跨境電商平臺共建與運(yùn)營協(xié)議

跨境電商平臺共建與運(yùn)營協(xié)議合同編號：__________甲方（平臺提供方）：________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________乙方（合作方）：____________________地址：_____________________________聯(lián)系方式：_________________________第一章定義與術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語具有以下含義：1.1.1“本協(xié)議”指本《跨境電商平臺共建與運(yùn)營協(xié)議》；1.1.2“甲方”指平臺提供方；1.1.3“乙方”指合作方；1.1.4“平臺”指甲乙雙方共建的跨境電商平臺；1.1.5“服務(wù)”指甲乙雙方在平臺上提供的商品銷售、物流、支付等相關(guān)服務(wù)。第二章合作目的與原則2.1本協(xié)議旨在確立甲乙雙方在跨境電商平臺共建與運(yùn)營過程中的權(quán)利、義務(wù)及責(zé)任。2.2甲乙雙方應(yīng)遵循以下原則：2.2.1共同發(fā)展：甲乙雙方應(yīng)共同努力，促進(jìn)平臺發(fā)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏；2.2.2誠信合作：甲乙雙方應(yīng)誠實(shí)守信，遵守法律法規(guī)，履行合同義務(wù)；2.2.3創(chuàng)新優(yōu)化：甲乙雙方應(yīng)不斷摸索創(chuàng)新，優(yōu)化服務(wù)，提升平臺競爭力。第三章合作內(nèi)容3.1甲方職責(zé)：3.1.1提供平臺搭建、維護(hù)及升級服務(wù)；3.1.2負(fù)責(zé)平臺技術(shù)支持及安全保障；3.1.3提供平臺運(yùn)營所需的各項(xiàng)資源；3.1.4協(xié)助乙方進(jìn)行商品推廣及營銷活動。3.2乙方職責(zé)：3.2.1提供優(yōu)質(zhì)商品及服務(wù)，保證商品質(zhì)量；3.2.2負(fù)責(zé)商品上架、下架、修改、刪除等操作；3.2.3參與平臺營銷活動，提升品牌知名度；3.2.4遵守平臺規(guī)則，維護(hù)平臺秩序。第四章合作期限與終止4.1本協(xié)議有效期為____年，自雙方簽署之日起算。4.2在協(xié)議有效期內(nèi)，甲乙雙方如需提前終止協(xié)議，應(yīng)提前____天書面通知對方，并承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。4.3協(xié)議終止后，甲乙雙方應(yīng)妥善處理未完成的事項(xiàng)，并辦理相關(guān)手續(xù)。第五章權(quán)利與義務(wù)5.1甲方權(quán)利與義務(wù)：5.1.1享有本協(xié)議約定的各項(xiàng)權(quán)利；5.1.2負(fù)責(zé)平臺的日常運(yùn)營與管理；5.1.3對乙方提供的商品及服務(wù)進(jìn)行監(jiān)督，對不符合平臺規(guī)定的商品及服務(wù)有權(quán)要求乙方整改或下架；5.1.4保障乙方的合法權(quán)益，協(xié)助乙方解決在平臺運(yùn)營過程中遇到的問題。5.2乙方權(quán)利與義務(wù)：5.2.1享有本協(xié)議約定的各項(xiàng)權(quán)利；5.2.2遵守平臺規(guī)則，誠信經(jīng)營；5.2.3保障甲方合法權(quán)益，不得從事?lián)p害甲方利益的行為；5.2.4積極參與平臺共建與運(yùn)營，共同提升平臺競爭力。第六章商品及服務(wù)質(zhì)量保障6.1乙方應(yīng)保證所提供的商品質(zhì)量符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。6.1.1乙方應(yīng)提供商品的生產(chǎn)批號、質(zhì)量檢測報告等相關(guān)證明材料；6.1.2乙方應(yīng)對商品進(jìn)行定期質(zhì)量檢查，保證商品質(zhì)量穩(wěn)定；6.1.3乙方應(yīng)建立健全售后服務(wù)體系，及時處理消費(fèi)者的退換貨及投訴事宜。6.2甲方有權(quán)對乙方提供的商品進(jìn)行抽檢，如發(fā)覺商品質(zhì)量不符合規(guī)定，甲方有權(quán)要求乙方立即整改或下架相關(guān)商品。6.2.1甲方應(yīng)在抽檢通知中明確指出不合格商品的具體問題；6.2.2乙方應(yīng)在接到通知后____個工作日內(nèi)完成整改，并提交整改報告；6.2.3如乙方未能在規(guī)定時間內(nèi)完成整改，甲方有權(quán)單方面終止本協(xié)議。第七章物流與售后服務(wù)7.1甲方應(yīng)提供優(yōu)質(zhì)的物流服務(wù)，保證商品能夠按時送達(dá)消費(fèi)者手中。7.1.1甲方應(yīng)與知名物流公司合作，保證物流服務(wù)質(zhì)量；7.1.2甲方應(yīng)實(shí)時跟蹤物流狀態(tài)，及時向消費(fèi)者反饋物流信息；7.1.3甲方應(yīng)建立健全物流異常處理機(jī)制，保證消費(fèi)者權(quán)益。7.2乙方應(yīng)提供完善的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修、咨詢等。7.2.1乙方應(yīng)在平臺顯著位置公示售后服務(wù)政策；7.2.2乙方應(yīng)在接到消費(fèi)者售后請求后____個工作日內(nèi)響應(yīng)并處理；7.2.3乙方應(yīng)保證售后服務(wù)質(zhì)量，提升消費(fèi)者滿意度。第八章營銷與推廣8.1甲乙雙方應(yīng)共同開展?fàn)I銷與推廣活動，提升平臺知名度及銷售額。8.1.1甲乙雙方應(yīng)共同制定年度營銷計(jì)劃及預(yù)算；8.1.2甲方負(fù)責(zé)平臺整體的營銷策劃及推廣；8.1.3乙方應(yīng)積極參與營銷活動，提供必要的資源支持。8.2甲方有權(quán)要求乙方在特定活動期間提供特價商品或優(yōu)惠券等促銷資源。8.2.1乙方應(yīng)在活動開始前提供活動商品清單及促銷政策；8.2.2乙方應(yīng)保證活動期間商品庫存充足，滿足消費(fèi)者需求；8.2.3乙方應(yīng)按照甲方要求及時處理活動期間的售后服務(wù)事宜。第九章數(shù)據(jù)共享與保密9.1甲乙雙方應(yīng)共享平臺運(yùn)營數(shù)據(jù)，共同分析市場趨勢，優(yōu)化商品結(jié)構(gòu)。9.1.1甲方應(yīng)定期向乙方提供平臺銷售、流量、用戶等數(shù)據(jù)；9.1.2乙方應(yīng)合理利用數(shù)據(jù)，提升商品及服務(wù)質(zhì)量；9.1.3乙方應(yīng)保證數(shù)據(jù)的真實(shí)性，不得篡改或虛構(gòu)數(shù)據(jù)。9.2甲乙雙方應(yīng)對在合作過程中獲取的對方商業(yè)秘密及個人隱私予以保密。9.2.1甲乙雙方應(yīng)簽訂保密協(xié)議，明保證密義務(wù)及期限；9.2.2甲乙雙方應(yīng)對保密信息采取合理的安全措施，防止泄露；9.2.3未經(jīng)對方同意，甲乙雙方不得向第三方披露保密信息。第十章違約責(zé)任與爭議解決10.1甲乙雙方應(yīng)嚴(yán)格履行本協(xié)議各項(xiàng)條款，如一方違約，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。10.1.1違約方應(yīng)賠償對方因違約所造成的損失；10.1.2違約方應(yīng)承擔(dān)違約金，違約金計(jì)算方式為：____；10.1.3如違約情節(jié)嚴(yán)重，對方有權(quán)要求解除本協(xié)議。10.2在本協(xié)議履行過程中，如甲乙雙方發(fā)生爭議，應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。10.2.1協(xié)商不成時，任一方均可向合同簽訂地的人民法院提起訴訟；10.2.2雙方同意，本協(xié)議的簽訂地為：____；10.2.3雙方在爭議解決過程中，應(yīng)繼續(xù)履行本協(xié)議未爭議部分。第十一章平臺管理11.1甲方負(fù)責(zé)平臺的日常管理，包括但不限于用戶管理、商品管理、訂單管理等。11.1.1甲方應(yīng)制定平臺管理規(guī)則，保證平臺秩序正常運(yùn)行；11.1.2甲方應(yīng)設(shè)立客服團(tuán)隊(duì)，為用戶提供咨詢、投訴等服務(wù)；11.1.3甲方應(yīng)定期對平臺進(jìn)行優(yōu)化升級，提升用戶體驗(yàn)。11.2乙方應(yīng)遵守甲方制定的平臺管理規(guī)則，配合甲方進(jìn)行平臺管理。11.2.1乙方應(yīng)按時提交相關(guān)資質(zhì)文件，保證在平臺上的合法經(jīng)營；11.2.2乙方應(yīng)積極參與平臺組織的各類活動，共同提升平臺形象；11.2.3乙方應(yīng)配合甲方進(jìn)行平臺安全檢查，防范網(wǎng)絡(luò)風(fēng)險。第十二章合作變更與終止12.1如甲乙雙方同意變更本協(xié)議內(nèi)容，應(yīng)簽訂書面變更協(xié)議。12.1.1變更協(xié)議應(yīng)詳細(xì)列明變更事項(xiàng)，并由雙方簽字確認(rèn)；12.1.2變更協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；12.1.3變更協(xié)議生效后，本協(xié)議相應(yīng)條款予以調(diào)整。12.2如甲乙雙方中的任何一方因不可抗力原因無法履行本協(xié)議，可書面通知對方終止本協(xié)議。12.2.1不可抗力包括但不限于自然災(zāi)害、政策變動等；12.2.2不可抗力事件發(fā)生后，受影響方應(yīng)盡快通知對方，并提交相關(guān)證明；12.2.3雙方應(yīng)在終止協(xié)議后合理處理未完成事項(xiàng)。第十三章通知與送達(dá)13.1本協(xié)議項(xiàng)下的通知、函件等應(yīng)以書面形式送達(dá)對方。13.1.1書面形式包括但不限于郵件、快遞、掛號信等；13.1.2通知、函件應(yīng)在送達(dá)對方指定的聯(lián)系地址或聯(lián)系方式；13.1.3通知、函件在送達(dá)之日視為已送達(dá)。13.2雙方應(yīng)在協(xié)議有效期內(nèi)保持聯(lián)系方式的準(zhǔn)確性，如有變更，應(yīng)及時通知對方。13.2.1變更聯(lián)系方式的一方應(yīng)提供新的聯(lián)系方式；13.2.2變更聯(lián)系方式的一方應(yīng)承擔(dān)因變更導(dǎo)致的損失；13.2.3雙方應(yīng)在變更聯(lián)系方式后確認(rèn)收到通知。第十四章法律適用與管轄14.1本協(xié)議的簽訂、履行、解釋及爭議解決均適用中華人民共和國法律。14.1.1雙方應(yīng)遵守中華人民共和國法律法規(guī)，不得從事違法經(jīng)營活動；14.1.2本協(xié)議的簽訂地、履行地均為中華人民共和國境內(nèi)；14.1.3雙方在爭議解決過程中，應(yīng)遵循中華人民共和國法律程序。14.2本協(xié)議的簽訂地、履行地均為____（省/市），如發(fā)生爭議，雙方同意由____（法院名稱）管轄。14.2.1雙方應(yīng)在爭議發(fā)生前約定管轄法院；14.2.2管轄法院的判決對雙方具有法律約束力；14.2.3雙方應(yīng)遵守管轄法院的判決結(jié)果。第十五章其他條款15.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可簽訂補(bǔ)充協(xié)議予以明確。15.1.1補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力；15.1.2補(bǔ)充協(xié)議應(yīng)由雙方簽字蓋章，并注明簽訂日期；15.1.3補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議不一致的，以補(bǔ)充協(xié)議為準(zhǔn)。15.2本協(xié)議一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。15.2.1本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效；15.2.2本協(xié)議的有效期為____年；15.2.3本協(xié)議的終止、解除