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文檔簡介
2025年房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人資格考試價值體現(xiàn)試題與答案姓名:____________________
一、單項選擇題(每題1分,共20分)
1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)規(guī)范主要包括哪些方面?
A.專業(yè)能力
B.道德規(guī)范
C.法律法規(guī)
D.以上都是
2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中,以下哪項不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職責(zé)?
A.為客戶提供房源信息
B.協(xié)助客戶進(jìn)行交易談判
C.代客戶簽訂合同
D.為客戶提供貸款服務(wù)
3.以下哪種情況不屬于房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)活動中的不正當(dāng)競爭行為?
A.未經(jīng)客戶同意,泄露客戶信息
B.惡意詆毀同行聲譽(yù)
C.以低于市場價格的價格吸引客戶
D.嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范
4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在簽訂《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同》前,應(yīng)當(dāng)向客戶告知哪些信息?
A.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方式
B.經(jīng)紀(jì)人的姓名、職業(yè)資格、聯(lián)系方式
C.服務(wù)內(nèi)容和費用
D.以上都是
5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在代理銷售商品房時,應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定?
A.不得采取虛假宣傳手段
B.不得隱瞞房屋瑕疵
C.不得收取未標(biāo)明的費用
D.以上都是
6.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)如何處理?
A.向客戶隱瞞
B.及時告知客戶
C.讓客戶自行處理
D.不予理睬
7.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人違反職業(yè)道德,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些責(zé)任?
A.警告
B.罰款
C.取消職業(yè)資格
D.以上都是
8.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在簽訂《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同》時,應(yīng)向客戶收取哪些費用?
A.服務(wù)費
B.咨詢費
C.成交傭金
D.以上都是
9.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)現(xiàn)客戶存在虛假信息,應(yīng)當(dāng)如何處理?
A.向客戶隱瞞
B.及時告知客戶
C.讓客戶自行處理
D.不予理睬
10.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在代理銷售商品房時,不得有哪些行為?
A.采取虛假宣傳手段
B.隱瞞房屋瑕疵
C.收取未標(biāo)明的費用
D.以上都是
11.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在為客戶提供服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則?
A.客戶至上
B.公平競爭
C.誠實守信
D.以上都是
12.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在簽訂《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同》時,應(yīng)當(dāng)明確約定哪些內(nèi)容?
A.服務(wù)內(nèi)容
B.服務(wù)費用
C.服務(wù)期限
D.以上都是
13.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在為客戶提供服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)遵守哪些法律法規(guī)?
A.《中華人民共和國合同法》
B.《中華人民共和國房地產(chǎn)管理法》
C.《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》
D.以上都是
14.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)現(xiàn)客戶存在虛假信息,應(yīng)當(dāng)如何處理?
A.向客戶隱瞞
B.及時告知客戶
C.讓客戶自行處理
D.不予理睬
15.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在代理銷售商品房時,不得有哪些行為?
A.采取虛假宣傳手段
B.隱瞞房屋瑕疵
C.收取未標(biāo)明的費用
D.以上都是
16.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在為客戶提供服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則?
A.客戶至上
B.公平競爭
C.誠實守信
D.以上都是
17.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在簽訂《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同》時,應(yīng)當(dāng)明確約定哪些內(nèi)容?
A.服務(wù)內(nèi)容
B.服務(wù)費用
C.服務(wù)期限
D.以上都是
18.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在為客戶提供服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)遵守哪些法律法規(guī)?
A.《中華人民共和國合同法》
B.《中華人民共和國房地產(chǎn)管理法》
C.《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》
D.以上都是
19.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在代理銷售商品房時,應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定?
A.不得采取虛假宣傳手段
B.不得隱瞞房屋瑕疵
C.不得收取未標(biāo)明的費用
D.以上都是
20.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人違反職業(yè)道德,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些責(zé)任?
A.警告
B.罰款
C.取消職業(yè)資格
D.以上都是
二、多項選擇題(每題3分,共15分)
1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)規(guī)范主要包括哪些方面?
A.專業(yè)能力
B.道德規(guī)范
C.法律法規(guī)
D.服務(wù)態(tài)度
2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在簽訂《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同》前,應(yīng)當(dāng)向客戶告知哪些信息?
A.經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)的名稱、地址、聯(lián)系方式
B.經(jīng)紀(jì)人的姓名、職業(yè)資格、聯(lián)系方式
C.服務(wù)內(nèi)容和費用
D.服務(wù)期限
3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在為客戶提供服務(wù)過程中,應(yīng)當(dāng)遵循哪些原則?
A.客戶至上
B.公平競爭
C.誠實守信
D.追求利潤
4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在代理銷售商品房時,應(yīng)當(dāng)遵守哪些規(guī)定?
A.不得采取虛假宣傳手段
B.不得隱瞞房屋瑕疵
C.不得收取未標(biāo)明的費用
D.不得違反國家法律法規(guī)
5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人違反職業(yè)道德,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)哪些責(zé)任?
A.警告
B.罰款
C.取消職業(yè)資格
D.依法追究刑事責(zé)任
三、判斷題(每題2分,共10分)
1.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問題,應(yīng)當(dāng)向客戶隱瞞。()
2.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在簽訂《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同》時,應(yīng)向客戶收取所有費用。()
3.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在為客戶提供服務(wù)過程中,可以收取未標(biāo)明的費用。()
4.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在代理銷售商品房時,不得采取虛假宣傳手段。()
5.房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人違反職業(yè)道德,應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。()
試卷答案如下:
一、單項選擇題(每題1分,共20分)
1.D
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)規(guī)范包括專業(yè)能力、道德規(guī)范、法律法規(guī)等方面,因此選D。
2.D
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職責(zé)包括為客戶提供房源信息、協(xié)助交易談判、簽訂合同等,不包括提供貸款服務(wù),因此選D。
3.D
解析思路:不正當(dāng)競爭行為包括未經(jīng)客戶同意泄露信息、惡意詆毀同行聲譽(yù)、低于市場價格吸引客戶等,嚴(yán)格執(zhí)行行業(yè)規(guī)范不屬于不正當(dāng)競爭,因此選D。
4.D
解析思路:簽訂《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同》前,應(yīng)告知客戶經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信息、經(jīng)紀(jì)人信息、服務(wù)內(nèi)容和費用等信息,因此選D。
5.D
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在代理銷售商品房時,應(yīng)遵守不得虛假宣傳、隱瞞瑕疵、收取未標(biāo)明費用的規(guī)定,因此選D。
6.B
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)現(xiàn)房屋存在質(zhì)量問題,應(yīng)及時告知客戶,因此選B。
7.D
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人違反職業(yè)道德,可能面臨警告、罰款、取消職業(yè)資格甚至刑事責(zé)任,因此選D。
8.D
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人簽訂《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同》時,可能收取服務(wù)費、咨詢費、成交傭金等費用,因此選D。
9.B
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)現(xiàn)客戶存在虛假信息,應(yīng)及時告知客戶,因此選B。
10.D
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在代理銷售商品房時,不得采取虛假宣傳、隱瞞瑕疵、收取未標(biāo)明費用的行為,因此選D。
11.D
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在為客戶提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵循客戶至上、公平競爭、誠實守信等原則,因此選D。
12.D
解析思路:簽訂《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同》時,應(yīng)明確約定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用、服務(wù)期限等內(nèi)容,因此選D。
13.D
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在為客戶提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國房地產(chǎn)管理法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),因此選D。
14.B
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人發(fā)現(xiàn)客戶存在虛假信息,應(yīng)及時告知客戶,因此選B。
15.D
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在代理銷售商品房時,不得采取虛假宣傳、隱瞞瑕疵、收取未標(biāo)明費用的行為,因此選D。
16.D
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在為客戶提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵循客戶至上、公平競爭、誠實守信等原則,因此選D。
17.D
解析思路:簽訂《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同》時,應(yīng)明確約定服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)費用、服務(wù)期限等內(nèi)容,因此選D。
18.D
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在為客戶提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵守《中華人民共和國合同法》、《中華人民共和國房地產(chǎn)管理法》、《中華人民共和國消費者權(quán)益保護(hù)法》等法律法規(guī),因此選D。
19.D
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在代理銷售商品房時,應(yīng)遵守不得虛假宣傳、隱瞞瑕疵、收取未標(biāo)明費用的規(guī)定,因此選D。
20.D
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人違反職業(yè)道德,可能面臨警告、罰款、取消職業(yè)資格甚至刑事責(zé)任,因此選D。
二、多項選擇題(每題3分,共15分)
1.ABCD
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的職業(yè)規(guī)范包括專業(yè)能力、道德規(guī)范、法律法規(guī)、服務(wù)態(tài)度等方面,因此選ABCD。
2.ABCD
解析思路:簽訂《房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)服務(wù)合同》前,應(yīng)告知客戶經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)信息、經(jīng)紀(jì)人信息、服務(wù)內(nèi)容和費用等信息,因此選ABCD。
3.ABCD
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人在為客戶提供服務(wù)過程中,應(yīng)遵循客戶至上、公平競爭、誠實守信等原則,因此選ABCD。
4.ABCD
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)機(jī)構(gòu)在代理銷售商品房時,應(yīng)遵守不得虛假宣傳、隱瞞瑕疵、收取未標(biāo)明費用的規(guī)定,因此選ABCD。
5.ABCD
解析思路:房地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人違反職業(yè)道德,可能面臨警告、罰款、取消職業(yè)資格甚至刑事責(zé)任,因此選ABCD。
三、判斷題(每題2分,共10分)
1.×
解析思路
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