前憂后顧保安證考試試題及答案

前憂后顧保安證考試試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.保安人員的基本職責(zé)是：

A.維護(hù)社會(huì)治安

B.保護(hù)國家秘密

C.管理公共秩序

D.以上都是

2.保安人員在工作時(shí)應(yīng)當(dāng)佩戴：

A.工作證

B.保安證

C.身份證

D.以上都是

3.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.立即報(bào)告上級(jí)

B.獨(dú)立處理

C.等待領(lǐng)導(dǎo)指示

D.以上都是

4.保安人員在工作期間，不得：

A.私自離崗

B.接受他人賄賂

C.濫用職權(quán)

D.以上都是

5.保安人員對(duì)違法犯罪嫌疑人有權(quán)：

A.查驗(yàn)身份

B.拘留審查

C.報(bào)告公安機(jī)關(guān)

D.以上都是

6.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守：

A.法律法規(guī)

B.公司規(guī)章制度

C.社會(huì)公德

D.以上都是

7.保安人員對(duì)客戶信息應(yīng)當(dāng)：

A.保密

B.公開

C.僅供內(nèi)部使用

D.以上都是

8.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)保持：

A.儀容整潔

B.著裝規(guī)范

C.言行舉止文明

D.以上都是

9.保安人員對(duì)客戶投訴，應(yīng)當(dāng)：

A.認(rèn)真聽取

B.及時(shí)處理

C.向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)

D.以上都是

10.保安人員對(duì)同事應(yīng)當(dāng)：

A.尊重

B.合作

C.互相幫助

D.以上都是

11.保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.服從命令

B.獨(dú)立判斷

C.嚴(yán)格執(zhí)行

D.以上都是

12.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真

B.勤奮努力

C.不斷學(xué)習(xí)

D.以上都是

13.保安人員對(duì)違法犯罪嫌疑人，應(yīng)當(dāng)：

A.依法處理

B.私下解決

C.報(bào)告公安機(jī)關(guān)

D.以上都是

14.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.嚴(yán)守崗位

B.私自離崗

C.嚴(yán)格遵守紀(jì)律

D.以上都是

15.保安人員對(duì)客戶服務(wù)，應(yīng)當(dāng)：

A.認(rèn)真負(fù)責(zé)

B.熱情周到

C.主動(dòng)服務(wù)

D.以上都是

16.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.保守秘密

B.泄露信息

C.遵守職業(yè)道德

D.以上都是

17.保安人員對(duì)客戶投訴，應(yīng)當(dāng)：

A.認(rèn)真處理

B.拖延處理

C.忽略處理

D.以上都是

18.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.嚴(yán)格遵守紀(jì)律

B.違反紀(jì)律

C.服從領(lǐng)導(dǎo)

D.以上都是

19.保安人員對(duì)違法犯罪嫌疑人，應(yīng)當(dāng)：

A.依法處理

B.私下解決

C.報(bào)告公安機(jī)關(guān)

D.以上都是

20.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.嚴(yán)守崗位

B.私自離崗

C.嚴(yán)格遵守紀(jì)律

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.保安人員的工作職責(zé)包括：

A.維護(hù)社會(huì)治安

B.保護(hù)國家秘密

C.管理公共秩序

D.提供安全服務(wù)

2.保安人員在工作時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守：

A.法律法規(guī)

B.公司規(guī)章制度

C.社會(huì)公德

D.職業(yè)道德

3.保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)當(dāng)：

A.立即報(bào)告上級(jí)

B.獨(dú)立處理

C.等待領(lǐng)導(dǎo)指示

D.報(bào)告公安機(jī)關(guān)

4.保安人員對(duì)客戶信息應(yīng)當(dāng)：

A.保密

B.公開

C.僅供內(nèi)部使用

D.僅供客戶使用

5.保安人員對(duì)違法犯罪嫌疑人，有權(quán)：

A.查驗(yàn)身份

B.拘留審查

C.報(bào)告公安機(jī)關(guān)

D.私下解決

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.保安人員在工作時(shí)，可以接受他人賄賂。（）

2.保安人員對(duì)違法犯罪嫌疑人，有權(quán)私自解決。（）

3.保安人員在工作時(shí)，可以私自離崗。（）

4.保安人員對(duì)客戶投訴，可以拖延處理。（）

5.保安人員在工作時(shí)，可以違反紀(jì)律。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.D（解析思路：保安人員的基本職責(zé)包括維護(hù)社會(huì)治安、保護(hù)國家秘密、管理公共秩序等，因此選擇D項(xiàng)，即“以上都是”。）

2.B（解析思路：保安人員在工作時(shí)需要證明自己的身份，保安證是證明其身份的合法證件，因此選擇B項(xiàng)。）

3.A（解析思路：在處理突發(fā)事件時(shí)，及時(shí)報(bào)告上級(jí)是確保事件得到妥善處理的重要步驟，因此選擇A項(xiàng)。）

4.D（解析思路：保安人員在工作中應(yīng)遵守職業(yè)道德和法律法規(guī)，不得私自離崗、接受賄賂、濫用職權(quán)，因此選擇D項(xiàng)。）

5.C（解析思路：保安人員對(duì)違法犯罪嫌疑人有報(bào)告公安機(jī)關(guān)的義務(wù)，因此選擇C項(xiàng)。）

6.D（解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、社會(huì)公德和職業(yè)道德，因此選擇D項(xiàng)。）

7.A（解析思路：客戶信息屬于個(gè)人隱私，保安人員有保密的義務(wù)，因此選擇A項(xiàng)。）

8.D（解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)保持儀容整潔、著裝規(guī)范、言行舉止文明，因此選擇D項(xiàng)。）

9.D（解析思路：保安人員對(duì)客戶投訴應(yīng)認(rèn)真聽取、及時(shí)處理并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)，因此選擇D項(xiàng)。）

10.D（解析思路：保安人員對(duì)同事應(yīng)尊重、合作、互相幫助，因此選擇D項(xiàng)。）

11.A（解析思路：保安人員在執(zhí)行任務(wù)時(shí)應(yīng)服從命令，確保任務(wù)的順利完成，因此選擇A項(xiàng)。）

12.D（解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)謹(jǐn)認(rèn)真、勤奮努力、不斷學(xué)習(xí)，以提升自身素質(zhì)，因此選擇D項(xiàng)。）

13.A（解析思路：保安人員對(duì)違法犯罪嫌疑人應(yīng)依法處理，確保法律的公正執(zhí)行，因此選擇A項(xiàng)。）

14.A（解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)守崗位，確保工作職責(zé)的履行，因此選擇A項(xiàng)。）

15.D（解析思路：保安人員對(duì)客戶服務(wù)應(yīng)認(rèn)真負(fù)責(zé)、熱情周到、主動(dòng)服務(wù)，以提高客戶滿意度，因此選擇D項(xiàng)。）

16.A（解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)保守秘密，保護(hù)客戶和公司的利益，因此選擇A項(xiàng)。）

17.A（解析思路：保安人員對(duì)客戶投訴應(yīng)認(rèn)真處理，確保客戶問題得到及時(shí)解決，因此選擇A項(xiàng)。）

18.A（解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)格遵守紀(jì)律，確保工作秩序和效率，因此選擇A項(xiàng)。）

19.A（解析思路：保安人員對(duì)違法犯罪嫌疑人應(yīng)依法處理，確保法律的公正執(zhí)行，因此選擇A項(xiàng)。）

20.A（解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)嚴(yán)守崗位，確保工作職責(zé)的履行，因此選擇A項(xiàng)。）

二、多項(xiàng)選擇題答案及解析思路：

1.ABCD（解析思路：保安人員的工作職責(zé)包括維護(hù)社會(huì)治安、保護(hù)國家秘密、管理公共秩序和提供安全服務(wù)，因此選擇ABCD。）

2.ABCD（解析思路：保安人員在工作時(shí)應(yīng)遵守法律法規(guī)、公司規(guī)章制度、社會(huì)公德和職業(yè)道德，因此選擇ABCD。）

3.ACD（解析思路：保安人員在處理突發(fā)事件時(shí)，應(yīng)立即報(bào)告上級(jí)、等待領(lǐng)導(dǎo)指示和報(bào)告公安機(jī)關(guān)，因此選擇ACD。）

4.ACD（解析思路：保安人員對(duì)客戶信息應(yīng)保密、僅供內(nèi)部使用和僅供客戶使用，因此選擇ACD。）

5.ABC（解析思路：保安人員對(duì)違法犯罪嫌疑人有權(quán)查驗(yàn)身份、拘留審查和報(bào)告公安機(jī)關(guān)，因此選擇ABC。）

三、判斷題答案及解析思路：

1.×（解析思路：保安人員在工作時(shí)不得接受他人賄賂，這是職業(yè)道德和法律法規(guī)的要求。）

2.×（解析思路：保安人員對(duì)