電梯衛(wèi)士應急處置服務平臺

電梯衛(wèi)士應急處置服務平臺“電梯衛(wèi)士應急處置服務平臺”，是采用物聯(lián)網(wǎng)電梯監(jiān)控、配合“手機救援APP”的方式,將物聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動互聯(lián)網(wǎng)技術應用到電梯應急處置服務中，突破了傳統(tǒng)人工派單的救援模式，是信息化與工業(yè)自動化兩化深度融合的典型范例，是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代智慧城市電梯管理的云技術平臺。平臺定義應急處置服務96333電梯維保監(jiān)管

通過平臺實時獲取電梯困人及故障信息，實現(xiàn)電梯動態(tài)信息管理、應急處置、故障管理、維保管理、檢驗管理及分析預警，滿足電梯安全監(jiān)察、應急救援和公共服務的需要平臺簡介

電梯前端終端無線2G/4G/有線通訊網(wǎng)云端服務器應急救援中心管理系統(tǒng)救援人員手機客戶端平臺運行流程平臺運行原理

三級救援流程

接警方式1（推薦使用）按警鈴3秒報警電梯管理員確認警情同時語音安撫自動生成工單自動轉入APP救援流程三級應急救援人員手機APP接單接警方式2電話呼入了解被困人員電梯編號，核對電梯位置，記錄被困人員聯(lián)系方式在平臺人工下單人工轉入APP救援流程三級應急救援人員手機APP接單接警方式

電梯救援工作流程維保人員接單

報警提示功能

在電梯轎廂內(nèi)粘貼宣傳標志牌在電梯轎廂內(nèi)粘貼宣傳標志牌，提示乘客在遇到電梯困人故障時，采取有效措施報警，并穩(wěn)定情緒等待救援。{

定位功能

進行GPS定位對困人電梯和救援人員同時進行GPS定位，第一時間利用就近的救援力量排險施救。{

指揮功能發(fā)揮移動互聯(lián)網(wǎng)和云計算技術的高科技優(yōu)勢指揮調(diào)度電梯使用單位、維保單位及其他救援機構，快速排除故障，解救被困人員，對救援過程進行全過程跟蹤并備案存檔。

維保巡查功能用手機掃描電梯轎廂宣傳牌上的二維碼維保人員在對電梯進行維保巡查工作時，只要用手機掃描電梯轎廂宣傳牌上的二維碼，并按照手機APP中提示的標準化巡查步驟操作，就可以輕松地完成對電梯維保工作。

通過平臺對電梯使用單位、制造單位、維保單位、檢驗機構等落實安全管理職責情況進行監(jiān)督，考核評價，提高電梯安全運行質量。安全監(jiān)察功能

大數(shù)據(jù)統(tǒng)計分析功能

自動記錄電梯故障、救援過程、維保質量等數(shù)據(jù)信息，并可以根據(jù)不同需求進行統(tǒng)計分析，為故障預警、安全監(jiān)察、維保單位考核評價等提供基礎數(shù)據(jù)和科學決策依據(jù)。

救援人員安全保障為參與二、三級救援行動的人員交納人身意外保險，消除救援人員的后顧之憂。

電梯衛(wèi)士終端中心控制模塊數(shù)據(jù)采集模塊GPRS通信模塊電源模塊語音安撫模塊工作原理“電梯衛(wèi)士終端”安裝在電梯機房，是平臺的監(jiān)測終端，硬件部分主要由中心控制模塊、數(shù)據(jù)采集模塊、GPRS通信模塊、電源模塊和語音安撫模塊構成。硬件系統(tǒng)建設

平臺軟件系統(tǒng)平臺軟件子系統(tǒng)主要包含：動態(tài)信息管理、應急指揮、地理信息、電話接警、處置記錄、維保管理、投訴建議、檢驗管理、分析預警、電梯救援APP、電梯維保APP。

云數(shù)據(jù)安全保障

采用國家級IDC云計算中心進行數(shù)據(jù)存儲、分析及云計算服務，保障數(shù)據(jù)安全及網(wǎng)絡安全，打造電梯安全管理云。

案例一：某市電梯應急救援指揮中心

案例二：大連市電梯救援及維保管理系統(tǒng)

電梯轎廂內(nèi)粘貼宣傳標志牌在電梯轎廂內(nèi)粘貼宣傳標志牌，提示乘客在遇到電梯困人故障時，采取有效措施報警，并穩(wěn)定情緒等待救援。通過二維碼進行維保及電梯信息管理。案例三：哈爾濱市電梯處置救援平臺

一鍵報警及二維碼掃碼進行報警在電