管理培訓(xùn)服務(wù)合同規(guī)范

XX/TXXXXX—XXXX管理培訓(xùn)服務(wù)合同規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了管理培訓(xùn)服務(wù)合同的基本內(nèi)容、可能風(fēng)險的管控和簽本標(biāo)準(zhǔn)適用于管理培訓(xùn)機構(gòu)與采購服務(wù)的各類組織建立契約關(guān)系的方式和相關(guān)活GB/TXXX-XXXX管理培訓(xùn)3.2管理培訓(xùn)服務(wù)合同ManagementConsulting采購管理培訓(xùn)服務(wù)的各種類型的社會組織，包括企業(yè)、政府、社團等。參與簽訂管理培訓(xùn)服務(wù)合同的各相關(guān)組織，一般指顧4基本要件4.1基本要件服務(wù)方與顧客簽訂的管理培訓(xùn)服務(wù)合同應(yīng)滿足以下基4.2合同要求5.1基本構(gòu)成a)合同名稱及合同編號;b)合同所簽訂方名稱，需要時可增加所c)合同中需要統(tǒng)一和明確的關(guān)鍵術(shù)語的定義、中d)需要時，可增加序言，說明合同的締約依5.3主文部分a)合同標(biāo)的，即管理培訓(xùn)服務(wù)內(nèi)容；XX/TXXXXX—XXXX3b)合同各簽訂方應(yīng)為本合同履行所提供的條件（如工作配合、辦公a)約定管理培訓(xùn)服務(wù)形式、課程、效果期望等；f)服務(wù)方應(yīng)以附件方式提供關(guān)于培訓(xùn)成果的具體表述，包括b)課程知識與學(xué)員工作的關(guān)聯(lián)性和工作效率的促進；c)學(xué)員工作習(xí)慣、效率和工作質(zhì)e)其他服務(wù)方提供的培訓(xùn)服務(wù)所產(chǎn)生的可驗收的成果。形成一致的意思，并以補充合同或書面確認形5.3.5不可抗力的處理a)合同簽訂方共同確定的、屬于不可抗力的情況；5.3.6違約條款5.3.8特殊條款重新確定。約定其他需要的、合同簽訂方之間的特殊約定。特殊條款c）顧客對培訓(xùn)需求有了新的要求或需要重新策劃5.5補充部分5.6終止分歧環(huán)節(jié)、要點、因素和可能的后果，分歧判b)基于各簽約方簽訂的管理培訓(xùn)服務(wù)合同；XX/TXXXXX—XXXX5a)當(dāng)分歧出現(xiàn)于服務(wù)方時，應(yīng)考慮調(diào)整講師或b)當(dāng)分歧出現(xiàn)于顧客的學(xué)員或培訓(xùn)組織部門時，應(yīng)考慮后續(xù)的優(yōu)化，但此次課程確保順利完成；c)當(dāng)分歧出現(xiàn)且各簽約方責(zé)任難以鑒定時，應(yīng)考慮變更合同，重新安排如涉及經(jīng)濟責(zé)任時，則再次評價責(zé)任歸屬，以管理培訓(xùn)項目的評價依據(jù)本規(guī)范5.3.3.成果驗收的相關(guān)要求展開。成效評價要件指南，培訓(xùn)項目的成效評價提出明確的評價方法、標(biāo)準(zhǔn)、程序和責(zé)任等方面的具體要求，包a)評價方法包括：問卷調(diào)研、抽樣訪談、行為觀察、關(guān)鍵項行為狀態(tài)跟蹤價結(jié)論與預(yù)期或合同要求的吻合度、培訓(xùn)成效符合度判斷、評價結(jié)果反饋、驗收b）顧客的培訓(xùn)組織部門應(yīng)承擔(dān)信息收集、評價和結(jié)論確認；b）顧客組織參訓(xùn)學(xué)員的直接主管應(yīng)協(xié)助培訓(xùn)組織部門做好評價驗收。XX/TXXXXX—XXXX72.1成效Efficiency2.2管理培訓(xùn)服務(wù)項目成效ManagementConsultingServiceEfficiency對一件事或人物進行判斷、分析后得出的結(jié)論。c）對課程知識的邏輯性、工作實務(wù)的結(jié)合c）工作態(tài)度、責(zé)任心或課程相關(guān)的其他工作表現(xiàn)方便的變b）管理培訓(xùn)項目的實施，應(yīng)考慮或直接從帶來效益的環(huán)節(jié)開始，包括將損應(yīng)從本附錄的評價方法內(nèi)，選擇合適的、可觀察的項目加以具化，確定可行的評價方法。2、本附錄內(nèi)評價要件，除4.1滿意度評價可以用問卷反饋，其余三項評價要件都需要方緊密協(xié)同，特別在課程前的目標(biāo)確認與可觀察因素確認、課程后的跟蹤評價與反饋3、本附錄內(nèi)，各類采購管理培訓(xùn)服務(wù)的組織均稱為顧客，雖然顧客的性質(zhì)、運營特點、產(chǎn)品或服應(yīng)收集的信息還包括對工作行為、工作表現(xiàn)等方面的e）數(shù)據(jù)稽核：稽查核對收集數(shù)據(jù)的可靠性與完整性，應(yīng)確XX/TXXXXX—XXXX9評價結(jié)論應(yīng)符合簽訂的合同的要求，并經(jīng)顧客管理層的認可與確