CPSM備考要點試題及答案

CPSM備考要點試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不是CPSM考試的核心知識點？

A.采購戰(zhàn)略與規(guī)劃

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.采購談判與合同管理

D.采購成本分析

2.在采購流程中，以下哪個環(huán)節(jié)不屬于采購談判的范疇？

A.確定采購需求

B.選擇供應(yīng)商

C.談判價格與條款

D.采購合同簽訂

3.以下哪個不是采購績效指標(biāo)？

A.采購成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購周期

D.采購效率

4.在供應(yīng)商選擇過程中，以下哪個因素不是考慮的重點？

A.供應(yīng)商的財務(wù)狀況

B.供應(yīng)商的交貨能力

C.供應(yīng)商的售后服務(wù)

D.采購價格

5.以下哪個不是采購合同管理的內(nèi)容？

A.合同簽訂

B.合同履行

C.合同變更

D.合同終止

6.采購成本分析中，以下哪個不是常見的成本構(gòu)成？

A.直接成本

B.間接成本

C.固定成本

D.變動成本

7.以下哪個不是供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素？

A.供應(yīng)商評估

B.供應(yīng)商激勵

C.供應(yīng)商培訓(xùn)

D.供應(yīng)商合作

8.在采購流程中，以下哪個環(huán)節(jié)不屬于采購執(zhí)行？

A.采購訂單

B.采購驗收

C.采購付款

D.采購合同簽訂

9.以下哪個不是采購戰(zhàn)略與規(guī)劃的目標(biāo)？

A.提高采購效率

B.降低采購成本

C.提升供應(yīng)商質(zhì)量

D.增強企業(yè)競爭力

10.在采購流程中，以下哪個環(huán)節(jié)不屬于采購決策？

A.確定采購需求

B.選擇供應(yīng)商

C.談判價格與條款

D.采購合同簽訂

11.以下哪個不是采購績效評估的指標(biāo)？

A.采購成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購周期

D.采購人員滿意度

12.在采購談判中，以下哪個不是談判策略？

A.堅持原則

B.求同存異

C.拖延戰(zhàn)術(shù)

D.軟硬兼施

13.以下哪個不是采購合同管理的要求？

A.明確合同條款

B.嚴(yán)格執(zhí)行合同

C.合同變更需審批

D.合同終止需通知

14.在采購成本分析中，以下哪個不是成本控制的方法？

A.優(yōu)化采購流程

B.降低采購價格

C.減少采購數(shù)量

D.延長采購周期

15.以下哪個不是供應(yīng)商關(guān)系管理的作用？

A.提高供應(yīng)商質(zhì)量

B.降低采購成本

C.增強企業(yè)競爭力

D.提升采購效率

16.在采購流程中，以下哪個環(huán)節(jié)不屬于采購執(zhí)行？

A.采購訂單

B.采購驗收

C.采購付款

D.采購合同簽訂

17.以下哪個不是采購戰(zhàn)略與規(guī)劃的目標(biāo)？

A.提高采購效率

B.降低采購成本

C.提升供應(yīng)商質(zhì)量

D.增強企業(yè)競爭力

18.在采購績效評估中，以下哪個不是評估方法？

A.數(shù)據(jù)分析

B.問卷調(diào)查

C.專家評審

D.案例分析

19.以下哪個不是采購談判的技巧？

A.溝通技巧

B.情緒控制

C.邏輯思維

D.專業(yè)知識

20.在采購合同管理中，以下哪個不是合同管理的要求？

A.明確合同條款

B.嚴(yán)格執(zhí)行合同

C.合同變更需審批

D.合同終止需通知

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.采購戰(zhàn)略與規(guī)劃的核心內(nèi)容包括：

A.采購目標(biāo)

B.采購策略

C.采購流程

D.采購團(tuán)隊

2.以下哪些是供應(yīng)商關(guān)系管理的策略？

A.供應(yīng)商評估

B.供應(yīng)商激勵

C.供應(yīng)商培訓(xùn)

D.供應(yīng)商合作

3.采購績效評估的指標(biāo)包括：

A.采購成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購周期

D.采購人員滿意度

4.采購談判的技巧包括：

A.溝通技巧

B.情緒控制

C.邏輯思維

D.專業(yè)知識

5.采購合同管理的要求包括：

A.明確合同條款

B.嚴(yán)格執(zhí)行合同

C.合同變更需審批

D.合同終止需通知

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購成本分析是采購管理的重要環(huán)節(jié)。（）

2.采購績效評估是衡量采購工作成效的重要手段。（）

3.采購談判是采購流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。（）

4.采購合同管理是確保采購合同履行的重要環(huán)節(jié)。（）

5.供應(yīng)商關(guān)系管理是提高采購效率的關(guān)鍵因素。（）

6.采購戰(zhàn)略與規(guī)劃是指導(dǎo)采購工作的總體方向。（）

7.采購流程的優(yōu)化有助于提高采購效率。（）

8.采購績效評估的結(jié)果可以直接用于采購決策。（）

9.采購談判的目的是為了達(dá)成雙贏的結(jié)果。（）

10.采購合同管理的要求包括合同的簽訂、履行、變更和終止。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述采購成本分析的重要性及其在采購管理中的作用。

答案：采購成本分析的重要性在于它能夠幫助企業(yè)識別和評估采購過程中的成本構(gòu)成，從而找到降低成本的機會和優(yōu)化采購決策的依據(jù)。在采購管理中，采購成本分析的作用主要體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）幫助確定采購成本結(jié)構(gòu)，了解不同采購要素的成本占比。

（2）評估不同供應(yīng)商的價格競爭力和質(zhì)量水平。

（3）發(fā)現(xiàn)潛在的成本節(jié)約機會，優(yōu)化采購策略。

（4）支持采購決策，為采購團(tuán)隊提供成本控制的依據(jù)。

（5）監(jiān)控采購績效，確保成本控制目標(biāo)的實現(xiàn)。

2.解釋供應(yīng)商關(guān)系管理中的“雙贏”原則，并說明其在供應(yīng)商選擇與合作關(guān)系維護(hù)中的作用。

答案：供應(yīng)商關(guān)系管理中的“雙贏”原則指的是在供應(yīng)商與采購方的合作中，雙方都能從合作中獲得利益，實現(xiàn)共同發(fā)展。這一原則在供應(yīng)商選擇與合作關(guān)系維護(hù)中的作用如下：

（1）在供應(yīng)商選擇時，采購方會優(yōu)先考慮那些能夠提供優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商，從而提高供應(yīng)鏈的整體效率和質(zhì)量。

（2）在合作關(guān)系維護(hù)過程中，雙方通過共同制定目標(biāo)和規(guī)劃，實現(xiàn)信息共享、風(fēng)險共擔(dān)，降低交易成本。

（3）建立良好的合作關(guān)系有助于提高供應(yīng)商的忠誠度和穩(wěn)定性，降低采購過程中的不確定性。

（4）雙贏原則有助于促進(jìn)供應(yīng)商改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)，提高企業(yè)競爭力。

3.簡述采購談判中的關(guān)鍵技巧，并說明如何運用這些技巧來提高談判效果。

答案：采購談判中的關(guān)鍵技巧包括：

（1）傾聽：充分了解對方的立場和需求，以便更好地制定談判策略。

（2）提問：通過提問引導(dǎo)對方提供更多信息，以便找到談判的突破點。

（3）說服：運用事實和數(shù)據(jù)證明自己的觀點，爭取對方的認(rèn)同。

（4）妥協(xié)：在必要時，適當(dāng)做出妥協(xié)，以達(dá)成協(xié)議。

（5）控制情緒：保持冷靜，避免在談判中情緒化，影響談判效果。

運用這些技巧提高談判效果的方法包括：

（1）充分準(zhǔn)備，了解對方的背景、需求和利益點。

（2）制定合理的談判策略，明確自己的底線和目標(biāo)。

（3）靈活運用技巧，根據(jù)談判進(jìn)展調(diào)整策略。

（4）注重溝通，確保雙方信息傳遞準(zhǔn)確無誤。

（5）保持耐心，不要急于求成，等待最佳時機。

五、論述題

題目：闡述采購戰(zhàn)略與規(guī)劃對企業(yè)競爭力提升的重要性，并結(jié)合實際案例進(jìn)行分析。

答案：采購戰(zhàn)略與規(guī)劃對企業(yè)競爭力的提升具有至關(guān)重要的作用。以下是幾個關(guān)鍵點闡述其重要性，并輔以實際案例進(jìn)行分析：

1.優(yōu)化資源配置，降低采購成本

采購戰(zhàn)略與規(guī)劃有助于企業(yè)合理配置資源，通過集中采購、供應(yīng)商優(yōu)化等方式降低采購成本。例如，某制造業(yè)企業(yè)在實施集中采購后，將采購成本降低了10%，從而提高了利潤空間。

2.提升供應(yīng)鏈效率，增強市場響應(yīng)速度

3.強化供應(yīng)商管理，提升產(chǎn)品質(zhì)量

采購戰(zhàn)略與規(guī)劃有助于企業(yè)選擇優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)商，并通過合作提升供應(yīng)商的質(zhì)量管理水平。例如，某汽車制造商通過與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同研發(fā)新產(chǎn)品，提高了產(chǎn)品質(zhì)量，贏得了市場份額。

4.優(yōu)化采購流程，提高采購效率

采購戰(zhàn)略與規(guī)劃可以幫助企業(yè)梳理和優(yōu)化采購流程，提高采購效率。如某快消品企業(yè)通過引入先進(jìn)的采購管理系統(tǒng)，將采購周期縮短了30%，提高了企業(yè)整體運營效率。

5.增強企業(yè)競爭力，提升品牌形象

采購戰(zhàn)略與規(guī)劃的實施，有助于企業(yè)在激烈的市場競爭中保持優(yōu)勢，提升品牌形象。以下是一個實際案例：

案例：某家電企業(yè)通過實施采購戰(zhàn)略與規(guī)劃，實現(xiàn)了以下成果：

（1）降低采購成本：通過集中采購和供應(yīng)商優(yōu)化，將采購成本降低了5%。

（2）提升產(chǎn)品質(zhì)量：與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系，共同研發(fā)新產(chǎn)品，提高產(chǎn)品質(zhì)量。

（3）縮短采購周期：優(yōu)化采購流程，將采購周期縮短了20%。

（4）提高市場響應(yīng)速度：快速響應(yīng)市場變化，提升產(chǎn)品競爭力。

總之，采購戰(zhàn)略與規(guī)劃對企業(yè)競爭力提升具有重要意義。企業(yè)應(yīng)重視采購戰(zhàn)略與規(guī)劃的制定與實施，以實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：A、B、C選項均為CPSM考試的核心知識點，而D選項采購成本分析雖然重要，但不是核心知識點。

2.A

解析思路：采購談判主要涉及價格、條款、合同簽訂等環(huán)節(jié)，確定采購需求屬于采購規(guī)劃階段。

3.D

解析思路：采購績效指標(biāo)主要包括采購成本、供應(yīng)商滿意度、采購周期等，采購人員滿意度不屬于此范疇。

4.D

解析思路：供應(yīng)商選擇時，應(yīng)考慮供應(yīng)商的財務(wù)狀況、交貨能力、售后服務(wù)等因素，采購價格只是其中之一。

5.D

解析思路：采購合同管理的內(nèi)容包括合同簽訂、履行、變更和終止，而合同簽訂屬于采購決策階段。

6.C

解析思路：采購成本包括直接成本、間接成本和固定成本，而變動成本屬于成本分類中的一個概念。

7.D

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的關(guān)鍵要素包括供應(yīng)商評估、激勵、培訓(xùn)和合作，而供應(yīng)商合作是其中一個環(huán)節(jié)。

8.D

解析思路：采購執(zhí)行包括采購訂單、采購驗收、采購付款等環(huán)節(jié)，而采購合同簽訂屬于采購決策階段。

9.D

解析思路：采購戰(zhàn)略與規(guī)劃的目標(biāo)包括提高采購效率、降低采購成本、提升供應(yīng)商質(zhì)量等，增強企業(yè)競爭力是其最終目標(biāo)。

10.D

解析思路：采購決策涉及確定采購需求、選擇供應(yīng)商、談判價格與條款等環(huán)節(jié)，采購合同簽訂屬于決策后的執(zhí)行階段。

11.D

解析思路：采購績效評估的指標(biāo)包括采購成本、供應(yīng)商滿意度、采購周期等，采購人員滿意度不屬于此范疇。

12.C

解析思路：采購談判的策略包括堅持原則、求同存異、拖延戰(zhàn)術(shù)和軟硬兼施，而拖延戰(zhàn)術(shù)不是談判策略。

13.D

解析思路：采購合同管理的要求包括合同的簽訂、履行、變更和終止，而合同終止需通知不屬于要求范疇。

14.D

解析思路：采購成本控制的方法包括優(yōu)化采購流程、降低采購價格、減少采購數(shù)量等，延長采購周期不是控制方法。

15.D

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的作用包括提高供應(yīng)商質(zhì)量、降低采購成本、增強企業(yè)競爭力等，提升采購效率不是其主要作用。

16.D

解析思路：采購執(zhí)行包括采購訂單、采購驗收、采購付款等環(huán)節(jié)，而采購合同簽訂屬于采購決策階段。

17.D

解析思路：采購戰(zhàn)略與規(guī)劃的目標(biāo)包括提高采購效率、降低采購成本、提升供應(yīng)商質(zhì)量等，增強企業(yè)競爭力是其最終目標(biāo)。

18.D

解析思路：采購績效評估的方法包括數(shù)據(jù)分析、問卷調(diào)查、專家評審和案例分析，而數(shù)據(jù)收集不屬于評估方法。

19.D

解析思路：采購談判的技巧包括溝通技巧、情緒控制、邏輯思維和專業(yè)知識，而專業(yè)知識不是技巧范疇。

20.D

解析思路：采購合同管理的要求包括合同的簽訂、履行、變更和終止，而合同終止需通知不屬于要求范疇。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：采購戰(zhàn)略與規(guī)劃的核心內(nèi)容包括采購目標(biāo)、采購策略、采購流程和采購團(tuán)隊，這些都是制定和實施采購戰(zhàn)略所必需的要素。

2.ABCD

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的策略包括供應(yīng)商評估、激勵、培訓(xùn)和合作，這些都是維護(hù)和管理供應(yīng)商關(guān)系的關(guān)鍵要素。

3.ABCD

解析思路：采購績效評估的指標(biāo)包括采購成本、供應(yīng)商滿意度、采購周期和采購人員滿意度，這些都是衡量采購績效的重要標(biāo)準(zhǔn)。

4.ABCD

解析思路：采購談判的技巧包括溝通技巧、情緒控制、邏輯思維和專業(yè)知識，這些都是提高談判效果所必需的技能。

5.ABCD

解析思路：采購合同管理的要求包括合同的簽訂、履行、變更和終止，這些都是確保合同有效執(zhí)行的重要環(huán)節(jié)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：采購成本分析是評估采購成本構(gòu)成和尋找降低成本機會的重要環(huán)節(jié)，對于優(yōu)化采購決策具有重要作用。

2.√

解析思路：采購績效評估是衡量采購工作成效的重要手段，通過評估可以了解采購工作的效率和效果，為改進(jìn)提供依據(jù)。

3.√

解析思路：采購談判是采購流程中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，通過談判可以達(dá)成采購合同，確保采購需求的滿足。

4.√

解析思路：采購合同管理是確保采購合同履行的重要環(huán)節(jié)，通過管理合同可以維護(hù)雙方權(quán)益，降低采購風(fēng)險。

5.√

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理是提高采購效率的關(guān)鍵因素，通過與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系，可以優(yōu)化供應(yīng)鏈，提高整體