酒店智能化管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議

酒店智能化管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議合同編號：__________甲方（服務(wù)提供方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________乙方（服務(wù)接受方）：公司名稱：____________________地址：_________________________聯(lián)系方式：____________________地址：____________________第一章定義及術(shù)語1.1本協(xié)議中，以下術(shù)語的含義如下：1.1.1“本協(xié)議”指本酒店智能化管理系統(tǒng)服務(wù)協(xié)議，包括正文、附件及任何修改和補(bǔ)充。1.1.2“甲方”指提供酒店智能化管理系統(tǒng)服務(wù)的一方。1.1.3“乙方”指接受甲方提供酒店智能化管理系統(tǒng)服務(wù)的一方。1.1.4“系統(tǒng)”指甲方為乙方提供的酒店智能化管理系統(tǒng)，包括硬件設(shè)備、軟件及相關(guān)的技術(shù)支持和服務(wù)。1.1.5“服務(wù)”指甲方根據(jù)本協(xié)議向乙方提供的酒店智能化管理系統(tǒng)服務(wù)。第二章服務(wù)內(nèi)容2.1甲方應(yīng)根據(jù)乙方的要求，提供以下服務(wù)：2.1.1系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收。2.1.2系統(tǒng)的維護(hù)和升級。2.1.3系統(tǒng)操作培訓(xùn)。2.1.4系統(tǒng)使用過程中的技術(shù)支持。2.1.5系統(tǒng)相關(guān)的咨詢服務(wù)。第三章服務(wù)期限3.1本協(xié)議的服務(wù)期限為____年，自雙方簽署本協(xié)議之日起計(jì)算。3.2在服務(wù)期限內(nèi)，甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定，向乙方提供約定的服務(wù)。3.3服務(wù)期限屆滿后，雙方如需續(xù)簽，應(yīng)提前____個月協(xié)商一致，并簽訂書面續(xù)約協(xié)議。第四章權(quán)利與義務(wù)4.1甲方權(quán)利與義務(wù)：4.1.1甲方有權(quán)按照本協(xié)議的約定收取服務(wù)費(fèi)用。4.1.2甲方應(yīng)按照本協(xié)議的約定提供約定的服務(wù)。4.1.3甲方應(yīng)保證系統(tǒng)正常運(yùn)行，并負(fù)責(zé)系統(tǒng)的維護(hù)和升級。4.1.4甲方應(yīng)對乙方提供的資料和信息予以保密。4.2乙方權(quán)利與義務(wù)：4.2.1乙方有權(quán)按照本協(xié)議的約定享受甲方提供的服務(wù)。4.2.2乙方應(yīng)按照本協(xié)議的約定支付服務(wù)費(fèi)用。4.2.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方完成系統(tǒng)的安裝、調(diào)試和驗(yàn)收。4.2.4乙方應(yīng)合理使用系統(tǒng)，不得濫用或破壞系統(tǒng)。第五章費(fèi)用與支付5.1乙方應(yīng)按照以下方式支付服務(wù)費(fèi)用：5.1.1乙方在本協(xié)議簽署后____個工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%。5.1.2乙方在系統(tǒng)安裝、調(diào)試完成后____個工作日內(nèi)，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%。5.1.3乙方在服務(wù)期限屆滿前____個月，向甲方支付服務(wù)費(fèi)用總額的____%。5.2乙方支付服務(wù)費(fèi)用時，應(yīng)按照以下方式支付：5.2.1通過銀行轉(zhuǎn)賬支付。5.2.2通過等第三方支付平臺支付。5.2.3通過現(xiàn)金支付。5.3甲方應(yīng)在收到服務(wù)費(fèi)用后，向乙方開具相應(yīng)的發(fā)票。第六章系統(tǒng)交付及驗(yàn)收第七章系統(tǒng)維護(hù)及升級第八章技術(shù)支持及培訓(xùn)第九章保密及知識產(chǎn)權(quán)第十章違約責(zé)任第十一章爭議解決第十二章法律適用第十三章終止與解除第十四章一般規(guī)定第十五條其他約定第六章系統(tǒng)交付及驗(yàn)收6.1系統(tǒng)交付6.1.1甲方應(yīng)按照本協(xié)議約定的服務(wù)內(nèi)容和期限，完成系統(tǒng)的安裝、調(diào)試工作，并將系統(tǒng)交付給乙方。6.1.2乙方應(yīng)對甲方交付的系統(tǒng)進(jìn)行初步檢查，確認(rèn)系統(tǒng)硬件、軟件及文檔的完整性。6.1.3甲方交付系統(tǒng)時，應(yīng)向乙方提供系統(tǒng)使用說明書、操作手冊等相關(guān)資料。6.2系統(tǒng)驗(yàn)收6.2.1乙方應(yīng)在系統(tǒng)安裝、調(diào)試完成后____個工作日內(nèi)，組織驗(yàn)收。6.2.2驗(yàn)收合格后，雙方應(yīng)簽署驗(yàn)收報(bào)告。6.2.3驗(yàn)收不合格時，乙方應(yīng)書面通知甲方，甲方應(yīng)在收到通知后____個工作日內(nèi)進(jìn)行整改。6.2.4整改合格后，乙方應(yīng)重新組織驗(yàn)收。第七章系統(tǒng)維護(hù)及升級7.1系統(tǒng)維護(hù)7.1.1甲方負(fù)責(zé)系統(tǒng)運(yùn)行過程中的維護(hù)工作，包括硬件設(shè)備、軟件及網(wǎng)絡(luò)設(shè)備的維護(hù)。7.1.2甲方應(yīng)定期對系統(tǒng)進(jìn)行巡檢，保證系統(tǒng)正常運(yùn)行。7.1.3乙方應(yīng)協(xié)助甲方進(jìn)行系統(tǒng)維護(hù)工作，提供必要的支持和便利。7.2系統(tǒng)升級7.2.1甲方應(yīng)根據(jù)系統(tǒng)發(fā)展需要，及時對系統(tǒng)進(jìn)行升級。7.2.2系統(tǒng)升級過程中，甲方應(yīng)保證乙方的數(shù)據(jù)安全。7.2.3乙方應(yīng)配合甲方完成系統(tǒng)升級工作。第八章技術(shù)支持及培訓(xùn)8.1技術(shù)支持8.1.1甲方應(yīng)向乙方提供系統(tǒng)使用過程中的技術(shù)支持。8.1.2甲方應(yīng)在接到乙方技術(shù)支持請求后____個工作日內(nèi)給予回復(fù)。8.1.3甲方應(yīng)保證乙方在遇到技術(shù)問題時，能夠得到及時、有效的解決。8.2培訓(xùn)8.2.1甲方應(yīng)向乙方提供系統(tǒng)操作培訓(xùn)。8.2.2培訓(xùn)內(nèi)容包括系統(tǒng)操作、維護(hù)及故障處理等。8.2.3乙方應(yīng)在培訓(xùn)完成后，對培訓(xùn)效果進(jìn)行評估。第九章保密及知識產(chǎn)權(quán)9.1保密9.1.1雙方應(yīng)對在履行本協(xié)議過程中獲知的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密等保密信息予以保密。9.1.2雙方應(yīng)采取合理措施，防止保密信息的泄露。9.1.3雙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。9.2知識產(chǎn)權(quán)9.2.1本協(xié)議項(xiàng)下的系統(tǒng)及軟件的知識產(chǎn)權(quán)歸甲方所有。9.2.2乙方不得未經(jīng)甲方許可，對系統(tǒng)及軟件進(jìn)行復(fù)制、傳播、修改、反編譯等行為。9.2.3雙方在履行本協(xié)議過程中產(chǎn)生的成果，其知識產(chǎn)權(quán)歸雙方共有。第十章違約責(zé)任10.1甲方違約責(zé)任10.1.1甲方未按約定時間、質(zhì)量完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為合同總金額的____%。10.1.2甲方未按約定提供技術(shù)支持、培訓(xùn)服務(wù)的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為合同總金額的____%。10.1.3甲方泄露乙方保密信息的，應(yīng)支付乙方違約金，違約金為合同總金額的____%。10.2乙方違約責(zé)任10.2.1乙方未按約定支付服務(wù)費(fèi)用的，甲方有權(quán)暫停提供服務(wù)，并要求乙方支付滯納金，滯納金為應(yīng)付款項(xiàng)的____%。10.2.2乙方違反保密義務(wù)的，應(yīng)支付甲方違約金，違約金為合同總金額的____%。10.2.3乙方未按約定協(xié)助甲方完成系統(tǒng)安裝、調(diào)試的，應(yīng)支付甲方違約金，違約金為合同總金額的____%。第十一章爭議解決11.1本協(xié)議項(xiàng)下發(fā)生的任何爭議，雙方應(yīng)首先通過友好協(xié)商解決。11.2如果協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)將爭議提交至____仲裁委員會仲裁，仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。11.3仲裁程序適用____仲裁委員會的仲裁規(guī)則。11.4仲裁地點(diǎn)為____。11.5仲裁語言為中文。第十二章法律適用12.1本協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行和爭議的解決均適用____法律。12.2如果本協(xié)議的任何條款與____法律相抵觸，該條款將被視為無效，但不妨礙其他條款的效力。第十三章終止與解除13.1在以下情況下，本協(xié)議可以終止或解除：13.1.1雙方協(xié)商一致，可以終止或解除本協(xié)議。13.1.2任何一方發(fā)生重大違約行為，經(jīng)另一方書面通知后____個工作日內(nèi)仍未糾正的，另一方有權(quán)終止或解除本協(xié)議。13.1.3任何一方因不可抗力原因無法履行本協(xié)議，經(jīng)另一方書面同意，可以解除本協(xié)議。13.2本協(xié)議終止或解除后，雙方應(yīng)按照約定處理尚未履行的義務(wù)。13.3本協(xié)議終止或解除后，雙方仍應(yīng)遵守本協(xié)議中關(guān)于保密和知識產(chǎn)權(quán)的約定。第十四章一般規(guī)定14.1本協(xié)議的任何修改和補(bǔ)充均應(yīng)以書面形式作出，經(jīng)雙方簽署后生效。14.2本協(xié)議的任何條款的無效或不可執(zhí)行，不影響其他條款的效力。14.3本協(xié)議的條款解釋權(quán)歸雙方共有。14.4本協(xié)議自雙方簽字蓋章之日起生效。第十五章其他約定15.1本協(xié)議未盡事宜，雙方可另行協(xié)商，并簽訂補(bǔ)充協(xié)議。15.2補(bǔ)充協(xié)議與本協(xié)議具有同等法律效力。15.3