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文檔簡介

2025年度團購協(xié)議草案一、前言隨著市場經(jīng)濟的發(fā)展和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的普及,團購作為一種新興的購物方式,逐漸受到廣大消費者的喜愛。為了更好地滿足消費者需求,規(guī)范團購市場秩序,保障消費者和商家的合法權(quán)益,特制定本《____年度團購協(xié)議草案》(以下簡稱“本協(xié)議”)。本協(xié)議由以下雙方簽訂:甲方(團購組織者):____乙方(商家):____二、定義與解釋1.團購:指甲方通過互聯(lián)網(wǎng)或其他方式,組織一定數(shù)量的消費者共同購買乙方商品或服務(wù)的行為。2.團購活動:指甲方組織的團購活動,包括但不限于線上團購、線下團購、秒殺、限時折扣等。3.商品:指乙方提供的用于團購的商品或服務(wù)。4.消費者:指參與甲方團購活動的消費者。5.訂單:指消費者在團購活動中,向乙方購買商品或服務(wù)的訂單。三、團購活動基本原則1.公平、公正、公開:甲方應(yīng)保證團購活動的公平、公正、公開,不得進行虛假宣傳、欺詐行為。2.誠信經(jīng)營:乙方應(yīng)誠信經(jīng)營,保證商品質(zhì)量,不得以次充好、虛假宣傳。3.保護消費者權(quán)益:甲方和乙方應(yīng)共同維護消費者合法權(quán)益,及時解決消費者在團購活動中遇到的問題。四、團購活動流程1.甲方發(fā)布團購信息:甲方應(yīng)在團購平臺上發(fā)布團購活動信息,包括商品名稱、價格、數(shù)量、團購時間等。2.消費者報名參與:消費者在了解團購信息后,可通過團購平臺報名參與團購活動。3.乙方確認訂單:乙方在收到消費者訂單后,應(yīng)及時確認訂單,確保商品數(shù)量、質(zhì)量等符合要求。4.甲方支付貨款:消費者在團購活動中,應(yīng)按照約定支付貨款。5.乙方發(fā)貨:乙方在收到貨款后,應(yīng)及時發(fā)貨,確保消費者在約定時間內(nèi)收到商品。6.消費者驗收商品:消費者收到商品后,應(yīng)及時驗收,如有問題,可向甲方提出投訴。五、團購活動優(yōu)惠政策1.優(yōu)惠價格:乙方應(yīng)根據(jù)團購活動要求,提供具有競爭力的優(yōu)惠價格。2.優(yōu)惠券:甲方可根據(jù)活動需求,發(fā)放優(yōu)惠券,消費者在購買商品時可抵扣相應(yīng)金額。3.贈品:乙方可根據(jù)活動需求,提供贈品,增加消費者購買意愿。六、售后服務(wù)1.退換貨:消費者在收到商品后,如因質(zhì)量問題或其他原因需退換貨,乙方應(yīng)在收到退換貨申請后____個工作日內(nèi),按照相關(guān)法律法規(guī)和本協(xié)議約定,辦理退換貨手續(xù)。2.售后咨詢:乙方應(yīng)設(shè)立售后服務(wù)熱線,及時解答消費者在購買、使用商品過程中的疑問。3.售后保障:乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù),確保消費者在購買商品后,享受到優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)。七、糾紛解決1.協(xié)商解決:雙方在團購活動中發(fā)生的糾紛,應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。2.法律途徑:如協(xié)商不成,任何一方均有權(quán)向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本協(xié)議自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為____年。3.本協(xié)議未盡事宜,可由甲乙雙方另行協(xié)商補充。4.本協(xié)議

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