內(nèi)部導(dǎo)師制度

內(nèi)部導(dǎo)師制度?一、引言在企業(yè)的人才培養(yǎng)與發(fā)展過(guò)程中，內(nèi)部導(dǎo)師制度作為一種行之有效的方式，能夠充分發(fā)揮企業(yè)內(nèi)部?jī)?yōu)秀員工的經(jīng)驗(yàn)和智慧，幫助新員工快速適應(yīng)工作環(huán)境、提升專業(yè)技能，促進(jìn)員工的職業(yè)成長(zhǎng)，進(jìn)而推動(dòng)企業(yè)整體的發(fā)展。本制度旨在明確內(nèi)部導(dǎo)師的職責(zé)、選拔與管理方式，以及學(xué)員的培養(yǎng)流程和相關(guān)激勵(lì)機(jī)制，確保內(nèi)部導(dǎo)師制度能夠順利、高效地運(yùn)行。

二、目的1.加速新員工的融入與成長(zhǎng)，使其能夠盡快熟悉公司文化、業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)范，提升工作能力和績(jī)效。2.傳承公司內(nèi)部的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)，促進(jìn)知識(shí)共享與團(tuán)隊(duì)協(xié)作，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。3.培養(yǎng)一批具有指導(dǎo)能力和領(lǐng)導(dǎo)潛力的內(nèi)部人才，為公司的人才梯隊(duì)建設(shè)提供支持。

三、適用范圍本制度適用于公司全體新入職員工以及有發(fā)展需求的在職員工，同時(shí)適用于擔(dān)任內(nèi)部導(dǎo)師的員工。

四、職責(zé)分工

（一）人力資源部門1.負(fù)責(zé)內(nèi)部導(dǎo)師制度的整體規(guī)劃、制定與完善，確保制度符合公司戰(zhàn)略和人才發(fā)展需求。2.組織內(nèi)部導(dǎo)師的選拔、培訓(xùn)與認(rèn)證工作，建立導(dǎo)師人才庫(kù)。3.協(xié)調(diào)導(dǎo)師與學(xué)員的匹配工作，跟蹤導(dǎo)師與學(xué)員的指導(dǎo)關(guān)系進(jìn)展情況。4.對(duì)導(dǎo)師的工作進(jìn)行評(píng)估與反饋，給予相應(yīng)的激勵(lì)和支持措施。5.收集、分析內(nèi)部導(dǎo)師制度實(shí)施過(guò)程中的數(shù)據(jù)和反饋信息，持續(xù)優(yōu)化制度流程。

（二）導(dǎo)師1.根據(jù)學(xué)員的特點(diǎn)和需求，制定個(gè)性化的指導(dǎo)計(jì)劃，并確保計(jì)劃的有效實(shí)施。2.定期與學(xué)員進(jìn)行溝通交流，解答學(xué)員在工作和職業(yè)發(fā)展中遇到的問題，給予專業(yè)指導(dǎo)和建議。3.幫助學(xué)員熟悉公司文化、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程等，引導(dǎo)學(xué)員融入公司團(tuán)隊(duì)。4.關(guān)注學(xué)員的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展需求，適時(shí)調(diào)整指導(dǎo)方式和內(nèi)容，促進(jìn)學(xué)員的職業(yè)成長(zhǎng)。5.參與公司組織的導(dǎo)師培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)，不斷提升自身的指導(dǎo)能力和專業(yè)素養(yǎng)。6.協(xié)助人力資源部門對(duì)學(xué)員進(jìn)行階段性評(píng)估和反饋，為學(xué)員的績(jī)效改進(jìn)和職業(yè)發(fā)展提供參考意見。

（三）學(xué)員1.積極主動(dòng)地與導(dǎo)師溝通交流，按照導(dǎo)師制定的指導(dǎo)計(jì)劃認(rèn)真學(xué)習(xí)，不斷提升自身能力。2.尊重導(dǎo)師的意見和建議，虛心接受指導(dǎo)，積極配合導(dǎo)師完成各項(xiàng)指導(dǎo)任務(wù)。3.定期向?qū)焻R報(bào)自己的工作進(jìn)展、學(xué)習(xí)心得和遇到的問題，及時(shí)尋求導(dǎo)師的幫助和支持。4.主動(dòng)參與公司組織的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提高自身綜合素質(zhì)。5.根據(jù)自身職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，與導(dǎo)師共同探討個(gè)人發(fā)展路徑，明確發(fā)展目標(biāo)，并努力付諸實(shí)踐。

五、導(dǎo)師選拔與管理

（一）導(dǎo)師選拔標(biāo)準(zhǔn)1.具有良好的職業(yè)道德和職業(yè)素養(yǎng)，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，以身作則，能夠?yàn)閷W(xué)員樹立榜樣。2.在公司工作[X]年以上，熟悉公司文化、業(yè)務(wù)流程和相關(guān)規(guī)章制度，具有豐富的工作經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí)。3.具備較強(qiáng)的溝通能力、指導(dǎo)能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，能夠與學(xué)員建立良好的師徒關(guān)系，有效地傳授知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)。4.具有較強(qiáng)的責(zé)任心和耐心，愿意幫助他人成長(zhǎng)和發(fā)展，能夠積極主動(dòng)地履行導(dǎo)師職責(zé)。5.對(duì)公司的發(fā)展戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)方向有清晰的認(rèn)識(shí)，能夠從宏觀角度為學(xué)員提供職業(yè)發(fā)展建議。

（二）選拔流程1.人力資源部門發(fā)布內(nèi)部導(dǎo)師選拔通知，明確選拔標(biāo)準(zhǔn)、報(bào)名方式和時(shí)間要求等。2.員工自愿報(bào)名，填寫《內(nèi)部導(dǎo)師申請(qǐng)表》，提交個(gè)人簡(jiǎn)歷和相關(guān)證明材料。3.人力資源部門對(duì)報(bào)名人員進(jìn)行初步篩選，確定符合基本條件的候選人名單。4.組織候選人參加面試，面試由人力資源部門和相關(guān)業(yè)務(wù)部門負(fù)責(zé)人組成的評(píng)審小組進(jìn)行。面試內(nèi)容包括候選人的工作經(jīng)驗(yàn)、專業(yè)知識(shí)、指導(dǎo)能力、溝通能力等方面。5.根據(jù)面試結(jié)果，評(píng)審小組綜合評(píng)估候選人的綜合素質(zhì)，確定最終的導(dǎo)師人選，并在公司內(nèi)部進(jìn)行公示。6.對(duì)選拔出的導(dǎo)師頒發(fā)聘書，明確導(dǎo)師的指導(dǎo)期限和職責(zé)范圍。

（三）導(dǎo)師培訓(xùn)與發(fā)展1.入職培訓(xùn)：為新選拔的導(dǎo)師提供入職培訓(xùn)，使其了解內(nèi)部導(dǎo)師制度的目的、流程、職責(zé)和相關(guān)要求，熟悉指導(dǎo)工作的方法和技巧。2.定期培訓(xùn)：根據(jù)導(dǎo)師的實(shí)際需求和公司業(yè)務(wù)發(fā)展情況，定期組織導(dǎo)師培訓(xùn)，內(nèi)容包括領(lǐng)導(dǎo)力培養(yǎng)、溝通技巧提升、職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指導(dǎo)、知識(shí)管理等方面，不斷提升導(dǎo)師的指導(dǎo)能力和綜合素質(zhì)。3.經(jīng)驗(yàn)分享與交流：組織導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)，讓優(yōu)秀導(dǎo)師分享指導(dǎo)經(jīng)驗(yàn)和心得體會(huì)，促進(jìn)導(dǎo)師之間的相互學(xué)習(xí)和交流，共同提高指導(dǎo)水平。4.外部培訓(xùn)與學(xué)習(xí)：根據(jù)導(dǎo)師的專業(yè)領(lǐng)域和發(fā)展需求，有針對(duì)性地選派導(dǎo)師參加外部培訓(xùn)課程、研討會(huì)或行業(yè)論壇等活動(dòng)，拓寬導(dǎo)師的視野，更新知識(shí)結(jié)構(gòu)，提升導(dǎo)師的專業(yè)影響力。

（四）導(dǎo)師考核與激勵(lì)1.考核周期：導(dǎo)師考核每[X]年進(jìn)行一次，考核時(shí)間為每年的[具體月份]。2.考核內(nèi)容：指導(dǎo)計(jì)劃執(zhí)行情況：考核導(dǎo)師是否按照與學(xué)員共同制定的指導(dǎo)計(jì)劃開展工作，指導(dǎo)計(jì)劃的合理性和有效性。學(xué)員滿意度：通過(guò)問卷調(diào)查、面談等方式收集學(xué)員對(duì)導(dǎo)師指導(dǎo)工作的滿意度評(píng)價(jià)，了解學(xué)員對(duì)導(dǎo)師的教學(xué)方法、溝通效果、幫助程度等方面的反饋意見。學(xué)員成長(zhǎng)與發(fā)展：觀察學(xué)員在導(dǎo)師指導(dǎo)期間的工作表現(xiàn)、技能提升情況、職業(yè)發(fā)展進(jìn)展等，評(píng)估導(dǎo)師對(duì)學(xué)員成長(zhǎng)的促進(jìn)作用。知識(shí)傳承與團(tuán)隊(duì)協(xié)作：考核導(dǎo)師是否積極參與公司內(nèi)部的知識(shí)傳承工作，如分享專業(yè)知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等，以及在團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面所發(fā)揮的作用。自我提升與創(chuàng)新：考察導(dǎo)師在指導(dǎo)過(guò)程中自身能力的提升情況，以及是否能夠創(chuàng)新指導(dǎo)方式和方法，提高指導(dǎo)效果。3.考核方式：導(dǎo)師自評(píng)：導(dǎo)師根據(jù)考核期內(nèi)的工作表現(xiàn)，填寫《內(nèi)部導(dǎo)師考核自評(píng)表》，對(duì)自己的工作進(jìn)行總結(jié)和評(píng)價(jià)。學(xué)員評(píng)價(jià)：學(xué)員對(duì)導(dǎo)師的指導(dǎo)工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《學(xué)員對(duì)導(dǎo)師評(píng)價(jià)表》，評(píng)價(jià)結(jié)果作為考核的重要依據(jù)之一。上級(jí)評(píng)價(jià)：導(dǎo)師的直接上級(jí)根據(jù)日常觀察和了解，對(duì)導(dǎo)師的工作進(jìn)行評(píng)價(jià)，填寫《內(nèi)部導(dǎo)師上級(jí)評(píng)價(jià)表》。綜合評(píng)價(jià)：人力資源部門綜合導(dǎo)師自評(píng)、學(xué)員評(píng)價(jià)和上級(jí)評(píng)價(jià)的結(jié)果，對(duì)導(dǎo)師進(jìn)行全面考核，確定考核等級(jí)。4.考核等級(jí)：考核等級(jí)分為優(yōu)秀、良好、合格、不合格四個(gè)等級(jí)。優(yōu)秀：各項(xiàng)考核指標(biāo)表現(xiàn)出色，對(duì)學(xué)員的成長(zhǎng)和發(fā)展起到顯著的促進(jìn)作用，在知識(shí)傳承和團(tuán)隊(duì)協(xié)作方面表現(xiàn)突出，積極參與導(dǎo)師培訓(xùn)和經(jīng)驗(yàn)分享活動(dòng)，不斷提升自身指導(dǎo)能力和綜合素質(zhì)。良好：大部分考核指標(biāo)達(dá)到要求，能夠較好地完成導(dǎo)師職責(zé)，學(xué)員滿意度較高，對(duì)學(xué)員的成長(zhǎng)有一定的幫助，能夠積極參與公司內(nèi)部的知識(shí)傳承工作。合格：基本能夠完成導(dǎo)師職責(zé)，各項(xiàng)考核指標(biāo)基本達(dá)到要求，但在某些方面還有一定的提升空間，如指導(dǎo)方法的創(chuàng)新性、對(duì)學(xué)員職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的深度指導(dǎo)等。不合格：存在較多問題，未能按照指導(dǎo)計(jì)劃開展工作，學(xué)員滿意度較低，對(duì)學(xué)員的成長(zhǎng)和發(fā)展促進(jìn)作用不明顯，或在知識(shí)傳承、團(tuán)隊(duì)協(xié)作等方面表現(xiàn)較差。5.激勵(lì)措施：對(duì)于考核結(jié)果為優(yōu)秀的導(dǎo)師，給予表彰和獎(jiǎng)勵(lì)，如頒發(fā)榮譽(yù)證書、獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì)優(yōu)先考慮等。對(duì)于考核結(jié)果為良好的導(dǎo)師，給予適當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)和鼓勵(lì)，如培訓(xùn)機(jī)會(huì)、績(jī)效加分等。對(duì)于考核結(jié)果為合格的導(dǎo)師，人力資源部門與其進(jìn)行溝通，提出改進(jìn)建議，幫助其提升指導(dǎo)水平。對(duì)于考核結(jié)果為不合格的導(dǎo)師，取消其導(dǎo)師資格，收回聘書，并進(jìn)行相應(yīng)的績(jī)效扣分處理。同時(shí)，分析原因，如因?qū)焸€(gè)人原因?qū)е碌牟缓细瘢筛鶕?jù)情況進(jìn)行崗位調(diào)整或培訓(xùn)后重新評(píng)估是否適合擔(dān)任導(dǎo)師。

（五）導(dǎo)師續(xù)聘與解聘1.續(xù)聘：導(dǎo)師聘期屆滿后，根據(jù)考核結(jié)果和工作需要進(jìn)行續(xù)聘?？己私Y(jié)果為優(yōu)秀或良好的導(dǎo)師，在本人愿意且公司認(rèn)為其繼續(xù)擔(dān)任導(dǎo)師能夠發(fā)揮積極作用的情況下，可直接續(xù)聘；考核結(jié)果為合格的導(dǎo)師，需經(jīng)人力資源部門綜合評(píng)估后決定是否續(xù)聘；考核結(jié)果為不合格的導(dǎo)師，不再續(xù)聘。2.解聘：在聘期內(nèi)，若導(dǎo)師出現(xiàn)以下情況之一，人力資源部門可提前解聘其導(dǎo)師職務(wù)：違反公司規(guī)章制度，給公司或?qū)W員造成嚴(yán)重?fù)p失的。未能履行導(dǎo)師職責(zé)，導(dǎo)致學(xué)員工作出現(xiàn)重大失誤或職業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)重影響的。因個(gè)人原因無(wú)法繼續(xù)擔(dān)任導(dǎo)師工作，且不配合公司進(jìn)行調(diào)整安排的。連續(xù)兩次考核結(jié)果為不合格的。

六、學(xué)員培養(yǎng)流程

（一）匹配與入職引導(dǎo)1.人力資源部門根據(jù)新員工的崗位需求、專業(yè)背景和個(gè)人特點(diǎn)，從導(dǎo)師人才庫(kù)中為其匹配合適的導(dǎo)師，并在新員工入職前通知導(dǎo)師與學(xué)員相互認(rèn)識(shí)。2.導(dǎo)師在新員工入職第一天，負(fù)責(zé)帶領(lǐng)新員工熟悉公司環(huán)境，包括辦公區(qū)域、食堂、宿舍、衛(wèi)生間等位置，介紹公司的組織架構(gòu)、各部門職責(zé)和主要人員。3.向新員工詳細(xì)介紹公司的文化理念、規(guī)章制度、工作流程等內(nèi)容，幫助新員工盡快了解公司的基本情況，融入公司文化。

（二）制定指導(dǎo)計(jì)劃1.導(dǎo)師與學(xué)員共同制定個(gè)性化的指導(dǎo)計(jì)劃，明確指導(dǎo)目標(biāo)、指導(dǎo)內(nèi)容、指導(dǎo)方式、時(shí)間安排等。指導(dǎo)計(jì)劃應(yīng)根據(jù)學(xué)員的崗位要求和個(gè)人發(fā)展需求，結(jié)合導(dǎo)師的專業(yè)優(yōu)勢(shì)和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行制定，確保計(jì)劃具有針對(duì)性和可操作性。2.指導(dǎo)計(jì)劃應(yīng)包括但不限于以下內(nèi)容：崗位知識(shí)與技能培訓(xùn)：幫助學(xué)員熟悉崗位所需的專業(yè)知識(shí)、工作技能和操作流程，指導(dǎo)學(xué)員掌握工作方法和技巧。職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)：注重培養(yǎng)學(xué)員的職業(yè)道德、職業(yè)操守、團(tuán)隊(duì)合作精神、溝通能力、問題解決能力等職業(yè)素養(yǎng)。職業(yè)發(fā)展規(guī)劃：根據(jù)學(xué)員的興趣、特長(zhǎng)和公司的發(fā)展需求，與學(xué)員共同探討職業(yè)發(fā)展路徑，制定短期和長(zhǎng)期的職業(yè)發(fā)展目標(biāo)，并提供相應(yīng)的建議和指導(dǎo)。公司內(nèi)部資源介紹：向?qū)W員介紹公司內(nèi)部的培訓(xùn)資源、學(xué)習(xí)平臺(tái)、實(shí)踐機(jī)會(huì)等，幫助學(xué)員充分利用公司資源提升自身能力。3.指導(dǎo)計(jì)劃制定完成后，導(dǎo)師和學(xué)員應(yīng)簽字確認(rèn)，并提交給人力資源部門備案。

（三）日常指導(dǎo)與溝通1.導(dǎo)師按照指導(dǎo)計(jì)劃定期與學(xué)員進(jìn)行溝通交流，溝通方式可包括面對(duì)面交流、電話溝通、郵件溝通等。溝通頻率應(yīng)根據(jù)學(xué)員的實(shí)際情況和指導(dǎo)內(nèi)容確定，原則上每周至少溝通一次。2.在日常指導(dǎo)過(guò)程中，導(dǎo)師應(yīng)關(guān)注學(xué)員的工作進(jìn)展和學(xué)習(xí)情況，及時(shí)解答學(xué)員的疑問，給予專業(yè)的指導(dǎo)和建議。對(duì)于學(xué)員在工作中遇到的困難和問題，導(dǎo)師應(yīng)協(xié)助學(xué)員分析原因，共同尋找解決方案，并跟蹤問題解決的過(guò)程和結(jié)果。3.導(dǎo)師應(yīng)注重培養(yǎng)學(xué)員的自主學(xué)習(xí)能力和獨(dú)立思考能力，引導(dǎo)學(xué)員主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題。鼓勵(lì)學(xué)員積極參與公司內(nèi)部的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)和實(shí)踐活動(dòng)，不斷積累工作經(jīng)驗(yàn)，提升綜合素質(zhì)。4.導(dǎo)師應(yīng)定期向?qū)W員反饋其工作表現(xiàn)和學(xué)習(xí)成果，肯定學(xué)員的優(yōu)點(diǎn)和進(jìn)步，同時(shí)指出存在的不足和改進(jìn)方向，幫助學(xué)員不斷提升自我。反饋方式可采用書面報(bào)告、面談等形式，確保反饋內(nèi)容具體、客觀、有針對(duì)性。

（四）階段評(píng)估與反饋1.每[X]個(gè)月對(duì)學(xué)員進(jìn)行一次階段性評(píng)估，評(píng)估內(nèi)容包括工作表現(xiàn)、專業(yè)技能提升、職業(yè)素養(yǎng)培養(yǎng)等方面。評(píng)估方式可采用學(xué)員自評(píng)、導(dǎo)師評(píng)價(jià)、上級(jí)評(píng)價(jià)相結(jié)合的方式進(jìn)行。2.導(dǎo)師根據(jù)階段性評(píng)估結(jié)果，與學(xué)員進(jìn)行深入溝通，共同分析學(xué)員在本階段的優(yōu)點(diǎn)和不足，制定下一階段的改進(jìn)計(jì)劃和發(fā)展目標(biāo)。改進(jìn)計(jì)劃應(yīng)明確具體的改進(jìn)措施、責(zé)任人、時(shí)間節(jié)點(diǎn)等，確保計(jì)劃具有可操作性和可衡量性。3.人力資源部門定期收集導(dǎo)師和學(xué)員對(duì)內(nèi)部導(dǎo)師制度實(shí)施過(guò)程中的反饋意見和建議，及時(shí)發(fā)現(xiàn)制度運(yùn)行中存在的問題，并進(jìn)行調(diào)整和優(yōu)化。同時(shí)，將學(xué)員的階段性評(píng)估結(jié)果與績(jī)效評(píng)估、職業(yè)發(fā)展等掛鉤，為學(xué)員的職業(yè)發(fā)展提供有力支持。

（五）結(jié)業(yè)與跟蹤1.當(dāng)學(xué)員完成與導(dǎo)師約定的指導(dǎo)期限，且各項(xiàng)考核指標(biāo)均達(dá)到要求時(shí)，視為結(jié)業(yè)。人力資源部門組織結(jié)業(yè)儀式，對(duì)表現(xiàn)優(yōu)秀的學(xué)員和導(dǎo)師進(jìn)行表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。2.結(jié)業(yè)后，人力資源部門對(duì)學(xué)員進(jìn)行跟蹤調(diào)查，了解學(xué)員在結(jié)業(yè)后的工作表現(xiàn)和職業(yè)發(fā)展情況，收集學(xué)員對(duì)導(dǎo)師指導(dǎo)工作的滿意度評(píng)價(jià)和建議。同時(shí)，持續(xù)關(guān)注學(xué)員的成長(zhǎng)和發(fā)展，為學(xué)員提供必要的支持和幫助。3.對(duì)于結(jié)業(yè)后在工作中表現(xiàn)出色、具有較大發(fā)展?jié)摿Φ膶W(xué)員，人力資源部門可將其納入公司的重點(diǎn)培養(yǎng)對(duì)象，提供更多的晉升機(jī)會(huì)和培訓(xùn)資源，進(jìn)一步推動(dòng)學(xué)員的職業(yè)發(fā)展。

七、溝通與交流機(jī)制1.建立導(dǎo)師與學(xué)員定期溝通會(huì)議制度，每月至少召開一次溝通會(huì)議，總結(jié)前一階段的指導(dǎo)工作進(jìn)展情況，解決存在的問題，制定下一階段的工作計(jì)劃。溝通會(huì)議可采用面對(duì)面交流、線上會(huì)議等形式進(jìn)行。2.設(shè)立內(nèi)部導(dǎo)師制度專用郵箱和溝通群，方便導(dǎo)師與學(xué)員之間隨時(shí)溝通交流問題和分享經(jīng)驗(yàn)。導(dǎo)師和學(xué)員應(yīng)及時(shí)關(guān)注郵箱和溝通群中的信息，確保信息傳遞的及時(shí)性和準(zhǔn)確性。3.人力資源部門定期組織導(dǎo)師與學(xué)員座談會(huì)，了解導(dǎo)師與學(xué)員在指導(dǎo)過(guò)程中遇到的困難和需求，聽取他們對(duì)內(nèi)部導(dǎo)師制度的意見和建議。針對(duì)座談會(huì)上提出的問題和建議，及時(shí)進(jìn)行整理和分析，并采取相應(yīng)的措施加以解決和改進(jìn)。4.鼓勵(lì)導(dǎo)師之間、學(xué)員之間開展交流與合作，分享工作經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)心得。人力資源部門可組織導(dǎo)師經(jīng)驗(yàn)分享會(huì)、學(xué)員學(xué)習(xí)交流活動(dòng)等，促進(jìn)內(nèi)部知識(shí)共享和團(tuán)隊(duì)協(xié)作氛圍的形成。

八、支持與保障1.人力資源部門為導(dǎo)師提供必要的培訓(xùn)資源和學(xué)習(xí)資料，幫助導(dǎo)師不斷提升自身的指導(dǎo)能力和專業(yè)素養(yǎng)。2.在導(dǎo)師指導(dǎo)學(xué)員過(guò)程中，若因