二零二五年度網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷賠償協(xié)議書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

二零二五年度網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷賠償協(xié)議書甲方（服務(wù)提供方）：甲方名稱：______甲方地址：______甲方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______乙方（服務(wù)接受方）：乙方名稱：______乙方地址：______乙方聯(lián)系方式：______法定代表人（如有）：______一、協(xié)議內(nèi)容1.服務(wù)中斷定義本協(xié)議所指的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷，是指乙方在提供服務(wù)過程中，因乙方原因?qū)е录追綗o法正常使用網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的情況。2.賠償標(biāo)準(zhǔn)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷每滿1小時，乙方應(yīng)向甲方支付______元人民幣的賠償金。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷連續(xù)超過______小時，乙方應(yīng)向甲方支付相當(dāng)于中斷期間服務(wù)費(fèi)______倍的賠償金。乙方因網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷導(dǎo)致甲方業(yè)務(wù)損失，乙方應(yīng)按照實(shí)際損失金額的______%進(jìn)行賠償。二、賠償程序1.賠償申請甲方應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷發(fā)生后______小時內(nèi)，以書面形式向乙方提出賠償申請，并附上相關(guān)證明材料。2.賠償審核乙方應(yīng)在收到甲方賠償申請后______個工作日內(nèi)，對賠償申請進(jìn)行審核，并書面回復(fù)甲方。3.賠償支付乙方應(yīng)在審核確認(rèn)賠償金額后______個工作日內(nèi)，將賠償金支付給甲方。三、協(xié)議期限本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效，有效期為______年。四、其他條款1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充和終止，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。3.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。五、雙方權(quán)利與義務(wù)1.甲方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：有權(quán)要求乙方按照協(xié)議約定提供賠償，并在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷期間采取措施減少損失。有權(quán)要求乙方提供網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷的原因調(diào)查報(bào)告。義務(wù)：在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷發(fā)生時，及時通知乙方并協(xié)助乙方進(jìn)行故障排查。在乙方提供賠償后，按照乙方要求提供必要的協(xié)助，包括但不限于數(shù)據(jù)恢復(fù)、系統(tǒng)重建等。2.乙方權(quán)利與義務(wù)權(quán)利：在提供賠償后，有權(quán)要求甲方提供必要的協(xié)助，以恢復(fù)服務(wù)或減少損失。如因不可抗力導(dǎo)致網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷，乙方有權(quán)免除賠償責(zé)任。義務(wù)：在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷發(fā)生后，立即啟動應(yīng)急預(yù)案，盡快恢復(fù)服務(wù)。按照協(xié)議約定，向甲方提供賠償，并承擔(dān)因此產(chǎn)生的所有費(fèi)用。六、賠償計(jì)算與支付1.賠償計(jì)算網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷賠償金額應(yīng)根據(jù)實(shí)際中斷時間、服務(wù)中斷對甲方的影響程度以及雙方協(xié)議的賠償標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算。2.賠償支付乙方應(yīng)在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)中斷事件發(fā)生后______個工作日內(nèi)，向甲方支付賠償金。3.爭議解決如雙方對賠償金額有爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。七、協(xié)議終止1.協(xié)議終止條件雙方協(xié)商一致；一方違約，另一方書面通知終止；出現(xiàn)不可抗力事件，且雙方無法繼續(xù)履行協(xié)議；法律法規(guī)規(guī)定的其他情形。2.協(xié)議終止程序協(xié)議終止前，雙方應(yīng)就終止事宜進(jìn)行協(xié)商，并簽訂終止協(xié)議。八、其他條款1.本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商解決。2.本協(xié)議的修改、補(bǔ)充和終止，均應(yīng)以書面形式進(jìn)行。3.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。九、合同的變更與解除1.變更本協(xié)議的任何變更需經(jīng)雙方書面協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。變更協(xié)議作為本協(xié)議的組成部分，具有與本協(xié)議同等的法律效力。2.解除除本協(xié)議約定的解除條件外，經(jīng)雙方協(xié)商一致，可以解除本協(xié)議。若一方出現(xiàn)嚴(yán)重違約行為，另一方有權(quán)解除本協(xié)議，并要求違約方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。十、不可抗力1.定義本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況，包括但不限于自然災(zāi)害（如地震、洪水等）、戰(zhàn)爭、政府行為（如政策調(diào)整、禁令等）等。2.責(zé)任免除在不可抗力事件發(fā)生期間，雙方應(yīng)互相通知，并提供相關(guān)證明文件。因不可抗力導(dǎo)致無法履行協(xié)議義務(wù)的一方不承擔(dān)違約責(zé)任，但應(yīng)盡力采取措施減少損失。如果不可抗力事件持續(xù)超過______天（具體時長），雙方應(yīng)協(xié)商解決協(xié)議的履行問題，如變更協(xié)議內(nèi)容或解除協(xié)議等。十一、爭議解決1.協(xié)商本協(xié)議履行過程中發(fā)生的爭議，雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決。2.訴訟若協(xié)商不成，雙方同意將爭議提交協(xié)議簽訂地的人民法院進(jìn)行訴訟解決。十二、保密條款1.保密內(nèi)容雙方應(yīng)對在協(xié)議履行過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密以及其他機(jī)密信息（包括但不限于服務(wù)中斷情況、賠償金額等）予以保密。2.保密期限保密期限自協(xié)議簽訂之日起至協(xié)議履行完畢后______年（具體時長）止。十三、協(xié)議生效與有效期1.生效本協(xié)議自雙方代表簽字（或蓋章）之日起生效。2.有效期本協(xié)議有效期自生效之日起至雙方權(quán)利義務(wù)履行完畢之日止。甲方代表（簽字）：______簽署日期：