本年度CPMM考生常見問題試題及答案

本年度CPMM考生常見問題試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項不是CPMM（中國項目管理師）考試的基本要求？

A.具備一定的項目管理理論知識

B.擁有良好的溝通協(xié)調(diào)能力

C.持有相關(guān)領(lǐng)域的專業(yè)資格證書

D.具備豐富的項目管理實踐經(jīng)驗

2.項目管理中的“4P”原則指的是：

A.人員、項目、過程、計劃

B.目標(biāo)、計劃、執(zhí)行、監(jiān)控

C.范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量

D.人員、資源、風(fēng)險、溝通

3.以下哪項不屬于項目管理的核心知識領(lǐng)域？

A.項目整合管理

B.項目范圍管理

C.項目質(zhì)量管理

D.項目人力資源管理

4.在項目進(jìn)度管理中，以下哪個工具或方法可以幫助項目經(jīng)理更好地監(jiān)控項目進(jìn)度？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.PERT圖與甘特圖結(jié)合

D.網(wǎng)絡(luò)圖

5.項目管理中的“風(fēng)險管理”是指：

A.識別項目中的潛在風(fēng)險

B.評估風(fēng)險的可能性和影響

C.制定風(fēng)險應(yīng)對計劃

D.以上都是

6.在項目質(zhì)量管理中，以下哪項不屬于質(zhì)量保證活動？

A.審核項目文檔

B.編制質(zhì)量計劃

C.進(jìn)行質(zhì)量檢查

D.對項目進(jìn)行質(zhì)量評估

7.以下哪項不是項目溝通管理的工具？

A.項目溝通計劃

B.會議記錄

C.項目報告

D.項目進(jìn)度表

8.項目管理中的“項目整合管理”是指：

A.對項目整體進(jìn)行規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控

B.確保項目各部分之間協(xié)調(diào)一致

C.對項目資源進(jìn)行有效配置

D.對項目進(jìn)行成本控制

9.在項目風(fēng)險管理中，以下哪項不屬于風(fēng)險應(yīng)對策略？

A.避免風(fēng)險

B.減少風(fēng)險

C.接受風(fēng)險

D.轉(zhuǎn)移風(fēng)險

10.以下哪項不是項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵原則？

A.客戶導(dǎo)向

B.過程導(dǎo)向

C.數(shù)據(jù)驅(qū)動

D.結(jié)果導(dǎo)向

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

11.項目管理中的“5W1H”原則指的是：

A.為什么（Why）

B.什么（What）

C.哪里（Where）

D.何時（When）

E.誰（Who）

F.怎么做（How）

12.項目管理中的“項目整合管理”包括以下哪些方面？

A.項目范圍管理

B.項目進(jìn)度管理

C.項目成本管理

D.項目質(zhì)量管理

E.項目人力資源管理

F.項目溝通管理

G.項目風(fēng)險管理

13.在項目進(jìn)度管理中，以下哪些方法可以幫助項目經(jīng)理制定項目進(jìn)度計劃？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.網(wǎng)絡(luò)圖

D.項目進(jìn)度表

E.資源甘特圖

F.甘特圖與PERT圖結(jié)合

14.項目管理中的“風(fēng)險管理”包括以下哪些活動？

A.風(fēng)險識別

B.風(fēng)險評估

C.風(fēng)險應(yīng)對

D.風(fēng)險監(jiān)控

E.風(fēng)險溝通

F.風(fēng)險分析

15.在項目質(zhì)量管理中，以下哪些是質(zhì)量保證活動的關(guān)鍵要素？

A.質(zhì)量計劃

B.質(zhì)量檢查

C.質(zhì)量控制

D.質(zhì)量改進(jìn)

E.質(zhì)量評估

F.質(zhì)量保證

三、判斷題（每題2分，共10分）

16.項目管理中的“4P”原則指的是項目、人員、過程、計劃。（）

17.項目管理中的“5W1H”原則可以幫助項目經(jīng)理更好地理解項目需求。（）

18.項目管理中的“項目整合管理”是項目管理中的核心知識領(lǐng)域。（）

19.在項目風(fēng)險管理中，風(fēng)險應(yīng)對策略包括避免、減少、接受和轉(zhuǎn)移風(fēng)險。（）

20.項目管理中的“項目質(zhì)量管理”包括質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量保證。（）

參考答案：

一、單項選擇題

1.D

2.C

3.D

4.A

5.D

6.B

7.D

8.B

9.C

10.E

二、多項選擇題

11.ABCDEF

12.ABCDEFG

13.ABCDEF

14.ABCDF

15.ABCDEF

三、判斷題

16.√

17.√

18.√

19.√

20.√

四、簡答題（每題10分，共25分）

題目：請簡要描述項目進(jìn)度管理中的關(guān)鍵成功因素，并說明為什么它們對項目的成功至關(guān)重要。

答案：

1.清晰的項目目標(biāo)：項目目標(biāo)應(yīng)當(dāng)具體、可衡量、可實現(xiàn)、相關(guān)性強(qiáng)和時限性明確，以確保項目方向正確，團(tuán)隊成員明確項目方向和期望成果。

2.合理的項目計劃：項目計劃應(yīng)當(dāng)全面、詳細(xì)，包括項目范圍、進(jìn)度、成本、質(zhì)量、人力資源、溝通和風(fēng)險管理等關(guān)鍵方面，以指導(dǎo)項目執(zhí)行和監(jiān)控。

3.有效的資源管理：合理分配和使用項目資源，包括人力、物力和財力，確保項目所需資源得到充分支持，避免資源浪費(fèi)和沖突。

4.高效的團(tuán)隊協(xié)作：建立一個高效的團(tuán)隊，通過明確的角色分配、職責(zé)界定和溝通機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊成員之間的協(xié)作和溝通，提高項目執(zhí)行效率。

5.靈活的風(fēng)險管理：及時識別、評估和應(yīng)對項目風(fēng)險，通過風(fēng)險應(yīng)對策略減少風(fēng)險對項目的影響，保障項目目標(biāo)的實現(xiàn)。

6.有效的溝通管理：建立有效的溝通渠道，確保項目信息及時、準(zhǔn)確地在項目相關(guān)方之間傳遞，避免信息不對稱和誤解。

7.持續(xù)的項目監(jiān)控：對項目進(jìn)度、成本、質(zhì)量、風(fēng)險和人力資源等方面進(jìn)行持續(xù)監(jiān)控，及時發(fā)現(xiàn)問題并采取措施，確保項目按計劃推進(jìn)。

8.良好的變更管理：對項目變更進(jìn)行有效管理，確保變更對項目的影響得到合理評估和妥善處理，避免不必要的變更對項目造成負(fù)面影響。

這些關(guān)鍵成功因素對項目的成功至關(guān)重要，因為它們直接影響項目的進(jìn)度、成本、質(zhì)量和風(fēng)險控制。只有充分考慮并有效管理這些因素，才能確保項目按預(yù)期目標(biāo)順利完成。

五、論述題

題目：論述在項目管理中，如何有效進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)，以提高團(tuán)隊績效和項目成功率。

答案：

團(tuán)隊建設(shè)是項目管理中至關(guān)重要的一個環(huán)節(jié)，一個高效的團(tuán)隊可以顯著提高項目績效和成功率。以下是一些有效進(jìn)行團(tuán)隊建設(shè)的方法：

1.明確團(tuán)隊目標(biāo)：確保所有團(tuán)隊成員對項目目標(biāo)有清晰的認(rèn)識，并確保這些目標(biāo)與組織的戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。

2.角色和職責(zé)分配：為每個團(tuán)隊成員分配明確的角色和職責(zé)，確保每個人都有清晰的工作范圍和期望。

3.培訓(xùn)與發(fā)展：提供必要的培訓(xùn)，幫助團(tuán)隊成員提升技能和知識，增強(qiáng)團(tuán)隊的整體能力。

4.溝通機(jī)制：建立有效的溝通機(jī)制，確保信息的流暢傳遞，減少誤解和沖突。

5.鼓勵團(tuán)隊合作：鼓勵團(tuán)隊成員之間的合作，通過團(tuán)隊建設(shè)活動增進(jìn)彼此的了解和信任。

6.領(lǐng)導(dǎo)力：培養(yǎng)或聘請具有良好領(lǐng)導(dǎo)力的項目經(jīng)理，他們能夠激勵團(tuán)隊、解決問題并保持團(tuán)隊的凝聚力。

7.正面反饋：定期給予團(tuán)隊成員正面反饋，認(rèn)可他們的貢獻(xiàn)和成就，增強(qiáng)團(tuán)隊士氣。

8.解決沖突：及時識別和解決團(tuán)隊內(nèi)部的沖突，避免沖突升級影響項目進(jìn)度。

9.適應(yīng)性和靈活性：鼓勵團(tuán)隊適應(yīng)變化，對于項目中的不確定性保持靈活應(yīng)對。

10.跨部門協(xié)作：促進(jìn)跨部門之間的協(xié)作，打破部門壁壘，實現(xiàn)資源共享和協(xié)同工作。

-定期舉行團(tuán)隊會議，討論項目進(jìn)展和挑戰(zhàn)。

-利用團(tuán)隊建設(shè)工具，如角色扮演、頭腦風(fēng)暴和團(tuán)隊游戲，增強(qiáng)團(tuán)隊成員之間的互動。

-設(shè)立團(tuán)隊目標(biāo)和獎勵機(jī)制，激發(fā)團(tuán)隊成員的積極性和創(chuàng)造性。

-鼓勵團(tuán)隊成員參與決策過程，增加他們的責(zé)任感和歸屬感。

-通過績效評估，識別團(tuán)隊中的強(qiáng)項和弱點，制定相應(yīng)的改進(jìn)計劃。

試卷答案如下：

一、單項選擇題

1.D

解析思路：選項A、B、C都是項目管理師應(yīng)具備的素質(zhì)，而D選項提到的是具體的考試要求，與題干中“不是”的要求相符。

2.C

解析思路：選項A、B、D都是項目管理中涉及的內(nèi)容，但“4P”原則特指項目、人員、過程、計劃，因此選C。

3.D

解析思路：項目管理中的核心知識領(lǐng)域包括項目整合管理、項目范圍管理、項目進(jìn)度管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理和項目風(fēng)險管理，因此D選項不屬于核心知識領(lǐng)域。

4.A

解析思路：Gantt圖是一種常用的項目進(jìn)度管理工具，可以直觀地展示項目的進(jìn)度，幫助項目經(jīng)理監(jiān)控項目進(jìn)度。

5.D

解析思路：項目風(fēng)險管理包括風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對和風(fēng)險監(jiān)控，因此D選項是全面的風(fēng)險管理活動。

6.B

解析思路：質(zhì)量計劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進(jìn)都是質(zhì)量保證活動的組成部分，而質(zhì)量檢查是對已完成的工作進(jìn)行審查，因此B選項不屬于質(zhì)量保證活動。

7.D

解析思路：項目溝通計劃、會議記錄和項目報告都是項目溝通管理的工具，而項目進(jìn)度表屬于項目進(jìn)度管理的內(nèi)容，因此D選項不是項目溝通管理的工具。

8.B

解析思路：項目整合管理旨在確保項目各部分之間協(xié)調(diào)一致，實現(xiàn)項目目標(biāo)，因此選B。

9.C

解析思路：風(fēng)險應(yīng)對策略包括避免、減少、接受和轉(zhuǎn)移風(fēng)險，因此C選項不是風(fēng)險應(yīng)對策略。

10.E

解析思路：項目質(zhì)量管理的關(guān)鍵原則包括客戶導(dǎo)向、過程導(dǎo)向、數(shù)據(jù)驅(qū)動和結(jié)果導(dǎo)向，因此E選項不是質(zhì)量管理的原則。

二、多項選擇題

11.ABCDEF

解析思路：5W1H原則是項目管理的五個“為什么”和一個“怎么做”，分別對應(yīng)Why、What、Where、When、Who和How。

12.ABCDEFG

解析思路：項目整合管理包括項目范圍管理、項目進(jìn)度管理、項目成本管理、項目質(zhì)量管理、項目人力資源管理、項目溝通管理和項目風(fēng)險管理，因此所有選項都正確。

13.ABCDEF

解析思路：Gantt圖、PERT圖、網(wǎng)絡(luò)圖、項目進(jìn)度表、資源甘特圖和甘特圖與PERT圖結(jié)合都是項目進(jìn)度管理的工具，因此所有選項都正確。

14.ABCDF

解析思路：風(fēng)險識別、風(fēng)險評估、風(fēng)險應(yīng)對、風(fēng)險監(jiān)控和風(fēng)險分析都是風(fēng)險管理的活動，而風(fēng)險溝通不是風(fēng)險管理的一個獨立活動，而是風(fēng)險管理過程中的一個環(huán)節(jié)。

15.ABCDEF

解析思路：質(zhì)量計劃、質(zhì)量檢查、質(zhì)量控制、質(zhì)量改進(jìn)和質(zhì)量保證都是質(zhì)量保證活動的關(guān)鍵要素，因此所有選項都正確。

三、判斷題