ISO 56001-2024《創(chuàng)新管理體系-要求》專業(yè)深度解讀與應(yīng)用實(shí)踐指導(dǎo)材料之11:“5領(lǐng)導(dǎo)作用-5.5崗位、職責(zé)和權(quán)限”(雷澤佳編制-2025C0)_第1頁
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ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》專業(yè)深度解讀與應(yīng)用實(shí)踐指導(dǎo)材料之11:“5領(lǐng)導(dǎo)作用—5.5崗位、職責(zé)和權(quán)限” ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》專業(yè)深度解讀與應(yīng)用實(shí)踐指導(dǎo)材料之10:“5領(lǐng)導(dǎo)作用—5.5崗位、職責(zé)和權(quán)限”(雷澤佳編制-2025C0,2025年3月)ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》ISO56001-2024《創(chuàng)新管理體系—要求》5.5崗位、職責(zé)和權(quán)限最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)部相關(guān)崗位的職責(zé)和權(quán)限得到分配、溝通和理解。最高管理者應(yīng)分配以下職責(zé)和權(quán)限:a)確保創(chuàng)新管理體系符合本標(biāo)準(zhǔn)的要求;b)向最高管理者報(bào)告創(chuàng)新管理體系的績效以及改進(jìn)機(jī)會(huì);c)管理相關(guān)的管理體系要素,包括創(chuàng)新組合、組織結(jié)構(gòu)、合作、創(chuàng)新行動(dòng)和創(chuàng)新過程;各層級(jí)的決策制定。注:職責(zé)和權(quán)限可以分配給專門的崗位(如創(chuàng)新管理專業(yè)人員),或增加到組織內(nèi)其他已設(shè)立的崗位上。領(lǐng)導(dǎo)作用崗位、職責(zé)和權(quán)限“崗位、職責(zé)和權(quán)限”相關(guān)術(shù)語的定義及涵義解讀術(shù)語定義(來源)定義的涵義解讀最高管理者處在最高層指揮和控制組織的一個(gè)人或一組人。最高管理者是組織創(chuàng)新管理體系的核心決策者,負(fù)責(zé)資源分配、戰(zhàn)略方向和體系有效性。其職責(zé)包括確保創(chuàng)新目標(biāo)與組織戰(zhàn)略對(duì)齊,并推動(dòng)文化變革。職責(zé)為完成某一任務(wù)或?qū)崿F(xiàn)某一目標(biāo)而應(yīng)承擔(dān)的義務(wù)。在創(chuàng)新管理中,職責(zé)指崗位在創(chuàng)新活動(dòng)中的具體義務(wù),如確保體系合規(guī)、資源調(diào)配、風(fēng)險(xiǎn)管控等,需與權(quán)限匹配以保障執(zhí)行力。權(quán)限為履行職責(zé)而被賦予的決策或行動(dòng)的權(quán)力。權(quán)限是職責(zé)的保障,確保崗位在創(chuàng)新過程中能夠獨(dú)立決策并調(diào)動(dòng)資源,例如項(xiàng)目負(fù)責(zé)人有權(quán)批準(zhǔn)預(yù)算或調(diào)整創(chuàng)新路徑。組織結(jié)構(gòu)組織內(nèi)部劃分的職能、層級(jí)及協(xié)作關(guān)系。創(chuàng)新導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)需具備靈活性,如矩陣式團(tuán)隊(duì)或跨部門協(xié)作機(jī)制,以支持快速?zèng)Q策和知識(shí)共享。合作兩個(gè)或兩個(gè)以上組織為實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的協(xié)同。合作包括內(nèi)部跨部門協(xié)作及外部生態(tài)伙伴關(guān)系,例如產(chǎn)學(xué)研聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室或供應(yīng)商技術(shù)協(xié)同,需通過協(xié)議明確權(quán)責(zé)與利益分配。決策制定為達(dá)成目標(biāo)而選擇行動(dòng)方案的過程。創(chuàng)新決策需基于數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)(如市場調(diào)研)和多維度評(píng)估(如技術(shù)可行性、財(cái)務(wù)回報(bào)),確保戰(zhàn)略與執(zhí)行的一致性。最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)崗位的職責(zé)和權(quán)限得到分配、溝通和理解;創(chuàng)新管理相關(guān)具體崗位列舉;創(chuàng)新管理團(tuán)隊(duì);首席執(zhí)行官(CEO):作為組織的最高領(lǐng)導(dǎo)者,CEO對(duì)創(chuàng)新管理體系負(fù)有最終責(zé)任,負(fù)責(zé)制定組織的創(chuàng)新戰(zhàn)略和方向,提供必要的資源和支持,確保創(chuàng)新活動(dòng)與組織目標(biāo)相一致;首席創(chuàng)新官(CINO):負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)施創(chuàng)新策略,管理創(chuàng)新項(xiàng)目組合,協(xié)調(diào)跨部門創(chuàng)新活動(dòng),分配創(chuàng)新資源,解決創(chuàng)新過程中的關(guān)鍵問題;創(chuàng)新負(fù)責(zé)人:具體負(fù)責(zé)創(chuàng)新項(xiàng)目的日常管理和執(zhí)行,監(jiān)督創(chuàng)新績效,確保創(chuàng)新活動(dòng)按計(jì)劃進(jìn)行,并向高層管理者匯報(bào)創(chuàng)新進(jìn)展和成果;創(chuàng)新項(xiàng)目經(jīng)理:負(fù)責(zé)單個(gè)或多個(gè)創(chuàng)新項(xiàng)目的策劃、執(zhí)行和監(jiān)控,確保項(xiàng)目按時(shí)、按質(zhì)、按預(yù)算完成;創(chuàng)新分析師:負(fù)責(zé)收集和分析市場、技術(shù)、競爭對(duì)手等外部信息,為創(chuàng)新決策提供數(shù)據(jù)支持和建議。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì);研發(fā)團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)新產(chǎn)品的開發(fā)、測試和優(yōu)化,將創(chuàng)新想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際的產(chǎn)品或服務(wù);設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)產(chǎn)品、服務(wù)或流程的設(shè)計(jì)工作,確保創(chuàng)新成果符合用戶需求和市場需求;市場團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)市場調(diào)研、品牌推廣和客戶關(guān)系管理,為創(chuàng)新產(chǎn)品開拓市場,增加用戶粘性;技術(shù)團(tuán)隊(duì):提供技術(shù)支持和解決方案,確保創(chuàng)新成果的技術(shù)可行性和先進(jìn)性;運(yùn)營團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)創(chuàng)新產(chǎn)品的生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理和售后服務(wù),確保創(chuàng)新成果能夠順利交付給客戶;支持性崗位。知識(shí)產(chǎn)權(quán)專員:負(fù)責(zé)創(chuàng)新成果的知識(shí)產(chǎn)權(quán)申請(qǐng)、保護(hù)和管理,確保組織的創(chuàng)新資產(chǎn)得到合法保護(hù);財(cái)務(wù)分析師:負(fù)責(zé)創(chuàng)新項(xiàng)目的財(cái)務(wù)規(guī)劃和預(yù)算控制,為創(chuàng)新活動(dòng)提供資金支持,評(píng)估創(chuàng)新投資的回報(bào);人力資源專員:負(fù)責(zé)創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的人才招聘、培訓(xùn)和績效管理,為創(chuàng)新活動(dòng)提供人力資源支持。職責(zé)和權(quán)限的分配;戰(zhàn)略導(dǎo)向的職責(zé)分配:最高管理者應(yīng)基于組織的創(chuàng)新戰(zhàn)略和目標(biāo),對(duì)創(chuàng)新管理崗位的職責(zé)進(jìn)行明確分配。這要求深入理解每個(gè)崗位在創(chuàng)新過程中的角色和貢獻(xiàn),確保職責(zé)與組織的長期發(fā)展目標(biāo)相契合;基于實(shí)際需求的職責(zé)范圍規(guī)定:最高管理者應(yīng)根據(jù)創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)際需求,為組織內(nèi)各個(gè)崗位規(guī)定清晰的職責(zé)范圍。這包括創(chuàng)新戰(zhàn)略制定、創(chuàng)新項(xiàng)目執(zhí)行、創(chuàng)新資源調(diào)配、創(chuàng)新成果評(píng)估等各個(gè)環(huán)節(jié);權(quán)限與職責(zé)相匹配:在設(shè)定創(chuàng)新管理崗位的權(quán)限時(shí),應(yīng)確保權(quán)限與職責(zé)相匹配。崗位權(quán)限包括決策權(quán)、資源調(diào)配權(quán)、信息獲取權(quán)等關(guān)鍵權(quán)限。通過合理授權(quán),可以激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力,使其能夠在權(quán)限范圍內(nèi)自主決策、靈活應(yīng)對(duì);詳細(xì)的崗位說明書制定:組織應(yīng)根據(jù)創(chuàng)新活動(dòng)的實(shí)際需求,為各個(gè)崗位制定詳細(xì)的崗位說明書。崗位說明書應(yīng)明確列出該崗位的職責(zé)、權(quán)限、工作標(biāo)準(zhǔn)以及與其他崗位的協(xié)作關(guān)系。崗位說明書應(yīng)作為員工招聘、培訓(xùn)和績效評(píng)估的基礎(chǔ)。通過崗位說明書,員工可以清楚地了解自己的工作職責(zé)和權(quán)限范圍,從而更好地履行自己的職責(zé);崗位職責(zé)和權(quán)限的動(dòng)態(tài)調(diào)整:隨著創(chuàng)新項(xiàng)目的進(jìn)展和組織環(huán)境的變化,最高管理者應(yīng)定期評(píng)估和調(diào)整崗位職責(zé)和權(quán)限,確保它們始終與組織的創(chuàng)新戰(zhàn)略和目標(biāo)保持一致。職責(zé)和權(quán)限的溝通;最高管理者應(yīng)確保組織內(nèi)所有員工都清楚自己的職責(zé)和權(quán)限。這需要通過有效的溝通機(jī)制來實(shí)現(xiàn)。透明的信息披露:組織應(yīng)確保所有相關(guān)信息(如崗位說明書、組織結(jié)構(gòu)圖等)對(duì)員工公開透明,便于員工隨時(shí)查閱和理解其職責(zé)和權(quán)限;多渠道溝通:采用多種溝通渠道,如內(nèi)部會(huì)議、培訓(xùn)、電子郵件、員工手冊(cè)等,確保員工充分了解其創(chuàng)新管理職責(zé)和權(quán)限;定期培訓(xùn)和研討:定期組織創(chuàng)新管理培訓(xùn)和研討會(huì),提高員工對(duì)創(chuàng)新管理體系的認(rèn)識(shí)和理解。通過案例分享、角色扮演等方式,增強(qiáng)員工的實(shí)踐能力和團(tuán)隊(duì)協(xié)作意識(shí);反饋與改進(jìn):建立反饋機(jī)制,鼓勵(lì)員工就其職責(zé)和權(quán)限提出問題和建議。最高管理者應(yīng)認(rèn)真聽取員工的反饋,及時(shí)改進(jìn)和創(chuàng)新管理崗位的職責(zé)和權(quán)限設(shè)置;職責(zé)和權(quán)限的理解。鼓勵(lì)員工參與創(chuàng)新管理體系實(shí)踐:最高管理者應(yīng)積極倡導(dǎo)并鼓勵(lì)員工全面參與到創(chuàng)新管理體系的建設(shè)與運(yùn)行之中,同時(shí),也應(yīng)鼓勵(lì)員工積極參與創(chuàng)新管理的各個(gè)過程。通過親身實(shí)踐,員工能夠更直觀地感受到自身崗位所承載的職責(zé)與權(quán)限,從而在實(shí)踐中不斷深化對(duì)這些內(nèi)容的理解。這種參與不僅有助于員工個(gè)人能力的提升,也為創(chuàng)新管理體系的持續(xù)優(yōu)化提供了動(dòng)力;通過多種方式幫助員工理解職責(zé)權(quán)限:為了幫助員工更好地把握和理解自己的職責(zé)與權(quán)限,組織應(yīng)采取多種有效措施。其中,制定詳細(xì)的崗位說明書是一項(xiàng)基礎(chǔ)性工作,它應(yīng)明確列出每個(gè)崗位的職責(zé)范圍、權(quán)限設(shè)置、工作標(biāo)準(zhǔn)以及與其他崗位的協(xié)作關(guān)系等關(guān)鍵信息。此外,組織還應(yīng)定期開展崗位培訓(xùn),通過專業(yè)的講解和實(shí)操演練,使員工更加清晰地認(rèn)識(shí)到自己在創(chuàng)新管理體系中的角色和定位,從而更好地履行自己的職責(zé)和權(quán)限;建立員工反饋機(jī)制以優(yōu)化職責(zé)權(quán)限:為了確保職責(zé)和權(quán)限的設(shè)置更加合理、有效,組織應(yīng)建立健全的員工反饋機(jī)制。這一機(jī)制應(yīng)鼓勵(lì)員工就職責(zé)和權(quán)限的相關(guān)問題提出疑問和建議,最高管理者則應(yīng)高度重視這些反饋,及時(shí)作出回應(yīng),并根據(jù)實(shí)際情況對(duì)職責(zé)和權(quán)限進(jìn)行必要的調(diào)整。通過這樣的雙向溝通,可以確保職責(zé)和權(quán)限的設(shè)置更加貼近員工的實(shí)際需求,從而激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造力。將職責(zé)權(quán)限理解納入績效評(píng)估:為了進(jìn)一步強(qiáng)化員工對(duì)職責(zé)和權(quán)限的理解與執(zhí)行,組織應(yīng)將這一內(nèi)容納入員工績效評(píng)估體系。通過定期的績效評(píng)估,可以檢查員工對(duì)其崗位職責(zé)和權(quán)限的理解程度,并據(jù)此提供必要的培訓(xùn)和支持。這種將職責(zé)權(quán)限理解與績效評(píng)估相結(jié)合的方式,不僅有助于提升員工的專業(yè)素養(yǎng)和綜合能力,也能為組織的創(chuàng)新管理提供有力的人才保障。最高管理者應(yīng)分配以下職責(zé)和權(quán)限:確保創(chuàng)新管理體系符合ISO56001標(biāo)準(zhǔn)的要求;深入理解ISO56001標(biāo)準(zhǔn)要求;全面閱讀并理解標(biāo)準(zhǔn):最高管理者應(yīng)全面閱讀ISO56001標(biāo)準(zhǔn)的全文,準(zhǔn)確理解標(biāo)準(zhǔn)的全部要求,特別是與創(chuàng)新管理體系建立、實(shí)施、保持和持續(xù)改進(jìn)相關(guān)的條款;參加專業(yè)培訓(xùn)與研討會(huì):為加深對(duì)ISO56001標(biāo)準(zhǔn)的理解,最高管理者可以考慮參加由專業(yè)機(jī)構(gòu)或認(rèn)證機(jī)構(gòu)組織的標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。通過培訓(xùn),可以與同行交流經(jīng)驗(yàn),獲取最新的解讀和實(shí)踐案例,進(jìn)一步提升對(duì)標(biāo)準(zhǔn)要求的認(rèn)識(shí);利用輔助資料和在線資源:最高管理者還應(yīng)積極查閱由權(quán)威機(jī)構(gòu)或?qū)<揖帉懙腎SO56001-2024標(biāo)準(zhǔn)解讀材料。同時(shí),訪問ISO官網(wǎng)或其他權(quán)威機(jī)構(gòu)網(wǎng)站,查找與標(biāo)準(zhǔn)相關(guān)的在線資源,如案例研究、常見問題解答等,以獲取更多的信息和支持。識(shí)別創(chuàng)新管理體系的關(guān)鍵過程與活動(dòng);過程映射:最高管理者應(yīng)將ISO56001標(biāo)準(zhǔn)中的各項(xiàng)要求與組織的實(shí)際業(yè)務(wù)流程相結(jié)合,識(shí)別出與之對(duì)應(yīng)的關(guān)鍵過程。這些過程可能包括創(chuàng)新意圖的確定、創(chuàng)新管理體系范圍的界定、創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定、創(chuàng)新過程的實(shí)施、創(chuàng)新績效的評(píng)價(jià)等;關(guān)鍵活動(dòng)識(shí)別:在每個(gè)關(guān)鍵過程中,最高管理者應(yīng)進(jìn)一步識(shí)別出具體的活動(dòng)或任務(wù)。例如,在創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定過程中,可能包括市場調(diào)研、競爭對(duì)手分析、創(chuàng)新目標(biāo)設(shè)定等活動(dòng);在創(chuàng)新過程的實(shí)施中,可能包括創(chuàng)意生成、概念驗(yàn)證、方案開發(fā)、部署實(shí)施等活動(dòng);建立過程清單:最高管理者應(yīng)將識(shí)別出的過程進(jìn)行整理,建立過程清單。過程清單應(yīng)包括過程名稱、過程描述、輸入、輸出、責(zé)任部門或崗位等信息,以便對(duì)創(chuàng)新管理體系進(jìn)行全面的管理和監(jiān)控;流程圖與文件記錄:使用流程圖等工具可視化這些過程及其相互關(guān)系,并編制相應(yīng)的文檔記錄每個(gè)過程的輸入、輸出、負(fù)責(zé)人和關(guān)鍵控制點(diǎn)。這有助于組織內(nèi)部各部門和崗位之間的溝通和協(xié)作,確保創(chuàng)新管理體系的順暢運(yùn)行。分配職責(zé)和權(quán)限;明確過程責(zé)任部門或崗位:根據(jù)過程清單,最高管理者應(yīng)明確每個(gè)過程的責(zé)任部門或崗位。責(zé)任部門或崗位應(yīng)負(fù)責(zé)該過程的策劃、執(zhí)行、監(jiān)控和改進(jìn)等工作,確保過程的順利進(jìn)行和目標(biāo)的實(shí)現(xiàn);界定職責(zé)和權(quán)限:為每個(gè)責(zé)任部門或崗位界定具體的職責(zé)和權(quán)限。職責(zé)應(yīng)明確描述該部門或崗位在過程中所承擔(dān)的任務(wù)和責(zé)任范圍;權(quán)限則應(yīng)明確該部門或崗位在執(zhí)行任務(wù)時(shí)所擁有的權(quán)力和決策范圍。這有助于避免職責(zé)不清和權(quán)限沖突的問題,提高組織的運(yùn)行效率;建立協(xié)同機(jī)制。由于創(chuàng)新管理體系涉及多個(gè)部門和崗位,最高管理者需要建立有效的協(xié)同機(jī)制,促進(jìn)部門之間的溝通與合作。這可以通過定期會(huì)議、信息共享平臺(tái)、跨部門項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)等方式實(shí)現(xiàn)。同時(shí),還應(yīng)鼓勵(lì)員工提出創(chuàng)新性的想法和建議,為組織的創(chuàng)新發(fā)展貢獻(xiàn)力量。確保分配領(lǐng)導(dǎo)崗位創(chuàng)新管理體系相關(guān)職責(zé)符合ISO56001標(biāo)準(zhǔn)要求示例領(lǐng)導(dǎo)崗位創(chuàng)新管理體系職責(zé)描述對(duì)應(yīng)ISO56001標(biāo)準(zhǔn)要素(過程)最高管理者(CEO)確保創(chuàng)新管理體系全面符合ISO56001-2024標(biāo)準(zhǔn)的要求4.4創(chuàng)新管理體系(確保體系符合標(biāo)準(zhǔn)要求)深入理解組織及其環(huán)境,包括市場趨勢、競爭對(duì)手動(dòng)態(tài)和技術(shù)進(jìn)步,為創(chuàng)新決策提供依據(jù)4.1理解組織及其環(huán)境理解并協(xié)調(diào)相關(guān)方的需求和期望,確保創(chuàng)新活動(dòng)符合各方利益4.2理解相關(guān)方的需求和期望確定創(chuàng)新管理體系的范圍,明確創(chuàng)新意圖和活動(dòng)的邊界4.3確定創(chuàng)新管理體系的范圍,4.3.1創(chuàng)新意圖,4.3.2創(chuàng)新管理體系的范圍制定并溝通創(chuàng)新方針,確保組織內(nèi)的全員理解并遵循,為創(chuàng)新活動(dòng)提供方向和指導(dǎo)5.2創(chuàng)新方針,5.2.1制定創(chuàng)新方針,5.2.2溝通創(chuàng)新方針創(chuàng)新總監(jiān)協(xié)助最高管理者制定創(chuàng)新戰(zhàn)略,明確創(chuàng)新的方向和重點(diǎn)5.3創(chuàng)新戰(zhàn)略,5.3.1制定創(chuàng)新戰(zhàn)略溝通創(chuàng)新戰(zhàn)略,促進(jìn)各部門之間的協(xié)同實(shí)施,確保戰(zhàn)略落地5.3.2溝通創(chuàng)新戰(zhàn)略,6.6合作培育創(chuàng)新文化,營造鼓勵(lì)創(chuàng)新、容忍失敗的氛圍,激發(fā)員工的創(chuàng)新潛力5.4創(chuàng)新文化管理創(chuàng)新組合,包括項(xiàng)目的選擇、優(yōu)先級(jí)排序和資源配置,確保創(chuàng)新資源的有效利用6.4創(chuàng)新組合參與組織結(jié)構(gòu)調(diào)整,為創(chuàng)新活動(dòng)的開展提供組織保障6.5組織結(jié)構(gòu)首席財(cái)務(wù)官(CFO)提供創(chuàng)新所需的財(cái)務(wù)資源,確保資金充足并合理分配,支持創(chuàng)新活動(dòng)的順利進(jìn)行7.1資源,7.1.4財(cái)務(wù)資源參與創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定,從財(cái)務(wù)角度評(píng)估創(chuàng)新項(xiàng)目的可行性,為決策提供財(cái)務(wù)依據(jù)5.3.1制定創(chuàng)新戰(zhàn)略(參與制定,提供財(cái)務(wù)角度的評(píng)估)監(jiān)控創(chuàng)新項(xiàng)目的財(cái)務(wù)績效,確保投資回報(bào),為持續(xù)創(chuàng)新提供財(cái)務(wù)支持9.1監(jiān)視、測量、分析和評(píng)價(jià)(監(jiān)控財(cái)務(wù)績效)參與變更管理,評(píng)估財(cái)務(wù)影響,為決策提供財(cái)務(wù)方面的建議和支持5.1.3變更管理,6.3變更的策劃首席技術(shù)官(CTO)提供創(chuàng)新過程的技術(shù)指導(dǎo)和支持,確保技術(shù)方案的可行性和先進(jìn)性8.3創(chuàng)新過程主導(dǎo)技術(shù)驗(yàn)證和開發(fā)方案的制定,推動(dòng)技術(shù)創(chuàng)新成果的轉(zhuǎn)化和應(yīng)用8.3.4驗(yàn)證概念,8.3.5開發(fā)方案,8.3.6部署方案管理和保護(hù)知識(shí)產(chǎn)權(quán),確保創(chuàng)新成果的法律權(quán)益得到維護(hù)7.1.7知識(shí)產(chǎn)權(quán)參與創(chuàng)新組合的管理,提供技術(shù)評(píng)估和建議,為創(chuàng)新決策提供技術(shù)支持6.4創(chuàng)新組合首席運(yùn)營官(COO)負(fù)責(zé)創(chuàng)新行動(dòng)的運(yùn)行策劃和控制,確保創(chuàng)新活動(dòng)按計(jì)劃有序進(jìn)行8.1運(yùn)行策劃和控制,8.2創(chuàng)新行動(dòng)協(xié)調(diào)各部門之間的合作,促進(jìn)創(chuàng)新資源的共享和協(xié)同,提高創(chuàng)新效率6.6合作參與創(chuàng)新目標(biāo)的設(shè)定和實(shí)現(xiàn)策劃,確保運(yùn)營與創(chuàng)新戰(zhàn)略的一致性6.2創(chuàng)新目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃負(fù)責(zé)變更的實(shí)施和管理,確保運(yùn)營過程的平穩(wěn)過渡,降低創(chuàng)新風(fēng)險(xiǎn)6.3變更的策劃,8.1運(yùn)行策劃和控制(涉及變更的實(shí)施和管理)人力資源總監(jiān)(HRD)提供創(chuàng)新所需的人員資源,包括招聘、培訓(xùn)和激勵(lì),打造高素質(zhì)的創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)7.1資源,7.1.2人員制定崗位職責(zé)和權(quán)限管理制度,確保人員配置合理,提高創(chuàng)新效率5.5崗位、職責(zé)和權(quán)限提升員工的創(chuàng)新意識(shí)和能力,促進(jìn)創(chuàng)新文化的落地和生根7.2能力,7.3意識(shí),5.4創(chuàng)新文化參與溝通創(chuàng)新方針和戰(zhàn)略,確保員工理解并踐行,形成全員創(chuàng)新的良好氛圍5.2.2溝通創(chuàng)新方針,7.4溝通質(zhì)量與市場總監(jiān)(Q&MD)監(jiān)視、測量、分析和評(píng)價(jià)創(chuàng)新活動(dòng)的績效,確保創(chuàng)新成果的質(zhì)量和市場競爭力9.1監(jiān)視、測量、分析和評(píng)價(jià)制定并實(shí)施內(nèi)部審核方案,確保創(chuàng)新管理體系的有效性得到持續(xù)改進(jìn)9.2內(nèi)部審核參與管理評(píng)審,提供質(zhì)量和市場方面的數(shù)據(jù)和報(bào)告,為創(chuàng)新決策提供依據(jù)9.3管理評(píng)審負(fù)責(zé)不符合與糾正措施的管理,確保問題得到及時(shí)解決,提高創(chuàng)新管理的規(guī)范化水平10.2不符合與糾正措施分析市場需求,為創(chuàng)新提供情報(bào)和支持,確保創(chuàng)新活動(dòng)與市場需求的緊密銜接4.1理解組織及其環(huán)境(涉及市場需求的分析)確保分配技術(shù)研發(fā)部創(chuàng)新管理體系相關(guān)職責(zé)符合ISO56001標(biāo)準(zhǔn)要求示例戰(zhàn)略發(fā)展部創(chuàng)新管理體系相關(guān)職責(zé)對(duì)應(yīng)ISO56001標(biāo)準(zhǔn)要素(過程)深入分析組織內(nèi)外部環(huán)境,為創(chuàng)新提供戰(zhàn)略導(dǎo)向4.1理解組織及其環(huán)境參與確定創(chuàng)新管理體系的范圍,明確創(chuàng)新的重點(diǎn)領(lǐng)域4.3確定創(chuàng)新管理體系的范圍負(fù)責(zé)制定創(chuàng)新戰(zhàn)略,包括創(chuàng)新目標(biāo)、路徑、資源配置和風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估5.3制定創(chuàng)新戰(zhàn)略廣泛溝通創(chuàng)新戰(zhàn)略,確保戰(zhàn)略得到組織內(nèi)外的支持和配合5.3溝通創(chuàng)新戰(zhàn)略主導(dǎo)創(chuàng)新目標(biāo)的策劃,包括目標(biāo)的設(shè)定、分解和量化6.2創(chuàng)新目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)的策劃參與變更的策劃,確保創(chuàng)新戰(zhàn)略調(diào)整得到妥善管理和控制6.3變更的策劃負(fù)責(zé)創(chuàng)新組合的策劃和管理,優(yōu)化創(chuàng)新項(xiàng)目組合6.4創(chuàng)新組合尋求和建立外部合作關(guān)系,促進(jìn)技術(shù)交流和市場拓展,支持創(chuàng)新戰(zhàn)略實(shí)施6.6合作促進(jìn)知識(shí)的獲取和分享,支持創(chuàng)新戰(zhàn)略的知識(shí)需求7.1.6知識(shí)參與運(yùn)行策劃和控制,確保創(chuàng)新戰(zhàn)略按照計(jì)劃有序?qū)嵤?.1運(yùn)行策劃和控制協(xié)助建立績效評(píng)價(jià)機(jī)制,對(duì)創(chuàng)新戰(zhàn)略的實(shí)施績效進(jìn)行監(jiān)視和評(píng)價(jià)9.1監(jiān)視、測量、分析和評(píng)價(jià)為管理評(píng)審提供創(chuàng)新戰(zhàn)略相關(guān)的輸入,參與評(píng)審過程9.3管理評(píng)審主導(dǎo)持續(xù)改進(jìn)創(chuàng)新戰(zhàn)略,不斷提高戰(zhàn)略的有效性和適應(yīng)性10.1持續(xù)改進(jìn)確保分配技術(shù)研發(fā)部創(chuàng)新管理體系相關(guān)職責(zé)符合ISO56001標(biāo)準(zhǔn)要求示例技術(shù)研發(fā)部創(chuàng)新管理體系相關(guān)職責(zé)對(duì)應(yīng)ISO56001標(biāo)準(zhǔn)要素(過程)深入分析華為所處的通信行業(yè)技術(shù)發(fā)展趨勢、市場競爭格局及內(nèi)部技術(shù)資源與能力,為創(chuàng)新活動(dòng)提供戰(zhàn)略導(dǎo)向4.1理解組織及其環(huán)境主導(dǎo)技術(shù)研發(fā)部的創(chuàng)新戰(zhàn)略制定,包括技術(shù)路線圖、關(guān)鍵技術(shù)研發(fā)計(jì)劃等5.3.1制定創(chuàng)新戰(zhàn)略設(shè)定技術(shù)研發(fā)部的具體創(chuàng)新目標(biāo),如新技術(shù)研發(fā)成功率、產(chǎn)品性能提升指標(biāo)等,并確保這些目標(biāo)可量化、可測量6.2.1創(chuàng)新目標(biāo)制定實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新目標(biāo)的詳細(xì)計(jì)劃,包括技術(shù)攻關(guān)方案、資源調(diào)配計(jì)劃、時(shí)間表等6.2.2實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策劃招聘、培訓(xùn)和管理技術(shù)研發(fā)團(tuán)隊(duì),確保團(tuán)隊(duì)成員具備所需的專業(yè)技能和創(chuàng)新能力7.1.2人員編制技術(shù)研發(fā)部的財(cái)務(wù)預(yù)算,申請(qǐng)和管理創(chuàng)新項(xiàng)目的經(jīng)費(fèi),確保資金的有效利用7.1.4財(cái)務(wù)資源建立和維護(hù)技術(shù)研發(fā)部的知識(shí)庫,促進(jìn)知識(shí)共享和創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)的傳承7.1.6知識(shí)管理技術(shù)研發(fā)部的知識(shí)產(chǎn)權(quán),包括專利申請(qǐng)、商標(biāo)注冊(cè)、版權(quán)保護(hù)等,確保創(chuàng)新成果的法律保護(hù)7.1.7知識(shí)產(chǎn)權(quán)制定技術(shù)研發(fā)部的運(yùn)行策劃和控制流程,確保創(chuàng)新活動(dòng)的有序進(jìn)行和高效管理8.1運(yùn)行策劃和控制主導(dǎo)技術(shù)研發(fā)部的創(chuàng)新過程,包括機(jī)會(huì)識(shí)別、概念創(chuàng)建、概念驗(yàn)證、方案開發(fā)和部署等各個(gè)環(huán)節(jié)8.3創(chuàng)新過程總體負(fù)責(zé)技術(shù)研發(fā)部創(chuàng)新過程的規(guī)劃、執(zhí)行和監(jiān)控,確保創(chuàng)新活動(dòng)的順利進(jìn)行8.3.1總則分析市場趨勢、客戶需求和技術(shù)發(fā)展,識(shí)別潛在的技術(shù)創(chuàng)新機(jī)會(huì)8.3.2識(shí)別機(jī)會(huì)基于識(shí)別出的機(jī)會(huì),提出創(chuàng)新的技術(shù)概念或產(chǎn)品構(gòu)想8.3.3創(chuàng)建概念通過實(shí)驗(yàn)、模擬或原型制作等方式,驗(yàn)證技術(shù)概念的可行性和有效性8.3.4驗(yàn)證概念設(shè)計(jì)詳細(xì)的技術(shù)開發(fā)方案,包括技術(shù)架構(gòu)、算法設(shè)計(jì)、系統(tǒng)測試等8.3.5開發(fā)方案將開發(fā)出的技術(shù)方案或產(chǎn)品部署到實(shí)際環(huán)境中,進(jìn)行試運(yùn)行和持續(xù)優(yōu)化8.3.6部署方案監(jiān)視技術(shù)研發(fā)部的創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)展,測量創(chuàng)新成果,分析存在的問題和改進(jìn)機(jī)會(huì),并進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)9.1監(jiān)視、測量、分析和評(píng)價(jià)深入分析技術(shù)研發(fā)部的創(chuàng)新活動(dòng)數(shù)據(jù)和結(jié)果,評(píng)估創(chuàng)新績效,提出改進(jìn)措施9.1.2分析和評(píng)價(jià)參與技術(shù)研發(fā)部的管理評(píng)審工作,為創(chuàng)新管理體系的持續(xù)改進(jìn)提供建議9.3.1總則提供技術(shù)研發(fā)部的創(chuàng)新活動(dòng)進(jìn)展、績效數(shù)據(jù)和問題報(bào)告等管理評(píng)審輸入9.3.2管理評(píng)審輸入根據(jù)管理評(píng)審結(jié)果,制定技術(shù)研發(fā)部的改進(jìn)計(jì)劃和行動(dòng)方案9.3.3管理評(píng)審結(jié)果持續(xù)關(guān)注技術(shù)研發(fā)部的創(chuàng)新績效,識(shí)別改進(jìn)機(jī)會(huì),推動(dòng)創(chuàng)新管理體系的持續(xù)改進(jìn)10.1持續(xù)改進(jìn)針對(duì)技術(shù)研發(fā)部創(chuàng)新活動(dòng)中出現(xiàn)的不符合,制定并實(shí)施糾正措施,防止問題再次發(fā)生10.2不符合與糾正措施向最高管理者報(bào)告創(chuàng)新管理體系的績效以及改進(jìn)機(jī)會(huì);向最高管理者報(bào)告創(chuàng)新管理體系績效;績效數(shù)據(jù)收集與分析:相關(guān)崗位或部門(如創(chuàng)新管理部門、項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)、財(cái)務(wù)部門等)負(fù)責(zé)定期收集創(chuàng)新管理體系的關(guān)鍵績效數(shù)據(jù),對(duì)收集到的數(shù)據(jù)進(jìn)行整理、分析,形成清晰的績效報(bào)告。績效報(bào)告編制:績效報(bào)告應(yīng)包含創(chuàng)新管理體系的整體運(yùn)行狀況、關(guān)鍵績效指標(biāo)的達(dá)成情況、與預(yù)期目標(biāo)的對(duì)比分析、存在的問題和挑戰(zhàn)等;績效報(bào)告提交與討論:將績效報(bào)告提交給最高管理者,并安排時(shí)間進(jìn)行匯報(bào)和討論。根據(jù)最高管理者的反饋和意見,對(duì)績效報(bào)告進(jìn)行必要的修改和完善;職責(zé)分配表述示例:創(chuàng)新管理部門:負(fù)責(zé)績效數(shù)據(jù)的收集和初步分析,形成績效報(bào)告初稿。創(chuàng)新管理部門應(yīng)確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和完整性,對(duì)關(guān)鍵績效指標(biāo)進(jìn)行深入分析,為最高管理者提供有價(jià)值的決策依據(jù);項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)提供具體創(chuàng)新項(xiàng)目的進(jìn)展情況和成果數(shù)據(jù)。項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)密切關(guān)注創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施過程,及時(shí)收集項(xiàng)目進(jìn)展和成果數(shù)據(jù),為績效報(bào)告提供詳實(shí)的項(xiàng)目信息;財(cái)務(wù)部門:負(fù)責(zé)提供與創(chuàng)新管理相關(guān)的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù),如創(chuàng)新投入、產(chǎn)出效益等。財(cái)務(wù)部門應(yīng)確保財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,為評(píng)估創(chuàng)新管理體系的經(jīng)濟(jì)效益提供有力支持;最高管理者:負(fù)責(zé)審閱績效報(bào)告,提出意見和建議,并決定后續(xù)的改進(jìn)措施。最高管理者應(yīng)認(rèn)真審閱績效報(bào)告,對(duì)報(bào)告內(nèi)容提出自己的見解和建議,與相關(guān)部門進(jìn)行充分溝通。同時(shí),最高管理者應(yīng)根據(jù)績效報(bào)告反映的情況,決定后續(xù)的改進(jìn)措施,推動(dòng)創(chuàng)新管理體系的持續(xù)優(yōu)化和提升。報(bào)告改進(jìn)機(jī)會(huì)。改進(jìn)機(jī)會(huì)識(shí)別:相關(guān)崗位或部門(如創(chuàng)新管理部門、技術(shù)部門、市場部門等)應(yīng)保持高度的警覺性和敏銳性,持續(xù)關(guān)注體系的運(yùn)行狀況。這包括監(jiān)控創(chuàng)新項(xiàng)目的進(jìn)展、評(píng)估創(chuàng)新成果的市場反饋、分析內(nèi)部流程的效率等;改進(jìn)方案制定:對(duì)于識(shí)別出的改進(jìn)機(jī)會(huì),相關(guān)崗位或部門應(yīng)組織專業(yè)人員進(jìn)行深入的分析評(píng)估。這包括評(píng)估改進(jìn)機(jī)會(huì)的實(shí)施難度、所需資源、預(yù)期效益等。在充分評(píng)估的基礎(chǔ)上,應(yīng)制定具體的改進(jìn)方案,明確改進(jìn)的目標(biāo)、步驟、時(shí)間表、責(zé)任人等關(guān)鍵要素;改進(jìn)機(jī)會(huì)報(bào)告提交與討論:改進(jìn)機(jī)會(huì)及改進(jìn)方案制定完成后,應(yīng)以報(bào)告形式提交給最高管理者。最高管理者在收到報(bào)告后,應(yīng)安排時(shí)間與相關(guān)崗位或部門進(jìn)行討論,對(duì)改進(jìn)方案進(jìn)行進(jìn)一步的審視和評(píng)估。在討論過程中,最高管理者應(yīng)提出自己的意見和建議,與相關(guān)部門進(jìn)行充分溝通。根據(jù)最高管理者的反饋和意見,相關(guān)部門應(yīng)對(duì)改進(jìn)方案進(jìn)行必要的修改和完善,確保其更加符合組織的戰(zhàn)略目標(biāo)和實(shí)際需求。職責(zé)分配表述示例:創(chuàng)新管理部門:負(fù)責(zé)改進(jìn)機(jī)會(huì)的識(shí)別和初步評(píng)估,形成改進(jìn)方案初稿。創(chuàng)新管理部門應(yīng)具備較強(qiáng)的創(chuàng)新意識(shí)和分析能力,能夠敏銳地捕捉到改進(jìn)機(jī)會(huì),并對(duì)其進(jìn)行初步的評(píng)估和規(guī)劃;相關(guān)部門(如技術(shù)部門、市場部門等):根據(jù)各自的專業(yè)領(lǐng)域提供改進(jìn)方案的具體建議和支持。相關(guān)部門應(yīng)充分發(fā)揮其專業(yè)優(yōu)勢,為改進(jìn)方案的制定和實(shí)施提供有力的技術(shù)支持和市場洞察;最高管理者:負(fù)責(zé)審閱改進(jìn)機(jī)會(huì)報(bào)告和改進(jìn)方案,決定是否實(shí)施改進(jìn),并確定改進(jìn)的優(yōu)先級(jí)和資源分配。最高管理者應(yīng)具備全局觀念和戰(zhàn)略眼光,能夠?qū)彆r(shí)度勢地做出決策,為創(chuàng)新管理體系的持續(xù)改進(jìn)提供有力的領(lǐng)導(dǎo)和支持。管理相關(guān)的創(chuàng)新管理體系要素,包括創(chuàng)新組合、組織結(jié)構(gòu)、合作、創(chuàng)新行動(dòng)和創(chuàng)新過程;管理創(chuàng)新組合;確定創(chuàng)新項(xiàng)目的選擇標(biāo)準(zhǔn)和優(yōu)先級(jí),確保創(chuàng)新資源得到有效配置【部門示例:創(chuàng)新管理部門、戰(zhàn)略規(guī)劃部門、研發(fā)部門,這些部門負(fù)責(zé)評(píng)估創(chuàng)新項(xiàng)目的潛力、風(fēng)險(xiǎn)與回報(bào),制定選擇標(biāo)準(zhǔn),并確定項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí),以確保資源的最優(yōu)配置】;定期評(píng)估創(chuàng)新組合的整體表現(xiàn),根據(jù)市場變化和技術(shù)發(fā)展趨勢調(diào)整組合策略【部門示例:創(chuàng)新管理部門、市場部門、技術(shù)情報(bào)部門,這些部門負(fù)責(zé)監(jiān)控創(chuàng)新組合的市場表現(xiàn)和技術(shù)發(fā)展趨勢,定期評(píng)估組合的整體效果,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果調(diào)整策略】;決策是否繼續(xù)、暫停或終止特定創(chuàng)新項(xiàng)目,以最大化創(chuàng)新投資的回報(bào)【部門示例:高層管理團(tuán)隊(duì)、創(chuàng)新管理部門、財(cái)務(wù)部門,高層管理團(tuán)隊(duì)通常負(fù)責(zé)最終決策,而創(chuàng)新管理部門和財(cái)務(wù)部門提供項(xiàng)目進(jìn)展和財(cái)務(wù)狀況的分析,以支持決策過程】。優(yōu)化組織結(jié)構(gòu);設(shè)計(jì)并調(diào)整組織結(jié)構(gòu),確保各部門和團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同合作,促進(jìn)知識(shí)共享和資源整合【部門示例:人力資源部門、創(chuàng)新管理部門,這些部門負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)組織結(jié)構(gòu),促進(jìn)跨部門合作,確保知識(shí)共享和資源的有效整合】。確立創(chuàng)新管理部門或角色,明確其在組織中的地位和職責(zé),確保創(chuàng)新活動(dòng)的專業(yè)管理和推進(jìn)【部門示例:創(chuàng)新管理部門、高層管理團(tuán)隊(duì),高層管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)確立創(chuàng)新管理部門的地位,明確其職責(zé),并確保其有足夠的專業(yè)能力和資源來管理創(chuàng)新活動(dòng)】鼓勵(lì)跨部門、跨領(lǐng)域的合作,打破組織壁壘,激發(fā)創(chuàng)新潛力【部門示例:跨部門協(xié)作小組、創(chuàng)新管理部門、人力資源部門,這些部門負(fù)責(zé)推動(dòng)跨部門、跨領(lǐng)域的合作,打破組織壁壘,促進(jìn)創(chuàng)新文化的形成】。促進(jìn)合作與交流;建立并維護(hù)與外部合作伙伴(如高校、研究機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、客戶等)的良好關(guān)系,共同開展創(chuàng)新活動(dòng)【部門示例:市場部門、采購部門、研發(fā)部門,這些部門負(fù)責(zé)建立和維護(hù)與外部合作伙伴的關(guān)系,共同開展研發(fā)項(xiàng)目、技術(shù)轉(zhuǎn)移和市場拓展等創(chuàng)新活動(dòng)】鼓勵(lì)組織內(nèi)部不同部門、團(tuán)隊(duì)和個(gè)人之間的合作,促進(jìn)創(chuàng)意的碰撞和融合【部門示例:創(chuàng)新管理部門、人力資源部門、辦公室,這些部門負(fù)責(zé)推動(dòng)組織內(nèi)部的合作與交流,促進(jìn)創(chuàng)意的產(chǎn)生和融合】;組織或參與創(chuàng)新論壇、研討會(huì)等活動(dòng),分享創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn),學(xué)習(xí)最新創(chuàng)新理念和方法【部門示例:創(chuàng)新管理部門、人力資源部門、市場部門,這些部門負(fù)責(zé)組織或參與創(chuàng)新相關(guān)的論壇、研討會(huì)等活動(dòng),以分享和學(xué)習(xí)創(chuàng)新經(jīng)驗(yàn)】。主導(dǎo)創(chuàng)新行動(dòng);制定并發(fā)布創(chuàng)新戰(zhàn)略和計(jì)劃,明確創(chuàng)新方向和目標(biāo)【部門示例:戰(zhàn)略規(guī)劃部門、創(chuàng)新管理部門、高層管理團(tuán)隊(duì),這些部門負(fù)責(zé)制定創(chuàng)新戰(zhàn)略和計(jì)劃,明確創(chuàng)新的方向和目標(biāo),并確保整個(gè)組織對(duì)此有清晰的認(rèn)識(shí)】;為創(chuàng)新項(xiàng)目提供必要的資源和支持,包括資金、人才、技術(shù)等【部門示例:財(cái)務(wù)部門、人力資源部門、研發(fā)部門,這些部門負(fù)責(zé)為創(chuàng)新項(xiàng)目提供必要的資源和支持,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行】;監(jiān)督創(chuàng)新項(xiàng)目的執(zhí)行情況,及時(shí)解決項(xiàng)目中出現(xiàn)的問題和挑戰(zhàn)【部門示例:項(xiàng)目管理部門、創(chuàng)新管理部門、相關(guān)部門(如研發(fā)、市場等),這些部門負(fù)責(zé)監(jiān)督創(chuàng)新項(xiàng)目的執(zhí)行情況,及時(shí)解決問題和挑戰(zhàn),確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)】;監(jiān)控創(chuàng)新過程。建立創(chuàng)新管理體系的監(jiān)控機(jī)制,定期評(píng)估創(chuàng)新過程的效率和效果【部門示例:質(zhì)量管理部門、創(chuàng)新管理部門、人力資源部門,這些部門負(fù)責(zé)建立監(jiān)控機(jī)制,定期評(píng)估創(chuàng)新過程的效率和效果,以確保創(chuàng)新管理體系的有效運(yùn)行】;對(duì)創(chuàng)新過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和里程碑進(jìn)行跟蹤和管理,確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn)【部門示例:項(xiàng)目管理部門、創(chuàng)新管理部門、相關(guān)部門(如研發(fā)、生產(chǎn)等),這些部門負(fù)責(zé)對(duì)創(chuàng)新過程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和里程碑進(jìn)行跟蹤和管理,確保項(xiàng)目按計(jì)劃順利進(jìn)行】;促進(jìn)創(chuàng)新成果的商業(yè)化應(yīng)用,將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為實(shí)際的生產(chǎn)力和市場競爭力【部門示例:市場部門、商業(yè)化部門、生產(chǎn)部門,這些部門負(fù)責(zé)促進(jìn)創(chuàng)新成果的商業(yè)化應(yīng)用,將創(chuàng)新轉(zhuǎn)化為實(shí)際的產(chǎn)品或服務(wù),提升組織的市場競爭力】。各層級(jí)的決策制定。決策制定的層級(jí)劃分:在創(chuàng)新管理體系中,決策制定應(yīng)明確劃分至不同的組織層級(jí),以確保決策的高效性和針對(duì)性。這些層級(jí)通常包括高層管理、中層管理和基層管理,每個(gè)層級(jí)都有其特定的決策范圍和職責(zé);各層級(jí)決策的內(nèi)容與范圍;高層管理:負(fù)責(zé)制定創(chuàng)新戰(zhàn)略、重大創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)與終止、資源配置等重大決策。這些決策通常涉及組織的長遠(yuǎn)發(fā)展和整體利益,需要高層管理者具備全局視野和戰(zhàn)略眼光;中層管理:負(fù)責(zé)具體創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施計(jì)劃、進(jìn)度安排、資源調(diào)配等決策。中層管理者需要緊密配合高層管理的戰(zhàn)略方向,同時(shí)關(guān)注細(xì)節(jié)和執(zhí)行力,確保項(xiàng)目按計(jì)劃推進(jìn);基層管理:負(fù)責(zé)日常創(chuàng)新活動(dòng)的具體操作和執(zhí)行決策,如創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的日常任務(wù)分配、技術(shù)創(chuàng)新點(diǎn)的挖掘等?;鶎庸芾碚咝枰钊肓私庖痪€情況,及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并作出快速響應(yīng)。決策制定的流程與機(jī)制;為了確保各層級(jí)決策的有效性和協(xié)調(diào)性,應(yīng)建立明確的決策制定流程和機(jī)制。這包括:決策提案:各層級(jí)管理者根據(jù)各自職責(zé)和范圍,提出決策提案,并明確決策的目的、預(yù)期效果和可能的風(fēng)險(xiǎn);決策審議:提案提交后,應(yīng)組織相關(guān)人員進(jìn)行審議,充分討論決策的合理性和可行性,必要時(shí)可邀請(qǐng)外部專家參與;決策批準(zhǔn):經(jīng)過審議的決策提案,需由具有相應(yīng)權(quán)限的管理者批準(zhǔn),并明確決策的執(zhí)行者和執(zhí)行期限;決策執(zhí)行與監(jiān)控:決策批準(zhǔn)后,執(zhí)行者應(yīng)按照決策要求組織實(shí)施,同時(shí)建立監(jiān)控機(jī)制,定期評(píng)估決策的執(zhí)行效果和達(dá)成情況。最高管理者的角色與責(zé)任。最高管理者在各層級(jí)決策制定中扮演著至關(guān)重要的角色。他們不僅負(fù)責(zé)制定和審批重大決策,還需要確保整個(gè)決策制定流程的規(guī)范性和有效性。具體來說,最高管理者的責(zé)任包括:明確決策層級(jí)和職責(zé):最高管理者應(yīng)明確各層級(jí)的決策范圍和職責(zé),確保決策制定的有序進(jìn)行;建立決策制定機(jī)制:制定并完善決策制定的流程和機(jī)制,確保決策的科學(xué)性和合理性;監(jiān)督?jīng)Q策執(zhí)行:最高管理者應(yīng)監(jiān)督各層級(jí)決策的執(zhí)行情況,確保決策得到有效落實(shí),并根據(jù)執(zhí)行情況及時(shí)調(diào)整和優(yōu)化決策;培養(yǎng)決策能力:鼓勵(lì)并支持各層級(jí)管理者提升決策能力,通過培訓(xùn)、交流等方式,提高整個(gè)組織的決策水平和創(chuàng)新能力。職責(zé)和權(quán)限可分配給特定的團(tuán)隊(duì)、組織中的個(gè)人,以及必要時(shí),組織外的人員;職責(zé)與權(quán)限的分配對(duì)象:為了確保創(chuàng)新活動(dòng)的順利進(jìn)行和高效實(shí)施,職責(zé)和權(quán)限的分配不僅局限于特定的團(tuán)隊(duì)或組織內(nèi)的個(gè)人,還可以根據(jù)實(shí)際需要,擴(kuò)展到組織外的人員。這種靈活的分配策略有助于充分利用組織內(nèi)外的資源,促進(jìn)創(chuàng)新思想的交流和碰撞,從而推動(dòng)創(chuàng)新的持續(xù)發(fā)展;組織內(nèi)現(xiàn)有其他已設(shè)立的崗位,例如組織中的所有領(lǐng)導(dǎo)或與特定職能、單位或產(chǎn)品相關(guān)的崗位;在創(chuàng)新管理體系中,組織內(nèi)的現(xiàn)有崗位,如所有領(lǐng)導(dǎo)崗位或與特定職能、單位或產(chǎn)品相關(guān)的崗位,都承擔(dān)著一定的創(chuàng)新管理職責(zé)。這些崗位的人員應(yīng)明確其在創(chuàng)新管理中的具體職責(zé)和權(quán)限,如制定創(chuàng)新戰(zhàn)略、推動(dòng)創(chuàng)新項(xiàng)目實(shí)施、監(jiān)督創(chuàng)新過程等;通過將創(chuàng)新管理職責(zé)融入現(xiàn)有崗位,可以確保創(chuàng)新活動(dòng)與組織的日常運(yùn)營緊密結(jié)合,形成全員參與創(chuàng)新的良好氛圍;領(lǐng)導(dǎo)崗位的職責(zé)與權(quán)限:不僅負(fù)責(zé)制定組織的創(chuàng)新戰(zhàn)略和方向,還需要確保創(chuàng)新資源(如資金、人力、技術(shù)等)的充足和有效配置;領(lǐng)導(dǎo)崗位的人員應(yīng)積極參與創(chuàng)新決策過程,為創(chuàng)新活動(dòng)提供指導(dǎo)和支持。他們還需要監(jiān)督創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施情況,確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行,并及時(shí)調(diào)整策略以應(yīng)對(duì)可能出現(xiàn)的挑戰(zhàn);領(lǐng)導(dǎo)崗位的人員還應(yīng)營造一種鼓勵(lì)創(chuàng)新的文化氛圍,激發(fā)員工的創(chuàng)新意識(shí)和積極性,使創(chuàng)新成為組織發(fā)展的核心驅(qū)動(dòng)力。特定職能、單位或產(chǎn)品相關(guān)崗位的職責(zé)與權(quán)限:這些崗位的人員應(yīng)根據(jù)其專業(yè)知識(shí)和經(jīng)驗(yàn),提出與創(chuàng)新相關(guān)的想法和建議;積極參與創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施和執(zhí)行過程,確保創(chuàng)新活動(dòng)與其所在職能、單位或產(chǎn)品的實(shí)際需求相結(jié)合,從而推動(dòng)創(chuàng)新的實(shí)際應(yīng)用和成果轉(zhuǎn)化;與其他部門或團(tuán)隊(duì)保持密切溝通與合作,共同推動(dòng)創(chuàng)新活動(dòng)的順利進(jìn)行。專設(shè)崗位(如創(chuàng)新管理專業(yè)人員),專注于一般創(chuàng)新管理或特定的創(chuàng)新計(jì)劃和創(chuàng)新活動(dòng)。為了更專業(yè)地管理創(chuàng)新活動(dòng),組織可以設(shè)立專門的創(chuàng)新管理崗位,如創(chuàng)新管理專業(yè)人員。這些專設(shè)崗位的人員應(yīng)專注于一般創(chuàng)新管理或特定的創(chuàng)新計(jì)劃和創(chuàng)新活動(dòng),負(fù)責(zé)制定創(chuàng)新管理制度、流程和方法,推動(dòng)創(chuàng)新文化的形成和發(fā)展;專設(shè)崗位的人員還應(yīng)具備豐富的創(chuàng)新管理經(jīng)驗(yàn)和專業(yè)知識(shí),能夠?yàn)榻M織提供創(chuàng)新的思路和解決方案,推動(dòng)組織在創(chuàng)新方面取得突破;專設(shè)崗位職責(zé);負(fù)責(zé)制定和完善創(chuàng)新管理制度、流程和方法,確保創(chuàng)新活動(dòng)的規(guī)范化和標(biāo)準(zhǔn)化;組織開展創(chuàng)新項(xiàng)目立項(xiàng)、評(píng)審、實(shí)施和驗(yàn)收等工作,確保創(chuàng)新項(xiàng)目的順利進(jìn)行;監(jiān)測和分析創(chuàng)新活動(dòng)的進(jìn)展情況和效果,提出改進(jìn)意見和建議;培訓(xùn)和指導(dǎo)組織內(nèi)的其他人員參與創(chuàng)新活動(dòng),提高組織的整體創(chuàng)新能力。專設(shè)崗位權(quán)限。有權(quán)參與創(chuàng)新戰(zhàn)略的制定和決策過程,為組織的創(chuàng)新發(fā)展提供專業(yè)意見;有權(quán)對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目進(jìn)行立項(xiàng)、評(píng)審和驗(yàn)收,確保項(xiàng)目的質(zhì)量和效果;有權(quán)調(diào)配和創(chuàng)新管理相關(guān)的資源,如資金、人力、技術(shù)等,以支持創(chuàng)新活動(dòng)的順利進(jìn)行;有權(quán)對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行推廣和應(yīng)用,為組織創(chuàng)造更多的價(jià)值。創(chuàng)新管理團(tuán)隊(duì)的職責(zé)與權(quán)限組織應(yīng)確保創(chuàng)新管理團(tuán)隊(duì)具有以下方面的職責(zé)和權(quán)限:確保依照本標(biāo)準(zhǔn)的要求,有效和高效地實(shí)施創(chuàng)新管理;策劃與規(guī)劃:創(chuàng)新管理團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)根據(jù)ISO56001標(biāo)準(zhǔn)的要求,制定創(chuàng)新管理的整體策略和規(guī)劃。這包括確定創(chuàng)新目標(biāo)、制定創(chuàng)新計(jì)劃、分配創(chuàng)新資源等,以確保創(chuàng)新管理體系的有效建立和實(shí)施;標(biāo)準(zhǔn)解讀與培訓(xùn):團(tuán)隊(duì)成員需要深入理解標(biāo)準(zhǔn)的各項(xiàng)要求,并組織內(nèi)部培訓(xùn),確保組織內(nèi)的相關(guān)人員都能理解和遵循這些要求;過程管理:負(fù)責(zé)監(jiān)督和管理創(chuàng)新過程,確保各項(xiàng)活動(dòng)都符合標(biāo)準(zhǔn)的要求。這包括創(chuàng)新項(xiàng)目的立項(xiàng)、執(zhí)行、監(jiān)控和結(jié)束等各個(gè)階段的管理;績效評(píng)價(jià)與改進(jìn):定期評(píng)價(jià)創(chuàng)新管理體系的績效,識(shí)別存在的問題和不足,提出改進(jìn)措施,并跟蹤改進(jìn)效果,以確保創(chuàng)新管理的持續(xù)改進(jìn)和高效運(yùn)行。確定與創(chuàng)新過程有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇(見6.1);風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別:負(fù)責(zé)全面識(shí)別創(chuàng)新過程中可能遇到的各種風(fēng)險(xiǎn),包括技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、市場風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、法律風(fēng)險(xiǎn)等;機(jī)遇發(fā)現(xiàn):積極尋找和識(shí)別與創(chuàng)新過程相關(guān)的機(jī)遇,如新技術(shù)、新市場、新客戶需求等;風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:對(duì)識(shí)別出的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估,分析風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生的可能性和影響程度,確定風(fēng)險(xiǎn)的優(yōu)先級(jí);機(jī)遇評(píng)估:對(duì)識(shí)別出的機(jī)遇進(jìn)行評(píng)估,分析機(jī)遇的潛在價(jià)值和實(shí)現(xiàn)難度,確定機(jī)遇的可行性;制定應(yīng)對(duì)措施:根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,如風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避、風(fēng)險(xiǎn)減輕、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移等;同時(shí),根據(jù)機(jī)遇評(píng)估結(jié)果,制定機(jī)遇抓住和利用的計(jì)劃。啟動(dòng)和推動(dòng)創(chuàng)新過程(見8);創(chuàng)新項(xiàng)目啟動(dòng);創(chuàng)新戰(zhàn)略對(duì)接:創(chuàng)新管理團(tuán)隊(duì)需與高層管理者緊密合作,確保創(chuàng)新戰(zhàn)略與組織整體戰(zhàn)略相一致。這要求團(tuán)隊(duì)深入理解組織的長期發(fā)展目標(biāo),以及市場、技術(shù)和客戶需求的動(dòng)態(tài)變化,從而準(zhǔn)確識(shí)別創(chuàng)新機(jī)會(huì);項(xiàng)目倡議與策劃:基于創(chuàng)新戰(zhàn)略,團(tuán)隊(duì)需提出具體的創(chuàng)新項(xiàng)目倡議,制定詳細(xì)的項(xiàng)目策劃書,為項(xiàng)目的正式啟動(dòng)做好充分準(zhǔn)備;組建創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì):負(fù)責(zé)組建跨部門的創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),明確團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)和分工,為項(xiàng)目的順利實(shí)施提供組織保障。推動(dòng)創(chuàng)新過程實(shí)施。項(xiàng)目執(zhí)行與管理:一旦創(chuàng)新項(xiàng)目啟動(dòng),創(chuàng)新管理團(tuán)隊(duì)就需負(fù)責(zé)項(xiàng)目的日常執(zhí)行和管理。這包括制定項(xiàng)目計(jì)劃、分配任務(wù)、監(jiān)控進(jìn)度、協(xié)調(diào)資源以及解決項(xiàng)目過程中出現(xiàn)的問題;溝通與協(xié)作:創(chuàng)新管理團(tuán)隊(duì)需充當(dāng)項(xiàng)目內(nèi)部和外部溝通的橋梁。他們需與項(xiàng)目小組成員、其他部門以及外部合作伙伴保持密切溝通,確保信息的準(zhǔn)確傳遞和有效協(xié)作;成果評(píng)估與推廣:在項(xiàng)目完成后,團(tuán)隊(duì)需對(duì)創(chuàng)新成果進(jìn)行客觀、全面的評(píng)估。同時(shí),他們還需負(fù)責(zé)將創(chuàng)新成果在組織內(nèi)部進(jìn)行推廣,以促進(jìn)其廣泛應(yīng)用和持續(xù)創(chuàng)新。為創(chuàng)新項(xiàng)目分配職責(zé)和權(quán)限;項(xiàng)目角色定義:明確創(chuàng)新項(xiàng)目中所需的各種角色,包括項(xiàng)目經(jīng)理、技術(shù)負(fù)責(zé)人、市場專員、財(cái)務(wù)分析師等,并根據(jù)項(xiàng)目需求制定角色職責(zé)說明書;職責(zé)分配:根據(jù)角色職責(zé)說明書,將項(xiàng)目中的具體任務(wù)和工作職責(zé)分配給相應(yīng)的團(tuán)隊(duì)成員;權(quán)限設(shè)定:為每個(gè)角色設(shè)定相應(yīng)的權(quán)限,確保團(tuán)隊(duì)成員能夠在其職責(zé)范圍內(nèi)有效地開展工作;溝通與協(xié)調(diào):負(fù)責(zé)在項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)內(nèi)部和跨部門之間進(jìn)行溝通與協(xié)調(diào),確保職責(zé)和權(quán)限的分配得到認(rèn)可和執(zhí)行;監(jiān)督與評(píng)估:負(fù)責(zé)監(jiān)督職責(zé)和權(quán)限的執(zhí)行情況,定期評(píng)估其有效性和合理性,并根據(jù)評(píng)估結(jié)果進(jìn)行調(diào)整。為創(chuàng)新項(xiàng)目提供內(nèi)外部資源;為創(chuàng)新項(xiàng)目提供內(nèi)部資源的職責(zé);識(shí)別與評(píng)估內(nèi)部資源需求:應(yīng)與創(chuàng)新項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)緊密合作,共同識(shí)別項(xiàng)目在研發(fā)、生產(chǎn)、市場等方面所需的內(nèi)部資源,對(duì)所需資源進(jìn)行全面評(píng)估,為資源調(diào)配提供依據(jù);協(xié)調(diào)與調(diào)配內(nèi)部資源:負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)組織內(nèi)部的各部門和團(tuán)隊(duì),確保項(xiàng)目所需的內(nèi)部資源能夠按時(shí)、按量到位以及資源的合理分配和高效利用;優(yōu)化內(nèi)部資源配置:持續(xù)關(guān)注項(xiàng)目進(jìn)展和資源使用情況,及時(shí)調(diào)整資源配置方案,優(yōu)化資源配置,提高資源的利用效率。為創(chuàng)新項(xiàng)目提供外部資源的職責(zé);識(shí)別與拓展外部資源渠道:積極尋找和拓展外部資源渠道,與各方建立緊密的合作關(guān)系,為項(xiàng)目獲取更多的外部支持和資源;洽談與簽訂外部資源合作協(xié)議:與外部資源提供方進(jìn)行洽談,爭取獲得更多的外部資源支持,簽訂正式的合作協(xié)議,確保外部資源的合法性和穩(wěn)定性。整合與利用外部資源:將外部資源與內(nèi)部資源進(jìn)行有效整合,形成創(chuàng)新項(xiàng)目的整體資源優(yōu)勢,充分利用外部資源的專業(yè)能力和經(jīng)驗(yàn),為項(xiàng)目提供有力的支持和保障。在不同的創(chuàng)新項(xiàng)目中進(jìn)行協(xié)調(diào);項(xiàng)目間資源分配協(xié)調(diào);在項(xiàng)目實(shí)施過程中,團(tuán)隊(duì)需根據(jù)項(xiàng)目進(jìn)展和實(shí)際需求,靈活調(diào)度和整合資源,確保各項(xiàng)目之間的資源平衡和互補(bǔ);項(xiàng)目進(jìn)度與計(jì)劃協(xié)調(diào);解決進(jìn)度沖突:當(dāng)項(xiàng)目間出現(xiàn)進(jìn)度沖突時(shí),及時(shí)協(xié)調(diào)并調(diào)整計(jì)劃,以確保整體項(xiàng)目的順利進(jìn)行;項(xiàng)目間溝通與信息共享協(xié)調(diào);積極識(shí)別并消除項(xiàng)目間的協(xié)作障礙,如信息壁壘、利益沖突等,及時(shí)介入并協(xié)調(diào)解決,以確保信息的順暢傳遞并推動(dòng)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)之間的協(xié)同工作。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與問題協(xié)調(diào):當(dāng)項(xiàng)目遇到問題或挑戰(zhàn)時(shí),組織相關(guān)團(tuán)隊(duì)協(xié)商并解決問題。對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)視與評(píng)價(jià);項(xiàng)目監(jiān)視;實(shí)時(shí)跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展:密切關(guān)注創(chuàng)新項(xiàng)目的各個(gè)階段和關(guān)鍵任務(wù),確保項(xiàng)目按照預(yù)定的時(shí)間表和計(jì)劃有序進(jìn)行。通過定期收集和分析項(xiàng)目進(jìn)展數(shù)據(jù),及時(shí)掌握項(xiàng)目實(shí)施的最新動(dòng)態(tài);監(jiān)控項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn):持續(xù)關(guān)注項(xiàng)目實(shí)施過程中可能出現(xiàn)的各種風(fēng)險(xiǎn),并及時(shí)進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估和預(yù)警。一旦發(fā)現(xiàn)潛在風(fēng)險(xiǎn),應(yīng)立即向項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)和相關(guān)利益方報(bào)告,并推動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施的制定和實(shí)施。確保合規(guī)性與質(zhì)量控制:監(jiān)督創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施過程是否符合相關(guān)法律法規(guī)、行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以及組織內(nèi)部的規(guī)定和要求。同時(shí),對(duì)項(xiàng)目過程中的產(chǎn)品質(zhì)量、服務(wù)質(zhì)量和過程質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格把控,確保項(xiàng)目成果達(dá)到既定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和客戶期望。項(xiàng)目評(píng)價(jià)。制定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)創(chuàng)新項(xiàng)目的目標(biāo)和特點(diǎn),制定科學(xué)合理的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)涵蓋技術(shù)指標(biāo)、經(jīng)濟(jì)指標(biāo)、市場指標(biāo)等多個(gè)方面,確保評(píng)價(jià)的全面性和客觀性;收集評(píng)價(jià)數(shù)據(jù):通過項(xiàng)目進(jìn)展報(bào)告、市場調(diào)研、財(cái)務(wù)報(bào)表等多種途徑收集評(píng)價(jià)所需的數(shù)據(jù)和信息。確保數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性,為評(píng)價(jià)工作提供有力支持;實(shí)施績效評(píng)價(jià):按照制定的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施效果進(jìn)行定期或不定期的績效評(píng)價(jià)。分析項(xiàng)目在各方面表現(xiàn),評(píng)估項(xiàng)目的整體成功度;提出改進(jìn)建議:根據(jù)評(píng)價(jià)結(jié)果,提出針對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題和不足的改進(jìn)建議。協(xié)助項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)制定改進(jìn)措施,推動(dòng)項(xiàng)目的持續(xù)優(yōu)化和提升。向最高管理者報(bào)告創(chuàng)新項(xiàng)目的進(jìn)展與績效;定期編制并提交進(jìn)展報(bào)告:負(fù)責(zé)定期(如每月、每季度或根據(jù)項(xiàng)目關(guān)鍵階段)編制創(chuàng)新項(xiàng)目的進(jìn)展報(bào)告,并及時(shí)提交給最高管理者;詳細(xì)記錄并分析項(xiàng)目績效:詳細(xì)記錄項(xiàng)目的關(guān)鍵績效指標(biāo)(KPIs),如技術(shù)創(chuàng)新效率、市場拓展速度、客戶滿意度等,并進(jìn)行深入分析;提供決策支持信息:基于項(xiàng)目進(jìn)展和績效分析,為最高管理者提供決策支持信息,如資源調(diào)整建議、項(xiàng)目方向調(diào)整建議等;確保報(bào)告的及時(shí)性和準(zhǔn)確性:確保報(bào)告的及時(shí)提交,避免信息滯后,同時(shí)保證報(bào)告內(nèi)容的準(zhǔn)確性,避免誤導(dǎo)性信息;準(zhǔn)備并參與匯報(bào)會(huì)議:準(zhǔn)備匯報(bào)材料,并參與向最高管理者的匯報(bào)會(huì)議,就項(xiàng)目進(jìn)展和績效進(jìn)行口頭匯報(bào);與最高管理者保持溝通:應(yīng)與最高管理者保持持續(xù)的溝通,及時(shí)匯報(bào)項(xiàng)目的重大進(jìn)展或突發(fā)情況。創(chuàng)新管理團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理體系相關(guān)職責(zé)分配示例職責(zé)與權(quán)限團(tuán)隊(duì)成員/角色創(chuàng)新管理團(tuán)隊(duì)職責(zé)分配說明a)確保依照本標(biāo)準(zhǔn)的要求,有效和高效地實(shí)施創(chuàng)新管理首席執(zhí)行官(CEO)對(duì)創(chuàng)新管理體系負(fù)有最終責(zé)任,確保創(chuàng)新活動(dòng)與組織目標(biāo)相一致;參與策劃與規(guī)劃,制定創(chuàng)新戰(zhàn)略方向。首席創(chuàng)新官(CINO)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和實(shí)施創(chuàng)新策略,監(jiān)督創(chuàng)新管理的有效性和高效性b)確定與創(chuàng)新過程有關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇(見6.1)創(chuàng)新分析師負(fù)責(zé)收集和分析外部信息,識(shí)別創(chuàng)新過程中的風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇首席創(chuàng)新官(CINO)基于分析師的報(bào)告,確定并應(yīng)對(duì)關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)和機(jī)遇c)啟動(dòng)和推動(dòng)創(chuàng)新過程(見8)首席創(chuàng)新官(CINO)負(fù)責(zé)設(shè)計(jì)和啟動(dòng)創(chuàng)新過程,推動(dòng)跨部門創(chuàng)新活動(dòng)的協(xié)調(diào)與執(zhí)行創(chuàng)新負(fù)責(zé)人協(xié)助CINO,具體推動(dòng)創(chuàng)新過程的實(shí)施和執(zhí)行d)為創(chuàng)新項(xiàng)目分配職責(zé)和權(quán)限首席創(chuàng)新官(CINO)負(fù)責(zé)整體創(chuàng)新項(xiàng)目組合的職責(zé)和權(quán)限分配創(chuàng)新負(fù)責(zé)人在CINO的指導(dǎo)下,為具體創(chuàng)新項(xiàng)目分配職責(zé)和權(quán)限創(chuàng)新項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)單個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目的具體職責(zé)和權(quán)限分配e)為創(chuàng)新項(xiàng)目提供內(nèi)外部資源首席執(zhí)行官(CEO)提供戰(zhàn)略層面的資源支持,確保創(chuàng)新項(xiàng)目的資源充足首席創(chuàng)新官(CINO)管理和分配創(chuàng)新資源,確保資源合理配置財(cái)務(wù)部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)具體的資金預(yù)算、撥款、成本控制和財(cái)務(wù)報(bào)告,確保資金合理使用創(chuàng)新負(fù)責(zé)人協(xié)助獲取和管理創(chuàng)新項(xiàng)目所需的具體資源f)在不同的創(chuàng)新項(xiàng)目中進(jìn)行協(xié)調(diào)首席創(chuàng)新官(CINO)負(fù)責(zé)跨部門創(chuàng)新項(xiàng)目的協(xié)調(diào)和整合,解決項(xiàng)目間的沖突和問題創(chuàng)新負(fù)責(zé)人協(xié)助CINO,負(fù)責(zé)具體項(xiàng)目間的日常協(xié)調(diào)和溝通g)對(duì)創(chuàng)新項(xiàng)目的實(shí)施進(jìn)行監(jiān)視與評(píng)價(jià)創(chuàng)新負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)監(jiān)督創(chuàng)新項(xiàng)目的執(zhí)行和績效,確保項(xiàng)目按計(jì)劃進(jìn)行創(chuàng)新項(xiàng)目經(jīng)理具體負(fù)責(zé)單個(gè)或多個(gè)項(xiàng)目的監(jiān)視和評(píng)價(jià),報(bào)告項(xiàng)目進(jìn)展和績效h)向最高管理者報(bào)告創(chuàng)新項(xiàng)目的進(jìn)展與績效創(chuàng)新負(fù)責(zé)人定期向首席執(zhí)行官(CEO)和其他高層管理者報(bào)告創(chuàng)新進(jìn)展和成果首席創(chuàng)新官(CINO)協(xié)助創(chuàng)新負(fù)責(zé)人,提供關(guān)于創(chuàng)新戰(zhàn)略和整體績效的報(bào)告和建議創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)的職責(zé)與權(quán)限。組織應(yīng)確保創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)具有以下方面的職責(zé)與權(quán)限:依照策劃,實(shí)施特定的創(chuàng)新項(xiàng)目;項(xiàng)目策劃細(xì)化與執(zhí)行;細(xì)化策劃方案:根據(jù)組織制定的創(chuàng)新項(xiàng)目策劃方案,進(jìn)一步細(xì)化項(xiàng)目目標(biāo)、任務(wù)、時(shí)間表、預(yù)算等,確保項(xiàng)目計(jì)劃的具體性和可操作性;執(zhí)行項(xiàng)目計(jì)劃:按照細(xì)化的項(xiàng)目計(jì)劃,組織團(tuán)隊(duì)成員開展項(xiàng)目實(shí)施工作,確保各項(xiàng)任務(wù)按時(shí)、按質(zhì)、按量完成。項(xiàng)目資源管理;人力資源配置:根據(jù)項(xiàng)目需求,合理調(diào)配團(tuán)隊(duì)成員,確保項(xiàng)目各階段有足夠的人力資源支持;物資與設(shè)備管理:負(fù)責(zé)項(xiàng)目所需物資和設(shè)備的采購、租賃、使用和維護(hù),確保項(xiàng)目資源的有效利用和管理;資金管理:制定項(xiàng)目預(yù)算,監(jiān)控項(xiàng)目支出,確保資金使用的合理性和合規(guī)性。項(xiàng)目進(jìn)度管理;制定項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃:明確項(xiàng)目各階段的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和時(shí)間要求,制定詳細(xì)的項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃;監(jiān)控項(xiàng)目進(jìn)度:定期跟蹤項(xiàng)目進(jìn)度,與計(jì)劃進(jìn)行對(duì)比,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理進(jìn)度偏差。項(xiàng)目質(zhì)量管理;制定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn):根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)和需求,制定項(xiàng)目成果的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收準(zhǔn)則;實(shí)施質(zhì)量控制:采用適當(dāng)?shù)馁|(zhì)量管理工具和方法,對(duì)項(xiàng)目實(shí)施過程進(jìn)行質(zhì)量控制,確保項(xiàng)目成果符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理;風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估:識(shí)別項(xiàng)目實(shí)施過程中可能遇到的風(fēng)險(xiǎn),對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行評(píng)估和分析;制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施:根據(jù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果,制定相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)措施,降低風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目的影響。項(xiàng)目溝通與協(xié)作;內(nèi)部溝通:保持團(tuán)隊(duì)成員之間的良好溝通,確保信息暢通,及時(shí)解決項(xiàng)目實(shí)施過程中的問題;外部協(xié)作:與項(xiàng)目相關(guān)的外部機(jī)構(gòu)、供應(yīng)商、客戶等保持密切聯(lián)系,協(xié)調(diào)各方利益,確保項(xiàng)目的順利進(jìn)行。項(xiàng)目成果管理。成果驗(yàn)收:按照項(xiàng)目質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和驗(yàn)收準(zhǔn)則,對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行驗(yàn)收,確保成果符合預(yù)期要求;成果保護(hù)與利用:對(duì)項(xiàng)目成果進(jìn)行知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù),合理利用項(xiàng)目成果,為組織創(chuàng)造價(jià)值。使用創(chuàng)新技術(shù)與方法;技術(shù)選型與評(píng)估;根據(jù)項(xiàng)目需求,選擇適合的創(chuàng)新技術(shù)與方法,并進(jìn)行技術(shù)可行性評(píng)估??紤]技術(shù)的成熟度、穩(wěn)定性、兼容性以及成本效益等因素。技術(shù)學(xué)習(xí)與培訓(xùn);組織團(tuán)隊(duì)成員學(xué)習(xí)新技術(shù)與方法,提升團(tuán)隊(duì)的技術(shù)能力和創(chuàng)新水平。邀請(qǐng)專家進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)或開展內(nèi)部技術(shù)分享會(huì)。技術(shù)應(yīng)用與實(shí)施;將選定的創(chuàng)新技術(shù)與方法應(yīng)用于項(xiàng)目實(shí)施中,確保技術(shù)的有效應(yīng)用。監(jiān)控技術(shù)應(yīng)用的效果,及時(shí)調(diào)整技術(shù)策略以優(yōu)化項(xiàng)目成果。技術(shù)創(chuàng)新與改進(jìn);鼓勵(lì)團(tuán)隊(duì)成員在技術(shù)應(yīng)用過程中進(jìn)行創(chuàng)新和改進(jìn),提出新的技術(shù)思路或解決方案。對(duì)技術(shù)創(chuàng)新成果進(jìn)行評(píng)估和推廣,促進(jìn)組織的技術(shù)進(jìn)步。向創(chuàng)新管理團(tuán)隊(duì)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展與績效;進(jìn)展報(bào)告準(zhǔn)備;定期收集項(xiàng)目進(jìn)展數(shù)據(jù),包括任務(wù)完成情況、里程碑達(dá)成情況、資源使用情況等;整理數(shù)據(jù),編寫進(jìn)展報(bào)告,突出項(xiàng)目亮點(diǎn)和存在的問題??冃гu(píng)估與分析;對(duì)項(xiàng)目績效進(jìn)行評(píng)估,包括進(jìn)度績效、質(zhì)量績效、成本績效等;分析績效數(shù)據(jù),識(shí)別績效偏差的原因,提出改進(jìn)措施。匯報(bào)與溝通;向創(chuàng)新管理團(tuán)隊(duì)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展和績效情況,展示項(xiàng)目成果和團(tuán)隊(duì)努力;與創(chuàng)新管理團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通交流,聽取意見和建議,共同推動(dòng)項(xiàng)目發(fā)展。后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃制定。根據(jù)匯報(bào)和溝通的結(jié)果,制定后續(xù)行動(dòng)計(jì)劃,明確下一步的工作重點(diǎn)和目標(biāo);確保行動(dòng)計(jì)劃得到團(tuán)隊(duì)成員的認(rèn)同和支持,并有效執(zhí)行。與其他創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)作;協(xié)作意愿與態(tài)度;保持開放的協(xié)作意愿和積極的態(tài)度,愿意與其他團(tuán)隊(duì)分享資源和經(jīng)驗(yàn);尊重其他團(tuán)隊(duì)的文化和工作方式,促進(jìn)團(tuán)隊(duì)之間的和諧共處。協(xié)作機(jī)制建立;與其他團(tuán)隊(duì)共同建立協(xié)作機(jī)制,明確協(xié)作的目標(biāo)、原則、方式和流程;確保協(xié)作機(jī)制得到雙方團(tuán)隊(duì)的認(rèn)同和遵守,提高協(xié)作效率。信息與資源共享;與其他團(tuán)隊(duì)共享項(xiàng)目相關(guān)信息和資源,包括技術(shù)資料、市場數(shù)據(jù)、經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)等;保護(hù)共享信息的安全性和保密性,避免信息泄露和濫用。協(xié)作問題解決。在協(xié)作過程中遇到問題或沖突時(shí),積極與其他團(tuán)隊(duì)進(jìn)行溝通交流,尋求解決方案;以合作共贏為目標(biāo),妥善處理協(xié)作中的問題和矛盾,維護(hù)團(tuán)隊(duì)之間的良好關(guān)系。獲取實(shí)施創(chuàng)新所需的知識(shí)、信息;需求識(shí)別與分析;明確創(chuàng)新項(xiàng)目所需的知識(shí)和信息類型,包括技術(shù)知識(shí)、市場信息、法規(guī)政策等;分析知識(shí)和信息的來源和獲取途徑,制定獲取計(jì)劃。知識(shí)與信息獲取;通過查閱文獻(xiàn)、參加培訓(xùn)、交流訪問等方式獲取所需的知識(shí)和信息;利用組織內(nèi)部的知識(shí)庫、專家網(wǎng)絡(luò)等資源,獲取內(nèi)部知識(shí)和信息支持。知識(shí)與信息整合;對(duì)獲取的知識(shí)和信息進(jìn)行整理、分類和歸納,形成有用的知識(shí)體系;將知識(shí)與信息融入項(xiàng)目實(shí)施中,提高項(xiàng)目的創(chuàng)新性和實(shí)用性。知識(shí)與信息分享。與團(tuán)隊(duì)成員分享獲取的知識(shí)和信息,提升團(tuán)隊(duì)的整體知識(shí)水平和創(chuàng)新能力;將有用的知識(shí)和信息反饋給組織,促進(jìn)組織的知識(shí)積累和傳播。創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)創(chuàng)新管理體系相關(guān)職責(zé)分配示例職責(zé)與權(quán)限團(tuán)隊(duì)成員/角色創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)職責(zé)分配說明a)依照策劃,實(shí)施特定的創(chuàng)新項(xiàng)目研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)將創(chuàng)新想法轉(zhuǎn)化為實(shí)際產(chǎn)品或服務(wù),進(jìn)行開發(fā)、測試和優(yōu)化設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)參與產(chǎn)品設(shè)計(jì),確保創(chuàng)新成果符合用戶需求和市場需求市場團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)市場調(diào)研,為創(chuàng)新產(chǎn)品開拓市場,制定品牌推廣策略技術(shù)團(tuán)隊(duì)提供技術(shù)支持,確保創(chuàng)新成果的技術(shù)可行性和先進(jìn)性運(yùn)營團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)創(chuàng)新產(chǎn)品的生產(chǎn)、供應(yīng)鏈管理和售后服務(wù)b)使用創(chuàng)新技術(shù)與方法研發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)用新技術(shù)和方法進(jìn)行產(chǎn)品開發(fā)設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)采用創(chuàng)新設(shè)計(jì)理念和方法進(jìn)行產(chǎn)品設(shè)計(jì)技術(shù)團(tuán)隊(duì)探索和引入新技術(shù),提供創(chuàng)新解決方案c)向創(chuàng)新管理團(tuán)隊(duì)匯報(bào)項(xiàng)目的進(jìn)展與績效研發(fā)團(tuán)隊(duì)、設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)、市場團(tuán)隊(duì)、技術(shù)團(tuán)隊(duì)、運(yùn)營團(tuán)隊(duì)定期向創(chuàng)新管理團(tuán)隊(duì)匯報(bào)項(xiàng)目進(jìn)展、績效和關(guān)鍵成果d)與其他創(chuàng)新團(tuán)隊(duì)進(jìn)行協(xié)作所有團(tuán)隊(duì)各團(tuán)隊(duì)之間保持密切協(xié)作,共同推動(dòng)創(chuàng)新項(xiàng)目的成功實(shí)施e)獲取實(shí)施創(chuàng)新所需的知識(shí)、信息研發(fā)團(tuán)隊(duì)負(fù)責(zé)獲取產(chǎn)品開發(fā)所需的技術(shù)知識(shí)和信息設(shè)計(jì)團(tuán)隊(duì)收集用戶需求和市場趨勢信息,為產(chǎn)品設(shè)計(jì)提供依據(jù)市場團(tuán)隊(duì)進(jìn)行市場調(diào)研,獲取市場信息,為品牌推廣提供支持技術(shù)團(tuán)隊(duì)關(guān)注技術(shù)前沿,獲取新技術(shù)和方法,為創(chuàng)新提供技術(shù)支持運(yùn)營團(tuán)隊(duì)了解供應(yīng)鏈和市場動(dòng)態(tài),為產(chǎn)品生產(chǎn)和服務(wù)提供信息支持表5.5-1:崗位、職責(zé)權(quán)限工作流程表一級(jí)流程二級(jí)流程三級(jí)流程流程活動(dòng)實(shí)施和控制要點(diǎn)流程輸出/成文信息頂層設(shè)計(jì)1.1體系規(guī)劃1.1.1戰(zhàn)略目標(biāo)確認(rèn)-最高管理者主持制定創(chuàng)新戰(zhàn)略目標(biāo)

-目標(biāo)需與ISO56001標(biāo)準(zhǔn)要求保持一致性創(chuàng)新戰(zhàn)略規(guī)劃

會(huì)議紀(jì)要1.2組織架構(gòu)設(shè)計(jì)1.2.1崗位框架搭建-根據(jù)組織規(guī)模設(shè)計(jì)管理架構(gòu)

-明確創(chuàng)新管理的橫向協(xié)同機(jī)制組織架構(gòu)圖

跨部門協(xié)作機(jī)制說明職責(zé)分配2.1角色識(shí)別2.1.1崗位需求分析-識(shí)別創(chuàng)新管理關(guān)鍵職能領(lǐng)域

-區(qū)分專設(shè)崗位與現(xiàn)有崗位的職責(zé)邊界崗位需求分析報(bào)告2.1.2權(quán)責(zé)匹配設(shè)計(jì)-建立職責(zé)與權(quán)限的對(duì)應(yīng)關(guān)系

-確保決策權(quán)與執(zhí)行權(quán)的平衡權(quán)責(zé)匹配矩陣表2.2權(quán)限定義2.2.1決策層級(jí)劃分-明確各層級(jí)決策權(quán)限

-制定創(chuàng)新項(xiàng)目分級(jí)審批制度決策權(quán)限清單

審批流程圖溝通與理解3.1內(nèi)部傳達(dá)3.1.1正式文件發(fā)布-通過公告系統(tǒng)發(fā)布崗位說明書

-建立文件查閱與確認(rèn)機(jī)制崗位說明書

簽收記錄表3.1.2專題會(huì)議宣貫-定期召開職責(zé)說明會(huì)

-開展跨部門協(xié)作溝通會(huì)會(huì)議記錄

問題反饋清單3.2能力建設(shè)3.2.1崗位培訓(xùn)實(shí)施-設(shè)計(jì)分層級(jí)培訓(xùn)課程

-包含標(biāo)準(zhǔn)要求解讀與實(shí)操案例培訓(xùn)計(jì)劃

考核記錄執(zhí)行與監(jiān)督4.1日常執(zhí)行4.1.1過程記錄管理-建立創(chuàng)新活動(dòng)日志制度

-確保關(guān)鍵決策的可追溯性創(chuàng)新過程記錄表

決策跟蹤表4.2績效監(jiān)控4.2.1定期報(bào)告機(jī)制-按標(biāo)準(zhǔn)頻率向最高層匯報(bào)

-包含體系運(yùn)行效果與改進(jìn)建議創(chuàng)新績效報(bào)告

改進(jìn)建議書持續(xù)改進(jìn)5.1反饋收集5.1.1多維度意見采集-建立線上線下反饋渠道

-開展崗位職責(zé)適用性調(diào)查反饋分析報(bào)告

滿意度調(diào)查表5.2優(yōu)化調(diào)整5.2.1動(dòng)態(tài)修訂機(jī)制-定期評(píng)審職責(zé)分配有效性

-根據(jù)戰(zhàn)略變化及時(shí)調(diào)整職責(zé)修訂記錄

新版崗位說明書表5.5-2:創(chuàng)新管理體系過程職能職責(zé)分配表一級(jí)過程二級(jí)過程三級(jí)過程最高管理者管理者代表(分管領(lǐng)導(dǎo))相關(guān)職能部門4組織環(huán)境4.1理解組織及其環(huán)境4.1.1外部環(huán)境分析-審批外部環(huán)境分析報(bào)告

-確定氣候變化相關(guān)因素-組織外部環(huán)境分析工作戰(zhàn)略規(guī)劃部:收集外部數(shù)據(jù),編制分析報(bào)告4.1.2內(nèi)部環(huán)境分析-審批內(nèi)部環(huán)境分析報(bào)告

-確定組織文化、資源等內(nèi)部因素-組織內(nèi)部環(huán)境分析工作人力資源部:分析組織文化、能力;財(cái)務(wù)部:評(píng)估財(cái)務(wù)資源4.2理解相關(guān)方需求4.2.1相關(guān)方識(shí)別與分類-審批相關(guān)方清單及優(yōu)先級(jí)-協(xié)調(diào)跨部門識(shí)別相關(guān)方需求市場部:識(shí)別客戶需求;法務(wù)部:識(shí)別法規(guī)要求4.2.2需求優(yōu)先級(jí)排序-批準(zhǔn)需求優(yōu)先級(jí)排序結(jié)果-監(jiān)督需求整合與排序過程項(xiàng)目管理部:制定優(yōu)先級(jí)評(píng)估標(biāo)準(zhǔn)并執(zhí)行4.3確定體系范圍4.3.1創(chuàng)新意圖-批準(zhǔn)創(chuàng)新意圖文件-組織創(chuàng)新意圖制定戰(zhàn)略規(guī)劃部:起草創(chuàng)新意圖,結(jié)合戰(zhàn)略方向4.3.2創(chuàng)新管理體系的范圍-批準(zhǔn)體系范圍文件-協(xié)調(diào)范圍界定工作質(zhì)量部:確保范圍與現(xiàn)有管理體系兼容4.4創(chuàng)新管理體系--授權(quán)體系建立與實(shí)施-統(tǒng)籌體系整合與實(shí)施體系管理部:具體執(zhí)行體系搭建與維護(hù)5領(lǐng)導(dǎo)作用5.1領(lǐng)導(dǎo)作用與承諾5.1.1總則-承擔(dān)體系有效性責(zé)任

-確保資源分配-推動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)作用落實(shí)

-監(jiān)督承諾履行情況高層管理團(tuán)隊(duì):協(xié)同執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)承諾5.1.2價(jià)值實(shí)現(xiàn)關(guān)注-批準(zhǔn)價(jià)值實(shí)現(xiàn)目標(biāo)-制定價(jià)值實(shí)現(xiàn)監(jiān)控機(jī)制財(cái)務(wù)部:評(píng)估財(cái)務(wù)價(jià)值;市場部:評(píng)估非財(cái)務(wù)價(jià)值5.1.3變更管理-批準(zhǔn)重大變更計(jì)劃-組織變更管理流程實(shí)施變革管理組:執(zhí)行變更計(jì)劃與溝通5.2創(chuàng)新方針5.2.1制定創(chuàng)新方針-批準(zhǔn)創(chuàng)新方針-組織方針制定與修訂戰(zhàn)略規(guī)劃部:起草方針文件5.2.2溝通創(chuàng)新方針-發(fā)布方針文件-監(jiān)督方針宣貫與執(zhí)行人力資源部:組織全員培訓(xùn);宣傳部:對(duì)外溝通5.3創(chuàng)新戰(zhàn)略5.3.1制定創(chuàng)新戰(zhàn)略-批準(zhǔn)創(chuàng)新戰(zhàn)略-組織戰(zhàn)略制定與評(píng)審戰(zhàn)略規(guī)劃部:編制戰(zhàn)略文檔;研發(fā)部:提供技術(shù)輸入5.3.2溝通創(chuàng)新戰(zhàn)略-簽署戰(zhàn)略文件-監(jiān)督戰(zhàn)略分解與落地市場部:對(duì)外宣傳;內(nèi)部溝通部:確保全員理解5.4創(chuàng)新文化--倡導(dǎo)文化變革

-批準(zhǔn)文化建設(shè)計(jì)劃-推動(dòng)文化建設(shè)活動(dòng)人力資源部:設(shè)計(jì)文化評(píng)估工具;培訓(xùn)部:組織文化活動(dòng)5.5崗位職責(zé)權(quán)限--分配關(guān)鍵崗位職責(zé)與權(quán)限-制定崗位說明書并監(jiān)督落實(shí)人力資源部:崗位設(shè)計(jì);各部門:明確角色邊界6策劃6.1應(yīng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)機(jī)遇6.1.1總則-批準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)管理框架-組織風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與應(yīng)對(duì)策劃風(fēng)險(xiǎn)管理部:執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估;法務(wù)部:法律風(fēng)險(xiǎn)分析6.1.2策劃措施-審批風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)對(duì)方案-監(jiān)督措施實(shí)施與有效性項(xiàng)目管理部:制定應(yīng)對(duì)計(jì)劃6.2創(chuàng)新目標(biāo)策劃6.2.1創(chuàng)新目標(biāo)-批準(zhǔn)創(chuàng)新目標(biāo)-組織目標(biāo)分解與跟蹤戰(zhàn)略規(guī)劃部:目標(biāo)設(shè)定;各部門:承接目標(biāo)6.2.2實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的策劃-審批資源分配方案-監(jiān)督策劃執(zhí)行過程財(cái)務(wù)部:預(yù)算分配;人力資源部:人員配置6.3變更的策劃--批準(zhǔn)變更計(jì)劃-協(xié)調(diào)變更實(shí)施變革管理組:執(zhí)行變更流程6.4創(chuàng)新組合--批準(zhǔn)創(chuàng)新組合優(yōu)先級(jí)-監(jiān)督組合動(dòng)態(tài)調(diào)整創(chuàng)新委員會(huì):評(píng)估組合價(jià)值;項(xiàng)目管理部:執(zhí)行組合管理6.5組織結(jié)構(gòu)--批準(zhǔn)組織結(jié)構(gòu)調(diào)整方案-設(shè)計(jì)適應(yīng)性組織結(jié)構(gòu)人力資源部:架構(gòu)設(shè)計(jì);各部門:配合調(diào)整6.6合作--審批合作戰(zhàn)略-管理合作網(wǎng)絡(luò)與協(xié)議合作管理部:選擇合作伙伴;法務(wù)部:協(xié)議審核7支持7.1資源7.1.1總則-審批資源分配原則-統(tǒng)籌資源協(xié)調(diào)與保障財(cái)務(wù)部:資金分配;采購部:外部資源獲取7.1.2人員-批準(zhǔn)人員配置計(jì)劃-監(jiān)督人員能力建設(shè)人力資源部:招聘與培訓(xùn)7.1.3時(shí)間-批準(zhǔn)時(shí)間分配策略-監(jiān)控時(shí)間利用率項(xiàng)目管理部:制定時(shí)間表7.1.4財(cái)務(wù)資源-審批財(cái)務(wù)預(yù)算-監(jiān)督資金使用合規(guī)性財(cái)務(wù)部:預(yù)算執(zhí)行與審計(jì)7.1.5基礎(chǔ)設(shè)施-批準(zhǔn)基礎(chǔ)設(shè)施投資計(jì)劃-協(xié)調(diào)設(shè)施維護(hù)與升級(jí)IT部/設(shè)施部:設(shè)備采購與維護(hù)7.1.6知識(shí)-審批知識(shí)管理策略-推動(dòng)知識(shí)共享機(jī)制知識(shí)管理部:知識(shí)庫建設(shè);研發(fā)部:技術(shù)文檔管理7.1.7知識(shí)產(chǎn)權(quán)-批準(zhǔn)知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)方案-監(jiān)督IP風(fēng)險(xiǎn)防范法務(wù)部:IP申請(qǐng)與維權(quán);研發(fā)部:技術(shù)保密管理7.1.8工具和方法-批準(zhǔn)工具引進(jìn)計(jì)劃-推廣工具應(yīng)用創(chuàng)新方法部:工具培訓(xùn);IT部:系統(tǒng)支持7.2能力--批準(zhǔn)能力發(fā)展計(jì)劃-監(jiān)督能力評(píng)估與提升人力資源部:能力模型設(shè)計(jì);培訓(xùn)部:課程開發(fā)7.3意識(shí)--倡導(dǎo)創(chuàng)新重要性-組織意識(shí)提升活動(dòng)宣傳部:內(nèi)外部宣傳;培訓(xùn)部:意識(shí)培訓(xùn)7.4溝通--批準(zhǔn)溝通策略-監(jiān)督溝通有效性內(nèi)部溝通部:信息發(fā)布;市場部:外部關(guān)系維護(hù)7.5成文信息7.5.1總則-批準(zhǔn)成文信息管理政策-確保文件符合標(biāo)準(zhǔn)要求文檔管理部:文件歸檔;各部門:文件創(chuàng)建與更新7.5.2創(chuàng)建和更新-審批關(guān)鍵文件版本-監(jiān)督文件評(píng)審流程質(zhì)量部:文件標(biāo)準(zhǔn)化;IT部:版本控制7.5.3控制-批準(zhǔn)文件訪問權(quán)限-確保文件安全性與可追溯性信息安全部:權(quán)限管理;審計(jì)部:合規(guī)檢查8運(yùn)行8.1運(yùn)行策劃控制--批準(zhǔn)運(yùn)行控制準(zhǔn)則-監(jiān)督運(yùn)行合規(guī)性運(yùn)營管理部:流程執(zhí)行;質(zhì)量部:過程監(jiān)控8.2創(chuàng)新行動(dòng)--審批重大創(chuàng)新行動(dòng)-協(xié)調(diào)跨部門協(xié)作項(xiàng)目管理部:行動(dòng)實(shí)施;研發(fā)部:技術(shù)開發(fā)8.3創(chuàng)新過程8.3.1總則-批準(zhǔn)創(chuàng)新過程框架-確保過程靈活性流程優(yōu)化部:流程設(shè)計(jì);創(chuàng)新團(tuán)隊(duì):執(zhí)行迭代8.3.2識(shí)別機(jī)會(huì)-審批機(jī)會(huì)優(yōu)先級(jí)-組織機(jī)會(huì)評(píng)估會(huì)議市場部:客戶需求分析;研發(fā)部:技術(shù)趨勢研究8.3.3創(chuàng)建概念-批準(zhǔn)概念篩選標(biāo)準(zhǔn)-推動(dòng)創(chuàng)意生成活動(dòng)設(shè)計(jì)部:概念原型制作;財(cái)務(wù)部:可行性評(píng)估8.3.4驗(yàn)證概念-審批驗(yàn)證結(jié)果-監(jiān)督驗(yàn)證過程測試部:實(shí)驗(yàn)執(zhí)行;數(shù)據(jù)分析部:結(jié)果分析8.3.5開發(fā)方案-批準(zhǔn)開發(fā)預(yù)算-協(xié)調(diào)資源調(diào)配工程部:方案開發(fā);采購部:供應(yīng)鏈支持8.3.6部署方案-批準(zhǔn)部署計(jì)劃-監(jiān)控部署效果生產(chǎn)部:量產(chǎn)實(shí)施;銷售部:市場推廣9績效評(píng)價(jià)9.1監(jiān)視測量分析9.1.1總則-批準(zhǔn)績效指標(biāo)體系-監(jiān)督數(shù)據(jù)收集與分析數(shù)據(jù)分析部:指標(biāo)計(jì)算;質(zhì)量部:數(shù)據(jù)校驗(yàn)9.1.2分析和評(píng)價(jià)-審批績效評(píng)價(jià)報(bào)告-組織績效評(píng)審會(huì)議戰(zhàn)略規(guī)劃部:報(bào)告編制;各部門:提供數(shù)據(jù)9.2內(nèi)部審核9.2.1總則-批準(zhǔn)審核計(jì)劃-統(tǒng)籌審核實(shí)施內(nèi)審部:執(zhí)行審核;各部門:配合整改9.2.2內(nèi)部審核方案-審批審核方案-監(jiān)督審核合規(guī)性體系管理部:方案設(shè)計(jì);內(nèi)審部:記錄管理9.3管理評(píng)審9.3.1總則-主持管理評(píng)審會(huì)議-準(zhǔn)備評(píng)審輸入材料行政部:會(huì)議組織;各部門:提交評(píng)審資料9.3.2管理評(píng)審輸入-確定評(píng)審重點(diǎn)-整合輸入信息數(shù)據(jù)分析部:匯總績效數(shù)據(jù);風(fēng)險(xiǎn)部:提供風(fēng)險(xiǎn)報(bào)告9.3.3管理評(píng)審結(jié)果-

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