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文檔簡介

互聯(lián)網(wǎng)支付平臺服務(wù)協(xié)議第一章協(xié)議概述第一條協(xié)議名稱1.1本協(xié)議名稱為《互聯(lián)網(wǎng)支付平臺服務(wù)協(xié)議》(以下簡稱“本協(xié)議”)。第二條協(xié)議雙方2.1甲方(支付服務(wù)提供方):[甲方全稱]2.2乙方(用戶):[乙方全稱]第三條協(xié)議簽訂3.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。3.2本協(xié)議一式兩份,甲乙雙方各執(zhí)一份。第四條協(xié)議目的4.1本協(xié)議旨在明確甲乙雙方在互聯(lián)網(wǎng)支付平臺上的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任,保障甲乙雙方的合法權(quán)益。第五條協(xié)議適用范圍5.1本協(xié)議適用于甲乙雙方在互聯(lián)網(wǎng)支付平臺上的所有交易活動。第六條定義6.1“互聯(lián)網(wǎng)支付平臺”是指由甲方提供的,用于在線支付服務(wù)的平臺。6.2“支付服務(wù)”是指甲方為乙方提供的包括但不限于在線支付、轉(zhuǎn)賬、充值等支付相關(guān)服務(wù)。6.3“交易”是指乙方通過互聯(lián)網(wǎng)支付平臺進(jìn)行的支付活動。第二章用戶注冊與賬戶管理第七條用戶注冊7.1乙方自愿注冊成為互聯(lián)網(wǎng)支付平臺的用戶。7.2乙方在注冊時,應(yīng)提供真實、準(zhǔn)確、完整的個人信息。第八條賬戶管理8.1乙方應(yīng)妥善保管其賬戶信息,對賬戶密碼等保密。8.2乙方不得將賬戶信息泄露給他人。8.3乙方對賬戶內(nèi)的資金負(fù)有管理責(zé)任。第九條實名認(rèn)證9.1乙方應(yīng)按照甲方要求進(jìn)行實名認(rèn)證。9.2未完成實名認(rèn)證的乙方,部分支付服務(wù)可能受限。第十條賬戶安全10.1甲方可采取必要的技術(shù)措施保障乙方賬戶安全。10.2乙方應(yīng)遵守甲方提供的賬戶安全提示。第三章支付服務(wù)條款第十一條支付方式11.1甲方提供多種支付方式供乙方選擇,包括但不限于網(wǎng)銀支付、第三方支付等。11.2乙方應(yīng)選擇合適的支付方式進(jìn)行交易。第十二條支付限額12.1甲方可根據(jù)乙方賬戶情況進(jìn)行支付限額設(shè)定。12.2乙方超過支付限額的,甲方有權(quán)拒絕支付。第十三條支付費用13.1甲方收取的支付費用將根據(jù)甲方收費標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。13.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整支付費用。第十四條支付保障14.1甲方提供支付保障服務(wù),保障乙方資金安全。14.2甲方對支付過程中發(fā)生的錯誤或損失負(fù)責(zé)賠償。第四章交易規(guī)則第十五條交易流程15.1乙方發(fā)起交易后,甲方應(yīng)在規(guī)定時間內(nèi)完成資金劃轉(zhuǎn)。15.2交易完成后,甲方向乙方發(fā)送交易確認(rèn)信息。第十六條交易撤銷16.1乙方在交易完成前,可申請撤銷交易。16.2甲方在收到乙方撤銷申請后,應(yīng)及時處理。第十七條交易爭議17.1交易發(fā)生爭議時,甲乙雙方應(yīng)友好協(xié)商解決。17.2協(xié)商不成的,可向甲方所在地人民法院提起訴訟。第五章服務(wù)條款第十八條服務(wù)內(nèi)容18.1甲方提供互聯(lián)網(wǎng)支付平臺及相關(guān)支付服務(wù)。18.2甲方有權(quán)根據(jù)市場情況調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。第十九條服務(wù)變更19.1甲方有權(quán)在提前通知乙方的條件下,變更本協(xié)議中的服務(wù)條款。19.2乙方不接受變更的,可解除本協(xié)議。第二十條服務(wù)保障20.1甲方保證提供的服務(wù)符合國家相關(guān)法律法規(guī)。20.2甲方對因自身原因?qū)е碌姆?wù)故障負(fù)責(zé)賠償。第二十一條知識產(chǎn)權(quán)21.1甲方擁有本互聯(lián)網(wǎng)支付平臺的知識產(chǎn)權(quán)。21.2乙方不得侵犯甲方的知識產(chǎn)權(quán)。第六章資金管理第二十二條資金賬戶22.1乙方在互聯(lián)網(wǎng)支付平臺上開設(shè)的資金賬戶用于存放其交易資金。22.2乙方賬戶內(nèi)的資金僅限于與甲方平臺交易相關(guān)的支付活動。第二十三條資金結(jié)算23.1甲方負(fù)責(zé)乙方賬戶資金的結(jié)算工作。23.2甲方應(yīng)在每個工作日的規(guī)定時間內(nèi)完成乙方的資金結(jié)算。第二十四條資金提現(xiàn)24.1乙方可通過互聯(lián)網(wǎng)支付平臺申請將資金提現(xiàn)至其銀行賬戶。24.2甲方將對提現(xiàn)申請進(jìn)行審核,并在審核通過后按乙方指定的時間進(jìn)行處理。第二十五條資金安全25.1甲方對乙方賬戶的資金安全承擔(dān)管理責(zé)任。25.2乙方應(yīng)采取必要措施保護(hù)其賬戶資金,防止被非法使用。第二十六條資金監(jiān)管26.1甲方遵守國家關(guān)于資金監(jiān)管的相關(guān)規(guī)定。26.2甲方有權(quán)對乙方的交易行為進(jìn)行監(jiān)管,保證交易合法合規(guī)。第七章服務(wù)費用與稅收第二十七條服務(wù)費用27.1甲方根據(jù)提供的服務(wù)種類和規(guī)模,向乙方收取相應(yīng)的服務(wù)費用。27.2服務(wù)費用標(biāo)準(zhǔn)將在本協(xié)議中明確。第二十八條稅收承擔(dān)28.1乙方應(yīng)依法繳納使用甲方服務(wù)所產(chǎn)生的相關(guān)稅費。28.2甲方提供發(fā)票給乙方,乙方應(yīng)按發(fā)票內(nèi)容繳納稅費。第二十九條費用調(diào)整29.1甲方有權(quán)根據(jù)市場情況、經(jīng)營狀況等因素調(diào)整服務(wù)費用。29.2甲方在調(diào)整服務(wù)費用前應(yīng)提前通知乙方。第三十條費用支付30.1乙方應(yīng)在甲方規(guī)定的期限內(nèi)支付服務(wù)費用。30.2甲方有權(quán)對逾期未支付服務(wù)費用的乙方采取相應(yīng)的措施。第八章個人信息保護(hù)第三十一條個人信息收集31.1甲方在提供服務(wù)過程中,可能收集乙方的個人信息。31.2甲方收集個人信息時,將遵守相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范。第三十二條個人信息使用32.1甲方僅將個人信息用于提供服務(wù)和改善用戶體驗。32.2未經(jīng)乙方同意,甲方不得將個人信息用于其他目的。第三十三條個人信息安全33.1甲方采取技術(shù)和管理措施,保護(hù)乙方的個人信息不被泄露、篡改或損毀。33.2乙方應(yīng)配合甲方采取的個人信息安全措施。第三十四條個人信息查詢與更正34.1乙方有權(quán)查詢自己的個人信息。34.2乙方發(fā)覺個人信息有誤時,可要求甲方更正。第九章服務(wù)條款變更與通知第三十五條變更通知35.1甲方對服務(wù)條款的任何變更,均以在互聯(lián)網(wǎng)支付平臺上的公告或郵件等方式通知乙方。35.2乙方在收到變更通知后,應(yīng)立即閱讀并理解變更內(nèi)容。第三十六條條款更新36.1甲方有權(quán)不定期更新服務(wù)條款。36.2更新后的服務(wù)條款對乙方具有法律約束力。第三十七條用戶反饋37.1乙方對服務(wù)條款有任何疑問或建議,可通過甲方提供的渠道反饋。37.2甲方將對乙方的反饋進(jìn)行認(rèn)真處理,并在合理期限內(nèi)回復(fù)。第三十八條協(xié)議終止38.1在以下情況下,本協(xié)議可終止:38.1.1乙方違反本協(xié)議條款,經(jīng)甲方通知后仍未改正;38.1.2甲方根據(jù)國家法律法規(guī)或政策要求終止服務(wù);38.1.3雙方協(xié)商一致終止本協(xié)議。第十章附則第三十九條協(xié)議附件39.1本協(xié)議的附件為本協(xié)議不可分割的一部分,與本協(xié)議具有同等法律效力。第四十條其他約定40.1本協(xié)議未盡事宜,由甲乙雙方另行協(xié)商解決。40.2本協(xié)議的解釋權(quán)歸甲方所有。第四十一條協(xié)議生效日期41.1本協(xié)議自甲乙雙方簽字(或蓋章)之日起生效。第十一章服務(wù)終止與賬戶注銷第四十二條服務(wù)終止條件42.1在以下情況下,甲方有權(quán)終止服務(wù):42.1.1乙方違反本協(xié)議條款,經(jīng)甲方通知后仍未改正;42.1.2乙方提供的個人信息不真實、不準(zhǔn)確;42.1.3乙方有欺詐、虛假交易等行為;42.1.4乙方連續(xù)一年未使用互聯(lián)網(wǎng)支付平臺;42.1.5甲方根據(jù)國家法律法規(guī)或政策要求終止服務(wù)。第四十三條賬戶注銷43.1乙方有權(quán)隨時申請注銷賬戶。43.2甲方應(yīng)在收到乙方注銷申請后,按照規(guī)定程序辦理賬戶注銷手續(xù)。第四十四條服務(wù)終止后的責(zé)任44.1服務(wù)終止后,甲方不再承擔(dān)因服務(wù)終止而產(chǎn)生的任何責(zé)任。44.2乙方應(yīng)保證在服務(wù)終止前完成所有未完成的交易。第十二章技術(shù)支持與故障處理第四十五條技術(shù)支持45.1甲方提供互聯(lián)網(wǎng)支付平臺的技術(shù)支持服務(wù)。45.2乙方在使用過程中遇到技術(shù)問題時,可通過甲方提供的技術(shù)支持渠道進(jìn)行咨詢。第四十六條故障處理46.1甲方可通過以下方式處理故障:46.1.1提供在線幫助;46.1.2通過電話、郵件等方式與乙方溝通;46.1.3及時修復(fù)系統(tǒng)故障。第四十七條故障處理期限47.1甲方應(yīng)在收到故障報告后,盡快進(jìn)行處理,并在合理期限內(nèi)恢復(fù)服務(wù)。47.2甲方無法在規(guī)定期限內(nèi)恢復(fù)服務(wù)的,應(yīng)向乙方說明原因。第四十八條用戶自助服務(wù)48.1甲方提供自助服務(wù)功能,乙方可自行解決部分常見問題。48.2自助服務(wù)未能解決的問題,乙方可通過技術(shù)支持渠道尋求幫助。第十三章不可抗力第四十九條不可抗力定義49.1本協(xié)議所稱不可抗力是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括自然災(zāi)害、戰(zhàn)爭、行為等。第五十條不可抗力通知50.1發(fā)生不可抗力事件時,甲乙雙方應(yīng)及時相互通知,并采取一切可能的措施減輕損失。第五十一條不可抗力影響51.1不可抗力事件發(fā)生后,甲乙雙方應(yīng)暫停履行本協(xié)議中各自的權(quán)利和義務(wù)。51.2不可抗力事件消除后,甲乙雙方應(yīng)盡快恢復(fù)

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