復(fù)習(xí)技巧與CPMM試題及答案并存

復(fù)習(xí)技巧與CPMM試題及答案并存姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不屬于CPMM考試的基本要求？

A.熟練掌握項(xiàng)目管理知識

B.具備良好的溝通技巧

C.熟悉財(cái)務(wù)預(yù)算管理

D.具備豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)

2.在CPMM考試中，以下哪個階段是項(xiàng)目啟動階段？

A.項(xiàng)目計(jì)劃階段

B.項(xiàng)目執(zhí)行階段

C.項(xiàng)目收尾階段

D.項(xiàng)目啟動階段

3.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要職責(zé)是？

A.制定項(xiàng)目計(jì)劃

B.監(jiān)督項(xiàng)目進(jìn)度

C.管理項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

D.以上都是

4.以下哪個工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行風(fēng)險管理？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.SWOT分析

D.甘特圖

5.在項(xiàng)目溝通管理中，以下哪個工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行信息傳遞？

A.會議記錄

B.項(xiàng)目報(bào)告

C.溝通計(jì)劃

D.以上都是

6.以下哪個是項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目收尾

D.項(xiàng)目監(jiān)控

7.以下哪個是項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過程？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目收尾

D.項(xiàng)目監(jiān)控

8.以下哪個是項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵過程？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目收尾

D.項(xiàng)目監(jiān)控

9.以下哪個是項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過程？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目收尾

D.項(xiàng)目監(jiān)控

10.以下哪個是項(xiàng)目風(fēng)險管理的關(guān)鍵過程？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目收尾

D.項(xiàng)目監(jiān)控

11.以下哪個是項(xiàng)目采購管理的關(guān)鍵過程？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目收尾

D.項(xiàng)目監(jiān)控

12.以下哪個是項(xiàng)目集成管理的關(guān)鍵過程？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目收尾

D.項(xiàng)目監(jiān)控

13.以下哪個是項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵過程？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目收尾

D.項(xiàng)目監(jiān)控

14.以下哪個是項(xiàng)目利益相關(guān)者管理的關(guān)鍵過程？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目收尾

D.項(xiàng)目監(jiān)控

15.以下哪個是項(xiàng)目知識管理的關(guān)鍵過程？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目收尾

D.項(xiàng)目監(jiān)控

16.以下哪個是項(xiàng)目質(zhì)量保證的關(guān)鍵過程？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目收尾

D.項(xiàng)目監(jiān)控

17.以下哪個是項(xiàng)目質(zhì)量控制的關(guān)鍵過程？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目收尾

D.項(xiàng)目監(jiān)控

18.以下哪個是項(xiàng)目變更管理的關(guān)鍵過程？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目收尾

D.項(xiàng)目監(jiān)控

19.以下哪個是項(xiàng)目合同管理的關(guān)鍵過程？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目收尾

D.項(xiàng)目監(jiān)控

20.以下哪個是項(xiàng)目組織管理的關(guān)鍵過程？

A.項(xiàng)目計(jì)劃

B.項(xiàng)目執(zhí)行

C.項(xiàng)目收尾

D.項(xiàng)目監(jiān)控

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.項(xiàng)目管理知識體系包括哪些領(lǐng)域？

A.項(xiàng)目整合管理

B.項(xiàng)目范圍管理

C.項(xiàng)目進(jìn)度管理

D.項(xiàng)目成本管理

E.項(xiàng)目質(zhì)量管理

F.項(xiàng)目人力資源管理

G.項(xiàng)目溝通管理

H.項(xiàng)目風(fēng)險管理

I.項(xiàng)目采購管理

J.項(xiàng)目干系人管理

2.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要關(guān)注哪些方面？

A.項(xiàng)目進(jìn)度

B.項(xiàng)目成本

C.項(xiàng)目質(zhì)量

D.項(xiàng)目風(fēng)險

E.項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)

F.項(xiàng)目溝通

G.項(xiàng)目利益相關(guān)者

H.項(xiàng)目變更

I.項(xiàng)目合同

J.項(xiàng)目組織

3.項(xiàng)目管理工具包括哪些？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.SWOT分析

D.甘特圖

E.項(xiàng)目報(bào)告

F.溝通計(jì)劃

G.風(fēng)險矩陣

H.項(xiàng)目計(jì)劃

I.項(xiàng)目監(jiān)控

J.項(xiàng)目收尾

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程包括哪些？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量審計(jì)

F.質(zhì)量評估

G.質(zhì)量監(jiān)控

H.質(zhì)量控制流程

I.質(zhì)量控制計(jì)劃

J.質(zhì)量控制工具

5.項(xiàng)目風(fēng)險管理的關(guān)鍵過程包括哪些？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險分析

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險評估

F.風(fēng)險管理計(jì)劃

G.風(fēng)險管理工具

H.風(fēng)險管理流程

I.風(fēng)險管理團(tuán)隊(duì)

J.風(fēng)險管理收尾

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項(xiàng)目管理知識體系只包括項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險管理、項(xiàng)目采購管理和項(xiàng)目干系人管理十個領(lǐng)域。（）

2.項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段不需要關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)度、項(xiàng)目成本、項(xiàng)目質(zhì)量、項(xiàng)目風(fēng)險、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)、項(xiàng)目溝通、項(xiàng)目利益相關(guān)者、項(xiàng)目變更、項(xiàng)目合同和項(xiàng)目組織等方面。（）

3.項(xiàng)目管理工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行項(xiàng)目計(jì)劃、項(xiàng)目監(jiān)控、項(xiàng)目收尾和項(xiàng)目評估等工作。（）

4.項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程包括質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)、質(zhì)量審計(jì)、質(zhì)量評估、質(zhì)量監(jiān)控、質(zhì)量控制流程、質(zhì)量控制計(jì)劃和質(zhì)量控制工具。（）

5.項(xiàng)目風(fēng)險管理的關(guān)鍵過程包括風(fēng)險識別、風(fēng)險分析、風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險監(jiān)控、風(fēng)險評估、風(fēng)險管理計(jì)劃、風(fēng)險管理工具、風(fēng)險管理流程、風(fēng)險管理團(tuán)隊(duì)和風(fēng)險管理收尾。（）

6.項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過程包括溝通計(jì)劃、溝通監(jiān)控、溝通評估和溝通改進(jìn)。（）

7.項(xiàng)目采購管理的關(guān)鍵過程包括采購計(jì)劃、采購執(zhí)行、采購控制和采購收尾。（）

8.項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵過程包括干系人識別、干系人分析、干系人參與和干系人溝通。（）

9.項(xiàng)目利益相關(guān)者管理的關(guān)鍵過程包括利益相關(guān)者識別、利益相關(guān)者分析、利益相關(guān)者參與和利益相關(guān)者溝通。（）

10.項(xiàng)目知識管理的關(guān)鍵過程包括知識獲取、知識共享、知識應(yīng)用和知識創(chuàng)新。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述項(xiàng)目整合管理的核心目標(biāo)及其在項(xiàng)目管理中的作用。

答案：項(xiàng)目整合管理的核心目標(biāo)是確保項(xiàng)目各領(lǐng)域管理工作的一致性和協(xié)調(diào)性，確保項(xiàng)目目標(biāo)、范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險和采購等方面的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一。在項(xiàng)目管理中，項(xiàng)目整合管理的作用包括：確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、提高項(xiàng)目效率、優(yōu)化資源配置、降低項(xiàng)目風(fēng)險、提升項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)協(xié)作、增強(qiáng)項(xiàng)目決策的透明度和一致性。

2.請簡述項(xiàng)目范圍管理的四個基本過程及其在項(xiàng)目中的重要性。

答案：項(xiàng)目范圍管理的四個基本過程分別是范圍規(guī)劃、范圍定義、范圍確認(rèn)和范圍控制。

（1）范圍規(guī)劃：確定項(xiàng)目范圍的過程，包括確定項(xiàng)目的邊界、項(xiàng)目目標(biāo)、項(xiàng)目范圍和項(xiàng)目工作內(nèi)容。

（2）范圍定義：明確項(xiàng)目范圍的過程，包括制定項(xiàng)目范圍說明書、項(xiàng)目工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）和項(xiàng)目工作定義。

（3）范圍確認(rèn)：項(xiàng)目干系人對項(xiàng)目范圍的認(rèn)可和批準(zhǔn)的過程，確保項(xiàng)目工作符合預(yù)期。

（4）范圍控制：監(jiān)控項(xiàng)目范圍變化的過程，包括變更請求的評估、變更的批準(zhǔn)和范圍變更的記錄。

項(xiàng)目范圍管理的重要性在于：確保項(xiàng)目目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)、避免項(xiàng)目范圍蔓延、控制項(xiàng)目成本和進(jìn)度、提高項(xiàng)目成功率。

3.請簡述項(xiàng)目進(jìn)度管理中關(guān)鍵路徑法（CPM）的基本原理及其在項(xiàng)目管理中的應(yīng)用。

答案：關(guān)鍵路徑法（CPM）是一種項(xiàng)目管理技術(shù)，用于確定項(xiàng)目中最長的活動序列，即關(guān)鍵路徑?；驹砣缦拢?/p>

（1）將項(xiàng)目分解為一系列活動，并確定每項(xiàng)活動之間的依賴關(guān)系。

（2）為每項(xiàng)活動分配所需時間和資源。

（3）計(jì)算每項(xiàng)活動的最早開始時間（ES）、最早完成時間（EF）、最晚開始時間（LS）和最晚完成時間（LF）。

（4）確定關(guān)鍵路徑，即從項(xiàng)目的開始到結(jié)束所需時間最長的活動序列。

在項(xiàng)目管理中，CPM的應(yīng)用包括：

（1）確定項(xiàng)目完成時間，為項(xiàng)目進(jìn)度提供參考。

（2）識別關(guān)鍵活動，確保項(xiàng)目進(jìn)度得到有效控制。

（3）分析項(xiàng)目風(fēng)險，為項(xiàng)目風(fēng)險管理提供依據(jù)。

（4）優(yōu)化項(xiàng)目資源分配，提高項(xiàng)目效率。

五、論述題

題目：如何有效地進(jìn)行項(xiàng)目風(fēng)險管理，以確保項(xiàng)目成功實(shí)施？

答案：

項(xiàng)目風(fēng)險管理是確保項(xiàng)目成功實(shí)施的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，以下是一些有效的風(fēng)險管理策略：

1.建立風(fēng)險管理計(jì)劃：在項(xiàng)目初期，制定詳細(xì)的風(fēng)險管理計(jì)劃，明確風(fēng)險管理策略、方法和工具。這包括確定風(fēng)險管理的目標(biāo)、范圍、職責(zé)、預(yù)算和進(jìn)度。

2.識別風(fēng)險：全面識別項(xiàng)目可能面臨的風(fēng)險，包括項(xiàng)目內(nèi)部風(fēng)險和外部風(fēng)險?？梢允褂蔑L(fēng)險識別技術(shù)，如頭腦風(fēng)暴、SWOT分析、歷史數(shù)據(jù)分析和專家判斷。

3.評估風(fēng)險：對識別出的風(fēng)險進(jìn)行評估，確定其發(fā)生的可能性和影響程度?？梢允褂枚ㄐ曰蚨糠椒ㄟM(jìn)行風(fēng)險評估，如風(fēng)險概率和影響矩陣。

4.制定應(yīng)對策略：根據(jù)風(fēng)險評估結(jié)果，制定相應(yīng)的風(fēng)險應(yīng)對策略。這包括規(guī)避、減輕、轉(zhuǎn)移、接受和風(fēng)險自留等策略。

5.監(jiān)控風(fēng)險：在整個項(xiàng)目生命周期中，持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險狀態(tài)，確保風(fēng)險應(yīng)對措施的有效性。使用風(fēng)險登記冊記錄風(fēng)險信息，定期更新風(fēng)險登記冊。

6.風(fēng)險溝通：確保項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員和干系人對風(fēng)險有共同的理解。通過定期會議、報(bào)告和溝通渠道，分享風(fēng)險信息，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)協(xié)作。

7.風(fēng)險管理培訓(xùn)：對項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員進(jìn)行風(fēng)險管理培訓(xùn)，提高他們的風(fēng)險管理意識和能力。

8.應(yīng)急計(jì)劃：制定應(yīng)急計(jì)劃，以應(yīng)對不可預(yù)見的風(fēng)險事件。應(yīng)急計(jì)劃應(yīng)包括風(fēng)險事件的識別、評估、響應(yīng)和恢復(fù)步驟。

9.持續(xù)改進(jìn)：在項(xiàng)目實(shí)施過程中，不斷評估風(fēng)險管理實(shí)踐的效果，并從中學(xué)習(xí)，以提高未來的風(fēng)險管理能力。

10.風(fēng)險報(bào)告：定期向項(xiàng)目干系人報(bào)告風(fēng)險狀態(tài)，包括風(fēng)險發(fā)生的頻率、影響和應(yīng)對措施。確保項(xiàng)目干系人對風(fēng)險有充分的了解。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：選項(xiàng)A、B、C都是項(xiàng)目管理的基本要求，而CPMM考試特別強(qiáng)調(diào)的是項(xiàng)目管理知識的系統(tǒng)性和深度，因此選項(xiàng)D不符合CPMM考試的基本要求。

2.D

解析思路：項(xiàng)目啟動階段是項(xiàng)目生命周期的開始，是確定項(xiàng)目目標(biāo)和范圍的關(guān)鍵階段，因此選項(xiàng)D是正確的。

3.D

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要負(fù)責(zé)監(jiān)督項(xiàng)目的各個方面的執(zhí)行情況，包括項(xiàng)目計(jì)劃、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通、風(fēng)險和采購等，因此選項(xiàng)D是正確的。

4.C

解析思路：SWOT分析是一種戰(zhàn)略分析工具，主要用于評估企業(yè)的優(yōu)勢、劣勢、機(jī)會和威脅，而風(fēng)險管理工具如風(fēng)險矩陣更適用于識別和評估項(xiàng)目風(fēng)險。

5.D

解析思路：會議記錄、項(xiàng)目報(bào)告和溝通計(jì)劃都是項(xiàng)目溝通管理的工具，但它們主要用于記錄和傳遞信息，而溝通計(jì)劃是專門用于規(guī)劃和管理項(xiàng)目溝通的工具。

6.B

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程集中在確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，因此項(xiàng)目執(zhí)行階段是質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程。

7.A

解析思路：項(xiàng)目成本管理的關(guān)鍵過程集中在項(xiàng)目的成本估算、預(yù)算和控制，這些工作主要在項(xiàng)目計(jì)劃階段完成。

8.B

解析思路：項(xiàng)目人力資源管理的關(guān)鍵過程集中在團(tuán)隊(duì)建設(shè)、人員配置和績效管理，這些工作主要在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行。

9.C

解析思路：項(xiàng)目溝通管理的關(guān)鍵過程集中在溝通計(jì)劃的制定、溝通渠道的維護(hù)和溝通效果的評估，這些工作主要在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行。

10.A

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險管理的關(guān)鍵過程集中在風(fēng)險的識別、分析和應(yīng)對，這些工作主要在項(xiàng)目計(jì)劃階段完成。

11.B

解析思路：項(xiàng)目采購管理的關(guān)鍵過程集中在采購計(jì)劃的制定、供應(yīng)商的選擇和合同的管理，這些工作主要在項(xiàng)目執(zhí)行階段進(jìn)行。

12.A

解析思路：項(xiàng)目集成管理的關(guān)鍵過程集中在確保項(xiàng)目各部分之間的協(xié)調(diào)和整合，這是項(xiàng)目計(jì)劃階段的主要任務(wù)。

13.D

解析思路：項(xiàng)目干系人管理的關(guān)鍵過程集中在識別、分析和管理項(xiàng)目干系人的需求和期望，這是項(xiàng)目監(jiān)控階段的主要任務(wù)。

14.C

解析思路：項(xiàng)目利益相關(guān)者管理的關(guān)鍵過程集中在識別、分析和管理項(xiàng)目利益相關(guān)者的需求和期望，這是項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要任務(wù)。

15.B

解析思路：項(xiàng)目知識管理的關(guān)鍵過程集中在知識的獲取、共享和應(yīng)用，這是項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要任務(wù)。

16.A

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量保證的關(guān)鍵過程集中在確保項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)符合預(yù)定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這是項(xiàng)目計(jì)劃階段的主要任務(wù)。

17.C

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量控制的關(guān)鍵過程集中在監(jiān)控項(xiàng)目交付的產(chǎn)品或服務(wù)是否符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，這是項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要任務(wù)。

18.B

解析思路：項(xiàng)目變更管理的關(guān)鍵過程集中在評估、批準(zhǔn)和記錄項(xiàng)目變更，這是項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要任務(wù)。

19.A

解析思路：項(xiàng)目合同管理的關(guān)鍵過程集中在合同的制定、執(zhí)行和終止，這是項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要任務(wù)。

20.C

解析思路：項(xiàng)目組織管理的關(guān)鍵過程集中在項(xiàng)目的組織結(jié)構(gòu)、職責(zé)分配和團(tuán)隊(duì)協(xié)作，這是項(xiàng)目執(zhí)行階段的主要任務(wù)。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDEFGHIJ

解析思路：項(xiàng)目管理知識體系包括上述所有領(lǐng)域，這些領(lǐng)域共同構(gòu)成了項(xiàng)目管理的基本框架。

2.ABCDEFGH

解析思路：項(xiàng)目經(jīng)理在項(xiàng)目執(zhí)行階段需要關(guān)注上述所有方面，以確保項(xiàng)目順利實(shí)施。

3.ABCDEFG

解析思路：項(xiàng)目管理工具包括上述所有工具，這些工具可以幫助項(xiàng)目經(jīng)理更有效地進(jìn)行項(xiàng)目管理。

4.ABCDEFGH

解析思路：項(xiàng)目質(zhì)量管理的關(guān)鍵過程包括上述所有過程，這些過程共同構(gòu)成了項(xiàng)目質(zhì)量管理的核心。

5.ABCDEFGH

解析思路：項(xiàng)目風(fēng)險管理的關(guān)鍵過程包括上述所有過程，這些過程共同構(gòu)成了項(xiàng)目風(fēng)險管理的核心。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：項(xiàng)目管理知識體系不僅包括項(xiàng)目整合管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資