復(fù)習合輯CPMM試題及答案

復(fù)習合輯CPMM試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不是CPMM（注冊項目管理經(jīng)理）考試的范圍？

A.項目管理基礎(chǔ)知識

B.項目規(guī)劃與控制

C.項目風險管理

D.項目財務(wù)預(yù)算

2.在項目進度管理中，以下哪項不屬于進度管理計劃的內(nèi)容？

A.進度控制方法

B.進度跟蹤

C.進度偏差分析

D.項目成本估算

3.項目質(zhì)量管理中，以下哪項不屬于質(zhì)量保證的內(nèi)容？

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量培訓

4.以下哪項不是項目溝通管理計劃的主要內(nèi)容？

A.溝通需求分析

B.溝通方式選擇

C.溝通頻率安排

D.溝通渠道選擇

5.項目風險管理中，以下哪項不是風險識別的方法？

A.專家調(diào)查法

B.故障樹分析法

C.SWOT分析法

D.敏感性分析法

6.在項目采購管理中，以下哪項不是采購計劃的內(nèi)容？

A.采購方式選擇

B.供應(yīng)商選擇

C.采購合同簽訂

D.采購合同執(zhí)行

7.項目資源管理中，以下哪項不屬于資源計劃的內(nèi)容？

A.人力資源計劃

B.物力資源計劃

C.財務(wù)資源計劃

D.信息資源計劃

8.以下哪項不是項目干系人管理計劃的主要內(nèi)容？

A.干系人分析

B.干系人溝通

C.干系人參與

D.干系人利益平衡

9.在項目整合管理中，以下哪項不屬于項目整合計劃的內(nèi)容？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目進度

D.項目預(yù)算

10.以下哪項不是項目績效管理的主要內(nèi)容？

A.績效評估

B.績效監(jiān)控

C.績效改進

D.績效反饋

11.在項目溝通管理中，以下哪項不屬于溝通方式？

A.書面溝通

B.口頭溝通

C.面對面溝通

D.電信溝通

12.以下哪項不是項目風險管理的主要內(nèi)容？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應(yīng)對

D.風險監(jiān)控

13.在項目質(zhì)量管理中，以下哪項不屬于質(zhì)量保證的內(nèi)容？

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量培訓

14.以下哪項不是項目資源管理的主要內(nèi)容？

A.人力資源計劃

B.物力資源計劃

C.財務(wù)資源計劃

D.信息資源計劃

15.在項目干系人管理中，以下哪項不屬于干系人管理計劃的內(nèi)容？

A.干系人分析

B.干系人溝通

C.干系人參與

D.干系人利益平衡

16.以下哪項不是項目整合管理的主要內(nèi)容？

A.項目目標

B.項目范圍

C.項目進度

D.項目預(yù)算

17.在項目績效管理中，以下哪項不屬于績效管理的主要內(nèi)容？

A.績效評估

B.績效監(jiān)控

C.績效改進

D.績效反饋

18.以下哪項不是項目溝通管理的主要內(nèi)容？

A.溝通需求分析

B.溝通方式選擇

C.溝通頻率安排

D.溝通渠道選擇

19.以下哪項不是項目風險管理的主要內(nèi)容？

A.風險識別

B.風險評估

C.風險應(yīng)對

D.風險監(jiān)控

20.在項目質(zhì)量管理中，以下哪項不屬于質(zhì)量保證的內(nèi)容？

A.質(zhì)量策劃

B.質(zhì)量控制

C.質(zhì)量審計

D.質(zhì)量培訓

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是項目進度管理的主要工具與技術(shù)？

A.關(guān)鍵路徑法

B.資源平衡技術(shù)

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.預(yù)測技術(shù)

2.以下哪些是項目質(zhì)量管理的主要過程？

A.質(zhì)量規(guī)劃

B.質(zhì)量保證

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量審計

3.以下哪些是項目風險管理的主要工具與技術(shù)？

A.敏感性分析法

B.概率分析法

C.風險識別

D.風險應(yīng)對

4.以下哪些是項目溝通管理的主要工具與技術(shù)？

A.溝通需求分析

B.溝通方式選擇

C.溝通頻率安排

D.溝通渠道選擇

5.以下哪些是項目干系人管理的主要工具與技術(shù)？

A.干系人分析

B.干系人溝通

C.干系人參與

D.干系人利益平衡

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.項目進度管理中，關(guān)鍵路徑法是確定項目完成時間的關(guān)鍵方法。（）

2.項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量策劃是在項目啟動階段進行的。（）

3.項目風險管理中，風險評估是在風險識別之后進行的。（）

4.項目溝通管理中，溝通需求分析是確定項目溝通需求的關(guān)鍵過程。（）

5.項目干系人管理中，干系人分析是識別項目干系人的關(guān)鍵過程。（）

6.項目整合管理中，項目整合計劃是項目實施過程中的主要依據(jù)。（）

7.項目績效管理中，績效評估是項目結(jié)束后進行的。（）

8.項目溝通管理中，溝通方式選擇是確定項目溝通渠道的關(guān)鍵過程。（）

9.項目風險管理中，風險應(yīng)對是制定風險管理計劃的關(guān)鍵過程。（）

10.項目質(zhì)量管理中，質(zhì)量控制是確保項目質(zhì)量符合要求的關(guān)鍵過程。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.簡述項目進度管理中關(guān)鍵路徑法的作用及其計算方法。

答案：關(guān)鍵路徑法（CriticalPathMethod,CPM）是項目管理中用于確定項目最短完成時間的一種方法。它通過分析項目活動之間的依賴關(guān)系，識別出一條或幾條貫穿整個項目的路徑，這些路徑上的活動稱為關(guān)鍵活動，其總持續(xù)時間決定了項目的最短完成時間。

計算方法：

（1）繪制項目網(wǎng)絡(luò)圖，確定所有活動的依賴關(guān)系。

（2）計算每個活動的最早開始時間（EarliestStartTime,EST）和最早完成時間（EarliestFinishTime,EFT）。

（3）計算每個活動的最遲開始時間（LatestStartTime,LST）和最遲完成時間（LatestFinishTime,LFT）。

（4）計算每個活動的總浮動時間（TotalFloat,TF）和自由浮動時間（FreeFloat,FF）。

（5）確定關(guān)鍵路徑，即總浮動時間為零的路徑。

2.解釋項目質(zhì)量管理中的“六西格瑪”概念及其在項目管理中的應(yīng)用。

答案：“六西格瑪”（SixSigma）是一種質(zhì)量管理方法，旨在通過減少缺陷和提高質(zhì)量來降低成本。它起源于摩托羅拉，后來被廣泛應(yīng)用于各行各業(yè)。

在項目管理中的應(yīng)用：

（1）預(yù)防缺陷：通過識別和消除項目過程中的潛在問題，降低項目缺陷率。

（2）持續(xù)改進：通過定期評估項目質(zhì)量，不斷優(yōu)化項目流程和產(chǎn)品質(zhì)量。

（3）提高客戶滿意度：通過提供高質(zhì)量的項目成果，滿足客戶需求。

（4）降低成本：通過減少返工、糾正措施和客戶投訴，降低項目成本。

（5）提升團隊效率：通過培訓和團隊協(xié)作，提高項目團隊的整體效率。

3.簡述項目風險管理中的風險應(yīng)對策略及其選擇依據(jù)。

答案：風險應(yīng)對策略是指項目團隊針對已識別的風險采取的措施，以減輕或消除風險對項目的影響。常見的風險應(yīng)對策略包括：

（1）風險規(guī)避：通過避免風險發(fā)生，減少風險對項目的影響。

（2）風險減輕：通過降低風險發(fā)生的概率或影響程度，減少風險對項目的影響。

（3）風險轉(zhuǎn)移：通過將風險轉(zhuǎn)移給第三方，減輕項目團隊的風險責任。

（4）風險接受：對已知風險采取接受態(tài)度，將風險影響納入項目預(yù)算。

選擇依據(jù)：

（1）風險概率和影響程度：根據(jù)風險的概率和影響程度，選擇最合適的應(yīng)對策略。

（2）項目目標：根據(jù)項目目標，選擇與項目目標相一致的應(yīng)對策略。

（3）資源限制：根據(jù)項目資源限制，選擇最經(jīng)濟、最有效的應(yīng)對策略。

（4）項目團隊經(jīng)驗：根據(jù)項目團隊的經(jīng)驗和技能，選擇最易于實施的應(yīng)對策略。

五、論述題

題目：論述項目整合管理在項目管理中的重要性及其主要挑戰(zhàn)。

答案：項目整合管理在項目管理中扮演著至關(guān)重要的角色，它確保項目各組成部分之間的協(xié)調(diào)與統(tǒng)一，從而實現(xiàn)項目目標。以下是項目整合管理的重要性及其主要挑戰(zhàn)的論述：

項目整合管理的重要性：

1.協(xié)調(diào)各管理過程：項目整合管理協(xié)調(diào)項目管理的各個過程，如范圍管理、進度管理、成本管理、質(zhì)量管理、資源管理、溝通管理、風險管理、采購管理和干系人管理，確保它們相互配合，共同推動項目向前發(fā)展。

2.確保項目目標一致性：通過整合管理，項目團隊可以確保項目目標、策略和活動的一致性，避免因目標沖突導致的資源浪費和進度延誤。

3.提高項目成功率：項目整合管理有助于識別和解決項目中的沖突和問題，從而提高項目的成功率。它通過優(yōu)化項目流程、資源分配和風險應(yīng)對，降低項目失敗的風險。

4.提升客戶滿意度：通過整合管理，項目團隊能夠更好地理解客戶需求，確保項目成果滿足客戶的期望，從而提升客戶滿意度。

5.增強團隊協(xié)作：項目整合管理促進項目團隊成員之間的溝通和協(xié)作，提高團隊整體執(zhí)行力，為項目成功奠定基礎(chǔ)。

項目整合管理的挑戰(zhàn)：

1.復(fù)雜性：項目管理涉及多個學科和領(lǐng)域，整合管理需要協(xié)調(diào)這些復(fù)雜性的因素，對管理者的綜合能力要求較高。

2.變更管理：項目整合管理需要應(yīng)對項目過程中的變更，確保變更對項目目標、進度和成本的影響得到有效控制。

3.資源分配：在資源有限的情況下，如何合理分配資源以支持項目整合管理，是一個挑戰(zhàn)。

4.溝通協(xié)調(diào)：項目整合管理要求項目團隊之間、團隊與干系人之間進行有效溝通和協(xié)調(diào)，以避免誤解和沖突。

5.風險管理：項目整合管理需要識別、評估和應(yīng)對項目風險，以確保項目目標的實現(xiàn)。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：根據(jù)CPMM考試范圍，項目管理基礎(chǔ)知識、項目規(guī)劃與控制、項目風險管理都是考試內(nèi)容，而項目財務(wù)預(yù)算不屬于CPMM考試范圍。

2.D

解析思路：項目進度管理計劃的內(nèi)容通常包括進度控制方法、進度跟蹤和進度偏差分析，項目成本估算是成本管理計劃的內(nèi)容。

3.A

解析思路：質(zhì)量保證包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量審計，質(zhì)量培訓屬于人力資源管理的內(nèi)容。

4.D

解析思路：項目溝通管理計劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括溝通需求分析、溝通方式選擇和溝通頻率安排，溝通渠道選擇是溝通管理計劃的一個方面，但不是主要內(nèi)容。

5.D

解析思路：風險識別、風險評估和風險應(yīng)對是項目風險管理的主要內(nèi)容，敏感性分析是風險評估的一種方法。

6.C

解析思路：采購計劃的內(nèi)容通常包括采購方式選擇、供應(yīng)商選擇和采購合同簽訂，采購合同執(zhí)行屬于采購管理過程。

7.D

解析思路：項目資源計劃的內(nèi)容通常包括人力資源計劃、物力資源計劃和財務(wù)資源計劃，信息資源計劃不屬于項目資源計劃的內(nèi)容。

8.A

解析思路：干系人管理計劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括干系人分析、干系人溝通和干系人參與，干系人利益平衡是干系人管理的一個方面，但不是主要內(nèi)容。

9.D

解析思路：項目整合計劃的內(nèi)容通常包括項目目標、項目范圍、項目進度和項目預(yù)算，其中項目預(yù)算是項目整合計劃的一部分。

10.D

解析思路：項目績效管理的主要內(nèi)容應(yīng)包括績效評估、績效監(jiān)控和績效改進，績效反饋是績效管理的一個環(huán)節(jié)，但不是主要內(nèi)容。

11.D

解析思路：項目溝通方式包括書面溝通、口頭溝通和面對面溝通，電信溝通不屬于項目溝通方式。

12.B

解析思路：風險識別、風險評估和風險應(yīng)對是項目風險管理的主要內(nèi)容，概率分析法是風險評估的一種方法。

13.A

解析思路：質(zhì)量保證包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量審計，質(zhì)量培訓屬于人力資源管理的內(nèi)容。

14.D

解析思路：項目資源計劃的內(nèi)容通常包括人力資源計劃、物力資源計劃和財務(wù)資源計劃，信息資源計劃不屬于項目資源計劃的內(nèi)容。

15.A

解析思路：干系人管理計劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括干系人分析、干系人溝通和干系人參與，干系人利益平衡是干系人管理的一個方面，但不是主要內(nèi)容。

16.D

解析思路：項目整合計劃的內(nèi)容通常包括項目目標、項目范圍、項目進度和項目預(yù)算，其中項目預(yù)算是項目整合計劃的一部分。

17.A

解析思路：項目績效管理的主要內(nèi)容應(yīng)包括績效評估、績效監(jiān)控和績效改進，績效反饋是績效管理的一個環(huán)節(jié)，但不是主要內(nèi)容。

18.D

解析思路：項目溝通管理計劃的主要內(nèi)容應(yīng)包括溝通需求分析、溝通方式選擇和溝通頻率安排，溝通渠道選擇是溝通管理計劃的一個方面，但不是主要內(nèi)容。

19.B

解析思路：風險識別、風險評估和風險應(yīng)對是項目風險管理的主要內(nèi)容，敏感性分析是風險評估的一種方法。

20.A

解析思路：質(zhì)量保證包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量審計，質(zhì)量培訓屬于人力資源管理的內(nèi)容。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：關(guān)鍵路徑法、資源平衡技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)圖和預(yù)測技術(shù)都是項目進度管理的主要工具與技術(shù)。

2.ABCD

解析思路：質(zhì)量規(guī)劃、質(zhì)量保證、質(zhì)量控制和質(zhì)量審計都是項目質(zhì)量管理的主要過程。

3.ABCD

解析思路：敏感性分析法、概率分析法、風險識別和風險應(yīng)對都是項目風險管理的主要工具與技術(shù)。

4.ABCD

解析思路：溝通需求分析、溝通方式選擇、溝通頻率安排和溝通渠道選擇都是項目溝通管理的主要工具與技術(shù)。

5.ABCD

解析思路：干系人分析、干系人溝通、干系人參與和干系人利益平衡都是項目干系人管理的主要工具與技術(shù)。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：關(guān)鍵路徑法是確定項目最短完成時間的關(guān)鍵方法，而不是確定項目完成時間的方法。

2.×

解析思路：質(zhì)量策劃是在項目規(guī)劃階段進行的，而不是在項目啟動階段。

3.×

解析思路：風險評估是在風險識別之后進行的，而不是在風險識別之前。

4.×

解析思路：溝通需求分析是確定項目溝通需求的關(guān)鍵過程