鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科職責(zé)、制度

鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科職責(zé)、制度?（一）基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目管理1.負(fù)責(zé)制定本鄉(xiāng)鎮(zhèn)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)、任務(wù)、流程和質(zhì)量要求。2.組織實(shí)施居民健康檔案管理、健康教育、預(yù)防接種、06歲兒童健康管理、孕產(chǎn)婦健康管理、老年人健康管理、慢性病患者健康管理（高血壓、糖尿?。?yán)重精神障礙患者管理、肺結(jié)核患者健康管理、中醫(yī)藥健康管理、傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報(bào)告和處理、衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管等國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目。3.定期對基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作進(jìn)行督導(dǎo)檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并督促整改，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。4.負(fù)責(zé)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目的績效考核工作，制定考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法，組織實(shí)施考核，兌現(xiàn)獎(jiǎng)懲措施，激勵(lì)工作人員積極性，提高服務(wù)水平。（二）疾病預(yù)防控制1.開展傳染病防控工作，包括疫情監(jiān)測、報(bào)告、流行病學(xué)調(diào)查、疫點(diǎn)處理、消毒隔離技術(shù)指導(dǎo)等，協(xié)助上級疾控機(jī)構(gòu)做好重大傳染病疫情的防控工作。2.負(fù)責(zé)預(yù)防接種工作的組織實(shí)施，做好疫苗的計(jì)劃、采購、儲存、運(yùn)輸、接種及冷鏈管理，確保接種安全、有效。3.開展地方病、寄生蟲病、慢性非傳染性疾病等疾病的監(jiān)測與防控工作，制定防控措施，指導(dǎo)轄區(qū)內(nèi)相關(guān)防控工作的開展。4.組織開展突發(fā)公共衛(wèi)生事件的應(yīng)急處置工作，做好事件的報(bào)告、現(xiàn)場救援、調(diào)查處理、防控措施落實(shí)等工作，及時(shí)控制事件的發(fā)展，減少危害。（三）婦幼保健1.負(fù)責(zé)轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦系統(tǒng)保健管理，開展早孕建冊、產(chǎn)前檢查、產(chǎn)后訪視等服務(wù)，指導(dǎo)孕產(chǎn)婦合理營養(yǎng)、科學(xué)育兒，降低孕產(chǎn)婦和兒童死亡率。2.組織實(shí)施06歲兒童健康管理，包括新生兒訪視、兒童定期健康檢查、生長發(fā)育監(jiān)測、營養(yǎng)與喂養(yǎng)指導(dǎo)、疾病預(yù)防控制等，促進(jìn)兒童健康成長。3.開展婦幼衛(wèi)生信息收集、統(tǒng)計(jì)、分析和上報(bào)工作，及時(shí)掌握轄區(qū)內(nèi)婦幼健康狀況，為決策提供依據(jù)。4.協(xié)助上級婦幼保健機(jī)構(gòu)做好婦女兒童重大公共衛(wèi)生項(xiàng)目的實(shí)施，如農(nóng)村孕產(chǎn)婦住院分娩補(bǔ)助、增補(bǔ)葉酸預(yù)防神經(jīng)管缺陷、預(yù)防艾滋病、梅毒和乙肝母嬰傳播等項(xiàng)目。（四）健康教育與健康促進(jìn)1.制定本鄉(xiāng)鎮(zhèn)健康教育工作計(jì)劃和方案，明確目標(biāo)人群、教育內(nèi)容、形式和時(shí)間安排。2.開展多種形式的健康教育活動(dòng)，如舉辦健康講座、發(fā)放宣傳資料、設(shè)置宣傳欄、播放健康教育音像資料等，普及健康知識，提高居民健康素養(yǎng)。3.針對重點(diǎn)人群和重點(diǎn)疾病，開展有針對性的健康教育活動(dòng)，如針對高血壓、糖尿病患者開展慢性病防治知識教育，針對老年人開展養(yǎng)生保健知識教育等。4.評估健康教育效果，根據(jù)評估結(jié)果調(diào)整健康教育計(jì)劃和內(nèi)容，不斷提高健康教育工作的針對性和實(shí)效性。（五）衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管1.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，包括對轄區(qū)內(nèi)醫(yī)療機(jī)構(gòu)的執(zhí)業(yè)行為、醫(yī)療廢物處置、傳染病防治等進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告違法行為。2.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展飲用水衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，對農(nóng)村集中式供水、城市二次供水和學(xué)校供水進(jìn)行巡查，檢查水源衛(wèi)生防護(hù)、水質(zhì)消毒、水質(zhì)檢測等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。3.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展學(xué)校衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，對學(xué)校的教學(xué)環(huán)境衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生、傳染病防控、飲用水衛(wèi)生等進(jìn)行監(jiān)督檢查，保障師生健康。4.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展公共場所衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管工作，對轄區(qū)內(nèi)公共場所的衛(wèi)生狀況進(jìn)行巡查，檢查衛(wèi)生許可證、從業(yè)人員健康證、衛(wèi)生管理制度落實(shí)等情況，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)報(bào)告并協(xié)助處理。5.協(xié)助衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)開展計(jì)劃生育監(jiān)督協(xié)管工作，對轄區(qū)內(nèi)計(jì)劃生育相關(guān)單位的計(jì)劃生育工作進(jìn)行監(jiān)督檢查，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和報(bào)告違法生育、非法行醫(yī)等行為。（六）居民健康檔案管理1.負(fù)責(zé)組織建立轄區(qū)內(nèi)居民健康檔案，按照國家規(guī)范要求，為轄區(qū)內(nèi)常住居民（包括居住半年以上的戶籍及非戶籍居民）免費(fèi)建立統(tǒng)一、規(guī)范的居民健康檔案，并及時(shí)更新檔案信息。2.對居民健康檔案進(jìn)行分類、歸檔、保管，確保檔案的完整性和安全性。3.開展居民健康檔案的信息化管理工作，將檔案信息錄入電子健康檔案系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)檔案信息的動(dòng)態(tài)管理和共享，為居民提供便捷的健康服務(wù)。4.定期對居民健康檔案進(jìn)行分析和利用，根據(jù)檔案信息為居民提供個(gè)性化的健康指導(dǎo)和干預(yù)措施，提高居民健康水平。（七）慢性病患者健康管理1.開展高血壓、糖尿病等慢性病患者的篩查工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)慢性病患者，并為其建立健康檔案。2.對慢性病患者進(jìn)行定期隨訪，了解患者病情變化、治療情況、用藥情況等，提供健康指導(dǎo)和用藥咨詢，督促患者按時(shí)服藥，定期復(fù)查。3.根據(jù)患者病情，對慢性病患者進(jìn)行分類管理，對病情穩(wěn)定的患者進(jìn)行常規(guī)隨訪管理，對病情不穩(wěn)定的患者及時(shí)轉(zhuǎn)診至上級醫(yī)療機(jī)構(gòu)，并跟蹤隨訪。4.開展慢性病患者健康管理效果評估工作，通過對患者血壓、血糖控制情況、并發(fā)癥發(fā)生情況等指標(biāo)的評估，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理措施，提高慢性病患者健康管理水平。（八）嚴(yán)重精神障礙患者管理1.協(xié)助上級精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展嚴(yán)重精神障礙患者的篩查、診斷和評估工作，及時(shí)發(fā)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)嚴(yán)重精神障礙患者，并為其建立健康檔案。2.對嚴(yán)重精神障礙患者進(jìn)行定期隨訪，了解患者病情變化、治療情況、服藥情況等，提供康復(fù)指導(dǎo)和心理支持，督促患者按時(shí)服藥，定期復(fù)查。3.協(xié)助精神衛(wèi)生機(jī)構(gòu)開展嚴(yán)重精神障礙患者的應(yīng)急處置工作，對病情不穩(wěn)定、有肇事肇禍傾向的患者及時(shí)報(bào)告并協(xié)助轉(zhuǎn)診。4.開展嚴(yán)重精神障礙患者管理效果評估工作，通過對患者癥狀控制情況、社會(huì)功能恢復(fù)情況等指標(biāo)的評估，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，改進(jìn)管理措施，提高嚴(yán)重精神障礙患者管理水平。（九）中醫(yī)藥健康管理1.開展老年人中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，按照國家規(guī)范要求，為65歲及以上老年人提供中醫(yī)體質(zhì)辨識和中醫(yī)藥保健指導(dǎo)服務(wù)。2.開展036個(gè)月兒童中醫(yī)藥健康管理服務(wù)，在兒童6、12、18、24、30、36月齡時(shí)，為其家長提供兒童中醫(yī)調(diào)養(yǎng)服務(wù)，包括飲食調(diào)養(yǎng)、起居活動(dòng)指導(dǎo)等。3.推廣中醫(yī)藥適宜技術(shù)，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院及村衛(wèi)生室開展針灸、推拿、火罐、艾灸等中醫(yī)藥適宜技術(shù)服務(wù)，提高中醫(yī)藥服務(wù)能力和水平。4.加強(qiáng)中醫(yī)藥健康管理知識培訓(xùn)，提高醫(yī)務(wù)人員的中醫(yī)藥服務(wù)技能和水平，為居民提供優(yōu)質(zhì)的中醫(yī)藥健康服務(wù)。（十）項(xiàng)目資金管理1.負(fù)責(zé)基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目資金的管理和使用，嚴(yán)格按照國家有關(guān)規(guī)定和財(cái)務(wù)制度，合理安排資金，確保專款專用。2.建立健全項(xiàng)目資金管理制度，規(guī)范資金審批流程，加強(qiáng)資金核算和監(jiān)督，確保資金使用安全、規(guī)范、有效。3.定期對項(xiàng)目資金使用情況進(jìn)行自查和審計(jì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正資金使用過程中存在的問題，確保資金使用效益最大化。4.配合上級部門做好項(xiàng)目資金的績效考核和監(jiān)督檢查工作，如實(shí)提供相關(guān)資料和數(shù)據(jù)，接受社會(huì)監(jiān)督。（十一）人員培訓(xùn)與指導(dǎo)1.制定本鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生人員培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織開展業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公共衛(wèi)生人員的專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。2.對村衛(wèi)生室人員進(jìn)行業(yè)務(wù)指導(dǎo)，定期到村衛(wèi)生室開展巡查和指導(dǎo)工作，幫助村衛(wèi)生室人員提高業(yè)務(wù)水平，規(guī)范開展公共衛(wèi)生服務(wù)。3.組織開展公共衛(wèi)生服務(wù)技術(shù)交流活動(dòng)，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，不斷改進(jìn)工作方法，提高服務(wù)質(zhì)量。4.鼓勵(lì)公共衛(wèi)生人員參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)，拓寬視野，更新知識，提升業(yè)務(wù)能力。（十二）信息管理與報(bào)告1.負(fù)責(zé)收集、整理、分析和上報(bào)本鄉(xiāng)鎮(zhèn)公共衛(wèi)生相關(guān)信息，包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作進(jìn)展、疾病防控、婦幼保健、衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管等信息。2.建立健全公共衛(wèi)生信息管理制度，規(guī)范信息收集、審核、錄入、報(bào)送流程，確保信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性。3.定期對公共衛(wèi)生信息進(jìn)行分析和利用，為制定公共衛(wèi)生政策和措施提供依據(jù)，指導(dǎo)公共衛(wèi)生工作的開展。4.做好公共衛(wèi)生信息的保密工作，保護(hù)居民個(gè)人隱私和信息安全。二、鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院公共衛(wèi)生科制度（一）工作制度1.嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)和醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)規(guī)范，認(rèn)真履行公共衛(wèi)生科職責(zé)，確保各項(xiàng)工作依法依規(guī)開展。2.制定年度工作計(jì)劃和實(shí)施方案，明確工作目標(biāo)、任務(wù)、措施和責(zé)任人，確保工作有序推進(jìn)。3.建立健全工作臺賬，對各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)工作進(jìn)行詳細(xì)記錄，做到有據(jù)可查。4.加強(qiáng)與上級衛(wèi)生健康部門、疾病預(yù)防控制機(jī)構(gòu)、婦幼保健機(jī)構(gòu)、衛(wèi)生監(jiān)督機(jī)構(gòu)等的溝通協(xié)調(diào)，及時(shí)匯報(bào)工作進(jìn)展，接受業(yè)務(wù)指導(dǎo)。5.定期召開工作會(huì)議，總結(jié)工作經(jīng)驗(yàn)，分析存在問題，研究解決措施，部署下一階段工作任務(wù)。6.加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)協(xié)作，各崗位工作人員要密切配合，相互支持，共同完成公共衛(wèi)生服務(wù)任務(wù)。（二）學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度1.制定學(xué)習(xí)培訓(xùn)計(jì)劃，定期組織公共衛(wèi)生人員參加業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高專業(yè)素質(zhì)和服務(wù)能力。2.培訓(xùn)內(nèi)容包括國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范、疾病防控知識、婦幼保健知識、衛(wèi)生計(jì)生監(jiān)督協(xié)管知識、中醫(yī)藥健康管理知識、信息化管理知識等。3.培訓(xùn)方式可采用集中授課、現(xiàn)場演示、案例分析、網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)等多種形式，確保培訓(xùn)效果。4.鼓勵(lì)公共衛(wèi)生人員參加各類學(xué)術(shù)會(huì)議和培訓(xùn)，拓寬視野，更新知識，提升業(yè)務(wù)能力。5.建立培訓(xùn)考核制度，對參加培訓(xùn)人員進(jìn)行考核，考核結(jié)果與績效掛鉤，激勵(lì)工作人員積極參加學(xué)習(xí)培訓(xùn)。（三）績效考核制度1.制定績效考核方案，明確考核內(nèi)容、標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序，對公共衛(wèi)生人員的工作業(yè)績、工作質(zhì)量、工作態(tài)度等進(jìn)行全面考核。2.考核內(nèi)容包括基本公共衛(wèi)生服務(wù)項(xiàng)目工作任務(wù)完成情況、居民滿意度、工作創(chuàng)新等方面。3.考核方式采用日常考核與定期考核相結(jié)合，定量考核與定性考核相結(jié)合，自我評價(jià)與群眾評價(jià)相結(jié)合。4.建立績效考核反饋機(jī)制，及時(shí)向被考核人員反饋考核結(jié)果，對存在問題提出整改意見，督促其改進(jìn)工作。5.考核結(jié)果與績效工資掛鉤，根據(jù)考核得分發(fā)放績效工資，激勵(lì)工作人員積極工作，提高服務(wù)質(zhì)量。（四）信息管理制度1.建立健全公共衛(wèi)生信息管理系統(tǒng)，規(guī)范信息收集、錄入、審核、報(bào)送、存儲等流程，確保信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性和完整性。2.明確信息管理責(zé)任人，負(fù)責(zé)公共衛(wèi)生信息的日常管理和維護(hù)工作。3.加強(qiáng)信息安全管理，采取數(shù)據(jù)備份、加密傳輸、用戶權(quán)限管理等措施，保護(hù)居民個(gè)人隱私和信息安全。4.定期對公共衛(wèi)生信息進(jìn)行分析和利用，為制定公共衛(wèi)生政策和措施提供依據(jù)，指導(dǎo)公共衛(wèi)生工作的開展。5.做好信息資料的歸檔和保管工作，按照檔案管理要求，將各類信息資料分類整理、裝訂成冊，妥善保存。（五）物資管理制度1.建立健全公共衛(wèi)生物資管理制度，規(guī)范物資采購、驗(yàn)收、儲存、發(fā)放、使用、報(bào)廢等流程，確保物資管理規(guī)范有序。2.制定物資采購計(jì)劃，根據(jù)工作需要合理采購公共衛(wèi)生物資，確保物資供應(yīng)充足。3.加強(qiáng)物資驗(yàn)收管理，對采購的物資進(jìn)行嚴(yán)格驗(yàn)收，確保物資質(zhì)量符合要求。4.做好物資儲存管理，按照物資的性質(zhì)和特點(diǎn)，分類存放，確保物資安全。5.規(guī)范物資發(fā)放流程，建立物資發(fā)放臺賬，嚴(yán)格按照工作需要發(fā)放物資，防止浪費(fèi)。6.加強(qiáng)物資使用管理，定期對物資使用情況進(jìn)行檢查和評估，提高物資使用效益。7.做好物資報(bào)廢管理，對過期、損壞、變質(zhì)等物資及時(shí)進(jìn)行報(bào)廢處理，嚴(yán)格按照規(guī)定程序辦理報(bào)廢手續(xù)。（六）服務(wù)規(guī)范與流程1.制定各項(xiàng)公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范和流程，明確服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)流程和服務(wù)要求，確保服務(wù)質(zhì)量和效果。2.加強(qiáng)對公共衛(wèi)生人員的培訓(xùn)，使其熟悉服務(wù)規(guī)范和流程，嚴(yán)格按照規(guī)范和流程開展服務(wù)工作。3.在服務(wù)過程中，要尊重服務(wù)對象的意愿和權(quán)益，保護(hù)服務(wù)對象的隱私，提供優(yōu)質(zhì)、高效、便捷的服務(wù)。4.建立服務(wù)質(zhì)量跟蹤反饋機(jī)制，及時(shí)了解服務(wù)對象的需求和意見，對服務(wù)過程中存在的問題及時(shí)進(jìn)行整改，不斷提高服務(wù)質(zhì)量。（七）應(yīng)急處置制度1.制定突發(fā)公共衛(wèi)生事件應(yīng)急預(yù)案，明確應(yīng)急處置流程、責(zé)任分工和保障措施，提高應(yīng)急處置能力。2.加強(qiáng)應(yīng)急物資儲備管理，確保應(yīng)急物資充足、完好，隨時(shí)可投入使用。3.定期組織應(yīng)急演練，提高公共衛(wèi)生人員的應(yīng)急處置技能和協(xié)同作戰(zhàn)能力。4.發(fā)生突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)，要及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，迅速開展應(yīng)急處置工作，及時(shí)報(bào)告上級部門，控制事件發(fā)展，減少危害。5.做好應(yīng)急處置后的總結(jié)評估工作，分析事件原因，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，改進(jìn)應(yīng)急處置工作。（八）投訴處理制度1.設(shè)立投訴舉報(bào)電話和郵箱，暢通投訴渠道，及時(shí)受理居民的投訴舉報(bào)。2.對居民的投訴舉