2025年B2B內(nèi)容營(yíng)銷白皮書

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2025年B2B內(nèi)容營(yíng)銷白皮書致趣解讀版更多中國(guó)本土化思考·更多發(fā)展趨勢(shì)洞察·更多數(shù)據(jù)挖掘總結(jié)行業(yè)基準(zhǔn)、預(yù)算及趨勢(shì)前言各位營(yíng)銷人，你是否滿意B2B內(nèi)容營(yíng)銷的現(xiàn)狀呢？根據(jù)由The

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Group贊助，與MarketingProfs合作的《2025更多什么支持呢？顯而易見，是資源。當(dāng)然，包括更多的人力、明確且清晰的方向與目標(biāo)、技術(shù)，或還有更多的靈感。離開了這些，多數(shù)人便會(huì)感到自己的工作很乏味。效”；有近一半的人表示他們的策略之所以舉步維艱，主要是因?yàn)槿狈γ鞔_的目標(biāo)；同時(shí)，僅有1/3的人表示他們?cè)趦?nèi)容創(chuàng)作中有著可靠的模式。對(duì)于營(yíng)銷人而言，最大的挑戰(zhàn)是什么？是資源的缺乏。那么，還有什么值得關(guān)注的呢？在CMI和MarketingProfs開展這項(xiàng)調(diào)查的15年中，這些因素一直不斷出現(xiàn)，局限著營(yíng)銷人的腳年B2B

內(nèi)容營(yíng)銷基準(zhǔn)、預(yù)算與趨勢(shì)》報(bào)告中的數(shù)據(jù)顯示，有

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步。位受訪者的回答偏向于“不滿意”，并表示希望得到更多的支持。正如CMI首席戰(zhàn)略顧問(wèn)羅伯特·羅斯（Robert

Rose）在看過(guò)這些研究結(jié)果后所說(shuō)："今年的研究中最值得關(guān)注的事就是一切都是意料之中。挫敗感和機(jī)械式的維護(hù)與運(yùn)營(yíng)已成為B2B營(yíng)銷的現(xiàn)狀"。然而，盡管許多人發(fā)現(xiàn)自己只是在原地踏步，仍然有一部分頂尖人才找到了突破的方法。他們已經(jīng)掌握了如何了解受眾需求、制作高質(zhì)量?jī)?nèi)容以及利用人工智能創(chuàng)建更高效工作流程的方法。有多達(dá)58%的B2B營(yíng)銷人認(rèn)為他們的內(nèi)容策略僅僅是“一般有讓我們基于結(jié)果深入探討，“平庸”和“卓越”的界限如何定義。（您可通過(guò)目錄找到您感興趣的內(nèi)容，您也將在以下內(nèi)容中找到羅伯特·羅斯（Robert

Rose）對(duì)該問(wèn)題的建議）Stephanie

StahlCMI總經(jīng)理目錄團(tuán)隊(duì)架構(gòu)沒(méi)有單獨(dú)的內(nèi)容營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)/成員該怎么辦？?jī)?nèi)容策略的有效性內(nèi)容營(yíng)銷的挑戰(zhàn)創(chuàng)作具有指導(dǎo)性的內(nèi)容具有一定挑戰(zhàn)其他內(nèi)容創(chuàng)作中的挑戰(zhàn)B2B營(yíng)銷人在技術(shù)層面缺乏的基本能力優(yōu)質(zhì)人才有限，或難以充分發(fā)揮其潛力近一半的B2B營(yíng)銷人缺乏可靠的內(nèi)容創(chuàng)作模式B2B營(yíng)銷人難以衡量?jī)?nèi)容的影響力人工智能的應(yīng)用趨勢(shì)對(duì)準(zhǔn)確性表示擔(dān)憂的營(yíng)銷人不使用人工智能許多企業(yè)對(duì)AI停留在嘗試階段，未展開全面應(yīng)用今年，更多的B2B營(yíng)銷人制定了AI使用指南AI指南覆蓋的內(nèi)容大多數(shù)人仍在使用免費(fèi)的AI工具B2B營(yíng)銷人是否信任AI的產(chǎn)出AI產(chǎn)出的內(nèi)容質(zhì)量遭到質(zhì)疑多數(shù)B2B營(yíng)銷人能夠借助AI工具建立更高效的工作流程2025年，多數(shù)營(yíng)銷人將優(yōu)先考慮基于AI的自動(dòng)化內(nèi)容和營(yíng)銷目標(biāo)成功因素頂尖營(yíng)銷人在做什么頂尖營(yíng)銷人的成功原因B2B內(nèi)容策略篇幅精簡(jiǎn)的文章是最常用的內(nèi)容類型視頻被評(píng)為最有效的內(nèi)容形式絕大多數(shù)人會(huì)通過(guò)社交媒體與官博分發(fā)內(nèi)容線下活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)是最受歡迎且有效的營(yíng)銷方式84%的營(yíng)銷人選擇付費(fèi)渠道；社交媒體廣告位居榜首目錄搜索引擎營(yíng)銷為付費(fèi)渠道中的最佳渠道社交媒體的應(yīng)用哪些社交平臺(tái)的使用率在提升？營(yíng)銷人對(duì)X的使用率下降預(yù)算與支出趨勢(shì)人工智能將成為2025年?duì)I銷投入的新領(lǐng)域1/4的營(yíng)銷人認(rèn)為其團(tuán)隊(duì)將在2025年擴(kuò)大1團(tuán)隊(duì)架構(gòu)*圖片使用生成式人工智能工具生成大多數(shù)擁有專門內(nèi)容營(yíng)銷資源的B2B組織都是小團(tuán)隊(duì)企業(yè)是否有為其內(nèi)容計(jì)劃投入充足的人力資源？當(dāng)我們問(wèn)B2B營(yíng)銷人是如何在其企業(yè)/組織中完成內(nèi)容營(yíng)銷工作時(shí)，大多數(shù)人（76%）都表示他們有專門的內(nèi)容營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)或人員。同時(shí)，當(dāng)組織架構(gòu)越大，越有可能配置專門的資源。但多數(shù)（54%）擁有專門內(nèi)容營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)或人員的公司表示，他們的團(tuán)隊(duì)規(guī)模比較小，通常由2到5人組成。沒(méi)有單獨(dú)的內(nèi)容營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)/成員該怎么辦？不管你是否相信，24%的B2B受訪者表示他們沒(méi)有專門的內(nèi)容營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)或人員。當(dāng)我們?cè)儐?wèn)他們?nèi)绾瓮瓿晒ぷ鲿r(shí)，50%的受訪者表示他們通常依賴于多個(gè)部門中的內(nèi)容團(tuán)隊(duì)（如品牌或產(chǎn)品）；7%的人利用外部?jī)?nèi)容營(yíng)銷機(jī)構(gòu)/供應(yīng)商來(lái)完成工作，剩余43%的受訪者則表示采用“其他方式”。選擇“其他方式”的受訪者表示，他們或采用一人承擔(dān)多種角色（包括內(nèi)容），或按工作量進(jìn)行分配的形式來(lái)完成內(nèi)容工作。這便是問(wèn)題所在：盡管員工可以完成內(nèi)容相關(guān)的工作，但由于內(nèi)容負(fù)責(zé)人這一戰(zhàn)略角色的缺失，導(dǎo)致內(nèi)容工作往往以被動(dòng)、零散的形式呈現(xiàn)，難以產(chǎn)生具有可持續(xù)性、高價(jià)值的結(jié)果。一個(gè)人小型（2至5人）中型（6至9人）大型（10人或以上）內(nèi)容營(yíng)銷如何在沒(méi)有專職人員的B2B企業(yè)運(yùn)行多個(gè)內(nèi)容團(tuán)隊(duì)(例如，按部門、品牌或產(chǎn)品劃分）

外部?jī)?nèi)容營(yíng)銷機(jī)構(gòu)/供應(yīng)商其他2內(nèi)容策略的有效性*圖片使用生成式人工智能工具生成內(nèi)容策略的有效性其次，我們面向95%具備內(nèi)容營(yíng)銷策略的B2B營(yíng)銷人展開調(diào)研，讓其對(duì)自身的策略有效性進(jìn)行評(píng)價(jià)。有不到1/3（29%）的人認(rèn)為其策略有效或非常有效；超過(guò)半數(shù)（58%）的人表示效果一般；另有12%的人認(rèn)為效果不佳；1%的人則認(rèn)為完全無(wú)效。在認(rèn)為自身策略效果一般或更糟糕的這部分受訪者中，有42%的人認(rèn)為，內(nèi)容策略缺乏明確的目標(biāo)是他們沒(méi)有給予更高評(píng)價(jià)的主要原因。同時(shí)，還包括以下因素：脫離用戶旅程（39%）非數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)（35%）受眾研究效果不佳（29%）其他（26%）預(yù)期不切實(shí)際（23%）重內(nèi)容數(shù)量而輕質(zhì)量（20%）未能迭代/適應(yīng)（18%）品牌聲音矛盾、不一致（17%）內(nèi)容質(zhì)量差（10%）其中，選擇“其他”的受訪者還提到了以下幾點(diǎn)：缺乏資源（包括時(shí)間、預(yù)算、人力）缺乏領(lǐng)導(dǎo)力（沒(méi)有明確的方向）內(nèi)部孤島（效率低下、優(yōu)先級(jí)不一致）對(duì)于以上因素，他們也給出了進(jìn)一步說(shuō)明：為了滿足領(lǐng)導(dǎo)層的優(yōu)先級(jí)而不斷調(diào)整工作內(nèi)容；沒(méi)有充足的預(yù)算進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作，且參與者過(guò)多；缺乏具備戰(zhàn)略性內(nèi)容規(guī)劃和開發(fā)技能的資源；專注于高優(yōu)先級(jí)內(nèi)容的時(shí)間和資源有限；業(yè)務(wù)部門過(guò)多且復(fù)雜；內(nèi)部品牌及產(chǎn)品太多，且沒(méi)有明確的優(yōu)先級(jí)；盡管長(zhǎng)期性的內(nèi)容戰(zhàn)略能夠有效推動(dòng)整體品牌發(fā)展，但由于企業(yè)諸多短期需求，導(dǎo)致其并未在企業(yè)中獲得高優(yōu)先級(jí)，使得營(yíng)銷人面臨人力、資源不足，且工作量大的難題。為什么B2B內(nèi)容策略的效果不盡人意缺乏明確的目標(biāo)脫離用戶旅程非數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)受眾研究效果不佳其他不切實(shí)際的期望

重內(nèi)容數(shù)量輕質(zhì)量未能迭代/適應(yīng)品牌聲音不一致內(nèi)容質(zhì)量差B2B營(yíng)銷人如何評(píng)價(jià)他們的內(nèi)容策略極其有效非常有效中等效果不太有效完全無(wú)效3內(nèi)容營(yíng)銷挑戰(zhàn)*圖片使用生成式人工智能工具生成當(dāng)我們問(wèn)到受訪者在內(nèi)容營(yíng)銷上的挑戰(zhàn)時(shí)，除了內(nèi)容創(chuàng)作，最常提到的便是資源不足（54%）。在去年的調(diào)研結(jié)果中，也有近似相同比例的受訪者（58%）提到了這一點(diǎn)?？梢?，資源不足是一直存在的問(wèn)題。在今年的調(diào)研結(jié)果中，衡量?jī)?nèi)容工作成果這一新選項(xiàng)在【內(nèi)容營(yíng)銷面臨的挑戰(zhàn)】中位居第二，（今年調(diào)查中的新選項(xiàng)）位居第二，被

47%的人提到；同時(shí)，今年有45%的人表示將內(nèi)容與用戶旅程對(duì)齊仍然是一個(gè)挑戰(zhàn)，而去年這一選項(xiàng)的比例為48%。另一個(gè)始終存在的挑戰(zhàn)是如何在內(nèi)容層面實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)與銷售的對(duì)齊，今年有43%的人將其列為挑戰(zhàn)，而去年這一比例為45%）。今年還有40%的人表示，在企業(yè)內(nèi)的跨部門溝通也是挑戰(zhàn)之一。同時(shí)，B2B營(yíng)銷人似乎在以下方面取得了一些進(jìn)展：在管理工作流程/內(nèi)容審批問(wèn)題這一選項(xiàng)上，今年的比例為33%，比去年下降8%；在跟進(jìn)新技術(shù)這一方面，今年有27%的人提到，低于去年的34%；關(guān)于獲取主題專家的支持這一選項(xiàng)，今年有33%的人表示這很具挑戰(zhàn)性，而去年這一比例為39%。B2B營(yíng)銷人在內(nèi)容創(chuàng)作中面臨的挑戰(zhàn)資源不足工作成果的衡量使內(nèi)容與用戶旅程相一致銷售部與市場(chǎng)部的內(nèi)容對(duì)齊跨部門溝通獲取專家支持(SME)管理工作流程問(wèn)內(nèi)容審批流程跟進(jìn)新技術(shù)其他創(chuàng)作具有指導(dǎo)性的內(nèi)容具有一定挑戰(zhàn)對(duì)于B2B營(yíng)銷人而言，內(nèi)容創(chuàng)作的挑戰(zhàn)與去年有所不同。在訪談了諸多營(yíng)銷人后，在今年關(guān)于【內(nèi)容創(chuàng)作的挑戰(zhàn)】這一調(diào)研中，我們新增了一個(gè)選項(xiàng)：創(chuàng)作具有指導(dǎo)性的內(nèi)容。事實(shí)證明，我們的觀察是正確的。有超過(guò)一半的B2B營(yíng)銷人（55%）將其視為挑戰(zhàn)，創(chuàng)作具有指導(dǎo)性的內(nèi)容成為該調(diào)研下投票最高的選項(xiàng)。關(guān)于B

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B內(nèi)容團(tuán)隊(duì)為什么會(huì)遇到這一難題，我們咨詢了

MarketingProfs的首席內(nèi)容官安·漢德利（Ann

Handley），她表示：我的問(wèn)題是……你是如何衡量的？或者說(shuō)，你怎么知道你創(chuàng)作的內(nèi)容沒(méi)有指導(dǎo)性？B2B內(nèi)容是營(yíng)銷這一復(fù)雜矩陣中的一部分，覆蓋多種可見和不可見的觸點(diǎn)，包括口碑傳播、暗社交，以及在社交媒體上被無(wú)意提及。我們通常希望客戶的購(gòu)買旅程是一條因果清晰的直線，比如：閱讀博客文章>進(jìn)行演示>購(gòu)買。但B2B營(yíng)銷，或者說(shuō)任何領(lǐng)域的營(yíng)銷都不是如此。比起直線，客戶購(gòu)買旅程更像是層疊交錯(cuò)的涂鴉，沒(méi)有清晰明了的路徑去遵循，而是需要我們像調(diào)查犯罪現(xiàn)場(chǎng)一般去深入研究。營(yíng)銷人需要做的便是在無(wú)序的狀態(tài)下中不斷思考并歸因，思考營(yíng)銷的價(jià)值與意義，從而找到更為高效的營(yíng)銷策略。與其關(guān)注有多少人下載了你的白皮書，不如關(guān)注有多少人在收到郵件后完成了注冊(cè)？其次，又有多少人回應(yīng)了你上一次營(yíng)銷郵件提到的問(wèn)題？在與客戶過(guò)往的交流中，他們的反饋又如何？營(yíng)銷沒(méi)有一成不變的標(biāo)準(zhǔn)，營(yíng)銷人需結(jié)合實(shí)際去重新思適宜的衡量標(biāo)準(zhǔn)。其他內(nèi)容創(chuàng)作中的挑戰(zhàn)去年，大多數(shù)B2B營(yíng)銷人員（57%）認(rèn)為根據(jù)受眾需求創(chuàng)作內(nèi)容是一項(xiàng)挑戰(zhàn)。而今年，只有40%的人這樣認(rèn)為。這或許表明，在過(guò)去的12個(gè)月里，B2B營(yíng)銷人面臨的如何創(chuàng)作更具精準(zhǔn)度的營(yíng)銷內(nèi)容這一難題得到了改善。相較去年，今年將內(nèi)容差異化和持續(xù)創(chuàng)作作為首要挑戰(zhàn)的營(yíng)銷人比例有所減少（分別為43%和42%，低于去年的54%）。今年，仍有39%的受訪者面臨著如何創(chuàng)作充足的營(yíng)銷內(nèi)容這一挑戰(zhàn)；在去年，我們將創(chuàng)作充足的營(yíng)銷內(nèi)容劃分為內(nèi)部需求（34%）與外部需求（30%）。此外，有37%的受訪者認(rèn)為內(nèi)容復(fù)用這一新增選項(xiàng)是其面臨的挑戰(zhàn)。隨著搜索引擎優(yōu)化的不斷發(fā)展，值得注意的是：在今年，只有

35%的營(yíng)銷人將SEO列為今年的首要挑戰(zhàn)，低于去年的45%；更意外的是：只有27%的人認(rèn)為創(chuàng)作高質(zhì)量?jī)?nèi)容是一項(xiàng)挑戰(zhàn)，低于去年的44%。B2B營(yíng)銷人員在內(nèi)容創(chuàng)作方面面臨的挑戰(zhàn)創(chuàng)建可促使需求的內(nèi)容（如轉(zhuǎn)換）內(nèi)容差異化持續(xù)創(chuàng)作基于受眾需求創(chuàng)作內(nèi)容創(chuàng)建充足的內(nèi)容內(nèi)容復(fù)用優(yōu)化搜索引擎創(chuàng)作優(yōu)質(zhì)內(nèi)容B2B營(yíng)銷人在技術(shù)層面缺乏的基本能力當(dāng)我們?cè)儐?wèn)B2B營(yíng)銷人在營(yíng)銷技術(shù)領(lǐng)域他們?nèi)狈δ男┠芰r(shí)，近一半（47%）的人表示他們?cè)诟咝Й@客與培育流程上存在不足；另有47%的人表示，他們?nèi)狈Ω咝У臓I(yíng)銷數(shù)據(jù)管理與報(bào)告。同時(shí)，45%的人表示缺乏支持?jǐn)?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的技術(shù)能力；44%的人認(rèn)為其缺乏將重復(fù)性任務(wù)和工作流程自動(dòng)化的能力；同樣有44%的人表示，企業(yè)不具備先進(jìn)的個(gè)性化能力；41%的人無(wú)法便捷訪問(wèn)企業(yè)分析數(shù)據(jù)；39%的人認(rèn)為銷售和營(yíng)銷系統(tǒng)之間缺乏有效的對(duì)接；只有8%的人表示他們?cè)诩夹g(shù)層面沒(méi)有任何缺失的能力。優(yōu)質(zhì)人才有限，或難以充分發(fā)揮其潛力B2B營(yíng)銷人在技術(shù)層面遇到難題并不奇怪：在今年，只有26%的受訪者認(rèn)為他們的公司擁有合適的技術(shù)來(lái)管理企業(yè)內(nèi)的內(nèi)容，這一結(jié)果比去年更為糟糕，在去年有尚有31%的人持相同看法。同樣具有挑戰(zhàn)性的是，有38%的營(yíng)銷人表示他們所在的企業(yè)雖然擁有該技術(shù)，但未發(fā)揮其潛力，而在去年，該選項(xiàng)的比例僅為30%。B2B營(yíng)銷人員技術(shù)層面中缺失的基本能力高效獲客和培育流程高效的營(yíng)銷數(shù)據(jù)管理和報(bào)告數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)決策的技術(shù)能力重復(fù)性任務(wù)和工作流程自動(dòng)化的能力先進(jìn)的個(gè)性化能力便捷訪問(wèn)企業(yè)分析數(shù)據(jù)銷售和營(yíng)銷協(xié)同與對(duì)接不缺失任何能力許多B2B營(yíng)銷人員缺乏正確的內(nèi)容管理技術(shù)是的否-我們擁有技術(shù)、但未充分發(fā)揮其潛力否-我們尚未獲得合適的技術(shù)不確定近一半的B2B營(yíng)銷人缺乏可靠的內(nèi)容創(chuàng)作模式以下是B2B營(yíng)銷人面臨的又一難題：接近一半（45%）的營(yíng)銷人反饋他們?cè)趦?nèi)容創(chuàng)作上缺乏可靠的模式；只有略高于1/3（35%）的人表示他們擁有適宜的內(nèi)容創(chuàng)作模式；同時(shí)，還有20%的受訪者并未給出明確的答案。Hijinx

Marketing的內(nèi)容策略師安迪·羅賓遜（Andi

Robinson）解釋了為什么未能擁有和集成技術(shù)能力會(huì)阻礙B2B營(yíng)銷人的發(fā)展：如果企業(yè)未投入大量時(shí)間來(lái)建立一個(gè)強(qiáng)大且靈活可靠的內(nèi)容創(chuàng)作模式，就可能會(huì)面臨流程受阻、內(nèi)容策略與組織戰(zhàn)略不統(tǒng)一、及面向受眾的品牌不一致等諸多風(fēng)險(xiǎn)。而具備結(jié)構(gòu)化、可靠的內(nèi)容創(chuàng)作模式能夠在提升內(nèi)容質(zhì)量的同時(shí)，確保內(nèi)容營(yíng)銷對(duì)外的一致性，高效整合營(yíng)銷資源，吸引更多目標(biāo)受眾。好的方面是，我們針對(duì)那些具有內(nèi)容創(chuàng)作模式的企業(yè)進(jìn)行了跟蹤調(diào)查，了解了他們?cè)诂F(xiàn)有模式下是否創(chuàng)造了預(yù)期成果。其中，41%的人表示可以；略高于半數(shù)（53%）的人則反饋目前沒(méi)有，但即將看到一定的成果；只有6%的人表示完全沒(méi)有，并且在此方面還有很長(zhǎng)的路要走。近一半的B2B營(yíng)銷人員沒(méi)有可靠的內(nèi)容創(chuàng)作模式是否不確定B2B營(yíng)銷人難以衡量?jī)?nèi)容的影響力營(yíng)銷成果與影響的難量化是B2B營(yíng)銷人在內(nèi)容營(yíng)銷上長(zhǎng)期存在的痛點(diǎn)。今天，就讓我們一同深入了解下這一共同的難題。我們面向擁有內(nèi)容績(jī)效評(píng)估體系的B2B營(yíng)銷人（96%）調(diào)研了他們是否同意“我們公司有效衡量了內(nèi)容營(yíng)銷的表現(xiàn)力”這一觀點(diǎn)。約有一半的人（51%）表示非常同意或比較同意；15%的人未給出明確態(tài)度；23%的人不完全同意；11%的人表示非常不同意。由此可見，對(duì)于至少1/3或過(guò)半的受訪者而言，這一難題是真實(shí)存在的?；谶@一結(jié)果，我們深入了解了受訪者在衡量?jī)?nèi)容表現(xiàn)力時(shí)遇到的阻力：56%的人表示在ROI評(píng)估環(huán)節(jié)難以實(shí)現(xiàn)有效歸因；同樣有

56%的人表示會(huì)在追蹤客戶旅程中受阻。此外，還包括：無(wú)法與業(yè)務(wù)目標(biāo)掛鉤（44%）資源及預(yù)算不足（41%）缺乏明確的營(yíng)銷目標(biāo)/關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（39%）企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)孤島（37%）獲取高級(jí)分析工具的途徑有限（33%）報(bào)告系統(tǒng)復(fù)雜或不完善（29%）無(wú)法從數(shù)據(jù)/分析中提取有價(jià)值的信息（29%）缺乏數(shù)據(jù)技能/人才（25%）Cloudflare內(nèi)容戰(zhàn)略總監(jiān)艾米·希金斯(Amy

Higgins)就這一現(xiàn)象發(fā)表了自己的看法：許多營(yíng)銷人因?yàn)橹魂P(guān)注了內(nèi)容分發(fā)成本，未考慮內(nèi)容創(chuàng)作和分發(fā)中產(chǎn)生的其他投入，因此難以計(jì)算其內(nèi)容策略的投資回報(bào)率。不論是外部代理公司，或是內(nèi)部團(tuán)隊(duì)，在制作營(yíng)銷內(nèi)容時(shí)都需要投入大量的時(shí)間成本，如果只關(guān)注代理公司的發(fā)票金額或分發(fā)產(chǎn)生的費(fèi)用，那意味著只計(jì)算了內(nèi)容投入成本的一部分。4人工智能的應(yīng)用趨勢(shì)*圖片使用生成式人工智能工具生成談及人工智能在B2B內(nèi)容營(yíng)銷領(lǐng)域的應(yīng)用，我們發(fā)現(xiàn)，雖然許多人都在嘗試，但鮮有人將其運(yùn)用至日常工作中。能否靈活在工作中靈活應(yīng)用新興技術(shù)，正是領(lǐng)先于同行的關(guān)鍵。稍后將基于此進(jìn)一步說(shuō)明?，F(xiàn)在，讓我們看一些相關(guān)數(shù)據(jù)。81%的受訪者反饋，他們的團(tuán)隊(duì)正在使用生成式AI工具，這一比例較去年的72%有所提升。對(duì)準(zhǔn)確性表示擔(dān)憂的營(yíng)銷人不使用人工智能經(jīng)過(guò)調(diào)研，部分未使用人工智能工具的營(yíng)銷人給出了以下原因：對(duì)AI的準(zhǔn)確性存疑（35%）公司規(guī)定禁止使用（28%）版權(quán)問(wèn)題（26%）缺乏培訓(xùn)（22%）了解不充分（19%）無(wú)需/不使用生成式AI（17%）其他（14%）不確定（13%）大多數(shù)B2B營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)使用生成式Al工具是否B2B營(yíng)銷人不使用生成式Al工具的原因?qū)I的準(zhǔn)確性存疑公司禁止使用版權(quán)問(wèn)題缺乏培訓(xùn)

了解不充分無(wú)需/不使用生成式Al其他不確定許多企業(yè)對(duì)AI停留在嘗試階段，未展開全面應(yīng)用多數(shù)團(tuán)隊(duì)（54%）表示對(duì)于人工智能的使用更偏向臨時(shí)性（即處于嘗試階段，但是否全面應(yīng)用還有待考量）；同時(shí)，27%的人表示，在人工智能的應(yīng)用層面并沒(méi)有企業(yè)級(jí)的嘗試，但會(huì)有員工在個(gè)人工作中使用；僅有17%的受訪者表明已將人工智能深入應(yīng)用在日常工作中。圖12關(guān)于B

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B營(yíng)銷人該如何提升對(duì)于人工智能的應(yīng)用，《The

ModernAIMarketer》一書的作者(帕姆·迪納)Pam

Didner提出了以下幾點(diǎn)建議：以演示與講解的方式進(jìn)行培訓(xùn)：通過(guò)實(shí)時(shí)方式展示人工智能的功能，來(lái)幫助營(yíng)銷人了解如何在不同的工作職能下使用人工智能；將人工智能融入在日常的工作流程中：通過(guò)拆解日常工作流程，尋找可以無(wú)縫應(yīng)用人工智能的重復(fù)性任務(wù)場(chǎng)景，減少試錯(cuò)成本。必要時(shí)可通過(guò)定制化或集成現(xiàn)有平臺(tái)的方式來(lái)提升人工智能的使用效率；內(nèi)部需積極倡導(dǎo)：企業(yè)內(nèi)高管及部分負(fù)責(zé)人需鼓勵(lì)、倡導(dǎo)員工使用人工智能相關(guān)工具，靈活應(yīng)用新興技術(shù)，打造具有創(chuàng)新文化的企業(yè)氛圍比臨時(shí)性的嘗試更為重要。許多B2B營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)對(duì)Al處于嘗試階段多數(shù)：將Al納入日常流程/工作流程臨時(shí)：團(tuán)隊(duì)正在試用Al；應(yīng)用有限少數(shù)：團(tuán)隊(duì)不正式使用Al；員工可以選擇單獨(dú)使用今年，更多的B2B營(yíng)銷人制定了AI使用指南經(jīng)調(diào)研，企業(yè)內(nèi)部未制定人工智能使用指南的B2B營(yíng)銷人為45%，較去年的61%有所下降。超過(guò)三分之一（38%）的受訪者表示他們所在的企業(yè)擁有人工智能使用指南；而近四分之一（23%）的人則表示他們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有相關(guān)指南（受訪者可以選擇這兩個(gè)選項(xiàng)）；同時(shí)，有3%的人表示不確定。近一半的B2B企業(yè)缺乏生成式人工智能使用指南我的公司/組織有生成式AI使用指南我們的營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)有生成式AI使用指南不，我們都沒(méi)有不確定AI指南覆蓋的內(nèi)容受訪者提到的人工智能使用指南涵蓋多個(gè)主題，其中有78%的人將生成式人工智能在內(nèi)容營(yíng)銷方向的應(yīng)用方式列在首位，其他內(nèi)容包括：針對(duì)生成式人工智能使用的安全措施（66%）內(nèi)容營(yíng)銷中不可接受的生成式人工智能使用方式（66%）人工智能數(shù)據(jù)處理指南（64%）在營(yíng)銷中使用生成式人工智能的目的/目標(biāo)（58%）透明度（即披露內(nèi)容是否由AI生成）（48%）法律/版權(quán)建議（47%）減少生成式人工智能輸出中的偏見（29%）生成式人工智能的實(shí)際應(yīng)用（27%）。B2B企業(yè)在生成式人工智能使用指南中強(qiáng)調(diào)的問(wèn)題生成式人工智能在內(nèi)容營(yíng)銷方向的應(yīng)用方式生成式人工智能使用的安全措施內(nèi)容營(yíng)銷中不可接受的生成式人工智能使用方式人工智能數(shù)據(jù)處理指南在營(yíng)銷中使用生成式人工智能的目的/目標(biāo)透明度（即披露內(nèi)容是否由AI生成）法律/版權(quán)建議減少生成式人工智能輸出中的偏見生成式人工智能的實(shí)際應(yīng)用大多數(shù)人仍在使用免費(fèi)的AI工具與去年相似，大多數(shù)（88%）的B2B營(yíng)銷人仍在使用免費(fèi)AI工具，在去年該比例為91%；49%的營(yíng)銷人會(huì)在內(nèi)容創(chuàng)作或管理系統(tǒng)中使用AI（較去年的39%有所提升）,而使用付費(fèi)工具的僅為32%（去年為27%）。大多數(shù)人仍使用免費(fèi)的生成式Al工具免費(fèi)工具納入我們的內(nèi)容創(chuàng)作/管理工具收費(fèi)工具B2B營(yíng)銷人是否信任AI的產(chǎn)出為了解B2B營(yíng)銷人對(duì)AI的信任度，我們展開了一系列調(diào)研，結(jié)果顯示：僅有4%的人表示對(duì)AI高度信任；多數(shù)人（67%）持有中等信任度；28%的受訪者表示對(duì)AI信任度較低；并有1%的人表示完全不信任AI的產(chǎn)出。AI產(chǎn)出的內(nèi)容質(zhì)量遭到質(zhì)疑關(guān)于AI生成的內(nèi)容質(zhì)量到底如何這一問(wèn)題，受訪者們的反饋褒貶不一。其中：17%的人認(rèn)為“優(yōu)秀”或“非常好”；44%的人認(rèn)為

“較好”；35%的人表示“一般”；另有4%的人認(rèn)為質(zhì)量不佳。對(duì)于AI生成的內(nèi)容質(zhì)量不盡人意這一現(xiàn)象，Erika

HealdMarketing

Consulting創(chuàng)始人及內(nèi)容負(fù)責(zé)人埃里卡·希爾德（Erika

Heald）表示：只有極少數(shù)公司擁有并制定全面的內(nèi)容管理計(jì)劃，首先要明確品牌的定位，以及如何在滿足品牌調(diào)性的前提創(chuàng)作內(nèi)容并與外界建立溝通。通過(guò)結(jié)合詳細(xì)的內(nèi)容風(fēng)格指南、清晰展示優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的模板以及一致的工作流程，來(lái)建立內(nèi)容管理機(jī)制，通過(guò)為AI工具提供必要的背景信息（就像人類一樣），能夠幫助營(yíng)銷人引導(dǎo)AI工具創(chuàng)作出優(yōu)質(zhì)的營(yíng)銷內(nèi)容。多數(shù)B2B營(yíng)銷人對(duì)生成式Al輸出的信任度為中等水平高度信任

中等信任度信任度低不信任B2B營(yíng)銷人如何評(píng)價(jià)生成式AI的內(nèi)容質(zhì)量非常好非常好很好

一般差多數(shù)B2B營(yíng)銷人能夠借助AI工具建立更高效的工作流程在本次調(diào)研中，有51%已使用AI工具的B2B營(yíng)銷人表示，AI釋放了他們?cè)谥貜?fù)性工作中的精力；45%的人表示工作效率因此而得到提升；42%的人認(rèn)為AI提升了內(nèi)容優(yōu)化的效率；還有38%的表示創(chuàng)造力因此得到提升。但關(guān)于AI在以下方面的影響很少被提及：工作焦慮（18%）改變了工作要求（16%）更加個(gè)性化的內(nèi)容（14%）低質(zhì)量?jī)?nèi)容（13%）員工裁員（2%）員工招聘（2%）其他（5%）僅有8%的人表示AI對(duì)其未產(chǎn)生影響。B2B營(yíng)銷人注意到的AI帶來(lái)的影響減少繁瑣任務(wù)提升工作效率提升了內(nèi)容優(yōu)化的效率提高創(chuàng)造力工作焦慮改變了工作要求更個(gè)性化的內(nèi)容低質(zhì)量?jī)?nèi)容無(wú)影響其他影響裁員員工招聘2025年，多數(shù)營(yíng)銷人將優(yōu)先考慮基于人工智能的自動(dòng)化當(dāng)我們問(wèn)到受訪者，2025年他們所在的企業(yè)將如何考慮AI驅(qū)動(dòng)下的自動(dòng)化優(yōu)先級(jí)，56%的人反饋將列為高度或中度優(yōu)先級(jí)；21%的人表示該優(yōu)先級(jí)較低；11%的人表示暫未將其納入考慮；還有

12%的人未給出明確反饋。對(duì)此，MarketingProf的首席內(nèi)容官安·漢德利(Ann

Handley)再次分享了她的看法：讓我們回看之前的數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)，B2B營(yíng)銷人都面臨著營(yíng)銷內(nèi)容同質(zhì)化的問(wèn)題，有43%的受訪者表示都在努力創(chuàng)作具有差異化的競(jìng)爭(zhēng)性內(nèi)容；與此同時(shí)，有56%的人表示將在今年優(yōu)先考慮AI驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化。需要思考的是，我們?cè)谧非笸ㄟ^(guò)自動(dòng)化實(shí)現(xiàn)什么？事實(shí)上，我的設(shè)想是：能通過(guò)AI自動(dòng)化的方式釋放我們?cè)陔y度低、重復(fù)性高的任務(wù)中花費(fèi)的投入，爭(zhēng)取更多的精力來(lái)從事創(chuàng)意性的工作，而不是依賴AI來(lái)解決創(chuàng)意性工作?？梢灶A(yù)料，在明年2026年的報(bào)告中，該比例將在43%的基礎(chǔ)上繼續(xù)增加。2025年，B2B營(yíng)銷人對(duì)AI驅(qū)動(dòng)的自動(dòng)化優(yōu)先級(jí)定位高優(yōu)先級(jí)中優(yōu)先級(jí)低優(yōu)先級(jí)不優(yōu)先

不確定5內(nèi)容和營(yíng)銷目標(biāo)*圖片使用生成式人工智能工具生成正如我們?cè)谶^(guò)去幾年所看到的，內(nèi)容營(yíng)銷以漏斗頂部的角色為大多數(shù)B2B營(yíng)銷人帶來(lái)了幫助。其中，有87%的人表示在過(guò)去一年中，依托內(nèi)容營(yíng)銷有效提升了其品牌知名度；還有74%的人表示通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)了有效獲客；并有62%的人反饋內(nèi)容營(yíng)銷幫助企業(yè)培養(yǎng)了諸多訂閱者/受眾/潛客；52%的人表示強(qiáng)化了存量客戶的忠誠(chéng)度；同時(shí)，49%的表示有效賦能了業(yè)務(wù)受眾；37%的人認(rèn)為內(nèi)容營(yíng)銷有效擴(kuò)展了受眾體量；9%的人表示內(nèi)容營(yíng)銷有效降低了客戶支持成本。B2B營(yíng)銷人在過(guò)去12個(gè)月中通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)提升品牌知名度實(shí)現(xiàn)有效獲客培養(yǎng)訂閱者/受眾/潛客提高存量客戶忠誠(chéng)度有效賦能業(yè)務(wù)受眾有效擴(kuò)展了受眾體量降低客戶支持成本6成功因素*圖片使用生成式人工智能工具生成接下來(lái)，讓我們深入了解優(yōu)秀的B2B營(yíng)銷人能提供哪些啟示，他們成功的因素又是什么？每年的調(diào)研中我們都會(huì)問(wèn)受訪者一個(gè)問(wèn)題：您如何評(píng)價(jià)您所在的企業(yè)內(nèi)容營(yíng)銷策略在過(guò)去一年中取得的成功？（這里的成功定義為實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo)與結(jié)果）今年，22%的B2B營(yíng)銷人評(píng)價(jià)將其內(nèi)容營(yíng)銷的成功程度為

“極其成功”或“非常成功”；54%的人反饋“較成功”；而21%的人認(rèn)為“一般”或“失敗”；3%的人表示“不確定”。對(duì)于給出“極其成功”或“非常成功”的營(yíng)銷人，我們將其回答進(jìn)行了細(xì)分，定義他們?yōu)轫敿鉅I(yíng)銷人，并分析了他們與同行存在的差異點(diǎn)，進(jìn)一步探討了他們成功的因素。頂尖營(yíng)銷人在做什么？相較于多數(shù)B2B營(yíng)銷工作者，那些取得優(yōu)異成果的頂尖內(nèi)容營(yíng)銷人到底有何不同？調(diào)研顯示：認(rèn)為其內(nèi)容營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)規(guī)模將在2025年擴(kuò)大；認(rèn)為其內(nèi)容策略“極其有效”或“非常有效”；擁有合適的技術(shù)來(lái)管理企業(yè)內(nèi)容；具備可靠的內(nèi)容創(chuàng)作模式；認(rèn)為他們所具備的內(nèi)容模式可有效實(shí)現(xiàn)目標(biāo)；有更科學(xué)高效的內(nèi)容績(jī)效衡量方式；能夠通過(guò)內(nèi)容營(yíng)銷實(shí)現(xiàn)有效獲客、培育線索、提高客戶信任度，并為業(yè)績(jī)帶來(lái)實(shí)際增加。在人工智能應(yīng)用領(lǐng)域，去年并未體現(xiàn)明顯的差異。而在今年，這些取得優(yōu)異成績(jī)的營(yíng)銷人明顯領(lǐng)先于同行，具體包括：制定了適于企業(yè)的AI應(yīng)用指南將AI應(yīng)用于日常的工作流程中通過(guò)AI搭建了更高效的工作流程借助AI進(jìn)行內(nèi)容優(yōu)化工作B2B頂尖內(nèi)容營(yíng)銷人與同行的關(guān)鍵差異領(lǐng)域頂尖營(yíng)銷人成功的原因同往年一樣，在與這些成功的營(yíng)銷人交流后，他們將自身成功的原因主要?dú)w功于充分了解目標(biāo)受眾（82%）。除此之外，還包括：制作高質(zhì)量的內(nèi)容（77%）專業(yè)的行業(yè)知識(shí)（70%）優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員（69%）與企業(yè)增長(zhǎng)目標(biāo)保持一致（62%）科學(xué)衡量?jī)?nèi)容績(jī)效（53%）有明確的工作戰(zhàn)略（47%）以上便是他們認(rèn)為有助于內(nèi)容營(yíng)銷策略成功的因素。此外，我們也同認(rèn)為自身策略成功率不高的營(yíng)銷人討論了：如何提高內(nèi)容營(yíng)銷的成功率？以下是他們提到的共識(shí)：更多的人力資源，減少外部團(tuán)隊(duì)的臨時(shí)需求；更清晰、專注的目標(biāo)。評(píng)估內(nèi)部需求與ROI的優(yōu)先級(jí)；更健全的團(tuán)隊(duì)，能提供更明確的指導(dǎo)與支撐的領(lǐng)導(dǎo)層；減少內(nèi)部孤島，加強(qiáng)信息協(xié)同；更明確的內(nèi)容復(fù)用流程，創(chuàng)作更多基于用戶旅程的內(nèi)容素材；確保內(nèi)容營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)與其他團(tuán)隊(duì)保持一致；有更多資源進(jìn)行內(nèi)容創(chuàng)作并復(fù)用。B2B高績(jī)效者認(rèn)為有助于內(nèi)容營(yíng)銷成功的因素了解目標(biāo)受眾制作高質(zhì)量?jī)?nèi)容專業(yè)的行業(yè)知識(shí)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成員與企業(yè)增長(zhǎng)目標(biāo)保持一致科學(xué)衡量?jī)?nèi)容績(jī)效有明確的工作戰(zhàn)略7B2B內(nèi)容策略*圖片使用生成式人工智能工具生成在了解了B2B內(nèi)容營(yíng)銷人的工作方式、面臨的挑戰(zhàn)以及頂尖營(yíng)銷人的方法論后，讓我們來(lái)看看他們所制作的內(nèi)容類型以及具體在哪些方面獲得了最佳成果。篇幅精簡(jiǎn)的文章是最常用的內(nèi)容類型我們統(tǒng)計(jì)了B2B營(yíng)銷人在過(guò)去一年中使用過(guò)的內(nèi)容類型、分發(fā)渠道、付費(fèi)渠道和社交媒體渠道。數(shù)據(jù)顯示，取得成功的營(yíng)銷工作者與同行并沒(méi)有明顯差異。內(nèi)容類型和使用情況的數(shù)據(jù)與去年的幾乎相同：其中，92%的營(yíng)銷人使用短文章/帖子；76%使用視頻方式；75%使用案例研究/客戶故事；69%使用長(zhǎng)文章/帖子；57%使用數(shù)據(jù)可視化/視覺(jué)內(nèi)容；

51%使用電子書/白皮書；不到一半的B2B營(yíng)銷人員使用產(chǎn)品技術(shù)/數(shù)據(jù)表（41%）、研究報(bào)告（36%）和互動(dòng)內(nèi)容（27%）。視頻被評(píng)為最有效的內(nèi)容形式去年的統(tǒng)計(jì)顯示案例研究/客戶故事是B2B營(yíng)銷人認(rèn)為最有效的內(nèi)容類型。而今年，他們認(rèn)為在去年排名第二的“視頻”是今年最有效的內(nèi)容形式（58%）；其次是案例研究/客戶故事（53%）、電子書/白皮書（45%）、研究報(bào)告（45%）和短文/帖子（43%）。B2B營(yíng)銷人員在過(guò)去12個(gè)月中使用的內(nèi)容類型短文/帖子視頻案例研究/客戶故事長(zhǎng)文章/帖子數(shù)據(jù)可視化/可視內(nèi)容電子書/白皮書產(chǎn)品技術(shù)/數(shù)據(jù)表研究報(bào)告互動(dòng)內(nèi)容B2B營(yíng)銷人認(rèn)為表現(xiàn)最佳的內(nèi)容類型視頻案例研究/客戶故事電子書/白皮書研究報(bào)告短文/帖子絕大多數(shù)人會(huì)通過(guò)社交媒體與官博分發(fā)內(nèi)容正如我們看到的內(nèi)容類型，分發(fā)渠道也與去年報(bào)告的幾乎相同。超過(guò)一半的營(yíng)銷人使用了自有社交媒體平臺(tái)（

89%）、官網(wǎng)博客（84%）、電子簡(jiǎn)報(bào)（71%）、電子郵件（63%）、線下活動(dòng)（55%）和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)（55%）；而使用線上活動(dòng)（40%）、播客（27%）和微網(wǎng)站（26%）的營(yíng)銷人則不到一半。B2B營(yíng)銷人員在過(guò)去12個(gè)月中使用的分銷渠道社交媒體平臺(tái)官網(wǎng)博客電子簡(jiǎn)報(bào)電子郵件線下活動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)線上活動(dòng)播客微網(wǎng)站其他渠道還包括電子雜志（22%）、直郵（16%）、混合型活動(dòng)（16%）、實(shí)體雜志（15%）、品牌在線社區(qū)（14%）、在線學(xué)習(xí)平臺(tái)（13%）、移動(dòng)應(yīng)用程序（8%）和獨(dú)立內(nèi)容品牌（5%）。相較去年的30%，營(yíng)銷人在今年對(duì)播客的使用率有所下降（27%）。為什么會(huì)出現(xiàn)這一現(xiàn)象？Content

Monsta的聯(lián)合創(chuàng)始人及CEO，A.李·賈奇（A.LeeJudge）分享了他的看法：多數(shù)企業(yè)只將播客視為一種渠道，錯(cuò)失了將其作為內(nèi)容來(lái)源的機(jī)會(huì)。播客能夠生成豐富且具有吸引力的內(nèi)容，且可以復(fù)用在多個(gè)渠道并取得較好的表現(xiàn)，包括社交媒體、博客和電子簡(jiǎn)報(bào)。與其他內(nèi)容營(yíng)銷形式類型，播客很難實(shí)現(xiàn)用戶全流程的歸因，難以有效衡量在該渠道中的投入產(chǎn)出比。也正是因?yàn)镽OI的壓力，播客等高價(jià)值的營(yíng)銷活動(dòng)也常因?yàn)榻Y(jié)果難衡量而被舍棄，然而，營(yíng)銷人對(duì)播客的KPI定位通常是有誤的。播客，應(yīng)該被定義為企業(yè)的內(nèi)容引擎與對(duì)外關(guān)系的窗口，然而傳統(tǒng)的衡量方式往往會(huì)忽略這一層面。相較于播客中廣泛的聽眾，B2B企業(yè)更需要的是符合因此，用戶畫像的受眾；因此，預(yù)期關(guān)注跟蹤下載量與訂閱數(shù)，不如評(píng)估內(nèi)容表現(xiàn)力、品牌提及率、潛在客戶生成率和對(duì)業(yè)務(wù)關(guān)系的賦能。線下活動(dòng)和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)是最受歡迎且有效的營(yíng)銷方式與去年一樣，受訪的B2B營(yíng)銷人們表示，線下活動(dòng)（52%）和網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)（51%）是最有效的營(yíng)銷方式，其次是電子郵件（42%）、自有社交媒體平臺(tái)（42%）、官網(wǎng)博客（41%）和簡(jiǎn)報(bào)（37%）。84%的營(yíng)銷人選擇付費(fèi)渠道；社交媒體廣告位居榜首經(jīng)調(diào)研，本次受訪者中有84%營(yíng)銷人使用了付費(fèi)渠道。其中，73%的人使用了社交媒體廣告/推廣文章；64%的人使用了搜索引擎營(yíng)銷/按點(diǎn)擊付費(fèi)；此外，數(shù)字營(yíng)銷廣告（62%）、贊助（62%）。而選擇原生廣告/贊助內(nèi)容（34%）、合作伙伴郵件（30%）、平面廣告（21%）、具有影響力的媒體營(yíng)銷等（16%）和其他（5%）的人不到一半。B2B營(yíng)銷人員在過(guò)去12個(gè)月中使用的內(nèi)容類型線下活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)電子郵件自由社交媒體平臺(tái)官網(wǎng)博客簡(jiǎn)報(bào)B2B營(yíng)銷人員在過(guò)去12個(gè)月中使用的付費(fèi)渠道社交媒體廣告/推廣文章搜索引擎營(yíng)銷/點(diǎn)擊付費(fèi)數(shù)字展示廣告贊助原生廣告/贊助內(nèi)容合作伙伴郵件平面展示廣告具有影響力的媒體營(yíng)銷其他搜索引擎營(yíng)銷為付費(fèi)渠道中的最佳渠道與去年調(diào)研結(jié)果一致，B2B營(yíng)銷人員表示，搜索引擎營(yíng)銷/按點(diǎn)擊付費(fèi)廣告（SEM/PPC）是他們內(nèi)容營(yíng)銷中效果最佳的付費(fèi)渠道（61%），其次是社交媒體廣告/推廣帖子（49%）、贊助（48%）和數(shù)字廣告（35%）。為B2B營(yíng)銷人員帶來(lái)最佳效果的付費(fèi)渠道搜索引擎營(yíng)銷/按點(diǎn)擊付費(fèi)廣告（SEM/PPC）社交媒體廣告/推廣帖子贊助數(shù)字廣告8社交媒體的應(yīng)用*圖片使用生成式人工智能工具生成B2B營(yíng)銷人一直認(rèn)為L(zhǎng)inkedIn是能為其帶來(lái)最大營(yíng)銷價(jià)值的社交媒體平臺(tái)，今年也不例外。85%的人認(rèn)為L(zhǎng)inkedIn為最佳渠道，

28%的人選擇Facebook為最佳渠道，22%的人認(rèn)為是

YouTube，21%的人認(rèn)為Instagram表現(xiàn)最佳，只有7%的人提到Twitter，還有3%的人提到TikTok，該數(shù)據(jù)與去年基本一致。對(duì)此，Microsoft內(nèi)容與整合營(yíng)銷主管?？恕睿℉eikeYoung）表示，LinkedIn對(duì)于B2B營(yíng)銷人而言仍然是金礦般的存在：在你看來(lái)，我們?cè)贚inkedIn上需要過(guò)于正式、企業(yè)化和專業(yè)嗎？并不需要。如今，在創(chuàng)作者們的主導(dǎo)下，營(yíng)銷方式和豎版視頻為

LinkedIn營(yíng)造了更為輕松且幽默的氛圍。同時(shí)，LinkedIn覆蓋了幾乎所有B2B受眾，因此也是我們通過(guò)更具真實(shí)性、人情味的內(nèi)容來(lái)吸引目標(biāo)受眾的好時(shí)機(jī)。如今，能夠正確利用并充分發(fā)揮LinkedIn營(yíng)銷價(jià)值的企業(yè)勢(shì)必將產(chǎn)生巨大的影響力。LinkedIn為B2B營(yíng)銷人員提供最佳價(jià)值LinkedlnFacebookYouTubeInstagramTwitterTikTok哪些平臺(tái)的使用率在提升？在LinkedIn高營(yíng)銷價(jià)值的光環(huán)下，在過(guò)去一年，有68%的營(yíng)銷人增加了對(duì)LinkedIn的使用，此外，還有哪些變化？31%的人增加了對(duì)YouTube的使用27%的人增加了Instagram的使用20%的人增加了Facebook的使用9%的人增加了對(duì)TikTok的使用6%的人增加了Reddit的使用6%的人增加了X的使用。營(yíng)銷人對(duì)X的使用率下降B2B營(yíng)銷人對(duì)自有社交媒體平臺(tái)的使用情況與去年大致相同。唯一明顯減少的是X；39%的人反饋他們不使用X，而去年該比例只有27%。只有15%的人表示他們?cè)谑褂肦eddit?？紤]到Reddit最近在

Google搜索結(jié)果中的首次亮相，期待該平臺(tái)的接下來(lái)的發(fā)展。過(guò)去12個(gè)月中，B2B營(yíng)銷人員對(duì)社交媒體的使用有哪些變化LinkedinYouTubeInstagramFacebookTikTokX/TwitterReddit增加保持一致減少不使用9預(yù)算與支出趨勢(shì)*圖片使用生成式人工智能工具生成63%的受訪者表示，他們了解所在其組織在內(nèi)容營(yíng)銷的預(yù)算及流程。其中，46%的人認(rèn)為，相較2024年，今年他們的內(nèi)容營(yíng)銷預(yù)算將會(huì)增加（該比例去年為45%），41%的人認(rèn)為預(yù)算會(huì)保持不變，

8%的人預(yù)計(jì)會(huì)減少，5%的人表示不確定。人工智能將成為2025年?duì)I銷投入的新領(lǐng)域正如過(guò)去兩年，大多數(shù)B2B營(yíng)銷人員（61%）認(rèn)為他們的企業(yè)將在2025年增加對(duì)視頻的投入。而今年，通過(guò)AI進(jìn)行內(nèi)容與表現(xiàn)力的優(yōu)化（40%）與內(nèi)容創(chuàng)作（39%）將成為2025年新上榜的營(yíng)銷投入領(lǐng)域。其他領(lǐng)域的營(yíng)銷投入與去年接近，除線下活動(dòng)從去年的46%下降至今年的35%?？傮w來(lái)看，61%的人認(rèn)為將在2025年增加對(duì)視頻的投入，其次是行業(yè)洞察（52%）、AI內(nèi)容優(yōu)化（40%）、付費(fèi)廣告（40%）、AI內(nèi)容生成（39%）、線下活動(dòng)（35%）、網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)（32%）、建立在線社區(qū)（27%）、線上活動(dòng)（21%）和音頻內(nèi)容（20%）。近一半的B2B營(yíng)銷人員表示，他們的預(yù)算營(yíng)銷預(yù)算將在2025年增加增加9%以上增加1-9%保持不變減少1-9%減少9%以上不確定B2B營(yíng)銷人員認(rèn)為企業(yè)的投資方向-2025年的投資增長(zhǎng)點(diǎn)視頻行業(yè)洞察

AI內(nèi)容優(yōu)化付費(fèi)廣告Al內(nèi)容生成線下活動(dòng)

網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)建立在線社區(qū)線上活動(dòng)音頻內(nèi)容1/4的營(yíng)銷人認(rèn)為其團(tuán)隊(duì)將在2025年擴(kuò)大在今年，我們面向營(yíng)銷人討論了一個(gè)新的問(wèn)題：預(yù)測(cè)未來(lái)一年的團(tuán)隊(duì)規(guī)模的變化趨勢(shì)。近三分之二（64%）的人預(yù)計(jì)他們的內(nèi)容營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)的規(guī)模在2025年將保持不變；然而，27%的人認(rèn)為他們的團(tuán)隊(duì)將會(huì)擴(kuò)大；只有6%的人認(rèn)為團(tuán)隊(duì)規(guī)模會(huì)縮小，3%的人不確定。而對(duì)于取得成功結(jié)果的營(yíng)銷人來(lái)看，38%的人認(rèn)為他們的團(tuán)隊(duì)將會(huì)壯大。四分之一的B2B營(yíng)銷人員認(rèn)為他們的內(nèi)容營(yíng)銷團(tuán)隊(duì)將在2025年發(fā)展壯大增長(zhǎng)保持不變減少不確定當(dāng)我們討論為什么他們認(rèn)為團(tuán)隊(duì)規(guī)模將在2025呈擴(kuò)張趨勢(shì)，出現(xiàn)了這些話題：內(nèi)容的重要性：隨著企業(yè)逐步認(rèn)識(shí)到內(nèi)容營(yíng)銷的價(jià)值，就需要更多資源來(lái)管理和制作高質(zhì)量的內(nèi)容；整合與協(xié)作：多數(shù)營(yíng)銷人希望更全面地整合內(nèi)容營(yíng)銷，以打破企業(yè)內(nèi)內(nèi)容孤島現(xiàn)象，因此需創(chuàng)建更具凝聚力的團(tuán)隊(duì)；差距與需求：缺乏基于不同受眾的精準(zhǔn)營(yíng)銷內(nèi)容，填補(bǔ)缺失的內(nèi)容緯度；市場(chǎng)需求：基于日益增長(zhǎng)的客戶需求來(lái)創(chuàng)造更多內(nèi)容；企業(yè)增長(zhǎng)：企業(yè)市場(chǎng)擴(kuò)張與業(yè)務(wù)增加。對(duì)此，一些B2B營(yíng)銷人發(fā)表了他們的評(píng)論：“需求很高，且我們?cè)谑袌?chǎng)上有獨(dú)特的價(jià)值主張”；“內(nèi)容的價(jià)值與力量在被更多人看到”；“過(guò)去幾年，內(nèi)容與業(yè)務(wù)的相關(guān)性越來(lái)越強(qiáng)”；“業(yè)務(wù)在增長(zhǎng)，對(duì)內(nèi)容的需求也在增加，內(nèi)容是我們穩(wěn)