星級評價協(xié)議

星級評價協(xié)議編號：__________

甲方（以下簡稱“甲方”）名稱：__________

甲方地址：__________

乙方（以下簡稱“乙方”）名稱：__________

乙方地址：__________

鑒于甲方為提供商品或服務(wù)的企業(yè)，乙方為消費者，雙方本著公平、自愿、誠實信用的原則，就乙方對甲方提供的商品或服務(wù)進行星級評價事宜，達成如下協(xié)議：

一、合同目的：本協(xié)議旨在明確雙方在星級評價過程中的權(quán)利、義務(wù)，確保評價的客觀、公正，促進甲方商品或服務(wù)的質(zhì)量提升。

二、合同背景：隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展和消費者權(quán)益保護意識的提高，星級評價已成為衡量商品或服務(wù)質(zhì)量的重要手段。為維護消費者權(quán)益，提高甲方商品或服務(wù)質(zhì)量，雙方經(jīng)友好協(xié)商，達成本協(xié)議。

雙方的責(zé)任和義務(wù)：

一、甲方責(zé)任和義務(wù)：

1.甲方應(yīng)確保提供的商品或服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)標準，保證商品或服務(wù)的質(zhì)量。

2.甲方應(yīng)積極回應(yīng)乙方的評價，對乙方的合理意見和建議進行認真處理，并及時向乙方反饋處理結(jié)果。

3.甲方有權(quán)對乙方的評價進行核實，如發(fā)現(xiàn)虛假評價，有權(quán)予以刪除或采取其他措施。

4.甲方應(yīng)尊重乙方的評價權(quán)利，不得以任何方式限制或干擾乙方進行評價。

5.甲方應(yīng)定期對乙方評價進行統(tǒng)計分析，以了解消費者對商品或服務(wù)的滿意度，并據(jù)此改進商品或服務(wù)質(zhì)量。

二、乙方責(zé)任和義務(wù)：

1.乙方應(yīng)本著誠實、客觀、公正的原則對甲方提供的商品或服務(wù)進行評價。

2.乙方在評價過程中應(yīng)遵守國家相關(guān)法律法規(guī)，不得發(fā)布侮辱、誹謗、虛假等不良信息。

3.乙方應(yīng)保證評價內(nèi)容的真實性和客觀性，不得惡意詆毀甲方或其他第三方。

4.乙方在評價過程中應(yīng)遵守評價規(guī)則，不得濫用評價權(quán)利。

5.乙方應(yīng)對自己的評價負責(zé)，如發(fā)現(xiàn)評價內(nèi)容存在錯誤或誤導(dǎo)，應(yīng)及時予以更正。

三、雙方的權(quán)利：

1.甲方有權(quán)要求乙方對評價內(nèi)容進行核實，并有權(quán)對虛假評價進行處理。

2.甲方有權(quán)根據(jù)乙方評價結(jié)果，調(diào)整商品或服務(wù)策略。

3.乙方有權(quán)對甲方提供的商品或服務(wù)進行評價，表達自己的意見和建議。

4.乙方有權(quán)要求甲方對評價內(nèi)容進行核實，并有權(quán)要求甲方對合理意見和建議進行處理。

四、爭議解決：

1.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)友好協(xié)商解決。

2.如協(xié)商不成，任何一方均可向甲方所在地人民法院提起訴訟。

合同金額與支付方式：

一、合同金額：

本協(xié)議項下，乙方對甲方提供的商品或服務(wù)進行星級評價，甲方應(yīng)向乙方支付評價服務(wù)費用。經(jīng)雙方協(xié)商一致，合同總金額為人民幣__________元（大寫：人民幣__________元整）。

二、支付方式：

1.評價費用支付分階段進行，具體如下：

-首付款：合同簽訂后__________日內(nèi)，乙方支付合同總金額的__________%作為首付款，即人民幣__________元。

-評價完成支付：乙方完成評價并經(jīng)甲方確認后__________日內(nèi)，乙方支付合同總金額的__________%作為評價完成支付，即人民幣__________元。

-結(jié)算支付：評價周期結(jié)束后__________日內(nèi)，甲方根據(jù)乙方評價情況支付剩余合同金額的__________%，即人民幣__________元。

2.支付時間：

-首付款應(yīng)在合同簽訂后的__________日內(nèi)支付；

-評價完成支付應(yīng)在乙方完成評價并經(jīng)甲方確認后的__________日內(nèi)支付；

-結(jié)算支付應(yīng)在評價周期結(jié)束后__________日內(nèi)支付。

3.支付條件：

-甲方收到乙方支付的首付款后，應(yīng)及時向乙方提供評價所需的相關(guān)資料和信息；

-乙方完成評價后，甲方應(yīng)在__________日內(nèi)對評價進行審核，確認無誤后支付評價完成支付；

-評價周期結(jié)束后，甲方應(yīng)根據(jù)乙方評價結(jié)果支付結(jié)算支付。

4.額外費用：

-如因乙方原因?qū)е略u價工作延誤，乙方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用；

-如因甲方原因?qū)е略u價工作延誤，甲方應(yīng)承擔(dān)由此產(chǎn)生的額外費用。

5.付款方式：

-本合同項下的款項支付方式為銀行轉(zhuǎn)賬，乙方應(yīng)將款項轉(zhuǎn)入甲方指定的銀行賬戶。

三、發(fā)票開具：

甲方在收到乙方支付的款項后，應(yīng)及時向乙方開具正規(guī)發(fā)票。

四、違約責(zé)任：

任何一方未按約定支付款項的，應(yīng)向守約方支付滯納金，滯納金按每日__________%計算，直至款項付清。

違約與爭議解決機制：

一、違約責(zé)任：

1.甲方違約情形及責(zé)任：

-若甲方未按約定提供商品或服務(wù)，導(dǎo)致乙方遭受損失的，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任；

-若甲方未按約定支付評價費用，乙方有權(quán)要求甲方支付滯納金，并有權(quán)解除合同；

-若甲方泄露乙方評價信息，甲方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。

2.乙方違約情形及責(zé)任：

-若乙方未按約定進行評價，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任；

-若乙方發(fā)布虛假評價，甲方有權(quán)要求乙方承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任；

-若乙方未按約定支付款項，甲方有權(quán)要求乙方支付滯納金，并有權(quán)解除合同。

二、爭議解決：

1.爭議解決方式：

-雙方應(yīng)友好協(xié)商解決合同履行過程中發(fā)生的爭議；

-如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院提起訴訟；

-雙方也可自愿選擇仲裁方式解決爭議，仲裁機構(gòu)由雙方協(xié)商確定。

2.適用法律：

-本合同及其履行過程中發(fā)生的爭議，適用中華人民共和國法律。

3.管轄法院：

-如雙方選擇訴訟方式解決爭議，爭議應(yīng)提交合同簽訂地人民法院管轄。

4.爭議解決程序：

-爭議發(fā)生后，雙方應(yīng)在__________日內(nèi)協(xié)商解決；

-如協(xié)商不成，任何一方可在協(xié)商期滿后__________日內(nèi)向?qū)Ψ桨l(fā)出書面通知，要求解決爭議；

-接到書面通知的一方應(yīng)在__________日內(nèi)回復(fù)，否則視為同意對方提出的解決方案。

三、違約賠償：

1.違約方應(yīng)向守約方支付違約金，違約金按合同金額的__________%計算。

2.違約方應(yīng)承擔(dān)因違約行為給守約方造成的直接損失和合理費用。

四、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。

附則：

一、生效條件：

本協(xié)議自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，自生效之日起，雙方應(yīng)嚴格遵守本協(xié)議的約定。

二、有效期：

本協(xié)議的有效期為__________年，自生效之日起計算。除非雙方另有約定，本協(xié)議到期后自動終止。

三、變更：

1.本協(xié)議的任何變更，必須以書面形式經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。

2.未經(jīng)雙方書面同意，任何一方不得單方面變更本協(xié)議的任何條款。

四、終止條款：

1.以下情況視為本協(xié)議的終止：

-本協(xié)議約定的有效期屆滿；

-雙方協(xié)商一致解除本協(xié)議；

-一方違約，另一方依法行使解除權(quán)；

-由于不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行。

2.本協(xié)議終止后，雙方應(yīng)立即終止所有基于本協(xié)議產(chǎn)生的權(quán)利和義務(wù)。

五、通知：

1.雙方之間的通知應(yīng)以書面形式進行，并通過以下方式送達：

-郵寄：以掛號信方式寄送至對方提供的地址；

-傳真：以傳真方式發(fā)送至對方提供的傳真號碼；

-電子郵件：以電子郵件方式發(fā)送至對方提供的電子郵箱。

2.通知送達時間以對方實際收到通知的時間為準。

六、爭議解決：

1.本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。

2.雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。

七、不可抗力：

1.因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行或部分無法履行的，受影響的方應(yīng)及時通知對方，并采取一切合理措施減輕損失。

2.不可抗力事件包括但不限于自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、政府行為、社會異常事件等。

3.如因不可抗力導(dǎo)致本協(xié)議無法履行，受影響的方不承擔(dān)違約責(zé)任。

八、其他：

1.本協(xié)議未盡事宜，由雙方另行協(xié)商解決。

2.本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具有同等法律效力。

附件：

一、需求文檔

1.甲方提供的商品或服務(wù)需求說明書，詳細描述甲方對商品或服務(wù)的具體要求。

2.乙方提交的評價服務(wù)需求說明書，闡述乙方對評價工作的具體要求。

二、設(shè)計方案

1.甲方提供的商品或服務(wù)設(shè)計方案，包括產(chǎn)品圖紙、技術(shù)參數(shù)等。

2.乙方提交的評價服務(wù)設(shè)計方案，包括評價流程、評價標準等。

三、技術(shù)規(guī)格

1.甲方提供的商品或服務(wù)技術(shù)規(guī)格，包括產(chǎn)品性能、質(zhì)量標準等。

2.乙方提交的評價服務(wù)技術(shù)規(guī)格，包括評價方法、評價工具等。

四、各類證件復(fù)印件

1.甲方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件等。

2.乙方營業(yè)執(zhí)照復(fù)印件、稅務(wù)登記證復(fù)印件、組織機構(gòu)代碼證復(fù)印件等。

3.雙方法定代表人或授權(quán)代表的有效身份證件復(fù)印件。

五、其他相關(guān)文件

1.雙方簽訂的補充協(xié)議、變更協(xié)