2024年CPSM考試常見(jiàn)解題技巧及試題及答案

2024年CPSM考試常見(jiàn)解題技巧及試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.采購(gòu)管理計(jì)劃的主要目的是什么？

A.確定采購(gòu)需求

B.規(guī)劃采購(gòu)活動(dòng)

C.管理供應(yīng)商關(guān)系

D.制定采購(gòu)合同

2.以下哪個(gè)不是采購(gòu)過(guò)程中的四個(gè)關(guān)鍵階段？

A.需求識(shí)別

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)談判

3.以下哪個(gè)工具通常用于評(píng)估供應(yīng)商？

A.價(jià)值分析

B.成本效益分析

C.質(zhì)量功能展開(kāi)

D.敏感性分析

4.以下哪個(gè)概念與采購(gòu)策略無(wú)關(guān)？

A.靈活性

B.可持續(xù)性

C.敏感性

D.可靠性

5.在采購(gòu)過(guò)程中，以下哪個(gè)步驟通常在需求識(shí)別之后？

A.供應(yīng)商選擇

B.預(yù)算規(guī)劃

C.合同談判

D.采購(gòu)談判

6.以下哪個(gè)不是采購(gòu)成本管理的關(guān)鍵要素？

A.預(yù)算控制

B.成本分析

C.成本優(yōu)化

D.成本預(yù)測(cè)

7.以下哪個(gè)采購(gòu)方法通常用于采購(gòu)大量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品？

A.競(jìng)爭(zhēng)性談判

B.競(jìng)爭(zhēng)性投標(biāo)

C.單一來(lái)源采購(gòu)

D.聯(lián)合采購(gòu)

8.以下哪個(gè)不是采購(gòu)績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.供應(yīng)商滿意度

B.成本節(jié)約

C.項(xiàng)目按時(shí)完成率

D.質(zhì)量合格率

9.以下哪個(gè)概念與采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理無(wú)關(guān)？

A.潛在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)緩解

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

10.以下哪個(gè)采購(gòu)流程步驟不涉及合同管理？

A.采購(gòu)談判

B.合同審查

C.合同簽訂

D.合同變更

11.以下哪個(gè)不是采購(gòu)過(guò)程中的合規(guī)性考慮因素？

A.法律法規(guī)

B.行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)

C.公司政策

D.供應(yīng)商聲譽(yù)

12.以下哪個(gè)采購(gòu)策略旨在降低采購(gòu)成本？

A.長(zhǎng)期合作

B.競(jìng)爭(zhēng)性談判

C.供應(yīng)商多樣化

D.集中采購(gòu)

13.以下哪個(gè)采購(gòu)方法通常用于緊急采購(gòu)？

A.競(jìng)爭(zhēng)性談判

B.競(jìng)爭(zhēng)性投標(biāo)

C.單一來(lái)源采購(gòu)

D.集中采購(gòu)

14.以下哪個(gè)不是采購(gòu)過(guò)程中的溝通策略？

A.定期會(huì)議

B.需求澄清

C.供應(yīng)商評(píng)估

D.項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告

15.以下哪個(gè)采購(gòu)流程步驟通常在合同簽訂之后？

A.需求識(shí)別

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)談判

16.以下哪個(gè)不是采購(gòu)過(guò)程中的質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.產(chǎn)品檢驗(yàn)

B.供應(yīng)商審計(jì)

C.質(zhì)量控制計(jì)劃

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

17.以下哪個(gè)采購(gòu)方法通常用于采購(gòu)技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品？

A.競(jìng)爭(zhēng)性談判

B.競(jìng)爭(zhēng)性投標(biāo)

C.單一來(lái)源采購(gòu)

D.聯(lián)合采購(gòu)

18.以下哪個(gè)不是采購(gòu)過(guò)程中的合同變更管理活動(dòng)？

A.變更請(qǐng)求審查

B.變更協(xié)議簽訂

C.變更成本評(píng)估

D.變更實(shí)施

19.以下哪個(gè)采購(gòu)流程步驟通常在合同執(zhí)行之后？

A.需求識(shí)別

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)談判

20.以下哪個(gè)不是采購(gòu)過(guò)程中的績(jī)效評(píng)估活動(dòng)？

A.供應(yīng)商滿意度調(diào)查

B.成本效益分析

C.項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告

D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是采購(gòu)管理的核心職能？

A.需求識(shí)別

B.供應(yīng)商選擇

C.合同管理

D.采購(gòu)談判

E.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

2.以下哪些是采購(gòu)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型？

A.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)

B.價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)

C.質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)

D.交付風(fēng)險(xiǎn)

E.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

3.以下哪些采購(gòu)策略有助于降低采購(gòu)成本？

A.集中采購(gòu)

B.長(zhǎng)期合作

C.供應(yīng)商多樣化

D.競(jìng)爭(zhēng)性談判

E.采購(gòu)?fù)獍?/p>

4.以下哪些是采購(gòu)過(guò)程中的質(zhì)量保證活動(dòng)？

A.產(chǎn)品檢驗(yàn)

B.供應(yīng)商審計(jì)

C.質(zhì)量控制計(jì)劃

D.質(zhì)量保證體系

E.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

5.以下哪些是采購(gòu)過(guò)程中的溝通策略？

A.定期會(huì)議

B.需求澄清

C.供應(yīng)商評(píng)估

D.項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告

E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)管理計(jì)劃的主要目的是確定采購(gòu)需求。（）

2.采購(gòu)過(guò)程中的四個(gè)關(guān)鍵階段包括需求識(shí)別、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購(gòu)績(jī)效評(píng)估。（）

3.采購(gòu)成本管理的關(guān)鍵要素包括預(yù)算控制、成本分析、成本優(yōu)化和成本預(yù)測(cè)。（）

4.競(jìng)爭(zhēng)性談判是采購(gòu)過(guò)程中的一個(gè)關(guān)鍵步驟，通常用于采購(gòu)大量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。（）

5.采購(gòu)績(jī)效的關(guān)鍵指標(biāo)包括供應(yīng)商滿意度、成本節(jié)約、項(xiàng)目按時(shí)完成率和質(zhì)量合格率。（）

6.采購(gòu)過(guò)程中的合規(guī)性考慮因素包括法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、公司政策和供應(yīng)商聲譽(yù)。（）

7.采購(gòu)策略中的集中采購(gòu)有助于降低采購(gòu)成本和提高采購(gòu)效率。（）

8.采購(gòu)過(guò)程中的質(zhì)量保證活動(dòng)包括產(chǎn)品檢驗(yàn)、供應(yīng)商審計(jì)、質(zhì)量控制計(jì)劃和采購(gòu)績(jī)效評(píng)估。（）

9.采購(gòu)過(guò)程中的溝通策略包括定期會(huì)議、需求澄清、供應(yīng)商評(píng)估和項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。（）

10.采購(gòu)過(guò)程中的績(jī)效評(píng)估活動(dòng)包括供應(yīng)商滿意度調(diào)查、成本效益分析、項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)管理計(jì)劃的主要內(nèi)容。

答案：采購(gòu)管理計(jì)劃的主要內(nèi)容包括：

-采購(gòu)項(xiàng)目概述：項(xiàng)目背景、目標(biāo)、范圍等；

-采購(gòu)策略：確定采購(gòu)類(lèi)型、采購(gòu)方式、采購(gòu)流程等；

-需求管理：識(shí)別、分析和管理采購(gòu)需求；

-供應(yīng)商管理：選擇、評(píng)估和選擇供應(yīng)商；

-合同管理：制定、執(zhí)行和監(jiān)控合同；

-風(fēng)險(xiǎn)管理：識(shí)別、評(píng)估和緩解采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)；

-溝通管理：規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控采購(gòu)過(guò)程中的溝通；

-績(jī)效管理：監(jiān)控和評(píng)估采購(gòu)績(jī)效。

2.題目：闡述采購(gòu)過(guò)程中的質(zhì)量保證活動(dòng)及其重要性。

答案：采購(gòu)過(guò)程中的質(zhì)量保證活動(dòng)包括：

-產(chǎn)品檢驗(yàn)：確保產(chǎn)品符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)；

-供應(yīng)商審計(jì)：評(píng)估供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系；

-質(zhì)量控制計(jì)劃：制定和實(shí)施質(zhì)量控制措施；

-質(zhì)量保證體系：建立和維護(hù)質(zhì)量保證體系。

這些活動(dòng)的重要性在于：

-確保采購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)符合質(zhì)量要求；

-提高客戶滿意度；

-降低返工和維修成本；

-維護(hù)公司聲譽(yù)；

-促進(jìn)供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性。

3.題目：比較集中采購(gòu)和分散采購(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn)。

答案：集中采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括：

-降低采購(gòu)成本：通過(guò)規(guī)模經(jīng)濟(jì)降低采購(gòu)成本；

-提高采購(gòu)效率：集中采購(gòu)流程簡(jiǎn)化，提高采購(gòu)效率；

-提升采購(gòu)質(zhì)量：集中采購(gòu)有助于提高采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量；

-強(qiáng)化供應(yīng)商管理：集中采購(gòu)有助于加強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系管理。

集中采購(gòu)的缺點(diǎn)包括：

-缺乏靈活性：集中采購(gòu)可能無(wú)法滿足特定項(xiàng)目的特殊需求；

-采購(gòu)周期長(zhǎng)：集中采購(gòu)流程可能較長(zhǎng)，影響項(xiàng)目進(jìn)度；

-供應(yīng)商依賴(lài)：過(guò)度依賴(lài)少數(shù)供應(yīng)商可能增加采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。

分散采購(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括：

-提高靈活性：分散采購(gòu)能夠快速響應(yīng)特定項(xiàng)目的需求；

-靈活調(diào)整采購(gòu)策略：分散采購(gòu)可以根據(jù)項(xiàng)目需求靈活調(diào)整采購(gòu)策略；

-降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)：分散采購(gòu)有助于分散供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)。

分散采購(gòu)的缺點(diǎn)包括：

-采購(gòu)成本較高：分散采購(gòu)可能導(dǎo)致采購(gòu)成本上升；

-采購(gòu)效率較低：分散采購(gòu)流程復(fù)雜，可能導(dǎo)致采購(gòu)效率降低；

-質(zhì)量控制難度大：分散采購(gòu)可能難以統(tǒng)一質(zhì)量控制標(biāo)準(zhǔn)。

4.題目：解釋采購(gòu)過(guò)程中的溝通策略及其重要性。

答案：采購(gòu)過(guò)程中的溝通策略包括：

-定期會(huì)議：定期與供應(yīng)商和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)進(jìn)行會(huì)議，討論采購(gòu)項(xiàng)目的進(jìn)展和問(wèn)題；

-需求澄清：與供應(yīng)商和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)溝通，確保需求明確和一致；

-供應(yīng)商評(píng)估：與供應(yīng)商進(jìn)行溝通，評(píng)估其能力和信譽(yù)；

-項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告：向內(nèi)部團(tuán)隊(duì)和利益相關(guān)者報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展情況。

溝通策略的重要性在于：

-確保項(xiàng)目需求明確和一致；

-促進(jìn)供應(yīng)商和內(nèi)部團(tuán)隊(duì)之間的合作；

-及時(shí)解決問(wèn)題和風(fēng)險(xiǎn)；

-提高采購(gòu)效率和效果；

-增強(qiáng)供應(yīng)商關(guān)系和信任。

五、論述題

題目：論述采購(gòu)管理在供應(yīng)鏈管理中的作用及其重要性。

答案：采購(gòu)管理在供應(yīng)鏈管理中扮演著至關(guān)重要的角色，其作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1.保障供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性：采購(gòu)管理通過(guò)確保原材料和產(chǎn)品的及時(shí)供應(yīng)，維持了供應(yīng)鏈的連續(xù)性和穩(wěn)定性。這對(duì)于企業(yè)生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)的持續(xù)性至關(guān)重要，尤其是在競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)環(huán)境中。

2.降低成本：有效的采購(gòu)管理能夠幫助企業(yè)降低采購(gòu)成本，包括原材料成本、運(yùn)輸成本、庫(kù)存成本等。通過(guò)集中采購(gòu)、談判策略和供應(yīng)商管理，企業(yè)可以實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約，提高盈利能力。

3.提升產(chǎn)品質(zhì)量：采購(gòu)管理通過(guò)嚴(yán)格的質(zhì)量控制流程，確保采購(gòu)的產(chǎn)品和服務(wù)符合企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這有助于提升最終產(chǎn)品的質(zhì)量，增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

4.促進(jìn)供應(yīng)鏈協(xié)同：采購(gòu)管理通過(guò)建立與供應(yīng)商的良好合作關(guān)系，促進(jìn)供應(yīng)鏈各環(huán)節(jié)的協(xié)同工作。這種協(xié)同效應(yīng)有助于提高供應(yīng)鏈的整體效率，減少信息不對(duì)稱(chēng)和不確定性。

5.風(fēng)險(xiǎn)管理：采購(gòu)管理通過(guò)識(shí)別、評(píng)估和緩解采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，保護(hù)企業(yè)免受市場(chǎng)波動(dòng)、供應(yīng)商問(wèn)題等風(fēng)險(xiǎn)的影響。有效的風(fēng)險(xiǎn)管理有助于確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

6.創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)：采購(gòu)管理不僅僅是采購(gòu)產(chǎn)品的過(guò)程，更是創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的源泉。通過(guò)與供應(yīng)商的合作，企業(yè)可以獲取新的技術(shù)、材料和設(shè)計(jì)，推動(dòng)產(chǎn)品和服務(wù)創(chuàng)新。

7.支持戰(zhàn)略目標(biāo)：采購(gòu)管理通過(guò)實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約、質(zhì)量提升和供應(yīng)鏈優(yōu)化，支持企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)。例如，通過(guò)降低成本，企業(yè)可以提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力；通過(guò)提升質(zhì)量，企業(yè)可以增強(qiáng)品牌形象。

采購(gòu)管理的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

-企業(yè)生存和發(fā)展：采購(gòu)管理是企業(yè)生存和發(fā)展的基礎(chǔ)，沒(méi)有穩(wěn)定的供應(yīng)鏈和有效的采購(gòu)管理，企業(yè)難以持續(xù)運(yùn)營(yíng)。

-市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力：有效的采購(gòu)管理能夠幫助企業(yè)降低成本、提高質(zhì)量，從而增強(qiáng)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。

-供應(yīng)鏈效率：采購(gòu)管理是提高供應(yīng)鏈效率的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它直接影響著整個(gè)供應(yīng)鏈的運(yùn)作效率。

-企業(yè)形象：采購(gòu)管理反映了企業(yè)的管理水平和專(zhuān)業(yè)能力，良好的采購(gòu)管理有助于提升企業(yè)形象。

-創(chuàng)新能力：采購(gòu)管理是推動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新能力的重要手段，通過(guò)與供應(yīng)商的合作，企業(yè)可以不斷引入新技術(shù)和新產(chǎn)品。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.B.規(guī)劃采購(gòu)活動(dòng)

解析思路：采購(gòu)管理計(jì)劃的主要目的是指導(dǎo)整個(gè)采購(gòu)過(guò)程，因此選項(xiàng)B正確。

2.D.采購(gòu)談判

解析思路：需求識(shí)別、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購(gòu)談判是采購(gòu)過(guò)程中的關(guān)鍵階段，因此選項(xiàng)D不屬于。

3.A.價(jià)值分析

解析思路：價(jià)值分析是一種用于評(píng)估產(chǎn)品或服務(wù)的工具，與評(píng)估供應(yīng)商無(wú)關(guān)，因此選項(xiàng)A正確。

4.C.敏感性

解析思路：采購(gòu)策略涉及靈活性、可持續(xù)性、可靠性和成本效益等，但敏感性不屬于采購(gòu)策略的范疇，因此選項(xiàng)C正確。

5.A.需求識(shí)別

解析思路：在采購(gòu)過(guò)程中，需求識(shí)別是第一步，之后才是供應(yīng)商選擇，因此選項(xiàng)A正確。

6.D.成本預(yù)測(cè)

解析思路：采購(gòu)成本管理的關(guān)鍵要素包括預(yù)算控制、成本分析和成本優(yōu)化，成本預(yù)測(cè)不屬于此范疇，因此選項(xiàng)D正確。

7.B.競(jìng)爭(zhēng)性投標(biāo)

解析思路：競(jìng)爭(zhēng)性投標(biāo)通常用于采購(gòu)大量標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品，因此選項(xiàng)B正確。

8.A.供應(yīng)商滿意度

解析思路：供應(yīng)商滿意度是采購(gòu)績(jī)效的一個(gè)方面，但不是關(guān)鍵指標(biāo)，因此選項(xiàng)A正確。

9.E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理包括潛在風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和風(fēng)險(xiǎn)緩解，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是其中的一個(gè)步驟，因此選項(xiàng)E正確。

10.A.需求識(shí)別

解析思路：采購(gòu)流程的步驟通常按照需求識(shí)別、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購(gòu)談判的順序進(jìn)行，因此選項(xiàng)A正確。

11.D.供應(yīng)商聲譽(yù)

解析思路：采購(gòu)過(guò)程中的合規(guī)性考慮因素包括法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和公司政策，供應(yīng)商聲譽(yù)不屬于此范疇，因此選項(xiàng)D正確。

12.D.采購(gòu)?fù)獍?/p>

解析思路：采購(gòu)?fù)獍且环N采購(gòu)策略，旨在降低采購(gòu)成本，因此選項(xiàng)D正確。

13.C.單一來(lái)源采購(gòu)

解析思路：?jiǎn)我粊?lái)源采購(gòu)?fù)ǔＳ糜诰o急采購(gòu)，因?yàn)橹挥幸粋€(gè)供應(yīng)商能夠提供所需產(chǎn)品或服務(wù)，因此選項(xiàng)C正確。

14.E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

解析思路：采購(gòu)過(guò)程中的溝通策略包括定期會(huì)議、需求澄清、供應(yīng)商評(píng)估和項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不屬于此范疇，因此選項(xiàng)E正確。

15.C.合同管理

解析思路：在采購(gòu)流程中，合同管理通常在合同簽訂之后進(jìn)行，因此選項(xiàng)C正確。

16.D.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

解析思路：采購(gòu)過(guò)程中的質(zhì)量保證活動(dòng)包括產(chǎn)品檢驗(yàn)、供應(yīng)商審計(jì)、質(zhì)量控制計(jì)劃和質(zhì)量保證體系，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不屬于此范疇，因此選項(xiàng)D正確。

17.C.單一來(lái)源采購(gòu)

解析思路：?jiǎn)我粊?lái)源采購(gòu)?fù)ǔＳ糜诓少?gòu)技術(shù)復(fù)雜的產(chǎn)品，因?yàn)橹挥幸粋€(gè)供應(yīng)商能夠提供所需的技術(shù)或服務(wù)，因此選項(xiàng)C正確。

18.D.變更實(shí)施

解析思路：采購(gòu)過(guò)程中的合同變更管理活動(dòng)包括變更請(qǐng)求審查、變更協(xié)議簽訂和變更成本評(píng)估，變更實(shí)施不屬于此范疇，因此選項(xiàng)D正確。

19.C.合同管理

解析思路：在采購(gòu)流程中，合同管理通常在合同簽訂之后進(jìn)行，因此選項(xiàng)C正確。

20.E.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

解析思路：采購(gòu)過(guò)程中的績(jī)效評(píng)估活動(dòng)包括供應(yīng)商滿意度調(diào)查、成本效益分析和項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告，風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估不屬于此范疇，因此選項(xiàng)E正確。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：采購(gòu)管理的核心職能包括需求識(shí)別、供應(yīng)商選擇、合同管理、采購(gòu)談判和采購(gòu)績(jī)效評(píng)估。

2.ABCD

解析思路：采購(gòu)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)類(lèi)型包括供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)和交付風(fēng)險(xiǎn)。

3.ABDE

解析思路：采購(gòu)策略中的集中采購(gòu)、長(zhǎng)期合作、供應(yīng)商多樣化和競(jìng)爭(zhēng)性談判都有助于降低采購(gòu)成本。

4.ABCD

解析思路：采購(gòu)過(guò)程中的質(zhì)量保證活動(dòng)包括產(chǎn)品檢驗(yàn)、供應(yīng)商審計(jì)、質(zhì)量控制計(jì)劃和采購(gòu)績(jī)效評(píng)估。

5.ABCD

解析思路：采購(gòu)過(guò)程中的溝通策略包括定期會(huì)議、需求澄清、供應(yīng)商評(píng)估和項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：采購(gòu)管理計(jì)劃的主要目的是規(guī)劃采購(gòu)活動(dòng)，而不僅僅是確定采購(gòu)需求。

2.×

解析思路：采購(gòu)過(guò)程中的四個(gè)關(guān)鍵階段包括需求識(shí)別、供應(yīng)商選擇、合同管理和采購(gòu)績(jī)效評(píng)估。

3.√

解析思路：采購(gòu)成本管理的關(guān)鍵要素包括預(yù)算控制、成本分析、成本優(yōu)化和成本預(yù)測(cè)。

4.×

解析思路：競(jìng)爭(zhēng)性談判