青島工學(xué)院《大數(shù)據(jù)營銷》2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級(jí)專業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫、漏寫或字跡不清者，成績按零分記?！堋狻€…………第1頁，共1頁青島工學(xué)院《大數(shù)據(jù)營銷》

2023-2024學(xué)年第二學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分批閱人一、單選題（本大題共20個(gè)小題，每小題1分，共20分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、在市場(chǎng)預(yù)測(cè)中，定性預(yù)測(cè)方法和定量預(yù)測(cè)方法各有優(yōu)缺點(diǎn)。以下哪種情況更適合使用定性預(yù)測(cè)方法？（）A.歷史數(shù)據(jù)豐富且穩(wěn)定B.市場(chǎng)變化較為復(fù)雜，難以用數(shù)學(xué)模型描述C.預(yù)測(cè)精度要求較高D.需要對(duì)大量數(shù)據(jù)進(jìn)行分析和處理2、在市場(chǎng)營銷的產(chǎn)品策略中，對(duì)于一個(gè)新推出的智能手機(jī)品牌，以下哪種產(chǎn)品組合策略能夠滿足不同消費(fèi)者的需求，同時(shí)降低企業(yè)的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)？（）A.擴(kuò)大產(chǎn)品組合策略B.縮減產(chǎn)品組合策略C.產(chǎn)品線延伸策略D.產(chǎn)品線現(xiàn)代化策略3、在渠道沖突管理中，水平渠道沖突是指同一渠道層次中不同成員之間的沖突。以下哪種措施不能有效解決水平渠道沖突？（）A.建立共同的目標(biāo)和利益機(jī)制B.加強(qiáng)渠道成員之間的溝通和合作C.一方渠道成員退出該渠道D.由第三方進(jìn)行調(diào)解和仲裁4、在國際市場(chǎng)營銷的政治法律環(huán)境中，以下哪種情況可能對(duì)企業(yè)的營銷活動(dòng)構(gòu)成障礙？（）A.目標(biāo)市場(chǎng)國家的貿(mào)易壁壘降低B.目標(biāo)市場(chǎng)國家的法律法規(guī)穩(wěn)定透明C.目標(biāo)市場(chǎng)國家的政治局勢(shì)動(dòng)蕩D.目標(biāo)市場(chǎng)國家與本國簽訂了自由貿(mào)易協(xié)定5、在產(chǎn)品創(chuàng)新的過程中，以下哪種方法能夠有效地收集消費(fèi)者的需求和創(chuàng)意，為新產(chǎn)品的開發(fā)提供靈感和方向？（）A.在線調(diào)查B.消費(fèi)者座談會(huì)C.社交媒體監(jiān)測(cè)D.以上方法均可6、在品牌推廣中，公共關(guān)系活動(dòng)可以幫助企業(yè)樹立良好的形象，提高品牌知名度。以下哪種公共關(guān)系活動(dòng)對(duì)于提升企業(yè)的社會(huì)形象最為有效？（）A.舉辦慈善活動(dòng)B.發(fā)布新聞稿C.參加行業(yè)展會(huì)D.危機(jī)公關(guān)處理7、在市場(chǎng)定位的過程中，企業(yè)可以采用多種定位方法。以下關(guān)于避強(qiáng)定位的描述，不正確的是？（）A.避開強(qiáng)有力的競(jìng)爭對(duì)手B.風(fēng)險(xiǎn)較小，成功率較高C.通常適用于實(shí)力較弱的企業(yè)D.不利于企業(yè)迅速打開市場(chǎng)8、在品牌延伸策略中，企業(yè)將已有的知名品牌應(yīng)用于新的產(chǎn)品類別。以下哪種情況下品牌延伸可能更容易成功？（）A.從電子產(chǎn)品延伸到食品領(lǐng)域B.從服裝品牌延伸到汽車領(lǐng)域C.從洗發(fā)水品牌延伸到護(hù)發(fā)素產(chǎn)品D.從運(yùn)動(dòng)品牌延伸到珠寶領(lǐng)域9、市場(chǎng)細(xì)分是市場(chǎng)營銷中的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，它有助于企業(yè)更精準(zhǔn)地滿足消費(fèi)者的需求。當(dāng)企業(yè)對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，以下哪個(gè)因素通常不是主要的細(xì)分依據(jù)？（）A.消費(fèi)者的年齡和性別B.消費(fèi)者的職業(yè)和收入C.消費(fèi)者的購買習(xí)慣和頻率D.消費(fèi)者的星座和血型10、對(duì)于市場(chǎng)競(jìng)爭策略，以下關(guān)于企業(yè)在不同競(jìng)爭環(huán)境下的應(yīng)對(duì)策略，哪一個(gè)是正確的？（）A.在完全競(jìng)爭市場(chǎng)和壟斷競(jìng)爭市場(chǎng)中，企業(yè)無需關(guān)注競(jìng)爭對(duì)手，只需專注于自身產(chǎn)品和服務(wù)的改進(jìn)B.在寡頭壟斷市場(chǎng)和完全壟斷市場(chǎng)中，企業(yè)具有絕對(duì)的市場(chǎng)控制權(quán)，可以隨意制定價(jià)格和營銷策略C.企業(yè)應(yīng)根據(jù)市場(chǎng)競(jìng)爭的激烈程度和自身的競(jìng)爭地位，選擇差異化、成本領(lǐng)先或集中化等競(jìng)爭策略，以獲取競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)D.市場(chǎng)競(jìng)爭策略是一成不變的，企業(yè)一旦確定就無需調(diào)整11、在促銷活動(dòng)效果評(píng)估中，除了銷售數(shù)據(jù)外，還可以通過哪些指標(biāo)來衡量促銷活動(dòng)的成功與否？（）A.顧客滿意度B.品牌知名度提升C.市場(chǎng)份額變化D.以上都是12、在國際市場(chǎng)營銷中，文化差異是企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。以下關(guān)于文化對(duì)國際市場(chǎng)營銷的影響，不準(zhǔn)確的是？（）A.影響消費(fèi)者的需求和購買行為B.影響產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和包裝C.文化差異可以忽略，采用統(tǒng)一的營銷策略D.影響營銷溝通的方式和效果13、產(chǎn)品生命周期理論對(duì)于企業(yè)制定營銷策略具有重要的指導(dǎo)作用。在產(chǎn)品的導(dǎo)入期，以下哪種營銷策略通常不是最佳選擇？（）A.高價(jià)格、高促銷B.低價(jià)格、高促銷C.高價(jià)格、低促銷D.低價(jià)格、低促銷14、在產(chǎn)品生命周期的不同階段，企業(yè)需要采取不同的營銷策略。當(dāng)產(chǎn)品處于成長期時(shí)，以下哪種營銷手段對(duì)于提高市場(chǎng)份額最為有效？（）A.改進(jìn)產(chǎn)品質(zhì)量B.拓展新的市場(chǎng)C.降低產(chǎn)品價(jià)格D.加強(qiáng)品牌推廣15、在進(jìn)行市場(chǎng)細(xì)分時(shí)，企業(yè)可以根據(jù)多種因素將市場(chǎng)劃分為不同的細(xì)分市場(chǎng)。以下哪項(xiàng)因素最常用于劃分消費(fèi)者市場(chǎng)？（）A.地理因素B.心理因素C.人口因素D.行為因素16、在營銷道德方面，企業(yè)需要遵循一定的原則和規(guī)范。如果一家企業(yè)為了提高銷售額而故意夸大產(chǎn)品的功效，這種行為違背了以下哪種營銷道德原則？（）A.誠實(shí)守信B.公平競(jìng)爭C.社會(huì)責(zé)任D.尊重消費(fèi)者權(quán)益17、在選擇銷售渠道時(shí)，企業(yè)需要考慮多種因素。對(duì)于一款高端奢侈品，以下哪種銷售渠道最為合適？（）A.大型超市B.品牌專賣店C.網(wǎng)絡(luò)電商平臺(tái)D.批發(fā)市場(chǎng)18、在市場(chǎng)定位策略中，企業(yè)需要確定自身在市場(chǎng)中的獨(dú)特位置。以下關(guān)于市場(chǎng)定位的方法，不準(zhǔn)確的是？（）A.根據(jù)產(chǎn)品的屬性和利益進(jìn)行定位B.根據(jù)產(chǎn)品的價(jià)格和質(zhì)量進(jìn)行定位C.根據(jù)使用者的類型進(jìn)行定位D.市場(chǎng)定位一旦確定就不能改變19、在營銷渠道的激勵(lì)措施中，直接激勵(lì)和間接激勵(lì)都可以提高渠道成員的積極性。對(duì)于一家與經(jīng)銷商合作的企業(yè)，以下哪種直接激勵(lì)措施可能最為有效？（）A.提供廣告支持B.給予價(jià)格折扣C.協(xié)助市場(chǎng)調(diào)研D.組織培訓(xùn)活動(dòng)20、在營銷預(yù)算的制定中，有多種方法可供選擇。如果企業(yè)想要根據(jù)上一年的營銷支出和銷售業(yè)績的關(guān)系來確定本年度的營銷預(yù)算，以下哪種方法可能比較適用？（）A.量力而行法B.銷售百分比法C.競(jìng)爭對(duì)等法D.目標(biāo)任務(wù)法二、簡答題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）渠道整合對(duì)于企業(yè)的營銷效率有重要影響。請(qǐng)說明渠道整合的方式，并分析如何實(shí)現(xiàn)渠道整合的協(xié)同效應(yīng)。2、（本題5分）簡述市場(chǎng)營銷中的品牌與事件營銷的關(guān)聯(lián)及策劃要點(diǎn)，如何借助事件營銷提升品牌影響力。3、（本題5分）論述市場(chǎng)營銷中的品牌與微博營銷的協(xié)同效應(yīng)及策略，如何借助微博提升品牌影響力。4、（本題5分）說明市場(chǎng)營銷中的品牌危機(jī)管理的重要性，如何應(yīng)對(duì)品牌危機(jī)。5、（本題5分）論述市場(chǎng)營銷中的品牌可持續(xù)發(fā)展的內(nèi)涵及策略，如何實(shí)現(xiàn)品牌的可持續(xù)發(fā)展。三、案例分析題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）某電子產(chǎn)品品牌在市場(chǎng)上的競(jìng)爭對(duì)手不斷推出低價(jià)產(chǎn)品，對(duì)其市場(chǎng)份額造成威脅。分析該品牌的應(yīng)對(duì)策略，如產(chǎn)品差異化、品牌形象塑造、渠道優(yōu)化和價(jià)格調(diào)整，探討如何在價(jià)格競(jìng)爭中保持品牌價(jià)值和利潤空間。2、（本題5分）某食品品牌計(jì)劃推出一款針對(duì)兒童的健康食品，但對(duì)兒童市場(chǎng)的需求和競(jìng)爭態(tài)勢(shì)把握不準(zhǔn)。分析兒童食品市場(chǎng)的規(guī)模、消費(fèi)者需求特點(diǎn)、競(jìng)爭對(duì)手策略和品牌自身優(yōu)勢(shì)，制定精準(zhǔn)的市場(chǎng)營銷方案。3、（本題5分）某化妝品品牌針對(duì)不同年齡段的消費(fèi)者推出了多個(gè)系列產(chǎn)品，但在市場(chǎng)推廣中未能有效區(qū)分和滿足各年齡段的需求。分析該品牌在市場(chǎng)細(xì)分、產(chǎn)品定位、營銷溝通等方面存在的問題，并提出改進(jìn)建議，以提高各系列產(chǎn)品的市場(chǎng)表現(xiàn)。4、（本題5分）某電子游戲公司推出了一款新游戲，但在發(fā)布后不久就出現(xiàn)了用戶活躍度下降、付費(fèi)意愿低的問題。分析該游戲在游戲設(shè)計(jì)、用戶體驗(yàn)、收費(fèi)模式、市場(chǎng)推廣等方面存在的不足，并提出改進(jìn)方案，以提升游戲的盈利能力。5、（本題5分）某運(yùn)動(dòng)飲料品牌，在贊助體育賽事方面投入較大，但品牌知名度和市場(chǎng)份額提升不明顯。分析該品牌在贊助策略、賽事選擇、品牌傳播整合、消費(fèi)者互動(dòng)等方面可能存在的問題，并提出優(yōu)化建議。四、論述題（本大題共3個(gè)小題，共30分)1、（本題10分）在智能家居市場(chǎng)，消費(fèi)者的購買決策受到多種因素的影響。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述企業(yè)如何了解消費(fèi)