現代管理理論的發(fā)展戰(zhàn)略

現代管理理論的發(fā)展戰(zhàn)略第一節(jié)行為管理理論人性復歸：行為科學的產生的原因

（1）古典管理理論忽視人的因素（2）新的社會化大生產需要新的管理理論隨著科學的進步，生產規(guī)模不斷擴大，有著較高文化水平和技術水平的工人逐漸占據了主導地位，體力勞動也逐漸讓位于腦力勞動。這就使得金錢刺激和嚴格的控制失去了原有的作用。

一、早期的行為管理學家1.雨果·芒斯特伯格—工業(yè)心理學之父德國人，1913年出版《心理學與工作效率》，最早把心理學的觀念運用于工業(yè)組織。2.瑪麗·福萊特—科學管理和行為科學之間的橋梁利益結合原則、形勢原則、協(xié)作原則、循環(huán)行為論管理是一種以知識為別人服務的“職業(yè)”3.莉蓮·吉爾布雷斯思—管理第一夫人傳統(tǒng)的管理風格、過渡的管理風格、科學的管理風格二、人際關系運動1.梅奧和霍桑試驗—行為科學的早期理論—人群關系論（1）Hawthornestudies的主要過程照明實驗、繼電器裝配測試室實驗、訪談計劃、接線板小組觀察研究。（2）GeorgeEltonMayo（1880-1949）的主要結論社會人學說非正式組織學說士氣學說三、組織行為理論（1949年提出現名，1953年正式定名為行為科學）需求層次論；X理論、Y理論；雙因素理論；Z理論；超Y理論；期望理論；強化理論；管理方格理論；成就需要理論等等。第二節(jié)管理科學理論一、運籌學派二、系統(tǒng)工程三、作業(yè)管理與定量分析第三節(jié)現代管理理論叢林一、孔茨與管理理論的叢林1961年：《管理理論的叢林》1980年：《再論管理理論的叢林》六大有代表性的學派（1）管理過程學派（2）經驗和案例學派（3）人類行為學派（4）社會系統(tǒng)學派（5）決策理論學派（6）數理學派第三節(jié)現代管理理論叢林二、十一個有代表性的管理理論1.經驗和案例學派2.人際關系學派3.群體行為學派4.合作社會系統(tǒng)學派5.社會技術系統(tǒng)學派6.決策理論學派7.系統(tǒng)學派8.數理學派9.權變管理學派10.管理角色學派11.經營管理學派附錄一：管理理論為什么發(fā)展這么快1.環(huán)境的變化，對管理的影響很大環(huán)境全球化；顧客導向；信息革命與知識經濟2.企業(yè)對生存的強烈需求3.存在龐大的管理產業(yè)4.與不斷出現管理大師有關管理大師：斯密；泰羅；法約爾；韋伯；梅奧；赫茨伯格；德魯克；孔茨；西蒙；這九位大師必須記住。

2.自60年代初開始的管理理論叢林（1）管理過程學派；（2）權變管理學派；（3）系統(tǒng)學派；（4）決策理論學派；（5）社會系統(tǒng)學派；（6）社會技術系統(tǒng)學派；（7）經驗與案例學派；（8）管理角色學派；（9）人際關系學派；（10）群體行為學派；（11）溝通信息中心學派；（12）企業(yè)文化學派。線索三：效率、效果、人三個中心的理論1.追求效率或強調效率的理論（Howdothethingsrightly）（1）斯密的勞動分工理論；（2）泰羅及其追隨者的理論；（3）管理科學理論；（4）法約爾的一般管理理論；（5）韋伯的組織理論。2.追求效果或強調效果的理論（Dotherightthings）（1）系統(tǒng)學派；（2）決策理論學派；（3）權變理論學派；（4）戰(zhàn)略管理理論學派。3.強調管理中人的因素的理論（1）早期倡導者（2）人際關系運動（3）行為科學理論需求層次論、雙因素理論、X—Y理論、Z理論等、期望理論、公平理論、目標管理、管理方格管理、超Y理論、成熟-不成熟理論、強化理論、挫折理論、成就需要理論、群體行為理論（團體行為理論）、經理角色理論等。側重于效率

--科學管理理論--一般組織管理理論--管理科學理論--流程再造理論側重于效果--決策科學理論--系統(tǒng)科學理論--戰(zhàn)略管