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文檔簡介
自我營銷培訓講義——通過學習本課程,你將課程目的:了解自我了解營銷了解自我營銷第一章:了解自我自我認知的定義:自我認知是對自己的洞察和理解,包括自我觀察和自我評價。自我觀察:自我觀察是指對自己的感知、思維和意向等方面的覺察。自我評價:自我評價是指對自己的想法、期望、行為及人格特征的判斷與評估,這是自我調(diào)節(jié)的重要條件。自我認知的作用:自我認知的原理:案例:伙伴們,你們有沒有認真想過自己到底是怎樣的一個人呢?自己有哪些優(yōu)點和缺點呢?你們想不想了解自己是個什么樣的人?我們通過這節(jié)課的學習,讓大家了解自己,認識自我。議一議:怎樣了解自己的長相?自己有什么樣的優(yōu)點和缺點?你打算怎樣認識自己?第二章:了解營銷營銷的定義:營銷是一門研究企業(yè)經(jīng)營與銷售活動的學科。營銷活動經(jīng)常由企業(yè)組織中的一個部門專門負責,這樣其實有利有弊。利在:便于集中受過營銷訓練的群體專門從事營銷工作;弊在:營銷不應該僅限于企業(yè)的一個部門來進行,而應該在企業(yè)所有動中體現(xiàn)出來。營銷的過程:營銷的主要過程有:(1)機會的辨識;(2)新產(chǎn)品開發(fā);(3)對客戶的吸引;(4)保留客戶,培養(yǎng)忠誠;(5)訂單執(zhí)行。
這些流程都能夠處理得好的話,營銷通常都是成功的。如果哪個環(huán)節(jié)出了問題的話,企業(yè)就會面臨生存危機。營銷的原則:營銷確實包括一些比較固定的原則,包括:在制定營銷戰(zhàn)略時對消費者、競爭者和分銷商中心地位的尊重。對每一個市場進行市場細分,根據(jù)自己公司的實力和目標選擇前景最好的細分市場。對于每一個目標市場選擇市場細分,研究客戶的需要、認知、偏好和購買過程。通過認真定義、創(chuàng)造和交付更好的價值,在目標市場贏得優(yōu)勢。第三章:了解自我營銷:自我營銷?
自我營銷對于團體和個人是有一定重要性的,會給團體和個人帶來附加價值,自我營銷有助于提高魅力問題。
自我營銷的5大附加利益:(1)自我營銷對于個人而言,有利于樹立良好的個人形象,增加個人魅力及吸引力。同樣,這也是用于團體組織,可以樹立良好的公眾形象等。(2)自我營銷有益于影響他人的行為,幫助自我營銷的主體通過一定的手段方式實現(xiàn)一定的目的。(3)自我營銷對于個體而言,可以幫助主體形成良好的人際關(guān)系,有利于人際交往的發(fā)展,在此基礎(chǔ)上可以形成銷售顧客網(wǎng)絡。(4)自我營銷作為一種成功推銷的策略,可以幫助主體成功展開推銷活動,有利于諸位為接近做準備而開展的一系列推銷過程的實施。(5)自我營銷最明顯直接的效益在于可以促進銷售。提問:做好自我營銷后,我們能得到什么樣的利益?崗位認知:客服顧問?
給客戶做推廣方案,還要“第二次銷售”崗位認知:商務代表?新單客戶,維護關(guān)系,長期合作良性循環(huán):課程回顧:了解自我:正確認識自己的長處及不足。了解營銷:營銷不單單是銷售,銷售只是營中的一部分了解自我營銷:一個優(yōu)秀的銷售,一定能夠把自己很好的銷售出去。為打造一流的團隊而努力謝謝!謝謝3月-2515:54:2015:5415
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