小自考市場營銷調(diào)研設計題試題及答案

小自考市場營銷調(diào)研設計題試題及答案姓名：____________________

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.市場營銷調(diào)研的目的是：

A.提高產(chǎn)品銷量

B.滿足消費者需求

C.制定市場營銷策略

D.分析競爭對手

參考答案：C

2.以下哪項不是市場營銷調(diào)研的類型：

A.市場規(guī)模調(diào)研

B.產(chǎn)品調(diào)研

C.競爭對手調(diào)研

D.企業(yè)財務調(diào)研

參考答案：D

3.市場營銷調(diào)研過程中，信息收集的主要方法是：

A.文獻研究法

B.調(diào)查法

C.觀察法

D.以上都是

參考答案：D

4.在市場調(diào)研中，抽樣調(diào)查適用于：

A.總體較小，樣本數(shù)量充足的情況

B.總體較大，樣本數(shù)量有限的情況

C.總體較小，樣本數(shù)量有限的情況

D.總體較大，樣本數(shù)量充足的情況

參考答案：B

5.市場營銷調(diào)研報告的基本結(jié)構(gòu)不包括：

A.引言

B.調(diào)研方法

C.數(shù)據(jù)分析

D.結(jié)論和建議

參考答案：B

6.市場營銷調(diào)研的流程不包括：

A.確定調(diào)研目的

B.收集資料

C.制定調(diào)研計劃

D.評估調(diào)研結(jié)果

參考答案：B

7.以下哪種調(diào)研方法適合進行市場趨勢分析：

A.文獻研究法

B.深度訪談

C.抽樣調(diào)查

D.實地觀察

參考答案：A

8.市場營銷調(diào)研中，信度和效度是指：

A.數(shù)據(jù)的真實性和準確性

B.調(diào)研結(jié)果的可重復性和相關性

C.數(shù)據(jù)的完整性和合理性

D.數(shù)據(jù)的可比性和可靠性

參考答案：A

9.以下哪項不是市場營銷調(diào)研中可能出現(xiàn)的偏差：

A.選擇偏差

B.調(diào)查者偏差

C.答題者偏差

D.數(shù)據(jù)處理偏差

參考答案：D

10.在市場營銷調(diào)研中，定性研究的主要目的是：

A.識別問題

B.量化數(shù)據(jù)

C.描述現(xiàn)象

D.探索解決方案

參考答案：C

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.市場營銷調(diào)研的步驟包括：

A.確定調(diào)研目的

B.制定調(diào)研計劃

C.收集資料

D.數(shù)據(jù)分析

E.評估調(diào)研結(jié)果

參考答案：ABCDE

2.市場營銷調(diào)研中的調(diào)研方法有：

A.文獻研究法

B.調(diào)查法

C.觀察法

D.深度訪談

E.案例研究法

參考答案：ABCDE

3.市場營銷調(diào)研報告的主要內(nèi)容有：

A.引言

B.調(diào)研方法

C.數(shù)據(jù)分析

D.結(jié)論和建議

E.總結(jié)

參考答案：ABCD

4.市場營銷調(diào)研中的抽樣調(diào)查類型包括：

A.簡單隨機抽樣

B.分層抽樣

C.整群抽樣

D.概率抽樣

E.非概率抽樣

參考答案：ABCE

5.市場營銷調(diào)研中的偏差包括：

A.選擇偏差

B.調(diào)查者偏差

C.答題者偏差

D.數(shù)據(jù)處理偏差

E.調(diào)研對象偏差

參考答案：ABCD

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.市場營銷調(diào)研是制定市場營銷策略的基礎。（）

參考答案：√

2.市場營銷調(diào)研的主要目的是了解市場需求，而非競爭對手情況。（）

參考答案：×

3.市場營銷調(diào)研中，信度是指調(diào)研結(jié)果的可重復性，效度是指調(diào)研結(jié)果的相關性。（）

參考答案：√

4.在市場營銷調(diào)研中，定性研究比定量研究更重要。（）

參考答案：×

5.市場營銷調(diào)研報告的結(jié)論和建議應該與調(diào)研目的相符。（）

參考答案：√

四、簡答題（每題10分，共25分）

1.題目：簡述市場營銷調(diào)研中定性研究與定量研究的主要區(qū)別。

答案：定性研究與定量研究在市場營銷調(diào)研中有著明顯的區(qū)別。定性研究主要關注對現(xiàn)象的理解和解釋，其目的是探索和描述問題，而非測量或量化。主要方法包括深度訪談、焦點小組、案例分析等。定量研究則側(cè)重于對現(xiàn)象的量化分析，目的是從樣本數(shù)據(jù)中推斷總體特征，通常使用問卷調(diào)查、統(tǒng)計分析等方法。主要區(qū)別如下：

（1）目的不同：定性研究旨在深入了解現(xiàn)象，定量研究旨在量化現(xiàn)象。

（2）方法不同：定性研究方法包括深度訪談、焦點小組等，定量研究方法包括問卷調(diào)查、統(tǒng)計分析等。

（3）數(shù)據(jù)類型不同：定性研究數(shù)據(jù)是非數(shù)值型，定量研究數(shù)據(jù)是數(shù)值型。

（4）結(jié)果呈現(xiàn)不同：定性研究結(jié)果通常以文字、圖像等形式呈現(xiàn)，定量研究結(jié)果通常以圖表、統(tǒng)計數(shù)據(jù)等形式呈現(xiàn)。

2.題目：解釋市場營銷調(diào)研中“信度”和“效度”的含義。

答案：信度和效度是衡量市場營銷調(diào)研質(zhì)量的重要指標。

信度（Reliability）是指調(diào)研結(jié)果的一致性和穩(wěn)定性，即在不同的時間和條件下，使用相同的方法進行調(diào)研，得到的結(jié)果應該是一致的。信度高的調(diào)研結(jié)果可信度高，可以信賴。

效度（Validity）是指調(diào)研結(jié)果與所測量的概念或變量之間的一致性程度。簡單來說，就是調(diào)研結(jié)果是否能夠準確地反映所測量的對象或概念。效度高的調(diào)研結(jié)果能夠真實地反映市場情況。

3.題目：說明市場營銷調(diào)研在產(chǎn)品開發(fā)過程中的作用。

答案：市場營銷調(diào)研在產(chǎn)品開發(fā)過程中發(fā)揮著至關重要的作用，具體表現(xiàn)在以下幾個方面：

（1）市場機會識別：通過調(diào)研，企業(yè)可以了解市場需求、消費者偏好和競爭對手情況，從而發(fā)現(xiàn)潛在的市場機會。

（2）產(chǎn)品定位：調(diào)研可以幫助企業(yè)確定產(chǎn)品的目標市場，明確產(chǎn)品定位，以滿足消費者的需求。

（3）產(chǎn)品設計：調(diào)研結(jié)果可以為產(chǎn)品設計提供依據(jù)，使產(chǎn)品更符合消費者需求，提高產(chǎn)品的市場競爭力。

（4）產(chǎn)品改進：通過對現(xiàn)有產(chǎn)品的調(diào)研，企業(yè)可以發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在的問題，并進行改進，以提高產(chǎn)品的市場表現(xiàn)。

（5）營銷策略制定：調(diào)研結(jié)果可以為營銷策略的制定提供數(shù)據(jù)支持，使營銷策略更具針對性和有效性。

五、論述題

題目：論述市場營銷調(diào)研在制定市場營銷策略中的重要性。

答案：市場營銷調(diào)研在制定市場營銷策略中扮演著至關重要的角色，以下是其在策略制定中的重要性的詳細論述：

1.了解市場需求：市場營銷調(diào)研能夠幫助企業(yè)深入了解市場需求，包括消費者需求、市場容量、市場趨勢等。這些信息是制定有效市場營銷策略的基礎，有助于企業(yè)確定產(chǎn)品或服務的發(fā)展方向。

2.確定目標市場：通過調(diào)研，企業(yè)可以識別出最具潛力的目標市場，從而集中資源開發(fā)滿足該市場需求的特定產(chǎn)品或服務。這有助于提高市場競爭力，降低營銷風險。

3.分析競爭對手：市場營銷調(diào)研可以幫助企業(yè)了解競爭對手的市場表現(xiàn)、產(chǎn)品特點、營銷策略等，從而制定出有針對性的競爭策略，避免直接競爭帶來的損失。

4.評估營銷效果：通過對市場調(diào)研數(shù)據(jù)的分析，企業(yè)可以評估現(xiàn)有市場營銷策略的效果，及時發(fā)現(xiàn)存在的問題，調(diào)整策略，提高營銷活動的效率。

5.預測市場變化：市場調(diào)研能夠幫助企業(yè)預測市場變化趨勢，提前做好應對措施。在快速變化的市場環(huán)境中，準確的市場預測對于企業(yè)生存和發(fā)展至關重要。

6.降低決策風險：市場營銷調(diào)研提供的數(shù)據(jù)和信息有助于企業(yè)減少決策過程中的不確定性，降低決策風險。在制定市場營銷策略時，基于調(diào)研數(shù)據(jù)做出的決策更具有科學性和可行性。

7.提高資源利用率：通過市場調(diào)研，企業(yè)可以更精準地定位市場，合理分配資源，提高資源利用效率，降低成本。

8.增強品牌形象：持續(xù)的市場調(diào)研有助于企業(yè)了解消費者對品牌的認知和評價，從而制定出有利于提升品牌形象的市場營銷策略。

試卷答案如下：

一、單項選擇題（每題1分，共20分）

1.C

解析思路：市場營銷調(diào)研的目的是為了收集、分析和解釋與市場相關的信息，從而為制定市場營銷策略提供依據(jù)。選項A和B雖然是市場營銷調(diào)研的一部分，但不是其最終目的。選項C符合市場營銷調(diào)研的根本目的。

2.D

解析思路：市場營銷調(diào)研的類型主要包括市場規(guī)模調(diào)研、產(chǎn)品調(diào)研、競爭對手調(diào)研、消費者調(diào)研等。企業(yè)財務調(diào)研屬于企業(yè)內(nèi)部管理范疇，不屬于市場營銷調(diào)研的類型。

3.D

解析思路：市場營銷調(diào)研的信息收集方法包括文獻研究法、調(diào)查法、觀察法等。這三種方法都是收集市場信息的重要手段，因此選項D正確。

4.B

解析思路：抽樣調(diào)查適用于總體較大，樣本數(shù)量有限的情況。在這種情況下，通過對部分樣本的調(diào)查可以推斷出總體的特征。如果總體較小，樣本數(shù)量充足，則無需抽樣調(diào)查。

5.B

解析思路：市場營銷調(diào)研報告的基本結(jié)構(gòu)通常包括引言、調(diào)研方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議、總結(jié)等。選項B是調(diào)研報告的基本組成部分。

6.B

解析思路：市場營銷調(diào)研的流程包括確定調(diào)研目的、制定調(diào)研計劃、收集資料、數(shù)據(jù)分析、評估調(diào)研結(jié)果等。收集資料是調(diào)研流程的一部分，但不是流程的起點。

7.A

解析思路：市場趨勢分析需要深入了解市場現(xiàn)象，文獻研究法可以通過查閱相關文獻，獲取市場發(fā)展趨勢的信息，因此適合進行市場趨勢分析。

8.A

解析思路：信度是指調(diào)研結(jié)果的一致性和穩(wěn)定性，效度是指調(diào)研結(jié)果與所測量的概念或變量之間的一致性程度。因此，選項A正確。

9.D

解析思路：市場營銷調(diào)研中可能出現(xiàn)的偏差包括選擇偏差、調(diào)查者偏差、答題者偏差等。數(shù)據(jù)處理偏差并不是調(diào)研中常見的偏差類型。

10.C

解析思路：定性研究的主要目的是探索和描述現(xiàn)象，了解消費者的真實想法和需求。因此，選項C正確。

二、多項選擇題（每題3分，共15分）

1.ABCDE

解析思路：市場營銷調(diào)研的步驟包括確定調(diào)研目的、制定調(diào)研計劃、收集資料、數(shù)據(jù)分析、評估調(diào)研結(jié)果等。這些步驟構(gòu)成了完整的調(diào)研過程。

2.ABCDE

解析思路：市場營銷調(diào)研的方法包括文獻研究法、調(diào)查法、觀察法、深度訪談和案例研究法。這些都是常用的市場調(diào)研方法。

3.ABCD

解析思路：市場營銷調(diào)研報告的基本內(nèi)容包括引言、調(diào)研方法、數(shù)據(jù)分析、結(jié)論和建議?？偨Y(jié)是報告的附加部分，不是基本內(nèi)容。

4.ABCE

解析思路：抽樣調(diào)查的類型包括簡單隨機抽樣、分層抽樣、整群抽樣和非概率抽樣。概率抽樣是抽樣調(diào)查的一種方法，而非類型。

5.ABCD

解析思路：市場營銷調(diào)研中可能出現(xiàn)的偏差包括選擇偏差、調(diào)查者偏差、答題者偏差和數(shù)據(jù)處理偏差。這些偏差都會影響調(diào)研結(jié)果的準確性。

三、判斷題（每題2分，共10分）

1.√

解析思路：市場營銷調(diào)研確實是制定市場營銷策略的基礎，因為它提供了關于市場、消費者和競爭對手的重要信息。

2.×

解析思路：市場營銷調(diào)研不僅了解市場需求，還包括