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文檔簡介
第公司的個人工作總結(8篇)公司的個人工作總結(8篇)
公司的個人工作總結篇1自20xx年7月6日小額貸款有限責任公司開業(yè)以來,在嘉峪關市金融辦、中國人民銀行和中國銀行業(yè)監(jiān)督管理委員會的指導和大力協助下,在公司領導、公司各位股東的正確領導下,全體員工緊緊圍繞公司既定的工作目標,共同努力取得了令人較為滿意的經營業(yè)績,在短時間內為公司業(yè)務穩(wěn)定、高效、良好地發(fā)展奠定了基礎?;仡櫤涂偨Y20xx年的工作,現將20xx年有關工作總結匯報如下:
一、取得的成績:
1、學習公司的相關規(guī)章制度、貸款政策及貸款利息政策等。良好的制度是管理一個公司的基礎,是公司持續(xù)發(fā)展、穩(wěn)定發(fā)展、長久發(fā)展的保障,是公司的軟實力,它確保我公司業(yè)務的長久有序發(fā)展。在公司成立初期,我公司就組織制定了《小額貸款有限責任公司規(guī)章制度》。進公司的初期,我認真學習了公司的各項規(guī)章制度,懂得了應該干什么,明確了工作分工,為我在公司的循章辦事奠定了基礎,從而保障了各項工作規(guī)范有序的進行。
2、半年來,經過公司上下一心,一致努力,我公司業(yè)務經營取得了令人相對滿意的經營業(yè)績業(yè)務發(fā)展平穩(wěn),經營效益實現穩(wěn)定。20xx年7月至20xx年12月,小額貸款有限責任公司累計發(fā)生業(yè)務40筆,累計發(fā)放貸款3081萬元,累計利息收入94.9917萬元,已收利息47.0017萬元,應收未收利息47.9900萬元。到期貸款收回率90%以上,信貸資金實現了良性循環(huán),經營效益較為可觀。在此過程中,我積極配合公司做好貸款相關工作,遇到辦理房產抵押貸款的客戶,陪同客戶到房管局做好他項權登記手續(xù)以及后期他項權證的領取等。
3、強化風險防范,實現經營資金的良性循環(huán)。本著寧缺毋濫的原則強化風險防范,對每筆貸款,我和公司業(yè)務人員裴萌舒一起做好貸前調查工作,親自到客戶的工作地點詢問貸款客戶的真實情況,工資情況,有無負債等,盡量多了解客戶信息,作好調查后回公司將客戶信息如實匯報給上級領導,以便上級對貸款客戶作以初步了解。在貸款中期做好貸款資料,在貸款后期做好對貸款客戶的跟蹤及催收利息等相關工作。
二、存在的不足及改進措施:
1、部分貸款客戶在還本付息上嚴重逾期。自開業(yè)以來,大部分客戶保證了每月20號以前交清利息,到期還本付息,但是同時也出現個別客戶嚴重逾期,例如,貸款客戶康英貸款壹拾萬元,自次月起沒有及時交利息,我公司聯系客戶時發(fā)現客戶預留的聯系方式一直聯系不到本人及其家人,此后多次聯系未果,公司也進行了家訪,針對此類類似貸款客戶,我們需進一步加強風險防范,做好貸前調查,摸清客戶的真實負債及償還能力;貸中審查;貸后監(jiān)查,做好對貸款客戶的跟蹤。對在庫的客戶,也要加強管理,篩選出信用度良好的客戶,以便后期二次貸款的操作。
2、業(yè)務模式相對單一,可運營的資金僅限于注冊資本及貸款利息收入,一旦資金都貸出去,公司的業(yè)務基本就屬于停滯狀態(tài),擔保貸款發(fā)展不成熟,信用貸款公司也沒有明確的規(guī)定。在今后的工作中需積極開拓嘉酒市場,發(fā)展擔保貸款。
3、貸款資金量過于集中。我公司年末統計貸款資金大部分集中在大客戶群體上,大客戶資金運用量大,周轉資金量也大,公司資金有限,集中在大客戶群體上放貸的話,就沒辦法開展小額分散業(yè)務,我們需按相關要求拓展“小額分散業(yè)務”。
4、我們與同行交流較少,小額公司在發(fā)展的業(yè)務的過程中難免遇到有客戶無款可貸或資金空置,我們應與同行建立長期的友好合作關系,互通信息,合理利用好資金。
對于20xx年存在的問題,將予以高度的重視改進并改正,好的方面繼續(xù)發(fā)揚。我們將以飽滿的熱情迎接20xx年的到來,據此作出20xx年年度的工作計劃:
1、做好前廳接待、保持接待廳衛(wèi)生干凈整潔。
2、做好對貸款客戶的前期調查,如實了解客戶信息并做以反饋、同時做好對貸款客戶的跟蹤服務等后期工作。
3、盡力完成上級領導下發(fā)的任務,并做好一些領導安排的其他臨時性工作。
20xx年即將過去,機遇與挑戰(zhàn)并存、風險與收益同在的20xx年正向我們走來。新的一年,萬象更新,我們公司的每位員工將以更加飽滿的熱情和昂揚的斗志,為實現公司20xx年度目標任務而努力奮斗。
公司的個人工作總結篇220__年,我公司認真落實創(chuàng)建國家級衛(wèi)生縣城各項工作措施,在縣愛衛(wèi)辦的精心指導下,積極開展除“四害”、健康教育及環(huán)境衛(wèi)生整治等各項創(chuàng)衛(wèi)工作,取得了初步的成效。現就本年度創(chuàng)衛(wèi)工作總結如下:
一、加強領導,層層落實
1、公司認真組織,精心安排,實行一把手責任制,由分管領導負主要責任,各部門負責人為成員的創(chuàng)衛(wèi)領導小組,并由辦公室具體負責各項工作,制定了創(chuàng)衛(wèi)實施方案,明確工作責任和目標要求。
2、充分利用墻報的形式進行宣傳,大造聲勢,使創(chuàng)建工作家喻戶曉,人人皆知,營造良好的氛圍。
二、集中整治,搞好環(huán)境衛(wèi)生
按照創(chuàng)衛(wèi)要求和責任制,制定了創(chuàng)衛(wèi)的具體措施和管理辦法,對各項工作進行分解落實到人,實行定區(qū)域、定領導、定人員、定任務、定責任的“五定”責任制,重點整治了生產區(qū)、辦公區(qū)的綠化草地。積極組織廣大職工,開展除“四害”活動,指定專人負責,建立健全除“四害”制度,把經常性與突出性除“四害”工作有機結合起來,將“四害”密度控制在國家標準之內。積極開展了控制吸煙的宣傳,在辦公樓的公共場所、會議室等地設立了衛(wèi)生標牌和控煙標志,使公司職工不吸煙率達到了70%以上。
三、存在的差距
1、職工的衛(wèi)生意識要進一步加強,亂扔紙屑、煙頭等不文明現象還存在。
2、有部分部門沒有按公司要求進行打掃衛(wèi)生,每周一公共衛(wèi)生的打掃不及時。
四、明年的打算
加強創(chuàng)衛(wèi)工作的宣傳,健全各項創(chuàng)衛(wèi)制度,建立創(chuàng)衛(wèi)管理長效機制,定期不定期地開展單位創(chuàng)衛(wèi)檢查和評比,并積極參加全縣組織的各項創(chuàng)衛(wèi)活動,鞏固創(chuàng)衛(wèi)成果。塑造文明、有序、繁榮衛(wèi)生的新形象,為縣“創(chuàng)建國家衛(wèi)生縣城”作出我們的貢獻。
公司的個人工作總結篇3大家好,首先我代表全隊干部職工,對檢查團的到來,表示熱烈的歡迎和衷心的感謝,感謝大家對我們的關心和指導。供熱一隊原名供暖隊,組建于1988年8月。社區(qū)實施專業(yè)化管理成立供熱大隊后,供熱一隊重新組建?,F有職工44名,其中黨員11名,團員11名,女工21名。共有20噸燃煤鍋爐5臺,水處理設備、除塵設施、煙風系統等其他輔屬設備115臺,主要負責孤島社區(qū)朝陽七個小區(qū)和協作兩個衛(wèi)星村,以及部分油田和地方單位的冬季供暖任務,一級管網8904米,二級管網110976米,總供暖面積869327平米。
建隊以來,我們以“真誠送暖,情系萬家”為宗旨,以管理局“達標、創(chuàng)優(yōu)、爭強、奪牌”活動為載體,發(fā)揚開拓創(chuàng)新,與時俱進的進取精神,堅持走自我超越發(fā)展之路,圍繞管理運作、安全生產、優(yōu)質服務和降本增效做了大量扎實有效的工作,多次受到上級領導好評。連續(xù)3次榮獲管理局雙文明先進集體,連續(xù)6次獲得廠級雙文明先進單位;1998年被評為管理局優(yōu)秀基層隊,20__年成為孤島社區(qū)首家管理局“行業(yè)一強”基層隊。現將我們創(chuàng)建“名牌”基層隊的情況向各位領導匯報如下:
一、加強基層文化建設,積淀團隊文化底蘊,為不斷超越發(fā)展積蓄精神力量
企業(yè)文化就像一堵墻,如果抽掉一塊磚,這堵墻是不會倒的。中我們認識到,要建設一支過硬的職工隊伍,必須依靠基層文化建設,積淀團隊文化底蘊,激勵職工隊伍不斷創(chuàng)新奮進,勇攀高峰。借今年管理局企業(yè)文化建設年之際,我們大力加強了基層企業(yè)文化建設。
一是積極培育弘揚團隊精神,增強隊伍的戰(zhàn)斗力。我隊導入CIS企業(yè)形象設計系統,以班組為單位開展了“征集隊徽、隊歌及企業(yè)標志性語言”活動,集體創(chuàng)作了供熱之歌——《暖情》,在繼承發(fā)揚“真誠送暖,情系萬家”團隊精神的基礎上,進一步提出了“像煤一樣樸實,如爐火般燃燒”的團隊口號,確定了“競爭贏得市場,融合創(chuàng)造力量,誠信鑄就品牌,服務編織未來”的企業(yè)信條,樹立了“誠信、專業(yè)、創(chuàng)新、高效”的經營理念。并將征集到的文化格言匯編成冊,組織職工點評,加深理解。職工從諸如“天道酬勤”,“卓越的企業(yè),來源于卓越的職工”,“一百個議論不如一個實行”等格言警語中得到啟迪,受到鼓舞,全身心地投入到本職工作中去。
建隊初期,我們制定了“創(chuàng)油田名牌基層隊,創(chuàng)供暖系統一流業(yè)績”的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略,向干部職工提出了“精耕細作、精益求精、精打細算、精誠合作”的“四精”要求,職工們克服重重困難,拼搏奉獻,不斷創(chuàng)新發(fā)展,逐漸形成了爭先創(chuàng)優(yōu)的“五種精神”:即迎著困難頂風上,永拉上坡車的精神;嚴是愛,松是害,抓大不放小的一點不差的精神;滴滴數,樣樣算,點滴節(jié)約匯大川的精神;學理論,敞思想,給個人主義撂死閘的精神;沖在先,想在前,甘當鋪路石的精神。進一步豐富了團隊精神的內涵,鼓舞著職工克服一個個艱難險阻,奪取一個個新勝利。
二是注重以人為本的文化建設,增強隊伍的凝聚力。在培育弘揚團隊精神的同時,我們不斷推動基層文化建設向廣度拓展。開展了職工之家“五個一”活動,職工生日時,發(fā)一張生日賀卡,送一份生日小禮物;生產繁忙天氣熱的時候,干部給工人倒一杯茶;職工有病需到醫(yī)院治療,向大隊申請一部車接送;為春節(jié)不回家的職工送一份年夜飯;為新職工送一支筆,一本書等等。做到了“八必談六必訪”:新職工入隊必談,職工受表彰必談,工作調動必談,退休必談,受處分必談,發(fā)生事故必談,入黨提職必談,員工之間糾紛必談;職工因病住院必訪,家庭發(fā)生糾紛必訪,家屬來隊必訪,逢天災人禍必訪,生活困難必訪,婚喪必訪。把文化滲透到生產經營和思想政治工作全過程中。
在上級領導和部門的關心支持下,我們建設了職工之家,配備了乒乓球、臺球桌,購買了象棋、圍棋、撲克、羽毛球等活動用品;重新配備了一隊圖書室,保證了職工的業(yè)余文化生活需要。
鑒于我隊年輕職工比較多、喜歡活動的實際,我們利用雙休日、節(jié)假日,廣泛開展了豐富多彩的業(yè)余文化活動,如“青春爐火樣樣紅”比賽、職工迎新春文藝匯演、趣味籃球塞、慶三八系列活動等,我們的職工之家、圖書室也真正成為了職工業(yè)余生活的樂園。
二、勇于探索,持續(xù)開拓創(chuàng)新,為實現超越發(fā)展提供源動力
創(chuàng)新是企業(yè)發(fā)展永恒的主題。要推動基層管理水平和經濟效益的不斷提高,必須不斷開拓創(chuàng)新,自覺導入先進管理理念,以持續(xù)創(chuàng)新推動加速發(fā)展,為此,我們積極開展了多項創(chuàng)新,促進了基層管理水平的穩(wěn)步攀升。
一是創(chuàng)建“BRM”管理模式,促進整體工作良性發(fā)展。科學的管理模式,是實現經濟效益、社會效益,提升企業(yè)全面競爭力的有效載體,是企業(yè)取得成功的重要保障。我隊根據實際,創(chuàng)建了“BRM”管理模式。模式包括三大模塊、八大系統,其中B(base)基礎模塊是根本,R(run)運行模塊是關鍵,M(man)人員模塊是保障。通過確立企業(yè)戰(zhàn)略目標,導入CIS企業(yè)文化識別系統,建立垂直指揮、橫向聯絡、檢查反饋等體系,健全人才培訓、激勵、任用制度,使企業(yè)形成了一個管理平臺,其他各種管理體系在此平臺上高效運轉,促進了整體工作的良性發(fā)展。
二是健全完善“HSE”管理體系,導入“5S”管理機制,提升管理運作水平。市場經濟呼喚現代管理,現代管理也必須創(chuàng)新。我隊樹立安全、健康、環(huán)境一體化理念,進一步健全完善了HSE管理體系,工作上突出科學化、規(guī)范化、制度化、標準化、程序化管理,理順了各個管理環(huán)節(jié)。管理制度、工作標準、技術規(guī)范全面得到貫徹實施,從干部到職工,人人職責明確,各項工作有條不紊地進行。在此基礎上,我們又開始將ISO9001系統管理方法及控制重點與HSE體系有機融合,著手建立“QHSE”管理體系,著重加強人力資源的開發(fā)、配置,以求不斷提升企業(yè)管理水平,促進經濟效益的增長。
為進一步加強工作現場標準化、規(guī)范化管理,開創(chuàng)“雙創(chuàng)”工作新局面,我們率先導入日本“5S”管理體系。在生產現場對材料、設備、人員等生產要素開展相應的整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)等活動,促使職工養(yǎng)成持久有效的清潔習慣,創(chuàng)造舒適、整潔的工作環(huán)境。我們按體系要求進一步健全完善了設備操作規(guī)程、崗位責任、隊規(guī)隊紀、安全衛(wèi)生守則,以“5S活動周”為切入點,結合“爭強奪牌”活動及“雙創(chuàng)”工作,將5S管理滲透到各基層班組,組織人員每月對實施情況進行考察評分,發(fā)現不合乎5S要求的現象,就地張貼“紅牌”進行警告,限時糾正。通過持續(xù),使每個員工開始自覺遵守各項規(guī)章制度,并逐漸養(yǎng)成了良好的工作習慣。
三是拓建遠程在線監(jiān)測系統及鍋爐運行自動化監(jiān)控網絡,實現供熱系統信息化管理。信息化是先進生產力發(fā)展的方向,是企業(yè)實現可持續(xù)發(fā)展的必然選擇。今年以來,我們在社區(qū)領導及有關部門的大力支持下,拓建了鍋爐運行自動化監(jiān)控網絡及外網遠程在線監(jiān)測系統,通過完善鍋爐一次測量儀表,設立供熱管網遠程測溫點,應用工業(yè)計算機及控制軟件,實現整個鍋爐房的集中監(jiān)控,以及對居民小區(qū)測溫點的在線觀測。利用FCS計算機總線控制系統實現鍋爐的自動化控制及經濟燃燒,同時將爐膛溫度、含氧量、出回水溫度、壓力等鍋爐運行數據上網,實現了供熱管理網絡的遠程瀏覽、關聯查詢及在線監(jiān)控,有效地保證了冬季鍋爐的安全、正常運行,促進了節(jié)能工作的順利開展。
四是創(chuàng)建成本責任流管理機制,提高經濟運行質量。經營管理工作中,為有效控制成本,我們將燃煤、水電費及材料維修費用進行切塊,層層分解到各班組和崗位,形成成本控制的鏈狀成本單元,對各單元按照一定的規(guī)則和過程考核,建立全員、全面、全過程的成本控制,達到了提高生產效率、降低成本的目的。在此基礎上,積極開展了“節(jié)約一噸煤、節(jié)約一方水、節(jié)約一度電、節(jié)約一把棉紗、回收一個螺絲”的“五個一”活動,有效提高了企業(yè)管理水平和企業(yè)競爭力。~年我隊計劃成本1062.4萬元,上半年計劃643.0萬元,實際消耗621.64萬元,節(jié)約成本21.36萬元。隨著成本壓縮幅度的日益增大,今年社區(qū)下達了人均創(chuàng)收1000元的任務,為開拓創(chuàng)收渠道,9月份我們引進煤渣制磚生產流水線,月產磚18萬塊,按每塊磚利潤8分錢計算,每個供暖期產生的煤渣預測可獲利潤12萬元,有效增強了自身造血功能。
五是積極開展技術創(chuàng)新活動,增強核心競爭力。名牌基層隊應具有獨有的技術優(yōu)勢和攻堅能力,為提高企業(yè)核心競爭力,創(chuàng)建一支具有學習力的團隊,我們抽選有一定技術水平的職工組建了儀表自動化、水質煤質化驗,司爐技術和換熱系統四個課題小組,定期開展活動,成員之間相互交流經驗,鉆研業(yè)務,對供熱系統采用的新技術、新工藝、新產品、新材料或引進的技術設備進行消化、吸收、創(chuàng)新及應用,提供合理化建議。同時以課題小組為龍頭,以帶頭人為骨干,以“1221”培訓體系為載體,建立技術輻射擴散體系,搭建學習型團體平臺。對在技術比賽、合理化建議和技術攻關中取得成績的青工,在量化考核中增加50~100的點值,年底推薦為青年崗位能手,有效激發(fā)和調動了青工學技術鉆業(yè)務的主動性和積極性。
三、構筑領導聯盟系統,搭建學習型團隊平臺,為超越發(fā)展奠定堅實基礎
我們以創(chuàng)建學習型團隊為載體,通過實施班長輪流坐莊制、六小員進班組等活動,構建了堅實的領導聯盟系統,統一了意志、凝聚了力量,各項工作不斷跨上新臺階。
一是實行班長輪流坐莊制,實現職工由崗位操作者到管理者角色的轉換。為了充分體現每一名職工的價值,我們實行了班長(隊長)輪流坐莊制,旨在通過實施該辦法,充分調動每一名職工參與管理的積極性,形成一個強有力的由基層干部、班長、員工組成的領導聯盟,在這個集體里,人人都是監(jiān)督者和管理者,人人又都是被監(jiān)督和被管理者。該機制中每班固定一名班長,代班長根據編號輪流頂替。代班長任期一周,下周由下位職工接任,依次類推。一周結束后,代班長要在周二班會上,職工對代班長當面提出意見和建議,班會結束后,職工對代班長進行打分。代隊長制度與此類似。每一周期評選出5名優(yōu)秀代班長和1名優(yōu)秀代隊長,發(fā)放“優(yōu)秀代班長(隊長)”榮譽證書,并給予50元獎勵。連續(xù)2次獲得優(yōu)秀代班長稱號即成為固定班長;連續(xù)4次獲得優(yōu)秀代隊長稱號即成為固定副隊長。我們發(fā)現,每個當臨時班長的工人,在“任期”內都能盡職盡責,為班組操心的意識大大加強。成員之間的溝通加深了,組員有機會了解其他崗位,并通過親自實驗,學到不少技術。我隊一名職工過去一直不求上進,去年一個月只上了幾天班,幾乎天天泡在外面喝酒,一年的獎金一分錢都沒有拿到,向隊上職工借錢,沒人敢借給他。去年12月他當上代班長后像換了一個人,一次煤場消防管線突然破裂,他連手套也沒帶,第一個跳進水坑里,一盆一盆地向外舀水,經過2個多小時的奮戰(zhàn),事故排除了,自己雙手和雙腳也凍得又紅又腫,大家不約而同地向他豎起了大拇指。在最近一次的量化排序中,他由以前的倒數第1名,一躍上升為全隊15名。
二是開展“六小員”進班組活動,建立交互式全員管理模式。我隊現有5個班組,除去班長和代班長之外,每個班組還有6個人左右,為了充分調動每一名職工的工作積極性、主動性,激活班組內每一個“細胞”,繼實行班長(隊長)輪流坐莊制之后,我們進一步開展了“六小員”進班組活動。在每個班組設立了安全工作監(jiān)督員、設備器材保管員、節(jié)能降耗實施員、隊風隊紀糾察員、環(huán)境衛(wèi)生檢查員和思想矛盾化解員。由他們對全班工作、學習、生活等情況進行監(jiān)督管理,每周在班務會上進行反饋講評,每月在全隊范圍內評選“六小員之星”,評先情況與職工績效考核掛鉤,營造出一種全員參與、共同管理的氛圍。
職工通過全方位參與各種管理,逐漸實現了由崗位操作者向綜合管理角色的轉換,增強了安全生產意識、遵規(guī)守紀意識、節(jié)能降耗意識,形成了標準化作業(yè),規(guī)范化施工習慣,工作的積極性、主動性得到有效釋放,“眾人劃漿開大船”的良好局面開始形成。今年以來,我們僅燃煤和設備修理兩項節(jié)約資金就達10余萬元,期間,被評為管理局先進黨支部。
四、提高全員技術素質,練就競爭內功,為超越發(fā)展提供根本保障
企業(yè)的改革發(fā)展需要一支技能熟練,能夠攻堅啃硬的隊伍,為此,我們以“達標、創(chuàng)優(yōu)、爭強、奪牌”活動為抓手,把培訓與激勵,育人與強企相統一,努力建設一支具有一流學習力、凝聚力和戰(zhàn)斗力的職工隊伍。
一是完善“1221”培訓方式,提升職工業(yè)務技能。供熱系統技術含量較高,職工培訓尤為重要,為此,我們提出了“1221”培訓思路。即:每月進行一次考試、每周堅持進行兩次培訓、每一名師傅帶兩名徒弟,幫助提高技術;每一名隊干部承包一個班組,幫助抓管理。通過課堂傳授理論知識,現場進行技能講解和演示,了工作學習化,學習工作化的學習理念,營造了人人苦鉆業(yè)務,爭當多面手的學習氛圍,職工的理論和能力都有了提高,在油田第十二屆工人技術比賽中,我隊選派3名選手代表社區(qū)參賽,取得了一個第3名、一個第5名的好成績,為社區(qū)和大隊爭得了榮譽。
二是開展青春爐火樣樣紅、鏗鏘玫瑰耀班組活動,激發(fā)職工忘我工作的熱情。為廣泛開展學習創(chuàng)新、崗位做貢獻等活動,引導青年攻堅啃硬,勇挑大梁,努力進行二次創(chuàng)業(yè),充分發(fā)揮青年在三個文明建設中的積極作用,供熱一隊開展了“青春、爐火樣樣紅”活動。通過舉辦“青春、爐火樣樣紅”比賽,組建司爐技術、水(煤)質化驗、儀表自動化等課題小組,開展“青春如火勞動競賽”活動,建立技術輻射擴散體系,激發(fā)了廣大團員青年的工作積極性和工作熱情,營造了人人爭當先進的濃厚氛圍。
我隊女職工占全隊人數的一半,為充分發(fā)揮女職工在生產建設中的“半邊天”作用,我們積極開展了“鏗鏘玫瑰耀班組”主題活動,先后組織了“我是女工我自豪”征文比賽,開展了“爭當技術女狀元”及設備檢修勞動競賽,每月月底女工填寫崗位工作考核卡,進行自檢;每季度小隊根據工作情況,勞動紀律、業(yè)務素質等內容評選一次女工之星。對活動中涌現出來的先進典型予以表彰獎勵,當選的“能手”在獎勵、年終先進評比等方面享有優(yōu)先權,有效地激發(fā)了廣大女工鉆研業(yè)務的積極性及忘我工作的熱情。
各位領導,供熱一隊新組建不久,雖然在隊伍管理、企業(yè)文化建設和現代化經營理念等方面做了一些嘗試探索,并取得了一些成績,但學無止境、創(chuàng)新無限,我們將在上級黨委的領導下,發(fā)揚堅韌不拔、勇于奉獻的供熱精神,以“創(chuàng)一流隊伍,創(chuàng)一流業(yè)績”為目標,以人為本,精細管理,團結一致,與時俱進,使基層建設工作向更高層次邁進。
最后,歡迎各位領導經常來我隊檢查指導工作并多提寶貴意見。
謝謝大家。
公司的個人工作總結篇4一、配制奶
公司認為配制奶銷售量還是很大,關鍵是差價不夠與侵權假冒產品沖擊二大因素,造成銷量上不去,因此公司要求各分公司主動打擊、打假辦重點打擊侵權假冒產品,同時要求各分公司盡量把零售價提高,提高零售商的利潤。同時開展大規(guī)模的宣傳促銷活動,打開市場。公司隨后還將推出酸奶與新包裝,制定好合理差價,以滲透形式促銷,逐步擴大奶的銷量。
二、x系列
公司準備推出加果汁的x系列碳酸飲料,改換包裝,價格不變,平均每箱內投放x元刮刮卡進行促銷,額度萬箱,隨后降低為x元/箱,x與其它x系列按每箱x元促銷一個月,以后視情況再定。
三、x飲料
x飲料必須確保零售價x元/瓶的底價,原有促銷政策不變,另拿出x萬短袖加上原已發(fā)合計x萬件,按x箱配一件鋪貨到終端,并要求銷售公司按已發(fā)促銷服裝與發(fā)貨量進行認真查核,各分公司不得讓經銷商、二批商拿到后挪作它用,一旦發(fā)現要嚴肅查處,并加倍扣罰。同時要求廣告部重點廣告投入,要組織大型促銷活動。
四、瓶裝水
目前經銷商、二批商的庫存偏大,銷售旺季未到,目前價位低實質上是我們春節(jié)后促銷假壓庫所造成的,我們停止促銷后人家迫于成本的壓力也在緩慢提價,故公司認為沒有必要在近期再怎么促銷。目前主要的問題是零售價偏低,零售賣x元/瓶,請各分公司按此價格鋪貨,鋪貨時按四箱送一箱到終端的形式去鋪,決不要折成價格去搞。要求每個經銷商鋪一部分去試銷,公司認為還是可以推開來的,農夫去年新包裝到零售的價格達到x元多,仍銷了一段時間,而我們x元/瓶,消費者好奇應該還是能接受的。
五、其它品種
目前我們有許多品種由于沒有專人專戶銷售,亦沒有自始至終的關注,再加銷售之前沒有認真規(guī)劃造成均未銷起來,反而造成疑難庫存,產生負面影響。公司認為并非是賣不掉而是我們沒有去賣所造成的,因此要求銷售公司將各類品種下達計劃給各分公司,要求各分公司指定專人、專戶進行銷售,并制定銷售人員的工資獎金政策,有的品種不要考慮成片開發(fā),以方便發(fā)貨,具體計劃下達后各分公司亦要上報計劃措施到銷售公司跟蹤監(jiān)督與考察。
公司的個人工作總結篇5自20xx年1月進入公司參加工作至今,一年的時間即將過去?;厮葸@一年的工作過程,在分公司領導和同事們的悉心關懷和指導下,通過自身的努力,在各方面都取得了長足的進步。一年的時間彈指一揮間就毫無聲息的流逝,就在此時需要回頭總結之際才猛然間認識到日子的匆匆。千里之行,始于足下,這一年充實的工作使我真正體會到一個車險查勘員辛苦、樂趣和責任。下面我將這一年的工作總結如下:
一、剛到分公司的前幾個月非常難熬:由于以前有工作經驗,一進單位我就被安排連續(xù)幾個月查勘市區(qū)和理賠中心片,由于工作量大、工作節(jié)奏快,計算機流程需要學習適應,經常自己晚上來加班做作業(yè),要求自己按時完成作業(yè),不拖拉,名字不上小黑板。這期間使我學會了快節(jié)奏的工作,承受工作高壓下如何緩解自己,如何和同事交流學習。
二、查勘員我覺得除了查勘,定損這些技術外,如何與保戶溝通才是最重要的。這也是我今后工作學習需要更加努力的方向。不同的情況如何說話,才會有更好的結果,能為公司節(jié)省更多的賠款又能讓保戶明了保險的真諦和實惠。我覺得這才是第一位的,所以我認為今后在工作中應該更好的學習語言藝術。
三、認識并學習公司的企業(yè)文化,增強自身素質,融進新的工作環(huán)境時,自己如何調整心態(tài)。如果不能有一個歸零的心態(tài),不能把自己原有的杯子暫時倒空,很多事情往往會起到事倍功半的效果。加入公司對我來說是一個全新的切入點,從零開始,我立志用新的觀念走進新的人生及職業(yè)生涯,是我主要的工作目標和方向。
四、更好的和同事溝通,融入一個企業(yè)這是最關鍵的。和身邊每一位同事在生活和工作中相互信任幫助。做到不恥下問,認真請教。和大家成為生活中的朋友,工作上的戰(zhàn)友。
五、加強團隊合作。查勘定損工作需要大家一起溝通并一起合作,無論是查勘現場、車輛定損速度上,還是結案率上,除了要求自己工作效率,還要和同事間的互相協作。公司給了我這么一個大的環(huán)境,自己去營造出其中的活力氛圍。
六、學習更多的保險知識和業(yè)務,在今后工作學習中,多和老同志學習,彌補個人的不足,會依然保持學無止境的精神,學習其他崗位的業(yè)務知識,以做保險業(yè)務尖子為目標。
以上是我這一年工作的總結,也希望得到領導和同事們的認可,我會努力解決自己在工作中遇到的難題,把工作做的更好更優(yōu)秀。
公司的個人工作總結篇6xx公司的環(huán)保工作在集團公司的正確領導和大力支持下,各項工作順利展開,污水處理,氣味治理,中水回用及電站煙塵脫硫等環(huán)保工作基本完成了xx公司環(huán)保治理和改造任務,有力的保證了各公司的正常生產。
20xx年至今,污水站污水處理連續(xù)達標排放,中水處理量及中水回用量均不同程度提高,在減少排放量的同時真正做到了在生產上節(jié)能降耗降低成本的目的,xx公司公司確立的環(huán)保目標是:減污,達標,治理,增效。違繞這個目標貫徹的環(huán)保理念為:“讓大成天更藍,水更清,效益更好”。在這個理念的指導下,xx公司在環(huán)保工作上著力抓好以下幾項工作。
一、以人為本,樹立正確理念,強化責任意識。
xx公司公司肩負著整個長春園區(qū)的水、電、汽供應和污水處理工作,是集團環(huán)保工作的重中之重。當今世界環(huán)境污染已成為困擾人們的一項重大課題,特別是發(fā)展中國家,發(fā)展經濟和保護環(huán)境是同等重要。而且在科學發(fā)展觀中明確提出地方經濟的發(fā)展不能以犧牲環(huán)境為代價,要走可持續(xù)發(fā)展之路。為此,我們重點加強對員工的環(huán)保意識、環(huán)保責任的教育,特別是電站和污水站從事煙塵和污水處理的崗位員工,要有強烈的社會責任感,這也是企業(yè)的形象,對社會負責、回報社會、回報人類這也是我們大成集團的企業(yè)宗旨。只有員工的思想認識統一了,工作的自覺性和責任心才能加強,也才能從根本上保質保量地完成好各項工作指標。
二、以我為主、服務上游,對企業(yè)負責、對社會負責。
在實際生產運行控制過程中,教育員工堅決貫徹:“以我為主,服務上游”的思想。所謂“以我為主”就是強調環(huán)保的責任主體意識,每一名員工都是環(huán)保的責任主體,對企業(yè)負責、對社會負責。無論哪個公司的排放超標,若在排放達標上出現問題,最終都是我們的責任?!胺丈嫌巍本褪菢淞樯嫌纹髽I(yè)服務的思想,努力提高污水站的處理能力,緩解上游企業(yè)的排放壓力。我們對待各公司的排水即要按發(fā)展中心的要求做到嚴格考核,又要做到時時有效的溝通,幫助上游公司解決一些突發(fā)或臨時性的問題。宗旨是滿足和保證整個園區(qū)的穩(wěn)定生產和經濟效益的提高。
三、實施清潔生產,控制排污,減少污染。
根據集團實施清潔生產的要求,xx公司加強了對生產工藝的控制,通過各項技術改造提高了水的循環(huán)使用率,并率先通過了清潔生產審核。
在污水運行過程中,對各工段運行參數實行24小時連續(xù)監(jiān)測,始終保證處理負荷和處理效果處于受控狀態(tài),在對各公司廢水排放的監(jiān)測上也同樣24小時連續(xù)監(jiān)測,并且通過與各公司和發(fā)展中心有效溝通,能夠及時了解各企業(yè)的.實際生產及廢水排放情況,從而能夠從污水處理的源頭至達標水排放全程掌握運行數據。從而能夠有效控制各公司生產排污,達到減少污染物排放的目的,促進和推動各企業(yè)清潔生產的實施。
通過對上游各排水公司嚴密的監(jiān)控和排水數據的反饋,提高了上游排水公司異常排水點位判斷和控制的速度,污水站經常性的到各排水公司走訪了解生產情況和困難,有效加強了與兄弟單位的溝通和聯系。從而使污水運行和各公司排水控制逐步走向制度化、正規(guī)化。同時污水站在工藝上深入挖潛,一方面根據化驗分析數據嚴格分配系統各工段處理負荷和處理量,以求達到處理過程最佳的生化性和負荷配比,從而優(yōu)化工藝運行,穩(wěn)定并提高處理效果。另一方面,通過有組織的工藝理論和實踐操作培訓,提高了崗位員工分析數據調整運行的操作能力。
在煙塵的排放上,動力車間主控室安裝了24小時跟蹤監(jiān)視器,利用5、6、7三個月的時間對所有的靜電除塵器進行了一次大的修理,同時加強了尾部除塵的環(huán)境衛(wèi)生和設備維護工作,對燃料工段和電器工作嚴格劃分了設備責任區(qū),保證設備的穩(wěn)定運行。
四、保證設備穩(wěn)定高效運行,治理污染,堅持達標排放。
在環(huán)保工作方面,如何保證達到國家標準,甚至制定高于國標的企業(yè)標準,是關乎企業(yè)能否具有可持續(xù)發(fā)展和企業(yè)對外形象展示的頭等大事,而完成這一任務必須依靠設備的高效穩(wěn)定運行,而組織自已的保修人員對設備進行徹底的維修,是提高設備處理能力、保證設備穩(wěn)定運行的關鍵。
污水站先后進行了中水兩座EGSB的技術改造以及厭氧1#沼氣柜的大修工作,污水處理系統曝氣池曝氣管道的維修工作,同時加強了日常設備的保養(yǎng)維護,在厭氧罐的運行控制上,嚴格控制進水負荷和出水數據,并通過有效的污泥回流穩(wěn)定污泥總量,從而穩(wěn)定了處理量和處理效率,克服了全年365天滿負荷生產,沒有停車檢修時間和備用設備少的的困難,有力的保障了設備的穩(wěn)定運行,從而提高了處理量,穩(wěn)定了處理效果,增加了中水處理量和中水回用量,降低了總排口COD排放濃度。通過以上措施,各公司有效降低了COD排放總量,污水站總排口COD總量也大幅下降,同時中水可回用水量也大幅增加。
電站對老廠的兩臺水膜除塵器自行進行了大修工作,對保證老廠的排煙達標起到了保證作用。同時根據省市環(huán)保局的要求安裝了兩臺75噸的液堿法脫硫設施,年底投入使用,使新廠的排煙中含硫指標降低90%以上。
五、向環(huán)保要效益,減污增效
經統計,20xx年在帝豪結晶糖和金寶特公司均開車排水的情況下,COD總量比20xx年排放總量降低49噸,污水站總排口COD總量降低62.05噸,中水可回用水量增加35.04萬噸。
在氣浮工段絮凝劑加藥量上,通過控制生化工序出水質量,降低二沉池表面負荷以及貫徹公司節(jié)能降耗方針,加強運行控制等各項措施,20xx年比20xx年同比降低費用10.2萬元。
淀粉車間的氣味治理工作,在技術中心的大力支持下,車間自行設計方案,由重工負責安裝工作,現已投入使用。充分利用了淀粉干燥的余熱給玉米漿升溫,每小時可節(jié)約新鮮蒸汽10噸,按95元/噸汽成本計算,每小時可節(jié)約950元。新增電機380KWH,按0.50元/度計算,每小時消耗190元。因此,此項氣味治理項目不但消除了氣味問題,每小時可增效益760元,全年按340天運行可增效620萬元。
公司的個人工作總結篇7一、客人反映問題多
對于我們的服務業(yè)來說,酒店硬件和服務就是我們的生命。如果這兩個方面做得不好,酒店想要發(fā)展壯大,也只是紙上談兵。主動服務意識有待加強,服務缺乏耐心和人性化,尤其是面對大量客人時。對細節(jié)關注不夠,凡事都沒能從自我做起,比如舉手之勞,收拾客人扔的垃圾,幫客人提行李等等。營業(yè)時間不定時,彈性大。技術支持問題:維護范圍大,項目多,進度慢,沒有應急預案。各部門各奔東西,部門之間的聯系和溝通要加強。
服務質量有待優(yōu)化。從多次檢查和客人投訴中發(fā)現,酒店各個部門和崗位的員工服務質量橫向上是越來越高越來越低,縱向上是越來越好越來越差。無論白天黑夜,平時周末,有沒有領導,都很難提供同樣優(yōu)質的服務。反復出現的問題是,一些部門或崗位的一些員工gfd不整潔,缺乏禮貌和主動性,接待服務差,處理不靈活。此外,粗心的清潔和不及時的設備維護也影響了酒店的整體服務質量。
二、營銷中的問題
經過一段時間的磨合,市場部已經合并成一個精干、團結、上進的團隊。團隊分工協作,人員之間溝通順暢。相關部門之間的合作也日益加強,可以相互理解和支持。好的`方面需要加倍努力,發(fā)揚光大,但也存在很多問題。
應加強與其他部門的溝通與合作;市場部渴望得到其他部門的理解和支持,本著客人第一,服務第一的原則,真誠對待客人,把客人送回酒店。營銷工作不是人人認可的;沒有客人抱怨沒有生意,客人過來抱怨太忙太辛苦。員工服務的慣性、主動性和責任感的缺乏,給營銷人員贏得客戶的主動性帶來了很大的阻力。部門職責不清,本末倒置,互相指責,玩忽職守推卸責任,導致營銷人員未能及時處理客戶投訴,降低客戶退貨率。市場調研不夠深入,規(guī)劃方案缺乏創(chuàng)新。
外重內輕。即重視外部營銷,忽視內部管理。投入大量的人才和物力進行酒店營銷,但是酒店內部基礎工作較差,設備老化,員工缺乏系統的培訓,員工素質慢慢提高;酒店基層管理混亂,工作效率低,物耗高,效益低。這種“三落后”的內部管理最終影響了外部營銷,使外部營銷失去了保障。由于“重外輕內”的結果,酒店只獲得暫時和局部的利益,缺乏可持續(xù)發(fā)展的基礎,酒店在競爭中處于弱勢,被困在酒店內外。
三、營銷策略
1、穩(wěn)定部分固定消費客戶,與周邊企業(yè)建立良好關系。為了鞏固老客戶,發(fā)展新客戶,建議召開大型客戶欣賞聯絡會,加強與客戶的情感溝通,聽取客戶意見。
2、發(fā)展創(chuàng)新,建立靈活的激勵營銷機制。開拓市場,爭取客戶,營銷代表要做好工作日記,完成每個工作日拜訪客戶的工作步驟,根據每月營銷任務完成情況和工作日記,對營銷代表進行全面考核。
3、投訴處理。市場部,尤其是前臺崗位,是酒店的門面崗位,也是客人提問、反映情況、提出建議、投訴不滿的地方。本著“顧客至上,服務第一”和“讓顧客完全滿意”的宗旨,從部門經理到主管,從領班到接待員,他們除了禮貌熱情之外,還能化解矛盾,妥善處理問題
營銷策略不是一成不變的。經過一定時間的執(zhí)行,我們可以檢查預期目標是否達到,方向是否正確,并定期進行調整。為了確保來年營銷工作的順利高效實施,我店還需要通過努力加強關鍵工作流程和關鍵系統,培養(yǎng)組織執(zhí)行力,從而更好地開發(fā)和留住客戶!
公司的個人工作總結篇820xx年度,xx鎮(zhèn)環(huán)保工作在縣委、政府的正確領導下,
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