跨境電子商務(wù)考試模擬題含答案

跨境電子商務(wù)考試模擬題含答案一、單選題（共36題，每題1分，共36分）1.WiSh平臺大多數(shù)賣家來自（）。A、美國B、法國C、中國D、英國正確答案：A2.在整個跨境電子商務(wù)中占比最大，約占整個電子商務(wù)出口90%的是（）A、C2BB、B2CC、B2BD、C2C正確答案：C3.由于跨境電子商務(wù)的（）和全球性的特征，很難識別電子商務(wù)用戶的身份和其所處的地理位置。A、非中心化B、信息化C、跨境D、無紙化正確答案：A4.對于貨物破損的糾紛，以下錯誤的選項是()A、仔細檢查產(chǎn)品情況，確保發(fā)貨前產(chǎn)品完好無損B、發(fā)貨前做好相關(guān)的防護措施，避免因包裝不當造成物流途中產(chǎn)品破損C、如果是物流途中造成的破損，請買家積極聯(lián)系物流公司商談索賠的事宜D、提醒買家收貨前檢查包裹正確答案：C5.電子商務(wù)案例分析中，經(jīng)營風險分析屬于（）。A、電子商務(wù)網(wǎng)站經(jīng)營指標分析B、電子商務(wù)網(wǎng)站背景分析C、電子商務(wù)網(wǎng)站效益分析D、電子商務(wù)網(wǎng)站建設(shè)與維護方法分析閱正確答案：C6.專注于移動端的跨境電商第三方平臺為()A、阿里巴巴國際站B、速賣通C、WishD、亞馬遜正確答案：C7.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點的是（）。A、傳播范圍有限B、靈活性和低成本C、交互性強D、受眾數(shù)量可準確統(tǒng)計正確答案：A8.產(chǎn)品定位策略不包含（）A、加強與提高策略B、填補市場空位策略C、重新定位策略D、低級俱樂部策略正確答案：D9.顧客遲遲沒有收到快遞，下列選項中表述的是由于商家原因造成的是（）A、延遲發(fā)貨B、天氣惡劣C、包裹丟失D、偷梁換柱正確答案：A10.020是()的縮寫A、OnIinetoOnlineB、OnIinetoOffIineC、OffIinetoOffIineD、OffIine正確答案：B11.不屬于跨境電商的優(yōu)勢的是（）A、具有實物看貨功能B、受貿(mào)易保護影響小C、去中間商D、減少出國談判的次數(shù)，降低成本正確答案：A12.速賣通平臺與其他平臺相比主要區(qū)別是（）A、注重店鋪B、注重客服C、注重客戶體驗D、注重營銷推廣正確答案：D13.采用實地調(diào)研法搜集到的資料，稱作（）A、第一手資料B、第二手資料C、大數(shù)據(jù)資料D、頭案資料正確答案：A14.一張產(chǎn)品圖片拍攝是否成功，主要由（）來決定。A、光線的角度B、拍攝構(gòu)圖C、以上都是D、拍攝場景布置正確答案：C15.跨境電子商務(wù)活動中，進出境商品的管制制度政策主要體現(xiàn)在()A、對外貿(mào)經(jīng)營者管理制度B、出入境檢驗檢驗制度C、進出口許可管理制度D、其他進出境商品管制政策正確答案：B16.企業(yè)對消費者的電子商務(wù)模式的英文縮寫是（）A、B2BB、O2OC、B2CD、C2C正確答案：C17.目前全球使用最廣泛的支付工具是（）A、國際支付寶B、PayPalC、支付寶D、Escrow正確答案：B18.不屬于B2B的代表企業(yè)是()A、敦煌網(wǎng)B、中國制造C、速賣通D、阿里巴巴國際站正確答案：C19.供應(yīng)鏈管理包含哪些流動（）A、物流B、商流C、以上都是D、信息流正確答案：C20.隨著相關(guān)IT技術(shù)的不斷完善，以PayPal為代表的國際性（）支付平臺在全球范圍內(nèi)開始廣泛使用。A、線上B、第三方C、直接D、間接正確答案：B21.以下跨境物流方式時效最快的是()A、UPSB、海運C、專線運輸D、郵政小包正確答案：A22.國際市場宏觀環(huán)境調(diào)研內(nèi)容不包括()A、經(jīng)濟環(huán)境B、競爭對手C、社會文化環(huán)境D、地理環(huán)境正確答案：B23.不屬于跨境電商的特點是()A、有形性B、即時性C、全球性D、匿名性正確答案：A24.班輪運輸?shù)倪\費應(yīng)該（）A、包括裝卸費、期費、速遣費B、包括裝卸費，但不計滯期費、速遣費C、包括裝卸費，但應(yīng)計滯期費、速遣費D、包括裝卸費和應(yīng)計滯期費，但不計速遣費正確答案：B25.跨境電商目前的主要運營方式不包含()A、C2CB、B2BC、A2CD、B2C正確答案：C26.下列關(guān)于跨境電子商務(wù)在線客戶爭議解決方案說法錯誤的是A、真正了解訂單爭議的來龍去脈B、讓客戶體會到賣家解決爭議的誠意（）C、不問任何原因，直接全額退款D、積極正面引導(dǎo)客戶的負面情緒正確答案：C27.限時限量活動不可直接實現(xiàn)的促銷目的是（）A、促使客戶收藏店鋪B、清庫存C、推新款D、打造爆款正確答案：A28.跨境電子商務(wù)是基于（）發(fā)展起來的。A、科技B、全球化C、網(wǎng)絡(luò)D、人們不斷增長的需求正確答案：C29.跨境電商企業(yè)要進入某個國家的市場必須先做的工作是（）A、熟悉物流渠道B、了解該國的主流電商平臺C、開發(fā)暢銷產(chǎn)品D、對該國進行市場調(diào)研正確答案：D30.速賣通平臺的物流主要是（）A、小包B、集裝箱C、中包D、大包正確答案：A31.（）不是在線銷售網(wǎng)站。A、易趣網(wǎng)B、人人網(wǎng)C、淘寶網(wǎng)D、當當網(wǎng)正確答案：B32.（）是使配送持續(xù)運作的資源保證。A、儲備形態(tài)的存儲B、有信譽的供貨方C、暫存形態(tài)的存儲D、倉庫的貨物管理正確答案：A33.據(jù)速賣通統(tǒng)計，折扣在（）左右是買家最鐘情的折扣，屬于合理預(yù)期范圍。A、40%B、30%C、15%D、50%正確答案：B34.下列不屬于網(wǎng)絡(luò)廣告特點的是()A、受眾數(shù)量可精準統(tǒng)計B、交互性強C、傳播范圍有限D(zhuǎn)、靈活性和低成本正確答案：C35.訂單處理就是對訂單所進行的核實、整理（）備貨、發(fā)貨、收款等各項工作的總稱。A、分類B、驗貨C、通知D、檢查正確答案：A36.生活在杭州的朱小姐需要寄一條珠寶項鏈給遠在美國的表妹，她應(yīng)該選擇何種跨境物流的渠道來寄送（）A、中國郵政國際大包B、e郵寶C、EMSD、中國郵政國際小包正確答案：C二、多選題（共27題，每題1分，共27分）1.賣家后臺個人中心展示的內(nèi)容包括()A、認證信息B、郵箱驗證信息C、用戶名D、安全等級正確答案：ABCD2.買家不得以任何方式濫用售后寶，包括但不限于在達成訂單后以次充好、調(diào)包商品、短裝少發(fā)、發(fā)空包裹、出售假貨，勾結(jié)買家詐騙售后寶賠付金等。濫用售后寶、不能享受售后寶服務(wù)的情況還包括（但不限于）（）A、買家投訴收到商品與購買商品不一致，不屬于同一類目或/且價值差距依照平臺判斷十分顯著的B、買家收的商品多次出現(xiàn)短裝、少發(fā)、空盒的（無論是否可以證明賣家的過錯）C、買家投訴賣家未按約定物流方式發(fā)貨的D、買家投訴賣家銷售假貨或其他侵權(quán)商品的正確答案：ABCD3.店鋪產(chǎn)品結(jié)構(gòu)有哪些（）A、長尾款B、利潤款C、引流款D、爆款正確答案：BCD4.速賣通是如何收費的？（）A、根據(jù)參與的平臺活動收費B、根據(jù)交易額收取5%傭金C、根據(jù)產(chǎn)品數(shù)收費D、注冊不收費正確答案：BD5.下列屬于郵政小包物流特點的是（）A、通關(guān)能力強B、丟件率低C、時效快D、價格便宜正確答案：AD6.郵政小包禁運()A、色情物品B、仿牌、侵權(quán)產(chǎn)品C、武器D、動物、植物等生物正確答案：ABCD7.目前，B2C跨境電商主要有()模式A、綜合型B2C和垂直型B2CB、傳統(tǒng)生產(chǎn)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)直銷型B2CC、第三方交易平臺型B2C網(wǎng)站D、傳統(tǒng)零售商網(wǎng)絡(luò)銷售型B2C正確答案：ABCD8.跨境電子商務(wù)的特點是()A、透明化B、多邊化C、大批量D、品牌化正確答案：ABD9.以下關(guān)于注冊時填寫的郵箱的描述正確的是（）A、修改登錄名（郵箱）時接收驗證信息B、修改登錄密碼時接收驗證碼C、作為速賣通平臺的登錄名使用D、接收買家的咨詢郵件正確答案：AC10.實行“先進區(qū)、后報關(guān)”創(chuàng)新監(jiān)管模式，給企業(yè)通關(guān)帶來的改變有（）。A、縮短通關(guān)時間B、促進對外成交量C、降低物流成本D、規(guī)范申報行為正確答案：ACD11.海外市場調(diào)研中的風險調(diào)研主要包括（）A、知識產(chǎn)權(quán)和標簽B、海關(guān)和關(guān)稅C、隱私和數(shù)據(jù)保護D、在線和移動欺詐正確答案：ABCD12.出入境檢驗檢疫制度是我國貿(mào)易制度的重要組成部分，其目的是（）A、保護我國的公共安全和人民財產(chǎn)安B、維護國家聲譽和對外貿(mào)易有關(guān)當事人的合法權(quán)益C、保證國內(nèi)生產(chǎn)，促進對外貿(mào)易健康發(fā)展D、增加國際影響力正確答案：ABCD13.網(wǎng)絡(luò)競爭者調(diào)研可以從哪些方面開展()A、從商品的角度B、從企業(yè)競爭者地位C、從行業(yè)角度D、從市場角度正確答案：BCD14.選擇適合跨境電商的商品，應(yīng)該符合（）A、具備獨特性B、價格較合理C、附加值高D、體積較小正確答案：ABCD15.海關(guān)形成對()三維信息的合一比對、實時監(jiān)控。A、“信息流”B、“物流”C、“技術(shù)流”D、“資金流”正確答案：ABD16.買家可以通過哪些方式找到想要購買的商品()A、類目篩選B、關(guān)鍵詞搜索C、收藏D、活動正確答案：ABCD17.以下關(guān)于招商入駐與繳納年費的說法中，哪幾項是正確的？()A、每個速賣通賬號只準選取一個經(jīng)營范圍經(jīng)營，并可在該經(jīng)營范圍下經(jīng)營一個或多個經(jīng)營大類。B、同一經(jīng)營大類下，年費只需繳納一份。C、年費按照經(jīng)營大類收取，入駐不同經(jīng)營大類需分別繳納年費。D、如賣家注冊一個或多個店鋪、入駐多個類目（經(jīng)營大類），應(yīng)按相應(yīng)的類目（經(jīng)營大類）分別繳納年費。正確答案：ABCD18.速賣通產(chǎn)品有效期有哪兩種選擇（）A、14天B、60天C、30天D、7天正確答案：AC19.按照商業(yè)模式劃分，跨境電商一般分為（）A、跨境C2CB、跨境B2BC、跨境C2BD、跨境B2C正確答案：ABD20.以下快遞屬于商業(yè)快遞的是()A、DHLB、EMSC、TNTD、UPS正確答案：ABCD21.定價策略包括()A、熟手定價策略B、市場定價策略C、新手定價策略D、需求定價策略正確答案：AC22.在速賣通布局管理界面可以()模塊。A、調(diào)整B、編輯C、刪除D、增加正確答案：ACD23.關(guān)于產(chǎn)品類目說法正確的是（）A、必須選擇類目之后才能進入產(chǎn)品發(fā)布頁B、類目在產(chǎn)品排序中很重要C、錯誤的類目選擇會受到平臺處罰D、錯誤的類目選擇會影響曝光正確答案：ABCD24.從事跨境電商對產(chǎn)品的要求通常有()A、附加值高B、需要售后服務(wù)或售后服務(wù)簡單的商品C、不得違反平臺和目的國的法律法規(guī)D、不需要組裝、安裝的產(chǎn)品E、便于運輸F、獨特的產(chǎn)品設(shè)計、包裝設(shè)計G、商品屬于產(chǎn)品生命周期的上升期正確答案：ACDEFG25.班輪運輸?shù)奶攸c有（）A、承運雙方的權(quán)力義務(wù)和責任豁免以簽發(fā)的提單為依據(jù)，并受統(tǒng)一的國際公約制約B、承運人對貨物負責的時段是從貨物上船起，到貨物卸下船止，即“船舷至船舷”（RailtoRail）或者“鉤對鉤”（TackleToTackle）C、“四固定”D、班輪運價內(nèi)包含裝卸費用，承托雙方不計滯期費和速遣費正確答案：ABCD26.目前國際上的五大信用卡品牌VISA、MasterCard、AmericanExpress、JCB、DinersClub，其中哪兩個品牌最為大家廣泛使用（）A、VISAB、MasterCardC、JCBD、AmericanExpress正確答案：AB27.網(wǎng)絡(luò)競爭者優(yōu)劣分析可以從哪些方面展開()A、研發(fā)能力、資金實力B、市場經(jīng)營、銷售渠道正確C、組織、管理能力D、產(chǎn)品、生產(chǎn)經(jīng)營正確答案：ABCD三、判斷題（共40題，每題1分，共40分）1.個體工商戶同一注冊本體的下最多可開3家店鋪，企業(yè)則為6家。（）A、正確B、錯誤正確答案：B2.跨境電子商務(wù)具有不同于傳統(tǒng)貿(mào)易的諸多特點，而傳統(tǒng)的稅法制度卻是在傳統(tǒng)貿(mào)易方式下產(chǎn)生的，必然會在跨境電子商務(wù)中漏洞百出（）A、正確B、錯誤正確答案：B3.跨境電商選品可以不考慮目標國家。（）A、正確B、錯誤正確答案：B4.劃歸為9610類的商品，在進出口報關(guān)時采用“清單核放、匯總申報”模式辦理通關(guān)手續(xù)。（）A、正確B、錯誤正確答案：A5.在B2B模式下，企業(yè)運用電子商務(wù)以廣告和信息發(fā)布為主，成交和通關(guān)流程基本在線下完成，本質(zhì)上仍屬傳統(tǒng)貿(mào)易，已納入海關(guān)一般貿(mào)易統(tǒng)計。（）A、正確B、錯誤正確答案：A6.無論哪種銷售計劃，若因為違規(guī)違約關(guān)閉賬號，年費均不予退還。（）A、正確B、錯誤正確答案：A7.無憂物流為速賣通賣家提供國內(nèi)攬收、國際配送、物流詳情追蹤、物流糾紛處理、售后賠付一站式的物流解決方案，物流原因?qū)е碌募m紛退款由平臺承擔，但是糾紛會以物流績效的形式計入糾紛率。（）A、正確B、錯誤正確答案：B8.PayPal目前是全球最大的網(wǎng)上支付公司（）A、正確B、錯誤正確答案：A9.速賣通平臺的結(jié)算貨幣是美元。（）A、正確B、錯誤正確答案：B10.速賣通賣家小趙使用菜鳥物流向莫斯科買家薩妮婭發(fā)貨，但是俄羅斯當?shù)匚锪鱽G件，此訂單應(yīng)由菜鳥物流賠付。（）A、正確B、錯誤正確答案：A11.不同國家市場最好使用相同的關(guān)鍵詞進行搜索（）A、正確B、錯誤正確答案：B12.速賣通平臺大促要求折扣不高于50%。（）A、正確B、錯誤正確答案：B13.B2C是企業(yè)對終端消費者，B是企業(yè)，它們擁有自己的電子商城，一般都是專注于網(wǎng)購的，典型的有京東商城、卓越亞馬遜、淘寶網(wǎng)等。（）A、正確B、錯誤正確答案：B14.訂單完成后，可以在“MyExpress”頁面查看訂單的情況（）A、正確B、錯誤正確答案：A15.在電商運營的初始階段，跟爆款也不失為一種好方法()A、正確B、錯誤正確答案：A16.買家在付款時系統(tǒng)會重新驗證速賣通賬號登錄（）A、正確B、錯誤正確答案：A17.商品圖片與實物不符不會導(dǎo)致買家差評的出現(xiàn)。（）A、正確B、錯誤正確答案：B18.在美國“黑色星期五”指每年感恩節(jié)過后的第二天，這一天通常被認為標志著圣誕采購季節(jié)的正式開始，被看作是每年零售業(yè)圣誕銷售業(yè)績的晴雨表。（）A、正確B、錯誤正確答案：A19.對于一般違規(guī)，一天內(nèi)（即首次違規(guī)處罰時間起24小時內(nèi)）累計扣分不超過12分。（）A、正確B、錯誤正確答案：A20.使用速賣通無憂物流發(fā)貨的訂單，買家發(fā)起未收到貨糾紛后，賣家無需響應(yīng)，直接由平臺介入核實物流狀態(tài)并判責。（）A、正確B、錯誤正確答案：A21.速賣通平臺產(chǎn)品展示主要為英語，也可以使用俄語、中文等。（）A、正確B、錯誤正確答案：B22.我們注冊的速賣通平臺賬號只能用來登錄速賣通平臺，想登錄阿里旗下其他平臺需要我們重新注冊賬號（）A、正確B、錯誤正確答案：B23.在選擇產(chǎn)品圖片時，可以選擇發(fā)布多圖產(chǎn)。多圖產(chǎn)品的圖片能夠全方位、多角度展示商品，大大提高買家對商品的興趣（）A、正確B、錯誤正確答案：A24.傳統(tǒng)交易以實物交易為主，而在電子商務(wù)中，無形產(chǎn)品卻可以替代實物成為交易的對象（）A、正確B、錯誤正確答案：B25.注冊PayPal需要綁定銀行卡（）A、正確B、錯誤正確答案：B26.若單號填錯，在填寫發(fā)貨通知后的5天內(nèi)可修改運單號（）A、正確B、錯誤正確答案：A27.若發(fā)貨已經(jīng)超過5天，無法直接更改單號，您可以點擊添加備注，將正確運單號寫在備注中，并跟買家溝通，告知正確的單號在備注查看（）A、正確B、錯誤正確答案：A28.新手賣家在選擇類目時最好挑選自己熟悉的類目，后續(xù)再申請其他類