2024年供應(yīng)鏈管理師考試經(jīng)驗(yàn)分享試題及答案

2024年供應(yīng)鏈管理師考試經(jīng)驗(yàn)分享試題及答案姓名：____________________

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.供應(yīng)鏈管理師的主要職責(zé)不包括以下哪項(xiàng)？

A.優(yōu)化供應(yīng)鏈流程

B.管理供應(yīng)商關(guān)系

C.負(fù)責(zé)企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃

D.控制庫(kù)存水平

2.以下哪種方法不是供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的策略？

A.風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避

B.風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移

C.風(fēng)險(xiǎn)自留

D.風(fēng)險(xiǎn)抑制

3.供應(yīng)鏈中的“牛鞭效應(yīng)”是指？

A.供應(yīng)鏈中需求波動(dòng)的放大

B.供應(yīng)鏈中供應(yīng)能力的增強(qiáng)

C.供應(yīng)鏈中信息傳遞的延遲

D.供應(yīng)鏈中庫(kù)存水平的提升

4.在供應(yīng)鏈中，以下哪項(xiàng)不是關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）？

A.完成率

B.成本

C.服務(wù)水平

D.人力資源

5.供應(yīng)鏈中的協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨（CPFR）的主要目的是？

A.降低庫(kù)存水平

B.提高供應(yīng)鏈效率

C.減少訂單周期

D.優(yōu)化物流成本

6.以下哪種供應(yīng)鏈模型最適合多渠道銷售企業(yè)？

A.中心輻射模型

B.星型模型

C.網(wǎng)狀模型

D.集中式模型

7.供應(yīng)鏈中的需求預(yù)測(cè)主要采用以下哪種方法？

A.時(shí)間序列分析

B.因子分析

C.情景分析

D.專家判斷

8.供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商選擇考慮以下哪些因素？

A.成本

B.質(zhì)量控制

C.交付能力

D.環(huán)境責(zé)任

9.以下哪種供應(yīng)鏈管理工具用于分析供應(yīng)鏈中的瓶頸？

A.Gantt圖

B.PERT圖

C.關(guān)鍵路徑法

D.排隊(duì)論

10.供應(yīng)鏈中的庫(kù)存管理遵循以下哪種原則？

A.最小化庫(kù)存成本

B.最大程度地滿足客戶需求

C.平衡庫(kù)存成本和客戶服務(wù)水平

D.以上都是

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.供應(yīng)鏈管理師需要掌握以下哪些技能？

A.供應(yīng)鏈規(guī)劃與設(shè)計(jì)

B.采購(gòu)與供應(yīng)商管理

C.倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理

D.信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)分析

2.供應(yīng)鏈中的協(xié)同供應(yīng)鏈管理（SCM）主要優(yōu)勢(shì)包括？

A.提高供應(yīng)鏈效率

B.降低成本

C.提升客戶滿意度

D.增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力

3.以下哪些因素影響供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性？

A.供應(yīng)商的穩(wěn)定性

B.運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性

C.產(chǎn)品需求的波動(dòng)

D.政策法規(guī)的變化

4.供應(yīng)鏈中的采購(gòu)策略包括？

A.競(jìng)爭(zhēng)性談判

B.一致性采購(gòu)

C.集中采購(gòu)

D.非集中采購(gòu)

5.供應(yīng)鏈中的庫(kù)存管理方法包括？

A.經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）

B.帶寬策略

C.安全庫(kù)存策略

D.ABC分類法

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.供應(yīng)鏈管理師的工作與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃無(wú)關(guān)。（）

2.供應(yīng)鏈中的供應(yīng)商關(guān)系管理只涉及采購(gòu)環(huán)節(jié)。（）

3.供應(yīng)鏈中的需求預(yù)測(cè)可以通過歷史數(shù)據(jù)和時(shí)間序列分析得出。（）

4.供應(yīng)鏈中的供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理只關(guān)注內(nèi)部風(fēng)險(xiǎn)。（）

5.供應(yīng)鏈中的庫(kù)存管理目的是為了最小化庫(kù)存成本。（）

四、簡(jiǎn)答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡(jiǎn)述供應(yīng)鏈管理師在供應(yīng)鏈優(yōu)化過程中的作用。

答案：

供應(yīng)鏈管理師在供應(yīng)鏈優(yōu)化過程中的作用主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）分析現(xiàn)有供應(yīng)鏈流程，識(shí)別瓶頸和改進(jìn)機(jī)會(huì)；

（2）制定供應(yīng)鏈優(yōu)化策略，包括流程優(yōu)化、庫(kù)存管理、物流優(yōu)化等；

（3）與各部門協(xié)作，確保供應(yīng)鏈優(yōu)化措施得到有效實(shí)施；

（4）監(jiān)控供應(yīng)鏈優(yōu)化效果，持續(xù)改進(jìn)和調(diào)整策略；

（5）評(píng)估供應(yīng)鏈優(yōu)化帶來(lái)的成本、效率和服務(wù)水平提升。

2.題目：闡述供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性及其常見風(fēng)險(xiǎn)類型。

答案：

供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的重要性體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

（1）降低供應(yīng)鏈中斷對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響；

（2）減少供應(yīng)鏈成本和風(fēng)險(xiǎn)損失；

（3）提高供應(yīng)鏈的穩(wěn)定性和可靠性；

（4）增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

常見風(fēng)險(xiǎn)類型包括：

（1）供應(yīng)商風(fēng)險(xiǎn)：如供應(yīng)商不穩(wěn)定、質(zhì)量不合格、交貨延遲等；

（2）需求風(fēng)險(xiǎn)：如需求波動(dòng)、預(yù)測(cè)錯(cuò)誤等；

（3）物流風(fēng)險(xiǎn)：如運(yùn)輸中斷、運(yùn)輸成本上升等；

（4）政治風(fēng)險(xiǎn)：如貿(mào)易政策變化、地緣政治風(fēng)險(xiǎn)等；

（5）經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)：如匯率波動(dòng)、通貨膨脹等。

3.題目：解釋供應(yīng)鏈協(xié)同的意義及其對(duì)企業(yè)的影響。

答案：

供應(yīng)鏈協(xié)同的意義在于：

（1）提高供應(yīng)鏈整體效率，降低成本；

（2）加強(qiáng)企業(yè)間的信息共享和溝通，減少信息不對(duì)稱；

（3）實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈上下游企業(yè)資源的整合和優(yōu)化配置；

（4）提升客戶滿意度，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

對(duì)企業(yè)的影響包括：

（1）提高供應(yīng)鏈響應(yīng)速度，滿足客戶需求；

（2）降低庫(kù)存水平，減少資金占用；

（3）降低采購(gòu)成本，提高采購(gòu)效率；

（4）優(yōu)化物流配送，提高服務(wù)水平。

五、論述題

題目：論述供應(yīng)鏈管理師在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的角色和應(yīng)對(duì)策略。

答案：

在當(dāng)今快速變化和充滿不確定性的商業(yè)環(huán)境中，突發(fā)事件如自然災(zāi)害、市場(chǎng)波動(dòng)、供應(yīng)鏈中斷等可能對(duì)企業(yè)造成嚴(yán)重影響。供應(yīng)鏈管理師在應(yīng)對(duì)這些突發(fā)事件時(shí)扮演著至關(guān)重要的角色。以下是供應(yīng)鏈管理師在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件時(shí)的角色和應(yīng)對(duì)策略：

1.角色定位：

-領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)者：在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)，供應(yīng)鏈管理師需要協(xié)調(diào)供應(yīng)鏈上的各個(gè)環(huán)節(jié)，確保信息流通和決策的迅速執(zhí)行。

-風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估者：對(duì)潛在風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估，識(shí)別可能影響供應(yīng)鏈的各個(gè)方面，包括供應(yīng)商、運(yùn)輸、庫(kù)存等。

-應(yīng)急響應(yīng)者：制定和實(shí)施應(yīng)急預(yù)案，迅速應(yīng)對(duì)突發(fā)事件，減少對(duì)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的影響。

2.應(yīng)對(duì)策略：

-建立應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)：組建一支跨部門、跨職能的應(yīng)急響應(yīng)團(tuán)隊(duì)，確保在突發(fā)事件發(fā)生時(shí)能夠迅速行動(dòng)。

-優(yōu)化供應(yīng)鏈設(shè)計(jì)：通過多元化供應(yīng)商、建立備用供應(yīng)鏈等方式，提高供應(yīng)鏈的韌性和抗風(fēng)險(xiǎn)能力。

-加強(qiáng)信息共享：與供應(yīng)商、客戶和其他利益相關(guān)者保持密切溝通，共享信息，共同應(yīng)對(duì)突發(fā)事件。

-實(shí)施靈活的庫(kù)存策略：在保證服務(wù)水平的前提下，靈活調(diào)整庫(kù)存策略，以應(yīng)對(duì)供應(yīng)中斷或需求波動(dòng)。

-利用信息技術(shù)：運(yùn)用ERP、SCM等信息技術(shù)工具，提高供應(yīng)鏈的可視化和透明度，便于實(shí)時(shí)監(jiān)控和調(diào)整。

-培訓(xùn)和演練：定期進(jìn)行應(yīng)急培訓(xùn)和演練，提高團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力。

-持續(xù)改進(jìn)：在應(yīng)對(duì)突發(fā)事件后，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，持續(xù)改進(jìn)供應(yīng)鏈管理和應(yīng)急響應(yīng)流程。

供應(yīng)鏈管理師在突發(fā)事件中的角色和策略不僅關(guān)乎企業(yè)的短期生存，更關(guān)系到企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展和競(jìng)爭(zhēng)力。因此，供應(yīng)鏈管理師需要具備高度的應(yīng)急處理能力、戰(zhàn)略思維和團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力，以確保企業(yè)在面對(duì)挑戰(zhàn)時(shí)能夠迅速恢復(fù)運(yùn)營(yíng)，保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

試卷答案如下：

一、單項(xiàng)選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：供應(yīng)鏈管理師的主要職責(zé)包括優(yōu)化供應(yīng)鏈流程、管理供應(yīng)商關(guān)系、控制庫(kù)存水平等，而企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃通常由高層管理人員負(fù)責(zé)。

2.D

解析思路：供應(yīng)鏈風(fēng)險(xiǎn)管理的策略主要包括風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)自留和風(fēng)險(xiǎn)抑制，其中風(fēng)險(xiǎn)抑制不是常見的風(fēng)險(xiǎn)管理策略。

3.A

解析思路：“牛鞭效應(yīng)”指的是供應(yīng)鏈中需求波動(dòng)的放大，這種現(xiàn)象在供應(yīng)鏈管理中是常見的挑戰(zhàn)。

4.D

解析思路：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)（KPI）通常用于衡量企業(yè)的關(guān)鍵業(yè)務(wù)活動(dòng)，人力資源不屬于供應(yīng)鏈管理的KPI。

5.B

解析思路：協(xié)同規(guī)劃、預(yù)測(cè)與補(bǔ)貨（CPFR）的主要目的是提高供應(yīng)鏈效率，通過共享信息和協(xié)作來(lái)優(yōu)化供應(yīng)鏈的運(yùn)作。

6.C

解析思路：網(wǎng)狀模型適用于多渠道銷售企業(yè)，因?yàn)樗试S靈活的產(chǎn)品流和信息流，適合復(fù)雜的市場(chǎng)環(huán)境。

7.A

解析思路：需求預(yù)測(cè)通常采用時(shí)間序列分析，這是一種基于歷史數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)未來(lái)需求的方法。

8.D

解析思路：供應(yīng)商選擇時(shí)需要考慮成本、質(zhì)量控制、交付能力以及環(huán)境責(zé)任等多方面因素。

9.C

解析思路：關(guān)鍵路徑法（CPM）用于分析供應(yīng)鏈中的瓶頸，確定項(xiàng)目完成的最短時(shí)間。

10.D

解析思路：庫(kù)存管理的目的是在保證服務(wù)水平的前提下，平衡庫(kù)存成本和客戶服務(wù)水平。

二、多項(xiàng)選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCD

解析思路：供應(yīng)鏈管理師需要掌握供應(yīng)鏈規(guī)劃與設(shè)計(jì)、采購(gòu)與供應(yīng)商管理、倉(cāng)儲(chǔ)與物流管理以及信息系統(tǒng)與數(shù)據(jù)分析等多方面的技能。

2.ABCD

解析思路：協(xié)同供應(yīng)鏈管理（SCM）通過提高供應(yīng)鏈效率、降低成本、提升客戶滿意度和增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力來(lái)實(shí)現(xiàn)其優(yōu)勢(shì)。

3.ABCD

解析思路：供應(yīng)商的穩(wěn)定性、運(yùn)輸網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、產(chǎn)品需求的波動(dòng)以及政策法規(guī)的變化都是影響供應(yīng)鏈穩(wěn)定性的因素。

4.ABCD

解析思路：采購(gòu)策略包括競(jìng)爭(zhēng)性談判、一致性采購(gòu)、集中采購(gòu)和非集中采購(gòu)等多種方式。

5.ABCD

解析思路：庫(kù)存管理方法包括經(jīng)濟(jì)訂貨批量（EOQ）、帶寬策略、安全庫(kù)存策略和ABC分類法等。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.×

解析思路：供應(yīng)鏈管理師的工作與企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃密切相關(guān)，因?yàn)楣?yīng)鏈優(yōu)化是企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)的重要環(huán)