2024年CPSM考試技巧提升試題及答案

2024年CPSM考試技巧提升試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.采購(gòu)管理中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)策略的要素？

A.供應(yīng)商選擇

B.價(jià)格談判

C.風(fēng)險(xiǎn)管理

D.供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)

2.在制定采購(gòu)計(jì)劃時(shí)，以下哪項(xiàng)不是考慮的因素？

A.項(xiàng)目需求

B.采購(gòu)周期

C.采購(gòu)預(yù)算

D.供應(yīng)商產(chǎn)能

3.采購(gòu)過程中的質(zhì)量保證活動(dòng)不包括以下哪項(xiàng)？

A.審核供應(yīng)商的質(zhì)量管理體系

B.對(duì)采購(gòu)的產(chǎn)品進(jìn)行抽樣檢查

C.對(duì)供應(yīng)商進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)

D.確定采購(gòu)合同中的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

4.采購(gòu)合同中，以下哪項(xiàng)不屬于合同條款？

A.交貨時(shí)間

B.付款條件

C.爭(zhēng)議解決機(jī)制

D.供應(yīng)商培訓(xùn)

5.采購(gòu)流程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)決策的步驟？

A.確定需求

B.選擇供應(yīng)商

C.簽訂合同

D.評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效

6.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)管理的核心原則？

A.效率

B.經(jīng)濟(jì)

C.創(chuàng)新性

D.可持續(xù)性

7.采購(gòu)過程中的成本控制不包括以下哪項(xiàng)？

A.優(yōu)化采購(gòu)流程

B.管理供應(yīng)商關(guān)系

C.減少庫(kù)存成本

D.提高員工福利

8.采購(gòu)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別不包括以下哪項(xiàng)？

A.供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)

B.市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)

C.政策風(fēng)險(xiǎn)

D.項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)

9.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)管理的目標(biāo)之一？

A.提高采購(gòu)效率

B.降低采購(gòu)成本

C.提升供應(yīng)商關(guān)系

D.確保產(chǎn)品質(zhì)量

10.采購(gòu)過程中的供應(yīng)商開發(fā)不包括以下哪項(xiàng)？

A.評(píng)估供應(yīng)商資質(zhì)

B.建立供應(yīng)商關(guān)系

C.確定供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)

D.管理供應(yīng)商績(jī)效

11.采購(gòu)管理中的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估不包括以下哪項(xiàng)？

A.交貨及時(shí)性

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.供應(yīng)商價(jià)格

D.供應(yīng)商服務(wù)質(zhì)量

12.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)管理中的溝通技巧？

A.傾聽

B.表達(dá)

C.演講

D.領(lǐng)導(dǎo)

13.采購(gòu)管理中的采購(gòu)團(tuán)隊(duì)不包括以下哪項(xiàng)角色？

A.采購(gòu)專員

B.項(xiàng)目經(jīng)理

C.供應(yīng)鏈經(jīng)理

D.供應(yīng)商代表

14.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)管理中的采購(gòu)合同類型？

A.固定價(jià)格合同

B.成本加成合同

C.時(shí)間與材料合同

D.長(zhǎng)期框架合同

15.采購(gòu)管理中的采購(gòu)流程不包括以下哪項(xiàng)步驟？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購(gòu)審批

16.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)管理中的采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購(gòu)周期

D.項(xiàng)目進(jìn)度

17.采購(gòu)管理中的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理不包括以下哪項(xiàng)？

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

18.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)管理中的供應(yīng)商關(guān)系管理？

A.供應(yīng)商評(píng)估

B.供應(yīng)商開發(fā)

C.供應(yīng)商溝通

D.供應(yīng)商投訴處理

19.采購(gòu)管理中的采購(gòu)流程優(yōu)化不包括以下哪項(xiàng)？

A.流程簡(jiǎn)化

B.流程自動(dòng)化

C.流程標(biāo)準(zhǔn)化

D.流程創(chuàng)新

20.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)管理中的采購(gòu)成本控制方法？

A.采購(gòu)談判

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.庫(kù)存管理

D.采購(gòu)預(yù)算

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.采購(gòu)管理中的采購(gòu)流程包括哪些步驟？

A.需求分析

B.供應(yīng)商選擇

C.合同簽訂

D.采購(gòu)審批

E.采購(gòu)績(jī)效評(píng)估

2.采購(gòu)管理中的采購(gòu)成本控制方法有哪些？

A.采購(gòu)談判

B.供應(yīng)商評(píng)估

C.庫(kù)存管理

D.采購(gòu)預(yù)算

E.采購(gòu)流程優(yōu)化

3.采購(gòu)管理中的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理包括哪些內(nèi)容？

A.風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別

B.風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估

C.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

D.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

E.風(fēng)險(xiǎn)控制

4.采購(gòu)管理中的采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)有哪些？

A.采購(gòu)成本

B.供應(yīng)商滿意度

C.采購(gòu)周期

D.項(xiàng)目進(jìn)度

E.采購(gòu)效率

5.采購(gòu)管理中的供應(yīng)商關(guān)系管理包括哪些內(nèi)容？

A.供應(yīng)商評(píng)估

B.供應(yīng)商開發(fā)

C.供應(yīng)商溝通

D.供應(yīng)商投訴處理

E.供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)管理中的采購(gòu)流程優(yōu)化可以通過流程簡(jiǎn)化、流程自動(dòng)化和流程標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

2.采購(gòu)管理中的采購(gòu)成本控制方法主要包括采購(gòu)談判、供應(yīng)商評(píng)估、庫(kù)存管理和采購(gòu)預(yù)算。（）

3.采購(gòu)管理中的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理可以通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

4.采購(gòu)管理中的采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)主要包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)周期、項(xiàng)目進(jìn)度和采購(gòu)效率。（）

5.采購(gòu)管理中的供應(yīng)商關(guān)系管理可以通過供應(yīng)商評(píng)估、供應(yīng)商開發(fā)、供應(yīng)商溝通和供應(yīng)商投訴處理來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

6.采購(gòu)管理中的采購(gòu)流程包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂、采購(gòu)審批和采購(gòu)績(jī)效評(píng)估。（）

7.采購(gòu)管理中的采購(gòu)成本控制方法可以通過采購(gòu)談判、供應(yīng)商評(píng)估、庫(kù)存管理和采購(gòu)預(yù)算來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

8.采購(gòu)管理中的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理可以通過風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避和風(fēng)險(xiǎn)控制來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

9.采購(gòu)管理中的采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)主要包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)周期、項(xiàng)目進(jìn)度和采購(gòu)效率。（）

10.采購(gòu)管理中的供應(yīng)商關(guān)系管理可以通過供應(yīng)商評(píng)估、供應(yīng)商開發(fā)、供應(yīng)商溝通和供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估來(lái)實(shí)現(xiàn)。（）

姓名：____________________

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.簡(jiǎn)述采購(gòu)管理中的供應(yīng)商開發(fā)流程及其重要性。

答案：供應(yīng)商開發(fā)流程包括需求分析、市場(chǎng)調(diào)研、供應(yīng)商篩選、供應(yīng)商評(píng)估、供應(yīng)商選擇、合同簽訂和持續(xù)改進(jìn)等步驟。這一流程的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，通過市場(chǎng)調(diào)研和篩選，可以找到符合企業(yè)需求的優(yōu)質(zhì)供應(yīng)商；其次，評(píng)估和選擇過程有助于建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的供應(yīng)商關(guān)系；再次，持續(xù)改進(jìn)可以不斷提高供應(yīng)商的績(jī)效，降低采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)；最后，有效的供應(yīng)商開發(fā)有助于優(yōu)化供應(yīng)鏈，提高整體采購(gòu)效率。

2.闡述采購(gòu)管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理策略及其作用。

答案：采購(gòu)管理中的風(fēng)險(xiǎn)管理策略主要包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移和風(fēng)險(xiǎn)控制。這些策略的作用如下：風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別有助于發(fā)現(xiàn)潛在的采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)，為后續(xù)的風(fēng)險(xiǎn)管理提供依據(jù)；風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估可以幫助企業(yè)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行排序，優(yōu)先處理高風(fēng)險(xiǎn)事件；風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避是指通過選擇合適的供應(yīng)商、調(diào)整采購(gòu)策略等方式來(lái)避免風(fēng)險(xiǎn)；風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移是指將風(fēng)險(xiǎn)部分或全部轉(zhuǎn)嫁給供應(yīng)商或其他第三方；風(fēng)險(xiǎn)控制是通過制定應(yīng)對(duì)措施，降低風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響。

3.簡(jiǎn)述采購(gòu)管理中的供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估體系及其構(gòu)成。

答案：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估體系由以下幾部分構(gòu)成：一是評(píng)估指標(biāo)，包括交貨及時(shí)性、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格等；二是評(píng)估方法，如定量評(píng)估和定性評(píng)估；三是評(píng)估周期，如年度評(píng)估、季度評(píng)估或項(xiàng)目評(píng)估；四是評(píng)估結(jié)果的應(yīng)用，如改進(jìn)供應(yīng)商績(jī)效、優(yōu)化采購(gòu)策略等。該體系有助于評(píng)估供應(yīng)商的整體表現(xiàn)，為采購(gòu)決策提供依據(jù)。

4.闡述采購(gòu)管理中的采購(gòu)談判技巧及其重要性。

答案：采購(gòu)談判技巧包括傾聽、提問、溝通、說(shuō)服和妥協(xié)等。這些技巧的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：首先，傾聽可以幫助采購(gòu)人員更好地了解供應(yīng)商的需求和立場(chǎng)；其次，提問有助于獲取更多信息，為談判提供依據(jù)；再次，有效的溝通可以提高談判效率，促進(jìn)雙方達(dá)成共識(shí)；此外，說(shuō)服技巧可以幫助采購(gòu)人員實(shí)現(xiàn)自身利益；最后，妥協(xié)是談判成功的關(guān)鍵，可以避免雙方陷入僵局。掌握談判技巧對(duì)于采購(gòu)人員來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。

五、論述題

題目：分析數(shù)字化技術(shù)在采購(gòu)管理中的應(yīng)用及其對(duì)采購(gòu)流程的影響。

答案：隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，數(shù)字化技術(shù)逐漸成為采購(gòu)管理的重要工具，對(duì)采購(gòu)流程產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響。以下是對(duì)數(shù)字化技術(shù)在采購(gòu)管理中的應(yīng)用及其對(duì)采購(gòu)流程影響的詳細(xì)分析：

1.采購(gòu)流程自動(dòng)化

數(shù)字化技術(shù)使得采購(gòu)流程自動(dòng)化成為可能，包括采購(gòu)需求管理、供應(yīng)商選擇、合同管理、采購(gòu)訂單處理和發(fā)票處理等環(huán)節(jié)。通過使用ERP（企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)、SCM（供應(yīng)鏈管理）軟件等工具，采購(gòu)人員可以減少手動(dòng)操作，提高工作效率。

2.供應(yīng)商協(xié)作與溝通

數(shù)字化平臺(tái)如電子采購(gòu)系統(tǒng)（e-procurement）和供應(yīng)商關(guān)系管理（SRM）軟件，使得采購(gòu)方與供應(yīng)商之間的溝通和協(xié)作更加高效。這些平臺(tái)提供了實(shí)時(shí)信息共享、在線談判和合同管理功能，促進(jìn)了供應(yīng)鏈的透明度和協(xié)作。

3.采購(gòu)決策支持

數(shù)字化技術(shù)提供了大量的數(shù)據(jù)分析和決策支持工具，幫助采購(gòu)人員做出更加科學(xué)的采購(gòu)決策。通過大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)等技術(shù)，可以預(yù)測(cè)市場(chǎng)趨勢(shì)、評(píng)估供應(yīng)商表現(xiàn)、優(yōu)化采購(gòu)策略。

4.風(fēng)險(xiǎn)管理與合規(guī)

數(shù)字化工具可以幫助采購(gòu)人員更好地管理風(fēng)險(xiǎn)和合規(guī)性問題。例如，通過合規(guī)性檢查工具和風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，可以及時(shí)發(fā)現(xiàn)潛在的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，并采取相應(yīng)的預(yù)防措施。

5.成本節(jié)約與效率提升

數(shù)字化技術(shù)的應(yīng)用有助于降低采購(gòu)成本和提高效率。自動(dòng)化流程減少了錯(cuò)誤和延誤，提高了采購(gòu)流程的響應(yīng)速度。同時(shí)，通過數(shù)字化平臺(tái)進(jìn)行的采購(gòu)談判和合同管理，有助于降低交易成本。

6.采購(gòu)數(shù)據(jù)分析與洞察

數(shù)字化技術(shù)使得采購(gòu)數(shù)據(jù)的收集、分析和報(bào)告變得更加容易。通過對(duì)采購(gòu)數(shù)據(jù)的深入分析，企業(yè)可以識(shí)別成本節(jié)約的機(jī)會(huì)、優(yōu)化庫(kù)存管理和改進(jìn)供應(yīng)商績(jī)效。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.答案：C

解析思路：采購(gòu)策略的要素通常包括供應(yīng)商選擇、采購(gòu)方法、采購(gòu)周期、價(jià)格策略、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)等，而風(fēng)險(xiǎn)管理是采購(gòu)過程的一部分，但不是策略的獨(dú)立要素。

2.答案：D

解析思路：采購(gòu)計(jì)劃的主要考慮因素包括項(xiàng)目需求、采購(gòu)周期、采購(gòu)預(yù)算、采購(gòu)策略等，供應(yīng)商產(chǎn)能是供應(yīng)商自身的生產(chǎn)能力，不屬于采購(gòu)計(jì)劃直接考慮的因素。

3.答案：B

解析思路：質(zhì)量保證活動(dòng)通常包括質(zhì)量管理體系審核、產(chǎn)品檢驗(yàn)、現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)確定，抽樣檢查是檢驗(yàn)活動(dòng)的一種，不屬于質(zhì)量保證活動(dòng)的全部。

4.答案：D

解析思路：采購(gòu)合同條款通常包括交貨時(shí)間、付款條件、交貨地點(diǎn)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、售后服務(wù)等，供應(yīng)商培訓(xùn)屬于供應(yīng)商管理范疇，不屬于合同條款。

5.答案：D

解析思路：采購(gòu)決策的步驟通常包括需求分析、市場(chǎng)調(diào)研、供應(yīng)商評(píng)估、采購(gòu)談判、合同簽訂和合同管理，評(píng)估供應(yīng)商績(jī)效是合同管理的一部分，不屬于決策步驟。

6.答案：C

解析思路：采購(gòu)管理的核心原則通常包括效率、經(jīng)濟(jì)、質(zhì)量、創(chuàng)新和可持續(xù)性，其中創(chuàng)新性不是核心原則，而是采購(gòu)管理中的一個(gè)重要方面。

7.答案：D

解析思路：采購(gòu)過程中的成本控制方法包括優(yōu)化采購(gòu)流程、管理供應(yīng)商關(guān)系、減少庫(kù)存成本和談判采購(gòu)價(jià)格，提高員工福利不屬于成本控制方法。

8.答案：D

解析思路：采購(gòu)管理中的風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別包括供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、政策風(fēng)險(xiǎn)和操作風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)雖然與采購(gòu)相關(guān)，但不是采購(gòu)管理的特定風(fēng)險(xiǎn)類型。

9.答案：D

解析思路：采購(gòu)管理的目標(biāo)通常包括提高采購(gòu)效率、降低采購(gòu)成本、提升供應(yīng)商關(guān)系、確保產(chǎn)品質(zhì)量和優(yōu)化供應(yīng)鏈，確保產(chǎn)品質(zhì)量是采購(gòu)管理的目標(biāo)之一。

10.答案：D

解析思路：采購(gòu)過程中的供應(yīng)商開發(fā)包括評(píng)估供應(yīng)商資質(zhì)、建立供應(yīng)商關(guān)系、確定供應(yīng)商選擇標(biāo)準(zhǔn)和供應(yīng)商績(jī)效管理，供應(yīng)商代表是供應(yīng)商的角色，不屬于開發(fā)流程。

11.答案：C

解析思路：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估包括交貨及時(shí)性、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和價(jià)格等因素，供應(yīng)商價(jià)格雖然是評(píng)估的一部分，但不是全部。

12.答案：D

解析思路：采購(gòu)管理中的溝通技巧主要包括傾聽、表達(dá)、提問和說(shuō)服，領(lǐng)導(dǎo)技巧屬于更廣泛的領(lǐng)導(dǎo)力范疇，不是專門的溝通技巧。

13.答案：D

解析思路：采購(gòu)團(tuán)隊(duì)通常包括采購(gòu)專員、采購(gòu)經(jīng)理、供應(yīng)鏈經(jīng)理和采購(gòu)顧問等角色，供應(yīng)商代表是供應(yīng)商方的人員，不屬于采購(gòu)團(tuán)隊(duì)。

14.答案：D

解析思路：采購(gòu)合同類型通常包括固定價(jià)格合同、成本加成合同、時(shí)間與材料合同和框架合同，長(zhǎng)期框架合同是框架合同的一種，不是獨(dú)立的合同類型。

15.答案：D

解析思路：采購(gòu)流程包括需求分析、供應(yīng)商選擇、合同簽訂、采購(gòu)審批和采購(gòu)執(zhí)行，采購(gòu)審批是采購(gòu)流程的一部分，不屬于步驟。

16.答案：D

解析思路：采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)包括采購(gòu)成本、供應(yīng)商滿意度、采購(gòu)周期、采購(gòu)效率和庫(kù)存周轉(zhuǎn)率等，項(xiàng)目進(jìn)度不屬于采購(gòu)績(jī)效指標(biāo)。

17.答案：D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理包括風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別