CPSM考試技巧與試題及答案

CPSM考試技巧與試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.以下哪項(xiàng)不是CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心領(lǐng)域？

A.采購(gòu)策略和規(guī)劃

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.合同和談判

D.采購(gòu)運(yùn)營(yíng)

2.在采購(gòu)過程中，以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)決策的關(guān)鍵因素？

A.成本

B.時(shí)間

C.質(zhì)量D.情感

3.以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商關(guān)系管理的核心原則？

A.信任

B.合作

C.透明度

D.監(jiān)督

4.在合同管理中，以下哪項(xiàng)不是合同變更控制的關(guān)鍵步驟？

A.評(píng)估變更請(qǐng)求

B.通知所有相關(guān)方

C.簽署變更協(xié)議

D.實(shí)施變更

5.采購(gòu)流程中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.交付能力

B.質(zhì)量控制

C.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

D.市場(chǎng)份額

6.在采購(gòu)談判中，以下哪項(xiàng)不是有效的談判技巧？

A.傾聽

B.堅(jiān)持立場(chǎng)

C.溝通清晰

D.談判壓力

7.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.訂單處理

B.供應(yīng)商管理

C.庫(kù)存管理

D.財(cái)務(wù)報(bào)告

8.在采購(gòu)策略和規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是制定采購(gòu)策略的關(guān)鍵步驟？

A.分析市場(chǎng)

B.確定采購(gòu)目標(biāo)

C.評(píng)估供應(yīng)商

D.制定采購(gòu)計(jì)劃

9.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵措施？

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.制定應(yīng)對(duì)策略

D.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

10.在采購(gòu)過程中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.交付時(shí)間

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.服務(wù)水平

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

11.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)合同的主要內(nèi)容？

A.采購(gòu)標(biāo)的

B.交付時(shí)間

C.價(jià)格條款

D.采購(gòu)流程

12.在采購(gòu)談判中，以下哪項(xiàng)不是有效的談判策略？

A.了解對(duì)方需求

B.強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)勢(shì)

C.適時(shí)妥協(xié)

D.壓迫對(duì)方

13.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.訂單處理

B.供應(yīng)商管理

C.庫(kù)存管理

D.市場(chǎng)調(diào)研

14.在采購(gòu)策略和規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是制定采購(gòu)策略的關(guān)鍵步驟？

A.分析市場(chǎng)

B.確定采購(gòu)目標(biāo)

C.評(píng)估供應(yīng)商

D.制定采購(gòu)計(jì)劃

15.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵措施？

A.識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)

B.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)

C.制定應(yīng)對(duì)策略

D.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)

16.在采購(gòu)過程中，以下哪項(xiàng)不是供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.交付時(shí)間

B.產(chǎn)品質(zhì)量

C.服務(wù)水平

D.市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力

17.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)合同的主要內(nèi)容？

A.采購(gòu)標(biāo)的

B.交付時(shí)間

C.價(jià)格條款

D.采購(gòu)流程

18.在采購(gòu)談判中，以下哪項(xiàng)不是有效的談判策略？

A.了解對(duì)方需求

B.強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)勢(shì)

C.適時(shí)妥協(xié)

D.壓迫對(duì)方

19.以下哪項(xiàng)不是采購(gòu)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)？

A.訂單處理

B.供應(yīng)商管理

C.庫(kù)存管理

D.市場(chǎng)調(diào)研

20.在采購(gòu)策略和規(guī)劃中，以下哪項(xiàng)不是制定采購(gòu)策略的關(guān)鍵步驟？

A.分析市場(chǎng)

B.確定采購(gòu)目標(biāo)

C.評(píng)估供應(yīng)商

D.制定采購(gòu)計(jì)劃

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.以下哪些是CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心領(lǐng)域？

A.采購(gòu)策略和規(guī)劃

B.供應(yīng)商關(guān)系管理

C.合同和談判

D.采購(gòu)運(yùn)營(yíng)

2.以下哪些是采購(gòu)決策的關(guān)鍵因素？

A.成本

B.時(shí)間

C.質(zhì)量D.情感

3.以下哪些是供應(yīng)商關(guān)系管理的核心原則？

A.信任

B.合作

C.透明度

D.監(jiān)督

4.以下哪些是合同變更控制的關(guān)鍵步驟？

A.評(píng)估變更請(qǐng)求

B.通知所有相關(guān)方

C.簽署變更協(xié)議

D.實(shí)施變更

5.以下哪些是供應(yīng)商評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)？

A.交付能力

B.質(zhì)量控制

C.價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力

D.市場(chǎng)份額

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.采購(gòu)策略和規(guī)劃是CPSM認(rèn)證的核心領(lǐng)域之一。（）

2.采購(gòu)決策應(yīng)考慮成本、時(shí)間、質(zhì)量和情感等因素。（）

3.供應(yīng)商關(guān)系管理的核心原則包括信任、合作、透明度和監(jiān)督。（）

4.合同變更控制的關(guān)鍵步驟包括評(píng)估變更請(qǐng)求、通知所有相關(guān)方、簽署變更協(xié)議和實(shí)施變更。（）

5.供應(yīng)商評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)包括交付能力、質(zhì)量控制、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力和市場(chǎng)份額。（）

6.采購(gòu)合同的主要內(nèi)容應(yīng)包括采購(gòu)標(biāo)的、交付時(shí)間、價(jià)格條款和采購(gòu)流程。（）

7.采購(gòu)談判中，有效的談判策略包括了解對(duì)方需求、強(qiáng)調(diào)自身優(yōu)勢(shì)、適時(shí)妥協(xié)和壓迫對(duì)方。（）

8.采購(gòu)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)包括訂單處理、供應(yīng)商管理、庫(kù)存管理和市場(chǎng)調(diào)研。（）

9.制定采購(gòu)策略的關(guān)鍵步驟包括分析市場(chǎng)、確定采購(gòu)目標(biāo)、評(píng)估供應(yīng)商和制定采購(gòu)計(jì)劃。（）

10.采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵措施包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定應(yīng)對(duì)策略和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述采購(gòu)策略和規(guī)劃在采購(gòu)過程中的重要性，并列舉至少三個(gè)關(guān)鍵步驟。

答案：采購(gòu)策略和規(guī)劃在采購(gòu)過程中至關(guān)重要，它有助于確保采購(gòu)活動(dòng)與組織的整體戰(zhàn)略目標(biāo)一致，提高采購(gòu)效率和效果。關(guān)鍵步驟包括：

a.分析市場(chǎng)需求和供應(yīng)情況；

b.確定采購(gòu)目標(biāo)和預(yù)算；

c.制定采購(gòu)策略和行動(dòng)計(jì)劃。

2.題目：解釋供應(yīng)商關(guān)系管理中“合作”原則的含義，并舉例說(shuō)明如何在實(shí)際工作中應(yīng)用這一原則。

答案：供應(yīng)商關(guān)系管理中的“合作”原則強(qiáng)調(diào)采購(gòu)方與供應(yīng)商之間建立長(zhǎng)期、互惠互利的關(guān)系。這意味著雙方應(yīng)共同努力，實(shí)現(xiàn)共同的目標(biāo)。在實(shí)際工作中，應(yīng)用這一原則的例子包括：

a.定期與供應(yīng)商溝通，了解彼此的需求和期望；

b.共同制定改進(jìn)措施，提升產(chǎn)品質(zhì)量和交付效率；

c.在價(jià)格談判中尋求雙贏的解決方案。

3.題目：簡(jiǎn)述合同管理中的風(fēng)險(xiǎn)控制措施，并說(shuō)明如何實(shí)施這些措施。

答案：合同管理中的風(fēng)險(xiǎn)控制措施包括：

a.識(shí)別潛在風(fēng)險(xiǎn)：通過風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估識(shí)別合同執(zhí)行過程中可能出現(xiàn)的風(fēng)險(xiǎn)；

b.評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)：評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)的嚴(yán)重程度和可能對(duì)組織造成的影響；

c.制定應(yīng)對(duì)策略：針對(duì)不同風(fēng)險(xiǎn)制定相應(yīng)的應(yīng)對(duì)措施；

d.監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)：在合同執(zhí)行過程中持續(xù)監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，確保應(yīng)對(duì)策略的有效性。

實(shí)施這些措施的方法包括：

a.建立風(fēng)險(xiǎn)管理團(tuán)隊(duì)，負(fù)責(zé)監(jiān)督和實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)控制措施；

b.定期審查合同條款，確保風(fēng)險(xiǎn)控制措施得到有效執(zhí)行；

c.對(duì)合同執(zhí)行過程中的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行定期評(píng)估和更新；

d.在合同變更時(shí)，重新評(píng)估和調(diào)整風(fēng)險(xiǎn)控制措施。

4.題目：解釋采購(gòu)談判中的“時(shí)機(jī)”因素，并說(shuō)明如何利用時(shí)機(jī)因素在談判中取得優(yōu)勢(shì)。

答案：采購(gòu)談判中的“時(shí)機(jī)”因素指的是談判過程中選擇合適的時(shí)機(jī)進(jìn)行關(guān)鍵討論和決策。利用時(shí)機(jī)因素在談判中取得優(yōu)勢(shì)的方法包括：

a.熟悉對(duì)方需求和弱點(diǎn)，選擇在對(duì)方處于弱勢(shì)或急于達(dá)成協(xié)議時(shí)進(jìn)行關(guān)鍵討論；

b.利用市場(chǎng)變化或競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)態(tài)，調(diào)整談判策略以取得更有利的條件；

c.在談判初期建立信任，為后續(xù)的關(guān)鍵討論創(chuàng)造有利條件；

d.避免在對(duì)方情緒激動(dòng)或壓力過大時(shí)進(jìn)行關(guān)鍵討論。

五、論述題

題目：結(jié)合實(shí)際案例，論述采購(gòu)運(yùn)營(yíng)中如何通過有效的庫(kù)存管理降低成本和提高效率。

答案：在采購(gòu)運(yùn)營(yíng)中，有效的庫(kù)存管理對(duì)于降低成本和提高效率至關(guān)重要。以下是一個(gè)結(jié)合實(shí)際案例的論述：

案例：某電子產(chǎn)品制造商是一家大型企業(yè)，其生產(chǎn)過程中需要大量零部件。由于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈，該企業(yè)面臨降低成本和提高生產(chǎn)效率的雙重壓力。

1.分析庫(kù)存現(xiàn)狀：企業(yè)發(fā)現(xiàn)，由于庫(kù)存管理不善，部分零部件庫(kù)存過高，占用大量資金和空間，而其他零部件則出現(xiàn)缺貨現(xiàn)象，影響了生產(chǎn)進(jìn)度。

2.制定庫(kù)存管理策略：

a.優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)：通過對(duì)歷史銷售數(shù)據(jù)、市場(chǎng)需求和供應(yīng)商供貨周期進(jìn)行分析，調(diào)整庫(kù)存結(jié)構(gòu)，減少非關(guān)鍵零部件庫(kù)存，確保關(guān)鍵零部件的充足供應(yīng)。

b.實(shí)施庫(kù)存盤點(diǎn)制度：定期進(jìn)行庫(kù)存盤點(diǎn)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理庫(kù)存差異，避免庫(kù)存數(shù)據(jù)失真。

c.引入庫(kù)存優(yōu)化軟件：利用庫(kù)存優(yōu)化軟件，實(shí)現(xiàn)庫(kù)存的自動(dòng)化管理，提高庫(kù)存管理效率。

3.降低成本：

a.減少庫(kù)存占用資金：通過優(yōu)化庫(kù)存結(jié)構(gòu)，降低庫(kù)存水平，釋放出被占用資金，降低資金成本。

b.降低倉(cāng)儲(chǔ)成本：減少庫(kù)存空間占用，降低倉(cāng)儲(chǔ)成本。

c.減少缺貨損失：確保關(guān)鍵零部件的充足供應(yīng)，避免因缺貨而導(dǎo)致的停工損失。

4.提高效率：

a.提高生產(chǎn)效率：確保生產(chǎn)所需的零部件及時(shí)到位，避免因缺貨而影響生產(chǎn)進(jìn)度。

b.優(yōu)化采購(gòu)流程：通過優(yōu)化庫(kù)存管理，簡(jiǎn)化采購(gòu)流程，提高采購(gòu)效率。

c.提高供應(yīng)鏈協(xié)同：加強(qiáng)與供應(yīng)商的溝通和協(xié)作，提高供應(yīng)鏈整體效率。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.D

解析思路：CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心領(lǐng)域包括采購(gòu)策略和規(guī)劃、供應(yīng)商關(guān)系管理、合同和談判以及采購(gòu)運(yùn)營(yíng)，選項(xiàng)D不屬于這四個(gè)領(lǐng)域。

2.D

解析思路：采購(gòu)決策的關(guān)鍵因素通常包括成本、時(shí)間、質(zhì)量和風(fēng)險(xiǎn)，情感因素雖然重要，但不是采購(gòu)決策的直接關(guān)鍵因素。

3.D

解析思路：供應(yīng)商關(guān)系管理的核心原則包括信任、合作、透明度和公平性，監(jiān)督雖然重要，但不是核心原則之一。

4.D

解析思路：合同變更控制的關(guān)鍵步驟通常包括評(píng)估變更請(qǐng)求、審批變更、通知相關(guān)方和實(shí)施變更，選項(xiàng)D不是變更控制的關(guān)鍵步驟。

5.D

解析思路：供應(yīng)商評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括交付能力、質(zhì)量控制、價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)力和服務(wù)水平，市場(chǎng)份額不是評(píng)估供應(yīng)商的關(guān)鍵指標(biāo)。

6.D

解析思路：有效的談判技巧包括傾聽、溝通清晰、靈活性和建立信任，談判壓力不是有效的談判技巧。

7.D

解析思路：采購(gòu)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)通常包括訂單處理、供應(yīng)商管理、庫(kù)存管理和財(cái)務(wù)管理，市場(chǎng)調(diào)研不是采購(gòu)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

8.D

解析思路：制定采購(gòu)策略的關(guān)鍵步驟包括分析市場(chǎng)、確定采購(gòu)目標(biāo)、評(píng)估供應(yīng)商和制定采購(gòu)計(jì)劃，選項(xiàng)D不是關(guān)鍵步驟。

9.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵措施包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定應(yīng)對(duì)策略和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)D不是關(guān)鍵措施。

10.D

解析思路：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括交付時(shí)間、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平和成本效益，市場(chǎng)份額不是關(guān)鍵指標(biāo)。

11.D

解析思路：采購(gòu)合同的主要內(nèi)容通常包括采購(gòu)標(biāo)的、交付時(shí)間、價(jià)格條款、付款條件、違約責(zé)任等，采購(gòu)流程不是合同的主要內(nèi)容。

12.D

解析思路：有效的談判策略包括了解對(duì)方需求、建立信任、尋求雙贏和適時(shí)妥協(xié)，壓迫對(duì)方不是有效的談判策略。

13.D

解析思路：采購(gòu)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)通常包括訂單處理、供應(yīng)商管理、庫(kù)存管理和財(cái)務(wù)管理，市場(chǎng)調(diào)研不是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

14.D

解析思路：制定采購(gòu)策略的關(guān)鍵步驟包括分析市場(chǎng)、確定采購(gòu)目標(biāo)、評(píng)估供應(yīng)商和制定采購(gòu)計(jì)劃，選項(xiàng)D不是關(guān)鍵步驟。

15.D

解析思路：采購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)管理的關(guān)鍵措施包括識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)、評(píng)估風(fēng)險(xiǎn)、制定應(yīng)對(duì)策略和監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，選項(xiàng)D不是關(guān)鍵措施。

16.D

解析思路：供應(yīng)商績(jī)效評(píng)估的關(guān)鍵指標(biāo)通常包括交付時(shí)間、產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)水平和成本效益，市場(chǎng)份額不是關(guān)鍵指標(biāo)。

17.D

解析思路：采購(gòu)合同的主要內(nèi)容通常包括采購(gòu)標(biāo)的、交付時(shí)間、價(jià)格條款、付款條件、違約責(zé)任等，采購(gòu)流程不是合同的主要內(nèi)容。

18.D

解析思路：有效的談判策略包括了解對(duì)方需求、建立信任、尋求雙贏和適時(shí)妥協(xié)，壓迫對(duì)方不是有效的談判策略。

19.D

解析思路：采購(gòu)運(yùn)營(yíng)的關(guān)鍵環(huán)節(jié)通常包括訂單處理、供應(yīng)商管理、庫(kù)存管理和財(cái)務(wù)管理，市場(chǎng)調(diào)研不是關(guān)鍵環(huán)節(jié)。

20.D

解析思路：制定采購(gòu)策略的關(guān)鍵步驟包括分析市場(chǎng)、確定采購(gòu)目標(biāo)、評(píng)估供應(yīng)商和制定采購(gòu)計(jì)劃，選項(xiàng)D不是關(guān)鍵步驟。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：CPSM認(rèn)證的四個(gè)核心領(lǐng)域分別是采購(gòu)策略和規(guī)劃、供應(yīng)商關(guān)系管理、合同和談判以及采購(gòu)運(yùn)