T-XJZJXH GY10001.1-2024“新疆品質(zhì)”區(qū)域公共品牌通.用要求 工業(yè)產(chǎn)品

ICS03.120.10CCSA00XJZJXH新疆維吾爾自治區(qū)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)協(xié)會(huì)團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)IT/XJZJXHGY10001.1—2024 2規(guī)范性引用文件 3術(shù)語(yǔ)和定義 4管理要求 5生產(chǎn)管理 6銷售 7持續(xù)改進(jìn) 8可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任 T/XJZJXHGY10001.1—2024本文件按照GB/T1.1—2020《標(biāo)準(zhǔn)化工作導(dǎo)則第1部分：標(biāo)準(zhǔn)化文件的結(jié)構(gòu)和起草規(guī)則》的規(guī)定起草。請(qǐng)注意本文件的某些內(nèi)容可能涉及專利。本文件的發(fā)布機(jī)構(gòu)不承擔(dān)識(shí)別專利的責(zé)任。本文件由新疆維吾爾自治區(qū)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)協(xié)會(huì)提出歸口并組織實(shí)施。本文件起草單位：方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)有限公司、方圓標(biāo)志認(rèn)證集團(tuán)新疆有限公司、新疆維吾爾自治區(qū)質(zhì)量檢驗(yàn)檢測(cè)協(xié)會(huì)。本文件主要起草人：韓雙雙、宋海龍、靳辰陽(yáng)、齊坤坤、王潔、王晉啟、吳昊峰、張玉竺、李曉非、劉曉、張慧娟、許艷萍、梁倩。本文件首次制定。T/XJZJXHGY10001.1—2024“新疆品質(zhì)”區(qū)域公共品牌是在新疆維吾爾自治區(qū)域內(nèi)，依托特有的生態(tài)環(huán)境、人文歷史和生產(chǎn)加工方式，通過(guò)區(qū)域公共產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品培育，以聯(lián)盟認(rèn)證形式，對(duì)符合認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范的能夠代表新疆維吾爾自治區(qū)優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域和特色產(chǎn)品開(kāi)展自愿性認(rèn)證，體現(xiàn)健康、綠色和安全理念的高品質(zhì)和先進(jìn)性形象的區(qū)域品牌。“新疆品質(zhì)”系列團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)圍繞“標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)，以質(zhì)取勝”的基本原則，由新疆維吾爾自治區(qū)政府組織行業(yè)專家、行業(yè)協(xié)會(huì)和企業(yè)等共同參與，在對(duì)比分析了國(guó)內(nèi)外技術(shù)指標(biāo)參數(shù)的基礎(chǔ)上，采用過(guò)程控制和持續(xù)改進(jìn)的管理理念方法，融合編制的一套包括基于管理要素的通用技術(shù)要求及基于行業(yè)特點(diǎn)的具體產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范的系列標(biāo)準(zhǔn)?！靶陆焚|(zhì)”系列團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)的制定和實(shí)施，有助于推動(dòng)企業(yè)提升內(nèi)部管理水平，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品品質(zhì)提升，提高新疆高品質(zhì)產(chǎn)品的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力?！靶陆焚|(zhì)”工業(yè)產(chǎn)品類別系列團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)如下：第一層級(jí)為T/XJZJXHGY10001.1-2024《“新疆品質(zhì)”區(qū)域公共品牌通用要求工業(yè)產(chǎn)品》，第二層級(jí)為特色產(chǎn)品技術(shù)規(guī)范，第一層級(jí)和第二層級(jí)文件配套使用。1T/XJZJXHGY10001.1—2024"新疆品質(zhì)"區(qū)域公共品牌通用要求工業(yè)產(chǎn)品本文件規(guī)定了“新疆品質(zhì)”區(qū)域公共品牌工業(yè)產(chǎn)品的管理要求、生產(chǎn)管理、銷售、持續(xù)改進(jìn)和可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任的要求。本文件適用于新疆維吾爾自治區(qū)區(qū)域內(nèi)的“新疆品質(zhì)”區(qū)域公共品牌的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者的內(nèi)部自我評(píng)價(jià)和第三方認(rèn)證。2規(guī)范性引用文件本文件沒(méi)有規(guī)范性引用文件。3術(shù)語(yǔ)和定義下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1“新疆品質(zhì)”工業(yè)產(chǎn)品是指生產(chǎn)符合“新疆品質(zhì)”區(qū)域公用品牌管理辦法和生產(chǎn)過(guò)程及產(chǎn)品質(zhì)量要求，并通過(guò)第三方合格評(píng)定機(jī)構(gòu)認(rèn)證，獲得“新疆品質(zhì)”區(qū)域公用品牌認(rèn)證證書(shū)的工業(yè)產(chǎn)品。4管理要求4.1職責(zé)要求生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者管理中指定質(zhì)量負(fù)責(zé)人，履行以下職責(zé)和權(quán)限：a)確保本文件的要求在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者有效地建立、實(shí)施和保持；b)確保產(chǎn)品一致性以及產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)的符合性；c)確保企業(yè)正確使用“新疆品質(zhì)”認(rèn)證證書(shū)和認(rèn)證標(biāo)志。4.2資源要求4.2.1生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)配備必要的生產(chǎn)設(shè)備、檢驗(yàn)試驗(yàn)儀器設(shè)備以滿足穩(wěn)定生產(chǎn)符合產(chǎn)品要求的需要；應(yīng)建立并保持適宜的產(chǎn)品生產(chǎn)、檢驗(yàn)試驗(yàn)、儲(chǔ)存等必備的環(huán)境和設(shè)施。4.2.2對(duì)于需以租賃方式使用的外部資源，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)確保外部資源的持續(xù)可獲得性和正確使用；生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保存與外部資源相關(guān)的記錄，如合同協(xié)議、使用記錄等。5生產(chǎn)管理5.1文件和記錄5.1.1生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)制定生產(chǎn)和/或加工過(guò)程管理的文件控制程序，確保所有文件有效，并可以及時(shí)獲得。5.1.2生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)制定記錄控制程序，保持質(zhì)量控制記錄，記錄資料的保存期限應(yīng)不少于2年。5.2人員能力要求5.2.1應(yīng)規(guī)定與認(rèn)證要求有關(guān)的組織機(jī)構(gòu)和崗位職責(zé)，應(yīng)制定崗位人員資格能力要求和人員培訓(xùn)計(jì)劃，使崗位人員應(yīng)具備本崗位人員所需的能力。5.2.2管理層應(yīng)具備生產(chǎn)和/或加工的技術(shù)知識(shí)或經(jīng)驗(yàn)，熟悉本單位的管理制度及生產(chǎn)和/或加工過(guò)程。5.2.3內(nèi)部審核員應(yīng)熟練掌握“新疆品質(zhì)”系列標(biāo)準(zhǔn)的要求，具備工業(yè)類生產(chǎn)和/或加工的技術(shù)知識(shí)2T/XJZJXHGY10001.1—2024或經(jīng)驗(yàn)，熟悉本單位的管理制度及生產(chǎn)和/或加工過(guò)程，熟悉內(nèi)部審核的流程和要求。5.3過(guò)程管理5.3.1應(yīng)對(duì)影響認(rèn)證產(chǎn)品性能的工序（簡(jiǎn)稱關(guān)鍵工序）進(jìn)行識(shí)別，所識(shí)別的關(guān)鍵工序應(yīng)符合相關(guān)規(guī)定要求。關(guān)鍵工序操作人員應(yīng)具備相應(yīng)的能力。5.3.2企業(yè)在生產(chǎn)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守國(guó)家有關(guān)法律、法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)安全生產(chǎn)管理。如生產(chǎn)過(guò)程對(duì)環(huán)境條件有特殊要求時(shí),生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)保證工作環(huán)境滿足規(guī)定要求。5.3.3應(yīng)建立并保持對(duì)生產(chǎn)設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)制度，以確保設(shè)備的能力持續(xù)滿足生產(chǎn)要求。5.3.4應(yīng)按規(guī)定要求在生產(chǎn)的適當(dāng)階段對(duì)產(chǎn)品及其特性進(jìn)行檢查、監(jiān)視、測(cè)量、產(chǎn)品檢驗(yàn)以確保產(chǎn)品與標(biāo)準(zhǔn)的符合性及產(chǎn)品一致性。5.3.5應(yīng)制定不合格品控制程序以識(shí)別和管理所有不合格的原輔料、包材、投入品、半成品、設(shè)備和退貨產(chǎn)品等，確保不合格品處理措施得到有效實(shí)施，防止非預(yù)期的使用、交付或者流通。5.4產(chǎn)品要求的確定生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)確保產(chǎn)品符合對(duì)應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)要求。5.5標(biāo)識(shí)和標(biāo)簽5.5.1生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)對(duì)產(chǎn)品說(shuō)明、標(biāo)識(shí)和包裝進(jìn)行控制，避免產(chǎn)生誤導(dǎo)或不合理的暗示。5.5.2工業(yè)產(chǎn)品通過(guò)認(rèn)證后，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者可按照“新疆品質(zhì)”區(qū)域公共品牌標(biāo)識(shí)管理要求，在獲證產(chǎn)品的最小銷售包裝上加貼“新疆品質(zhì)”認(rèn)證標(biāo)志。5.6包裝、運(yùn)輸5.6.1產(chǎn)品包裝使用應(yīng)減量化，宜選擇可重復(fù)使用、可回收利用或生物降解的環(huán)保包裝材料。5.6.2產(chǎn)品涉及人身健康、環(huán)保、輻射等性能時(shí)，產(chǎn)品包裝、運(yùn)輸不應(yīng)造成人身健康危害或周圍環(huán)境負(fù)面影響。6銷售6.1在確定所要求的售后活動(dòng)的覆蓋范圍和程度時(shí)，應(yīng)考慮：a）法律法規(guī)要求；b)與產(chǎn)品相關(guān)的潛在不良后果；c)產(chǎn)品的性質(zhì)、使用和預(yù)期保存期限；d)顧客要求及反饋；e)改進(jìn)方案或措施。6.2生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)制定客戶投訴處理程序，并保留投訴處理全過(guò)程的記錄，包括投訴的接收、登記、確認(rèn)、調(diào)查處理、跟蹤和反饋等。7持續(xù)改進(jìn)7.1生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)制定內(nèi)部審核制度，對(duì)審核方案進(jìn)行策劃，規(guī)定檢查的準(zhǔn)則、范圍、頻次和方法，對(duì)內(nèi)部審核過(guò)程中發(fā)現(xiàn)的不符合，采取有效的糾正措施，以保證“新疆品質(zhì)”產(chǎn)品生產(chǎn)、加工過(guò)程符合“新疆品質(zhì)”區(qū)域公共品牌產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)的要求。7.2內(nèi)部審核應(yīng)每年至少進(jìn)行1次，由內(nèi)部審核員實(shí)施，并保存內(nèi)部審核記錄。內(nèi)部審核員的選擇和審核的實(shí)施應(yīng)確保審核過(guò)程的客觀性和公正性。內(nèi)部審核員不應(yīng)審核本崗位的工作。8可持續(xù)發(fā)展和社會(huì)責(zé)任8.1能源生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者識(shí)別能源來(lái)源和能源種類，統(tǒng)計(jì)生產(chǎn)過(guò)程中主要使用的能源，識(shí)別和確定能源績(jī)效參數(shù)，宜制定能源基準(zhǔn)和能源目標(biāo)，提高能源使用效率。宜使用再生能源和清潔能源，并追蹤能源的使用。3T/XJZJXHGY10001.1—20248.2水資源生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)識(shí)別生產(chǎn)加工用水的來(lái)源，并追蹤水的使用；宜制定并實(shí)施改善用水計(jì)劃。8.3廢水、廢棄物和廢氣排放生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)識(shí)別生產(chǎn)中的廢水、廢物、廢氣排放情況，采取措施減少對(duì)環(huán)境的污染。8.4生態(tài)環(huán)境和生物多樣性生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)采取措施減少對(duì)周邊環(huán)境的破壞，注重生態(tài)環(huán)境和生物多樣性的保護(hù)，防止水土流失、土壤沙化和鹽堿化，確保土壤和水資源的可持續(xù)利用。8.5健康和安全8.5.1生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)能提供法律法規(guī)要求適用的健康證明或職業(yè)病監(jiān)測(cè)報(bào)告；員