開平市電梯安全管理人員刷題試題庫與答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標封區(qū)內(nèi)填寫無關內(nèi)容。一、單項選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門間隙過大時，應采取以下哪種措施？

A.立即停止電梯運行

B.檢查門間隙是否超過安全標準

C.通知維修人員進行檢查

D.上述所有措施

正確答案：D2.電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障時，應如何向乘客通報？

A.直接告知故障原因

B.說明故障可能導致的后果

C.讓乘客自行判斷是否繼續(xù)乘坐

D.不做任何說明，讓乘客自行處理

正確答案：B3.電梯安全管理人員在考核電梯司機時，以下哪項不是考核內(nèi)容？

A:司機的駕駛技能

B:司機的安全意識

C:司機的學歷水平

D:司機的應急處理能力

正確答案：C4.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)乘客被困時，應如何處理？

A.直接強行打開轎廂門

B.通過電梯對講系統(tǒng)與乘客溝通，并等待救援

C.立即切斷電梯電源

D.撥打緊急電話求助

正確答案：B5.電梯機房內(nèi)，電氣設備的溫度不得超過（）攝氏度。

A:50

B:60

C:70

D:80

正確答案：C6.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯故障時，以下哪項不是正確處理方式？

A.認真聽取乘客投訴

B.立即安排維修人員

C.要求乘客提供賠償

D.記錄投訴信息并上報

正確答案：C7.電梯安全管理人員在進行電梯操作培訓時，以下哪項不是操作規(guī)范？

A.嚴格遵守操作規(guī)程

B.熟悉電梯的各個按鈕功能

C.在電梯運行中隨意調(diào)整速度

D.確保乘客安全

正確答案：C8.電梯使用單位在電梯井道內(nèi)設置警示標志時，應確保警示標志的可見度和（）。

A.耐久性

B.醒目性

C.安全性

D.防水防塵性

正確答案：B9.電梯安全管理人員在檢查電梯的制動器時，以下哪項不是制動器正常工作的表現(xiàn)？

A.制動器能夠有效阻止電梯的運行

B.制動器在停止電梯后能夠保持穩(wěn)定

C.制動器在運行過程中有明顯的震動

D.制動器在緊急情況下能夠迅速響應

正確答案：C10.電梯安全管理人員在培訓時，應教育員工如何正確處理乘客被困電梯的情況：

A.保持冷靜，不要盲目操作

B.立即通知電梯維修人員

C.告知乘客保持冷靜

D.以上都是

正確答案：D11.電梯安全管理人員在進行作業(yè)指導時，應明確的關鍵步驟包括（）。

A:電梯啟動前檢查

B:電梯運行中監(jiān)控

C:電梯停止后檢查

D:以上都是

正確答案：D12.電梯安全管理人員在進行安全檢查時，發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停止按鈕缺失，以下哪種處理措施是正確的？

A.臨時用膠帶貼上

B.不予理會，繼續(xù)檢查其他設備

C.立即報告維修部門進行更換

D.讓電梯繼續(xù)運行，不影響使用

正確答案：C13.電梯困人救援時，以下哪項操作是錯誤的？

A.先關閉電梯門

B.確認電梯位置

C.使用電梯緊急通話設備

D.直接打開電梯門進行救援

正確答案：D14.電梯安全管理人員在接到乘客投訴電梯運行速度慢時，應：

A.檢查電梯運行速度是否符合標準

B.告知乘客電梯運行速度由電梯制造商設定

C.要求乘客提供證據(jù)

D.忽略乘客投訴

正確答案：A15.電梯井道內(nèi)發(fā)生火災時，電梯應如何操作？（）

A.保持電梯正常運行

B.立即停止電梯運行

C.將電梯開至最近樓層

D.立即打開電梯門

正確答案：B16.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急救援人員名單時，應關注哪些方面？

A:名單的準確性

B:名單的更新頻率

C:名單的保存方式

D:名單的公布方式

正確答案：B17.電梯安全管理人員在進行電梯設備檢查時，以下哪項不屬于電梯安全注意事項？

A.電梯門開啟時，乘客不得將手或腳伸入

B.電梯運行中，乘客不得在轎廂內(nèi)跳躍

C.電梯運行中，乘客不得在轎廂內(nèi)進行清潔工作

D.電梯運行中，乘客可以隨意調(diào)整轎廂內(nèi)溫度

正確答案：D18.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂內(nèi)存在異物時，以下哪種處理方式是正確的？

A.讓乘客自行清理

B.立即上報領導，并采取隔離措施

C.忽略異物，繼續(xù)運行電梯

D.讓乘客自行離開轎廂

正確答案：B19.電梯安全管理人員在進行電梯安全檢查時，對電梯限速器應如何檢查？

A:檢查限速器是否定期校驗

B:檢查限速器與導軌的間隙

C:檢查限速器是否安裝牢固

D:以上所有

正確答案：D20.《特種設備安全監(jiān)察條例》規(guī)定，特種設備使用單位應當制定特種設備（）計劃。

A:日常維護保養(yǎng)

B:定期自行檢查

C:重點時段檢查

D:事故應急演練

正確答案：ABCD21.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應：

A.忽略乘客的投訴，繼續(xù)巡視

B.認真傾聽乘客的投訴，并記錄下來

C.拒絕處理乘客的投訴，認為不影響電梯使用

D.將乘客的投訴轉(zhuǎn)嫁給電梯維修人員

正確答案：B22.電梯的日常檢查應包括哪些內(nèi)容？

A:電梯轎廂清潔

B:電梯門機運行狀況

C:電梯制動器功能

D:以上都是

正確答案：D23.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關閉后，乘客無法正常進入轎廂時，應？

A.立即啟動電梯

B.檢查門鎖是否正常

C.聯(lián)系維修人員

D.要求乘客等待下一班電梯

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進行電梯日常巡查時，重點檢查的內(nèi)容不包括以下哪項？

A:電梯的運行速度是否正常

B:電梯門開關是否順暢

C:電梯緊急通話設備是否工作正常

D:電梯的消防設施是否完備

正確答案：A25.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯門關閉異常時，以下哪項是正確的做法？

A:強行打開電梯門

B:使用電梯內(nèi)部通話設備通知乘客

C:讓電梯運行一段時間后觀察

D:立即上報并停止電梯使用

正確答案：D26.電梯安全管理人員應確保電梯在（）情況下不得運行。

A:超載

B:故障

C:停電

D:清潔

正確答案：A27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯緊急呼叫裝置失靈時，應首先（）。

A:檢查電梯內(nèi)部是否有異常

B:立即通知電梯維修人員

C:確認電梯是否處于緊急停止狀態(tài)

D:告知乘客不要使用電梯

正確答案：C28.電梯安全管理人員在遇到電梯故障時，應如何向被困者解釋情況？

A.簡單說明故障原因，請求耐心等待

B.避免提供任何信息，以免引起恐慌

C.詳細解釋故障原因，并承諾盡快解決

D.告知被困者故障無法立即解決，建議自行爬出

正確答案：A29.電梯安全管理人員在檢查電梯時，發(fā)現(xiàn)電梯門開關異常，應采取什么措施？

A.立即停止電梯運行

B.讓乘客繼續(xù)使用電梯

C.檢查電梯門的安全裝置

D.更換電梯門

正確答案：C30.電梯安全管理人員在檢查電梯的電梯井道時，以下哪項不屬于電梯井道的檢查內(nèi)容？

A.井道內(nèi)是否有雜物

B.井道內(nèi)照明是否齊全

C.井道內(nèi)是否有安全隱患

D.井道內(nèi)是否定期檢查

正確答案：B二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.當電梯在維護保養(yǎng)中存在重大安全隱患時，工作人員可以完全忽略不報告相關部門。（）

答案：×違反消防法律法規(guī)是重大火災隱患存在的直接體現(xiàn)2.在檢查電梯設備時，不包括查看相關人員是否持有安全證書。

答案：×3.高層建筑使用電梯時應時刻保持高度警惕，以確保人員安全。（√）

答案：正確4.電梯操作人員在交接班時應詳細交接當日的運行情況及發(fā)現(xiàn)的問題。

答案：√5.在進行電梯定期維護和檢查時，對潤滑油更換頻次的標準應該是一致的。

答案：×6.電梯機房內(nèi)的照明應保持正常，無影響操作的障礙物。

答案：√7.安全應急預案制定需要覆蓋所有電梯的使用場所。

答案：√8.對重大消防安全隱患的處理速度不能與公眾的需求相匹配。

答案：×9.對于常見的電梯安全事故，事故原因一般較為單一，排查難度不高。（）

答案：×10.電梯內(nèi)發(fā)生意外事故時，電梯管理員應立即通知并協(xié)助消防部門進行救援。

答案：√11.電梯井道內(nèi)應保持清潔，但不需要定期進行除銹和防腐處理。

答案：×12.電梯轎頂?shù)陌踩Q應由電氣安全觸點來操作。()

答案：×13.安全管理制度應當在單位內(nèi)部全面推行并持續(xù)優(yōu)化，以提高安全水平。()

答案：√14.在處理電梯故障時，必須保持冷靜和理智，不能驚慌失措或做出錯誤的決策。（）

答案：√15.對于涉及高層或超高層建筑的大型電梯，其設計必須考慮超強風壓的影響。（）

答案：√16.在進行電梯事故分析時，需要按照法律法規(guī)的規(guī)定收集、整理和分析相關證據(jù)。（）

答案：√17.任何時候進行電梯檢修，都必須有明確的停電作業(yè)標識，避免誤操作導致的事故發(fā)生。（√）

答案：√18.電梯的制動器在電梯緊急制動時可以保證電梯平穩(wěn)停止。

答案：√19.定期檢查電梯運行狀況是為了及時發(fā)現(xiàn)潛在的安全隱患并予以處理。

答案：√20.使用電子顯示屏作為顯示電梯運行狀態(tài)的平臺在安全管理中可行。

答案：×21.電梯停電后，乘客可以依靠電梯內(nèi)的照明燈逃生。

答案：×22.在日常工作中，遇到問題及時向上級或相關機構反映是一種必要的責任和義務。

答案：√23.安全管理制度應該涵蓋電梯運行的全過程，包括安裝、驗收、使用、維護和保養(yǎng)等各個環(huán)節(jié)。（√）。

答案：√24.在火災情況下，消防安全管理人員只需要控制電梯運行方向，保證疏散通道暢通即可。（×）

答案及解析：在火災情況下，消防安全管理人員需要全面負責電梯的安全管理，包括控制電梯運行方向、確保疏散通道暢通、防止電梯故障造成次生事故等。25.消防應急疏散標識應當時刻保持清晰可見，以便在緊急情況下員工和乘客能迅速撤離。（）

答案：√26.在日常電梯管理中，除了加強制度建設和培訓教育外，還需強化對責任制的落實。（）

答案：√27.在應急救援中，常用的消防器材應在專業(yè)人員指導下正確使用。

答案：√28.電梯轎廂內(nèi)的安全窗應當能夠方便乘客在緊急情況下逃生。（）

答案：√29.在日常電梯使用管理中，只注重安全管理流程而忽視對人員的實際需求關注是不夠的。（）

答案：×30.所有與電梯有關的資料和信息都是存檔保存的重要依據(jù)。（）

答案：√三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.電梯安全管理人員在電梯安全培訓中應如何根據(jù)不同地區(qū)、不同類型電梯的特點進行培訓？

答案：根據(jù)不同地區(qū)、不同類型電梯的特點進行培訓的方法包括：

（1）了解各地區(qū)、不同類型電梯的特性和安全要求；

（2）針對不同地區(qū)、不同類型電梯制定相應的培訓計劃；

（3）邀請相關領域的專家進行授課；

（4）組織學員進行實地操作和演練。2.解釋電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時需要遵循的步驟。

答案：首先確保被困乘客的安全，提供必要的幫助，然后聯(lián)系電梯公司進行救援，并在救援過程中保持與乘客的溝通，安撫他們的情緒。3.簡述電梯安全管理人員在電梯應急預案中如何協(xié)調(diào)各方資源。

答案：協(xié)調(diào)各方資源的方法包括：

（1）明確各相關部門和單位的職責和任務；

（2）建立有效的溝通機制，確保信息暢通無阻；

（3）合理調(diào)配人力、物力和財力資源，支持應急處理工作；

（4）加強與其他部門和組織的合作，共同應對突發(fā)事件。4.簡述電梯安全管理人員在電梯安全監(jiān)管中應如何關注電梯使用單位的法律法規(guī)遵守情況？

答案：在電梯安全監(jiān)管中，關注電梯使用單位法律法規(guī)遵守情況的方法包括：

（1）了解相關法律法規(guī)；

（2）對電梯使用單位進行現(xiàn)場檢查；

（3）對電梯使用單位進行法律法規(guī)培訓；

（4）對電梯使用單位的違法行為進行查處；

（5）將法律法規(guī)遵守情況納入電梯安全管理制度。5.描述電梯安全管理人員在日常工作中應如何保持對電梯設備的定期檢查。

答案：保持對電梯設備的定期檢查的方法包括：

（1）制定并執(zhí)行年度、半年度、季度以及月度檢查計劃；

（2）檢查電梯各部分的運行狀況，包括機械部件、電氣系統(tǒng)和控制系統(tǒng)；

（3）檢查電梯的安全保護裝置，如限速器、緩沖器等是否正常工作；

（4）對發(fā)現(xiàn)的問題及時進行整改，確保電梯安全運行。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.在一個酒店內(nèi)，一部電梯在客人上下樓時突然停止運行，所有客人被困。電梯安全管理人員迅速到達現(xiàn)場進行應急處理。

請描述電梯安全管理人員在處理這種突發(fā)情況時應采取的第一步措施？

答案：

（1）立即通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與乘客溝通，告知他們當前的情況并安撫他們的情緒。

（2）檢查電梯外部的安全設施，如緊急出口指示燈、報警按鈕等是否正常工作。

（3）啟動應急預案，通知維修人員攜帶必要的工具和設備前往現(xiàn)場。

總結(jié)：在電梯故障時，確保乘客的安全是首要任務。安全管理人員應迅速啟動應急預案，并通過緊急呼叫系統(tǒng)與乘客保持溝通。2.某住宅小區(qū)電梯在運行過程中突然停止，乘客被困。物業(yè)管理人員接到報警后，立即啟動應急預案，但未能有效救援，導致乘客被困時間過長。事后，乘客家屬對物業(yè)管理人員提出質(zhì)疑。

答案：

（1）物業(yè)管理人員在接到報警后，應立即啟動應急預案，確保乘客安全。

（2）在救援過程中，物業(yè)管理人員應保持與被困乘客的溝通，安撫乘客情緒。

（3）若救援過程中出現(xiàn)意外，物業(yè)管理人員應立即向上級匯報，尋求專業(yè)救援力量支持。

總結(jié)：物業(yè)管理人員在電梯事故應急處理中，應嚴格遵守應急預案，確保乘客安全，并及時向上級匯報。3.某辦公樓電梯在白天出現(xiàn)頻繁啟動和停止的現(xiàn)象，電梯內(nèi)的乘客感到不安。