電梯安全管理人員職稱評定題源庫加答案

綜合試卷第=PAGE1*2-11頁（共=NUMPAGES1*22頁） 綜合試卷第=PAGE1*22頁（共=NUMPAGES1*22頁）PAGE①姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)姓名鄉(xiāng)鎮(zhèn)單位身份證號密封線1.請首先在試卷的標(biāo)封處填寫您的姓名，身份證號和所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)名稱，考試時間90分鐘。2.請仔細(xì)閱讀各種題目的回答要求，在規(guī)定的位置填寫您的答案。3.不要在試卷上亂涂亂畫，不要在標(biāo)封區(qū)內(nèi)填寫無關(guān)內(nèi)容。一、單項(xiàng)選擇題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯安全管理人員在檢查電梯緊急呼叫裝置時，應(yīng)確保其：

A.能夠在電梯內(nèi)任何位置發(fā)出呼叫

B.能夠與電梯使用單位聯(lián)系

C.能夠與電梯維修人員聯(lián)系

D.能夠與電梯制造商聯(lián)系

正確答案：A2.電梯安全管理人員在電梯困人救援中，如果被困者需要醫(yī)療救助，應(yīng)首先：

A:立即通知醫(yī)療部門

B:讓被困者自行聯(lián)系家人

C:嘗試打開電梯通風(fēng)口

D:讓被困者等待救援

正確答案：A3.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時，應(yīng)告知操作人員電梯發(fā)生火災(zāi)時的（）。

A:應(yīng)急疏散程序

B:緊急停止電梯

C:使用濕毛巾堵住口鼻

D:以上都是

正確答案：D4.電梯安全管理人員在處理乘客投訴時，應(yīng)：

A:認(rèn)真傾聽并記錄

B:立即解決問題

C:忽略并繼續(xù)巡查

D:推脫責(zé)任

正確答案：A5.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯操作人員操作不規(guī)范時，應(yīng)如何處理？

A:立即糾正操作行為

B:停止使用電梯并上報

C:提醒操作人員注意安全

D:以上都是

正確答案：D6.在電梯困人事件中，安全管理人員應(yīng)如何與被困人員溝通？

A.保持冷靜，安撫情緒，指導(dǎo)正確自救

B.忽略被困人員，立即通知維修人員

C.激怒被困人員，迫使自行開門

D.未經(jīng)授權(quán)，自行嘗試救援

正確答案：A7.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯超載時，應(yīng)采取以下哪項(xiàng)措施？

A.允許繼續(xù)運(yùn)行

B.強(qiáng)制停止電梯

C.責(zé)令超載人員下車

D.讓電梯繼續(xù)運(yùn)行至下一站

正確答案：C8.電梯在緊急情況下，以下哪項(xiàng)措施不是緊急救援的正確步驟？

A.確認(rèn)電梯處于停止?fàn)顟B(tài)

B.使用緊急對講系統(tǒng)聯(lián)系乘客

C.立即切斷電梯電源

D.等待乘客自行走出電梯

正確答案：C9.在電梯發(fā)生故障時，電梯安全管理人員應(yīng)首先確保（）。

A:乘客的安全撤離

B:電梯的快速修復(fù)

C:故障原因的查明

D:乘客的情緒穩(wěn)定

正確答案：A10.電梯安全管理人員在檢查電梯對重時，應(yīng)確認(rèn)（）。

A:對重外觀完好

B:對重與電梯運(yùn)行速度相符

C:對重安裝位置合理

D:對重操作簡便

正確答案：A11.電梯安全管理人員在培訓(xùn)乘客使用電梯時，以下哪項(xiàng)內(nèi)容不是培訓(xùn)的重點(diǎn)？

A:如何正確使用電梯按鈕

B:如何應(yīng)對電梯故障

C:如何在緊急情況下自救

D:如何在電梯內(nèi)進(jìn)行健身活動

正確答案：D12.電梯安全管理人員在檢查電梯的乘客信息顯示系統(tǒng)時，以下哪項(xiàng)不是檢查的重點(diǎn)？

A.乘客信息顯示的準(zhǔn)確性

B.乘客信息顯示的清晰度

C.乘客信息顯示的更新速度

D.乘客信息顯示的能耗

正確答案：D13.電梯安全管理人員在檢查電梯的緊急停機(jī)按鈕時，應(yīng)確認(rèn)其：

A.能夠在緊急情況下迅速停止電梯

B.能夠在電梯正常運(yùn)行時停止電梯

C.能夠在電梯困人時停止電梯

D.能夠在電梯超載時停止電梯

正確答案：A14.電梯安全管理人員在處理電梯困人事件時，以下哪種行為是不恰當(dāng)?shù)模?/p>

A.盡快到達(dá)現(xiàn)場

B.嘗試與被困人員保持通話

C.鼓勵被困人員保持冷靜

D.直接告知被困人員需要等待救援

正確答案：D15.電梯安全管理人員在進(jìn)行電梯安全培訓(xùn)時，強(qiáng)調(diào)乘客在電梯運(yùn)行中的注意事項(xiàng)，以下哪項(xiàng)不屬于注意事項(xiàng)？

A.不要在電梯內(nèi)嬉戲打鬧

B.不要用手觸摸電梯門

C.不要在電梯內(nèi)吸煙

D.不要在電梯內(nèi)進(jìn)行高空作業(yè)

正確答案：D16.電梯安全管理人員在進(jìn)行安全演練時，以下哪種演練方式對于提高應(yīng)急反應(yīng)能力最有幫助？

A.電梯困人救援演練

B.電梯火災(zāi)逃生演練

C.電梯停電應(yīng)急演練

D.電梯日常操作演練

正確答案：A17.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)制定并實(shí)施（），以指導(dǎo)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)工作。

A:日常檢查計劃

B:周維護(hù)保養(yǎng)計劃

C:年度維護(hù)保養(yǎng)計劃

D:專項(xiàng)檢查計劃

正確答案：A18.電梯井道內(nèi)如有雜物，應(yīng)如何處理？

A.直接清除

B.必須等待專業(yè)人員處理

C.通知物業(yè)管理人員

D.忽略，不影響電梯運(yùn)行

正確答案：B19.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯設(shè)備存在安全隱患時，應(yīng)采取以下哪種措施？

A.立即上報給上級領(lǐng)導(dǎo)

B.嘗試自行修復(fù)

C.等待電梯維保單位處理

D.忽略隱患，繼續(xù)使用

正確答案：A20.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯存在異常振動時，應(yīng)立即：

A.聯(lián)系電梯維保單位

B.繼續(xù)使用電梯

C.對電梯進(jìn)行緊急停機(jī)

D.告知乘客不要使用電梯

正確答案：A21.電梯安全管理人員在接到乘客被困報警時，首先應(yīng)做的是什么？

A:直接打開電梯門救人

B:確認(rèn)被困人員安全，然后打開電梯門

C:立即通知維修人員

D:讓乘客自行處理

正確答案：B22.電梯安全管理人員應(yīng)當(dāng)監(jiān)督電梯的檢驗(yàn)、檢測工作，確保電梯符合安全技術(shù)規(guī)范要求（）。

A:定期

B:按需

C:持續(xù)

D:以上都是

正確答案：C23.電梯維保人員在進(jìn)行電梯維護(hù)保養(yǎng)時，應(yīng)穿戴（）。

A:便服

B:專用工作服

C:休閑服

D:運(yùn)動服

正確答案：B24.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場巡查時，發(fā)現(xiàn)電梯轎廂門關(guān)閉后無法正常運(yùn)行，以下哪種處理方式是正確的？

A:直接讓乘客強(qiáng)行打開轎廂門

B:通知維修人員，等待其到場處理

C:通知物業(yè)管理人員，由其處理

D:通知電梯生產(chǎn)廠家，由其處理

正確答案：B25.電梯安全管理人員在審查電梯的應(yīng)急救援預(yù)案時，應(yīng)確保預(yù)案中包含以下哪項(xiàng)內(nèi)容？

A.電梯故障的初步判斷

B.乘客被困時的安撫措施

C.電梯維修人員的聯(lián)系方式

D.電梯維護(hù)保養(yǎng)的周期

正確答案：B26.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的電氣線路老化時，應(yīng)立即：

A.更換電氣線路

B.停止電梯運(yùn)行

C.通知電梯維修人員

D.嘗試修復(fù)電氣線路

正確答案：C27.電梯安全管理人員在發(fā)現(xiàn)電梯的緊急停機(jī)功能異常時，應(yīng)：

A.忽略，因?yàn)椴挥绊懯褂?/p>

B.立即停用電梯

C.嘗試修復(fù)緊急停機(jī)功能

D.使用備用緊急停機(jī)功能

正確答案：B28.電梯安全管理人員發(fā)現(xiàn)電梯緊急報警裝置失靈時，應(yīng)如何處理？

A:更換報警裝置

B:定期檢查報警裝置

C:立即上報維修

D:忽略，不進(jìn)行處理

正確答案：C29.電梯困人救援時，以下哪項(xiàng)不是救援過程中的必要步驟？

A.關(guān)閉電梯電源

B.通知專業(yè)人員

C.嘗試通過通訊設(shè)備與被困人員溝通

D.使用滅火器滅火

正確答案：D30.電梯發(fā)生困人事件時，安全管理人員應(yīng)首先采取的措施是？

A.立即啟動救援程序

B.撥打救援電話

C.告知被困人員保持冷靜

D.嘗試自行救援

正確答案：C二、判斷題（共30題，每題1分，共計30分）1.電梯設(shè)備日常巡查不包括檢查電源線連接是否穩(wěn)定。

答案：×2.電梯的載重能力應(yīng)超過實(shí)際使用人數(shù)的10%。

答案：×3.電梯安全事故的處理應(yīng)按照企業(yè)制定的應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行，不應(yīng)隨意改變處理流程。

答案：√4.在發(fā)生電梯故障時，應(yīng)急救援預(yù)案應(yīng)該包括迅速報告相關(guān)部門并啟動應(yīng)急救援措施。（）

答案：√5.乘客不得私自調(diào)整電梯內(nèi)部設(shè)置的參數(shù)，如速度、門開方式等。

答案：√6.在應(yīng)急預(yù)案中，對于電梯緊急情況的應(yīng)對方案應(yīng)該詳細(xì)并具備針對性。

答案：√7.電梯機(jī)房必須設(shè)置專門的安全通道，以防止因自然災(zāi)害或突發(fā)事件造成安全事故。（）

答案：√8.在電梯的日常使用中，保持清潔和通風(fēng)是非常重要的，以防止電氣故障和煙霧積聚。（）

答案：√9.對來訪人員進(jìn)行操作培訓(xùn)后可以嘗試對電梯進(jìn)行檢修工作。

答案：×10.每次開啟和關(guān)閉電梯之前，必須先確保轎廂和周圍沒有雜物或危險品。

答案：√11.電梯安全管理人員在電梯使用過程中，發(fā)現(xiàn)電梯門鎖異常，可先通知維修人員處理，不必立即停機(jī)。

答案：×12.消防安全宣傳工作不應(yīng)僅僅依靠廣告宣傳或口號宣傳，而是應(yīng)該真正落到實(shí)處。

答案：√13.在對電梯安全進(jìn)行審計時，應(yīng)當(dāng)定期開展模擬演練以模擬突發(fā)情況？

答案：√14.在進(jìn)行電梯檢查時，應(yīng)該對所有設(shè)備進(jìn)行全面檢查，不遺漏任何細(xì)節(jié)。

答案：√15.無論在什么情況下，都應(yīng)該盡量將人員停留在高層轎廂內(nèi)。（）

答案：×（這可能會導(dǎo)致轎廂在不穩(wěn)定或不正常狀態(tài)）16.使用無繩電話進(jìn)行電梯應(yīng)急聯(lián)絡(luò)存在潛在的安全風(fēng)險。（）

答案：×17.電梯安全管理人員在進(jìn)行現(xiàn)場考核時，應(yīng)確保考核環(huán)境與實(shí)際工作環(huán)境一致。

答案：√18.在進(jìn)行電梯操作過程中，所有操作人員的職責(zé)范圍明確無誤。（）

答案：√19.在進(jìn)行電梯安全檢查時，除了日常維護(hù)，還包括對潛在電氣安全隱患的檢查。

答案：√20.對于經(jīng)常發(fā)生故障的電梯，安全管理人員應(yīng)優(yōu)先考慮更換電梯設(shè)備而非進(jìn)行常規(guī)維護(hù)。

答案：×21.電梯操作員不需要經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)即可上崗。

答案：×22.電梯門關(guān)閉后，乘客應(yīng)自行按下樓層按鈕，以便電梯操作員確認(rèn)是否已正確關(guān)門。

答案：×23.任何情況下都不應(yīng)該擅自修改電梯設(shè)計或配置不符合規(guī)定的設(shè)備設(shè)施。（）

答案：×24.電梯安全管理人員對電梯的年檢工作不參與，由專業(yè)機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)。

答案：×25.只有嚴(yán)重違反電梯安全管理制度的單位才會被采取法律手段進(jìn)行處理。

答案：×26.在評估電梯維護(hù)和檢修工作效果時，應(yīng)綜合考慮維護(hù)周期、質(zhì)量以及效率等方面。

答案：√27.電梯安全管理人員應(yīng)確保電梯的電氣系統(tǒng)接地良好，防止觸電事故的發(fā)生。（√）

答案：√28.在日常電梯安全管理中，只有注重防火和監(jiān)控的重要性，沒有明確規(guī)定進(jìn)行針對性的應(yīng)急演練。（）

答案：×29.電梯門未完全關(guān)閉時，乘客可以進(jìn)入電梯。

答案：×30.對于未遵守電梯使用安全管理制度的個人或單位，上級主管部門有權(quán)采取何種懲罰措施？（）

答案：√罰款、停業(yè)整頓等三、簡答題（共5題，每題4分，共計20分）1.簡述電梯安全管理人員在電梯出現(xiàn)異常噪音時應(yīng)如何處理。

答案：應(yīng)立即停止使用電梯，檢查噪音來源，可能是由于電梯內(nèi)部部件松動或磨損造成的。通知維修人員進(jìn)行檢查和修復(fù)，并記錄異常情況以便后續(xù)跟蹤。2.簡述電梯安全管理人員在進(jìn)行安全宣傳和教育時應(yīng)遵循的原則。

答案：安全宣傳和教育應(yīng)遵循的原則包括：

（1）針對性強(qiáng)，針對不同類型的使用單位和乘客開展有針對性的宣傳和教育；

（2）形式多樣，采用講座、視頻、海報等多種形式進(jìn)行宣傳和教育；

（3）注重實(shí)效，確保宣傳和教育內(nèi)容能夠真正被受眾理解和接受；

（4）持續(xù)不斷，將安全宣傳和教育納入日常管理工作。3.簡述電梯安全管理人員在電梯使用登記過程中的注意事項(xiàng)。

答案：電梯使用登記過程中的注意事項(xiàng)包括：

（1）核實(shí)電梯產(chǎn)品合格證和制造單位信息；

（2）檢查電梯銘牌和安全保護(hù)裝置；

（3）記錄電梯的基本信息和使用條件；

（4）建立電梯使用檔案。4.簡述電梯安全管理人員在日常工作中應(yīng)遵循的主要法律法規(guī)。

答案：電梯安全管理人員應(yīng)遵循的主要法律法規(guī)包括：

（1）《中華人民共和國特種設(shè)備安全法》；

（2）《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》；

（3）《電梯制造與安裝安全規(guī)范》；

（4）《電梯維修保養(yǎng)規(guī)則》；

（5）地方性電梯安全管理規(guī)定。5.簡述電梯安全管理人員在電梯發(fā)生故障導(dǎo)致電梯無法正常運(yùn)行時，如何確保信息暢通？

答案：確保信息暢通的方法包括：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，組織人員疏散；

（2）在電梯故障區(qū)域設(shè)置警示標(biāo)志，提醒乘客注意安全；

（3）使用電梯內(nèi)的對講機(jī)與被困乘客保持聯(lián)系；

（4）根據(jù)實(shí)際情況，采取必要的應(yīng)急措施；

（5）恢復(fù)電梯正常運(yùn)行后，對電梯進(jìn)行全面檢查，確保安全運(yùn)行。四、案例題（共5題，每題4分，共計20分）1.某商場電梯在運(yùn)行過程中，乘客攜帶的包裹體積過大，導(dǎo)致電梯門無法正常關(guān)閉。電梯管理人員在處理過程中，因操作不當(dāng)導(dǎo)致電梯故障，乘客被困。

答案：

（1）分析電梯故障的原因，是否為乘客違規(guī)使用或管理人員操作不當(dāng)。

（2）評估電梯管理人員在處理乘客違規(guī)使用時的應(yīng)急處置能力，包括是否及時關(guān)閉電梯并通知維修人員。

（3）評估商場電梯管理單位對乘客安全教育的重視程度，以及如何加強(qiáng)乘客安全意識。

總結(jié)：該案例揭示了電梯管理人員在處理乘客違規(guī)使用時的應(yīng)急處置能力，以及商場電梯管理單位對乘客安全教育的重視程度。2.在某高層住宅樓的電梯發(fā)生故障時，一位老年乘客感到恐慌。電梯安全管理人員接到報告后迅速趕到現(xiàn)場。請描述在這種情況下，電梯安全管理人員應(yīng)如何迅速有效地處理這一事件？

答案：

（1）立即啟動應(yīng)急預(yù)案，通知維修人員和相關(guān)部門。

（2）通過電梯內(nèi)的緊急呼叫系統(tǒng)與恐慌的老年乘客保持溝通，安撫他們的情緒，同時告知他們電梯將會被盡快修復(fù)。

（3）檢查電梯外部的安全設(shè)施，如緊急出口指示燈、報警按鈕等是否正常工作。

總結(jié)：處理電梯故障時，確保乘客的安全是首要考慮的因素。安全管理人員應(yīng)迅速啟動應(yīng)急預(yù)案，并通過緊急呼叫系統(tǒng)與乘客保持溝通。3