電商平臺商家入駐與銷售規(guī)則合同

電商平臺商家入駐與銷售規(guī)則合同合同編號：________甲方（電商平臺）：____________________乙方（商家）：____________________第一章總則1.1合同目的本合同旨在明確甲方（以下簡稱“平臺”）與乙方（以下簡稱“商家”）之間在電商平臺上的入駐與銷售關(guān)系，規(guī)范雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任，保障雙方合法權(quán)益。1.2合同適用范圍本合同適用于乙方在甲方平臺上進(jìn)行商品銷售的所有活動，包括但不限于商品上架、宣傳、銷售、售后服務(wù)等。1.3合同有效期限本合同自雙方簽字蓋章之日起生效，至合同約定的終止日期止。1.4合同變更任何一方對本合同的變更，必須以書面形式提出，經(jīng)雙方協(xié)商一致并簽訂書面變更協(xié)議后方可生效。1.5合同解釋本合同的解釋權(quán)歸甲方所有。第二章入駐條件與流程2.1入駐資格乙方須具備合法的營業(yè)執(zhí)照、稅務(wù)登記證、組織機(jī)構(gòu)代碼證等相關(guān)證件，且無不良商業(yè)記錄。2.2入駐申請乙方應(yīng)向甲方提交完整的入駐申請材料，包括但不限于：（1）營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；（2）法定代表人身份證明；（3）授權(quán)委托書；（4）其他甲方要求提供的材料。2.3入駐審核甲方收到乙方提交的入駐申請材料后，將對乙方進(jìn)行審核。審核內(nèi)容包括但不限于：（1）乙方資質(zhì)的合法性；（2）乙方商品的質(zhì)量和合法性；（3）乙方售后服務(wù)能力。2.4入駐協(xié)議經(jīng)甲方審核通過后，乙方需與甲方簽訂正式的入駐協(xié)議。第三章商品上架與銷售3.1商品上架乙方應(yīng)在甲方平臺上按照規(guī)定流程上架商品，包括但不限于：（1）商品名稱、描述、圖片、價格等信息；（2）商品分類；（3）商品庫存。3.2商品銷售乙方在平臺上銷售商品，應(yīng)遵守以下規(guī)定：（1）保證商品質(zhì)量，不得銷售假冒偽劣商品；（2）不得進(jìn)行虛假宣傳，誤導(dǎo)消費(fèi)者；（3）不得違反國家法律法規(guī)及平臺規(guī)定。3.3價格策略乙方在平臺上銷售商品的價格，應(yīng)合理、公道，不得惡意競爭。3.4促銷活動乙方可參加平臺組織的促銷活動，但應(yīng)遵守以下規(guī)定：（1）促銷活動內(nèi)容真實(shí)、合法；（2）不得損害消費(fèi)者權(quán)益；（3）不得違反國家法律法規(guī)及平臺規(guī)定。第四章售后服務(wù)4.1售后服務(wù)承諾乙方應(yīng)向消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于：（1）商品退換貨；（2）商品維修；（3）咨詢解答。4.2售后服務(wù)流程消費(fèi)者對商品不滿意或存在質(zhì)量問題時，應(yīng)按照以下流程進(jìn)行處理：（1）消費(fèi)者向乙方提出售后申請；（2）乙方在規(guī)定時間內(nèi)處理消費(fèi)者申請；（3）消費(fèi)者對處理結(jié)果滿意。4.3售后服務(wù)責(zé)任乙方應(yīng)對因商品質(zhì)量問題導(dǎo)致的消費(fèi)者投訴承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第五章爭議解決5.1爭議解決方式雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.2爭議解決期限雙方應(yīng)在爭議發(fā)生后30日內(nèi)協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。5.3爭議解決費(fèi)用因爭議產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用、律師費(fèi)等，由敗訴方承擔(dān)。第六章商品質(zhì)量管理6.1商品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.1.1乙方銷售的商品應(yīng)符合國家相關(guān)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，不得銷售質(zhì)量不合格或存在安全隱患的商品。6.1.2乙方應(yīng)保證所銷售商品的真實(shí)性，不得有虛假宣傳或誤導(dǎo)消費(fèi)者的情況。6.2質(zhì)量檢驗(yàn)6.2.1乙方在商品上架前，應(yīng)自行對商品進(jìn)行質(zhì)量檢驗(yàn)，保證商品符合規(guī)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。6.2.2平臺有權(quán)對乙方銷售的商品進(jìn)行抽樣檢驗(yàn)，檢驗(yàn)不合格的商品應(yīng)立即下架。6.3質(zhì)量問題處理6.3.1消費(fèi)者對商品質(zhì)量提出異議時，乙方應(yīng)在接到通知后24小時內(nèi)予以核實(shí)。6.3.2對于確屬質(zhì)量問題的商品，乙方應(yīng)提供退換貨服務(wù)，并承擔(dān)由此產(chǎn)生的相關(guān)費(fèi)用。6.4質(zhì)量保證期6.4.1乙方應(yīng)提供商品的質(zhì)量保證期，保證期自商品交付消費(fèi)者之日起計算。6.4.2質(zhì)量保證期內(nèi)，乙方應(yīng)負(fù)責(zé)解決商品的質(zhì)量問題。第七章版權(quán)與知識產(chǎn)權(quán)保護(hù)7.1版權(quán)聲明7.1.1乙方保證所銷售商品不侵犯任何第三方的版權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)。7.1.2乙方應(yīng)對其商品上的所有版權(quán)、專利權(quán)、商標(biāo)權(quán)等知識產(chǎn)權(quán)承擔(dān)法律責(zé)任。7.2平臺知識產(chǎn)權(quán)7.2.1平臺對其平臺運(yùn)營過程中產(chǎn)生的知識產(chǎn)權(quán)，包括但不限于商標(biāo)、域名、用戶界面設(shè)計等享有所有權(quán)。7.2.2乙方不得未經(jīng)平臺許可，使用平臺的知識產(chǎn)權(quán)。7.3知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理7.3.1若第三方對平臺或乙方的知識產(chǎn)權(quán)提出侵權(quán)指控，乙方應(yīng)在接到通知后立即停止相關(guān)侵權(quán)行為。7.3.2乙方應(yīng)協(xié)助平臺應(yīng)對侵權(quán)指控，包括但不限于提供證據(jù)、參與調(diào)解或訴訟。第八章財務(wù)結(jié)算與稅務(wù)處理8.1財務(wù)結(jié)算8.1.1乙方應(yīng)在每個財務(wù)結(jié)算周期結(jié)束后，根據(jù)平臺規(guī)定的時間和方式，向平臺提交財務(wù)結(jié)算報表。8.1.2平臺將在收到乙方的財務(wù)結(jié)算報表后，按照約定的時間進(jìn)行結(jié)算。8.2稅務(wù)處理8.2.1乙方應(yīng)按照國家相關(guān)稅收法律法規(guī)，依法繳納銷售商品產(chǎn)生的稅費(fèi)。8.2.2平臺有權(quán)根據(jù)乙方的銷售情況，要求乙方提供稅務(wù)相關(guān)證明文件。8.3結(jié)算爭議8.3.1若乙方向平臺提出結(jié)算爭議，應(yīng)在爭議發(fā)生后10日內(nèi)以書面形式提出。8.3.2平臺將在收到爭議后15日內(nèi)進(jìn)行核實(shí)并給出處理意見。第九章數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)9.1數(shù)據(jù)安全9.1.1乙方應(yīng)采取必要措施，保證其提供的商品信息、用戶數(shù)據(jù)等平臺數(shù)據(jù)的完整性、保密性和安全性。9.1.2平臺應(yīng)采取必要的技術(shù)和管理措施，保護(hù)平臺數(shù)據(jù)和用戶數(shù)據(jù)的安全。9.2隱私保護(hù)9.2.1乙方應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，保護(hù)消費(fèi)者的個人信息和隱私。9.2.2未經(jīng)消費(fèi)者同意，乙方不得收集、使用或泄露消費(fèi)者的個人信息。9.3數(shù)據(jù)泄露責(zé)任9.3.1若乙方或平臺因過錯導(dǎo)致數(shù)據(jù)泄露，應(yīng)立即采取補(bǔ)救措施，并承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十章合作與交流10.1合作機(jī)會10.1.1平臺將根據(jù)市場情況和商家需求，提供各類合作機(jī)會，包括但不限于品牌合作、聯(lián)合營銷等。10.1.2乙方有義務(wù)積極參與平臺組織的各類活動，提升品牌知名度和市場份額。10.2商家交流10.2.1平臺將定期舉辦商家交流會，為商家提供交流、學(xué)習(xí)、分享的平臺。10.2.2乙方應(yīng)積極參加交流會，與其他商家進(jìn)行經(jīng)驗(yàn)交流，共同提高。10.3合作反饋10.3.1乙方對合作過程中出現(xiàn)的問題，應(yīng)及時與平臺溝通，尋求解決方案。10.3.2平臺將對乙方的反饋意見進(jìn)行認(rèn)真處理，并反饋處理結(jié)果。第十一章宣傳與推廣11.1宣傳材料11.1.1乙方在平臺上的宣傳材料，包括商品描述、廣告文案等，應(yīng)真實(shí)、合法，不得含有虛假或誤導(dǎo)性信息。11.1.2乙方制作的宣傳材料應(yīng)遵守平臺的相關(guān)規(guī)定，不得侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)。11.2宣傳資源11.2.1平臺將提供一定的宣傳資源，包括但不限于店鋪裝修、廣告位等，乙方應(yīng)根據(jù)平臺規(guī)定合理使用。11.2.2平臺有權(quán)對乙方的宣傳資源使用情況進(jìn)行監(jiān)督和調(diào)整。11.3營銷活動11.3.1乙方有權(quán)參與平臺組織的各類營銷活動，并遵守活動規(guī)則。11.3.2平臺有權(quán)對乙方的營銷活動進(jìn)行監(jiān)督，保證活動合規(guī)進(jìn)行。第十二章知識產(chǎn)權(quán)侵權(quán)處理12.1侵權(quán)通知12.1.1任何第三方對平臺或乙方的知識產(chǎn)權(quán)提出侵權(quán)指控時，應(yīng)及時通知平臺。12.1.2乙方應(yīng)在收到侵權(quán)通知后立即采取措施，防止侵權(quán)行為的擴(kuò)大。12.2侵權(quán)調(diào)查12.2.1平臺將對侵權(quán)指控進(jìn)行調(diào)查，必要時可委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定。12.2.2調(diào)查過程中，乙方應(yīng)積極配合并提供相關(guān)證據(jù)。12.3侵權(quán)處理12.3.1平臺將根據(jù)調(diào)查結(jié)果，采取必要的措施處理侵權(quán)行為，包括但不限于下架侵權(quán)商品、停止侵權(quán)活動等。12.3.2乙方應(yīng)對因其侵權(quán)行為給平臺或第三方造成的損失承擔(dān)賠償責(zé)任。第十三章合同終止與續(xù)約13.1合同終止條件13.1.1出現(xiàn)合同約定的違約情形；13.1.2任何一方違反國家法律法規(guī)；13.1.3經(jīng)雙方協(xié)商一致。13.2合同終止程序13.2.1雙方應(yīng)在合同終止前30日書面通知對方；13.2.2合同終止后，乙方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)辦理店鋪?zhàn)N手續(xù)。13.3合同續(xù)約13.3.1合同到期前，雙方可就續(xù)約事宜進(jìn)