導(dǎo)游證資格考試市場(chǎng)分析技巧試題及答案

導(dǎo)游證資格考試市場(chǎng)分析技巧試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.市場(chǎng)分析中，以下哪一項(xiàng)不屬于宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容？

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)文化因素

D.團(tuán)隊(duì)建設(shè)因素

2.在進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研時(shí)，以下哪種方法最直接、最真實(shí)地反映游客需求？

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)分析

3.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)？

A.地域

B.人口統(tǒng)計(jì)

C.心理因素

D.行為因素

4.在制定旅游產(chǎn)品定價(jià)策略時(shí)，以下哪種方法最適用于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)？

A.成本加成定價(jià)法

B.市場(chǎng)滲透定價(jià)法

C.差異化定價(jià)法

D.成本定價(jià)法

5.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)推廣的渠道？

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

B.傳統(tǒng)媒體

C.口碑營(yíng)銷

D.促銷活動(dòng)

6.在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，以下哪種方法最適用于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行全面分析？

A.SWOT分析

B.PEST分析

C.5力模型

D.4P營(yíng)銷組合

7.以下哪項(xiàng)不屬于旅游市場(chǎng)分析報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)？

A.市場(chǎng)概況

B.產(chǎn)品分析

C.競(jìng)爭(zhēng)分析

D.營(yíng)銷策略

8.在進(jìn)行市場(chǎng)預(yù)測(cè)時(shí)，以下哪種方法最適用于短期預(yù)測(cè)？

A.時(shí)間序列分析

B.因素分析

C.比較分析

D.概率分析

9.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)調(diào)研的步驟？

A.確定調(diào)研目標(biāo)

B.設(shè)計(jì)調(diào)研方案

C.收集數(shù)據(jù)

D.分析數(shù)據(jù)

10.在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，以下哪種方法最適用于對(duì)消費(fèi)者購買行為進(jìn)行分析？

A.心理分析

B.行為分析

C.社會(huì)文化分析

D.經(jīng)濟(jì)分析

11.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)細(xì)分的方法？

A.單因素細(xì)分

B.多因素細(xì)分

C.交叉細(xì)分

D.混合細(xì)分

12.在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，以下哪種方法最適用于對(duì)市場(chǎng)需求進(jìn)行分析？

A.調(diào)研法

B.實(shí)地考察法

C.專家訪談法

D.數(shù)據(jù)分析法

13.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)推廣的目標(biāo)？

A.提高知名度

B.增加市場(chǎng)份額

C.提高客戶滿意度

D.降低成本

14.在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，以下哪種方法最適用于對(duì)市場(chǎng)潛力進(jìn)行分析？

A.調(diào)研法

B.實(shí)地考察法

C.專家訪談法

D.模擬法

15.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)細(xì)分的原則？

A.可衡量性

B.可進(jìn)入性

C.可盈利性

D.可變性

16.在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，以下哪種方法最適用于對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行分析？

A.調(diào)研法

B.實(shí)地考察法

C.專家訪談法

D.數(shù)據(jù)分析法

17.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)推廣的工具？

A.廣告

B.公關(guān)

C.銷售促進(jìn)

D.人員推銷

18.在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，以下哪種方法最適用于對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析？

A.調(diào)研法

B.實(shí)地考察法

C.專家訪談法

D.概率分析

19.以下哪項(xiàng)不屬于市場(chǎng)細(xì)分的方法？

A.單因素細(xì)分

B.多因素細(xì)分

C.交叉細(xì)分

D.混合細(xì)分

20.在進(jìn)行市場(chǎng)分析時(shí)，以下哪種方法最適用于對(duì)市場(chǎng)潛力進(jìn)行分析？

A.調(diào)研法

B.實(shí)地考察法

C.專家訪談法

D.模擬法

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.市場(chǎng)分析的主要內(nèi)容有哪些？

A.宏觀環(huán)境分析

B.行業(yè)分析

C.企業(yè)分析

D.產(chǎn)品分析

2.以下哪些因素屬于宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容？

A.政治因素

B.經(jīng)濟(jì)因素

C.社會(huì)文化因素

D.技術(shù)因素

3.以下哪些方法屬于市場(chǎng)調(diào)研的方法？

A.問卷調(diào)查

B.訪談

C.實(shí)地考察

D.數(shù)據(jù)分析

4.以下哪些因素屬于市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)？

A.地域

B.人口統(tǒng)計(jì)

C.心理因素

D.行為因素

5.以下哪些方法屬于市場(chǎng)推廣的渠道？

A.網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

B.傳統(tǒng)媒體

C.口碑營(yíng)銷

D.促銷活動(dòng)

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場(chǎng)分析是導(dǎo)游證資格考試的重點(diǎn)內(nèi)容。（）

2.市場(chǎng)分析可以幫助導(dǎo)游員更好地了解游客需求。（）

3.市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)游客的購買行為進(jìn)行劃分的。（）

4.市場(chǎng)推廣的目標(biāo)是提高旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)份額。（）

5.市場(chǎng)分析報(bào)告應(yīng)該包括市場(chǎng)概況、產(chǎn)品分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、營(yíng)銷策略等內(nèi)容。（）

6.市場(chǎng)預(yù)測(cè)可以幫助導(dǎo)游員更好地制定旅游產(chǎn)品定價(jià)策略。（）

7.市場(chǎng)調(diào)研是市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)。（）

8.市場(chǎng)分析可以幫助導(dǎo)游員更好地了解競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手。（）

9.市場(chǎng)細(xì)分的原則包括可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性、可變性。（）

10.市場(chǎng)推廣的工具包括廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)、人員推銷等。（）

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：宏觀環(huán)境分析通常包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)等因素，而團(tuán)隊(duì)建設(shè)因素屬于企業(yè)內(nèi)部管理范疇，不屬于宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容。

2.B

解析思路：訪談可以直接與游客進(jìn)行面對(duì)面的交流，獲取更真實(shí)、具體的需求信息。

3.D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分通常基于地域、人口統(tǒng)計(jì)、心理因素和行為因素等標(biāo)準(zhǔn)，行為因素是指游客的購買行為，不屬于市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)。

4.B

解析思路：市場(chǎng)滲透定價(jià)法適用于競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，通過低價(jià)策略吸引顧客，提高市場(chǎng)份額。

5.D

解析思路：市場(chǎng)推廣的渠道包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、傳統(tǒng)媒體、口碑營(yíng)銷和促銷活動(dòng)等，人員推銷不屬于市場(chǎng)推廣的渠道。

6.A

解析思路：SWOT分析是對(duì)企業(yè)內(nèi)部的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，以及外部機(jī)會(huì)和威脅進(jìn)行分析的方法，適用于對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)行全面分析。

7.D

解析思路：市場(chǎng)分析報(bào)告的基本結(jié)構(gòu)通常包括市場(chǎng)概況、產(chǎn)品分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、營(yíng)銷策略等內(nèi)容，營(yíng)銷策略不屬于基本結(jié)構(gòu)。

8.A

解析思路：時(shí)間序列分析適用于短期預(yù)測(cè)，通過對(duì)歷史數(shù)據(jù)的分析，預(yù)測(cè)未來的趨勢(shì)。

9.D

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的步驟包括確定調(diào)研目標(biāo)、設(shè)計(jì)調(diào)研方案、收集數(shù)據(jù)和分析數(shù)據(jù)，分析數(shù)據(jù)是調(diào)研的最后一步。

10.B

解析思路：行為分析是對(duì)消費(fèi)者購買行為進(jìn)行分析的方法，可以幫助了解消費(fèi)者的購買動(dòng)機(jī)和習(xí)慣。

11.D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括單因素細(xì)分、多因素細(xì)分、交叉細(xì)分等，混合細(xì)分不屬于市場(chǎng)細(xì)分的方法。

12.A

解析思路：調(diào)研法是通過收集數(shù)據(jù)來了解市場(chǎng)需求的方法，是市場(chǎng)分析的基礎(chǔ)。

13.D

解析思路：市場(chǎng)推廣的目標(biāo)包括提高知名度、增加市場(chǎng)份額、提高客戶滿意度等，降低成本不屬于市場(chǎng)推廣的目標(biāo)。

14.D

解析思路：模擬法是通過模擬市場(chǎng)環(huán)境來預(yù)測(cè)市場(chǎng)潛力的方法，適用于對(duì)市場(chǎng)潛力進(jìn)行分析。

15.D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的原則包括可衡量性、可進(jìn)入性、可盈利性、可變性，可變性不屬于原則之一。

16.D

解析思路：數(shù)據(jù)分析法是對(duì)市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行分析的方法，通過分析數(shù)據(jù)來預(yù)測(cè)未來的趨勢(shì)。

17.D

解析思路：市場(chǎng)推廣的工具包括廣告、公關(guān)、銷售促進(jìn)、人員推銷等，人員推銷不屬于市場(chǎng)推廣的工具。

18.D

解析思路：概率分析是對(duì)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析的方法，通過計(jì)算各種可能性的概率來評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)。

19.D

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的方法包括單因素細(xì)分、多因素細(xì)分、交叉細(xì)分等，混合細(xì)分不屬于市場(chǎng)細(xì)分的方法。

20.D

解析思路：模擬法是通過模擬市場(chǎng)環(huán)境來預(yù)測(cè)市場(chǎng)潛力的方法，適用于對(duì)市場(chǎng)潛力進(jìn)行分析。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：市場(chǎng)分析的主要內(nèi)容通常包括宏觀環(huán)境分析、行業(yè)分析、企業(yè)分析和產(chǎn)品分析。

2.ABCD

解析思路：宏觀環(huán)境分析的內(nèi)容包括政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)文化、技術(shù)等因素。

3.ABCD

解析思路：市場(chǎng)調(diào)研的方法包括問卷調(diào)查、訪談、實(shí)地考察和數(shù)據(jù)分析。

4.ABCD

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分的標(biāo)準(zhǔn)包括地域、人口統(tǒng)計(jì)、心理因素和行為因素。

5.ABCD

解析思路：市場(chǎng)推廣的渠道包括網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷、傳統(tǒng)媒體、口碑營(yíng)銷和促銷活動(dòng)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：市場(chǎng)分析是導(dǎo)游證資格考試的重點(diǎn)內(nèi)容，因?yàn)閷?dǎo)游員需要了解市場(chǎng)情況來更好地提供服務(wù)。

2.√

解析思路：市場(chǎng)分析可以幫助導(dǎo)游員了解游客需求，從而提供更符合游客期望的服務(wù)。

3.×

解析思路：市場(chǎng)細(xì)分是根據(jù)游客的特征進(jìn)行劃分的，而不是購買行為。

4.√

解析思路：市場(chǎng)推廣的目標(biāo)之一是提高旅游產(chǎn)品的市場(chǎng)份額，吸引更多游客。

5.√

解析思路：市場(chǎng)分析報(bào)告應(yīng)該全面反映市場(chǎng)情況，包括市場(chǎng)概況、產(chǎn)品分析、競(jìng)爭(zhēng)分析和營(yíng)銷策略。

6.√

解析思路：市場(chǎng)預(yù)測(cè)可以幫助導(dǎo)游員了解市場(chǎng)趨勢(shì)，從而制定合理的定價(jià)策略。

7.√

解析思