融水四榮鄉(xiāng)初級(jí)中學(xué)-主題班會(huì)-人際交往有話好好說(shuō)【課件】

有話好好說(shuō)人際交往主題班會(huì)高質(zhì)量人類養(yǎng)成計(jì)劃之也稱人際溝通，個(gè)體通過(guò)一定的語(yǔ)言、文字或肢體動(dòng)作、表情等表達(dá)手段。將信息傳遞給其他個(gè)體的過(guò)程。人與人在交往中建立的直接的心理上的聯(lián)系。人際交往小測(cè)試：你會(huì)溝通嗎？現(xiàn)在，請(qǐng)你默默問(wèn)自己幾個(gè)問(wèn)題，并做出回答。（填上“是”或“否”）1.與對(duì)方交談時(shí)，我是否會(huì)想其他的事情嗎？

2.我是否總是聊著聊著就吵起來(lái)了？3.我是否總是感覺(jué)別人不明白我的想法？4.我是否常常想中斷談話或打斷對(duì)方的講話？5.當(dāng)對(duì)方中斷我的談話時(shí)，我焦急或憤怒嗎？6.我講話時(shí)，其他人是否有些坐立不安？7.交談時(shí)，我與別人爭(zhēng)執(zhí)的情形是否比較多？8.交談時(shí)，我是否會(huì)做些不必要地動(dòng)作，如剪指甲、摸耳朵等？9.交談中，我是否會(huì)自作主張，為對(duì)方下結(jié)論？4個(gè)“是”以上的話，有必要注意自己溝通的藝術(shù)了觀看視頻從《橋》的故事里，你get到了什么？溝通是為了解決問(wèn)題，而不是宣泄情緒。被情緒控制，那么溝通便成了“你死我活”的戰(zhàn)爭(zhēng)。角色互換情景一：半期結(jié)束，你的數(shù)學(xué)考得很糟糕（40分），媽媽很生氣：你怎么這么不爭(zhēng)氣？分享：你看到了什么？他們都說(shuō)了什么？如果你聽(tīng)到對(duì)方這樣說(shuō)話，你的感受是什么？拒不回應(yīng)指責(zé)嘲諷評(píng)價(jià)否定辱罵貼標(biāo)簽任意打斷回避責(zé)任暴力溝通暴力溝通與人說(shuō)話時(shí)讓人體會(huì)到指責(zé)、嘲諷、評(píng)價(jià)、否定、辱罵、貼標(biāo)簽、任意打斷、回避責(zé)任、拒不回應(yīng)等負(fù)性感受的溝通方式?！绹?guó)心理學(xué)家馬歇爾?盧森堡博士如何好好說(shuō)話？10非暴力溝通四步法1、觀察

區(qū)分哪些是觀察到的事實(shí)，哪些是我們對(duì)此的評(píng)價(jià)“觀察到的事實(shí)”他傳作業(yè)亂丟。他這個(gè)字寫(xiě)錯(cuò)了五遍。他的垃圾，在側(cè)柜里放了十個(gè)小時(shí)。在家里，他把衣服放在了跑步機(jī)上“產(chǎn)生的想法”他不聽(tīng)我的，不尊重我。他不在乎我，我說(shuō)了多少次了。他真是個(gè)懶人。他不考慮我，明天我還要用跑步機(jī)。11非暴力溝通四步法1、觀察

說(shuō)出客觀事實(shí)，不帶偏見(jiàn)和評(píng)價(jià)。你為啥總是遲到？你這道題都錯(cuò)啦！這么笨！你直升不了的！你一點(diǎn)都不積極！為生病的語(yǔ)言治病12非暴力溝通四步法2、感受

表達(dá)你的感受，而非觀點(diǎn)和想法。我們?cè)陔y過(guò)傷心或憤怒的時(shí)候，往往疏于表達(dá)自己的感受，主動(dòng)或被動(dòng)忽略（壓抑）自己的感受，一味尋找自己或他人的不是，從而深深地自責(zé)或指責(zé)他人，結(jié)果不被他人理解或不能理解他人，自然無(wú)益于問(wèn)題的解決。13非暴力溝通四步法3、需要

清楚明白的說(shuō)出你的需要。當(dāng)我們說(shuō)“控制情緒”的時(shí)候，并不是讓你不產(chǎn)生這種情緒，而是讓你理解這些情緒帶來(lái)的信息，以及情緒背后的內(nèi)在需求。14非暴力溝通四步法4、請(qǐng)求

勇敢向?qū)Ψ教岢瞿愕恼?qǐng)求。

清楚、具體地告訴別人你希望他做什么。如果請(qǐng)求不具體，別人可能不知道怎樣做才能滿足你的需要，甚至可能誤解你的真實(shí)意圖。情景重現(xiàn)情景一：半期結(jié)束，你的數(shù)學(xué)考得很糟糕（40分），媽媽很生氣：你怎么這么不爭(zhēng)氣？描述事實(shí)表達(dá)你的煩惱和愿望表達(dá)你需要什么提出請(qǐng)求情景重現(xiàn)情景二：A一直在追問(wèn)課代表B：可不可以晚點(diǎn)收作業(yè)，我真的做不完。課代表B頭也不抬，不正眼看A，同時(shí)也不搭話茬。如果你是A，你會(huì)怎么說(shuō)？TIPS沒(méi)把握的事，謹(jǐn)慎的說(shuō)沒(méi)發(fā)生的事，不要胡說(shuō)做不到的事，別亂說(shuō)傷害人的事，不能說(shuō)開(kāi)心的事，看場(chǎng)合說(shuō)傷心的事，不要見(jiàn)人就說(shuō)別人的事，不說(shuō)高質(zhì)量人類的表達(dá)你聽(tīng)明白了嗎？我說(shuō)明白了嗎？沒(méi)空我有急事你太差了你很有進(jìn)步