2024年CPSM考試研討會試題及答案

2024年CPSM考試研討會試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPSM考試的基本要求？

A.考生需具備采購相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)

B.考生需參加CPSM考試培訓(xùn)課程

C.考生需通過CPSM考試

D.考生需具備高級采購管理證書

參考答案：B

2.關(guān)于采購策略，以下哪種說法是錯誤的？

A.采購策略應(yīng)基于企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)

B.采購策略應(yīng)關(guān)注成本控制

C.采購策略應(yīng)忽視供應(yīng)商關(guān)系管理

D.采購策略應(yīng)注重供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理

參考答案：C

3.在采購過程中，以下哪個環(huán)節(jié)不屬于采購談判？

A.確定采購需求

B.詢價(jià)

C.簽訂合同

D.驗(yàn)收

參考答案：A

4.以下哪種采購方式不適用于緊急采購？

A.直接采購

B.緊急采購

C.競爭性談判

D.競爭性招標(biāo)

參考答案：A

5.在采購過程中，以下哪個環(huán)節(jié)不屬于供應(yīng)商選擇？

A.供應(yīng)商評估

B.供應(yīng)商詢價(jià)

C.供應(yīng)商談判

D.供應(yīng)商培訓(xùn)

參考答案：D

6.以下哪種采購方式適用于單一來源采購？

A.競爭性談判

B.競爭性招標(biāo)

C.直接采購

D.邀請報(bào)價(jià)

參考答案：C

7.以下哪個指標(biāo)不屬于采購績效指標(biāo)？

A.成本降低率

B.供應(yīng)穩(wěn)定性

C.供應(yīng)商滿意度

D.采購周期

參考答案：B

8.以下哪種采購方式適用于集中采購？

A.直接采購

B.競爭性談判

C.集中采購

D.競爭性招標(biāo)

參考答案：C

9.在采購過程中，以下哪個環(huán)節(jié)不屬于采購合同管理？

A.合同簽訂

B.合同變更

C.合同履行

D.合同評估

參考答案：D

10.以下哪種采購方式適用于長期合同采購？

A.直接采購

B.競爭性談判

C.集中采購

D.固定價(jià)格合同

參考答案：D

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM考試認(rèn)證的五個核心領(lǐng)域？

A.采購策略與供應(yīng)鏈管理

B.采購流程與合同管理

C.供應(yīng)商關(guān)系管理

D.采購績效與風(fēng)險(xiǎn)管理

E.采購職業(yè)道德

參考答案：ABCDE

2.以下哪些屬于采購談判的技巧？

A.了解需求

B.了解供應(yīng)商

C.建立信任

D.溝通技巧

E.說服技巧

參考答案：ABCDE

3.以下哪些是采購績效指標(biāo)？

A.成本降低率

B.供應(yīng)穩(wěn)定性

C.供應(yīng)商滿意度

D.采購周期

E.采購成本

參考答案：ABCD

4.以下哪些是采購合同管理的主要內(nèi)容？

A.合同簽訂

B.合同變更

C.合同履行

D.合同評估

E.合同糾紛處理

參考答案：ABCDE

5.以下哪些是采購職業(yè)道德的基本原則？

A.誠信

B.公正

C.責(zé)任

D.尊重

E.合作

參考答案：ABCDE

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.考生參加CPSM考試培訓(xùn)課程是參加CPSM考試的必要條件。（）

參考答案：×

2.采購策略應(yīng)關(guān)注成本控制，但可以忽視供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理。（）

參考答案：×

3.在采購過程中，采購談判是唯一需要進(jìn)行的環(huán)節(jié)。（）

參考答案：×

4.緊急采購適用于所有采購場景。（）

參考答案：×

5.采購績效指標(biāo)不包括供應(yīng)商滿意度。（）

參考答案：×

6.集中采購適用于所有采購類型。（）

參考答案：×

7.采購合同管理的主要內(nèi)容是合同簽訂和履行。（）

參考答案：×

8.采購職業(yè)道德的基本原則不包括合作。（）

參考答案：×

9.采購談判的技巧包括了解需求和了解供應(yīng)商。（）

參考答案：√

10.采購績效指標(biāo)包括成本降低率、供應(yīng)穩(wěn)定性、供應(yīng)商滿意度和采購周期。（）

參考答案：√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述采購策略在供應(yīng)鏈管理中的作用。

答案：

采購策略在供應(yīng)鏈管理中扮演著至關(guān)重要的角色。首先，采購策略有助于確保供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和效率，通過優(yōu)化采購流程和供應(yīng)商管理，減少供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)。其次，采購策略有助于降低成本，通過合理選擇供應(yīng)商和采購方式，實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。此外，采購策略還支持企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，確保采購活動與企業(yè)的長期目標(biāo)和市場定位相一致。最后，采購策略有助于提升企業(yè)競爭力，通過創(chuàng)新采購模式和供應(yīng)商關(guān)系管理，增強(qiáng)企業(yè)的市場響應(yīng)能力和靈活性。

2.解釋什么是供應(yīng)商關(guān)系管理，并說明其在采購過程中的重要性。

答案：

供應(yīng)商關(guān)系管理（SupplierRelationshipManagement，SRM）是指企業(yè)與供應(yīng)商之間建立、維護(hù)和優(yōu)化的長期合作關(guān)系。在采購過程中，SRM的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：首先，SRM有助于提高供應(yīng)鏈效率，通過加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和合作，確保供應(yīng)鏈的順暢運(yùn)作。其次，SRM有助于降低采購成本，通過長期合作和批量采購，實(shí)現(xiàn)成本節(jié)約。此外，SRM有助于提升產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量，通過共同改進(jìn)和協(xié)同創(chuàng)新，滿足客戶需求。最后，SRM有助于增強(qiáng)企業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)管理能力，通過對供應(yīng)商的全面評估和監(jiān)控，降低供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。

3.請簡述采購績效評估的關(guān)鍵指標(biāo)及其作用。

答案：

采購績效評估的關(guān)鍵指標(biāo)包括成本、質(zhì)量、交付、供應(yīng)商滿意度、供應(yīng)鏈穩(wěn)定性等。這些指標(biāo)的作用如下：成本指標(biāo)有助于衡量采購活動的經(jīng)濟(jì)性，確保采購成本在預(yù)算范圍內(nèi)；質(zhì)量指標(biāo)有助于評估供應(yīng)商的產(chǎn)品或服務(wù)質(zhì)量，保證企業(yè)運(yùn)營質(zhì)量；交付指標(biāo)有助于確保供應(yīng)商按時交付貨物或服務(wù)，減少供應(yīng)鏈中斷的風(fēng)險(xiǎn)；供應(yīng)商滿意度指標(biāo)有助于評估供應(yīng)商對企業(yè)采購活動的滿意度，促進(jìn)雙方關(guān)系的和諧發(fā)展；供應(yīng)鏈穩(wěn)定性指標(biāo)有助于評估供應(yīng)鏈的整體運(yùn)行狀況，確保供應(yīng)鏈的長期穩(wěn)定。

4.舉例說明如何通過集中采購降低成本。

答案：

五、論述題

題目：論述在全球化背景下，企業(yè)如何有效實(shí)施供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理。

答案：

在全球化背景下，企業(yè)面臨著更加復(fù)雜和多元的供應(yīng)鏈環(huán)境，供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理顯得尤為重要。以下是一些關(guān)鍵策略，幫助企業(yè)有效實(shí)施供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理：

1.**風(fēng)險(xiǎn)評估與識別**：

企業(yè)首先需要對供應(yīng)鏈中的潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識別和評估。這包括政治風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)、自然風(fēng)險(xiǎn)、運(yùn)營風(fēng)險(xiǎn)等。通過風(fēng)險(xiǎn)評估，企業(yè)可以確定哪些風(fēng)險(xiǎn)最可能影響其供應(yīng)鏈，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

2.**多元化供應(yīng)鏈**：

為了減少對單一供應(yīng)商或地區(qū)的依賴，企業(yè)應(yīng)實(shí)施多元化供應(yīng)鏈策略。這意味著與多個供應(yīng)商和地區(qū)建立合作關(guān)系，以分散風(fēng)險(xiǎn)。

3.**建立供應(yīng)鏈透明度**：

通過使用先進(jìn)的供應(yīng)鏈管理技術(shù)和工具，如區(qū)塊鏈、物聯(lián)網(wǎng)（IoT）等，企業(yè)可以提高供應(yīng)鏈的透明度。這有助于實(shí)時監(jiān)控供應(yīng)鏈狀態(tài)，及時發(fā)現(xiàn)并解決問題。

4.**建立應(yīng)急計(jì)劃**：

針對可能發(fā)生的風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)應(yīng)制定詳細(xì)的應(yīng)急計(jì)劃。這些計(jì)劃應(yīng)包括替代供應(yīng)商、備選物流路線、庫存管理等，以確保在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生時能夠迅速響應(yīng)。

5.**加強(qiáng)供應(yīng)商管理**：

與供應(yīng)商建立長期穩(wěn)定的合作關(guān)系，并通過嚴(yán)格的供應(yīng)商評估和審核流程，確保供應(yīng)商能夠滿足企業(yè)的質(zhì)量、交付和可持續(xù)性要求。

6.**法律和合規(guī)性**：

企業(yè)應(yīng)確保其供應(yīng)鏈符合所有相關(guān)的法律和行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。這包括遵守國際貿(mào)易法規(guī)、環(huán)境保護(hù)法規(guī)和勞動法規(guī)等。

7.**持續(xù)監(jiān)控與改進(jìn)**：

供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理是一個持續(xù)的過程。企業(yè)應(yīng)定期審查和更新其風(fēng)險(xiǎn)管理策略，以適應(yīng)不斷變化的全球市場環(huán)境。

8.**培養(yǎng)供應(yīng)鏈人才**：

企業(yè)應(yīng)投資于供應(yīng)鏈人才的培養(yǎng)，確保員工具備必要的風(fēng)險(xiǎn)管理知識和技能，能夠有效地識別和處理供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.答案：B

解析思路：選項(xiàng)A和C都是CPSM考試的基本要求，選項(xiàng)D是高級采購管理證書的要求，而非CPSM考試的要求。選項(xiàng)B錯誤，因?yàn)閰⒓覥PSM考試并不強(qiáng)制要求參加培訓(xùn)課程。

2.答案：C

解析思路：采購策略應(yīng)綜合考慮成本、質(zhì)量、交付、供應(yīng)商關(guān)系和供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理，因此忽視供應(yīng)商關(guān)系管理是錯誤的。

3.答案：A

解析思路：采購談判是在確定了采購需求后進(jìn)行的，因此確定采購需求不屬于采購談判環(huán)節(jié)。

4.答案：A

解析思路：緊急采購?fù)ǔＳ糜谕话l(fā)情況或不可預(yù)見的需要，直接采購不適用于這種情況，因?yàn)樗簧婕斑x擇和評估多個供應(yīng)商。

5.答案：D

解析思路：供應(yīng)商選擇是一個多步驟的過程，包括評估、詢價(jià)、談判等，而培訓(xùn)供應(yīng)商是合同履行后的工作。

6.答案：C

解析思路：單一來源采購適用于只有一個供應(yīng)商能夠提供所需產(chǎn)品或服務(wù)的情況，通常在緊急或特殊情況中使用。

7.答案：B

解析思路：采購績效指標(biāo)應(yīng)全面覆蓋成本、質(zhì)量、交付等方面，供應(yīng)穩(wěn)定性是供應(yīng)鏈管理的一部分，但不是采購績效指標(biāo)的直接體現(xiàn)。

8.答案：C

解析思路：集中采購是指將多個部門的采購需求集中起來進(jìn)行采購，以實(shí)現(xiàn)規(guī)模效應(yīng)和成本節(jié)約。

9.答案：D

解析思路：采購合同管理包括合同簽訂、變更、履行和評估，不包括合同糾紛處理，后者屬于合同執(zhí)行后的爭議解決。

10.答案：D

解析思路：固定價(jià)格合同適用于長期采購，因?yàn)樗诤贤炗啎r確定了價(jià)格，適用于長期穩(wěn)定的需求。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.答案：ABCDE

解析思路：CPSM認(rèn)證的五個核心領(lǐng)域涵蓋了采購策略與供應(yīng)鏈管理、采購流程與合同管理、供應(yīng)商關(guān)系管理、采購績效與風(fēng)險(xiǎn)管理以及采購職業(yè)道德。

2.答案：ABCDE

解析思路：采購談判的技巧包括了解需求、了解供應(yīng)商、建立信任、溝通技巧和說服技巧，這些都是確保談判成功的關(guān)鍵。

3.答案：ABCD

解析思路：采購績效指標(biāo)通常包括成本降低率、供應(yīng)穩(wěn)定性、供應(yīng)商滿意度和采購周期，而采購成本不是獨(dú)立的績效指標(biāo)。

4.答案：ABCDE

解析思路：采購合同管理的主要內(nèi)容包括合同簽訂、變更、履行、評估和糾紛處理，這些都是確保合同有效執(zhí)行的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

5.答案：ABCDE

解析思路：采購職業(yè)道德的基本原則包括誠信、公正、責(zé)任、尊重和合作，這些都是采購專業(yè)人員在職業(yè)行為中應(yīng)遵循的基本準(zhǔn)則。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.答案：×

解析思路：參加CPSM考試培訓(xùn)課程并非強(qiáng)制要求，但培訓(xùn)可以幫助考生更好地準(zhǔn)備考試。

2.答案：×

解析思路：采購策略應(yīng)綜合考慮所有相關(guān)因素，忽視任何一方面都可能帶來不利影響。

3.答案：×

解析思路：采購談判是采購過程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，不能被忽視。

4.答案：×

解析思路：緊急采購?fù)ǔ＿m用于不可預(yù)見的緊急情況，不適用于所有采購場景。

5.答案：×

解析思路：采購績效指標(biāo)應(yīng)全面覆蓋多個方面，供應(yīng)商滿意度是其中的一個重要指標(biāo)。

6.