2025年住宅物業(yè)提升服務(wù)協(xié)議

2025年住宅物業(yè)提升服務(wù)協(xié)議甲方（物業(yè)服務(wù)方）：____乙方（住宅業(yè)主委員會）：____鑒于甲方為乙方提供住宅物業(yè)服務(wù)，為提高服務(wù)水平，滿足住宅業(yè)主的合理需求，甲乙雙方經(jīng)友好協(xié)商，特訂立本協(xié)議，具體內(nèi)容如下：一、協(xié)議主體1.1甲方為具有合法資質(zhì)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，具備提供住宅物業(yè)服務(wù)的資格。1.2乙方為住宅業(yè)主委員會，代表全體業(yè)主與甲方協(xié)商物業(yè)服務(wù)事宜。二、服務(wù)內(nèi)容與標準2.1甲方應(yīng)按照國家及地方法律法規(guī)的要求，提供以下服務(wù)內(nèi)容：（1）住宅小區(qū)的清潔、綠化、安保、維修等基礎(chǔ)服務(wù)；（2）住宅小區(qū)的公共設(shè)施設(shè)備維護；（3）住宅小區(qū)的物業(yè)管理工作，包括業(yè)主投訴處理、物業(yè)費用收繳等；（4）其他與住宅物業(yè)服務(wù)相關(guān)的附加服務(wù)。2.2甲方應(yīng)確保服務(wù)質(zhì)量，達到以下標準：（1）清潔服務(wù)：確保住宅小區(qū)環(huán)境整潔，垃圾日產(chǎn)日清，公共區(qū)域每周清潔不少于____次；（2）綠化服務(wù)：確保住宅小區(qū)綠化覆蓋率不低于____%，綠化帶養(yǎng)護及時；（3）安保服務(wù)：確保住宅小區(qū)24小時安保巡邏，保障業(yè)主人身及財產(chǎn)安全；（4）維修服務(wù)：確保住宅小區(qū)公共設(shè)施設(shè)備正常運行，維修響應(yīng)時間不超過____小時。三、服務(wù)費用及支付3.1甲方應(yīng)按照乙方的要求，提供物業(yè)服務(wù)費用預(yù)算，并經(jīng)乙方審核同意后執(zhí)行。3.2乙方應(yīng)按照以下方式支付物業(yè)服務(wù)費用：（1）住宅業(yè)主按月繳納物業(yè)服務(wù)費用；（2）物業(yè)服務(wù)費用包括但不限于基礎(chǔ)服務(wù)費、公共設(shè)施設(shè)備維護費、綠化費等；（3）物業(yè)服務(wù)費用每____年調(diào)整一次，具體調(diào)整方案由甲方提出，乙方審核同意后執(zhí)行。四、服務(wù)質(zhì)量考核4.1乙方有權(quán)對甲方提供的物業(yè)服務(wù)進行考核，考核內(nèi)容包括服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)態(tài)度、服務(wù)效率等。4.2乙方應(yīng)于每年____月對甲方進行一次全面考核，并將考核結(jié)果反饋給甲方。4.3甲方應(yīng)根據(jù)乙方考核結(jié)果，及時改進服務(wù)質(zhì)量，確保達到乙方要求。五、違約責(zé)任5.1如甲方未能按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標準提供物業(yè)服務(wù)，乙方有權(quán)要求甲方承擔(dān)違約責(zé)任。5.2如乙方未按時支付物業(yè)服務(wù)費用，甲方有權(quán)按照合同約定追究乙方的違約責(zé)任。六、協(xié)議期限6.1本協(xié)議自____年____月____日起生效，有效期為____年。6.2本協(xié)議到期后，如甲乙雙方同意續(xù)約，應(yīng)簽訂書面續(xù)約協(xié)議。七、爭議解決7.1本協(xié)議履行過程中，如發(fā)生爭議，甲乙雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。7.2如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定8.1本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。8.2本協(xié)議未盡事宜，可由甲乙雙方另行簽訂補充協(xié)議。甲方（蓋章）：____乙方（蓋章）：____簽訂日期：____年____月__