2024年CPSM考試時(shí)限試題及答案

2024年CPSM考試時(shí)限試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.采購(gòu)專業(yè)認(rèn)證體系中的CPSM代表什么？

A.CertifiedProfessionalinSupplyManagement

B.CertifiedProfessionalinSalesManagement

C.CertifiedProfessionalinMarketingManagement

D.CertifiedProfessionalinCustomerServiceManagement

2.供應(yīng)鏈管理中的供應(yīng)商關(guān)系管理，以下哪個(gè)是核心要素？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商質(zhì)量

C.供應(yīng)商選擇

D.供應(yīng)商績(jī)效

3.采購(gòu)流程中的“供應(yīng)商評(píng)估”階段主要目的是什么？

A.確定供應(yīng)商的資格

B.確定采購(gòu)價(jià)格

C.確定采購(gòu)期限

D.確定供應(yīng)商的物流能力

4.采購(gòu)經(jīng)理在制定采購(gòu)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)考慮以下哪個(gè)因素？

A.市場(chǎng)需求

B.供應(yīng)商能力

C.公司財(cái)務(wù)狀況

D.以上都是

5.在采購(gòu)合同中，以下哪項(xiàng)不屬于交貨條款？

A.交貨地點(diǎn)

B.交貨時(shí)間

C.付款方式

D.產(chǎn)品規(guī)格

6.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中，以下哪種風(fēng)險(xiǎn)屬于“操作風(fēng)險(xiǎn)”？

A.市場(chǎng)價(jià)格波動(dòng)

B.供應(yīng)商信用風(fēng)險(xiǎn)

C.交貨延誤

D.法律法規(guī)變化

7.采購(gòu)談判中，以下哪種策略有助于建立長(zhǎng)期合作關(guān)系？

A.強(qiáng)勢(shì)談判

B.軟弱談判

C.合作談判

D.中立談判

8.采購(gòu)過程中的“采購(gòu)訂單”是以下哪個(gè)階段產(chǎn)生的？

A.供應(yīng)商評(píng)估

B.詢價(jià)

C.采購(gòu)合同簽訂

D.合同履行

9.采購(gòu)績(jī)效管理中，以下哪種指標(biāo)不屬于“質(zhì)量指標(biāo)”？

A.產(chǎn)品合格率

B.供應(yīng)商按時(shí)交貨率

C.采購(gòu)成本降低率

D.采購(gòu)訂單準(zhǔn)確率

10.采購(gòu)流程中的“采購(gòu)合同”簽訂后，以下哪個(gè)階段是后續(xù)工作？

A.合同履行

B.采購(gòu)訂單

C.詢價(jià)

D.供應(yīng)商評(píng)估

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購(gòu)經(jīng)理在制定采購(gòu)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)考慮以下哪些因素？

A.市場(chǎng)需求

B.供應(yīng)商能力

C.公司財(cái)務(wù)狀況

D.采購(gòu)成本

2.以下哪些屬于采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要類型？

A.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.合同風(fēng)險(xiǎn)

D.人力資源風(fēng)險(xiǎn)

3.采購(gòu)談判中，以下哪些策略有助于提高談判效果？

A.強(qiáng)勢(shì)談判

B.軟弱談判

C.合作談判

D.中立談判

4.采購(gòu)績(jī)效管理中，以下哪些指標(biāo)屬于“質(zhì)量指標(biāo)”？

A.產(chǎn)品合格率

B.供應(yīng)商按時(shí)交貨率

C.采購(gòu)成本降低率

D.采購(gòu)訂單準(zhǔn)確率

5.采購(gòu)流程中的“采購(gòu)訂單”包括以下哪些內(nèi)容？

A.交貨地點(diǎn)

B.交貨時(shí)間

C.付款方式

D.產(chǎn)品規(guī)格

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)經(jīng)理在制定采購(gòu)戰(zhàn)略時(shí)，應(yīng)優(yōu)先考慮采購(gòu)成本。（）

2.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中，供應(yīng)商信用風(fēng)險(xiǎn)屬于“操作風(fēng)險(xiǎn)”。（）

3.采購(gòu)談判中，合作談判策略有助于建立長(zhǎng)期合作關(guān)系。（）

4.采購(gòu)績(jī)效管理中，采購(gòu)成本降低率屬于“質(zhì)量指標(biāo)”。（）

5.采購(gòu)流程中的“采購(gòu)訂單”是合同履行階段的產(chǎn)物。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)流程中的“供應(yīng)商評(píng)估”階段的關(guān)鍵步驟及其重要性。

答案：供應(yīng)商評(píng)估階段的關(guān)鍵步驟包括：收集供應(yīng)商信息、制定評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行供應(yīng)商調(diào)研、評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效、選擇合適的供應(yīng)商。這一階段的重要性在于確保采購(gòu)的供應(yīng)商能夠滿足企業(yè)的質(zhì)量、成本、交貨和售后服務(wù)等方面的要求，從而降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，提高采購(gòu)效率和供應(yīng)商滿意度。

2.題目：解釋采購(gòu)談判中的“合作談判”策略，并說明其在采購(gòu)過程中的優(yōu)勢(shì)。

答案：合作談判策略是一種基于相互尊重和信任的談判方式，它強(qiáng)調(diào)雙方在談判過程中的溝通和合作，共同尋找雙方都能接受的解決方案。在采購(gòu)過程中的優(yōu)勢(shì)包括：有助于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系，提高談判效率，降低談判成本，增強(qiáng)雙方的合作意愿，以及提高采購(gòu)決策的質(zhì)量。

3.題目：闡述采購(gòu)績(jī)效管理中，如何通過數(shù)據(jù)分析來評(píng)估采購(gòu)績(jī)效。

答案：通過數(shù)據(jù)分析評(píng)估采購(gòu)績(jī)效的方法包括：收集相關(guān)數(shù)據(jù)，如采購(gòu)成本、供應(yīng)商績(jī)效、采購(gòu)訂單準(zhǔn)確率等；運(yùn)用統(tǒng)計(jì)分析方法，如計(jì)算平均值、標(biāo)準(zhǔn)差、相關(guān)性等；比較實(shí)際績(jī)效與目標(biāo)績(jī)效，識(shí)別差距和問題；根據(jù)分析結(jié)果，制定改進(jìn)措施，優(yōu)化采購(gòu)流程和策略。

4.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理中，如何識(shí)別和評(píng)估采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。

答案：識(shí)別和評(píng)估采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的方法包括：識(shí)別潛在的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)等；評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度；根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)等級(jí)制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)策略，如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)減輕等；定期對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行監(jiān)控和評(píng)估，確保風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的有效性。

五、論述題

題目：論述采購(gòu)經(jīng)理在供應(yīng)鏈管理中的角色和責(zé)任，以及如何通過有效的采購(gòu)管理提升供應(yīng)鏈的整體績(jī)效。

答案：采購(gòu)經(jīng)理在供應(yīng)鏈管理中扮演著至關(guān)重要的角色，他們的責(zé)任不僅包括確保物料和服務(wù)的及時(shí)供應(yīng)，還包括優(yōu)化供應(yīng)鏈成本、提升供應(yīng)商關(guān)系和推動(dòng)整體供應(yīng)鏈效率。以下是一些關(guān)鍵的角色和責(zé)任，以及如何通過有效的采購(gòu)管理提升供應(yīng)鏈的整體績(jī)效：

1.供應(yīng)鏈規(guī)劃：采購(gòu)經(jīng)理需要參與制定供應(yīng)鏈戰(zhàn)略，包括預(yù)測(cè)需求、制定采購(gòu)計(jì)劃和確定庫(kù)存水平。通過準(zhǔn)確的預(yù)測(cè)和規(guī)劃，可以減少庫(kù)存成本和提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率。

2.供應(yīng)商管理：采購(gòu)經(jīng)理負(fù)責(zé)選擇和評(píng)估供應(yīng)商，建立和維護(hù)良好的供應(yīng)商關(guān)系。有效的供應(yīng)商管理能夠確保產(chǎn)品質(zhì)量、交貨時(shí)間和成本控制。

3.成本控制：通過談判、采購(gòu)策略和供應(yīng)鏈優(yōu)化，采購(gòu)經(jīng)理可以降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率。成本控制是提升供應(yīng)鏈績(jī)效的關(guān)鍵因素。

4.風(fēng)險(xiǎn)管理：采購(gòu)經(jīng)理需要識(shí)別和管理供應(yīng)鏈中的潛在風(fēng)險(xiǎn)，如供應(yīng)中斷、價(jià)格波動(dòng)和質(zhì)量問題。通過制定風(fēng)險(xiǎn)緩解措施，可以減少風(fēng)險(xiǎn)對(duì)供應(yīng)鏈的影響。

5.溝通協(xié)調(diào)：采購(gòu)經(jīng)理作為供應(yīng)鏈中的橋梁，需要與內(nèi)部團(tuán)隊(duì)（如生產(chǎn)、財(cái)務(wù)和工程部門）以及外部供應(yīng)商保持有效溝通。良好的溝通協(xié)調(diào)有助于提高供應(yīng)鏈的響應(yīng)速度和靈活性。

6.績(jī)效監(jiān)控：采購(gòu)經(jīng)理應(yīng)定期監(jiān)控采購(gòu)績(jī)效，包括成本、質(zhì)量、交付和供應(yīng)商滿意度。通過分析績(jī)效數(shù)據(jù)，可以發(fā)現(xiàn)改進(jìn)機(jī)會(huì)，并采取措施提升供應(yīng)鏈效率。

為了提升供應(yīng)鏈的整體績(jī)效，采購(gòu)經(jīng)理可以采取以下措施：

-實(shí)施供應(yīng)商開發(fā)計(jì)劃，尋找和培養(yǎng)長(zhǎng)期合作伙伴。

-利用信息技術(shù)（如ERP系統(tǒng)）提高采購(gòu)流程的透明度和效率。

-推行持續(xù)改進(jìn)，鼓勵(lì)內(nèi)部和外部創(chuàng)新。

-加強(qiáng)供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理，確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性。

-實(shí)施績(jī)效評(píng)估和獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制，激勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員追求卓越。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.A.CertifiedProfessionalinSupplyManagement

解析思路：CPSM是CertifiedProfessionalinSupplyManagement的縮寫，意為認(rèn)證供應(yīng)鏈管理專業(yè)人士。

2.D.供應(yīng)商績(jī)效

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的核心在于確保供應(yīng)商能夠滿足企業(yè)的各項(xiàng)要求，其中供應(yīng)商的績(jī)效是衡量其能力的關(guān)鍵。

3.A.確定供應(yīng)商的資格

解析思路：供應(yīng)商評(píng)估階段的主要目的是評(píng)估供應(yīng)商是否具備滿足企業(yè)采購(gòu)需求的能力和資格。

4.D.以上都是

解析思路：采購(gòu)戰(zhàn)略的制定需要綜合考慮市場(chǎng)需求、供應(yīng)商能力和公司財(cái)務(wù)狀況等多方面因素。

5.D.產(chǎn)品規(guī)格

解析思路：交貨條款通常包括交貨地點(diǎn)、交貨時(shí)間和付款方式，而產(chǎn)品規(guī)格屬于產(chǎn)品說明的范疇。

6.C.交貨延誤

解析思路：操作風(fēng)險(xiǎn)通常指的是在供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)，如交貨延誤、生產(chǎn)故障等。

7.C.合作談判

解析思路：合作談判策略有助于建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，通過相互尊重和信任，達(dá)到雙贏的局面。

8.C.采購(gòu)合同簽訂

解析思路：采購(gòu)訂單是在采購(gòu)合同簽訂后，根據(jù)合同內(nèi)容產(chǎn)生的具體采購(gòu)指令。

9.D.采購(gòu)訂單準(zhǔn)確率

解析思路：采購(gòu)績(jī)效管理中的質(zhì)量指標(biāo)通常包括產(chǎn)品合格率、供應(yīng)商按時(shí)交貨率等，而采購(gòu)訂單準(zhǔn)確率不屬于質(zhì)量指標(biāo)。

10.A.合同履行

解析思路：采購(gòu)合同簽訂后，后續(xù)工作主要是合同履行，確保供應(yīng)商按照合同約定提供產(chǎn)品和服務(wù)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.A.市場(chǎng)需求

B.供應(yīng)商能力

C.公司財(cái)務(wù)狀況

D.采購(gòu)成本

解析思路：制定采購(gòu)戰(zhàn)略時(shí)，需要綜合考慮市場(chǎng)需求、供應(yīng)商能力、公司財(cái)務(wù)狀況和采購(gòu)成本等因素。

2.A.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.合同風(fēng)險(xiǎn)

D.人力資源風(fēng)險(xiǎn)

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的主要類型包括供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、合同風(fēng)險(xiǎn)和人力資源風(fēng)險(xiǎn)等。

3.A.強(qiáng)勢(shì)談判

B.軟弱談判

C.合作談判

D.中立談判

解析思路：采購(gòu)談判中，可以采用強(qiáng)勢(shì)談判、軟弱談判、合作談判和中立談判等策略，以提高談判效果。

4.A.產(chǎn)品合格率

B.供應(yīng)商按時(shí)交貨率

C.采購(gòu)成本降低率

D.采購(gòu)訂單準(zhǔn)確率

解析思路：采購(gòu)績(jī)效管理中的質(zhì)量指標(biāo)包括產(chǎn)品合格率、供應(yīng)商按時(shí)交貨率、采購(gòu)成本降低率和采購(gòu)訂單準(zhǔn)確率等。

5.A.交貨地點(diǎn)

B.交貨時(shí)間

C.付款方式

D.產(chǎn)品規(guī)格

解析思路：采購(gòu)訂單通常包括交貨地點(diǎn)、交貨時(shí)間、付款方式和產(chǎn)品規(guī)格等內(nèi)容。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思