門店標(biāo)準(zhǔn)化管理流程：店長標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)與招商加盟手冊(cè)編寫培訓(xùn)

創(chuàng)業(yè)靠機(jī)會(huì)和勇氣，還行嗎

店長靠自己摸索成長，還行嗎

門店靠個(gè)人能力盈利，還行嗎

連鎖門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制手冊(cè)：李一環(huán)

序號(hào)門店標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)名稱門店標(biāo)準(zhǔn)化手冊(cè)作用

01店長手冊(cè)握燎店長標(biāo)準(zhǔn)化、■出店長標(biāo)準(zhǔn)化、縮短店長培養(yǎng)周期，減少店長的犯微成本.

02員工手冊(cè)讓店員有標(biāo)準(zhǔn)，就有執(zhí)行力，知道應(yīng)該做什么，干到什么標(biāo)準(zhǔn)，什么不應(yīng)該做.

03銷售手冊(cè)讓銷售不再摸索成長，短少享客戶煉手，錯(cuò)讀情售方法，只會(huì)更快將客戶趕出門店

04商品手冊(cè)商品進(jìn)儲(chǔ)存、商品安全庫存'商品捆綁銷色、商品暢銷.滯銅處理方法.

05促銷手冊(cè)根據(jù)市場.競爭、門店、商品、客戶、制定有效促銷活動(dòng)方案，弓I潦、裂變等.

06陳列手冊(cè)根據(jù)商品色彩、大小、翻窗、季節(jié)、系列陳列.關(guān)聯(lián)陳列等等.

07收銀手冊(cè)收銀工作的艇密規(guī)危、崗位職責(zé)、行為規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)語言、連帶銷色等等.

08衛(wèi)生手冊(cè)衛(wèi)生制度、衛(wèi)生清潔操作程序及標(biāo)準(zhǔn)，不同區(qū)域，不同材料的清潔方法.

09百問百答手冊(cè)提高銷售成交率，讓銷售不會(huì)冷饋，準(zhǔn)確表示產(chǎn)品你B,公司價(jià)值，解除客戶疑問

10訓(xùn)練手冊(cè)講酊訓(xùn)練手冊(cè)，將連鎖標(biāo)準(zhǔn)化有效的訓(xùn)練、執(zhí)行、落地，形成電子版PPT講韓手冊(cè).

11督導(dǎo)手冊(cè)執(zhí)行公司政簞，將標(biāo)準(zhǔn)化落地，檢亙標(biāo)準(zhǔn)化，修導(dǎo)員工技能，攫開門店業(yè)韁.

牛頓同志的第一定律也叫慣性定律

沒有外力的作用下

一旦養(yǎng)成的好習(xí)慣是不會(huì)憑空消失的

將受益終生

連鎖企業(yè)建立門店標(biāo)準(zhǔn)化

店長標(biāo)準(zhǔn)化、銷售標(biāo)準(zhǔn)化、督導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)化、門店人才訓(xùn)練標(biāo)準(zhǔn)化

李一環(huán)門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制專家認(rèn)為用標(biāo)準(zhǔn)培養(yǎng)習(xí)慣

比如連鎖店長培養(yǎng)

1、保姆型店長：

店員什么事等店長安排做

2、老好人店長：

大家好，就門店業(yè)績不好

3、打工型店長：

不急，賺不賺錢都是老板的

這些店長將會(huì)被市場所淘汰

沒有經(jīng)過訓(xùn)練的店長

每天都在浪費(fèi)公司利潤

店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制

店長工作店長執(zhí)行

有流程有標(biāo)準(zhǔn)

店長技能店長考核

有訓(xùn)練有指標(biāo)

店長：將公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化戰(zhàn)術(shù)

店長：連鎖標(biāo)準(zhǔn)化的實(shí)施者

店長：門店最前線的指揮官

店長：將商品轉(zhuǎn)化公司利潤

店長：解放門店老板的時(shí)間

店長標(biāo)準(zhǔn)化：管理門店出效率

店長標(biāo)準(zhǔn)化：運(yùn)營門店出利潤

店長標(biāo)準(zhǔn)化：培訓(xùn)店員出人才

店長標(biāo)準(zhǔn)化：服務(wù)客戶出復(fù)購

店長標(biāo)準(zhǔn)化：執(zhí)行戰(zhàn)略出戰(zhàn)術(shù)

店長手冊(cè)設(shè)計(jì)邏輯：

1、門店組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)；

2、店長主要工作流程（E常工作流程）；

3、店長管理的規(guī)范流程i團(tuán)隊(duì)、員工）；

4、店面經(jīng)營分析（銷售、商品、顧客分析）；

5、店長常用的工具。

單店盈利公式

交易人數(shù)X客單價(jià)X毛利潤成本費(fèi)用

1迸店人數(shù)11成交率產(chǎn)品單價(jià)產(chǎn)品數(shù)B產(chǎn)品結(jié)構(gòu)運(yùn)營能力固定成本可變成本

?租金成本|?物料成本

?門店選址?服務(wù)態(tài)度?定價(jià)策略?精管話*?引濠產(chǎn)品I?請(qǐng)俗話術(shù)

?高毛利產(chǎn)[?陳列技巧?設(shè)備成本[?能源成本

?品牌知名?銷售話術(shù)?促銷活動(dòng)?第務(wù)態(tài)度

品[套餐設(shè)費(fèi)?稅金[?營銷成本

度?店面裝修?套觸設(shè)普?搭售畿力?

?工資蝴|

?店面裝修?看裝禮儀?德窗能力?促錮;勵(lì)?主打產(chǎn)品!?庫存預(yù)測

|?運(yùn)詈加范

?促銷活動(dòng)?產(chǎn)品陳列

?用戶口碑?品類多寡

?營銷推廣?活動(dòng)力度

?平臺(tái)坦光?門店衛(wèi)生

合格店長：是培訓(xùn)知識(shí)出來

優(yōu)秀店長：是訓(xùn)練技能出來

標(biāo)桿店長：持續(xù)打勝仗出來

《店長標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制》

如何讓店長持續(xù)持續(xù)打勝仗

李一環(huán)門店標(biāo)準(zhǔn)化復(fù)制專家認(rèn)為連鎖復(fù)制三難：

1、難復(fù)制——