《跨境電商》課件-跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷

跨境電商網(wǎng)絡(luò)營銷【本章要點】本章的重點是了解跨網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)營銷的差異，掌握常用的跨境電商整合營銷策略以及常見的跨境電商SNS平臺營銷策略。1跨境電商營銷基礎(chǔ)第節(jié)本節(jié)主要介紹跨境電子商務(wù)傳統(tǒng)營銷，網(wǎng)絡(luò)營銷，以及傳統(tǒng)營銷與傳統(tǒng)營銷的差異。目錄CONTENT02網(wǎng)絡(luò)營銷01傳統(tǒng)營銷傳統(tǒng)營銷策略傳統(tǒng)營銷弊端在傳統(tǒng)營銷模式中，產(chǎn)品一般需要經(jīng)歷好幾個環(huán)節(jié)才能到達(dá)消費者手中，這樣臃長的供應(yīng)鏈不僅降低了產(chǎn)品的時效性，而且增加了產(chǎn)品的成本。定義策略是由邁卡錫教授提出的4P組合，即產(chǎn)品、價格、渠道和促銷。這種理論的出發(fā)點是企業(yè)的利潤，而沒有將顧客的需求放到與企業(yè)的利潤同等重要的地位上來。傳統(tǒng)營銷傳統(tǒng)營銷是一種交易營銷，強調(diào)將盡可能多的產(chǎn)品和服務(wù)提供給盡可能多的顧客，經(jīng)過長期的發(fā)展，已經(jīng)形成比較扎實的理論和實踐基礎(chǔ)。網(wǎng)絡(luò)營銷作為一種全新的營銷方式，與傳統(tǒng)營銷方式相比，在各營銷環(huán)節(jié)具有明顯的差異。網(wǎng)絡(luò)營銷的定義網(wǎng)絡(luò)營銷是一種以電子信息技術(shù)為基礎(chǔ)，以計算機網(wǎng)絡(luò)為媒介和手段，以新的方法、理念創(chuàng)造并與他人交換有價值的產(chǎn)品以滿足自身的需要和欲望的一種社會活動的管理過程。與傳統(tǒng)營銷的差異網(wǎng)絡(luò)營銷網(wǎng)絡(luò)營銷營銷市場環(huán)境不同消費群體不同調(diào)研方式不同營銷策略不同售后服務(wù)不同營銷廣告不同營銷理念不同2跨境電商整合營銷第節(jié)本節(jié)主要介紹跨境電商三種整合營銷策略：網(wǎng)站營銷和郵件營銷，以及搜索引擎營銷。目錄CONTENT03搜索引擎營銷02郵件營銷01網(wǎng)站營銷在提升品牌價值、網(wǎng)站推廣、促銷活動、維系客戶以及信息發(fā)布方面的效用十分顯著。網(wǎng)絡(luò)廣告的價值主要有旗幟廣告（Banner）、文本鏈接廣告(Text-link)、插播式廣告（Interstitialad）、富媒體廣告（RichMedia）等類型網(wǎng)絡(luò)廣告的形式網(wǎng)絡(luò)廣告的計價方式有很多種，主要包括按展示計費、按效果計費以及按銷售計費等。網(wǎng)絡(luò)廣告計價網(wǎng)站營銷提升郵件本身的質(zhì)量把握發(fā)送時間和頻率建立郵件列表郵件營銷的優(yōu)點應(yīng)用郵件營銷，對企業(yè)來說是加深對客戶的二次營銷，是維護客戶對企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)忠誠度的方法，采用此種營銷方式，運營的成本比較低，投放發(fā)送廣告的效果顯著。優(yōu)化營銷效果的步驟郵件營銷谷歌AdWords（谷歌關(guān)鍵字排名廣告）谷歌AdSense（Google廣告聯(lián)盟）最常用的營銷手段是選擇國外進(jìn)口商通常使用的搜索引擎做推廣。除了垂直領(lǐng)域的搜索引擎外，最常用的搜索引擎無疑是谷歌（Google）。是一個互聯(lián)網(wǎng)廣告服務(wù)，可自動抓取客戶網(wǎng)頁的內(nèi)容并投放到與該客戶的受眾和網(wǎng)站內(nèi)容相關(guān)的發(fā)布商網(wǎng)站上進(jìn)行廣告。只要有人在發(fā)布商網(wǎng)站上點擊AdSense廣告，站長就將根據(jù)點擊量獲取相應(yīng)的收入。全球搜索引擎基本情況是一種在Google搜索結(jié)果頁展示的關(guān)鍵字廣告。當(dāng)谷歌廣告用戶的潛在客戶通過一定的關(guān)鍵字進(jìn)行搜索時，廣告用戶企業(yè)網(wǎng)站的頁面連接廣告將展示在搜索結(jié)果頁的左上部和右下部。搜索引擎營銷3跨境電商SNS平臺營銷第節(jié)本節(jié)主要介紹跨境電商幾種SNS平臺營銷策略：Facebook、Linkedin、Twitter、Pinterest和Youtube。目錄CONTENT04Pinterest03Twitter02Linkedin0105FacebookYoutubeFacebook最為常見的目的是為企業(yè)網(wǎng)站導(dǎo)流量（點擊量）。企業(yè)需要根據(jù)自己的廣告目的選擇相應(yīng)的目標(biāo)。Facebook廣告預(yù)算取決于受眾和預(yù)算的多少。目的是為企業(yè)網(wǎng)站或活動帶來更多的流量和人氣。衡量標(biāo)準(zhǔn)是該專頁的被關(guān)注度、用戶活躍度以及轉(zhuǎn)換率。企業(yè)可以通過各類社會化媒體平臺引導(dǎo)潛在的用戶成為專頁的粉絲。Facebook專頁營銷Facebook廣告廣告投放的營銷對象按“職業(yè)頭銜和職能”、“行業(yè)與公司規(guī)模”、“資歷”劃分。非常重視內(nèi)容營銷，企業(yè)可以通過發(fā)布與專業(yè)相關(guān)的內(nèi)容來吸引潛在的客戶。適合跨境電商B2B推廣不同于Facebook的大雜燴，Linkedin不僅提供“個人主頁”，方便個人與其他志同道合的商務(wù)人士進(jìn)行私人交流，還有“公司主頁”，幫助企業(yè)提升業(yè)績。營銷特點LinkedinTwitter使用第三方軟件管理Twitter賬戶使用營銷工具提高效率，利用名人獲取關(guān)注，以及利用相關(guān)事件進(jìn)行營銷?？焖僭黾雨P(guān)注者用Twitter做營銷，首先需要注冊Twitter賬號，輸入用戶姓名、郵箱地址、設(shè)置的密碼等。注冊Twitter賬號譬如使用TweetingMachine，幫助在Twitter大量發(fā)布和接收信息的市場營銷和客服人員減負(fù)。使用Twitter精確廣告定位工具通過更精確地進(jìn)行廣告定位，廣告主可以向用戶發(fā)送具有高度相關(guān)性的游泳信息。PinterestRepin：當(dāng)看到自己喜歡的圖片時，用戶可以將圖片再次釘在自己的面板上。Share：用戶可以挑選自己喜歡的圖片，釘在自己的面板上，與好友進(jìn)行分享。Pin：將喜歡的圖片釘在頁面上。圖片分享營銷的成功案例與Facebook和Twitter依賴社區(qū)好友和粉絲關(guān)系分享內(nèi)容不同，Pinterest側(cè)重由人們按照話題收集起來的圖片組成的“樂趣圖譜”。主要元素Bored：用戶可以按照不同的興趣和主題對圖片進(jìn)行分類。。Pinterest推廣活動創(chuàng)建和管理“公告板（Board）”,在“公告板”中添加高質(zhì)量的圖片（Pin）發(fā)布產(chǎn)品信息通過已有個人賬戶轉(zhuǎn)換或新建企業(yè)賬戶來建立企業(yè)Pinterest賬戶建立企業(yè)Pinterest賬戶圖片（產(chǎn)品）推廣、使用PinterestAnalytics、推廣Pinterest賬戶PinterestYoutubeTrueView展示廣告