2024年CPSM重要復習點試題及答案

2024年CPSM重要復習點試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.采購管理專業(yè)認證（CPSM）考試中，以下哪項不是CPSM認證的四個核心領域？

A.采購策略和談判

B.供應商關系管理

C.采購流程和工具

D.供應鏈風險管理

2.在采購過程中，以下哪個工具用于評估供應商的績效？

A.采購卡

B.供應商評估矩陣

C.采購訂單

D.采購合同

3.以下哪個術語描述了在采購過程中，供應商為了獲得合同而進行的競爭？

A.供應商合作

B.供應商選擇

C.供應商競爭

D.供應商聯(lián)盟

4.在采購談判中，以下哪個策略有助于提高談判的效率？

A.強迫對方接受條件

B.提供額外優(yōu)惠

C.保持冷靜和專注

D.使用高壓策略

5.以下哪個方法用于評估采購過程中的風險？

A.風險矩陣

B.風險登記冊

C.風險規(guī)避

D.風險轉移

6.采購生命周期管理中，以下哪個階段涉及到與供應商建立合作關系？

A.采購規(guī)劃

B.采購談判

C.采購執(zhí)行

D.采購評估

7.以下哪個術語描述了在采購過程中，對供應商的支付條件進行談判？

A.付款條款

B.采購價格

C.采購數(shù)量

D.采購合同

8.在采購流程中，以下哪個步驟涉及到對采購訂單進行審核？

A.采購需求

B.采購報價

C.采購訂單

D.采購驗收

9.以下哪個術語描述了在采購過程中，對供應商進行持續(xù)監(jiān)督和評估？

A.供應商管理

B.供應商選擇

C.供應商績效評估

D.供應商關系維護

10.在采購過程中，以下哪個工具用于評估供應商的財務穩(wěn)定性？

A.供應商評估矩陣

B.采購卡

C.供應商財務報表

D.采購合同

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.采購管理專業(yè)認證（CPSM）考試中，以下哪些是CPSM認證的四個核心領域？

A.采購策略和談判

B.供應商關系管理

C.采購流程和工具

D.供應鏈風險管理

E.采購組織和管理

2.以下哪些是采購過程中評估供應商績效的方法？

A.供應商評估矩陣

B.采購卡

C.供應商財務報表

D.采購合同

E.供應商滿意度調查

3.以下哪些策略有助于提高采購談判的效率？

A.強迫對方接受條件

B.提供額外優(yōu)惠

C.保持冷靜和專注

D.使用高壓策略

E.建立良好的溝通

4.以下哪些是采購生命周期管理的階段？

A.采購規(guī)劃

B.采購談判

C.采購執(zhí)行

D.采購評估

E.采購審計

5.以下哪些是采購過程中評估風險的方法？

A.風險矩陣

B.風險登記冊

C.風險規(guī)避

D.風險轉移

E.風險接受

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購管理專業(yè)認證（CPSM）考試中，采購流程和工具是CPSM認證的四個核心領域之一。（）

2.在采購過程中，采購訂單是用于評估供應商績效的工具之一。（）

3.采購生命周期管理中，采購執(zhí)行階段涉及到與供應商建立合作關系。（）

4.在采購談判中，使用高壓策略可以提高談判的效率。（）

5.采購過程中，對供應商的支付條件進行談判是采購談判的一個重要方面。（）

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：請簡述采購生命周期管理的五個階段，并說明每個階段的關鍵活動。

答案：采購生命周期管理包括以下五個階段：

（1）采購規(guī)劃：確定采購需求，制定采購策略和計劃。

（2）供應商選擇：評估潛在供應商，選擇合適的供應商進行合作。

（3）采購談判：與供應商進行談判，確定采購價格、數(shù)量、交付時間等條件。

（4）采購執(zhí)行：根據(jù)采購合同執(zhí)行采購活動，包括訂單管理、交付管理和驗收管理。

（5）采購評估：評估采購結果，包括成本、質量、交付和服務等方面，以改進采購流程。

2.題目：請解釋什么是供應商績效管理，并說明其對采購成功的重要性。

答案：供應商績效管理是指對供應商在合作過程中的表現(xiàn)進行監(jiān)督、評估和改進的過程。其對采購成功的重要性體現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）確保供應商能夠滿足采購要求，提供高質量的產品和服務。

（2）優(yōu)化供應鏈，降低成本和風險。

（3）提高采購效率和響應速度。

（4）建立長期穩(wěn)定的供應商關系，促進雙方合作共贏。

3.題目：請列舉三種常用的采購談判策略，并簡要說明其適用場景。

答案：三種常用的采購談判策略如下：

（1）合作談判：適用于雙方關系良好，希望建立長期合作關系的情況。

（2）競爭談判：適用于供應商眾多，采購方希望通過競爭獲得更有利條件的情況。

（3）硬談判：適用于采購方具有較強議價能力，希望迅速達成協(xié)議的情況。

五、論述題

題目：論述在采購過程中，如何有效管理供應商關系，以實現(xiàn)采購目標。

答案：有效管理供應商關系是實現(xiàn)采購目標的關鍵。以下是一些關鍵策略和方法：

1.**明確需求和期望**：在建立供應商關系之前，明確采購需求、質量標準、交付時間等關鍵信息，確保供應商對期望有清晰的理解。

2.**選擇合適的供應商**：通過市場調研、供應商評估和比較，選擇能夠滿足企業(yè)需求的供應商。考慮供應商的財務穩(wěn)定性、生產能力、服務質量等因素。

3.**建立長期合作關系**：與供應商建立長期合作關系，有助于提高供應鏈的穩(wěn)定性和效率。通過長期合作，可以共同優(yōu)化流程，降低成本。

4.**有效的溝通**：保持與供應商的持續(xù)溝通，及時解決可能出現(xiàn)的問題。溝通應包括需求變化、市場動態(tài)、技術更新等。

5.**績效評估**：定期對供應商的績效進行評估，包括質量、交付、成本和服務等方面。評估結果應與供應商共享，以促進改進。

6.**風險管理**：識別和管理與供應商相關的風險，包括供應中斷、質量問題和價格波動等。制定應急預案，以減少潛在影響。

7.**合同管理**：確保合同條款明確、合理，并包含必要的違約責任條款。合同執(zhí)行過程中，嚴格監(jiān)督供應商的履行情況。

8.**技術創(chuàng)新和共享**：鼓勵供應商進行技術創(chuàng)新，共同開發(fā)新產品或改進現(xiàn)有產品。共享技術和市場信息，促進雙方共同成長。

9.**培訓和發(fā)展**：為供應商提供培訓和發(fā)展機會，幫助他們提升能力和效率。這有助于建立互信和長期合作。

10.**持續(xù)改進**：鼓勵供應商參與持續(xù)改進活動，共同尋找降低成本、提高質量的方法。通過持續(xù)改進，實現(xiàn)采購目標的不斷提升。

試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.D

解析思路：CPSM認證的四個核心領域包括采購策略和談判、供應商關系管理、采購流程和工具、供應鏈風險管理，選項D“供應鏈風險管理”不屬于這四個領域。

2.B

解析思路：供應商評估矩陣是用于評估供應商績效的工具，選項B“供應商評估矩陣”正確。

3.C

解析思路：供應商競爭描述了在采購過程中，供應商為了獲得合同而進行的競爭，選項C“供應商競爭”正確。

4.C

解析思路：在采購談判中，保持冷靜和專注有助于提高談判的效率，選項C“保持冷靜和專注”正確。

5.A

解析思路：風險矩陣是用于評估采購過程中的風險的方法，選項A“風險矩陣”正確。

6.C

解析思路：采購執(zhí)行階段涉及到與供應商建立合作關系，選項C“采購執(zhí)行”正確。

7.A

解析思路：付款條款描述了在采購過程中，對供應商的支付條件進行談判，選項A“付款條款”正確。

8.C

解析思路：采購訂單是用于審核的步驟，選項C“采購訂單”正確。

9.A

解析思路：供應商管理描述了在采購過程中，對供應商進行持續(xù)監(jiān)督和評估，選項A“供應商管理”正確。

10.C

解析思路：供應商財務報表用于評估供應商的財務穩(wěn)定性，選項C“供應商財務報表”正確。

二、多項選擇題

1.ABCD

解析思路：CPSM認證的四個核心領域包括采購策略和談判、供應商關系管理、采購流程和工具、供應鏈風險管理，選項ABCD均正確。

2.ABE

解析思路：評估供應商績效的方法包括供應商評估矩陣、采購卡、供應商財務報表、供應商滿意度調查，選項ABE均正確。

3.BCE

解析思路：提高采購談判的效率的策略包括提供額外優(yōu)惠、保持冷靜和專注、建立良好的溝通，選項BCE均正確。

4.ABCD

解析思路：采購生命周期管理的階段包括采購規(guī)劃、供應商選擇、采購談判、采購執(zhí)行、采購評估，選項ABCD均正確。

5.ABCD

解析思路：評估采購過程中的風險的方法包括風險矩陣、風險登記冊、風險規(guī)避、風險轉移，選項ABCD均正確。

三、判斷題

1.×

解析思路：采購管理專業(yè)認證（CPSM）考試