2024年電大管理學(xué)基礎(chǔ)網(wǎng)上任務(wù)答案

管理孥基礎(chǔ)（壹）

試卷^分：100測試疇向：-

壹、罩項(xiàng)選擇題（共10道試鼠，共30分。）

1."凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢"，^的是（D）的重要性。

A.組織

B.預(yù)測

rC.防止

6D.計(jì)劃

滿分：3分

2.組織是管理的基本職能之壹，它是由（C）三他基本要素構(gòu)成。

A.目的、原則和構(gòu)造

B.目的、部門和效率

“C.目的、部門和關(guān)系

CD.目的、部門和人員

滿分：3分

3.常管理者接待來訪者、參與剪彩典禮等社曹活勤疇，他行使的是（D）的角色。

A.發(fā)言人

B.組織聯(lián)絡(luò)者

rC.領(lǐng)導(dǎo)者

'?D.精神領(lǐng)袖

滿分：3分

4.封于基層管埋者米吉兌，具有良好的（C）是最卷重要的。

A.人際技能

B.概念技能

'C.技術(shù)技能

D.管理技能

滿分：3分

5.泰羅科學(xué)管理理論的中心周題是（C）o

A.科孥技術(shù)

「B.加強(qiáng)人的管理

'*C.提高勞勤生產(chǎn)率

「D.增強(qiáng)責(zé)任感

滿分：3分

6.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是（C）o

A.計(jì)劃、組織、決策、梆調(diào)和控制

B.計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制

C.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

D.計(jì)劃、組織、鼓勵(lì)、勢調(diào)和控制

滿分：3分

7.古典管理理論封人性的基本假設(shè)，認(rèn)卷人是（B）o

A.復(fù)雜人

“B.^濟(jì)人

rC.社曾人

D.覃純?nèi)?/p>

滿分：3分

8.曰本^濟(jì)之因此能在“戰(zhàn)彳爰"壹片廢墟上迅速發(fā)展起來，起主導(dǎo)和關(guān)鍵作用的是（A）o

A.培養(yǎng)并運(yùn)用了自己獨(dú)特的企業(yè)文化

B.先暹的社畬制度

C.充足運(yùn)用企業(yè)戰(zhàn)略管理

D.逛行了企業(yè)流程再造

滿分：3分

9.企業(yè)在晨期的生產(chǎn)^營和管理活勃中發(fā)明的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是（C）o

「A.企業(yè)精神

B.企業(yè)價(jià)值觀

*C.企業(yè)文化

D.企業(yè)形象

滿分：3分

10."管理就是決策”是下列哪位幺密濟(jì)孥家的觀站？（C）

A.泰羅

B.法約爾

"C.西蒙

「D.韋伯

滿分：3分

二、多選題（共10道試題，共40分。）

1.管理作卷壹種特殊的實(shí)踐活勃，具有其獨(dú)特的性質(zhì)，例如（ABC）o

▽A.管理具有二重性

廠B.管理具有科擘性

歹C.管理具有藝術(shù)性

rD.管理具有畤效性

滿分：4分

2.明茨伯格通通實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：管理者在組織中飾演拾種角色，適些角色被分卷(ACD)。

廠A.人際關(guān)系角色

廠B.組織角色

17C.信息角色

歹D.決策角色

滿分：4分

3.管理者在行使多種管理職能、飾演三類管理角色畤，必須具有如下技能：如(BCD)。

廠A.信息技能

“D.技術(shù)技能

7C.人際技能

廠D.概念技能

滿分：4分

4.封某壹特定社曾中的所有組織都發(fā)生影響的環(huán)境原因就是宏觀環(huán)境，它重要包括

(ABCD)o

歹A.技術(shù)環(huán)境

歹B.政治法律環(huán)境

7C.女里濟(jì)環(huán)境

VD.社曾文化環(huán)境

滿分：4分

5.古典管理理論的代表人物重要有：(BCD)。

廠A.紐顯

B.泰羅

"C.法約爾

廠D.韋伯

滿分：4分

6.梅奧的人際關(guān)系號(hào)崎克的基本內(nèi)容包括（ABC）,

MA.人是“社曾人”而不是嚓用濟(jì)人”

"B.企業(yè)中存在著非正式組織

廠C.生產(chǎn)效率重要取決了?工人的士氣

廠D.科孥管理措施可以提高效率

滿分：4分

7.韋伯指出，任何組織都必須由某種形式的權(quán)力作卷基礎(chǔ)，才能實(shí)現(xiàn)目的。道些權(quán)力包括:

（ACD）。

9A.老式的權(quán)力

歹B.理性?一合法的權(quán)力

廠C.純粹的權(quán)力

歹D.超凡的權(quán)力

滿分：4分

8.企業(yè)文化是企業(yè)在晨期的生產(chǎn)^營和管理活勤中形成的。它由（ACD）三低部分構(gòu)成。

9A.精神文化

廠B.老式文化

歹C.制度文化

廠D.物質(zhì)文化

滿分：4分

9.目的是組織制定計(jì)劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目的必需遵守封的的原則，它儼是：

（ABCD

A.現(xiàn)實(shí)性原則

“B.定量化原則

廠C,權(quán)變?cè)瓌t

"D.協(xié)調(diào)性原則

滿分：4分

10.目的分解謾程中應(yīng)注意（ABCD

"A.目的體系要有嚴(yán)密的邏輯關(guān)系

“B.鼓勵(lì)職工積極參與目的分解

0C.要突出重黠目的

"D.目的分解彳菱要暹行嚴(yán)格的審批

滿分：4分

三、判斷題（共10道試題，共30分。）

1.管理是伴隨人類社曾的發(fā)展而產(chǎn)生的，在原始社曾是不存在管理的。A

“A.籍誤

「B.射的

滿分：3分

2.事先封未來行卷所作的安排就是預(yù)測，它是人他J故意識(shí)的活勒.A

1*A.籍誤

「B.射的

滿分：3分

3.封于同受管理職能，不登樣層次的管理者所徙事的詳細(xì)工作的內(nèi)涵也是不完全相似的。B

A.錯(cuò)誤

°B.封的

滿分：3分

4.人際關(guān)系技能是指成功地與人打交道并與人溝通的能力。掌握造項(xiàng)能力封各層次的管理

者具有同等術(shù)要性。B

A.緒誤

B.封的

滿分：3分

5.泰羅的科孥管理既重視技術(shù)原因，也重視人的社畬原因。A

A.籍誤

「B.射的

滿分：3分

6.優(yōu)19世紀(jì)末期到20世紀(jì)初期，歐洲和美國都相繼有人提出比較系統(tǒng)的管理理論。例如,

在美國體現(xiàn)卷泰羅創(chuàng)立的科季管理理論，在法國體現(xiàn)卷法約爾的行政管理理論。（A）

"A.籍誤

0.封的

滿分：3分

7.古典管理理論把人常成綜雷齊人”，行懸科孥家提出了“社畬人”的觀黠。B

A.加

"B.封的

滿分：3分

8.梅奧認(rèn)卷，在共同的工作謾程中，人憑互相之間必然發(fā)生聯(lián)絡(luò)，產(chǎn)生感情，形成壹種行

檢準(zhǔn)則或通例，造就形成了正式組織。A

A.籍誤

「B.封的

滿分：3分

9.現(xiàn)實(shí)中，青午多中小型組織大量采用的是非正式計(jì)劃。B

A.^誤

"B.封的

滿分：3分

10.只有組織的高層管理人員才有資格編制計(jì)劃。A

A.緒誤

「B.封的

滿分：3分

管理孥基礎(chǔ)（二）

試卷^分：100測試畤間：-試卷得分：0

壹、第項(xiàng)選擇題（共10道試題，共30分。）得分：30

1.組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由（A）負(fù)責(zé)制定的。

A.高層管理者

B.中層管理者

C.基層管理者

D.所有管理者

滿分：3分

2.首先把目的管理作卷壹套完整的管理思想提出來的是（D）。

A.泰羅

B.梅奧

rC.西蒙

°D,德魯克

滿分：3分

3.企業(yè)目的并不是壹成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及畤調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)垣企

業(yè)的宗旨，道就是確定企業(yè)目的的（B）原則。

A.現(xiàn)實(shí)性

B.權(quán)變性

C.關(guān)鍵性

D.協(xié)調(diào)性

滿分：3分

4.某些孥者提出，企業(yè)在追求利潤最大化的^程中，由于多種內(nèi)外原因的限制，人儼］只能得

到（）

Bo

rA.合適利潤

''B.滿意利潤

C.最大利潤

D.理想利潤

滿分：3分

5.目的管理理論的理論基礎(chǔ)是（D）。

A.科學(xué)管理理論

B.行卷科阜理論

C.權(quán)變管理理論

'*D.科孥管理理論與行卷科學(xué)理論的有效統(tǒng)壹

滿分：3分

6.組織戰(zhàn)略所確定的戰(zhàn)略目的和發(fā)展方向，是壹種概括性和指導(dǎo)性的規(guī)定，是封組織未來的

壹種粗線條的設(shè)計(jì)。道是戰(zhàn)略管理的（A）特性。

''A.大綱性

B.晨速性

rC.指導(dǎo)性

「D.客觀性

滿分：3分

7.像市埸營銷戰(zhàn)略、研究與陰發(fā)戰(zhàn)略、生產(chǎn)戰(zhàn)略等追樣的詳細(xì)實(shí)行戰(zhàn)略，屬于（D

A.競爭戰(zhàn)略

B.企業(yè)戰(zhàn)略

C.業(yè)務(wù)戰(zhàn)略

D.職能戰(zhàn)略

滿分：3分

8.決策者將組織外部環(huán)境與內(nèi)部環(huán)境分析的成果暹行綜合、比較，尋找兩者的最佳戰(zhàn)略組合,

卷戰(zhàn)略制定和戰(zhàn)略決策提供更卷直接的根據(jù)。道就是（B）。

A.競爭戰(zhàn)略分析

*B.SWOT分析

C.BCG矩陣分析

「D.行業(yè)壽命周期法分析

滿分：3分

9.某企業(yè)試圖變化其^營方向，需要企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)做出決策，追種決策屬于（A）.

A.戰(zhàn)略性決策

「B.戰(zhàn)術(shù)性決策

rC.業(yè)務(wù)性決策

D.程序化決策

滿分：3分

10.某企業(yè)生產(chǎn)某種產(chǎn)品，固定成本卷15甚元,單位可變成本卷1000元，每臺(tái)售價(jià)2200元,

則該產(chǎn)品的盈虧平衡黠是（C）。

A.25臺(tái)

B.100臺(tái)

C.125臺(tái)

D.525臺(tái)

滿分：3分

管理孥基礎(chǔ)（二）

試卷^分：100測試疇向：-試卷得分：0

二、多選;逗（共10道試題，共40分。）得分：40

1.目的管理重視成果，因此，封部門、他人的目的的執(zhí)行狀況必須暹行（ABD）o

歹A.自我評(píng)估

卜B.領(lǐng)導(dǎo)評(píng)審

廠C.小組考核

gD.群眾評(píng)議

滿分：4分

2.實(shí)踐表明，rr?多企業(yè)實(shí)行了目的管理彳爰來，獲得了很好的效果，例如：（ABCD

"A.管理效率提高了

“B.組織構(gòu)造設(shè)計(jì)愈加合理

歹C.職工積極參與目的的設(shè)置

"D.有效的監(jiān)督與控制

滿分：4分

3.確定組織的宗旨應(yīng)防止（CD）o

「A.言晦澀

1B.表述謾是

歹C.狹窄

9D.空泛

滿分：4分

4.壹體化發(fā)展戰(zhàn)略是卷種擴(kuò)展組織^營范圍的戰(zhàn)略，它重要有兩種體現(xiàn)形式，即（AB

gA.前向壹體化戰(zhàn)略

歹

B.彳灸向壹體化戰(zhàn)略

C.多維宣體化戰(zhàn)略

廠D.多元宣體化戰(zhàn)略

滿分：4分

5.目前，新但愿集團(tuán)優(yōu)生產(chǎn)飼料起家，彳愛來又暹入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。造種發(fā)展戰(zhàn)略

屬于(CD)?

廠A.關(guān)聯(lián)多元化

廠B.同心多元化

廠C.燕關(guān)聯(lián)多元化

,D.復(fù)合多元化

滿分：4分

按照決策的重要程度，可以將其分卷

6.(BCD)0

廠A.職能性決策

歹B.業(yè)務(wù)性決策

9C.戰(zhàn)略性決策

廠D.戰(zhàn)術(shù)性決策

滿分：4分

7.定性決策措施是決策者根據(jù)所掌握的信息，通遇封事物運(yùn)勒規(guī)律的分析，造行決策的措

施。重要的定性措施有：(ABD)。

9A.德爾菲法

“B.^腦凰暴法

C.盈虧平衡黠法

歹D.哥頓法

滿分：4分

8.影響組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的原因有諸多，例如(ABCD)等。

A.戰(zhàn)略

"B.技術(shù)

8C.環(huán)境

"D.組織規(guī)模

滿分：4分

9.合理選行人員配置工作必須遵照如下原則：（ABCD）。

“A.因事?lián)袢?/p>

“B.人事勤態(tài)平衡

歹C.量才使用

"D.程序化、規(guī)范化

滿分：4分

封管理人員的奉獻(xiàn)考核包括（）

10.CD0

FA.心理素質(zhì)考核

廠B.業(yè)務(wù)能力考核

9C.達(dá)檄績效評(píng)價(jià)

廠D.管理績效評(píng)價(jià)

滿分：4分

管理學(xué)基礎(chǔ)（二）

試卷^分：100測試畤間：--試卷得分：0

三、判斷題（共10道試題，共30分。）得分：30

1.壹般而言，預(yù)測畤問越短，影響預(yù)測成果的原因變化越小，預(yù)測誤差也越?。环粗嗳?。

B

A.第誤

B.射的

滿分：3分

2.根據(jù)權(quán)變?cè)瓌t，企業(yè)目的要根據(jù)外部環(huán)境的變化及疇調(diào)整與修正。比較看來，企業(yè)的艮

期目的應(yīng)保持受定的穩(wěn)定性，短期目的應(yīng)保持壹定的針封性。A

A.錯(cuò)誤

「B.封的

滿分：3分

3.著名管理學(xué)家德魯克提出，企業(yè)目的惟壹有效的定義就是發(fā)明利潤。A

A,^誤

「B.封的

滿分：3分

4.在現(xiàn)代企業(yè)管理中，人儼］不僅把企業(yè)常作是^濟(jì)組織，遢認(rèn)卷企業(yè)應(yīng)富肩負(fù)封社曹的責(zé)

任。企業(yè)不僅是宜種由職工、營者和投資者卷主體構(gòu)成的濟(jì)組織，也是壹種包括顧客、

供應(yīng)商、競爭者、政府等要素在內(nèi)的^放系統(tǒng)，應(yīng)把造些系統(tǒng)要素的共同利益作卷企業(yè)的

目的。B

A.^誤

'B.封的

滿分：3分

5.決策者所選擇的方案登定是最優(yōu)化的。A

A.錯(cuò)誤

「B.封的

滿分：3分

6.運(yùn)用特爾菲法謹(jǐn)行決策畤，卦專家組員的意見采用記錄措施予以定量處理，因此^它是

定量決策。A

A.^誤

「B.封的

滿分：3分

7.事業(yè)部制是壹種分級(jí)管理、分級(jí)核算、自負(fù)盈虧的組織構(gòu)造形式。B

A.^誤

B.封的

滿分：3分

8.組織發(fā)展是管理層的事，與壹般員工瓢關(guān)。A

A.籍誤

「B.封的

滿分：3分

9.采用外部招聘的方式選擇管理人員，有助于鼓舞士氣，調(diào)蜿組織組員的積極性。A

A.縉誤

「B.封的

滿分：3分

10.考核措施和考核系統(tǒng)設(shè)計(jì)的合理與否，直接影響了管理人員考核成果的合理與否。B

A.^誤

B.封的

滿分：3分

管理孥基礎(chǔ)（三）

試卷^分：100測試畤同：-試卷得分：0

壹、單項(xiàng)選擇題（共10道試題，共30分。）得分：30

1.責(zé)任、權(quán)力、利益三者之間不可分割，必須是協(xié)調(diào)的、平衡的和統(tǒng)壹的。道就是組織構(gòu)

造設(shè)計(jì)的（A）原則。

A.責(zé)權(quán)利封等

B.分工與協(xié)作

C,分級(jí)管理

「D.彈性構(gòu)造

滿分：3分

2.以職位的空缺和實(shí)際工作的需要卷出發(fā)要占，以職位封人員的實(shí)際規(guī)定卷原則，選拔、錄

取各類人員。造就是人員配置的（A）原則。

“A.因事?lián)袢?/p>

B.因人擇事

rC.量才使用

D.濟(jì)效益

滿分：3分

3.領(lǐng)導(dǎo)者以自身的專業(yè)知識(shí)、他性特性等影響或變化被領(lǐng)導(dǎo)者的心理和行卷的力量是他的

（D）o

A.法定權(quán)利

'B.獎(jiǎng)懲權(quán)力

C.組織權(quán)力

后D.自身影響力

滿分：3分

4.常領(lǐng)導(dǎo)者而封壹種非處理不可的事情畤，不直接處理，而是先擱壹擱，去處理其他冏題。

道種調(diào)適人際關(guān)系的措施就是（D）。

A.不卷法

B.糊涂法

C.緩沖法

1*D.轉(zhuǎn)移法

滿分：3分

5.人憑在通往目的的道路上所碰到的障礙就是（A）。

A.挫折

B.緊張

rC.防備

D.焦急

滿分；3分

6.鼓勵(lì)措施得富，有助于激發(fā)和調(diào)薊職工的積極性。根據(jù)美國哈佛大摯的心理摯家詹姆士

在量寸職工的研究中發(fā)現(xiàn)，準(zhǔn)畤計(jì)酬的職工的能力僅能發(fā)揮20%-30%,而受到鼓勵(lì)的職工的

能力可發(fā)揮到(C)0

A.60%-70%

B.70%-80%

*C.80%-90%

D.90%以上

滿分：3分

7.()認(rèn)卷人的需要由低級(jí)向高級(jí)分檢五值1層次，即生理的需要、保障或安全的需要、

歸屬或承認(rèn)的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。A

A.需要層次理論

B.雙原因理論

C,成就需要理論

D.公平理論

滿分：3分

8.赫茨伯格提出的雙原因理論認(rèn)卷()不能直接起到鼓勵(lì)的作用，但能防止人產(chǎn)生不

滿情緒。

A

“A.保健原因

B.鼓勵(lì)原因

rc.成就原因

D.效價(jià)原因

滿分：3分

9.表揚(yáng)，贊賞，增艮工資、獎(jiǎng)金及獎(jiǎng)品，分派故意義的工作等行卷在強(qiáng)化理論中屬于（A）0

*A.積極強(qiáng)化

「B.消極強(qiáng)化

C.懲罰

D.自然消退

滿分：3分

10.下級(jí)不樂意向上級(jí)傳遞墩消息，怕被上級(jí)認(rèn)懸自己輾能；而上級(jí)也也^沒有注意到下級(jí)

的奉獻(xiàn)，把下級(jí)的奉獻(xiàn)歸到自已^匕引起下級(jí)不滿。造種引起溝通組織障礙的原因是

（A）?

*A.地位差異

「B.目的差異

C.缺乏正式溝通渠道

D.協(xié)調(diào)不夠

滿分：3分

管理孥基礎(chǔ)（三）

試卷能分：100測試畤恒：-試卷得分：0

二、多選題（共10道試題，共40分。）得分：40

1.俄亥俄州立大學(xué)的研究者通遇調(diào)瓷研究，幺因結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行懸的兩值1維度：（AB）。

gA.關(guān)懷維度

"B.定規(guī)維度

C.員工導(dǎo)向

廠D.生產(chǎn)導(dǎo)向

滿分：4分

2.領(lǐng)導(dǎo)者在協(xié)調(diào)人際關(guān)系的畤候需要借助某些處事技巧，例如：（ABCD）o

2A.轉(zhuǎn)移法

“B.不卷法

廠C.換位法

"D.糊涂法

滿分：4分

需要層次理論中，下列選項(xiàng)屬于安全需要的有（）

3.BCDo

1A.維持生命的衣食住行

歹B.生活要得到基本保障

9C.防止人身傷害，失業(yè)保障

“D.年老畤有所依托

滿分：4分

4.在雙原因理論中，（ABC）體現(xiàn)的是保健原因。

歹A.要,給職工提供合適的工資和安全保障

“B.要改善他憑的工作環(huán)境和條件

廠C.封職工的監(jiān)督要能卷他乃所接受

廠D.工作得到承認(rèn)和賞識(shí)

滿分：4分

5.麥克利蘭的成就需要鼓勵(lì)理論認(rèn)卷，人儼J在生理需要得到滿足彳發(fā)來，尚有封（CD）等

鼓勵(lì)需要。

rA.安全的需要

17B.權(quán)力的需要

廠C.社交的需要

“D.成就的需要

滿分：4分

6.強(qiáng)化理論中的強(qiáng)化類型有（ABCD）。

“A.枳極強(qiáng)化

廠B.消極強(qiáng)化

“C.懲罰

"D.自然消退

滿分：4分

7.歸因理論認(rèn)卷，人儼J把自己的成功和失敗重要?dú)w結(jié)卷四方面的原因：即努力程度、能

力、任務(wù)難度和機(jī)遇。迨四佃方面的原因可以按三他方面來劃分：（ABC）0

*A.內(nèi)部原因和外部原因

歹B.穩(wěn)定性

9C.可控性

D.鼓勵(lì)程度

滿分：4分

8.按照組織系統(tǒng)劃分，溝通方式分懸（CD）o

廠A.工具式溝通

rB.情感式溝通

歹C.正式溝通

歹D.非正式溝通

滿分：4分

9.下列溝通障礙中，屬于組織障礙的有（ABCD）。

17

A.地位差異

gB.目的差異

“C.缺乏正式溝通渠道

“D.協(xié)調(diào)不夠

滿分：4分

io.口的是組織制定計(jì)劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目的必需遵守封的的原則，它F］是:

（ABCD

“A.現(xiàn)實(shí)性原則

廠B.定量化原則

"C.權(quán)變?cè)瓌t

yD.協(xié)調(diào)性原則

滿分；4分

管理學(xué)基礎(chǔ)（三）

試卷^分；100測試畤問試卷得分；0

三、判斷題（共10道試題，共30分。）得分：30

1.管理人員要與多種人相處，也/午遭遇多種事件，因此需要具有良好的心理素質(zhì)。迨樣才

能冷靜的處理好意外和突發(fā)事件。A

A.籍誤

°B.封的

滿分：3分

2,下屬的成熟程度包括兩他原因：工作成熟度和心理成熟度。心理成熟度高的偃1體不需要

太多的外部鼓勵(lì)，而是靠內(nèi)部勃機(jī)鼓勵(lì)。B

A.籍誤

“B.都勺

滿分：3分

3.在壹種領(lǐng)導(dǎo)班子衷，帥才應(yīng)常多某些，以提高領(lǐng)導(dǎo)班子的整體領(lǐng)導(dǎo)能力。A

A,^誤

「B.封的

滿分：3分

4.根據(jù)打因理論，把失敗歸于穩(wěn)定原因畬提高彳合來工作的積極性，歸于不穩(wěn)定原因可以減

少工作的積極性。A

A.縉誤

「B.封的

滿分：3分

5.表揚(yáng)和獎(jiǎng)勵(lì)能起到鼓勵(lì)的仕用，批評(píng)和懲罰不能起到鼓勵(lì)的作用。A

'A.籍誤

「B.封的

滿分：3分

6.26.人憑常常^"那不是我的意思！”或者"我遢認(rèn)卷是后樣！〃道些話反應(yīng)了^誤地

發(fā)出和接受信息在溝通中常常出瑰。B

A.錯(cuò)誤

"B.封的

滿分：3分

7.口^溝通雖然其比較精確，不謾耗畤較多，同樣畤間內(nèi)所體現(xiàn)的信息速速不能與善面溝

通相比。

A

“A.籍誤

「B.封的

滿分：3分

8.非^言溝通重要包括身體^言和^氣^氣等。非^言溝通之因此受到重視，是由于身體

展百言等非言方式可以令人信服地體現(xiàn)人的真情實(shí)感.B

A.籍誤

B.封的

滿分：3分

9.在組織管理中，沖突是不可防止的，管理者需要運(yùn)用管理技巧有效地處理沖突。仟籬不

能激發(fā)沖突。A

A.^誤

B.封的

滿分；3分

10.控制工作只是上級(jí)主管人員或重要是中層主管人員的職責(zé)。A

A.緒誤

B.封的

滿分：3分

管理孥基礎(chǔ)（四）

試卷^分：100測試疇間：-試卷得分：0

壹、罩項(xiàng)選擇題（共10道試題，共30分。）得分：30

1.人儼J只記憶通遇自己的選擇樂意記憶的信息，適種認(rèn)知遇程產(chǎn)生的溝通障礙是由于他體

障礙中的（C）原因?qū)е碌摹?/p>

A.情緒

「B.信息操控

*C.選擇性知竟

D.非^言提醒

滿分：3分

2.處理沖突方略中最有效的措施是（D）

A.建立聯(lián)絡(luò)小組

B.強(qiáng)制處理

C.協(xié)調(diào)處理

*D.處理冏題

滿分；3分

3.即疇控制壹般指的是（A）。

*A.現(xiàn)埸控制

「B.前饋控制

rC.反饋控制

D.全面控制

滿分：3分

4.基層管理者常用的控制措施是（B）0

A.培訓(xùn)

?B.直接監(jiān)督或巡查

rC.股票期權(quán)

。人事調(diào)整

滿分：3分

5.法約爾提出的管理五項(xiàng)職能或要素是（C）.

A.計(jì)劃、組織、決策、協(xié)調(diào)和控制

B.計(jì)劃、組織、決策、領(lǐng)導(dǎo)和控制

C.計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)和控制

D.計(jì)劃、組織、鼓勵(lì)、林調(diào)和控制

滿分：3分

6.企業(yè)在晨期的生產(chǎn)^營和管理活勃中發(fā)明的具有本企業(yè)特色的精神文化和物質(zhì)文化就是

()o

c

A.企業(yè)精神

B.企業(yè)價(jià)值觀

?C.企業(yè)文化

D.企業(yè)形象

滿分：3分

7.泰羅科孥管理理論的中心周題是(C)。

rA.科學(xué)技術(shù)

B.加強(qiáng)人的管理

%C.提高勞勤生產(chǎn)率

「D.增強(qiáng)責(zé)任感

滿分：3分

8.組織的各級(jí)管理人員都是計(jì)劃的編制者，戰(zhàn)略性計(jì)劃是由(A)負(fù)責(zé)制定的。

?A.高層管理者

B.中層管理者

rC.基層管理者

「D.所有管理者

滿分：3分

9.首先把目的管理作懸壹套完整的管理思想提出來的是(D)o

A.泰羅

B.梅奧

「C.西蒙

"D.德魯克

滿分：3分

10.常領(lǐng)導(dǎo)者面封宣種非處理不可的事情疇，不直接處理，而是先擱宣擱，去處理其他冏題。

追種調(diào)適人際關(guān)系的措施就是（D）o

A.不卷法

B.糊涂法

C.緩沖法

“D.轉(zhuǎn)移法

滿分：3分

管理季基礎(chǔ)（四）

試卷^分：100測試I侍間：-試卷得分：0

二、多選題（共10道試題，共40分。）得分：40

1.古典管理理論的代表人物重要有：（BCD）。

廠A.紐曼

歹B.泰羅

歹C.法約爾

廠D.韋伯

滿分：4分

2.目的是組織制定計(jì)劃的基礎(chǔ)，確定合理的組織目的必需遵守封的的原則，它儼是:

（ABCD）0

歹A.現(xiàn)實(shí)性原則

gB.定量化原則

7C.權(quán)變?cè)瓌t

“D.協(xié)調(diào)性原則

滿分：4分

3.目前，新但愿集團(tuán)優(yōu)生產(chǎn)飼料起家，彳發(fā)來又暹入了房地產(chǎn)、旅游等行業(yè)。造種發(fā)展戰(zhàn)略

屬于（CD）o

廠A.關(guān)聯(lián)多元化

1B.同心多元化

廠C,瓢關(guān)聯(lián)多元化

,D.復(fù)合多元化

滿分：4分

4.影響組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的原因有諸多，例如（ABCD）等。

“A.戰(zhàn)略

廠B.技術(shù)

9C.環(huán)境

廠D.組織規(guī)模

滿分：4分

5.俄亥俄州立大阜的研究者通謾調(diào)查研究，纏結(jié)出描述領(lǐng)導(dǎo)者行懸的兩他維度：（AB）。

廠A.關(guān)懷維度

卜B.定規(guī)維度

廠C.員工導(dǎo)向

廠D.生產(chǎn)導(dǎo)向

滿分：4分

6.歸因理論認(rèn)卷，人把自己的成功和失敗重要?dú)w結(jié)卷四倜方面的原因：即努力程度、能

力、任務(wù)難度和機(jī)遇。造四低方面的