上市公司財(cái)務(wù)困境識別及應(yīng)對策略研究-以海南椰島(集團(tuán))股份有限公司為例

目錄TOC\o"1-3"\h\u摘要 上市公司財(cái)務(wù)困境識別及應(yīng)對策略研究——以海南椰島（集團(tuán)）股份有限公司為例摘要：財(cái)務(wù)困境也叫作財(cái)務(wù)危機(jī)，是企業(yè)在經(jīng)營發(fā)展過程因自身的問題或外部因素的影響而造成的。許多上市公司因經(jīng)營不善、資金困難陷入財(cái)務(wù)困境的危機(jī)中，甚至可能會出現(xiàn)退市、破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)。海南椰島(集團(tuán))股份有限公司是我國保健酒行業(yè)內(nèi)上市的第一家公司，并在保健酒行業(yè)處于領(lǐng)先地位，影響力十分廣泛。但在2016年和2017年凈利潤連續(xù)兩年虧損后被上海證券交易所“戴帽”，陷入了嚴(yán)重的財(cái)務(wù)困境危機(jī)，本文從多個(gè)角度上詳細(xì)的分析海南椰島(集團(tuán))股份有限公司發(fā)生財(cái)務(wù)困境的原因，征兆和解決措施，能夠讓上市公司在出現(xiàn)相同狀況時(shí)可以得到一些幫助，避免財(cái)務(wù)困境的發(fā)生，提高應(yīng)對財(cái)務(wù)困境的能力。關(guān)鍵詞：上市公司；財(cái)務(wù)困境；識別；應(yīng)對措施IdentificationofFinancialDistressofListedCompaniesandCountermeasures——TakingHainanYedao(Group)Co.,Ltd.asanexampleAbstract:Financialdistressisalsocalledafinancialcrisis,anditiscausedbyanenterprise'sownproblemsortheinfluenceofexternalfactorsduringitsbusinessdevelopment.Manylistedcompaniesareinafinancialcrisisduetopoormanagementandfinancialdifficulties,andmayevenfacetheriskofdelistingandbankruptcy.HainanYedaoCo.,Ltd.isthefirstcompanylistedinChina'shealthwineindustry,andisinaleadingpositioninthehealthwineindustry,withaverywideinfluence.However,aftertwoconsecutiveyearsoflossofnetprofitin2016and2017,itwas"weared"bytheShanghaiStockExchangeandfellintoaseriousfinancialdistresscrisis.ThisarticleanalyzesthefinancialdistressofHainanYedaoCo.,Ltd.frommultipleperspectivesindetailThereasons,symptomsandresolutionmeasurescanenablelistedcompaniestogetsomehelpwhenthesamesituationoccurs,avoidtheoccurrenceoffinancialdistress,andimprovetheabilitytodealwithfinancialdistress.Keywords:Listedcompany;Financialdistress;Identify;Responses引言隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展機(jī)遇，我國上市公司數(shù)量不斷增加，股票市場不斷擴(kuò)大，這逐漸形成了我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的關(guān)鍵部分，然而在實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)展中，上市公司不可避免地會因市場環(huán)境的變化、資金需求和自身的發(fā)展戰(zhàn)略而陷入財(cái)務(wù)困境，本文以海南椰島（集團(tuán)）股份有限公司為例，分析了上市公司財(cái)務(wù)困境的原因，確定了防范措施，并提出了避免再次陷入財(cái)務(wù)困境的對策。1上市公司財(cái)務(wù)困境的概述1.1財(cái)務(wù)困境的定義財(cái)務(wù)困境主要表現(xiàn)在公司的盈利能力和償債能力下降，負(fù)債增多并出現(xiàn)無法償還公司債務(wù)，影響到公司的經(jīng)營能力的一種財(cái)務(wù)狀況。絕大多數(shù)的上市公司在經(jīng)營發(fā)展的過程中都會出現(xiàn)財(cái)務(wù)困境。構(gòu)成這種狀況的主要有內(nèi)部原因和外部原因，內(nèi)部成因主要來自于企業(yè)內(nèi)部經(jīng)營發(fā)展過程中的經(jīng)營模式、發(fā)展戰(zhàn)略、治理結(jié)構(gòu)和企業(yè)文化等方面；市場因素和外部宏觀環(huán)境是導(dǎo)致企業(yè)發(fā)生財(cái)務(wù)困境的外部原因。突變的市場環(huán)境會影響企業(yè)的產(chǎn)品銷售能力，市場份額可能會急速萎縮。宏觀環(huán)境因素則包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律和社會等多維影響，任何因素的變化都可能給企業(yè)發(fā)展帶來變數(shù)。上市公司如果凈利潤連續(xù)兩年出現(xiàn)負(fù)增長就會被證監(jiān)會ST或*ST，那么公司就會陷入財(cái)務(wù)困境危機(jī)，嚴(yán)重的甚至?xí)霈F(xiàn)破產(chǎn)的情況。1.2財(cái)務(wù)困境的表現(xiàn)1.2.1現(xiàn)金流量不足現(xiàn)金流支撐企業(yè)經(jīng)營運(yùn)轉(zhuǎn)的重要一環(huán)，反映出企業(yè)自身的實(shí)際支付能力，償債能力，資金運(yùn)作的各種情況，在實(shí)際經(jīng)營活動(dòng)、投資活動(dòng)、籌資活動(dòng)都是必不可少的的。若企業(yè)發(fā)生經(jīng)營困境，最直接的表現(xiàn)是市場產(chǎn)品銷量大幅度減少，公司業(yè)績急劇下降，大量的應(yīng)收賬款無法收回沒有足夠的現(xiàn)金流保證企業(yè)穩(wěn)定的運(yùn)行，最后造成企業(yè)破產(chǎn)倒閉，這也是上市公司發(fā)生財(cái)務(wù)困境的表現(xiàn)。1.2.2債務(wù)問題嚴(yán)重許多企業(yè)因缺乏資金就通過多方渠道籌集，去進(jìn)行經(jīng)營周轉(zhuǎn)和戰(zhàn)略投資等目的。負(fù)債逐年增加表示企業(yè)財(cái)務(wù)狀況的惡劣，發(fā)生財(cái)務(wù)困境的風(fēng)險(xiǎn)就越大。企業(yè)經(jīng)常用經(jīng)營利潤去償還過多的負(fù)債，如果出現(xiàn)經(jīng)營業(yè)務(wù)都無法償還負(fù)債時(shí)，企業(yè)就會發(fā)生嚴(yán)重財(cái)務(wù)危機(jī)，就會出現(xiàn)使用名下資產(chǎn)進(jìn)行抵債的現(xiàn)象，這種行為只是使企業(yè)暫時(shí)擺脫危機(jī)，一旦出現(xiàn)資不抵債的情況，企業(yè)就會陷入破產(chǎn)倒閉危機(jī)。1.2.3股票價(jià)格下跌股票價(jià)格的下跌是上市公司出現(xiàn)財(cái)務(wù)困境的直接表現(xiàn)，上市公司每年都要出具的公司財(cái)務(wù)報(bào)表，其中反映了公司整個(gè)經(jīng)營過程和營業(yè)收入，而財(cái)務(wù)報(bào)表出具的時(shí)間比較慢，很難在報(bào)表出具的會計(jì)期間預(yù)估上市公司將來的業(yè)績。投資者們會通過查找有關(guān)上市公司的各種經(jīng)營信息和財(cái)務(wù)信息，一旦上市公司的經(jīng)營業(yè)績出現(xiàn)大幅度的下降，投資者們出于考慮自己的利益，會選擇在財(cái)務(wù)報(bào)表出具前拋售手中的股票，造成上市公司的股票整體下跌。1.3財(cái)務(wù)困境成因財(cái)務(wù)困境又稱為財(cái)務(wù)危機(jī)，嚴(yán)重時(shí)還會發(fā)生破產(chǎn)清算的狀況。隨著經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，許多上市企業(yè)會因?yàn)楦鞣N原因發(fā)生財(cái)務(wù)困境。經(jīng)濟(jì)體制的制約，企業(yè)內(nèi)部控制不健全，經(jīng)營管理能力差，市場環(huán)境的激烈等因素都會影響企業(yè)整體經(jīng)營利潤，但本質(zhì)還是企業(yè)自己內(nèi)部的問題。企業(yè)內(nèi)外部多種因素都可能會導(dǎo)致企業(yè)陷入財(cái)務(wù)困境，影響了企業(yè)財(cái)務(wù)困境的外部因素有宏觀經(jīng)濟(jì)政策，國家法律法規(guī)等；陷入財(cái)務(wù)困境的內(nèi)部因素有管理層經(jīng)營觀念陳舊、企業(yè)組織架構(gòu)不完備、公司股權(quán)結(jié)構(gòu)過于集中，混亂的內(nèi)部財(cái)務(wù)管理，財(cái)務(wù)管理制度不健全，不符合要求現(xiàn)代企業(yè)制度和市場經(jīng)濟(jì)，庫存過多等。隨著全球化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，企業(yè)的發(fā)展會受到宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境的影響。不同行業(yè)的企業(yè)，面臨的風(fēng)險(xiǎn)也會有所不同。如果企業(yè)所處的行業(yè)是周期性的，就會受到經(jīng)濟(jì)周期波動(dòng)的影響。當(dāng)周期性經(jīng)濟(jì)上升時(shí)，市場需求增加，產(chǎn)品價(jià)格上升。企業(yè)通常會以固定資產(chǎn)投資規(guī)模擴(kuò)大的形式，來滿足市場需求，以增加他們的銷售收入；當(dāng)周期性經(jīng)濟(jì)呈下降趨勢時(shí)，市場萎靡，企業(yè)產(chǎn)品價(jià)格不斷下跌，在加上同業(yè)競爭加劇，企業(yè)經(jīng)營業(yè)績下滑。2海南椰島（集團(tuán)）股份有限公司財(cái)務(wù)困境及原因分析2.1海南椰島（集團(tuán)）股份有限公司簡介海南椰島（集團(tuán)）股份有限公司（以下簡稱“海南椰島公司”）前身是一家有著六十多年歷史的國有飲料廠，公司正式成立于1993年，2000年在上海證券交易所上市（股票代碼：600238）成為國有股份制上市公司。現(xiàn)有員工3000多人，涉及行業(yè)包括：保健品類、保健酒類、營養(yǎng)食品類、酒精飲料類、淀粉生產(chǎn)銷售類，房地產(chǎn)開發(fā)類和國內(nèi)外貿(mào)易類等等。海南椰島股份有限公司公司是國內(nèi)保健酒行業(yè)唯一的一家上市公司，也被稱為中國保健酒行業(yè)第一股。那時(shí)候酒類市場起步發(fā)展十分遲緩，而保健酒因衛(wèi)生健康營養(yǎng)的概念深受到廣大消費(fèi)者的喜愛。保健酒作為海南椰島公司的主打產(chǎn)品，其產(chǎn)品有椰島海王酒、椰島鹿龜酒，在全國有著良好的口碑，“椰島”品牌在整個(gè)保健酒行業(yè)中名列前茅。從2000年到2004年，海南椰島公司保健酒業(yè)務(wù)所帶來的營業(yè)收入就已經(jīng)突破到了13億元。海南椰島公司還發(fā)展多元化業(yè)務(wù)，涉及了生態(tài)飲品、投資、貿(mào)易和房地產(chǎn)開發(fā)等多個(gè)領(lǐng)域。2009年，在海南國際旅游島的發(fā)展機(jī)遇下，海南椰島公司正式進(jìn)軍房地產(chǎn)行業(yè)，海南椰島房地產(chǎn)開發(fā)有限公司（簡稱：椰島地產(chǎn)）應(yīng)運(yùn)而生。2016年成立南洋浦椰島恒鑫貿(mào)易有限公司，是海南椰島公司的全資子公司。從事貨物運(yùn)輸及技術(shù)的進(jìn)出口業(yè)務(wù),經(jīng)濟(jì)貿(mào)易咨詢服務(wù)業(yè)務(wù)。2.2海南椰島公司財(cái)務(wù)困境的表現(xiàn)2.2.1盈利能力不足在盈利能力分析方面，本文選取了海南椰島公司近五年的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，基于營業(yè)利潤，營業(yè)利潤率，凈利潤，銷售凈利潤率，銷售毛利率等財(cái)務(wù)指標(biāo)，對海南椰島公司的盈利能力指標(biāo)進(jìn)行了計(jì)算分析。具體情況如表1海南椰島公司2014-2018年盈利能力相關(guān)數(shù)據(jù)所示。表SEQ表\*ARABIC1海南椰島公司2014-2018年盈利能力相關(guān)數(shù)據(jù)單位：萬元財(cái)務(wù)指標(biāo)2018年2017年2016年2015年2014年?duì)I業(yè)收入70,599.25114,295.0484,625.0143,860.2349,155.74營業(yè)成本48,034.1294,350.3260,942.4025,881.6128,273.31毛利潤22,565.1319,944.7223,682.6117,978.6220,882.43銷售毛利率（%）31.9617.4527.9940.9942.48營業(yè)利潤7,848.90-11,394.49-2,755.44-2,505.995,426.66營業(yè)利潤率（%）11.12-9.96-3.25-5.7111.04凈利潤4,050.00-10,616.94-3,553.141,327.994,241.10銷售凈利率（%）5.74-9.29-4.203.038.63(數(shù)據(jù)來源:海南椰島（集團(tuán)）股份有限公司2014-2018年財(cái)務(wù)報(bào)表)由表1可以分析得到：海南椰島公司2014-2017年的銷售毛利率、營業(yè)利潤率、銷售凈利率都呈現(xiàn)出下降的趨勢。其中營業(yè)利潤率三年為負(fù)，銷售凈利率兩年為負(fù)，說明海南椰島公司的盈利能力持續(xù)下跌，財(cái)務(wù)狀況惡化。銷售毛利率2016和2017年和前兩年相比很低，說明沒有足夠的毛利額，補(bǔ)償期間費(fèi)用的盈利水平就不會高，可能了出現(xiàn)虧損的情況。銷售凈利率2016年和2017年已經(jīng)變成負(fù)數(shù)，也表明了海南椰島公司的經(jīng)營效益越來越差，導(dǎo)致營業(yè)利潤出現(xiàn)負(fù)增長。而2018年因出售旗下子公司的股權(quán)和轉(zhuǎn)讓所持有的固定資產(chǎn)才使得銷售毛利率、營業(yè)利潤率、銷售凈利率從虧損狀態(tài)轉(zhuǎn)向盈利的情況。但2016和2017年凈利潤出現(xiàn)負(fù)數(shù)，已經(jīng)說明公司經(jīng)營狀況變差，發(fā)生嚴(yán)重的財(cái)務(wù)危機(jī)，盈利沒有達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)并出現(xiàn)了虧損。2.2.2債務(wù)問題嚴(yán)重本文選取海南椰島公司近五年來資產(chǎn)與負(fù)債情況進(jìn)行對比，選取資產(chǎn)總額與負(fù)債總額兩個(gè)總量指標(biāo)，又對流動(dòng)資產(chǎn)、流動(dòng)負(fù)債細(xì)化部分進(jìn)行分析，具體情況如表2海南椰島公司2014-2018年資產(chǎn)與負(fù)債情況所示。表SEQ表\*ARABIC2海南椰島公司2014-2018年資產(chǎn)與負(fù)債情況表單位：萬元財(cái)務(wù)指標(biāo)2018年2017年2016年2015年2014年流動(dòng)資產(chǎn)92,429.87153,213.35130,946.5085,618.6392,125.93資產(chǎn)總額146,417.56192,874.13174,109.25133,133.68141,682.80短期借款1,200.0017,800.008,000.005,500.006,000.00流動(dòng)負(fù)債58,919.9359,376.4635,823.8035,456.5345,265.09負(fù)債總額66,508.56116,996.0087,636.4143,085.9752,949.64資產(chǎn)負(fù)債率（%)45.4260.6650.3332.3637.37(數(shù)據(jù)來源:海南椰島（集團(tuán)）股份有限公司2014-2018年財(cái)務(wù)報(bào)表)由表2可以分析得到：2014年到2018年的流動(dòng)資產(chǎn)呈上下波動(dòng)的趨勢，2017年流動(dòng)負(fù)債增長率遠(yuǎn)大于同期的流動(dòng)資產(chǎn)，2016年和2017年的資產(chǎn)負(fù)債率也高于同期的資產(chǎn)負(fù)債率，2018年跟2017年相比流動(dòng)資產(chǎn)和流動(dòng)負(fù)債都有所下降，資產(chǎn)負(fù)債率降低了15.24%，債務(wù)情況有所下降。海南椰島公司的籌資手段是通過向銀行借款的方式，2017年的負(fù)債總額和2014年相比，增長了約6.4億元，其中短期借款的變化幅度較大。海南椰島公司自上市以來就沒有發(fā)行過新股，其主要融資手段是依靠銀行借款。尤其是2016年和2017年為了快速發(fā)展，短期借款迅速增加，導(dǎo)致償債能力出現(xiàn)問題，公司債務(wù)負(fù)擔(dān)嚴(yán)重。2.2.3內(nèi)部控制存在缺陷①海南椰島公司對客戶的信用額度部分過大，同時(shí)也有超過信用額度發(fā)貨的情況，與之相關(guān)的財(cái)務(wù)報(bào)告內(nèi)部控制失效。②海南椰島公司通過預(yù)付款方式進(jìn)行采購，融資成本高于理財(cái)產(chǎn)品收益，表示公司在資金管理方面要進(jìn)一步改制和優(yōu)化。③海南椰島公司的總經(jīng)理現(xiàn)負(fù)責(zé)黨委、紀(jì)委和工會工作，并負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)政府部門的關(guān)系，分管黨群工作辦公室和公共關(guān)系辦公室，上述責(zé)任不符合海南椰島（集團(tuán)）有限公司章程的有關(guān)規(guī)定。④由于公司2017年年度業(yè)績預(yù)告不準(zhǔn)確且不及時(shí)糾正，南椰島內(nèi)部控制的披露有顯著的缺陷，上海證券交易所對公司時(shí)任有關(guān)責(zé)任人予以公開譴責(zé)。⑤沒有建立反舞弊制度和處罰措施，不能正確、快速、有效地處理舞弊行為，有損害公司利益。司董事，監(jiān)事謀取私利，弄虛作假，追求個(gè)人利益，不以公司價(jià)值最大化，股東利益最大化為目的。2.3海南椰島公司財(cái)務(wù)困境的原因分析海南椰島公司的財(cái)務(wù)困境主要分為內(nèi)部原因和外部原因，內(nèi)部原因包括陷入輿論危機(jī)，缺乏財(cái)務(wù)信息預(yù)警機(jī)制，產(chǎn)品開發(fā)與營銷體系不完善，管理能力及人才缺失的風(fēng)險(xiǎn)。外部原因包括行業(yè)競爭激烈，原材料價(jià)格起伏大，產(chǎn)業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)。2.3.1海南椰島公司財(cái)務(wù)困境內(nèi)部原因分析2.3.1.1缺乏財(cái)務(wù)信息預(yù)警機(jī)制海南椰島公司從中國保健酒行業(yè)的老大，到2016和2017年凈利潤連續(xù)兩年出現(xiàn)負(fù)增長最后被“帶帽”特別處理為*ST，這種情況是海南椰島公司在長期經(jīng)營不善所形成的。通常企業(yè)的經(jīng)營情況和財(cái)務(wù)信息都會以指標(biāo)、數(shù)字的形式反映在企業(yè)的各項(xiàng)報(bào)表和財(cái)務(wù)比率中。面臨退市和業(yè)績底下，海南椰島公司沒有及時(shí)建立財(cái)務(wù)信息的預(yù)警機(jī)制，才會出現(xiàn)經(jīng)營業(yè)績下滑，財(cái)務(wù)信息存在漏洞的危險(xiǎn)局面。如表3海南椰島公司2014-2018年財(cái)務(wù)信息分析表所示。表SEQ表\*ARABIC3海南椰島公司2014-2018年財(cái)務(wù)信息分析表財(cái)務(wù)指標(biāo)2018年2017年2016年2015年2014年速動(dòng)比率0.760.752.540.860.58流動(dòng)比率1.571.713.662.411.80經(jīng)營現(xiàn)金流動(dòng)比率-0.53-0.240.230.08-0.35資產(chǎn)負(fù)債率（%）45.4260.6650.3332.3637.37利息保證倍數(shù)4.37-7.216.344.16-28.51銷售凈利率（%）5.74-9.29-4.203.038.63(數(shù)據(jù)來源:海南椰島（集團(tuán)）股份有限公司2014-2018年財(cái)務(wù)報(bào)表)從表3可以得出：海南椰島公司的速動(dòng)比率與流動(dòng)比率除了2016年達(dá)到正常值外，其他年份基本都低于正常值1和2，尤其是2017和2018年急劇下降。2017年海南椰島公司擴(kuò)大戰(zhàn)略投資和負(fù)債增加導(dǎo)致下降；2018年海南椰島公司采購計(jì)劃的減少，銷售業(yè)績下滑導(dǎo)致下降。2017和2018年海南椰島公司的經(jīng)營現(xiàn)金流動(dòng)比率為負(fù)數(shù)，說明公司經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的凈現(xiàn)金流量償付短期債務(wù)的能力很差，證明海南椰島公司已經(jīng)無法利用經(jīng)營活動(dòng)產(chǎn)生的現(xiàn)金流來償還短期負(fù)債，公司的短期償債能力很薄弱。其中資產(chǎn)負(fù)債率基本上呈現(xiàn)出一個(gè)增長趨勢，其中2016年和2017年增長最快，在2017年達(dá)到了60.66%的最高數(shù)值。而利息保障倍數(shù)也在2017年急劇下降成為負(fù)數(shù)，到了2018年海南椰島公司轉(zhuǎn)讓固定資產(chǎn)和出售子公司的股權(quán)才使得資產(chǎn)負(fù)債率降低。2016年和2017年的資產(chǎn)負(fù)債率數(shù)據(jù)說明了海南椰島公司在長期償付能力方面很薄弱，公司的經(jīng)營收益已經(jīng)不能支付利息費(fèi)用。海南椰島公司的銷售凈利率在2014-2017年間不斷下降，2016年變成負(fù)數(shù)，說明在經(jīng)營業(yè)務(wù)銷售的能力很差。2018年因出售旗下子公司的股權(quán)和轉(zhuǎn)讓所持有的固定資產(chǎn)，銷售凈利率才扭虧為盈。銷售凈利率的下降表明著公司的經(jīng)營效益越來越差，導(dǎo)致營業(yè)利潤出現(xiàn)負(fù)增長。由上表可以分析得出，從2014年開始，海南椰島公司的財(cái)務(wù)狀況就已經(jīng)出現(xiàn)問題了，但公司高管卻沒有及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題以及決策部門沒有及時(shí)作出應(yīng)對措施才使得在2016年和2017年出現(xiàn)虧損，發(fā)生了財(cái)務(wù)困境。2.3.1.2輿論危機(jī)2015年國家食藥監(jiān)總局發(fā)布一份題為《關(guān)于51家保健酒、配制酒企業(yè)69種產(chǎn)品違法添加行為的通告》，有51家保健酒企業(yè)在生產(chǎn)銷售的69種保健酒產(chǎn)品違規(guī)加入西地那非(俗稱“偉哥”的藥品成分)等化學(xué)物質(zhì)，并提示有類似壯陽補(bǔ)腎，增強(qiáng)性能力等功效。海南椰島公司作為上市公司，其生產(chǎn)的椰島鹿龜酒更加受人關(guān)注。海南椰島公司也因此被列入調(diào)查名單中，國家食品藥品監(jiān)督管理局表示椰島鹿龜酒違規(guī)添加了8種化學(xué)物質(zhì)。對于這次事件海南椰島公司及時(shí)發(fā)公告聲明，并迅速成立了專業(yè)的調(diào)查小組，由專業(yè)人員對產(chǎn)品的原材料進(jìn)貨渠道、生產(chǎn)加工的整個(gè)生產(chǎn)過程進(jìn)行監(jiān)督檢查，全面檢查倉庫里面的存貨是否合格，卻沒有發(fā)現(xiàn)有違規(guī)違紀(jì)的情況，同時(shí)跟有關(guān)部門進(jìn)行確認(rèn)和提供證明資料。并在第一時(shí)間發(fā)布聲文，其產(chǎn)品椰島鹿龜酒在檢查過程中沒有出現(xiàn)問題，但也給公司保健酒的銷售帶來了一定的影響。通過這事件也讓很多保健酒行業(yè)內(nèi)的企業(yè)明白產(chǎn)品質(zhì)量的重要性，也對保健酒行業(yè)健康發(fā)展提供了重要保障。2.3.1.3產(chǎn)品開發(fā)與營銷體系不完善在經(jīng)營決策方面海南椰島出現(xiàn)了失誤，第一，在缺乏完善的產(chǎn)品開發(fā)體系，椰島鹿龜酒是海南椰島公司在保健酒業(yè)務(wù)的核心產(chǎn)品，但海南椰島公司在產(chǎn)品開發(fā)方面卻沒有取得令人滿意的效果，造成產(chǎn)品過于單一，無法滿足競爭激烈的市場需求。2018年的時(shí)候，整個(gè)保健酒行業(yè)市場的規(guī)模已經(jīng)突破至356.4億元，同比增長9.5%。伴隨著保健酒市場規(guī)模的擴(kuò)大，越來越多酒類企業(yè)開始參與進(jìn)來，區(qū)域規(guī)模逐漸增多，海南椰島公司想要在全國打出名氣，面臨的壓力可想而知，同時(shí)如果海南椰島公司拿不出新穎的產(chǎn)品，就會在保健酒市場中失去主導(dǎo)地位。第二，營銷體系不成熟，海南椰島公司營銷手段主要是通過廣告宣傳的方式。2018年曾斥資2.8億元參加選拔央視國家品牌，但卻沒有取得理想的效果。通過參加央視國家品牌雖然能吸引全國各地的投資者，但在宣傳力度上取得的效果微乎其微。如今的消費(fèi)者能夠通過多種渠道知道各種信息，投入大量資金對單一渠道進(jìn)行宣傳，很難取得突破性的成就。2.3.1.4管理能力及人才缺失的風(fēng)險(xiǎn)隨著海南椰島公司原有業(yè)務(wù)的快速發(fā)展和新業(yè)務(wù)的逐步發(fā)展，公司對人才的需求不斷擴(kuò)大，公司的整體管理和協(xié)調(diào)能力也要得到進(jìn)一步的提高，公司發(fā)展和進(jìn)步也都需要各方面頂尖人才的加持。若公司的技術(shù)管理、運(yùn)營管理、財(cái)務(wù)管理、戰(zhàn)略投資能力達(dá)不到公司規(guī)模發(fā)展的基本要求；人才培訓(xùn)體系、組織機(jī)構(gòu)模式，內(nèi)部管理制度的得不到整體的調(diào)整和完善，這將會給公司帶來各種風(fēng)險(xiǎn)危機(jī)。2.3.2海南椰島公司財(cái)務(wù)困境外部原因分析2.3.2.1行業(yè)競爭激烈隨著社會發(fā)展的進(jìn)步，人們對衛(wèi)生健康、營養(yǎng)保健的理念意識越來越強(qiáng)，生活質(zhì)量的提高，為人們提供了許多健康途徑。保健酒作為新穎的保健產(chǎn)品，開始逐漸被人們了解。因保健酒成分差異可以分為多個(gè)品種，有營養(yǎng)保健酒、延年益壽保健酒、功能強(qiáng)化保健酒等，人們可以根據(jù)自己的需求來選購。保健酒那營養(yǎng)保健的功效立刻受到了許多人的喜愛，保健酒屬于酒類的范圍，因此在酒類市場也占據(jù)了一席之地。在市場行業(yè)發(fā)展日漸良好的情況下，許多企業(yè)開始參與到保健酒行業(yè)中，使保健酒市場競爭變得越來越激烈。根據(jù)資料統(tǒng)計(jì)，自2012年以來，全國有5000家企業(yè)投資到保健酒產(chǎn)業(yè)中去，這也為保健酒行業(yè)帶來了巨大的發(fā)展機(jī)遇的同時(shí)，行業(yè)間的競爭也變得越來越激烈。2.3.2.2原材料價(jià)格起伏大企業(yè)在生產(chǎn)過程中會考慮到生產(chǎn)成本的因素，企業(yè)的利潤也時(shí)常受到影響，企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品所需的原材料會因價(jià)格波動(dòng)的變化使企業(yè)的成本加大。企業(yè)的經(jīng)營規(guī)劃也會因此發(fā)生變動(dòng)。其中酒類企業(yè)在整個(gè)生產(chǎn)體系中會因原材料采購成本的加大、設(shè)備的運(yùn)轉(zhuǎn)維修、勞動(dòng)力成本的增加，造成業(yè)績的減少，在原材料成本方面的需求和控制是整個(gè)生產(chǎn)體系的關(guān)鍵一環(huán)。海南椰島公司經(jīng)過多年的探索和完善形成了穩(wěn)定的供貨渠道和科學(xué)的采購管理體系。海南椰島公司原材料采用市場采購模式，大部分原材料采用公開招標(biāo)的方式，輔材采用合格供應(yīng)商管理模式，在合格供應(yīng)商中采用招標(biāo)價(jià)格進(jìn)行采購，各種采購模式以質(zhì)量，服務(wù)，成本控制為中心。而近幾年因市場經(jīng)濟(jì)和行業(yè)政策的因素影響，保健酒原材料成本波動(dòng)比較大。如果海南椰島公司不采取相應(yīng)的措施去應(yīng)對，就會對公司經(jīng)營業(yè)績帶來巨大的影響。2.3.2.3產(chǎn)業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)伴隨著酒類及食品飲料質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系的不斷完善，要求標(biāo)準(zhǔn)也是越來越高，如果公司沒有按照規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)去執(zhí)行，產(chǎn)品的質(zhì)量要求沒有嚴(yán)格把控，就會影響公司的形象和經(jīng)營狀況。飲料行業(yè)和酒類行業(yè)都可能會發(fā)生產(chǎn)業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)。公司面對這種情況，要經(jīng)常留意行業(yè)中政策變化，并及時(shí)做出調(diào)整。當(dāng)政策發(fā)生改變時(shí)，就要及時(shí)調(diào)整公司的經(jīng)營策略，完善企業(yè)組織架構(gòu)，快速地適應(yīng)行業(yè)發(fā)展帶來的變化，實(shí)現(xiàn)良性的健康。3海南椰島公司財(cái)務(wù)困境的識別3.1發(fā)展能力差，產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)不明確海南椰島公司由多個(gè)子公司構(gòu)成，對于上市近20年的大公司，如果不緊跟時(shí)代潮流，改革創(chuàng)新，其發(fā)展能力必然會走下坡路；而其主營業(yè)務(wù)為酒業(yè)，期間拓展了貿(mào)易業(yè)、房地產(chǎn)以及植物蛋白飲料業(yè)務(wù)，在資源配置上并沒有做到主次分明，甚至有本末倒置的傾向，這使得企業(yè)的業(yè)務(wù)多但不精。公司內(nèi)部存在內(nèi)控缺陷，國內(nèi)不斷有強(qiáng)勁的競爭對手涌現(xiàn)，加之政治因素對企業(yè)業(yè)務(wù)影響，可以說是內(nèi)憂外患，企業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)明顯已不再適合當(dāng)下的形勢。也正是沒有明確產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)目標(biāo)，海南椰島公司才慢慢的陷入財(cái)務(wù)困境中。3.2多元化布局失策海南椰島公司經(jīng)過多年的發(fā)展，形成了生產(chǎn)和銷售酒類產(chǎn)品為主導(dǎo)業(yè)務(wù)，特色食品飲料板塊、房地產(chǎn)開發(fā)板塊、貿(mào)易與供應(yīng)鏈板塊作為輔助業(yè)務(wù)的整體業(yè)務(wù)格局，并在2016年全球保健酒市場中獲得了百億美元的利潤，同時(shí)預(yù)計(jì)2023年將取得更大的成就。然而，多元化戰(zhàn)略部署的失誤使得海南椰島公司的保健酒業(yè)務(wù)發(fā)展變得不盡人意，許多競爭對手的增多更是讓海南椰島承受這巨大的競爭壓力。尤其近幾年在保健酒行業(yè)開始迅速發(fā)展的時(shí)期，海南椰島公司的保健酒業(yè)務(wù)卻開始走向下坡路。在2016年和2017年凈利潤連續(xù)兩年出現(xiàn)負(fù)增長，2018年被證交所“帶帽”處理。海南椰島公司2000年在上海證券交易所上市，上市后的幾年正好是保健酒行業(yè)快速發(fā)展的最佳時(shí)期，保健酒業(yè)務(wù)給海南椰島公司帶來了巨大利潤，這給了海南椰島公司很高的信心，之后就開始盲目進(jìn)行多元化，錯(cuò)過了最佳時(shí)期。實(shí)施多元化戰(zhàn)略，盲目投資也是企業(yè)容易發(fā)生財(cái)務(wù)困境的原因。4海南椰島公司解決財(cái)務(wù)困境的措施4.1定位主營業(yè)務(wù)產(chǎn)品方向?yàn)榧涌飚a(chǎn)業(yè)重點(diǎn)發(fā)展，重新部署酒類業(yè)務(wù)的戰(zhàn)略目標(biāo)，促進(jìn)房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的整體轉(zhuǎn)型，海南椰島公司打算在海南產(chǎn)權(quán)交易所掛牌出售旗下子公司陽光置業(yè)地產(chǎn)70%股權(quán)和轉(zhuǎn)讓辦公大樓的方式來吸引大量的投資者，以此獲得大量的投資，交易金額高達(dá)2.48億元；通過出售子公司股權(quán)和辦公大樓能夠得到優(yōu)質(zhì)資產(chǎn)，彌補(bǔ)了財(cái)務(wù)賬目上的虧損，讓公司擺脫退市的風(fēng)險(xiǎn)。為了緩解公司嚴(yán)峻的經(jīng)營狀況，對公司產(chǎn)品配置進(jìn)行重新調(diào)整；通過對房地產(chǎn)業(yè)務(wù)重新進(jìn)行調(diào)整，吸引眾多的投資者，定位房地產(chǎn)業(yè)務(wù)的發(fā)展方向。同時(shí)不斷優(yōu)化酒類產(chǎn)品和飲料產(chǎn)品質(zhì)量和生產(chǎn)水平、完善新營銷模式、產(chǎn)品方案調(diào)理，客戶意向調(diào)查，加大產(chǎn)品研發(fā)力度，加快現(xiàn)有產(chǎn)品升級改造和新產(chǎn)品開發(fā)，根據(jù)市場需求全面升級技術(shù)和包裝，根據(jù)不同產(chǎn)品的定位和特點(diǎn)，聯(lián)結(jié)不同消費(fèi)群體，優(yōu)化產(chǎn)品結(jié)構(gòu)。4.2加強(qiáng)內(nèi)部控制管理制度內(nèi)部控制制度是通過企業(yè)內(nèi)部建立方便管理，便于溝通，互相監(jiān)督的規(guī)章，是企業(yè)發(fā)展的重要措施。企業(yè)要加強(qiáng)自身實(shí)力，保證在激烈的市場環(huán)境中立足，對內(nèi)部控制進(jìn)行優(yōu)化，保證效率的提升。構(gòu)建企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)要求，促進(jìn)經(jīng)營活動(dòng)的效率性，實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營目標(biāo)。海南椰島公司將進(jìn)一步完善內(nèi)部財(cái)務(wù)會計(jì)制度，加強(qiáng)會計(jì)程序和財(cái)務(wù)披露規(guī)范化建設(shè)，切實(shí)提高公司財(cái)務(wù)核算的準(zhǔn)確性和信息披露的質(zhì)量；同時(shí)，按照上市公司經(jīng)營管理的有關(guān)規(guī)定，確保相關(guān)人員的聘任和管理符合上市公司內(nèi)部控制的要求，確保公司生產(chǎn)經(jīng)營決策機(jī)制有效、運(yùn)行規(guī)范順暢。海南椰島公司對建設(shè)內(nèi)部控制制度，采取積極發(fā)展的措施，優(yōu)化自身內(nèi)部控制制度，嚴(yán)格按照各類標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行監(jiān)督檢查。保證審計(jì)時(shí)公司內(nèi)部控制的有效性，保證審計(jì)人員提供積極的最終報(bào)告。4.3建立財(cái)務(wù)困境的預(yù)警系統(tǒng)大量實(shí)例表明，企業(yè)在陷入財(cái)務(wù)危機(jī)之前就已經(jīng)有了預(yù)警信號。如果經(jīng)營方式是以數(shù)字化來表現(xiàn)的，那財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警系統(tǒng)就是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營情況和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)來分析研究發(fā)生財(cái)務(wù)困境的概率，并對可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)施監(jiān)測、預(yù)防的系統(tǒng)。首先，對企業(yè)的經(jīng)營策略，產(chǎn)品可行性，市場風(fēng)險(xiǎn)變動(dòng)等各種信息進(jìn)行研究，查找有沒有不利的因素存在。其次，當(dāng)出現(xiàn)危害到企業(yè)財(cái)務(wù)情況的因素時(shí)，就會發(fā)出警示，通知企業(yè)管理者有財(cái)務(wù)異常情況發(fā)生，管理者就能及時(shí)作出相應(yīng)的應(yīng)對措施，從而消滅潛在的風(fēng)險(xiǎn)。最后，有財(cái)務(wù)危機(jī)發(fā)生時(shí)，就能快速查找產(chǎn)生財(cái)務(wù)危機(jī)的原因，方便企業(yè)管理者能夠做出有效的方案，同時(shí)還能避免相同或類似的錯(cuò)誤發(fā)生，從而加強(qiáng)該公司的免疫能力。4.4建立員工培訓(xùn)體系，吸引優(yōu)秀人才海南椰島公司要根據(jù)不同崗位職責(zé)所提出的要求，對不同員工進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，通過加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高員工的自主學(xué)習(xí)能力和對企業(yè)文化的全面認(rèn)識，讓培訓(xùn)達(dá)到真正的效果，從而讓員工融入到企業(yè)中去。構(gòu)建員工培訓(xùn)體系，了解公司用人機(jī)制存在的問題，完善公司的發(fā)展規(guī)劃目標(biāo)，完成企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)。同時(shí)員工要加強(qiáng)自我認(rèn)知和建立個(gè)人規(guī)劃發(fā)展目標(biāo)，保證工作時(shí)的積極和熱情，能夠快速的融入到企業(yè)中去。同時(shí)員工要參與到企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)中，加強(qiáng)企業(yè)的凝聚力。要制定企業(yè)用人方針，吸引更多優(yōu)秀人才完善團(tuán)隊(duì)建設(shè)。加強(qiáng)企業(yè)管理能力發(fā)展，完善企業(yè)組織架構(gòu)，弘揚(yáng)發(fā)展企業(yè)優(yōu)秀文化，積極引入優(yōu)秀人才，為企業(yè)的發(fā)展輸入新鮮的血液。5結(jié)論本文以海南椰島公司財(cái)務(wù)困境的表現(xiàn)及陷入財(cái)務(wù)困境的成因進(jìn)行了分析，從內(nèi)外兩方面原因進(jìn)行描述。內(nèi)部原因包括陷入輿論危機(jī)，缺乏財(cái)務(wù)信息預(yù)警機(jī)制，產(chǎn)品開發(fā)與營銷體系不完善，管理能力及人才缺失的風(fēng)險(xiǎn)。外部原因包括行業(yè)競爭激烈，原材料價(jià)格起伏大，產(chǎn)業(yè)政策風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)內(nèi)部原因是導(dǎo)致公司陷入財(cái)務(wù)困境的主要原因，而外部原因是海南椰島公司不可控的。海南椰島公司要加強(qiáng)內(nèi)部管理，才能面對外部環(huán)境帶來的壓力。所以海南椰島公司需要從自身內(nèi)部出發(fā)，定位主營業(yè)務(wù)產(chǎn)品方向、加強(qiáng)內(nèi)部控制管理體系、建立優(yōu)秀人才培訓(xùn)體系、建立財(cái)務(wù)困境的預(yù)警系統(tǒng)。對于發(fā)生財(cái)務(wù)困境的公司需要從多方面去治理，研究發(fā)生的原因以及如何采取有效的措施，這都需要很長時(shí)間去完成。如今上市公司越來越多，股市影響力也在不斷增強(qiáng)，上市公司產(chǎn)生財(cái)務(wù)困境的情況時(shí)有發(fā)生，采用積極有效的措施去預(yù)防和治理，避免再次發(fā)生財(cái)務(wù)困境是非常重要的。參考文獻(xiàn)：趙燕冰.YR公司財(cái)務(wù)困境問題研究[J].中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫,2017(08):61-61.劉桂鵬,宋榮興.企業(yè)財(cái)務(wù)困境研究[J].時(shí)代金融,2017(29):165-166.常暢.上市公司財(cái)務(wù)困境成因及化解方式研究[D].廣州大學(xué),2017.謝卓.*ST東電財(cái)務(wù)困境問題研究[D].吉林大學(xué),2019.常暢.上市公司財(cái)務(wù)困境成因及化解方式研究[D].廣州大學(xué),2017.陸穎華.企業(yè)財(cái)務(wù)困境與公司風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移研究[D].行政事業(yè)資產(chǎn)與財(cái)務(wù),2012.吳穎雪,李藝萍.海南椰島股份有限公司財(cái)務(wù)報(bào)表分析[J].商業(yè)經(jīng)濟(jì),2019(10):168-170.趙燕冰.YR公司財(cái)務(wù)困境問題研究[J].中國優(yōu)秀碩士學(xué)位論文全文數(shù)據(jù)庫,2017(08):61-61.車佳桐.ST公司財(cái)務(wù)困境治理研究[D].哈爾濱商業(yè)大學(xué),2017.林輝山,林宏偉.企業(yè)財(cái)務(wù)預(yù)警系統(tǒng)研究[J].十堰職業(yè)技術(shù)學(xué)院學(xué)報(bào),2006(04):46-47.楊雨航.上市公司財(cái)務(wù)危機(jī)征兆與識別相關(guān)研究[J].經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)刊,2016(17):140-141.崔惠珠.財(cái)務(wù)會計(jì)內(nèi)部控制面臨的困境及優(yōu)化策略研究[J].納稅,2019,13(23):55-56.夏秀芳,遲健心.企業(yè)財(cái)務(wù)困境預(yù)警研究綜述[J].會計(jì)之友,2018(13):2-6.

Word常用快捷鍵由于Word有定義快捷鍵的功能，在重新指定快捷鍵后，不能再使用該組合完成以前的操作。例如，按快捷鍵Ctrl+B可將選定文本改為加粗格式，如果將Ctrl+B重新指定給一個(gè)新的命令或其他命令，則不能通過按Ctrl+B為文本應(yīng)用加粗格式，除非將快捷鍵指定恢復(fù)到初始設(shè)置。下面的列表使用說明如下：（1）表中出現(xiàn)的（F）、（E）、（V）、（I）、（O）、（T）、（A）、（W）：分別代表文件、編輯、視圖、插入、格式、工具、表格和窗口菜單。（2）（切換方式）：表示重復(fù)按該鍵還原操作。（3）Num？：表示小鍵盤上的數(shù)字鍵。（4）Ctrl＋A：表示Ctrl鍵和A鍵的組合，其余類推。A.1常規(guī)快捷鍵Ctrl＋A（E）選取整篇文檔（Ctrl＋Num5）Ctrl+R可使段落右對齊Ctrl＋B（E）加粗文本（Ctrl＋Shift＋B）Ctrl＋]（O）按磅值增加所選定內(nèi)容的字號Ctrl＋C（E）復(fù)制所選內(nèi)容Ctrl＋[（O）按磅值縮小所選定內(nèi)容的字號Ctrl＋D（O）修改選定字符格式Ctrl＋=（O）將選定內(nèi)容設(shè)為下標(biāo)(切換方式)Ctrl＋E（O）段落居中Ctrl＋＋（O）將選定內(nèi)容設(shè)為上標(biāo)(切換方式)Ctrl＋H（E）查找并修改指定文字或格式Ctrl＋＊（V）顯示/隱藏所有非打印字符Ctrl＋I(xiàn)（O）傾斜所選文字（切換方式）Ctrl＋Tab（A）在單元格中插入制表符Ctrl＋M（F）調(diào)整整段縮進(jìn)Ctrl+L（O）段落左對齊Ctrl＋N（F）創(chuàng)建新文檔或模板Ctrl＋Enter（O）在插入點(diǎn)插入一個(gè)分頁符Ctrl＋O（F）打開已有的文檔或模板Ctrl＋Up（E）將插入點(diǎn)上移一個(gè)段落Ctrl＋P（F）打印文檔（=Ctrl＋Shift＋F12）Ctrl＋Down（E）將插入點(diǎn)下移一個(gè)段落Ctrl+Q（O）刪除段落格式Ctrl＋Home（E）將插入點(diǎn)移到文檔開始Ctrl＋S（F）保存當(dāng)前活動(dòng)文檔Ctrl＋End（E）將插入點(diǎn)移到文檔結(jié)尾Ctrl＋T（O）設(shè)置懸掛式縮進(jìn)Alt＋/（A）快速選定整個(gè)表格Ctrl＋U（O）給所選內(nèi)容添加下劃線Shift＋F1（W）有關(guān)命令、屏幕區(qū)域的幫助信息或文字屬性Ctrl＋V（E）在插入點(diǎn)插入剪貼板內(nèi)容Ctrl+Alt+I打印預(yù)覽Ctrl+W關(guān)閉文檔Ctrl+K（E）插入超級鏈接Ctrl＋X（E）剪切所選內(nèi)容并將其放入剪貼板Ctrl+Shift+Space-bar創(chuàng)建不間斷空格Ctrl＋Y（E）重復(fù)上一步操作（=F4=Alt＋Enter）Ctrl+連字符創(chuàng)建不間斷連字符Ctrl＋Z（E）取消上一步操作（=Alt＋Backspace）Ctrl+Spacebar刪除字符格式A.2Ctrl與光標(biāo)鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+←可將插入點(diǎn)移到上一個(gè)英文單詞或中文詞Ctrl+→可將插入點(diǎn)移到下一個(gè)英文單詞或中文詞Ctrl+↑可將插入點(diǎn)移到上一個(gè)段落Ctrl+↓可將插入點(diǎn)移到下一個(gè)段落A.3Ctrl與部分?jǐn)?shù)字聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+0可迅速在段前增加或刪除12磅的行距Ctrl+1改變段落的行距為單倍行距Ctrl+5改變段落的行距為1.5倍行距Ctrl+2改變段落的行距為雙倍行距A.4Ctrl與Shift+字母鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+Shift+P再通過按“↑”和“↓”鍵改變字號Ctrl+Shift+>增大所選文字的字號Ctrl+Shift+<減小所選文字的字號Ctrl+Shift+A將所有選定的字母設(shè)為大寫Ctrl+Shift+C復(fù)制選定內(nèi)容的格式Ctrl+Shift+D段落最后一行文字占滿全行Ctrl+Shift+E打開或關(guān)閉任務(wù)欄上的“修訂”標(biāo)記Ctrl+Shift+F再通過按“↑”和“↓”鍵改變字體Ctrl+Shift+H應(yīng)用隱藏文字格式Ctrl+Shift+K將所選字母中的小寫字母設(shè)成大寫，但字母字體大小不變Ctrl+Shift+L應(yīng)用“列表”樣式Ctrl+Shift+M取消左側(cè)段落縮進(jìn)Ctrl+Shift+N選定段落變?yōu)椤罢摹睒邮紺trl+Shift+Q將所選英文字母變?yōu)镾ymbol字體Ctrl+Shift+S再通過按“↑”和“↓”鍵改變樣式Ctrl+Shift+T減小懸掛縮進(jìn)量Ctrl+Shift+V對選定內(nèi)容粘貼格式Ctrl+Shift+W只給字、詞加下劃線，不給空格加下劃線Ctrl+Shift+*顯示非打印字符Alt+Shift+D插入“日期”域Alt+Ctrl+L插入ListNum域Alt+Shift+P插入頁數(shù)域Alt+Shift+T插入時(shí)間域A.5Ctrl與Alt+字母鍵聯(lián)合使用的快捷鍵Ctrl+Alt+D在文章末尾插入尾注Ctrl+Alt+F在當(dāng)前頁插入尾注Ctrl+Alt+K啟動(dòng)“自動(dòng)套用格式”Ctrl+Alt+LListnum域Ctrl+Alt+M創(chuàng)建批注Ctrl+Alt+N切換到普通視圖Ctrl+Alt+O切換到大綱視圖Ctrl+Alt+P切換到頁面視圖Ctrl+Alt+T輸入【?】Ctrl+Alt+Z返回到光標(biāo)先前位置Ctrl+Alt+1對當(dāng)前段落應(yīng)用“標(biāo)題1”樣式Ctrl+Alt+2對當(dāng)前段落應(yīng)用“標(biāo)題2”樣式Ctrl+Alt+3對當(dāng)前段落應(yīng)用“標(biāo)題3”樣式Ctrl+Alt+PageU