2024年中級(jí)郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員職業(yè)資格考試題庫(kù)-下（判斷題）

2024年中級(jí)郵政儲(chǔ)匯業(yè)務(wù)員職業(yè)資格考試題庫(kù)一下（判斷題

匯總）

判斷題

1.國(guó)內(nèi)袋牌用條碼信息中標(biāo)牌類別代碼811為包裹袋。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

2.生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)定置定位管理規(guī)范規(guī)定牽引拖車(chē)連掛空車(chē)限5輛，掛裝郵件拖車(chē)

不得超過(guò)3輛。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

3.火車(chē)押運(yùn)作業(yè)規(guī)范規(guī)定，押運(yùn)員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間到值班室報(bào)到，抄錄郵路變更的

通知。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

4.核心產(chǎn)品由核心利益、品牌,包裝等構(gòu)成。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

5.任何一種先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，都只能給企業(yè)提供新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

6.郵政通信的服務(wù)方針是迅速,準(zhǔn)確、高效、方便。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

7.萬(wàn)國(guó)郵聯(lián)各項(xiàng)業(yè)務(wù)協(xié)定及實(shí)施細(xì)則，僅對(duì)參加這些協(xié)定的國(guó)家有約束力。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

8.我國(guó)郵政編碼每一個(gè)?。ㄗ灾螀^(qū)）一般分配1?3組碼。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

9.幾乎沒(méi)有任何一種廣告能夠比產(chǎn)品或服務(wù)使用者的口頭宣傳更有效。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

10.郵政通信的服務(wù)方針是迅速、準(zhǔn)確、安全、保密。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

11.熟人介紹法能夠在一定程度上避免營(yíng)銷員銷售的盲目性，降低接近潛在客戶

的難度。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

12.在配發(fā)勾核作業(yè)流程中配發(fā)勾核模塊系統(tǒng)的配發(fā)勾核界面中共有四個(gè)選項(xiàng)：

下載配發(fā)勾核數(shù)據(jù)、執(zhí)行配發(fā)勾核掃描、將舊配發(fā)數(shù)據(jù)刪除、上傳配發(fā)勾核數(shù)據(jù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

13.電子驗(yàn)單復(fù)驗(yàn)基本流程是：網(wǎng)上查看本局驗(yàn)單主管人員分配的進(jìn)口驗(yàn)單，完

成進(jìn)口驗(yàn)單處理后，在系統(tǒng)內(nèi)進(jìn)行電子復(fù)驗(yàn)，直接網(wǎng)上回復(fù)發(fā)驗(yàn)局。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

14.投遞員上段準(zhǔn)備的雨具與苫布是用于防雨、遮蓋郵件之用，視天氣情況準(zhǔn)備。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

15.國(guó)內(nèi)給據(jù)郵件條碼從左至右，第1273位為郵件種類代碼。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

16.包裹機(jī)器分揀按條碼簽掃描方式的不同可分為按鍵式和掃描式兩種。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

17.郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)中，交易碼由6位組成，但窗投業(yè)務(wù)產(chǎn)品代碼一般以3位

匹配實(shí)現(xiàn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

18.郵路是指利用運(yùn)郵工具或人力，按規(guī)定途徑、班期在郵政生產(chǎn)機(jī)構(gòu)之間運(yùn)輸

郵件的路線。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

19.理財(cái)產(chǎn)品提前贖回的撤單只能在當(dāng)日辦理。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

20.臨高縣的國(guó)內(nèi)總包郵件是由?？诮?jīng)轉(zhuǎn)的。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

21.直達(dá)汽車(chē)郵路，由押運(yùn)員與裝發(fā)人員在車(chē)門(mén)核點(diǎn)總包郵件的數(shù)目、驗(yàn)視規(guī)格，

辦理總包交接手續(xù)。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

22.大市場(chǎng)營(yíng)銷觀念發(fā)展了市場(chǎng)營(yíng)銷觀念和社會(huì)營(yíng)銷觀念。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

23.郵區(qū)中心局按照它在郵政網(wǎng)中的地位和作用承擔(dān)全國(guó)干線、省內(nèi)干線、郵區(qū)

內(nèi)郵路的派押和郵件轉(zhuǎn)運(yùn)工作。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

24.國(guó)內(nèi)袋牌條碼信息中標(biāo)牌類別代碼951為機(jī)要空袋c(diǎn)

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

25.臨高縣的國(guó)內(nèi)總包郵件是由海口經(jīng)轉(zhuǎn)的。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

26.中心局編制郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃的基本原則包括全程全網(wǎng)原則，統(tǒng)籌利用運(yùn)能、提

高雙效的原則，郵件均衡發(fā)運(yùn)原則，滿足競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)發(fā)展需要的原則。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

27.開(kāi)拆給據(jù)郵件套時(shí)，用剪刀剪封套的空隙處，一定要剪斷，以備內(nèi)件不符時(shí)

清查。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

28.生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)封閉管理規(guī)范要求加強(qiáng)處理中心裝卸平臺(tái)的管理，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人

員進(jìn)入內(nèi)部作業(yè)區(qū)，郵件交接完畢，要求生產(chǎn)作業(yè)人員及時(shí)關(guān)閉裝卸平臺(tái)閘門(mén).

答題分析-職業(yè)技能鑒定《郵件轉(zhuǎn)運(yùn)員（押運(yùn)模塊）》（中級(jí)）模擬考試

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

2夕汽車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范的總包郵件發(fā)運(yùn)中，裝發(fā)汽車(chē)環(huán)節(jié)包括裝發(fā)直達(dá)干線汽車(chē)、

非直達(dá)干線汽車(chē)、郵區(qū)內(nèi)汽車(chē)、盤(pán)駁車(chē)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

30.控制器是整個(gè)計(jì)算機(jī)的指揮中心，按程序要求，控制計(jì)算機(jī)各部分協(xié)調(diào)一致

工作。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

31.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)應(yīng)將聯(lián)網(wǎng)核查作為驗(yàn)證居民身份證信息真實(shí)性的主要方式。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

32.側(cè)面接近法應(yīng)用的基礎(chǔ)是營(yíng)銷員需要掌握客戶周?chē)^親密人群的大量信息，

才能從中發(fā)現(xiàn)接近機(jī)會(huì)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

33.卷寄國(guó)內(nèi)信函的最小尺寸限度為：直徑的兩倍和長(zhǎng)度合計(jì)17cm,長(zhǎng)度不少于

10cm。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

34.國(guó)內(nèi)郵件收寄后企業(yè)發(fā)現(xiàn)各類武器、彈藥等物品，應(yīng)立即通知公安部門(mén)處理。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

35.西藏自治區(qū)郵政編碼的前兩位是85、86?

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

36.封志的作用是表示寄達(dá)局對(duì)袋內(nèi)封入的郵件負(fù)有責(zé)任。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

37.在聯(lián)網(wǎng)核查公民身份信息時(shí)，對(duì)于身份信息如有不符事項(xiàng)的而客戶無(wú)法提供

佐證時(shí)，可為客戶出具聯(lián)網(wǎng)核查結(jié)果證明，由客戶到被核查人戶籍所在地公安機(jī)

關(guān)申請(qǐng)核實(shí)，客戶持公安機(jī)關(guān)核實(shí)并填寫(xiě)的回執(zhí)到網(wǎng)點(diǎn)辦理業(yè)務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

38.郵區(qū)中心局不負(fù)責(zé)總包經(jīng)轉(zhuǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

39.袋繩是用于封扎郵袋匚的線繩或尼龍繩。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

40.匯款信息更正是由于綜合柜員差錯(cuò)造成匯兌系統(tǒng)內(nèi)的收匯信息與客戶填寫(xiě)匯

款信息不一致而做出的更正。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

41.投交單位的國(guó)際附回執(zhí)郵件，若單位沒(méi)有收發(fā)專用章，可以在回執(zhí)上加蓋單

位正式公章。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

42.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定，消費(fèi)者依法享有七項(xiàng)權(quán)利，即安全權(quán)、知情權(quán)、

自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求償權(quán)、受教育權(quán)和受尊重權(quán)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

43.一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)可以設(shè)立了一個(gè)營(yíng)業(yè)主管尾箱和若干個(gè)尾箱，營(yíng)業(yè)主管每日可查詢

每個(gè)尾箱處于領(lǐng)用還是上繳狀態(tài)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

44.辦理掛失事項(xiàng)更改時(shí)，客戶應(yīng)出示本人有效實(shí)名證件

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

45.封志是封發(fā)郵件的關(guān)鍵用品之一。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

46.計(jì)算機(jī)硬件故障是一種最常見(jiàn)的故障，是由于設(shè)備的安裝、設(shè)置不當(dāng)而引發(fā)

的故障。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

47.國(guó)內(nèi)保價(jià)信函必須采用貼票方式收寄.

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

48.郵政網(wǎng)按網(wǎng)的性質(zhì)分為實(shí)物網(wǎng)和信息網(wǎng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

49.開(kāi)拆給據(jù)郵件套時(shí)，用剪刀剪封套的空隙處，一定要剪斷，以備內(nèi)件不符時(shí)

清查。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

50.郵政投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)排班維護(hù)操作，只能批量維護(hù),

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

51.城鄉(xiāng)結(jié)合部，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)等用戶較集中的農(nóng)村地區(qū)，以及農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的

郵件投遞深度，應(yīng)等同于城市投遞深度。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

52.包裹在寄達(dá)國(guó)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)丟失或損毀，該寄達(dá)國(guó)聲明寄往對(duì)內(nèi)裝流質(zhì)、易碎

物品的包裹不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任的國(guó)家，郵政企業(yè)不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

53.收寄全球優(yōu)先函件時(shí)，應(yīng)先查看寄達(dá)地是否同意受埋此項(xiàng)業(yè)務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

54.保險(xiǎn)人收到被保險(xiǎn)人或者受益人的賠償或者給付保險(xiǎn)金的請(qǐng)求后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)

作出核定；情形復(fù)雜的，應(yīng)當(dāng)在三十日內(nèi)作出核定。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

55.對(duì)掛號(hào)信函粗分時(shí)，按照細(xì)分臺(tái)席將郵件進(jìn)行粗分，并整齊地放入信筐內(nèi)，

送交相關(guān)粗分臺(tái)席。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

56.對(duì)賬單業(yè)務(wù)是郵儲(chǔ)銀行為方便客戶了解本人所有賬戶資金變動(dòng)情況，向郵儲(chǔ)

客戶提供賬戶基本信息和賬務(wù)交易明細(xì)的服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

57.中途郵車(chē)摘掛，被摘下的自備郵車(chē)，由押運(yùn)班留人看守，必要時(shí)，也可委托

地面局派人看守。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

58.歸班前，投遞員應(yīng)檢查各類投遞郵件清單有無(wú)收件人漏簽章情況。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

59.郵路是指利用運(yùn)郵工具或人力，按規(guī)定途徑、班期在郵政生產(chǎn)機(jī)構(gòu)之間運(yùn)輸

郵件的路線。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

60.WouIdyoumindshowingmeyourIDcard?譯成中文是請(qǐng)出示您的身份證。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

61.封發(fā)環(huán)節(jié)接收營(yíng)業(yè)、投遞環(huán)節(jié)交來(lái)的出口郵件和改、退郵件如有不合規(guī)格的，

律不予放行。當(dāng)時(shí)發(fā)現(xiàn)的，不應(yīng)當(dāng)拒收；事后發(fā)現(xiàn)的應(yīng)當(dāng)退回。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

62.郵區(qū)中心局體制是以縣局為基本封發(fā)單元，以郵區(qū)中心局為網(wǎng)路組織的基本

節(jié)點(diǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

63.各支局、生產(chǎn)單位要有專人負(fù)責(zé)檔案的寄遞工作，做到有紀(jì)錄。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

64.郵政職業(yè)道德是指從事郵政工作的人員在郵政通信生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中應(yīng)遵循的道德

行為規(guī)范的總和，是郵政企業(yè)核心價(jià)值觀的具體體現(xiàn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

65.無(wú)密戶和只預(yù)留印鑒的賬戶應(yīng)在開(kāi)戶網(wǎng)點(diǎn)辦理重新寫(xiě)磁和隨機(jī)換折業(yè)務(wù)；有

密戶可在全國(guó)內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)辦理重新寫(xiě)磁和隨機(jī)換折業(yè)務(wù)。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

66.使用交叉帶式分揀機(jī)趕發(fā)包裹袋時(shí)，要做好待封總包擺放的先后順序與袋牌

上打印的總包號(hào)碼順序、郵件實(shí)物信息與袋牌信息的核對(duì)工作。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

6/.國(guó)務(wù)院反洗錢(qián)行政主管部門(mén)或者具省一級(jí)派出機(jī)構(gòu)發(fā)現(xiàn)可疑交易活動(dòng)，需要

調(diào)查核實(shí)的，可以向金融機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)查，調(diào)查人員不得少于三人。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

68.全網(wǎng)團(tuán)結(jié)協(xié)作，局部服從全局是郵政職業(yè)道德規(guī)范內(nèi)容之一。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

69.郵件容器管理制度中的四無(wú)包括無(wú)積壓；無(wú)挪用；無(wú)損毀；無(wú)散失。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

70.使用郵件容器封發(fā)郵件時(shí)專用袋和普通郵袋不得混用。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

71.我國(guó)郵政編碼的最后兩位是投遞局（區(qū)）的編號(hào)°

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

72.國(guó)內(nèi)郵簡(jiǎn)封裝規(guī)定，折疊后的規(guī)格尺寸應(yīng)符合規(guī)定，外形應(yīng)方正，無(wú)明顯傾

斜，并且不能夾寄任何內(nèi)件。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

73.郵資明信片按照所印郵票的面值出售。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

74.業(yè)務(wù)單式批注、粘貼處理完畢后，再投的平常郵件應(yīng)自行保管。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

75.捐贈(zèng)款、賑災(zāi)款等社會(huì)公益性款項(xiàng)以及郵政內(nèi)部匯款，都可以辦理免費(fèi)匯款。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

76.計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能是實(shí)現(xiàn)實(shí)物傳輸、資源共享、分布式處理。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

77.郵儲(chǔ)定期一本通掛失時(shí)，按存單掛失處理。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

78.匯兌非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)每日需填寫(xiě)營(yíng)業(yè)日?qǐng)?bào)單連同相關(guān)原始憑證按日寄送事后監(jiān)督

部門(mén)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

79.批量領(lǐng)取卡的，無(wú)需打印憑證，一次建立多個(gè)卡號(hào)和多個(gè)賬號(hào)的一一對(duì)應(yīng)關(guān)

系。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

80.市場(chǎng)需求量是相對(duì)穩(wěn)定的，很少受外部環(huán)境因素的影響。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

81.香港由香港島、九龍半島和新界組成。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

82.信函是數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷最常用的媒體。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

83.業(yè)務(wù)印章是重要的印信憑證，應(yīng)指定專人保管，嚴(yán)格管理和正確使用。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

84.信箱開(kāi)出的未付足郵費(fèi)的國(guó)內(nèi)信件，應(yīng)蓋銷郵票，并在郵件封面加蓋欠資戳

記，批注應(yīng)收款額（按所欠資費(fèi)加倍計(jì)算），發(fā)投遞局處理。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

85.國(guó)際郵件收寄后發(fā)現(xiàn)各種危害國(guó)家安全和社會(huì)政治穩(wěn)定以及淫穢的出版物，

應(yīng)及時(shí)通知公安、國(guó)家安全和新聞出版部門(mén)處理。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

86.基礎(chǔ)地址的第三級(jí)、笫四級(jí)變更的，由投遞信息員在系統(tǒng)中實(shí)施維護(hù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

87.是安徽省亳州市的郵政編碼。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

88.客戶可持折/卡憑密碼在全國(guó)范圍內(nèi)任一聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)查詢匯出賬戶預(yù)約匯款相

關(guān)信息。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

89.營(yíng)業(yè)人員收寄國(guó)內(nèi)保價(jià)信函時(shí)，應(yīng)在信封封面批注郵件號(hào)碼和重量，并在封

面空白處粘貼郵票表示納付郵費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

90.溝通過(guò)程中談話缺少內(nèi)容或顯得呆板時(shí)，營(yíng)銷員可以調(diào)整情緒，對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行

深入介紹。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

91.需要托運(yùn)的保價(jià)包裹或保價(jià)函件，必須加袋套封為普通包裹袋或平、掛合封

袋發(fā)運(yùn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

92.驗(yàn)單抄報(bào)指將驗(yàn)單的副份報(bào)送給驗(yàn)達(dá)局或發(fā)驗(yàn)局的上一級(jí)主管部門(mén)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

93.產(chǎn)品處于生命周期成熟期階段時(shí)，市場(chǎng)容量趨于飽和，銷售量達(dá)到最高點(diǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

94.計(jì)算機(jī)軟故障多種多樣，無(wú)論人為誤操作造成的故障，還是由于軟件設(shè)置或

病毒破壞而造成的，根據(jù)不同的原因選擇不同的排除方法。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

95.合同的法律效力是指已經(jīng)成立的合同在當(dāng)事人之間產(chǎn)生了一定的法律約束力,

也就是法律效力。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

96.目前郵儲(chǔ)銀行發(fā)行的個(gè)人人民幣貸記卡普卡為銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)卡,卡BIN為622810,

具有銀聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)貸記卡普卡的所有功能和服務(wù)，卡片有效期為3年，可設(shè)5張附屬

卡，終身免年費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

97.實(shí)物網(wǎng)由網(wǎng)的實(shí)體（硬件）、網(wǎng)的運(yùn)行機(jī)制（軟件）兩部分組成。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

98.開(kāi)箱的出班時(shí)間是以開(kāi)箱所需的時(shí)間為準(zhǔn)進(jìn)行倒推計(jì)算出來(lái)的。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

99.由網(wǎng)點(diǎn)綜合柜員辦理機(jī)構(gòu)簽退交易，辦理機(jī)構(gòu)簽退時(shí)，應(yīng)雙人監(jiān)督簽退。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

100.柜員領(lǐng)用尾箱后，所有的現(xiàn)金收款、付款的增減變化情況均反映在該尾箱中,

因此柜員可以查詢一段時(shí)期內(nèi)本人現(xiàn)金的收入、付出情況。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

101.國(guó)內(nèi)特快郵袋的制作原料為紅、白相間彩條滌綸布。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

102.存局與自提郵件保管期滿后，用戶仍未領(lǐng)取（投出）的，按退回郵件手續(xù)處

理。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

103.采用投遞清單排刊時(shí)，配好刊后的期刊投遞清單與期刊一并存放,便于投遞。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

104.需要托運(yùn)的保價(jià)包裹或保價(jià)函件，必須加袋套封為普通包裹袋或平、掛合封

袋發(fā)運(yùn)。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

105.歸班前，投遞員應(yīng)仔細(xì)檢查投遞車(chē)輛上、信報(bào)兜內(nèi)、拄號(hào)背兜內(nèi)有無(wú)漏投郵

件。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

106.為區(qū)別報(bào)紙的不同種類，分發(fā)完畢的報(bào)紙放入格口時(shí)，要調(diào)頭碼放，齊邊與

毛邊交叉擺放。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

107.進(jìn)口給據(jù)郵件平衡合攏交接登記簿數(shù)據(jù)的出口數(shù)據(jù)中，公事件數(shù)為投交郵政

公事郵件總件數(shù)。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

108.郵政營(yíng)銷員在農(nóng)產(chǎn)品展銷會(huì)上向廣大商家介紹形象期刊業(yè)務(wù)，此種推銷方式

屬于特殊場(chǎng)合推銷。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

109.為了充分利用消費(fèi)者留念消費(fèi)心理，營(yíng)銷員在向消費(fèi)者推薦業(yè)務(wù)時(shí)，一定要

突出產(chǎn)品的紀(jì)念價(jià)值。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

110.集團(tuán)公司規(guī)定農(nóng)村進(jìn)口代收貨款及3千克以上、長(zhǎng)寬高合計(jì)超過(guò)100厘米的

物品型速遞郵件，要在郵件接收2小時(shí)內(nèi)電話聯(lián)系收件人，通知其到指定郵局領(lǐng)

取。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

111.集郵業(yè)務(wù)是以經(jīng)營(yíng)郵資票品為主的一項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

112.包裹在寄達(dá)國(guó)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)丟失或損毀，該寄達(dá)國(guó)聲明寄往對(duì)內(nèi)裝流質(zhì)、易碎

物品的包裹不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任的國(guó)家，郵政企業(yè)不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

113.人們按照地理位置、自然和人文地理要素將世界分為十三個(gè)地區(qū)。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

114.國(guó)內(nèi)拄信郵件總包分揀封發(fā)班次結(jié)束前，要對(duì)系統(tǒng)自動(dòng)生成的少件差錯(cuò)和分

揀開(kāi)拆過(guò)程中標(biāo)注的郵件規(guī)格不符差錯(cuò)，在網(wǎng)運(yùn)信息系統(tǒng)生產(chǎn)前臺(tái)進(jìn)行信息發(fā)驗(yàn)

處理，繕發(fā)散件驗(yàn)單不再附寄證物。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

115.押運(yùn)部門(mén)的檔案，以科或隊(duì)為單位將上一月的單據(jù)送繳檔案室。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

116.航空轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范中規(guī)定，交航郵件由于航空安檢原因被航方整袋退回的，

應(yīng)向收寄局繕發(fā)驗(yàn)單。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

117.押運(yùn)班對(duì)路向不符的郵件，除按規(guī)定繕發(fā)驗(yàn)單外，需單獨(dú)堆放，并批單卸交

前方第一個(gè)一二級(jí)中心局。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

118.押運(yùn)班長(zhǎng)在郵車(chē)發(fā)車(chē)后，根據(jù)各站裝卸總路單逐站進(jìn)行平衡合攏，填寫(xiě)平衡

合攏表。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

119.耐壓的金屬器材按包裹寄遞時(shí)，必須用堅(jiān)固耐壓的木箱包裝。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

120.車(chē)到終點(diǎn)，應(yīng)進(jìn)行收、發(fā)平衡合攏工作。其方法和要求是：分別逐頁(yè)統(tǒng)計(jì)進(jìn)

口路單和接收路單的共計(jì)機(jī)要件數(shù)是否相符。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

121.根據(jù)消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品是否滿意，可分為不滿意、一般滿意和非常滿意，此種市

場(chǎng)細(xì)分方法采用的是心理細(xì)分。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

122.郵局經(jīng)辦的報(bào)刊發(fā)行業(yè)務(wù)中，在國(guó)內(nèi)出版的本國(guó)報(bào)刊，如系本地出版的稱本

埠報(bào)刊，外地出版的稱外埠報(bào)刊。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

123.國(guó)內(nèi)普通包裹收寄時(shí)應(yīng)出給收據(jù)，處理時(shí)進(jìn)行登記，投遞時(shí)需要收件人簽收,

并接受寄件人查詢及承擔(dān)賠償責(zé)任。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

124.各類生化制品和傳染性物品是國(guó)內(nèi)郵件禁止寄遞的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

125.郵政企業(yè)與被代投方簽訂代投協(xié)議的，應(yīng)嚴(yán)格按照簽訂的協(xié)議執(zhí)行；如郵政

企業(yè)與被代投方未簽訂代投協(xié)議時(shí)，應(yīng)按照集團(tuán)公司有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)定執(zhí)行。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

126.生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)定置定位管理規(guī)范要求工作終了，所有用品、用具要及時(shí)歸位,

設(shè)備、物品定置圖以外的用品不得進(jìn)入定置區(qū)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

127.所有的客戶尋找方法只能獨(dú)立使用，確保效果最大化。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

128.郵政匯款的匯款人自匯款之日起一年內(nèi)，可以持收據(jù)向郵政企業(yè)查詢。郵政

企業(yè)應(yīng)當(dāng)自用戶查詢之日越三十日內(nèi)將查詢結(jié)果告知匯款人。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

129.是新疆克孜勒蘇柯?tīng)柨俗巫灾沃荩òD什市）的郵政編碼。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

130.消費(fèi)者依法享有九項(xiàng)權(quán)利，即安全權(quán)、債權(quán)、自主選擇權(quán)、公平交易權(quán)、求

償權(quán)、結(jié)社權(quán)、受教育權(quán)、受尊重權(quán)和監(jiān)督權(quán)。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

131.由單位代客戶統(tǒng)一申領(lǐng)郵政儲(chǔ)蓄綠卡時(shí)，申領(lǐng)單位與郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)不需要簽

訂協(xié)議。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

132.掛失申請(qǐng)書(shū)丟失可辦理再掛失，原掛失申請(qǐng)書(shū)即失效。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

133.世界上所有的海洋都是相通的。兩端連接海洋狹窄的水道叫誨峽。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

134.《郵政普遍服務(wù)》規(guī)定農(nóng)村地區(qū)郵件投遞頻次每周不應(yīng)少于5次。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

135.冰箱、洗衣機(jī)和熱水器等產(chǎn)品屬于有形產(chǎn)品。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

136.郵件封裝不合規(guī)格標(biāo)準(zhǔn)的情況下，接收局收到時(shí)破損、損毀的，投遞局為責(zé)

任局。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

137.采用混合形開(kāi)箱路線應(yīng)盡量擴(kuò)大直行部分，縮小環(huán)行部分，以便減少迂回路

程。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

138.實(shí)施外部投遞集中作業(yè)時(shí)，遇小區(qū)禁止投遞的，可自行變更投遞作業(yè)計(jì)劃。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

139.檢查衛(wèi)生屬于分揀封發(fā)生產(chǎn)作業(yè)班前會(huì)的內(nèi)容。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

140.汽車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范的總包郵件接收中接收信息規(guī)定，對(duì)于未實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)上傳

輸?shù)臒o(wú)條碼信息的總包郵件，通過(guò)輸入條碼補(bǔ)錄總包郵件信息。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

141.中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行綠卡（借記卡）是由中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行發(fā)行，具有消費(fèi)、

匯款結(jié)算、存取現(xiàn)金等全部或部分功能的金融支付工具，允許透支。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

142?點(diǎn)鈔包括整點(diǎn)紙幣和清點(diǎn)硬幣。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

143.郵件收寄后發(fā)現(xiàn)妨害公共衛(wèi)生的物品和容易腐爛的物品，應(yīng)視情況通知寄件

人限期領(lǐng)回，無(wú)法通知寄件人領(lǐng)回的可就地銷毀。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

144.集郵品是指集郵用品、郵戳及仿印郵票圖案制成的特殊商品。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

145.開(kāi)拆國(guó)內(nèi)保價(jià)包裹袋，要雙人會(huì)同處理。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

146.營(yíng)銷員為了表示對(duì)客戶的尊重，可以當(dāng)眾化妝補(bǔ)妝。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

147.火車(chē)押運(yùn)作業(yè)規(guī)范規(guī)定，押運(yùn)員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間到值班室報(bào)到，抄錄郵路變更

的通知。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

148.銀郵匯款和郵政匯款的資費(fèi)均以人民幣支付。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

149.京九鐵路線經(jīng)京、冀、豫、皖、鄂、贛、粵等7省市。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

150.福建省海岸線總長(zhǎng)6486公里，居中國(guó)首位。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

151.郵政投遞服務(wù)規(guī)范要求結(jié)束電話時(shí)，采用謝謝，歡迎您再次使用郵政服務(wù),

再見(jiàn)！等禮節(jié)語(yǔ)言與用戶告別，并立即掛斷電話。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

152.近代美元紙幣人物肖像為歷屆總統(tǒng)肖像。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

153.限時(shí)分揀時(shí)長(zhǎng)指從郵件到局（到站）至郵件押運(yùn)作業(yè)完成之間的時(shí)間間隔。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

154.進(jìn)行市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境分析有助于郵政企業(yè)制定正確的營(yíng)銷決策。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

155.日終處理時(shí)，營(yíng)業(yè)人員在生成窗投郵件平衡合攏表后，應(yīng)與待投郵件平衡合

攏。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

156.辦理電子匯兌收匯業(yè)務(wù)時(shí)，冷僻字壁，可在錄入時(shí)表示為：（方方/土）。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

157.營(yíng)業(yè)主管按照儲(chǔ)蓄業(yè)務(wù)處理系統(tǒng)的柜員權(quán)限，履行授權(quán)職責(zé)，負(fù)責(zé)對(duì)營(yíng)業(yè)人

員辦理業(yè)務(wù)的正確性、合規(guī)性、完整性進(jìn)行監(jiān)督。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

158.無(wú)名址函件的形式必須為單張型。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

159.國(guó)內(nèi)信函的最大重量限度規(guī)定為500克。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

160?套簽日戳模糊，不能辨別封發(fā)局名，為不合規(guī)格郵件。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

161.郵件分揀在生產(chǎn)作業(yè)前，只要確認(rèn)日戳字釘日期是當(dāng)班日期，就不需在日戳

打印簿上留印。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

162.計(jì)算機(jī)的應(yīng)用大致可分為科學(xué)計(jì)算、數(shù)據(jù)分析、過(guò)程控制、計(jì)算機(jī)輔助功能

和人工智能。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

163.國(guó)內(nèi)快遞包裹的最大重量限度是40千克。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

164.在PowerPoint中，不能在幻燈片母版中添加頁(yè)眉和頁(yè)腳。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

165.并非所有消費(fèi)者都按照確認(rèn)需求、收集信息、選擇評(píng)價(jià)、購(gòu)買(mǎi)決策和購(gòu)后行

為等五個(gè)步驟實(shí)現(xiàn)購(gòu)買(mǎi)。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

166.郵簡(jiǎn)封裝規(guī)定，折疊后的規(guī)格尺寸應(yīng)符合規(guī)定，外形應(yīng)方正，無(wú)明顯傾斜，

并且不能夾寄任何內(nèi)件。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

167.郵政儲(chǔ)蓄營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)設(shè)置的自助機(jī)具應(yīng)安裝攝像機(jī)，在客戶交易時(shí)進(jìn)行監(jiān)視、

錄像，回放圖像應(yīng)能清晰辨別客戶面部特征，并看到客戶密碼。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

168.信函傳遞頻次時(shí)限規(guī)定，E類局進(jìn)口信函，12點(diǎn)前到局的當(dāng)日投遞。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

169.使用終端登錄，可在被登錄服務(wù)器正常運(yùn)行后，打開(kāi)終端及其他設(shè)備電源,

關(guān)閉終端電源時(shí)，可直接關(guān)閉終端電源。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

170.假定成交法可以把客戶的成交信號(hào)直接過(guò)渡到成交行動(dòng)，把成交明示轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>

成交暗示。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

171.福建省海岸線總長(zhǎng)6486公里，居中國(guó)首位。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

172.封發(fā)國(guó)內(nèi)普通郵件時(shí)，總包每袋重量（總重）以40公斤為限〃

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

173.生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)封閉管理規(guī)范要求加強(qiáng)處理中心裝卸平臺(tái)的管理，嚴(yán)禁無(wú)關(guān)人

員進(jìn)入內(nèi)部作業(yè)區(qū)，郵件交接完畢，要求生產(chǎn)作業(yè)人員及時(shí)關(guān)閉裝卸平臺(tái)閘門(mén)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

174.環(huán)渤海地區(qū)開(kāi)辦了EMS的次晨達(dá)業(yè)務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

175.在國(guó)內(nèi)，蜜蜂、蠶種、水蛭作為特種物品，可以通融收寄。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

176.炭疽、危險(xiǎn)性病菌、醫(yī)藥用廢棄物等禁止寄遞。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

177.同一筆存款，可應(yīng)客戶需求在同一時(shí)間出具多份（最多10份）個(gè)人存款證

明.

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

178.電視廣告具有針對(duì)性強(qiáng)、受眾群體有限的特點(diǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

179.下車(chē)機(jī)要袋被拒收，如有時(shí)間，押運(yùn)員應(yīng)帶至終點(diǎn)局拆驗(yàn)。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

180.局內(nèi)投交欠資函件時(shí)，應(yīng)填發(fā)欠資費(fèi)收據(jù)隨郵件投交。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

181.投遞人員必須牢固樹(shù)立服務(wù)第一的思想，確保郵件在傳遞中準(zhǔn)確無(wú)誤。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

182.押運(yùn)班在內(nèi)部處理時(shí)發(fā)現(xiàn)單物不符等情況，應(yīng)在相關(guān)發(fā)運(yùn)局總單上批注實(shí)際

情況。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

183.在Excel操作中，數(shù)據(jù)排序可以按照遞增或遞減進(jìn)行排序。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

184.采用一報(bào)多戶排報(bào)法操作時(shí)，分完一種報(bào)紙?jiān)俜至硪环N報(bào)紙，不同報(bào)紙要調(diào)

頭碼放，以示區(qū)別，排報(bào)完畢，要在報(bào)頭空白處簡(jiǎn)批戶名或地址門(mén)牌。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

185.直達(dá)汽車(chē)郵路，由押運(yùn)員與裝發(fā)人員在車(chē)門(mén)核點(diǎn)總包郵件的數(shù)目、驗(yàn)視規(guī)格,

辦理總包交接手續(xù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

186.郵件轉(zhuǎn)運(yùn)員工作標(biāo)準(zhǔn)中要求郵件轉(zhuǎn)運(yùn)員嚴(yán)格執(zhí)行各類郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃，提高運(yùn)

行質(zhì)量。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

187.裝卸作業(yè)的安全規(guī)定中要求，郵件裝卸在拖車(chē)、船中，應(yīng)當(dāng)堆放整齊、穩(wěn)固。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

188.由于寄件人的過(guò)錯(cuò)造成的給據(jù)郵件損失，郵政企業(yè)不承擔(dān)賠償責(zé)任。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

189.郵政法規(guī)定的郵件投遞方式分為按址投遞、用戶領(lǐng)取、與用戶協(xié)商的其他方

式。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

190.我國(guó)沿海島嶼眾多，臺(tái)灣島、釣魚(yú)島和崇明島是我國(guó)三大島嶼。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

191.投遞機(jī)構(gòu)指定人員按照規(guī)定的繳款流程、方式將代收的貨款上繳財(cái)務(wù)部門(mén)或

存入指定賬戶。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

192.航空轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范的接卸郵件內(nèi)部處理環(huán)節(jié)中，發(fā)現(xiàn)郵件總包短少或節(jié)目不

符，應(yīng)向發(fā)運(yùn)航空通運(yùn)局發(fā)驗(yàn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

193.中心開(kāi)花尋找法的不足是營(yíng)銷員把希望過(guò)多的寄托在中心人物或中心企事

業(yè)單位，降低了郵政企業(yè)產(chǎn)品在市場(chǎng)上的影響力。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

194.伊吾縣的國(guó)內(nèi)總包郵件是由烏魯木齊經(jīng)轉(zhuǎn)的。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

195.受理用戶投訴時(shí)，應(yīng)將用戶的投訴行為看成是公事，實(shí)事求是地判斷，不得

加入個(gè)人情緒和愛(ài)好。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

196.郵件轉(zhuǎn)運(yùn)工作具有聯(lián)合作業(yè)、晝夜運(yùn)轉(zhuǎn)兩個(gè)特點(diǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

197.各類生化制品和傳染性物品是國(guó)內(nèi)郵件禁止寄遞的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

198.郵政通信的生產(chǎn)活動(dòng)是通過(guò)傳遞附有實(shí)物的信息產(chǎn)生效益。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

199.窗投平衡日?qǐng)?bào)表當(dāng)日生成后，不允許重新生成。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

200.各生產(chǎn)單位工作終了時(shí)，將數(shù)據(jù)歸檔，網(wǎng)運(yùn)信息系統(tǒng)自動(dòng)生成平常郵件平衡

合攏表。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

201.地名琪縣的讀音是gdngxiano

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

202.耐壓的金屬器材按包裹寄遞時(shí)，必須用堅(jiān)固耐壓的木箱包裝。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

203.阻礙銀行業(yè)監(jiān)督管埋機(jī)構(gòu)工作人員依法執(zhí)行檢查、調(diào)查職務(wù)的，由公安機(jī)關(guān)

依法給予治安管理處罰；構(gòu)成犯罪的，依法追究行政責(zé)任。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

204.佩戴飾品時(shí)，各種首飾之間的搭配應(yīng)該相互協(xié)調(diào)，最好是大小相同。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

205.郵政營(yíng)業(yè)作業(yè)區(qū)各種設(shè)施、用品、用具應(yīng)定置定位、擺放合理、干凈整潔。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

206.姓氏娜的讀音是xun卻huan0

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

207.裝車(chē)郵件如遇郵件總包每袋實(shí)際體積大或重量重的，則應(yīng)分別按照裝車(chē)規(guī)格

和裝滿郵車(chē)為滿載標(biāo)準(zhǔn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

208.加蓋投遞日戳?xí)r，遇啟郵票漏銷的，可用日戳邊滾銷或用筆劃銷，不得用投

遞日戳蓋銷。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

209.各類生化制品和傳染性物品是國(guó)內(nèi)郵件禁止寄遞的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

210.硬件軟故障是一種最常見(jiàn)的故障，是由于軟件的安裝、設(shè)置不當(dāng)而引發(fā)的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

211.轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)共同規(guī)范的交接班中規(guī)定，信息交接完畢，若出現(xiàn)總包郵件與信息

不符等問(wèn)題，應(yīng)由接方處理，必要時(shí)可由交方協(xié)助處理，但責(zé)任由交方擔(dān)負(fù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

212.封扎郵件袋時(shí)，用夾鉗把鉛志夾緊后，按規(guī)定應(yīng)在距封志2厘米處將多余繩

頭剪去。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

213.卸車(chē)時(shí)，列車(chē)停車(chē)在3分鐘以內(nèi)的，由押運(yùn)員負(fù)責(zé)卸車(chē)、唱數(shù)，轉(zhuǎn)運(yùn)員在地

面盯數(shù)。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

214.國(guó)際航空包裹的英文是internationaIairparceI<,

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

215.國(guó)內(nèi)郵件封面上寫(xiě)有密、秘密、機(jī)密或機(jī)要等字樣的可以通融收寄。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

216.郵政電子商務(wù)專業(yè)業(yè)務(wù)種類包括郵樂(lè)購(gòu)業(yè)務(wù)、商旅票務(wù)業(yè)務(wù)、11185外呼業(yè)

務(wù)、代收代繳業(yè)務(wù)、短信業(yè)務(wù)等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

217.小寫(xiě)金額730.60大寫(xiě)金額為柒佰叁拾元零陸角。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

218.各類生化制品和傳染性物品是國(guó)內(nèi)郵件禁止寄遞的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

219.學(xué)生資助卡可更換為綠卡通卡。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

220.商業(yè)銀行會(huì)計(jì)憑證應(yīng)按期整理裝訂，不論是否超過(guò)期限，未經(jīng)批準(zhǔn)不得擅自

銷毀。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

221.經(jīng)國(guó)務(wù)院反洗錢(qián)行政主管部門(mén)或者其市一級(jí)派出機(jī)構(gòu)的負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，反洗錢(qián)

行政主管部門(mén)調(diào)查人員可以查閱、復(fù)制被調(diào)查對(duì)象的賬戶信息、交易記錄和其他

有關(guān)資料。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

222.局內(nèi)投交欠資函件時(shí)，所收欠資換成郵票貼在欠資領(lǐng)取通知單上蓋銷。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

223.安順、玉屏是貴州省三級(jí)郵區(qū)中心局。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

224.三項(xiàng)基本制度中動(dòng)態(tài)平衡是指以每個(gè)郵件為核心，在郵件的傳遞全程和各責(zé)

任段落內(nèi)，實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)數(shù)據(jù)的自動(dòng)合攏。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

225.郵路是指各郵政局所之間由自辦或委辦人員按隨時(shí)調(diào)整的班期和路線交換

郵件、報(bào)刊的路線。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

226.驗(yàn)單的繕發(fā)時(shí)限規(guī)定，從干線汽車(chē)到達(dá)（遇晚點(diǎn)，應(yīng)批注到達(dá)時(shí)間）時(shí)間開(kāi)

始，最長(zhǎng)不超過(guò)4個(gè)小時(shí).

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

227.營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)中收寄郵件時(shí)需錄入收件人詳細(xì)地址，街道名稱不能簡(jiǎn)寫(xiě)，但

省名及地市名可以簡(jiǎn)寫(xiě)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

228.在郵政營(yíng)業(yè)信息系統(tǒng)員工簽退管理中，支局管理員不能注銷員工當(dāng)天的簽退

記錄。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

229.郵區(qū)中心局體制是以縣局為基本封發(fā)單元，以郵區(qū)中心局為網(wǎng)路組織的基本

節(jié)點(diǎn)。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

230.對(duì)國(guó)內(nèi)掛信郵件總包逐袋掃描、批量開(kāi)拆，是在網(wǎng)運(yùn)信息系統(tǒng)生產(chǎn)前臺(tái)，進(jìn)

入按路單檢索菜單，查詢、選中路單后，進(jìn)行批量開(kāi)拆。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

231.打印機(jī)是常見(jiàn)的輸入設(shè)備。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

232.基礎(chǔ)地址的第三級(jí)、第四級(jí)變更的，由投遞信息員在系統(tǒng)中實(shí)施維護(hù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

233.包裹在寄達(dá)國(guó)業(yè)務(wù)范圍內(nèi)丟失或損毀，該寄達(dá)國(guó)聲明寄往對(duì)內(nèi)裝流質(zhì)、易碎

物品的包裹不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任的國(guó)家，郵政企業(yè)不承擔(dān)補(bǔ)償責(zé)任。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

234.郵政通信的服務(wù)方針是迅速、準(zhǔn)確、安全、保密。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

235.使用交叉帶式分揀機(jī)封發(fā)包裹時(shí)，郵件滿格，由人手工封格，生成郵件封發(fā)

信息，并自動(dòng)打印封發(fā)清單和總包袋牌。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

236.按照規(guī)定，能辯別面額，票面剩余二分之一（含）至四分之三以下，其圖案、

文字能按原樣連接的殘缺,污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額半額兌換。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

237.儲(chǔ)蓄具有儲(chǔ)蓄行為的自主性；儲(chǔ)蓄對(duì)象的暫時(shí)閑置性、保值性；儲(chǔ)蓄價(jià)值的

積累性、收益性等特征。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

238.各類生化制品和傳染性物品是國(guó)內(nèi)郵件禁止寄遞的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

239.汽車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范的總包郵件發(fā)運(yùn)中規(guī)定，如果預(yù)配發(fā)郵件裝發(fā)不完，應(yīng)先

發(fā)送網(wǎng)上路單信息，在班次結(jié)束前根據(jù)實(shí)際裝發(fā)情況修改配發(fā)信息。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

240.理財(cái)產(chǎn)品提前贖回的撤單只能在當(dāng)日辦理"

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

241.郵政企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)必須與市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境保持動(dòng)態(tài)的平衡，一旦發(fā)生變化，郵

政營(yíng)銷戰(zhàn)略就必須積極地反應(yīng)和適應(yīng)變化。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

242.郵政儲(chǔ)蓄處于代辦階段時(shí)，郵政儲(chǔ)蓄吸收的存款全部繳存中國(guó)人民銀行統(tǒng)一

使用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

243.營(yíng)銷人員通過(guò)前期市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)分析制定出科學(xué)的營(yíng)銷策略，最終將產(chǎn)品

或服務(wù)銷售給客戶，因而市場(chǎng)營(yíng)銷就等同于銷售。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

244.政府主管部門(mén)掌握客戶資料最多，營(yíng)銷員必須注意從主管部門(mén)處獲取客戶信

息。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

245.拒收機(jī)要袋（下車(chē)機(jī)要袋被拒收當(dāng)場(chǎng)拆驗(yàn)的除外）,接方應(yīng)在路單上批注情

節(jié)，在相關(guān)備注欄內(nèi)注明此件拒收字樣并簽字。答題分析-職業(yè)技能鑒定《郵件

轉(zhuǎn)運(yùn)員（轉(zhuǎn)接模塊）》（初級(jí)）模擬考試

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

246.對(duì)于機(jī)要押運(yùn)操作環(huán)節(jié)，應(yīng)按照接收路單上的節(jié)目，由近及遠(yuǎn)逐站制作出口

路單。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

247.火車(chē)出乘規(guī)范中規(guī)定，押運(yùn)班對(duì)前、后倉(cāng)郵件量變動(dòng)較大時(shí)，由班長(zhǎng)及時(shí)將

倉(cāng)位調(diào)整情況告知列車(chē)人員。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

248.寧夏回族自治區(qū)郵政編碼的前兩位是75。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

249.《郵政法》規(guī)定：外商可以投資經(jīng)營(yíng)信件的國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)〃

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

250.計(jì)算機(jī)五筆輸入法具有重碼少，簡(jiǎn)碼和詞組多，準(zhǔn)確度高，便于盲打，輸入

速度快等優(yōu)點(diǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

251.寄件人申請(qǐng)改寄的，只需在收到的撤回或更改通知書(shū)上加蓋經(jīng)手人名章后存

檔。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

252.日喀則市屬寧夏回族自治區(qū)管轄。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

253.使用EMS業(yè)務(wù)既可以到各郵政局交寄，也可以撥打EMS11185服務(wù)電話，即

有專人專車(chē)上門(mén)收寄。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

254.型郵政車(chē)電氣控制操作規(guī)程要求，停止供電時(shí)應(yīng)首先關(guān)閉輸入選擇開(kāi)關(guān)停位,

然后關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)（負(fù)載）。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

255.消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的滿意不會(huì)影響以后的購(gòu)買(mǎi)行為。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

256.郵政企業(yè)對(duì)未保價(jià)的國(guó)內(nèi)給據(jù)郵件丟失、損毀或者內(nèi)件短少的，按照實(shí)際損

失賠償，但最高賠償額不超過(guò)所收取資費(fèi)的二倍。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

257.郵政代辦類業(yè)務(wù)主要包括：代理票務(wù)、代放號(hào)、代售卡、代收費(fèi)話、話費(fèi)分

成、代收款等。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

258.政府機(jī)關(guān)類客戶只是政策的制定者，郵政策劃大型項(xiàng)目的支持者，不使用郵

政業(yè)務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

259.扣劃后打印郵政儲(chǔ)蓄通用憑證一式兩聯(lián)，一聯(lián)交由網(wǎng)點(diǎn)入檔保管，一聯(lián)交會(huì)

計(jì)稽核中心留存保管。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

260.郵政企業(yè)在選擇目標(biāo)市場(chǎng)時(shí)，必須考慮本企業(yè)能否有效滿足顧客需求。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

261.耕地、宅基地等集體所有的土地使用權(quán)可以作為財(cái)產(chǎn)抵押。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

262.郵政運(yùn)輸?shù)幕救蝿?wù)是在合理有效的基礎(chǔ)上，綜合利用各種運(yùn)輸工具，保證

各類郵件以最經(jīng)濟(jì)的方式運(yùn)送到目的地。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

263.郵政通信網(wǎng)按網(wǎng)絡(luò)的性質(zhì)，分為綜合網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

264.在Excel表中，按住［Shift］鍵可選中兩張以上相鄰的工作表。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

265.郵政通信網(wǎng)由收寄端,郵件信息中心、郵路和投遞端組成。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

266.在Excel表中，按住【Shift】鍵可選中兩張以上相鄰的工作表。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

267.郵件轉(zhuǎn)運(yùn)員工作標(biāo)準(zhǔn)中要求郵件轉(zhuǎn)運(yùn)員嚴(yán)格執(zhí)行各類郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃，提高運(yùn)

行質(zhì)量。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

268.郵政通信的服務(wù)方針是迅速、準(zhǔn)確、安全、保密。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

269.國(guó)內(nèi)掛號(hào)信函粗分、細(xì)分分揀前，分揀人員都需要將信筐稱重，來(lái)記錄個(gè)人

工作量。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

270.托盤(pán)式分揀機(jī)封發(fā)國(guó)內(nèi)包裹，如果條碼識(shí)讀器提示郵件入格錯(cuò)誤，封發(fā)人員

應(yīng)核對(duì)郵件實(shí)物的收寄局信息與格口封發(fā)范圍是否一致。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

271.佩戴飾品時(shí)，各種首飾之間的搭配應(yīng)該相互協(xié)調(diào)，最好是大小相同。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

272.城鄉(xiāng)結(jié)合部，經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)等用戶較集中的農(nóng)村地區(qū)，以及農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)所在地的

郵件投遞深度，應(yīng)等同于城市投遞深度。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

273.客戶申請(qǐng)退匯的匯票為匯往非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)的匯票時(shí)，須待非聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)點(diǎn)做相應(yīng)的

退匯應(yīng)答處理，匯款人退匯才成功。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

2/4.市內(nèi)轉(zhuǎn)趟頻次是指中心局、局站之間的汽車(chē)每天運(yùn)行的次數(shù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

275.郵政地址庫(kù)是指郵政基礎(chǔ)地址庫(kù)、組織機(jī)構(gòu)庫(kù)的總稱。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

276.局站汽車(chē)到達(dá)沿途卸交地指定卸車(chē)位置交接郵件，交接時(shí)注意填寫(xiě)郵運(yùn)汽車(chē)

行車(chē)排單。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

277.開(kāi)具個(gè)人存款證明的手續(xù)費(fèi)為每份10元。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

278.商都縣的國(guó)內(nèi)總包郵件是由臨河經(jīng)轉(zhuǎn)的“

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

279.郵政企業(yè)以外的其他單位可以印制不帶有中國(guó)郵政字樣的普通明信片。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

280.局內(nèi)作業(yè)處理，應(yīng)實(shí)行封閉式作業(yè)管理，實(shí)現(xiàn)點(diǎn)數(shù)交接和內(nèi)部交接無(wú)紙化。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

281.郵政儲(chǔ)蓄小額質(zhì)押貸款如借款人將借款用于違反有關(guān)法律或利用借款從事

違法活動(dòng)，簽訂合同的郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)有權(quán)終止合同，追回貸款本息。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

282.報(bào)刊費(fèi)收據(jù)的起止訂期一般最好按月份用阿拉伯?dāng)?shù)字表示。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

283.寄往加拿大的中速快件，對(duì)寄給私人的物品需要收件人到海關(guān)自取。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

284.凡是含有恐怖信息的物品都不能在郵件中寄遞。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

285.查單是指郵政內(nèi)部封發(fā)、郵運(yùn)等環(huán)節(jié)發(fā)生差錯(cuò)為查明責(zé)任而填寫(xiě)的業(yè)務(wù)單式。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

286.客戶于2007年8月15日存入1年整存整取5000元，于到期日支取，應(yīng)付

客戶利息158.18元。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

287.傳遞頻次指在一定時(shí)間內(nèi)，郵件處理運(yùn)輸、投遞等環(huán)節(jié)規(guī)定的作業(yè)數(shù)量。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

288.郵政營(yíng)銷員的應(yīng)變能力指能夠根據(jù)市場(chǎng)的變化適時(shí)推出新的服務(wù)項(xiàng)目的能

力。雜志廣告的特點(diǎn)是針對(duì)性不強(qiáng)、不易保存。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

289.營(yíng)銷員在與客戶溝通交流時(shí)，不在背后議論同行、領(lǐng)導(dǎo)、同事或雙方都熟悉

的人。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

290.國(guó)內(nèi)信函的最大重量限度規(guī)定為500克。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

291.火車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范的總包郵件內(nèi)部處理環(huán)節(jié)中對(duì)無(wú)條碼有信息的總包郵件

在進(jìn)口路單查詢或條件查詢修改窗口調(diào)出總包郵件信息，補(bǔ)打條碼袋牌。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

292.按賠償規(guī)定，對(duì)國(guó)內(nèi)保價(jià)郵件，按規(guī)定的限額承擔(dān)賠償責(zé)任。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

293.客戶因姓名或有效實(shí)名證件發(fā)生變更等原因，需客戶本人持存款憑證、賬戶

對(duì)應(yīng)的原有效實(shí)名證件和新有效實(shí)名證件，填寫(xiě)《個(gè)人賬戶特殊業(yè)務(wù)申請(qǐng)書(shū)》，

在省內(nèi)任一網(wǎng)點(diǎn)辦理，不允許代辦。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

294.報(bào)刊發(fā)行的基本方式為訂閱和零售。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

295.中心局編制郵件發(fā)運(yùn)計(jì)劃的基本原則包括全程全網(wǎng)原則，統(tǒng)籌利用運(yùn)能、提

高雙效的原則，郵件均衡發(fā)運(yùn)原則，滿足競(jìng)爭(zhēng)性業(yè)務(wù)發(fā)展需要的原則。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

296.國(guó)內(nèi)總包經(jīng)轉(zhuǎn)關(guān)系表是各省郵政公司之間根據(jù)每次的全國(guó)鐵路火車(chē)運(yùn)行時(shí)

間的改變而變更的。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

297.袋身有直徑2cm以上破洞，由機(jī)器縫補(bǔ)的郵件總包是不合格總包。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

298.任何一種先進(jìn)科學(xué)技術(shù)的應(yīng)用，都只能給企業(yè)提供新的營(yíng)銷機(jī)會(huì)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

2W.郵政實(shí)物網(wǎng)主要包括郵政綜合計(jì)算機(jī)網(wǎng)和郵政金融計(jì)算機(jī)網(wǎng)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

300.全國(guó)郵政地址庫(kù)建設(shè)采取三級(jí)管理和四級(jí)維護(hù)架構(gòu)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

301.國(guó)內(nèi)郵件收寄后企業(yè)發(fā)現(xiàn)各類武器、彈藥等物品，應(yīng)立即通知公安部門(mén)處理。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

302.匯兌業(yè)務(wù)包括國(guó)內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)和國(guó)際匯兌業(yè)務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

303.押運(yùn)班如遇有袋牌、其他規(guī)格不符的總包郵件，按規(guī)定進(jìn)行開(kāi)拆后，一律使

用原袋牌重封總包。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

304.不需郵政投遞生產(chǎn)子系統(tǒng)打印投遞清單的郵件，必須當(dāng)班逐件實(shí)施投遞信息

反饋。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

305.房縣的國(guó)內(nèi)總包郵件是由武漢經(jīng)轉(zhuǎn)的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

306.在火車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范的總包郵件發(fā)運(yùn)環(huán)節(jié)中站臺(tái)裝車(chē)時(shí)，郵件堆位的高度不

超過(guò)車(chē)廂上部藍(lán)線，并留0.45米通道，端門(mén)要留出1/3。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

307.國(guó)內(nèi)特快專遞郵件受理查詢的時(shí)限為交寄之日起4個(gè)月內(nèi)。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

308?發(fā)現(xiàn)新建住宅樓房或企事業(yè)單位的，應(yīng)當(dāng)班報(bào)告主管人員，由主管人員通知

相關(guān)住宅樓房開(kāi)發(fā)單位、企事業(yè)單位到郵政分支機(jī)構(gòu)辦理通郵登記手續(xù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

309.經(jīng)單位客戶銷戶后交回的未用空白票據(jù)、憑證等，應(yīng)剪角并加蓋作廢戳記后,

登記《重要憑證作廢丟失登記簿》。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

310.主險(xiǎn)因失效、解約或滿期等原因效力終止或中止時(shí)，附加險(xiǎn)效力也隨之終止

或中止。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

311.根據(jù)馬斯洛需求理論，一名饑餓者會(huì)對(duì)藝術(shù)界的新鮮事物感興趣，會(huì)隨時(shí)關(guān)

注別人對(duì)他的看法或是否尊重他。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

312.集郵特色服務(wù)包括形象宣傳年冊(cè)業(yè)務(wù)、郵票個(gè)性化服務(wù)業(yè)務(wù)、集郵品定向開(kāi)

發(fā)業(yè)務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

313.地球劃分的七大洲為亞洲、歐洲、非洲、大洋洲、北美洲、南美洲和南極洲。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

314.郵政六項(xiàng)用品用具包括郵政日戳、郵件容器、袋牌、袋繩、封志、郵政夾鉗。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

315.紙質(zhì)驗(yàn)單是由生產(chǎn)人員按照郵件差錯(cuò)節(jié)目信息人工填寫(xiě)或者通過(guò)系統(tǒng)錄入

驗(yàn)單信息并打印的驗(yàn)單。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

316.發(fā)現(xiàn)郵件封裝、書(shū)寫(xiě)、尺寸、重量等不合規(guī)格，繕發(fā)驗(yàn)單時(shí)，封發(fā)局為驗(yàn)達(dá)

局。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

317.網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)需要可以由營(yíng)業(yè)主管增加或刪除主尾箱。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

318.過(guò)戳機(jī)日戳在磨損程度較大、不能使用的情況下，郵資機(jī)日戳可當(dāng)作過(guò)戳機(jī)

日戳使用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

319.使用郵政專用信箱的單位，要求按址投遞時(shí)，經(jīng)市縣批準(zhǔn)，可按址投遞。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

320.郵區(qū)中心局體制是以縣局為基本封發(fā)單元，以郵區(qū)中心局為網(wǎng)路組織的基本

節(jié)點(diǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

321.型郵政車(chē)電氣控制操作規(guī)程要求，停止供電時(shí)應(yīng)首先關(guān)閉輸入選擇開(kāi)關(guān)停位,

然后關(guān)閉電源開(kāi)關(guān)（負(fù)載）。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

322.保險(xiǎn)監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)根據(jù)需要，可以與保險(xiǎn)公司董事、監(jiān)事和高級(jí)管理人員進(jìn)

行監(jiān)督管理談話，要求其就公司的業(yè)務(wù)活動(dòng)和風(fēng)險(xiǎn)管理的重大事項(xiàng)作出說(shuō)明。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

323.跨行取款可以通過(guò)我行網(wǎng)點(diǎn)柜面和AIM渠道實(shí)現(xiàn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

324,寄往瑞典的水陸路印刷品一件重3千克，應(yīng)收郵費(fèi)200.00元。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

325.各支局、生產(chǎn)單位要有專人負(fù)責(zé)檔案的寄遞工作，做到有紀(jì)錄。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

326.汽車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范的總包郵件接收中接收信息規(guī)定，對(duì)于未實(shí)現(xiàn)信息網(wǎng)上傳

輸?shù)臒o(wú)條碼信息的總包郵件，通過(guò)輸入條碼補(bǔ)錄總包郵件信息。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

327.代理保險(xiǎn)業(yè)務(wù)按保障主體不同分為團(tuán)體保險(xiǎn)和個(gè)人保險(xiǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

328.押運(yùn)人員遇袋身有1厘米破洞或破洞非機(jī)器縫補(bǔ)的機(jī)要袋，應(yīng)予以拒收。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

329.封發(fā)環(huán)節(jié)因總包條碼、總包信息與總包實(shí)物不一致造成的總包錯(cuò)發(fā)、延誤、

丟失差錯(cuò)，責(zé)任由總包封發(fā)局承擔(dān)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

330.儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)違反國(guó)家有關(guān)規(guī)定，侵犯儲(chǔ)戶合法權(quán)益，造成損失的，應(yīng)當(dāng)依法承

擔(dān)賠償責(zé)任。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

331.郵件原書(shū)地址非本局投遞，但不清楚應(yīng)為何局投遞的，一般為跨行政區(qū)誤分

差錯(cuò)，批條地址應(yīng)批注本局無(wú)試投XX投遞局。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

332.使用交叉帶式分揀機(jī)封發(fā)國(guó)內(nèi)包裹，遇郵件及信息錯(cuò)分的，應(yīng)直接在開(kāi)拆信

息修改界面修改該郵件的寄達(dá)地郵編信息。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

333.機(jī)要押運(yùn)操作環(huán)節(jié)中，遇有接發(fā)員脫班漏接，不得交由他人代接收，及時(shí)繕

發(fā)驗(yàn)單，原路單應(yīng)作廢，將未卸機(jī)要件改登下一地面局或終點(diǎn)局的路單上，在路

單上批注情節(jié)并簽章，請(qǐng)其代為接轉(zhuǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

334.國(guó)內(nèi)包裹掃描登單時(shí)，封發(fā)人員持條碼識(shí)讀器按格口逐件掃描郵件，裝滿一

袋時(shí)做封發(fā)確認(rèn)，然后，選擇格口繼續(xù)做封發(fā)掃描。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

335.掛失按有效期及后續(xù)處理方式不同分為正式掛失、電話掛失。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

336.營(yíng)銷員與客戶見(jiàn)面后，應(yīng)主動(dòng)尋找合適的座位坐下以免客戶麻煩。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

33/.催領(lǐng)單是通知收件人來(lái)郵局領(lǐng)取郵件的業(yè)務(wù)單式。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

338.生產(chǎn)作業(yè)現(xiàn)場(chǎng)定置定位管理規(guī)范要求工作終了，所有用品、用具要及時(shí)歸位,

設(shè)備、物品定置圖以外的用品不得進(jìn)入定置區(qū)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

339.網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)需要可以由營(yíng)業(yè)主管增加或刪除主尾箱。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

340.無(wú)密戶辦理查詢時(shí)，客戶需持存款憑證，出示有效實(shí)名證件辦理，代理人不

允許代辦理。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

341.姓氏馮的拼音注釋為但n。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

342.機(jī)要通信人員工作證不分內(nèi)勤和外勤。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

343.遞查是指收寄局按郵件（總包）傳遞的環(huán)節(jié)進(jìn)行查詢。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

344.國(guó)內(nèi)盲人讀物按水陸路平常函件寄遞時(shí)免費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

345.在投遞質(zhì)量管理中，重大通信事故、通信事故列入質(zhì)量考核，主要差錯(cuò)、一

般差錯(cuò)為投遞支局內(nèi)部的考核指標(biāo)。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

346.大額轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)完成后，柜員應(yīng)在中國(guó)郵儲(chǔ)銀行大額/跨行轉(zhuǎn)賬申請(qǐng)表上加蓋

儲(chǔ)蓄專用章。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

34/.采用刊卡排刊時(shí)，應(yīng)將機(jī)關(guān)大戶的期刊配齊，認(rèn)真復(fù)核后用繩子牢固捆扎。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

348.安全保密守則規(guī)定，不在非保密本上記錄秘密。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

349.北京位于華北平原西北端。四面由河北省圍繞，東部與天津市有兩個(gè)地段相

接壤。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

350.無(wú)法投遞的特快專遞郵件一律退回原寄局，由原寄局通知寄件人到局領(lǐng)取。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

351.商都縣的國(guó)內(nèi)總包郵件是由臨河經(jīng)轉(zhuǎn)的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

352.負(fù)責(zé)各類總包郵件信息的處理是郵件轉(zhuǎn)運(yùn)員工作職責(zé)之一。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

353.直達(dá)汽車(chē)郵路駕押人員負(fù)責(zé)裝車(chē)郵件的總包數(shù)目及規(guī)格質(zhì)量。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

354.負(fù)責(zé)各類總包郵件信息的處理是郵件轉(zhuǎn)運(yùn)員工作職責(zé)之一。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

355.總包轉(zhuǎn)運(yùn)環(huán)節(jié)按照進(jìn)口時(shí)限和數(shù)量將進(jìn)口郵件分類送交到各相關(guān)車(chē)間的指

定現(xiàn)場(chǎng)，并在交接單上簽字、批注交接時(shí)間。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

356.用戶交寄一國(guó)內(nèi)外埠掛號(hào)盲人讀物，重85克，可免收資費(fèi)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

357.地名?？h的拼音是junxiano

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

358.國(guó)債的付息方式有利隨本清和定期付息兩種。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

359.郵政報(bào)刊發(fā)行的收訂部分包括宣傳、收訂、繳款三個(gè)環(huán)節(jié)。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

360.從信箱、信筒中取出的義務(wù)兵免費(fèi)信件，應(yīng)退回寄件人。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

361.手工抄登國(guó)內(nèi)掛號(hào)信函時(shí)，對(duì)于經(jīng)轉(zhuǎn)的郵件，應(yīng)在備注欄加注掛號(hào)標(biāo)簽上的

收寄局名。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

362.為提高用戶滿意度，2千克以下的國(guó)內(nèi)普通包裹在投送時(shí)應(yīng)采用按址投遞的

方式。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

363.為確保郵件傳遞時(shí)限，需進(jìn)行查找投遞收件單位的郵件，以不超過(guò)二個(gè)工作

日為宜。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

364.郵儲(chǔ)信用卡卡面主要由中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行標(biāo)識(shí)、中國(guó)郵政儲(chǔ)蓄銀行字樣、信

用卡字樣、銀聯(lián)或其他國(guó)際卡組織標(biāo)識(shí)、卡號(hào)、有效期、持卡人姓名拼音及印刷

圖案組成。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

365.對(duì)寄交不具備投遞條件的新建企（事）業(yè)單位的郵件，按無(wú)法投遞郵件直接

退回。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

366.業(yè)務(wù)印章領(lǐng)取后需在保管使用登記簿上預(yù)留印模，業(yè)務(wù)用個(gè)人名章也需預(yù)留

印模，監(jiān)管部門(mén)另有規(guī)定的除外。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

367.給據(jù)郵件排序后，將投遞郵件清單夾入掛號(hào)夾內(nèi)，以便投遞時(shí)使用。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

368.符合國(guó)內(nèi)包件準(zhǔn)寄范圍的，可作國(guó)內(nèi)特快專遞郵件交寄。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

369.進(jìn)口臨時(shí)直封總包的寄達(dá)局信息和袋牌條碼信息錯(cuò)誤時(shí)，接收總包的郵區(qū)中

心局可以進(jìn)行修改。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

370.營(yíng)銷員在銷售前需要準(zhǔn)備郵政企業(yè)的產(chǎn)品目錄、給客戶的小禮物等銷售工具。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

371.側(cè)面接近法應(yīng)用的基礎(chǔ)是營(yíng)銷員需要掌握客戶周?chē)^親密人群的大量信息，

才能從中發(fā)現(xiàn)接近機(jī)會(huì)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

372.伊吾縣的國(guó)內(nèi)總包郵件是由烏魯木齊經(jīng)轉(zhuǎn)的。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

373.營(yíng)銷策略的制訂和調(diào)整都要以企業(yè)實(shí)力為前提。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

374.對(duì)國(guó)內(nèi)掛信郵件總包逐袋掃描、批量開(kāi)拆，是在網(wǎng)運(yùn)信息系統(tǒng)生產(chǎn)前臺(tái)，進(jìn)

入按路單檢索菜單，查詢、選中路單后，進(jìn)行批量開(kāi)拆。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

375.投遞人員必須牢固樹(shù)立服務(wù)第一的思想，確保郵件在傳遞中準(zhǔn)確無(wú)誤。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

376.服務(wù)的時(shí)間性即為服務(wù)的構(gòu)成成分及其質(zhì)量水平經(jīng)常變化，難以統(tǒng)一界定。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

377.恰當(dāng)?shù)陌菰L時(shí)間就是客戶上班的時(shí)間。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

378.地名琪縣的讀音是gdngxiario

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

379.義務(wù)兵免費(fèi)信件不粘貼郵票，郵局收寄時(shí)需在郵件封面加蓋收寄日戳。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

380.網(wǎng)點(diǎn)根據(jù)需要可以由營(yíng)業(yè)主管增加或刪除主尾箱。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

381.投遞端是郵政通信網(wǎng)的末端，是郵政企業(yè)將郵件投遞到收件人，完成郵件傳

遞任務(wù)的地點(diǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

382.國(guó)內(nèi)平常信函下袋時(shí)進(jìn)行的三核對(duì)指的是對(duì)格口、對(duì)袋牌、對(duì)清單。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

383.國(guó)內(nèi)平常信函手工分揀單手操作時(shí)，如右手分揀，右手將信迅速捻開(kāi)成扇面

形，同時(shí)看清右手最上面一封信的收件人地址（或郵政編碼）。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

384.現(xiàn)有客戶介紹法的不足是現(xiàn)有客戶并沒(méi)有為營(yíng)銷員介紹新客戶的義務(wù)，較易

造成營(yíng)銷員被動(dòng)的工作局面。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

385.處理散件外走郵件時(shí)如果發(fā)現(xiàn)郵件詳情單上無(wú)寄達(dá)市縣名稱的，由處理人員

根據(jù)郵件詳情單收件人地址在右上角補(bǔ)寫(xiě)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

386.每辦完一筆業(yè)務(wù)后，相關(guān)營(yíng)業(yè)人員應(yīng)在賬、證、單、折等的規(guī)定處加蓋名章，

以明確責(zé)任。憑證上應(yīng)蓋的各類章戳必須齊全，必須使用業(yè)務(wù)專用章戳。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

387.一、二級(jí)郵區(qū)中心局與省際各級(jí)郵區(qū)中心局之間的郵路是二級(jí)干線郵路。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

388.客戶可在郵儲(chǔ)銀行限額范圍內(nèi)自行設(shè)置境內(nèi)ATM轉(zhuǎn)賬交易限額、境內(nèi)POS

消費(fèi)交易限額、境外ATM取款交易限額及跨境消費(fèi)日限額。允許代辦。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

389.鞍山屬于省際進(jìn)口封發(fā)局。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

390.在配發(fā)勾核作業(yè)流程的配發(fā)勾核模塊具體流程中，要進(jìn)行配發(fā)勾核掃描首先

需要上傳配發(fā)數(shù)據(jù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

391.手工抄登完畢的國(guó)內(nèi)掛號(hào)信函，每一清單正頁(yè)要同所登郵件捆在一起，清單

夾在每捆第一封信下面，可以將幾張清單合并捆在一起。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

392.郵政六項(xiàng)用品用具包括郵政日戳、郵件容器、袋牌、袋繩、封志、郵政夾鉗。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

393.郵資機(jī)是一種能在國(guó)際、國(guó)內(nèi)郵件上直接加蓋日戳、郵資戳，并具有記帳、

結(jié)算功能的設(shè)備。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

394.姓氏毓的讀音是向。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

395.產(chǎn)品總額度指某機(jī)構(gòu)可銷售某理財(cái)產(chǎn)品的總量。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

396.對(duì)中止郵發(fā)的報(bào)刊代號(hào)，二年內(nèi)不得重用。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

397.交寄船舶的公私郵件,必須在郵件封面上寫(xiě)明船舶隸屬單位的詳細(xì)地址和單

位名稱。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

398.營(yíng)銷員為了表示對(duì)客戶的尊重，可以當(dāng)眾化妝補(bǔ)妝。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

399.匯兌柜員管理同儲(chǔ)蓄，注冊(cè)普通柜員時(shí)，可按柜員吱能等級(jí)及網(wǎng)點(diǎn)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

等級(jí)，分9級(jí)設(shè)置柜員尾箱結(jié)存現(xiàn)金和單筆收匯限額。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

400.現(xiàn)役義務(wù)兵從部隊(duì)寄給其親人的明信片可免費(fèi)寄遞.

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

401.歸班前，投遞員應(yīng)檢查各類投遞郵件清單有無(wú)收件人漏簽章情況。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

402.機(jī)要通信人員工作證由集團(tuán)公司根據(jù)規(guī)定樣式統(tǒng)一印制、請(qǐng)領(lǐng)、簽發(fā)。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

403?碼是一種更便捷的符號(hào)法，但條碼標(biāo)簽制作相對(duì)較復(fù)雜，對(duì)設(shè)備和材料均有

特殊要求。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

404.具有書(shū)號(hào)、出版號(hào)的書(shū)籍能按印刷品交寄。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

405.臨高縣的國(guó)內(nèi)總包郵件是由?？诮?jīng)轉(zhuǎn)的。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

406.對(duì)國(guó)內(nèi)掛號(hào)信函細(xì)分時(shí)，分揀人員應(yīng)看郵件正面的封發(fā)局名或郵政編碼，手

工分揀入格口。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

407.郵儲(chǔ)信用卡取現(xiàn)金超過(guò)5000元，客戶必須出示申請(qǐng)信用卡卡片時(shí)使用的有

效身份證件。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

408.特準(zhǔn)免費(fèi)寄遞的郵件包括烈士遺物、掛號(hào)盲人讀物、義務(wù)兵免費(fèi)信件、郵政

公事。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

409.使用郵件容器封發(fā)郵件時(shí)專用袋和普通郵袋不得混用。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

410.單筆銷售的網(wǎng)匯通卡可以取消，批量銷售的網(wǎng)匯通卡，不支持批量取消.

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

411.天津郵政編碼的前兩位是30。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

412.國(guó)內(nèi)包裹封發(fā)完畢，應(yīng)檢查現(xiàn)場(chǎng)是否遺留有未封發(fā)的郵件。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

413.郵政通信具有服務(wù)性卻公用兩大性質(zhì)。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

414.出現(xiàn)計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)故障、業(yè)務(wù)處理超時(shí)等異常現(xiàn)象時(shí)，網(wǎng)點(diǎn)柜員應(yīng)遵循存款必

收，取款必付的原則，嚴(yán)禁收一次款、辦理多次續(xù)存。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

415.市場(chǎng)需求量是相對(duì)穩(wěn)定的，很少受外部環(huán)境因素的影響。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

416.上行車(chē)次編為單號(hào)，下行車(chē)次編為雙號(hào)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

417.郵政編碼是投遞局投遞范圍內(nèi)居民和單位通信的代號(hào)。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

418.河南省郵政編碼的省碼是45、46、47o

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

419.約投掛號(hào)郵件可辦理自提。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

420.郵政采用先進(jìn)物流運(yùn)作模式和技術(shù)手段，提供基于供應(yīng)鏈管理的包括生產(chǎn)、

加工、倉(cāng)儲(chǔ)、封裝、配送、理貨、運(yùn)輸和信息等服務(wù)于一體的綜合物流服務(wù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

421.郵政儲(chǔ)蓄機(jī)構(gòu)接受代收代付業(yè)務(wù)批量數(shù)據(jù)時(shí)，應(yīng)堅(jiān)持雙人接收、雙人核對(duì)、

雙人整理、雙人上傳主機(jī)的原則。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

422.匯兌業(yè)務(wù)包括國(guó)內(nèi)匯兌業(yè)務(wù)和國(guó)際匯兌業(yè)務(wù)。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

423.是寧夏回族自治區(qū)郵政編碼的前兩位。

Ax正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

424.郵政夾鉗所夾封的總包袋內(nèi)郵件如發(fā)生損毀、缺少等不符情況，往往需要按

照鉛志上所顯示的夾鉗印模來(lái)判明責(zé)任。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

425.營(yíng)銷員在銷售前需要準(zhǔn)備郵政企業(yè)的產(chǎn)品目錄、給客戶的小禮物等銷售工具。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

426.火車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范包括總包郵件信息接收、總包郵件內(nèi)部處理和總包郵件發(fā)

運(yùn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

427.客戶購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品時(shí)，最為關(guān)注的就是營(yíng)銷員的說(shuō)服能力，產(chǎn)品的性能、品質(zhì)、

價(jià)格等倒在其次。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

428.封志有撬動(dòng)、錘砸等形跡的郵件總包屬于封志不合格情況。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

429.安徽六安霍邱的讀音是HubqiO。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

430.信箱開(kāi)出的國(guó)內(nèi)欠資信件，無(wú)法發(fā)往前途又無(wú)法通知寄件人補(bǔ)交資費(fèi)的，保

管期滿一個(gè)月后作無(wú)著郵件處理.

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

431.卸車(chē)時(shí)，列車(chē)停車(chē)在3分鐘以內(nèi)的，由押運(yùn)員負(fù)責(zé)卸車(chē)、唱數(shù)，轉(zhuǎn)運(yùn)員在地

面盯數(shù)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

432.在PowerPoint中，單擊自定義動(dòng)畫(huà)任務(wù)窗格中的刪除按鈕可刪除對(duì)選定文

本或?qū)ο笤O(shè)置的動(dòng)畫(huà)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

433.郵區(qū)中心局不負(fù)責(zé)總包經(jīng)轉(zhuǎn)。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

434.郵政儲(chǔ)蓄銀行從業(yè)人員的一舉一動(dòng)應(yīng)展示個(gè)人風(fēng)彩，反映企業(yè)精神風(fēng)貌。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

435.拼音注釋袒拼音為f

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

436.國(guó)內(nèi)信函的最大重量限度規(guī)定為500克。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

437.火車(chē)轉(zhuǎn)運(yùn)作業(yè)規(guī)范的總包郵件內(nèi)部處理環(huán)節(jié)中，如在接收總包郵件中發(fā)現(xiàn)有

破損、路單數(shù)目與實(shí)物不符等情況，要批注接收總路單并及時(shí)向相關(guān)局繕發(fā)驗(yàn)單。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

438.當(dāng)需要驗(yàn)視郵件時(shí)，營(yíng)業(yè)員應(yīng)說(shuō)按規(guī)定，交寄郵件需要驗(yàn)視內(nèi)件，請(qǐng)您協(xié)助

打開(kāi)包裝。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

439.假定成交法可以把客戶的成交信號(hào)直接過(guò)渡到成交行動(dòng)，把成交明示轉(zhuǎn)變?yōu)?/p>

成交暗示。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

440.省內(nèi)互寄普通郵件分揀封發(fā)關(guān)系由各省根據(jù)本省實(shí)際情況靈活設(shè)置，但需確

保省內(nèi)互寄郵件全程分揀次數(shù)不超過(guò)3次。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

441.國(guó)內(nèi)袋牌條碼信息中標(biāo)牌類別代碼951為機(jī)要空袋。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

442.現(xiàn)役義務(wù)兵重量不超過(guò)20克的函授作業(yè)可以免費(fèi)寄遞。

A、正確

B、錯(cuò)誤

答案：B

443.在郵政儲(chǔ)蓄銀行開(kāi)立中間業(yè)務(wù)交易賬戶必須憑本人有效身份證件辦理，不得

代辦。

Av正確

B、錯(cuò)誤

答案：A

444.郵件封面收件人姓名不完全的，不可以作存局候領(lǐng)郵件交寄。

A、正確