家居用品行業(yè)從業(yè)人員信用檔案建設(shè)規(guī)范

1家居用品行業(yè)從業(yè)人員信用檔案建設(shè)規(guī)范本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了家居用品行業(yè)從業(yè)人員信用檔案建設(shè)的基本原則，規(guī)定了信用檔案的信息內(nèi)容、檔案信息的采集、錄入和審核以及檔案管理和銷(xiāo)毀等方面的具體要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于家居用品行業(yè)從業(yè)人員信用檔案的建設(shè)和管理，其他各類(lèi)組織和機(jī)構(gòu)的相關(guān)活動(dòng)也可參照使用。2規(guī)范性引用文件下列文件中的內(nèi)容通過(guò)文中的規(guī)范性引用而構(gòu)成本文件必不可少的條款。其中，注日期的引用文件，僅該日期對(duì)應(yīng)的版本適用于本文件；不注日期的引用文件，其最新版本（包括所有的修改單）適用于本文件。DA/T1檔案工作基本術(shù)語(yǔ)GB/T18894電子文件歸檔與電子檔案管理規(guī)范GB/T22117信用基本術(shù)語(yǔ)GB/T22118企業(yè)信用信息采集、處理和提供規(guī)范GB/T31952企業(yè)信用檔案信息規(guī)范GB/T34830.1信用信息征集規(guī)范第1部分：總則3術(shù)語(yǔ)和定義GB/T22117-2018界定的以及下列術(shù)語(yǔ)和定義適用于本文件。3.1家居用品行業(yè)householdproductsindustry從事家具、床上用品、廚衛(wèi)用具、室內(nèi)配飾及日常生活需要的商品的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)以及其他有關(guān)服務(wù)活動(dòng)的行業(yè)總稱(chēng)。3.2家居用品行業(yè)從業(yè)人員employeesinhouseholdproductsindustry負(fù)責(zé)家居用品設(shè)計(jì)研發(fā)、生產(chǎn)、銷(xiāo)售，提供有關(guān)安裝、售后等服務(wù)并以此獲取主要收入的群體。3.3信用檔案creditfiles對(duì)信用主體信用信息的采集、整理、保存、加工而形成的信用記錄。24建設(shè)原則4.1整體性信用檔案建設(shè)內(nèi)容應(yīng)完整，符合本標(biāo)準(zhǔn)要求。4.2客觀(guān)性信用檔案信息應(yīng)客觀(guān)、真實(shí)地反映家居用品行業(yè)從業(yè)人員的信用狀況，不應(yīng)存在虛假、隱瞞或夸大成分。4.3實(shí)用性信用檔案建設(shè)的內(nèi)容應(yīng)結(jié)構(gòu)完整、具體明確，具有應(yīng)用價(jià)值。4.4安全性信用檔案建設(shè)中，在檔案信息存儲(chǔ)、管理等方面都應(yīng)有嚴(yán)格的安全和保密措施，確保整個(gè)檔案建設(shè)安全、正常和有效地運(yùn)行和使用。5信用檔案的建設(shè)主體家居用品行業(yè)從業(yè)人員信用檔案的建設(shè)主體為家居用品企業(yè)和行業(yè)組織。各家居用品企業(yè)負(fù)責(zé)從業(yè)人員信用信息的采集和信用檔案的管理，并定期向所屬信用行業(yè)組織報(bào)送、更新信用檔案內(nèi)容等。注：家居用品企業(yè)包括運(yùn)營(yíng)和維護(hù)家居用品安裝6信用檔案的用途家居用品行業(yè)從業(yè)人員信用檔案用于從業(yè)人員了解本人信用狀況、家居用品企業(yè)開(kāi)展人員管理、信用行業(yè)組織開(kāi)展行業(yè)統(tǒng)計(jì)、行業(yè)自律等，以及從業(yè)人員新應(yīng)聘單位的人員招聘等工作。7信用檔案的信息內(nèi)容7.1總則家居用品行業(yè)從業(yè)人員信用檔案信息分為檔案基本信息、人員基本信息和人員專(zhuān)項(xiàng)信息。檔案基本信息包括建檔時(shí)間、檔案編號(hào)、檔案信息核實(shí)記錄、檔案信息異議處理記錄、檔案查閱記錄等。實(shí)際應(yīng)用時(shí)，可以根據(jù)檔案主體特征及所掌握資源情況，適當(dāng)調(diào)整檔案信息項(xiàng)，但是在調(diào)整時(shí)應(yīng)符合本標(biāo)準(zhǔn)的基本原則。7.2人員基本信息人員基本信息是指與家居用品行業(yè)從業(yè)人員相關(guān)的共性信息，可分為：a）身份識(shí)別信息b）教育信息c）任職經(jīng)歷信息d）社會(huì)信用信息3人員基本信息項(xiàng)名稱(chēng)及說(shuō)明見(jiàn)附錄A。7.3人員專(zhuān)項(xiàng)信息人員專(zhuān)項(xiàng)信息是根據(jù)家居用品行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)所屬類(lèi)別特點(diǎn)制定的個(gè)性信息項(xiàng)。人員專(zhuān)項(xiàng)信息項(xiàng)名稱(chēng)及說(shuō)明見(jiàn)附錄B。8檔案信息的采集8.1信息來(lái)源信息的來(lái)源主要包括：——被采集對(duì)象；——與被采集對(duì)象利益相關(guān)的機(jī)構(gòu)；——相關(guān)政府部門(mén)；——其他擁有從業(yè)人員信息的機(jī)構(gòu)和個(gè)人。8.2信息采集方式8.2.1公開(kāi)方式通過(guò)各種渠道采集已被合法公開(kāi)的家居用品行業(yè)從業(yè)人員信息，比如通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)等渠道采集來(lái)自政府部門(mén)、司法機(jī)關(guān)、行業(yè)協(xié)會(huì)以及能夠產(chǎn)生或掌握從業(yè)人員信用信息的其他機(jī)構(gòu)的信息。8.2.2約定方式通過(guò)與有關(guān)機(jī)構(gòu)或個(gè)人約定的方式采集家居用品行業(yè)從業(yè)人員信息，比如通過(guò)從業(yè)人員本人或任職單位采集，應(yīng)要求從業(yè)人員本人或信息提供部門(mén)填寫(xiě)信息采集表，并經(jīng)從業(yè)人員本人或信息提供部門(mén)負(fù)責(zé)人簽名。8.2.3其他方式通過(guò)上述以外的其他合法方式采集家居用品行業(yè)從業(yè)人員信息。8.3信息采集范圍——個(gè)人基本信息個(gè)人基本信息指用于識(shí)別從業(yè)人員基本狀況的信息，包括身份識(shí)別信息和教育信息；——任職經(jīng)歷信息任職經(jīng)歷信息指家居用品行業(yè)從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中所產(chǎn)生的信息；——社會(huì)信用信息社會(huì)信用信息指從業(yè)人員在履行職責(zé)過(guò)程中產(chǎn)生或形成的能夠反映其信用狀況的信息。注：改寫(xiě)GB/T22118-2008，5.3和GB/T3199檔案信息的錄入與審核9.1信息錄入4采集的從業(yè)人員的原始信息應(yīng)及時(shí)、準(zhǔn)確地錄入信息數(shù)據(jù)庫(kù)，不得虛構(gòu)或篡改，并保證信息的及時(shí)更新。9.2信息審核對(duì)形成信用主體信用指標(biāo)的重要信息應(yīng)進(jìn)行審核，保證信息的準(zhǔn)確和可靠，并將有異議的信息和錯(cuò)誤的信息及時(shí)反饋給相關(guān)部門(mén)進(jìn)行核查。信息審核的方式包括但不限于：9.2.1電話(huà)審核對(duì)于信用主體基本情況和一些可公開(kāi)的信息，可采用電話(huà)審核。9.2.2實(shí)地調(diào)查審核對(duì)于一些比較重要或難于從二手資料了解的信息，需通過(guò)到信用主體所在地進(jìn)行調(diào)查。9.2.3其他方式審核通過(guò)上述以外的其他合法方式對(duì)信用主體的信息進(jìn)行審核。10檔案管理10.1信息保存和更新從業(yè)人員信用檔案信息應(yīng)長(zhǎng)時(shí)間保存。其中個(gè)人的欠費(fèi)信息、不良行為信息、司法信息等保留應(yīng)按照有關(guān)法規(guī)執(zhí)行，一般情況下不應(yīng)超過(guò)5年。從業(yè)人員信用檔案信息記錄需要及時(shí)更新，應(yīng)按信用信息更正有關(guān)程序核實(shí)，及時(shí)進(jìn)行更正。變更后，要在“備注”欄中標(biāo)注“[更正]更正日期、原始信息及更正原因”。信用檔案中信息記錄存在爭(zhēng)議時(shí)，可在“備注”欄中增加“[注釋]”或“[當(dāng)事人聲明]”。從業(yè)人員可主動(dòng)提出信息更新要求，檔案建立機(jī)構(gòu)應(yīng)建立內(nèi)部信息更新流程并嚴(yán)格執(zhí)行。10.2檔案存儲(chǔ)10.2.1信息處理檔案建立機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)從業(yè)人員信用檔案進(jìn)行統(tǒng)一編號(hào)。檔案內(nèi)的信息處理應(yīng)：——建立統(tǒng)一信息的數(shù)據(jù)類(lèi)型和格式，促進(jìn)信用信息的兼容性和共享性；——建立信息數(shù)據(jù)庫(kù)備份機(jī)制，防治信息丟失。10.2.2存儲(chǔ)形式信用檔案應(yīng)以電子檔案的形式建立。電子檔案整理、存儲(chǔ)、備份等，應(yīng)遵循GB/T18894-2016中7.2、9.1、9.2的規(guī)定。10.2.3存儲(chǔ)備份信用檔案建立機(jī)構(gòu)應(yīng)設(shè)置電子信用檔案定時(shí)自動(dòng)備份。10.2.4存儲(chǔ)規(guī)范信用信息應(yīng)使用統(tǒng)一的數(shù)據(jù)項(xiàng)，按照規(guī)范進(jìn)行分類(lèi)、排列和編碼。510.2.5存儲(chǔ)記錄對(duì)與個(gè)人信用有關(guān)的各種載體的文件，均是信用檔案的組成部分，應(yīng)收集齊全、整理記錄。10.2.6存儲(chǔ)保障檔案建立機(jī)構(gòu)應(yīng)制定信用檔案安全存儲(chǔ)保障制度，定期對(duì)電子檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行掃描、診斷硬磁盤(pán)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)處置。10.3檔案查閱10.3.1查閱情形從業(yè)人員可以查閱本人信用檔案。雇主單位因加薪、提職，以及其他出于人員管理的需要，可以查閱從業(yè)人員信用檔案。從業(yè)人員離職后應(yīng)聘其他工作單位，新用人單位在取得從業(yè)人員本人書(shū)面授權(quán)后，可以查閱從業(yè)人員信用檔案。信用行業(yè)組織開(kāi)展行業(yè)統(tǒng)計(jì)分析、行業(yè)自律等工作，可以查閱從業(yè)人員信用檔案。10.3.2查閱次數(shù)檔案建立機(jī)構(gòu)每年應(yīng)允許從業(yè)人員至少查閱一次本人信用檔案。10.3.3查閱記錄檔案建立機(jī)構(gòu)應(yīng)保留信用檔案查閱申請(qǐng)單、從業(yè)人員授權(quán)書(shū)和單位介紹信，并做好每一次信用檔案的查閱記錄。10.4檔案安全與保密10.4.1安全措施檔案建立機(jī)構(gòu)應(yīng)采取必要的措施，對(duì)從業(yè)人員信用檔案進(jìn)行保密處理，存儲(chǔ)信用檔案的計(jì)算機(jī)應(yīng)與互聯(lián)網(wǎng)實(shí)行物理隔絕。10.4.2保密措施檔案建立機(jī)構(gòu)應(yīng)與檔案管理人員簽訂保密協(xié)議，明確檔案管理人員應(yīng)承擔(dān)的保密義務(wù)和應(yīng)履行的相關(guān)職責(zé)，以及違約后應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)后果。檔案建立機(jī)構(gòu)對(duì)檔案信息有保密責(zé)任。除法規(guī)規(guī)定或檔案當(dāng)事人授權(quán)外，檔案信息不得公開(kāi)披露或用于商用。依據(jù)檔案的密級(jí)程度，應(yīng)建立分級(jí)保密制度。保密檔案的變更和解密，應(yīng)依照《中華人民共和國(guó)保守國(guó)家秘密法》及其實(shí)施辦法的規(guī)定辦理。10.4.3其他任何組織或個(gè)人需查閱信用檔案的，均應(yīng)辦理查閱手續(xù)，任何單位或個(gè)人不論在何種情況下，均不應(yīng)擅自泄露信用檔案任何內(nèi)容。10.5異議信息處理10.5.1責(zé)任機(jī)構(gòu)6本著“誰(shuí)記錄，誰(shuí)處理”的原則，從業(yè)人員信用檔案信息的異議處理由記錄異議信息的機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。10.5.2異議信息保存檔案建立機(jī)構(gòu)應(yīng)保留異議信息處理各環(huán)節(jié)的原始材料，并進(jìn)行登記。10.5.3異議信息處理申請(qǐng)從業(yè)人員本人認(rèn)為信用檔案所記錄的信息內(nèi)容有下列情形的，可提出異議信息處理申請(qǐng)，檔案建立機(jī)構(gòu)應(yīng)對(duì)異議信息進(jìn)行異議處理：a)信用檔案記載存在錯(cuò)誤或者遺漏的；b)侵犯從業(yè)人員個(gè)人隱私的；c)依照有關(guān)法律、法規(guī)不得予以記錄的信息。10.5.4異議信息的處理流程從業(yè)人員可對(duì)信用檔案所記載的、由任職所在單位內(nèi)部或外部相關(guān)部門(mén)提供的信息提出異議申請(qǐng)，檔案建立機(jī)構(gòu)應(yīng)針對(duì)這兩種信息來(lái)源分別建立不同的異議信息的處理流程。異議申請(qǐng)正在處理過(guò)程中，或者異議申請(qǐng)已處理完畢但從業(yè)人員本人仍然有異議的，檔案建立機(jī)構(gòu)在提供信用檔案查閱時(shí)應(yīng)予以標(biāo)注。10.6檔案銷(xiāo)毀10.6.1總則檔案銷(xiāo)毀是經(jīng)過(guò)鑒定對(duì)失去價(jià)值的檔案作毀滅性處置的過(guò)程。檔案建立機(jī)構(gòu)每年應(yīng)根據(jù)從業(yè)人員總數(shù)核對(duì)信用檔案數(shù)量，做到人、檔一一對(duì)應(yīng)，應(yīng)予銷(xiāo)毀的，應(yīng)按照相應(yīng)規(guī)定進(jìn)行銷(xiāo)毀。10.6.2編制銷(xiāo)毀清冊(cè)經(jīng)過(guò)鑒定，對(duì)無(wú)保存價(jià)值的檔案編制銷(xiāo)毀清冊(cè)。銷(xiāo)毀清冊(cè)的封面需設(shè)置全宗號(hào)、銷(xiāo)毀檔案的數(shù)量、鑒定小組負(fù)責(zé)人的簽字及時(shí)間、批準(zhǔn)人的簽字及時(shí)間、兩個(gè)監(jiān)銷(xiāo)人的簽字及銷(xiāo)毀時(shí)間等項(xiàng)目。清冊(cè)中檔案銷(xiāo)毀登記表要設(shè)置序號(hào)、文件題名、所屬年度、檔號(hào)、應(yīng)保管期限、已保管期限、文件頁(yè)數(shù)、備注等欄目，準(zhǔn)確揭示每一份銷(xiāo)毀文件的內(nèi)容和成分，供負(fù)責(zé)人審查。10.6.3擬訂鑒定報(bào)告報(bào)告中對(duì)需銷(xiāo)毀檔案的數(shù)量及內(nèi)容作簡(jiǎn)要介紹，并提出銷(xiāo)毀意見(jiàn)、陳述銷(xiāo)毀原因。10.6.4審批并銷(xiāo)毀檔案銷(xiāo)毀批準(zhǔn)后，無(wú)論采用什么方法，必須指定兩人以上監(jiān)銷(xiāo)，確已銷(xiāo)毀后，監(jiān)銷(xiāo)人須在銷(xiāo)毀清冊(cè)上注明“已銷(xiāo)毀”字樣、銷(xiāo)毀日期和簽字，以示負(fù)責(zé)。未批準(zhǔn)銷(xiāo)毀的檔案，要繼續(xù)保存。附錄A（規(guī)范性附錄）家居用品行業(yè)從業(yè)人員信用檔案人員基本信息名稱(chēng)及說(shuō)明A.1身份識(shí)別信息身份識(shí)別信息所包含的信息項(xiàng)見(jiàn)表A.1。表A.1身份識(shí)別信息項(xiàng)A.2教育信息教育信息所包含的信息項(xiàng)見(jiàn)表A.2。表A.2教育信息項(xiàng)填寫(xiě)：有、無(wú)A.3任職經(jīng)歷信息任職經(jīng)歷信息所包含的信息項(xiàng)見(jiàn)表A.3。表A.3任職經(jīng)歷信息項(xiàng)A.4社會(huì)信用信息社會(huì)信用信息所包含的信息項(xiàng)見(jiàn)表A.4。表A.4社會(huì)信用信息項(xiàng)客戶(hù)為機(jī)構(gòu)時(shí)為“客戶(hù)名稱(chēng)”客戶(hù)為機(jī)構(gòu)時(shí)為“客戶(hù)統(tǒng)一社會(huì)信用代碼”（規(guī)范性附錄）家居用品行業(yè)從業(yè)人員信用檔案專(zhuān)項(xiàng)信息名稱(chēng)及說(shuō)明B.1家居用品原材料采購(gòu)責(zé)任人專(zhuān)項(xiàng)信用信息家居用品原材料采購(gòu)責(zé)任人專(zhuān)項(xiàng)信用信息項(xiàng)見(jiàn)表B.1。表B.1家居用品原材料采購(gòu)責(zé)任人信用信息項(xiàng)投訴/評(píng)價(jià)方為機(jī)構(gòu)時(shí)，為“機(jī)構(gòu)名稱(chēng)”碼”B.2家居用品設(shè)計(jì)研發(fā)責(zé)任人專(zhuān)項(xiàng)信用信息家居用品設(shè)計(jì)研發(fā)責(zé)任人專(zhuān)項(xiàng)信用信息項(xiàng)見(jiàn)表B.2。表B.2家居用品設(shè)計(jì)研發(fā)責(zé)任人信用信息項(xiàng)B.3家居用品生產(chǎn)責(zé)任人專(zhuān)項(xiàng)信用信息家居用品生產(chǎn)責(zé)任人專(zhuān)項(xiàng)信用信息項(xiàng)見(jiàn)表B.3。表B.3家居用品生產(chǎn)責(zé)任人信用信息項(xiàng)B.4家居用品銷(xiāo)售責(zé)任人專(zhuān)項(xiàng)信用信息家居用品銷(xiāo)售責(zé)任人專(zhuān)項(xiàng)信用信息項(xiàng)見(jiàn)表B.4。表B.4家居用品銷(xiāo)售責(zé)任人信用信息項(xiàng)B.5家居用品安裝和售后責(zé)任人專(zhuān)項(xiàng)信用信息家居用品安裝和售后責(zé)任人專(zhuān)項(xiàng)信用信息項(xiàng)見(jiàn)表B.5。表B.5家居用品安裝和售后責(zé)任人信用信息項(xiàng)參考文獻(xiàn)[1]GB/T28042-2011基于電子商務(wù)活動(dòng)的交易主體個(gè)人信用檔案規(guī)范[2]GB/T2261.1-2003個(gè)人基