咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院《行政管理學(xué)說史》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號學(xué)校________________班級____________姓名____________考場____________準(zhǔn)考證號…………密…………封…………線…………內(nèi)…………不…………要…………答…………題…………第1頁，共3頁咸寧職業(yè)技術(shù)學(xué)院

《行政管理學(xué)說史》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在公共政策執(zhí)行過程中，以下關(guān)于政策執(zhí)行偏差的原因，哪一個(gè)是準(zhǔn)確的？（）A.政策執(zhí)行偏差主要是由于執(zhí)行者的能力不足和責(zé)任心不強(qiáng)導(dǎo)致的B.政策本身的不合理性和模糊性是導(dǎo)致政策執(zhí)行偏差的唯一原因C.政策執(zhí)行偏差是由政策目標(biāo)群體的不配合和抵制造成的，與執(zhí)行者無關(guān)D.政策執(zhí)行偏差是由多種因素共同作用的結(jié)果，包括政策本身、執(zhí)行者、目標(biāo)群體和環(huán)境等2、在公共管理中，公共服務(wù)的質(zhì)量評估是重要環(huán)節(jié)。以下關(guān)于公共服務(wù)質(zhì)量評估的指標(biāo)，不包括（）A.服務(wù)的效率B.服務(wù)的成本C.服務(wù)的態(tài)度D.服務(wù)提供者的年齡3、在公共管理中，有關(guān)公共項(xiàng)目的評估，以下哪種評估方法更注重長期影響和社會效益？（）A.成本效益分析法B.邏輯框架法C.參與式評估法D.綜合評估法4、公共管理中的行政倫理規(guī)范具有重要的約束作用。以下關(guān)于行政倫理規(guī)范的來源，不包括（）A.法律法規(guī)B.社會習(xí)俗C.個(gè)人道德判斷D.行政命令5、在公共管理中，如何平衡公共部門的權(quán)威性和公眾的參與權(quán)是一個(gè)重要問題。以下哪種做法更有助于實(shí)現(xiàn)這種平衡？（）A.加強(qiáng)政府管制B.擴(kuò)大公眾參與C.弱化公共服務(wù)D.減少信息公開6、公共管理中的政策評估是一項(xiàng)重要工作，以下關(guān)于政策評估的說法中，正確的是（）A.政策評估主要關(guān)注政策的執(zhí)行過程B.政策評估只需要考慮政策的預(yù)期效果C.政策評估應(yīng)綜合考慮政策的目標(biāo)、執(zhí)行、效果等多方面因素D.政策評估的重點(diǎn)是政策制定者的意圖7、公共服務(wù)外包是一種常見的公共管理方式。在進(jìn)行服務(wù)外包時(shí)，需要重點(diǎn)關(guān)注的風(fēng)險(xiǎn)是？（）A.服務(wù)質(zhì)量下降B.成本增加C.信息泄露D.以上都是8、公共危機(jī)管理中的社會動員能力是應(yīng)對危機(jī)的重要保障。以下哪種社會動員方式在應(yīng)對突發(fā)公共衛(wèi)生事件時(shí)能夠迅速調(diào)動社會資源？（）A.志愿者招募B.企業(yè)捐贈C.社區(qū)自治組織行動D.政府行政命令9、公共管理中的公共物品理論認(rèn)為，公共物品具有非排他性和非競爭性的特征。以下哪種物品屬于純公共物品？（）A.國防B.高速公路C.公園D.圖書館10、對于公共部門的績效評估指標(biāo)體系，以下關(guān)于其構(gòu)建原則的說法，哪一項(xiàng)是恰當(dāng)?shù)模浚ǎ〢.績效評估指標(biāo)體系應(yīng)盡量簡化，只關(guān)注少數(shù)關(guān)鍵指標(biāo)，以減輕評估負(fù)擔(dān)B.指標(biāo)體系要全面涵蓋組織的各項(xiàng)工作，不遺漏任何重要方面C.構(gòu)建指標(biāo)體系時(shí)應(yīng)主要參考上級部門的要求，無需考慮本地實(shí)際情況D.績效評估指標(biāo)一旦確定，就不能再修改和完善，以保持穩(wěn)定性11、公共組織的溝通機(jī)制對于信息傳遞和工作協(xié)調(diào)至關(guān)重要。以下哪種溝通方式更適合傳達(dá)重要決策和指令？（）A.正式溝通B.非正式溝通C.口頭溝通D.書面溝通12、公共政策的制定需要遵循一定的程序和原則。以下關(guān)于公共政策制定的原則，不包括（）A.民主原則B.效益原則C.公平原則D.少數(shù)服從多數(shù)原則13、公共管理中的績效管理文化有助于形成良好的績效氛圍。以下關(guān)于績效管理文化的建設(shè)，不正確的是（）A.強(qiáng)調(diào)個(gè)人英雄主義B.鼓勵(lì)創(chuàng)新和改進(jìn)C.樹立正確的績效觀念D.建立公平公正的評價(jià)機(jī)制14、公共預(yù)算是公共管理中的重要環(huán)節(jié)，以下關(guān)于公共預(yù)算功能的說法，錯(cuò)誤的是：（）A.公共預(yù)算是政府分配資源的重要手段B.公共預(yù)算不能對政府活動進(jìn)行監(jiān)督和控制C.公共預(yù)算有助于提高政府的行政效率D.公共預(yù)算可以促進(jìn)公共政策的有效執(zhí)行15、公共管理中的績效指標(biāo)設(shè)計(jì)需要遵循一定的原則。以下哪項(xiàng)原則強(qiáng)調(diào)績效指標(biāo)應(yīng)與組織目標(biāo)緊密相關(guān)？（）A.相關(guān)性原則B.可衡量性原則C.明確性原則D.時(shí)效性原則二、簡答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）闡述公共管理中的公共部門組織變革中的人員阻力應(yīng)對策略，包括溝通說服、培訓(xùn)教育、激勵(lì)措施等，分析如何減少人員對組織變革的抵制。2、（本題5分）闡述公共管理中的公共政策的執(zhí)行偏差及其糾正措施，分析導(dǎo)致執(zhí)行偏差的原因，提出糾正偏差的策略和方法，確保政策的有效執(zhí)行。3、（本題5分）解釋公共管理中的“公共部門人力資源規(guī)劃”，包括規(guī)劃的內(nèi)容、步驟和影響因素。4、（本題5分）詳細(xì)論述公共管理中的公共項(xiàng)目管理，包括項(xiàng)目規(guī)劃、執(zhí)行、監(jiān)控和評估等方面，分析如何提高公共項(xiàng)目的成功率和效益。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）探討公共管理部門在加強(qiáng)公共設(shè)施建設(shè)和管理方面的策略和措施，包括道路、橋梁、公園、公共廁所等，分析如何提高公共設(shè)施的使用效率和服務(wù)質(zhì)量。2、（本題5分）論述公共管理部門在推動農(nóng)村金融發(fā)展中的作用和政策措施，包括農(nóng)村金融機(jī)構(gòu)改革、金融產(chǎn)品創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)防范等，分析當(dāng)前農(nóng)村金融服務(wù)不足的原因及解決辦法。3、（本題5分）論述公共管理部門在推動綠色建筑發(fā)展中的政策引導(dǎo)和規(guī)范管理，包括節(jié)能標(biāo)準(zhǔn)制定、綠色建筑認(rèn)證、激勵(lì)措施等，分析當(dāng)前綠色建筑發(fā)展面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略。4、（本題5分）研究在公共部門績效管理的信息化支持中，如何利用信息技術(shù)手段實(shí)現(xiàn)績效數(shù)據(jù)的采集、分析和管理，提高績效管理的效率和準(zhǔn)確性。5、（本題5分）分析政府在促進(jìn)家政服務(wù)業(yè)發(fā)展中的政策支持和規(guī)范引導(dǎo)作用，探討如何提升家政服務(wù)質(zhì)量，滿足居民多樣化的家政服務(wù)需求。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某市政府計(jì)劃建設(shè)智慧城市，但在推進(jìn)過程中面臨技術(shù)難題、數(shù)據(jù)安全等問題。請分析如何解決這些問題，實(shí)現(xiàn)智慧城市的建設(shè)目標(biāo)。2、（本題10分）某地區(qū)的職業(yè)教育發(fā)展滯后，不能滿足市場對技能型人才的需求。分析政