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數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)合同樣本合同編號(hào):__________一、甲方(委托方)名稱(chēng):____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話(huà):________________二、乙方(服務(wù)方)名稱(chēng):____________________地址:____________________聯(lián)系人:__________________聯(lián)系電話(huà):________________第一條服務(wù)內(nèi)容(1)數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施運(yùn)維服務(wù);(2)數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)安全運(yùn)維服務(wù);(3)數(shù)據(jù)中心硬件設(shè)備運(yùn)維服務(wù);(4)數(shù)據(jù)中心軟件系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù);(5)數(shù)據(jù)中心數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)服務(wù);(6)其他甲方指定的服務(wù)。1.2乙方應(yīng)確保所提供的服務(wù)符合國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的要求。第二條服務(wù)期限2.1本合同自雙方簽字(或蓋章)之日起生效,有效期為_(kāi)___年,自生效之日起計(jì)算。2.2合同期滿(mǎn)后,如甲乙雙方同意續(xù)約,應(yīng)簽訂書(shū)面續(xù)約協(xié)議。第三條服務(wù)費(fèi)用及支付3.1甲方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)費(fèi)用支付給乙方。(1)人員費(fèi)用;(2)設(shè)備費(fèi)用;(3)差旅費(fèi)用;(4)其他相關(guān)費(fèi)用。3.3甲方應(yīng)在合同生效后____個(gè)工作日內(nèi)支付服務(wù)費(fèi)用的50%作為預(yù)付款,剩余款項(xiàng)在合同履行完畢后____個(gè)工作日內(nèi)支付。3.4乙方開(kāi)具正規(guī)發(fā)票,甲方憑發(fā)票進(jìn)行支付。第四條權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù):(1)甲方有權(quán)要求乙方按照本合同約定提供合格的服務(wù);(2)甲方有權(quán)對(duì)乙方提供的服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督、檢查;(3)甲方應(yīng)按照本合同約定支付服務(wù)費(fèi)用;(4)甲方應(yīng)提供乙方開(kāi)展服務(wù)所需的資料、設(shè)備等支持。4.2乙方權(quán)利與義務(wù):(1)乙方有權(quán)按照本合同約定收取服務(wù)費(fèi)用;(2)乙方應(yīng)按照本合同約定提供合格的服務(wù);(3)乙方應(yīng)確保服務(wù)過(guò)程中遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及甲方的要求;(4)乙方應(yīng)保守甲方的商業(yè)秘密,不得泄露給第三方。第五條違約責(zé)任5.1任何一方違反本合同的約定,導(dǎo)致合同無(wú)法履行或造成對(duì)方損失的,應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任,向?qū)Ψ街Ц哆`約金,違約金為本合同服務(wù)費(fèi)用的____%。5.2乙方未按照本合同約定提供服務(wù),造成甲方損失的,乙方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任。第六條爭(zhēng)議解決6.1雙方在履行本合同過(guò)程中發(fā)生的爭(zhēng)議,應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商解決;協(xié)商不成的,任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條其他約定7.1本合同一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。7.2本合同未盡事宜,可由甲乙雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議,補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方(蓋章):____________________乙方(蓋章):____________________簽訂日期:____________________注意事項(xiàng):1.明確服務(wù)內(nèi)容:在合同中詳細(xì)列出乙方需提供的數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)內(nèi)容,包括但不限于基礎(chǔ)設(shè)施、網(wǎng)絡(luò)安全、硬件設(shè)備、軟件系統(tǒng)等方面的運(yùn)維服務(wù),以及數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)等特殊服務(wù)。2.服務(wù)期限:合同中應(yīng)明確約定服務(wù)的起始日期和終止日期,以及續(xù)約條款。3.服務(wù)費(fèi)用與支付:明確服務(wù)費(fèi)用的總額、支付方式、支付時(shí)間及預(yù)付款比例,同時(shí)確保乙方提供正規(guī)發(fā)票以便甲方支付。4.權(quán)利與義務(wù):清晰闡述甲乙雙方在合同履行過(guò)程中的權(quán)利與義務(wù),包括費(fèi)用支付、服務(wù)監(jiān)督、資料提供等。5.違約責(zé)任:規(guī)定違約方的責(zé)任,包括支付違約金和賠償損失等。6.爭(zhēng)議解決:明確約定爭(zhēng)議解決的方式,通常是先協(xié)商,協(xié)商不成再訴訟。解決辦法:1.協(xié)商:在合同履行過(guò)程中,如遇爭(zhēng)議,雙方應(yīng)通過(guò)友好協(xié)商的方式解決。2.訴訟:如協(xié)商不成,任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟,以法律手段解決爭(zhēng)議。關(guān)鍵詞語(yǔ)的法律名詞解釋?zhuān)?.違約責(zé)任(LiabilityforBreachofContract):指合同當(dāng)事人因違反合同義務(wù)而應(yīng)承擔(dān)的民事法律責(zé)任。2.預(yù)付款(AdvancePayment):指在合同履行前,甲方按照約定向乙方支付的一部分款項(xiàng),通常作為對(duì)乙方履行合同的信任和支持。3.違約金(LiquidatedDamages):指合同當(dāng)事人一方違約時(shí),根據(jù)合同約定預(yù)先確定的,違約方應(yīng)支付給守約方的賠償金額。4.補(bǔ)充協(xié)議(SupplementaryAgreement):指在原合同基礎(chǔ)上,雙方為解決合同未規(guī)定或規(guī)定不明確的事項(xiàng)而達(dá)成的書(shū)面協(xié)議。5.商業(yè)秘密(TradeSecret):指不為公眾所知悉,能為權(quán)利人帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益,具有實(shí)用性,并經(jīng)權(quán)利人采取保密措施的技術(shù)信息和經(jīng)營(yíng)信息。特殊應(yīng)用場(chǎng)合及補(bǔ)充條款:1.場(chǎng)合:數(shù)據(jù)中心用于關(guān)鍵業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)處理,比如金融交易處理。補(bǔ)充條款:考慮到金融交易對(duì)數(shù)據(jù)安全性和服務(wù)連續(xù)性的高要求,甲乙雙方同意增加如下條款:乙方需建立7x24小時(shí)應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制,確保在發(fā)生系統(tǒng)故障時(shí),能在最短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。同時(shí),乙方需定期對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行安全審計(jì),確保金融數(shù)據(jù)的安全。2.場(chǎng)合:數(shù)據(jù)中心承載著國(guó)家級(jí)別的科研項(xiàng)目。補(bǔ)充條款:鑒于國(guó)家級(jí)科研項(xiàng)目的重要性,甲乙雙方同意增加如下條款:乙方應(yīng)確保數(shù)據(jù)中心的運(yùn)行符合國(guó)家相關(guān)安全標(biāo)準(zhǔn),對(duì)于任何可能影響科研項(xiàng)目運(yùn)行的風(fēng)險(xiǎn),乙方應(yīng)及時(shí)通知甲方,并采取必要措施予以排除。3.場(chǎng)合:數(shù)據(jù)中心服務(wù)于大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),用戶(hù)數(shù)據(jù)量巨大。補(bǔ)充條款:考慮到大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的用戶(hù)數(shù)據(jù)量巨大,對(duì)數(shù)據(jù)中心的性能和穩(wěn)定性要求極高,甲乙雙方同意增加如下條款:乙方需定期對(duì)數(shù)據(jù)中心進(jìn)行性能優(yōu)化,確保能應(yīng)對(duì)用戶(hù)訪問(wèn)高峰,同時(shí),乙方需提供數(shù)據(jù)遷移服務(wù),以支持甲方可能的業(yè)務(wù)擴(kuò)展。合同所需附件列表:1.附件一:數(shù)據(jù)中心基礎(chǔ)設(shè)施詳細(xì)配置清單2.附件二:數(shù)據(jù)中心網(wǎng)絡(luò)安全策略文檔3.附件三:數(shù)據(jù)中心
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