物流配送形式

物流配送形式第一章物流配送形式概述

1.物流配送的定義與重要性

物流配送是指將商品從生產(chǎn)地或倉庫運輸?shù)较M者手中的過程。這一過程包括商品的運輸、裝卸、儲存、配送等多個環(huán)節(jié)。物流配送在供應(yīng)鏈中占據(jù)著舉足輕重的地位，它直接關(guān)系到商品的成本、時效和服務(wù)質(zhì)量。

2.物流配送形式的分類

物流配送形式按照運輸方式、配送對象和配送范圍等方面可分為以下幾種：

a.集裝箱配送：將商品裝載在標(biāo)準(zhǔn)集裝箱內(nèi)，通過公路、鐵路、水運等多種方式進行運輸和配送。

b.整車配送：將商品裝滿整個運輸車輛，直接從產(chǎn)地或倉庫送到消費者手中。

c.零擔(dān)配送：針對小批量商品，通過拼箱、拼車等方式進行配送。

d.城市配送：在城市范圍內(nèi)進行的商品配送，通常采用貨車、電動車等運輸工具。

e.電商配送：針對電商平臺的商品配送，包括快遞、即時配送等。

f.冷鏈配送：針對易腐、易變質(zhì)商品，采用冷藏、冷凍設(shè)備進行配送。

3.物流配送的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

物流配送過程中，以下環(huán)節(jié)至關(guān)重要：

a.訂單處理：接收訂單、確認(rèn)訂單信息、制定配送計劃。

b.倉儲管理：合理存放商品，確保商品安全、有序、高效地出庫。

c.運輸調(diào)度：根據(jù)訂單需求，合理調(diào)配運輸資源，確保運輸時效。

d.配送作業(yè)：對商品進行分揀、打包、裝卸等操作，確保配送順利進行。

e.信息反饋：及時向客戶反饋配送進度和結(jié)果，提高客戶滿意度。

第二章集裝箱配送的運作流程

1.集裝箱的選擇與裝載

在進行集裝箱配送前，首先需要根據(jù)商品的性質(zhì)、體積和重量選擇合適的集裝箱類型。常見的集裝箱有20英尺、40英尺等標(biāo)準(zhǔn)尺寸，以及特殊用途的冷藏箱、開頂箱等。選擇合適的集裝箱后，進行商品的裝載，確保貨物穩(wěn)固、安全。

2.集裝箱的運輸方式

集裝箱配送可以通過公路、鐵路、水運和空運等多種方式進行。不同的運輸方式有不同的優(yōu)勢和適用場景：

a.公路運輸：適用于短途、時效性要求較高的配送，具有靈活性高、運輸速度快的特點。

b.鐵路運輸：適用于長途、大批量的配送，具有運輸成本低、穩(wěn)定性好的特點。

c.水運：適用于跨國、跨大陸的大批量配送，具有運輸成本低、承載能力大的特點。

d.空運：適用于高價值、時效性極高的商品配送，具有運輸速度快、安全系數(shù)高的特點。

3.集裝箱的進出口流程

對于跨國集裝箱配送，需要辦理進出口手續(xù)。這包括貨物的報關(guān)、報檢、熏蒸、裝箱等環(huán)節(jié)。了解各國海關(guān)政策和法規(guī)，確保貨物順利通關(guān)是關(guān)鍵。

4.集裝箱的跟蹤與管理

在配送過程中，對集裝箱進行實時跟蹤和管理，確保貨物安全、準(zhǔn)時到達(dá)目的地。這可以通過GPS定位、物流信息系統(tǒng)等手段實現(xiàn)。

5.集裝箱的卸載與交接

到達(dá)目的地后，對集裝箱進行卸載，并將貨物交接給客戶。在此過程中，要確保貨物的完整性和安全性，避免出現(xiàn)貨損、貨差等問題。

6.集裝箱的回收與循環(huán)利用

在配送完成后，對使用過的集裝箱進行回收和循環(huán)利用，降低物流成本，提高資源利用率。同時，對集裝箱進行清潔、維修和保養(yǎng)，確保其使用壽命和性能。

第三章整車配送的流程與優(yōu)勢

1.整車配送的定義與適用場景

整車配送是指將商品裝滿整個運輸車輛，從產(chǎn)地或倉庫直接送到客戶手中的配送方式。這種方式適用于批量較大、運輸距離較遠(yuǎn)的商品，尤其適合生產(chǎn)型企業(yè)或大型商貿(mào)公司的物流需求。

2.整車配送的流程

整車配送的流程通常包括以下幾個步驟：

a.訂單確認(rèn)：接到客戶訂單后，確認(rèn)訂單詳細(xì)信息，包括商品種類、數(shù)量、規(guī)格、目的地等。

b.貨物打包：根據(jù)訂單要求，對商品進行打包，確保在運輸過程中的安全。

c.車輛調(diào)度：根據(jù)貨物數(shù)量和目的地，選擇合適的運輸車輛，并安排司機和押運人員。

d.裝車作業(yè)：將打包好的商品裝載到運輸車輛中，注意貨物的擺放順序和穩(wěn)定性。

e.運輸過程：車輛按照預(yù)定的路線和時間進行運輸，途中注意安全駕駛和貨物監(jiān)控。

f.到貨交接：到達(dá)目的地后，與客戶進行貨物的交接，確認(rèn)貨物數(shù)量和質(zhì)量無誤。

g.信息反饋：向客戶和公司反饋配送完成情況，包括配送時間、貨物狀況等信息。

3.整車配送的優(yōu)勢

整車配送具有以下優(yōu)勢：

a.成本效益：由于整車配送可以充分利用車輛空間，減少了運輸次數(shù)，從而降低了運輸成本。

b.時間效率：整車配送減少了中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，縮短了運輸時間，提高了配送效率。

c.安全性高：由于貨物在整個運輸過程中都在同一車輛內(nèi)，減少了貨物損失和損壞的風(fēng)險。

d.服務(wù)質(zhì)量：整車配送能夠提供更加個性化的服務(wù)，滿足客戶的特定需求。

4.整車配送的注意事項

在進行整車配送時，需要注意以下幾點：

a.車輛選擇：根據(jù)貨物特性選擇合適的車輛，確保車輛能夠滿足運輸需求。

b.駕駛員培訓(xùn)：對駕駛員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高其安全意識和駕駛技能。

c.貨物固定：在運輸過程中，確保貨物固定牢固，防止在運輸過程中移位或損壞。

d.應(yīng)急處理：制定應(yīng)急預(yù)案，處理可能出現(xiàn)的突發(fā)情況，如車輛故障、交通事故等。

第四章零擔(dān)配送的流程與特點

1.零擔(dān)配送的定義

零擔(dān)配送是指運輸量較小，不足以裝滿一個整車的貨物配送方式。這種方式適用于小批量、多批次、多品種的貨物配送，尤其適合中小企業(yè)的物流需求。

2.零擔(dān)配送的流程

零擔(dān)配送的流程通常包括以下幾個步驟：

a.訂單收集：收集多個客戶的訂單信息，進行匯總和分類。

b.貨物集拼：將來自不同客戶的貨物集中在一起，進行拼箱或拼車。

c.貨物打包：根據(jù)貨物特性和運輸要求，進行適當(dāng)?shù)拇虬幚怼?/p>

d.貨物裝車：將打包好的貨物按照配送路線和順序裝車。

e.運輸配送：按照預(yù)定的路線和時間進行配送，確保貨物安全送達(dá)。

f.貨物交接：到達(dá)目的地后，與客戶進行貨物交接，確認(rèn)數(shù)量和質(zhì)量無誤。

g.信息反饋：向客戶反饋配送情況，包括配送時間、貨物狀況等。

3.零擔(dān)配送的特點

零擔(dān)配送具有以下特點：

a.靈活性高：能夠根據(jù)客戶需求進行個性化配送，適應(yīng)不同客戶的物流要求。

b.經(jīng)濟性：通過拼箱或拼車的方式，降低了運輸成本。

c.時效性：雖然零擔(dān)配送可能涉及多個中轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)，但整體上能夠滿足客戶的時效需求。

d.服務(wù)范圍廣：能夠覆蓋更廣泛的地區(qū)，滿足不同地區(qū)客戶的配送需求。

4.零擔(dān)配送的注意事項

在進行零擔(dān)配送時，需要注意以下幾點：

a.貨物分類：合理分類貨物，避免不同客戶、不同性質(zhì)的貨物混裝。

b.貨物保護：采取措施保護貨物，防止在運輸過程中出現(xiàn)損壞或丟失。

c.信息管理：準(zhǔn)確記錄和管理貨物信息，確保貨物配送的透明度和可追溯性。

d.成本控制：合理規(guī)劃配送路線和運輸方式，有效控制運輸成本。

e.客戶服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，包括及時響應(yīng)客戶需求、解決配送中的問題等。

第五章城市配送的挑戰(zhàn)與解決方案

1.城市配送的挑戰(zhàn)

隨著城市化進程的加快和電子商務(wù)的興起，城市配送面臨著諸多挑戰(zhàn)：

a.交通擁堵：城市交通狀況復(fù)雜，配送車輛在高峰時段容易遇到擁堵，影響配送效率。

b.配送時間限制：許多城市實行配送時間限制，如早晚高峰時段禁止大型貨車進入，增加了配送難度。

c.配送成本高：城市配送涉及頻繁的裝卸貨和短途運輸，導(dǎo)致人力和燃料成本較高。

d.末端配送難題：城市中密集的住宅區(qū)和商業(yè)區(qū)，末端配送難以實現(xiàn)高效和低成本。

e.環(huán)保要求：城市配送需要滿足日益嚴(yán)格的環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)，減少尾氣排放和噪音污染。

2.城市配送的解決方案

為了應(yīng)對上述挑戰(zhàn)，以下是一些城市配送的解決方案：

a.優(yōu)化配送路線：通過智能算法優(yōu)化配送路線，減少不必要的行駛距離和時間。

b.使用新能源車輛：推廣使用電動貨車和混合動力車，減少尾氣排放，符合環(huán)保要求。

c.建立城市配送中心：在城市周邊建立配送中心，減少配送距離，提高配送效率。

d.利用智能硬件：使用智能快遞柜、無人配送車等硬件設(shè)備，解決末端配送難題。

e.協(xié)同配送：通過與其他物流企業(yè)或快遞公司合作，實現(xiàn)資源共享和效率提升。

f.提高信息化水平：運用物流信息系統(tǒng)，實現(xiàn)訂單處理、貨物追蹤、配送管理等信息化管理。

3.城市配送的管理策略

有效的城市配送管理策略包括：

a.需求預(yù)測：準(zhǔn)確預(yù)測城市配送需求，合理安排配送資源。

b.動態(tài)調(diào)度：根據(jù)實時交通狀況和配送任務(wù)，動態(tài)調(diào)整配送計劃。

c.成本控制：通過精細(xì)化管理，控制配送成本，提高盈利能力。

d.客戶滿意度：通過提供準(zhǔn)時、高效的配送服務(wù)，提升客戶滿意度。

4.城市配送的未來趨勢

隨著技術(shù)的發(fā)展和市場的變化，城市配送的未來趨勢包括：

a.自動化配送：利用自動駕駛技術(shù)，實現(xiàn)配送車輛的自動化運行。

b.無人機配送：在特定區(qū)域使用無人機進行配送，提高配送效率。

c.綠色配送：推廣綠色物流理念，減少配送過程中的環(huán)境影響。

d.共享配送：通過共享經(jīng)濟模式，實現(xiàn)配送資源的最大化利用。

第六章電商配送的效率提升策略

1.電商配送的現(xiàn)狀

隨著電子商務(wù)的迅猛發(fā)展，電商配送已成為物流行業(yè)的重要組成部分。然而，電商配送也面臨著效率低下、成本高昂等問題，這些問題影響了用戶體驗和企業(yè)的利潤空間。

2.電商配送效率提升策略

a.倉儲優(yōu)化：通過合理的倉儲布局和庫存管理，減少訂單處理時間和出錯率。

b.智能分揀系統(tǒng)：引入自動化分揀系統(tǒng)，提高分揀效率和準(zhǔn)確性。

c.數(shù)據(jù)分析：利用大數(shù)據(jù)分析預(yù)測訂單量，優(yōu)化配送資源分配。

d.配送網(wǎng)絡(luò)優(yōu)化：建立合理的配送網(wǎng)絡(luò)，縮短配送距離，減少配送時間。

e.多元化配送方式：結(jié)合快遞、自建物流、第三方物流等多種配送方式，滿足不同客戶需求。

3.電商配送的智能化

智能化是電商配送效率提升的關(guān)鍵，以下是一些智能化措施：

a.自動化設(shè)備：使用自動化設(shè)備如機器人、自動化輸送帶等，提高配送中心的作業(yè)效率。

b.信息化系統(tǒng)：建立完善的信息化系統(tǒng)，實現(xiàn)訂單實時跟蹤、庫存實時更新等。

c.人工智能：利用人工智能技術(shù)進行訂單預(yù)測、智能調(diào)度等，提升配送效率。

4.電商配送的末端解決方案

末端配送是電商配送的最后一公里，以下是一些解決方案：

a.智能快遞柜：在社區(qū)、寫字樓等地方設(shè)置智能快遞柜，方便用戶自助取件。

b.無人配送車：在特定區(qū)域使用無人配送車進行末端配送，減少人力成本。

c.配送站點建設(shè)：在人口密集區(qū)域建設(shè)配送站點，提高末端配送效率。

5.電商配送的成本控制

成本控制是電商配送可持續(xù)發(fā)展的重要環(huán)節(jié)，以下是一些成本控制措施：

a.規(guī)模經(jīng)濟：通過擴大業(yè)務(wù)規(guī)模，實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟，降低單位成本。

b.能源管理：優(yōu)化配送車輛的使用，減少能源消耗，降低運營成本。

c.合同談判：與物流供應(yīng)商進行合同談判，爭取更有利的價格和服務(wù)。

6.電商配送的用戶體驗

提升用戶體驗是電商配送的核心目標(biāo)，以下是一些提升用戶體驗的措施：

a.準(zhǔn)時配送：確保按時完成配送，提升用戶滿意度。

b.服務(wù)態(tài)度：培訓(xùn)配送人員，提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)態(tài)度。

c.透明溝通：及時向用戶反饋配送進度，確保信息透明。

d.用戶反饋：收集用戶反饋，不斷優(yōu)化配送服務(wù)。

第七章冷鏈配送的關(guān)鍵環(huán)節(jié)與質(zhì)量控制

1.冷鏈配送的定義與重要性

冷鏈配送是指在運輸和儲存過程中，對易腐、易變質(zhì)商品如冷凍食品、醫(yī)藥產(chǎn)品等，采用冷藏、冷凍設(shè)備進行溫度控制的配送方式。冷鏈配送對于保證商品品質(zhì)和安全性至關(guān)重要。

2.冷鏈配送的關(guān)鍵環(huán)節(jié)

冷鏈配送的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括以下幾個部分：

a.溫度監(jiān)控：在整個配送過程中，實時監(jiān)控商品的溫度，確保其在規(guī)定的溫度范圍內(nèi)。

b.預(yù)冷處理：在裝車前對商品進行預(yù)冷處理，保證商品起始溫度符合要求。

c.裝卸作業(yè)：快速而謹(jǐn)慎地裝卸貨物，減少溫度波動和暴露時間。

d.運輸過程：使用專業(yè)的冷鏈運輸車輛，確保運輸過程中的溫度穩(wěn)定。

e.交接驗收：在貨物交接時，檢查商品的溫度和狀態(tài)，確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

3.冷鏈配送的質(zhì)量控制措施

為了確保冷鏈配送的質(zhì)量，以下是一些質(zhì)量控制措施：

a.設(shè)備選擇：選擇符合國家標(biāo)準(zhǔn)的冷鏈運輸車輛和冷藏設(shè)備。

b.溫度記錄：記錄配送過程中商品的溫度變化，以便追蹤和追溯。

c.人員培訓(xùn)：對配送人員進行專業(yè)培訓(xùn)，提高其冷鏈配送意識和操作技能。

d.應(yīng)急預(yù)案：制定冷鏈配送的應(yīng)急預(yù)案，處理突發(fā)的設(shè)備故障或溫度異常情況。

4.冷鏈配送的溫控技術(shù)

a.冷藏集裝箱：使用冷藏集裝箱進行長距離運輸，保證貨物溫度恒定。

b.冷鏈包裝：采用專業(yè)的冷鏈包裝材料，如保溫箱、冰袋等，維持貨物溫度。

c.溫度傳感器：在貨物中植入溫度傳感器，實時監(jiān)測溫度變化。

5.冷鏈配送的信息化建設(shè)

信息化建設(shè)對于提高冷鏈配送效率和質(zhì)量至關(guān)重要，以下是一些信息化措施：

a.物流信息系統(tǒng)：建立物流信息系統(tǒng)，實時追蹤貨物的位置和狀態(tài)。

b.云計算平臺：利用云計算平臺，實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享和分析。

c.移動應(yīng)用：開發(fā)移動應(yīng)用程序，方便配送人員和客戶實時獲取信息。

6.冷鏈配送的法律法規(guī)遵守

冷鏈配送需要嚴(yán)格遵守相關(guān)法律法規(guī)，以下是一些注意事項：

a.法律法規(guī)了解：了解和遵守國家關(guān)于冷鏈物流的法律法規(guī)。

b.認(rèn)證認(rèn)可：獲取相關(guān)冷鏈物流的認(rèn)證認(rèn)可，提升服務(wù)質(zhì)量。

c.質(zhì)量追溯：建立質(zhì)量追溯體系，確保能夠追蹤到每一批貨物的質(zhì)量情況。

第八章物流配送的信息化管理

1.信息化管理的重要性

在物流配送領(lǐng)域，信息化管理是提升效率、降低成本、增強客戶滿意度的關(guān)鍵。通過信息技術(shù)手段，可以實現(xiàn)對物流配送過程的實時監(jiān)控和精細(xì)化管理。

2.物流配送信息系統(tǒng)的構(gòu)建

物流配送信息系統(tǒng)的構(gòu)建包括以下幾個方面：

a.訂單管理模塊：處理訂單接收、訂單處理、訂單跟蹤等功能。

b.倉儲管理模塊：管理庫存、出入庫、庫位優(yōu)化等倉儲活動。

c.運輸管理模塊：規(guī)劃配送路線、調(diào)度運輸資源、監(jiān)控運輸過程。

d.貨物追蹤模塊：實時追蹤貨物位置和狀態(tài)，提供透明的物流服務(wù)。

e.客戶服務(wù)模塊：提供客戶查詢、投訴處理、滿意度調(diào)查等功能。

3.信息技術(shù)的應(yīng)用

a.條碼技術(shù)：通過條碼掃描，快速準(zhǔn)確地進行貨物識別和記錄。

b.RFID技術(shù)：使用無線射頻識別技術(shù)，實現(xiàn)貨物的自動識別和追蹤。

c.GPS技術(shù)：利用全球定位系統(tǒng)，實時監(jiān)控運輸車輛的位置和狀態(tài)。

d.移動計算技術(shù)：通過移動設(shè)備，實現(xiàn)配送人員的實時數(shù)據(jù)錄入和查詢。

4.數(shù)據(jù)分析與決策支持

信息化管理不僅涉及數(shù)據(jù)的收集和處理，還包括數(shù)據(jù)的分析和決策支持：

a.數(shù)據(jù)挖掘：通過對歷史數(shù)據(jù)的挖掘，發(fā)現(xiàn)物流配送中的潛在問題和優(yōu)化點。

b.預(yù)測分析：利用歷史數(shù)據(jù)，預(yù)測未來的物流需求，進行資源規(guī)劃。

c.實時監(jiān)控：通過實時數(shù)據(jù)監(jiān)控，快速響應(yīng)物流配送中的異常情況。

d.決策支持：為管理層提供基于數(shù)據(jù)的決策支持，提高決策效率和質(zhì)量。

5.信息安全與隱私保護

在信息化管理中，信息安全和隱私保護是至關(guān)重要的：

a.數(shù)據(jù)加密：對敏感數(shù)據(jù)進行加密處理，防止數(shù)據(jù)泄露。

b.訪問控制：建立嚴(yán)格的訪問控制機制，確保數(shù)據(jù)不被未授權(quán)訪問。

c.備份恢復(fù)：定期進行數(shù)據(jù)備份，確保數(shù)據(jù)在意外情況下能夠恢復(fù)。

d.法律合規(guī)：遵守相關(guān)法律法規(guī)，保護客戶隱私和數(shù)據(jù)安全。

6.信息化的未來趨勢

隨著技術(shù)的發(fā)展，物流配送信息化有以下未來趨勢：

a.云計算：通過云計算平臺，實現(xiàn)物流配送資源的彈性擴展和高效利用。

b.大數(shù)據(jù)：利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高物流配送的智能化和精準(zhǔn)化。

c.人工智能：引入人工智能算法，實現(xiàn)物流配送的自動化和智能化。

d.物聯(lián)網(wǎng)：通過物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，實現(xiàn)物流配送過程中的全面感知和智能控制。

第九章物流配送的服務(wù)質(zhì)量提升

1.服務(wù)質(zhì)量的重要性

物流配送的服務(wù)質(zhì)量直接關(guān)系到客戶的滿意度和忠誠度，進而影響企業(yè)的市場競爭力和品牌形象。因此，提升服務(wù)質(zhì)量是物流配送企業(yè)的核心任務(wù)之一。

2.服務(wù)質(zhì)量評估標(biāo)準(zhǔn)

評估物流配送服務(wù)質(zhì)量的標(biāo)準(zhǔn)主要包括以下幾個方面：

a.準(zhǔn)時性：按照約定的時間準(zhǔn)時送達(dá)貨物。

b.安全性：確保貨物在運輸過程中不受損壞和丟失。

c.透明度：提供貨物追蹤服務(wù)，讓客戶實時了解貨物狀態(tài)。

d.客戶服務(wù)：提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)，及時解決客戶問題。

e.成本效益：提供具有競爭力的價格，為客戶創(chuàng)造價值。

3.服務(wù)質(zhì)量提升策略

為了提升服務(wù)質(zhì)量，可以采取以下策略：

a.優(yōu)化流程：通過流程優(yōu)化，減少不必要的環(huán)節(jié)，提高配送效率。

b.培訓(xùn)員工：對員工進行專業(yè)培訓(xùn)，提高其服務(wù)意識和技能水平。

c.客戶反饋：收集客戶反饋，持續(xù)改進服務(wù)質(zhì)量。

d.技術(shù)創(chuàng)新：利用先進技術(shù)，提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

4.客戶滿意度管理

客戶滿意度是衡量服務(wù)質(zhì)量的重要指標(biāo)，以下是一些客戶滿意度管理措施：

a.滿意度調(diào)查：定期進行客戶滿意度調(diào)查，了解客戶需求。

b.意見收集：建立客戶意見收集渠道，及時響應(yīng)客戶反饋。

c.個性化服務(wù)：根據(jù)客戶需求提供個性化配送服務(wù)。

d.獎勵機制：建立客戶獎勵機制，提高客戶忠誠度。

5.服務(wù)質(zhì)量持續(xù)改進

服務(wù)質(zhì)量提升是一個持續(xù)的過程，以下是一些持續(xù)改進措施：

a.持續(xù)監(jiān)控：持續(xù)監(jiān)控服務(wù)質(zhì)量，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

b.持續(xù)培訓(xùn)：定期對員工進行培訓(xùn)，提升服務(wù)技能。

c.持續(xù)創(chuàng)新：不斷進行技術(shù)創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，提升服務(wù)質(zhì)量。

d.持續(xù)學(xué)習(xí)：學(xué)習(xí)行業(yè)最佳實踐，不斷提升服務(wù)質(zhì)量。

第十章物流配送的未來展望

1.科技創(chuàng)新驅(qū)動物流配送變革

隨著物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、人工智能等新技術(shù)的不斷發(fā)展和應(yīng)用，物流配送行業(yè)正在經(jīng)歷一場深刻的變革。這些新技術(shù)的應(yīng)用將推動物流配送向更加智能化、高效化、個性化的方向發(fā)展。

2.智能化配送的發(fā)展趨勢

智能化配送將成為未來物流配送的重要