了一架，覺得很傷心，向社會工作者小吳訴苦。小吳握著李奶奶的手說：“李奶奶，這里沒有其他人，您放心，有什么都可以跟我說，我們一起來想辦法?！按藭r，小吳運用的會談技巧是()A.專注B.傾聽C.鼓勵D.同理心正確答案：C參考解析：鼓勵。在個案會談開始時，社會工作者需要放下手邊的工作，調(diào)整好自己的心理狀態(tài)，把注意力集中在服務對象身上，用心傾聽服務對象的談話，設身處地理解服務對象的內(nèi)心感受狀況，體會服務對象在生活中面臨的壓力和挑戰(zhàn)，及時回應和鼓勵服務對象的感受表達。(16.)社會工作者小王在與服務對象的面談中說:“從談話中感受到你非常想出去工作，但又整天宅在家里打游戲，不為找工作做任何準備。你的想法和行動是不是不太一樣啊?你是怎么看的呢?小王運用的專業(yè)技巧是()A.澄清B.對焦C.對質(zhì)D.摘要正確答案：C參考解析：對質(zhì)。社會工作者通過直接提問等方式讓服務對象面對自己在行為、情感和認識等方面不一致的地方。當服務對象發(fā)現(xiàn)自己的行為、情感和認識不一致時，通常會有一些不愉快的感受，社會工作者需要通過對質(zhì)把服務對象的注意力集中在未來可改變的方面，而不是僅僅關注誰的責任。例如，社會工作者可以向服務對象提出自己的疑問:“您的想法與行動有一定的差距，您對此有什么打算嗎?”(17.)在一次小組服務中，社會工作者對組員說:“為了確保每次小組都能順利進行接下來，請大家在貼紙上寫下你認為在小組中應遵守的規(guī)則，寫好后貼在白板上?！鄙鐣ぷ髡叩倪@段話最有可能出現(xiàn)在小組工作的()A.準備階段B.開始階段C.中期轉(zhuǎn)折階段D.后期成熟階段正確答案：B參考解析：考查小組開始階段的任務。開始階段應做好以下工作：協(xié)助組員彼此認識以消除陌生感；幫助小組組員厘清對小組的期望，提高他們對小組目標的認識；討論保密原則和建立契約；制定小組規(guī)范；營造信任的小組氣氛。(18.)在"粉紅絲帶”乳腺癌病友小組的最后一節(jié)活動中，有組員表示定期參加小組已成為生活中重要的組成部分，以后沒有這個小組了，自己會很失落，其他組員也紛紛表示不愿結(jié)束小組。在這一階段，社會工作者可以采取的措施是()。A.開展“醫(yī)患面對面”活，請醫(yī)生分享康復期用約運動等知B.開展“你與我同心”活動，邀請已康復的患者分享戰(zhàn)勝疾病的經(jīng)驗C.開展“破繭成蝶”活動，邀請組員分享對未來生活的信心和希望D.開展“我與乳腺癌的故事”活動，邀請組員分享疾病帶來的影響正確答案：C參考解析：考查結(jié)案處置。為了幫助服務對象順利面對服務工作的結(jié)束，社會工作者需要做好以下幾方面的工作：一是預先告知服務對象，讓服務對象對服務結(jié)束做好準備；二是鞏固服務對象在已經(jīng)開展的服務工作中獲得的改變與進步；三是與服務對象一起進一步探討影響問題解決的因素，為結(jié)案之后獨立面對問題做好準備；四是鼓勵服務對象表達結(jié)案時情緒，一起探討結(jié)案后的跟進服務。根據(jù)題意，應協(xié)助服務對象表達情緒、鞏固成果，展望未來，故選C。(19.)下列小組工作記錄方法中，屬于摘要式記錄的是()A.使用錄音錄像等手段記錄組員表現(xiàn)B.敘事性地將小組活動過程記錄下來C.圍繞小組關注的焦點問題進行記錄D.記錄小組過程中已發(fā)生的重要事件正確答案：D參考解析：考查小組評估資料的收集。摘要式記錄的焦點在小組中的重要事件，可以由社會工作者填寫，或由組員記錄，也可以每次小組活動后以一些開放式問題讓組員填答。(20.)暑假期間,某青少年社會工作服務機構(gòu)為低收入家庭子女開展了多個平行歷奇輔導小組。社會工作者對每個小組都進行了評估，目的是洞察組員在小組中的成長變化，反思社會工作者在歷奇輔導中的表現(xiàn)和技巧。這種小組評估類型是()。A.內(nèi)容評估B.過程評估C.成效評估心D.需求評估正確答案：B參考解析：考查小組工作的評估類型。小組評估分為過程評估和結(jié)果評估。過程評估又稱形成性評估，指的是對小組的整個過程進行全程評估。評估的內(nèi)容包括：組員的表現(xiàn)評估、社會工作者的表現(xiàn)和技巧評估等。通過這類評估，可以發(fā)現(xiàn)小組中組員的變化情況，社會工作者的工作技巧，以及哪些因素導致了組員的積極變化，哪些因?qū)е铝私M員的負面變化等。題中，洞察組員的成長變化，反思工作者的表現(xiàn)和技巧，屬于過程評估，故選B。(21.)關于社區(qū)工作的過程目標和任務目標的說法，正確的是()A.過程目標旨在解決社區(qū)具體的問題B.任務目標旨在提升社區(qū)居民的能力C.地區(qū)發(fā)展模式不需要達成過程目標D.社會策劃模式注重任務目標的實現(xiàn)正確答案：D參考解析：考查任務目標與過程目標。任務目標旨在解決具體問題，過程目標旨在提升社區(qū)居民的能力。在地區(qū)發(fā)展模式中，過程目標的重要性超過任務目標。排除ABC。(22.)社會工作者小在持居民會時，發(fā)現(xiàn)部分發(fā)所表達的意見與建議模糊，不夠完整。為了幫助大家清楚了解發(fā)言者所表達的意思，小吳用自己的話括了大家發(fā)言的主要觀點。小吳運用的會議技巧是()A.轉(zhuǎn)述B.引導C.關注D.鼓勵正確答案：A參考解析：轉(zhuǎn)述。轉(zhuǎn)述是用自己的話將發(fā)言者所說意見的主要內(nèi)容精簡地表達出來。(23.)為了緩解社區(qū)工作者的壓力,提高社區(qū)疫情防控能力，某區(qū)民政局建立了面向全區(qū)社區(qū)工作者的“疫情防控我有力”的微信交流群，并邀請資深社會工作者入群督導，為遇到問題并尋求幫助的社區(qū)工作者提供支持，該督導類型屬于()A.師徒式督導B.訓練式督導C.管理式督導D.咨詢式督導正確答案：D參考解析：督導的類型。由題干“微信交流、資深社會工作者督導、遇問題尋求幫助”可知，為咨詢式督導。(24.)新入職的社會工作者小邱為喪偶的李奶奶提供個案服務。近期，李奶奶得知女兒生重病的消息，原本已平復的情緒再次跌入低谷，這讓小邱非常沮喪。此時，小邱的督導者首先應該關注的是()A.小邱的負面情緒如何調(diào)適B.自己的督導工作是否有效C.小邱的工作量是否需要調(diào)整D.李奶奶女兒的病情是否嚴重正確答案：A參考解析：由題干“情緒跌入低谷、沮喪”可知，“首先”應該關注服務對象情緒問題。(25.)關于定量研究的說法，正確的是()A.定量研究的研究者被研究對象視為自己人B.定量研究般運用標準化的方法收集資科C.定量研究的內(nèi)容可以根據(jù)情況靈活變化D.定量研究主要以建構(gòu)主義為方法論基礎正確答案：B參考解析：定量研究是標準化方法收集資料。定性研究視研究者為自己人，研究內(nèi)容可以根據(jù)情況靈活變化。定性研究以建構(gòu)主義為方法論為基礎。(26.)社會工作者小陳對新獲取的訪談資料進行分類、歸納，將訪談資料系統(tǒng)化，并進行編碼。小陳的工作所處的研究階段是()A.記錄資料B.整理資料C.收集資料D.研究總結(jié)正確答案：B參考解析：由題干“分類、歸納、編碼”可知是在進行資料整理。(27.)根據(jù)《老年人權(quán)益保障法》，國家建立和完善以()為基礎的社會養(yǎng)老服務體系。A.居家B.社區(qū)C.街鎮(zhèn)D.機構(gòu)正確答案：A參考解析：《老年人權(quán)益保障法》規(guī)定，國家建立多層次的社會保障體系，逐步提高對老年人的保障水平，建立和完善以居家為基礎、社區(qū)為依托、機構(gòu)為支撐的社會養(yǎng)老服務體系。(28.)根據(jù)《婦女權(quán)益保障法》，父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔任未成年子女的監(jiān)護人的，母親的監(jiān)護權(quán)任何人不得干涉。這是對婦女()的保障條款之一。A.人身權(quán)B.財產(chǎn)權(quán)C.政治權(quán)D.婚姻家庭權(quán)正確答案：D參考解析：《中華人民共和國婦女權(quán)益保障法》規(guī)定，國家保障婦女享有與男子平等的婚姻家庭權(quán)利。這些權(quán)益包括婚姻自主權(quán)、生育權(quán)、與男子平等的家庭財產(chǎn)權(quán)和子女監(jiān)護權(quán)。其中，子女監(jiān)護權(quán)指婦女對未成年子女享有平等的監(jiān)護權(quán)，父親死亡、喪失行為能力或者有其他情形不能擔任未成年子女的監(jiān)護人的，母親的監(jiān)護權(quán)任何人不得干涉。(29.)根據(jù)《最低生活保障審核審批辦法（試行）》，家庭收入是指共同生活的家庭成員在規(guī)定期限內(nèi)的全部()收入。A.工資B.財產(chǎn)C.可支配D.動產(chǎn)和不動產(chǎn)收益正確答案：C參考解析：《低保審核辦法》將家庭經(jīng)濟狀況定義為申請人及其家庭成員擁有的全部可支配收入和家庭財產(chǎn)。(30.)單親媽媽張女士獨自撫養(yǎng)女兒，因工作繁忙，平時顧不上女兒的學．業(yè)。最近，女兒成績下滑明顯，張女士批評女兒學習不刻苦，女兒覺得十分委屈，抱怨母親對自己關心不夠，母女之間因此經(jīng)常發(fā)生爭吵。為此，張女士向社會工作者小劉求助。小劉一方面緩和母女之間的緊張關系，教導張女士親子溝通的技巧;另一方面鏈接志愿服務資源，輔導張女士女兒的功課。小劉的服務領域主要是()。A.醫(yī)務社會工作B.學校社會工作C.家庭社會工作D.社區(qū)社會工作正確答案：C參考解析：考查社會工作的領域。家庭社會工作是因社會或家庭成員方面的原因使正常的家庭生活陷入困境，而由社會工作者提供的支持性服務。家庭社會工作以家庭整體為服務對象，其目的是通過協(xié)調(diào)家庭成員之間、家庭與環(huán)境之間的關系，幫助恢復家庭的正常生活，發(fā)揮其正常功能。在現(xiàn)代社會，由于社會與經(jīng)濟的快速變遷，部分家庭成員或整個家庭難以適應而陷入困境，進而影響整個家庭的正常生活。例如，夫妻不睦、離婚遺棄、家庭暴力、親子關系緊張等都會影響整個家庭的生活。(31.)社會工作者大李在機構(gòu)值班時接到服務對象小杰的電話，交流中小杰多次流露出厭世輕生的念頭，并請大替他保密。根據(jù)社會工作倫理難題處理的一般順序，大李首先應做的是()A.辨析倫理困境并評估自身能力B.咨詢督導的專業(yè)意見C.分析給機構(gòu)帶米的利益和風險D.尊重小杰的自我決定正確答案：A參考解析：倫理難題，則是指社會工作者在實踐中遇到的一種在道德上難以取舍的模糊或難以找到滿意方案的境地。如何面對并妥當?shù)亟鉀Q倫理難題，是社會工作專業(yè)面臨的一個重大挑戰(zhàn)。對社會工作者來說，解決實踐中的倫理沖突并不存在一套固定的程序或方案。因此，社會工作者在實踐中首先要清楚如何作一個正確的倫理決定,其次再仔細分析如何解決相應的倫理難題問題。此處社工首先判斷這是什么倫理難題，自己有沒有能力處理。(32.)社會工作者小陶在與服務對象小范會談時得知，其女友最近與他分手了，小范非常惱怒，準備用暴力上海女友?；趯π》兜牧私猓√照J為事態(tài)嚴重，迅速將此事報告給督導，并聯(lián)系相關單位進行干預，妥善處理了此事。根據(jù)社會工作倫理困境處理原則，小陶的做法遵循的是()A.隱私保密原則B.生命質(zhì)量原則C.自由自主原則D.保護生命原則正確答案：D參考解析：在社會工作實踐中，保護生命原則高于其他所有倫理原則，社會工作者有義務不僅保護受助者的生命，也保護其他所有人的生命。在社會工作領域，尤其是心理輔導過程中，如服務對象所陳述的個人隱秘資料中涉及第三方利益相關者的生命安全（比如服務對象在輔導中透露自己曾想或計劃謀害第三方），社會工作者則有義務將相關信息知會第三方利益相關者，以確保其生命財產(chǎn)的安全，并提前做好相應的預防和準備。(33.)初中一年級學生明明是單親家庭的孩子，與母親一起生活，母親對其生活關懷備至，對其學習要求嚴格。老師反映明明雖成績優(yōu)異，但平常與同學很少溝通，對同學較為冷漠。明明的家庭教養(yǎng)模式為()A.支配型B.專制型C.放任型D.沖突型正確答案：A參考解析：支配型。家長過分溺愛與嚴加管束結(jié)合，構(gòu)成支配型家庭教養(yǎng)模式。在這種家庭中，家長在生活方面對子女無微不至，在學習上嚴加管理。一方面是過度保護，包攬生活中的一切；一方面又期望過高。這種方式容易使孩子形成怯懦膽小、意志薄弱、既嬌且驕、清高孤傲等個性心理特征。根據(jù)題干“關懷備至和嚴格要求”，選A。(34.)社會工作者在社區(qū)組織開展“志愿小明星“活動，讓社區(qū)里的青少年自愿報名組成志愿服務隊。經(jīng)過幾次活動后，青少年的參與積極性越來越高，彼此之間的關系也越來越親密。這一過程主要體現(xiàn)了同輩群體的()A.平等性B.開放性C.認同性D.獨特性正確答案：C參考解析：認同性。同輩群體是個人自由選擇結(jié)合的結(jié)果，群體成員之間的交往是在自然隨意的過程中進行的，成員之間相互依賴，對群體有較高的心理歸屬感和較強的認同性。(35.)小李從部隊退役后到某物業(yè)管理公司工作。為了盡快適應新的工作崗位，小李認真閱讀該公司近五年來的資料，積極參加公司組織的培訓，周末他還到駐點服務的小區(qū)走訪，了解居民的具體需求。一年工作下來，小李得到公司領導和居民的一致好評，還被評為“年度優(yōu)秀員工“。從社會環(huán)境對人類行為影響的角度看小李的做法，說明()A.部隊環(huán)境讓小李有強烈的歸屬感B.部隊經(jīng)歷使得小李能夠勝任工作C.工作崗位促使小李加強學習實踐D.小李的主觀努力改變著外部環(huán)境正確答案：C參考解析：把握題干關鍵詞“從社會環(huán)境對人類行為影響的角度”，D是人類行為對環(huán)境的影響，排除；題干主要信息與部隊無關，排除AB。(36.)小李讀初中時父母因家庭矛盾離異，母親搬離后再無消息，父親再婚，他一直跟爺爺奶奶生活在一起。青少年時期的特殊經(jīng)歷令小李一直振作不起來，頻繁更換工作，收入不穩(wěn)定。經(jīng)社區(qū)居委會介紹，社會工作者小王主動聯(lián)系了小李。為了建立專業(yè)關系，小王首先要做的是()A.專注傾聽小李的困擾B.明確小李問題的表現(xiàn)C.闡明小李的權(quán)利責任D.確認小李的受助身份正確答案：A參考解析：考查個案工作中專業(yè)關系的建立。社會工作者在與服務對象的初次溝通協(xié)商過程中應專注聆聽服務對象的困擾，注意運用簡潔明了的語句表達自己的同理和接納，避免將求助對象界定為有問題的人。另外，社會工作者也要充分尊重求助對象自己的意見，讓求助對象自己決定是否接受機構(gòu)的專業(yè)服務。(37.)社區(qū)社會工作者老齊在走訪社區(qū)高齡老人時，發(fā)現(xiàn)85歲的秦爺爺有一個22歲的孫子小兵賦閑在家。秦爺爺悄悄告訴老齊，小兵游手好閑，還抽煙吸毒，家人都拿他沒辦法，請老齊幫助小兵。與小兵耐心細致的溝通交流后，老齊證實了秦爺爺?shù)恼f法。針對上述情況，老齊恰當?shù)淖龇ㄊ?)A.評估小兵問題嚴重性B.告訴秦爺爺自己解決此問題C.為小兵擬訂服務計劃D.轉(zhuǎn)介小兵給禁毒社會工作者正確答案：D參考解析：在與服務對象初次接觸時，社會工作者還有一項工作任務：對于那些立即需要幫助而本機構(gòu)或者社會工作者無法給予及時必要幫助的服務對象提供轉(zhuǎn)介服務，即通過一些必要的手續(xù)把服務對象介紹給其他能夠給予及時必要幫助的服務機構(gòu)或者其他社會工作者。知識點∶第四章第二節(jié)，一、申請與接案。(38.)某社會工作服務機構(gòu)負責人金老師接到社區(qū)工作者打來的求助電話，稱14歲少年佳佳最近經(jīng)常逃學，在社區(qū)游蕩。金老師讓實習社會工作者小戴利用他自己也是年輕人的優(yōu)勢與佳佳聊聊，收集相關資料，并完成問題預估。小戴從縱向角度進行預估分析的內(nèi)容是()A.佳佳的社交狀況B.佳佳的就學歷程C.佳佳的學業(yè)表現(xiàn)D.佳佳的家庭狀況正確答案：B參考解析：通常,社會工作者需要從橫向和縱向兩個方面進行分析:橫向就是分析服務對象問題形成的影響因素,涉及生理、心理和社會三個不同層面；縱向就是分析服務對象問題發(fā)展變化的過程，包括服務對象的問題從什么時候開始的，其中經(jīng)歷了哪些重要的影響事件以及服務對象曾經(jīng)做過什么樣的努力等。(39.)社會工作者小李為醫(yī)院鼻咽癌患者開設主題為“樂活人生”的小組。在小組中，小李邀請病友分享自己生病前后的經(jīng)歷和感悟，鼓勵大家重拾信心，以樂觀態(tài)度積極面對疾病。從小組目標的角度看，該小組類型最有可能是()A.支持小組B.成長小組C.治療小組D.教育小組正確答案：A參考解析：支持小組一般是由具有某一共同性問題的小組組員組成的。通過小組組員彼此之間提供信息、建議、鼓勵和情感支持，達到解決某一問題和成員改變的效果。在支持小組中，最重要的是小組組員的關系建構(gòu)、相互交流和相互支持。社會工作者的任務是，指導和協(xié)助小組組員討論自己生命中的重要事件，表達經(jīng)歷這些事件時的情緒感受，建立互相理解的共同體關系，達到相互支持的目的。根據(jù)題干“互相鼓勵”，選A。(40.)社會工作者小胡為社區(qū)內(nèi)的退役軍人開展了“勇往直前”職業(yè)規(guī)劃小組，旨在協(xié)助組員提升信心，適應角色變化并融入社會。在小組中，小胡帶領組員分析了退役后自身的優(yōu)勢、劣勢、機會和風險，激發(fā)組員的主觀能動性，鼓勵相互支持，規(guī)劃事業(yè)發(fā)展方向。依據(jù)小組工作模式，該小組最有可能采用的是()A.互動模式B.治療模式C.發(fā)展模式D.社會目標模式正確答案：C參考解析：發(fā)展模式適用于有困難的人群，面對危機的人群，尋求更大自我發(fā)展的人群。他可以是救助性的，幫助一些缺乏信心或社會適應有困難者，培養(yǎng)他們的自信心，協(xié)助個人成長，從而適用適應社會變化；又可以是錦上添花性的，為個人、群體和社區(qū)進一步發(fā)展提供空間和可能性。根據(jù)題干信息，提升信心和成長，選C。(41.)社會工作者小顧在某養(yǎng)老機構(gòu)開展了“朝花夕拾”高齡老人支持小組下列場景中，可能出現(xiàn)在小組轉(zhuǎn)折階段的是()A.個別組員不愿結(jié)束小組，反映自己的問題沒有解決，希望增加1次小組B.小顧與組員約定兩個月之后舉行“銀齡聚會”，承諾自己會持續(xù)跟進服務C.組員行為拘謹、沉默被動小顧運用“擊鼓傳花”游戲讓組員進行自我介紹D.個別組員在“往事回顧“”環(huán)節(jié)發(fā)生爭執(zhí)，小顧帶領組員重溫并調(diào)整小組契約正確答案：D參考解析：考查小組轉(zhuǎn)折階段的特征和任務。轉(zhuǎn)折階段一些組員可能會通過權(quán)力競爭來爭取自己在小組中的位置。為了競爭，有些組員可能會出現(xiàn)攻擊性語言和行為。社工應該協(xié)調(diào)和處理沖突，重新調(diào)整小組規(guī)范和契約。(42.)社會工作者小于為大學新生開展了大學生活適應小組。在小組中，小于設計了“說出我的故事”分享環(huán)節(jié)，但多數(shù)組員沉默不語。為此，小于運用適當自我表露技巧來與組員建立信任關系，促進組員表達。小于的下列表述中，體現(xiàn)出運用該技巧的是()A.“剛才有組員提到第一次離開父母可能不太適應，其他人有這樣的感覺嗎?”B.“我剛進大學時也曾有一段時間不適應，飲食不習慣，也不太喜歡我的專業(yè)。C.“小李第一個發(fā)言，分享了他與宿舍同學相處的問題，讓我們送給他一些掌聲。”D.“經(jīng)過剛才的討論，我們知道大家在生活、學習等方面都存在適應問題?！闭_答案：B參考解析：考查個案會談之自我披露。自我披露是指社會工作者有選擇地坦露自己的親身經(jīng)歷或者處理事情的辦法，為服務對象提供參考。由題可知選B。(43.)社會工作者小王通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，居民對社區(qū)認同感不強的主要原因是大多數(shù)居民搬入時間不長，對社區(qū)還不太了解。于是，小王希望通過一系列服務，幫助居民了解社區(qū)，其恰當?shù)淖龇ㄊ?)A.發(fā)放手繪地圖，告知社區(qū)資源分布B.根據(jù)居民需要，開展社區(qū)大型活動C.整合社區(qū)資源，開展互幫互助服務D.建立居民小組，改善社區(qū)動力系統(tǒng)正確答案：A參考解析：根據(jù)題目關鍵詞“了解社區(qū)”，可知選A。其他選項都是開展活動。(44.)某“村改居”社區(qū)存在電動自行車失竊、入室偷盜等問題。該社區(qū)居委會的社會工作團隊經(jīng)過多次研討，決定采用社會策劃模式開展工作。針對這一治安問題，從社會策劃模式的實施策略角度看，該團隊首次開展工作時最先應該做的是()A.評估社區(qū)居委會組織的優(yōu)點和不足B.了解受到治安問題影響的居民人數(shù)C.預估上級政府能夠提供的財政支持D.澄清社區(qū)居委會的工作目標與責任正確答案：D參考解析：考查社會策劃模式的實施策略。社會策劃模式實施策略強調(diào)完整地執(zhí)行一個策劃過程，包括：了解組織的使命和目標；分析環(huán)境和形勢；自我評估；界定和分析問題；確定社區(qū)需要；確定目標和達到目標的標準；尋找、比較并選擇好的方案。根據(jù)第一步，得出答案D。(45.)某社會工作服務機構(gòu)租用小區(qū)門面房作為活動場所，希望協(xié)助大齡自閉癥患者鍛煉日常生活技能，適應社會生活的最基本要求。社區(qū)居民得知消息后，擔心自閉癥患者在小區(qū)附近出入，會給居民尤其是兒童帶來安全隱患，因而不愿意讓該機構(gòu)進駐。面對這種情況，該機構(gòu)應該采取的策略是()。A.建立社區(qū)緊急支援網(wǎng)絡系統(tǒng)B.開展社區(qū)倡導并強調(diào)社區(qū)責任C.動員社區(qū)居民參與機構(gòu)志愿服務D.承諾對服務對象進行封閉式管理正確答案：B參考解析：考查社區(qū)照顧模式的特點及該模式中社工的倡議者角色。社區(qū)照顧改變了過去完全靠政府提供資源和服務的方法，轉(zhuǎn)而由政府、營利機構(gòu)、志愿組織、社區(qū)、家庭及個人共同分擔照顧責任。在這一模式中社會工作者充當眾多角色，其中倡議者角色為較為特殊的服務對象倡議和爭取合適的服務。(46.)社區(qū)社會工作者小楊針對“寵物狗隨地大小便”問題召開社區(qū)居民會議，引導居民對該問題的大小和嚴重程度進行討論。從社區(qū)分析的角度看，小楊的做法屬于()A.探尋問題起源B.界定問題C.明確問題范圍D.描述問題正確答案：C參考解析：考查社區(qū)問題分析。明確問題的范圍是指，分析社區(qū)問題時還需要弄清楚問題的范圍，以判斷問題的大小和嚴重程度。(47.)某社會工作服務機構(gòu)動員社區(qū)高中生和大學生組成“同心協(xié)力”暑期志愿服務隊，通過“一對一”結(jié)對方式，幫助社區(qū)貧困家庭中學習有困難的兒童掌握學習方法，提高學習興趣。項目結(jié)束后，該機構(gòu)對項目進行了總結(jié)評估下列內(nèi)容中，屬于成果評估的是()A.志愿者資源配置合理度B.工作進度安排C.困難兒童改變程度D.資金投入產(chǎn)出效益正確答案：C參考解析：考查成果評估。成果是服務實施后的改變。ABD屬于過程評估。(48.)某老舊小區(qū)停車難問題存在已久，居民之間因搶占停車位時有沖突，某社會工作服務機構(gòu)協(xié)助社區(qū)居委會做停車管理項目。社會工作者在該項目策劃過程中應優(yōu)先考慮的目標是()A.協(xié)助居民策劃解決停車難問題的行動方案B.為居民提供表達意見的機會C.提高居民的關注D.促進居民認識正確答案：B參考解析：建立目標的優(yōu)先次序。方案策劃者根據(jù)已經(jīng)確定的"明確的問題",建立目標的優(yōu)先次序，其重點是考慮可擁有和可動員的資源。資源主要包括環(huán)境因素和情境狀態(tài)，還有人力、財力、物力配置等。另外，還要思考以下因素：服務對象的發(fā)展階段與特點、機構(gòu)的目標、問題的急迫程度、社會正義等。(49.)社會工作者小董運用“問題認識工作表”，了解和評估養(yǎng)老機構(gòu)內(nèi)老年人的主要問題，以便策劃服務方案。根據(jù)系統(tǒng)觀點，小董的工作屬于社會服務方案策劃的()。A.輸入B.過程C.輸出D.效果正確答案：A參考解析：一個服務方案計劃是一幅為實現(xiàn)一個預定的目標和結(jié)果的工作藍圖。用系統(tǒng)概念來表達，社會服務方案策劃就是：輸入—方案執(zhí)行過程—輸出—效果。(50.)某社會工作服務機構(gòu)在區(qū)、街道、社區(qū)三個層面開展服務，并在各層面設立服務管理團隊。為適應業(yè)務發(fā)展需要，該機構(gòu)決定整合不同層面的研發(fā)團隊，組建機構(gòu)發(fā)展研究中心。該中心定期向機構(gòu)理事會提交研究報告，為機構(gòu)決策提供參考依據(jù)。該機構(gòu)的組織結(jié)構(gòu)類型屬于()A.直線式B.事業(yè)部制C.職能式D.直線參謀式正確答案：D參考解析：三個層面是直線，組建機構(gòu)發(fā)展研究中心是參謀。(51.)隨著志愿者參與機構(gòu)服務類型與方式的多樣化，社會工作服務機構(gòu)應更好地規(guī)范志愿者的責任和權(quán)利。從志愿者管理的“工作發(fā)展與設計”角度出發(fā)，機構(gòu)應完成的工作是()A.制定志愿者服務動機評估方案B.編寫志愿者服務崗位說明書C.規(guī)范志愿服務檔案建設D.完善志愿者表彰辦法正確答案：B參考解析：工作發(fā)展與設計的重要任務是撰寫“志愿服務工作說明書”，幫助志愿者了解工作任務、工作需要的技能、需要完成的工作成果等。(52.)某社會工作服務機構(gòu)通過參加公益創(chuàng)投，從本地民政局獲得50萬元資金支持，用于為社區(qū)獨居老人提供服務。依據(jù)社會服務機構(gòu)籌資方法分類，該機構(gòu)獲得資金的方式屬于()A.政府購買服務B.以獎代補C.特別事件籌資D.社會捐助正確答案：A參考解析：通過公益創(chuàng)投從民政局獲得資金，是政府購買服務。(53.)某調(diào)查問卷的封面信．上寫著:“本調(diào)查采用不記名方式．．”上述內(nèi)容旨在說明()A.保密原則B.問題填答方式C.研究內(nèi)容D.對象選擇方法正確答案：A參考解析：根據(jù)題干“采用不記名方式”可知選保密原則。(54.)根據(jù)問卷設計中問題的排序原則，下列問題正確的排序是()（1）您覺得精準救助服務的效果如何?①非常好②比較好③一般④比較差⑤非常差（2）您第一次領取最低生活保障金的時間:年月（3）您的教育程度?①初中及以下②高中/中專/技校/同等學力③大專及以上A.（1）（2）（3）B.（3）（1）（2）C.（3）（2）（1）D.（1）（3）（2）正確答案：B參考解析：本題考查問題涉及的排序。一般而言，被訪者熟悉或感興趣的、簡單的、封閉式的問題可以置于前面，行為、態(tài)度、背景、敏感的問題放在后面。(55.)線上調(diào)查是目前常見的調(diào)查方式之一。社會工作者小林借助該方式開展服務對象的需求調(diào)查，利用網(wǎng)絡進行問卷分發(fā)、回收和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，并將數(shù)據(jù)統(tǒng)計結(jié)果作為服務設計的依據(jù)。關于小林此次調(diào)查的說法，正確的是()A.該方式可涉及較復雜的調(diào)查問題B.該方式采用的問題題型比較簡單C.該方式可用來調(diào)查兒童服務需求D.該方式可保證調(diào)查結(jié)果的準確性正確答案：B參考解析：兒童的文化知識水平有限，線上調(diào)查與服務對象無接觸，調(diào)查者不知道問卷填寫者的情況，故無法保證調(diào)查結(jié)果的準確性。線上調(diào)查不適合涉及比較復雜的問題，比較復雜的問題適合采用面對面的訪談。(56.)根據(jù)《勞動法》和《女職工勞動保護特別規(guī)定》，對懷孕()個月以上的女職工，用人單位不得延長勞動時間或安排夜班勞動。A.4B.5C.6D.7正確答案：D參考解析：根據(jù)《勞動法》和《女職工勞動保護特別規(guī)定》，用人單位不得安排處于經(jīng)期、孕期和哺乳期的女職工從事禁忌勞動范圍內(nèi)的工作。對懷孕7個月以上的女職工，不得延長勞動時間或者安排夜班勞動，并應當在勞動時間內(nèi)安排一定的休息時間。(57.)根據(jù)《反家庭暴力法》家庭暴力受害人因遭受家庭暴力或者面臨家庭暴力的現(xiàn)實危險，可以向人民法院申請()A.人身傷害禁止令B.人身安全保護令C.人身接觸限制令D.家庭暴力告誡令正確答案：B參考解析：根據(jù)《反家庭暴力法》第二十三條，當事人因遭受家庭暴力或者面臨家庭暴力的現(xiàn)實危險，向人民法院申請人身安全保護令的，人民法院應當受理。(58.)根據(jù)《收養(yǎng)法》，配偶一方死亡，另一方送養(yǎng)未成年子女的，()具有優(yōu)先撫養(yǎng)的權(quán)利。A.在世一方的父母B.死亡一方的父母C.在世一方的兄弟姐妹D.死亡一方的兄弟姐妹正確答案：B參考解析：父母優(yōu)先原則是《收養(yǎng)法》確定的收養(yǎng)準則，是指配偶一方死亡，另一方送養(yǎng)未成年子女的，死亡一方的父母有優(yōu)先撫養(yǎng)的權(quán)利。(59.)小強，8歲，有認知障礙，與母親外出時走失，在甲市流浪乞討，后被民警小趙發(fā)現(xiàn)。根據(jù)《社會救助暫行辦法》，小趙應當采取的措施是()A.通知當?shù)亟逃块T予以救助B.護送小強到當?shù)鼐戎芾頇C構(gòu)C.告知小強向當?shù)鼐戎芾頇C構(gòu)求助D.通知當?shù)亟煌ú块T為其購買回家車票正確答案：B參考解析：根據(jù)題干，小強為有認知障礙的流浪乞討人員，應選B。(60.)根據(jù)《關于建立完善國家司法救助制度的意見（試行）》，各地制定司法救助具體標準應以案件管轄地上1年度()為基準。A.最低生活保障線B.最低工資標準C.城鎮(zhèn)居民人均可支配收入D.職工月平均工資正確答案：D參考解析：司法救助的標準。各地制定司法救助具體標準應以案件管轄地上1年度職工月平均工資為基準。多選題（共20題，共20分）(61.)關于學齡前兒童攻擊行為的說法，正確的有()A.男孩子的攻擊行為一般比女孩子多B.生理特征對攻擊行為有一定的影響C.攻擊行為常在3至6歲出現(xiàn)第一個高峰D.攻擊行為方式分為暴力攻擊和語言攻擊E.攻擊行為常表現(xiàn)為打人、罵人、搶東西正確答案：B、C、D、E參考解析：學齡前兒童會面臨攻擊行為的問題。通常表現(xiàn)為打人、罵人、推人、踢人、搶別人東西等。攻擊行為一般在3~6歲時出現(xiàn)第一個高峰，10~11歲時出現(xiàn)第二個高峰。攻擊方式分為暴力攻擊和語言攻擊兩大類，男孩以暴力攻擊居多，女孩以語言攻擊居多。兒童攻擊行為的產(chǎn)生有生理、心理和社會等方面的原因。(62.)阿美35歲時經(jīng)人介紹嫁給了同齡的丈夫，婚后四年生下女兒妞妞，但她的丈夫一直想要兒子傳宗接代，對妻女漠不關心。阿美身體不好，便辭職在家專心照顧孩子，全家生活來源都依靠丈夫的工資。女兒出生半年以來，丈夫常常愁眉不展，尤其是半夜聽到妞妞的哭鬧聲，就會大發(fā)雷霆摔東西，并對阿美破口大罵?？粗跣〉呐畠?，阿美整日擔驚受怕，情緒也很不穩(wěn)定，感到非常無助。根據(jù)中年階段的主要特征，阿美面臨的主要問題有()A.因孩子營養(yǎng)不良產(chǎn)生愧疚感B.丈夫出現(xiàn)的更年C.家庭負擔重及身心壓力增大D.來自丈夫的家庭暴力行為E.焦慮抑郁不安等情緒的困擾正確答案：C、D、E參考解析：中年階段面臨的問題包括：早衰綜合征、更年期綜合征、婚外戀、家庭暴力等。題中阿美丈夫的行為對家庭產(chǎn)生了不良影響。A為無關項；B不符合更年期的年齡特征，且題目問的是阿美面臨的問題，故A不選。(63.)醫(yī)務社會工作者小汪為社會上作專業(yè)實習生開展了病房探訪技巧提升小組，在經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，實習生小黃滔滔不絕地講述自己的病房探訪技巧，導致其他組員無法發(fā)表自己的觀點。此時，小壯運用限制性技巧進行回應。下列表述中，采用該技巧的有()A.“小黃，謝謝你剛才分享了很多實用的抹切僅門，現(xiàn)在我們是不是聽聽其他組員的想法呢?B.“接下來的時間不多，給大家一個挑戰(zhàn)，每人只分旱一個技巧，而且盡量是其他人沒有分享過的。”C.“小黃，你是否可以分享一下，為什么你會在病房探訪中用到這些技巧呢?”D.“我在病房探訪過也遇到過這樣的情況，當時我用了同理心、傾聽的技巧?！癊.“在經(jīng)驗分享環(huán)節(jié)，請大家真誠地分享自己的觀點，并認真聆聽其他人的分享?！闭_答案：A、B參考解析：限制。當一些組員壟斷小組發(fā)言時，或當組員的發(fā)言太抽象時，或當小組討論脫離主題范圍時，社會工作者采取限制的手段來處理小組組員的行為。包括詢問其他善于發(fā)言的組員或者其他未發(fā)言的組員；及時切斷話題，給予適時的打岔；限定發(fā)言的時間；調(diào)整發(fā)言的次序等。(64.)社會工作者小田計劃開展一個乳腺癌病友支持小組，旨在為初次手術存在緊張和憂慮情緒的乳腺癌病友提供支持。小田通過多種渠道招募小組成員，下列對象中，符合該小組組員篩選條件的有()A.甲，無法接受乳腺癌復發(fā)及二次手術后對身體形象的再次損傷，情緒低落B.乙，新確診為乳腺癌且完成手術，但她不能接受身體殘缺事實，經(jīng)常流淚手術，情緒穩(wěn)定C.丙，三年前患食管癌，此次腫瘤轉(zhuǎn)移，確診為乳腺癌且完成D.丁，新確診為卵巢癌且完成手術，擔心腫瘤復發(fā)，經(jīng)病友推薦報名參加小組E.戊，新確診為乳腺癌且完成手術，但不放心，看到招募海報，報名參加小組正確答案：B、E參考解析：根據(jù)題干關鍵詞“初次手術存在緊張和憂慮情緒的乳腺癌病友”，可知A項為二次手術后，排除；CD項為食管癌和卵巢癌，排除。(65.)社區(qū)社會工作者小錢策劃了“從心出發(fā)，關愛有我”失智老人照顧者支持服務方案。在決定服務目標的優(yōu)先次序時，小錢需要考慮的因素有()A.失智老人照顧者的特點B.機構(gòu)可投入的資源配置C.理想的可行性服務方案D.問題的緊迫程度及影響E.失智老人的社區(qū)服務需求正確答案：A、B、C、D參考解析：建立目標的優(yōu)先次序。方案策劃者根據(jù)已經(jīng)確定的"明確的問題”,建立目標的優(yōu)先次序，其重點是考慮可擁有和可動員的資源。資源主要包括環(huán)境因素和情境狀態(tài)，還有人力、財力、物力配置等。另外，還要思考以下因素：服務對象的發(fā)展階段與特點。機構(gòu)的目標、問題的急迫程度、社會正義等。(66.)社會工作者小劉為社區(qū)殘障老年人配備輪椅，聯(lián)系輪椅廠家入戶調(diào)試和指導使用，組織社區(qū)志愿者定期上門了解情況并提供服務。上述小劉的做法，涉及的社會工作領域包括()A.殘疾人社會工作B.醫(yī)務社會工作C.矯正社會工作D.社區(qū)社會工作E.老年社會工作正確答案：A、D、E參考解析：考查社會工作的領域。根據(jù)題干關鍵詞“殘障老年人、社區(qū)志愿者”，選ADE。(67.)服務對象張爺爺是一位癌癥晚期患者，醫(yī)院下達病危通知書后，他希望回家養(yǎng)病，但家屬不同意。為此，社會工作者小陸邀請張爺爺召開了家庭會議，最終滿足了老人的心愿，不久，張爺爺在家中安詳離世。小陸的做法體現(xiàn)的社會工作價值觀有()A.回應需要B.個別化C.最小傷害D.接納和尊重E.維護社會正義正確答案：A、D參考解析：考查對社會工作價值觀的理解和把握。個別化是充分考慮服務對象的年齡、性別、文化背景、社會地位等提供服務，最小傷害是社工要盡力保護服務對象的利益不受到侵害，根據(jù)題意，沒有體現(xiàn)個別化和最小傷害；小陸的服務也是面向張爺爺本人而言的，D屬于社會層面。(68.)趙奶奶入住某養(yǎng)老機構(gòu)一個月來，總是悶悶不樂。社會工作者老余在與她面談中得知，一年前趙奶奶和老伴外出旅游時，老伴意外猝死在酒店房間。此后，每當看到房間里的空床，趙奶奶就會觸景生情。她請老余保守這個秘密，并希望能搬走空床。下列老余的做法中，符合社會工作倫理守則的有()A.向督導者咨詢，共同分析商討合理解決方案B.嚴格履行養(yǎng)老機構(gòu)的入住協(xié)議，不搬走空床C.為趙奶奶保守秘密，與機構(gòu)協(xié)商把空床搬走D.向機構(gòu)同事說明此事，討論搬走空床的利弊E.幫助趙奶奶紓解情緒，適應機構(gòu)的生活環(huán)境正確答案：A、C、E參考解析：社會工作對服務對象的倫理責任包括：對服務對象的承諾/負責；自我決定；知情同意；能力；文化敏感性與多樣性；隱私與保密性。(69.)40歲的精神分裂癥康復者梁女士告訴社會工作者小宋，丈夫跟她基本沒話說，女兒上大學后很少回家，自己又是外地人，在這里也沒有什么親戚朋友。小宋在幫助梁女士的過程中，安排她學習夫妻溝通技巧，并指導其丈夫督促她按時服藥；聯(lián)絡社區(qū)精神衛(wèi)生服務站，鼓勵梁女士參加社區(qū)活動。小宋在該個案服務中扮演的專業(yè)角色有()A.治療者B.聯(lián)系人C.教育者D.管理者E.使能者正確答案：B、C、E參考解析：社會工作者的角色。聯(lián)絡社區(qū)精神衛(wèi)生服務站體現(xiàn)了聯(lián)系人角色；排她學習夫妻溝通技巧體現(xiàn)了教育者角色；鼓勵梁女士參加社區(qū)活動體現(xiàn)了使能者角色。(70.)大學畢業(yè)生小云長得漂亮，自材高挑，剛?cè)肼毦捅灰鸦榈牟块T領導表白。之后的兩年該領導不斷騷擾她，甚至在單位的公開場合也不避諱。這讓小云非常煩惱，同事的議論更讓她羞愧難當，為此她向社會工作者小汪求助。在與小云的會談中，小汪運用了影響性技巧。下列回應中，屬于該技巧的有()A.“聽了您剛才的話，我的理解是，您對領導的行為一直比較隱忍，是嗎?”B.“從法律上來講，您的領導的行為違反了《婦女權(quán)益保障法》?！盋.“您可以禮貌拒絕或者告知他自己已有男友，讓他知難而退?！盌.“如果您一直隱忍他，他可能會做出更加出格的事情?！盓.“遇上這樣的人，而且還是自己的領導，真令人煩惱?！闭_答案：B、C、D參考解析：影響性技巧。影響性技巧是社會工作者為服務對象提供必要的信息或者建議，讓服務對象采取不同的理解和解決方法的一系列技巧。包括提供信息、自我披露、建議、忠告、對質(zhì)等。(71.)住在某養(yǎng)老院的張奶奶因遺囑中的財產(chǎn)分配不均與子女發(fā)生矛盾。為此她向院內(nèi)社會工作者小趙求助。在“申請與接案”階段，小趙適宜的做法有()A.深入評估張奶奶的問題B.與張奶奶建立專業(yè)關系C.收集張奶奶的有關資料D.讓張奶奶了解養(yǎng)老院職責范圍E.明確張奶奶的服務期待和要求正確答案：B、D、E參考解析：個案工作各階段的工作重點。個案工作的具體介入過程可以分為不同的階段，每一階段都有自己的工作重點。其中申請與接案階段的工作重點包括：求助者的服務申請、接案以及專業(yè)關系的建立。(72.)社會工作者小趙設計了“愛的溝通”親子平行小組。在第四節(jié)小組中，小趙設計了“今天我是你：親子換位角色扮演”“我想對你說：親子溝通零距離”“家庭辯論賽：良好的親子關系關鍵在于誰?”“齊心議對策：專家指導共建良好的親子溝通模式”等環(huán)節(jié)，邀請家長和子女共同參與。上述小組活動的設計，主要體現(xiàn)了互動模式中的()。A.開放性原則B.平等性原則C.“面對面”原則D.建構(gòu)性原則E.“使能者”原則正確答案：A、B、C參考解析：互動模式。社會工作者在開展互動模式下的小組工作時，應堅持實施和貫徹以下工作原則：開放性原則、平等性原則、面對面互動原則。(73.)某社會工作服務機構(gòu)運用社區(qū)工作方法解決社區(qū)問題、滿足社區(qū)需求。在“進入社區(qū)”階段，社會工作者的工作重點有()A.了解所在機構(gòu)與社區(qū)的關系B.了解自己的工作內(nèi)容及權(quán)限C.發(fā)現(xiàn)、鏈接和維系社區(qū)資源D.讓社區(qū)中的居民、團體和組織認識自己E.圍繞工作目標制定周密完備的工作計劃正確答案：A、B、D參考解析：社會工作者在進入社區(qū)之前必須對自己的工作有所了解，包括了解自己所任職的機構(gòu)、了解機構(gòu)的分工和自己的工作內(nèi)容，認識同事等。社工可以通過以下