勞動(dòng)保障協(xié)理員技能操作

勞動(dòng)保障協(xié)理員技能操作演講人：日期：目錄CATALOGUE勞動(dòng)保障協(xié)理員概述勞動(dòng)就業(yè)協(xié)助操作社會(huì)保障事務(wù)協(xié)助操作勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解與仲裁協(xié)助操作用工監(jiān)管與勞動(dòng)監(jiān)察協(xié)助操作信息化技術(shù)應(yīng)用能力提升01勞動(dòng)保障協(xié)理員概述職業(yè)定義勞動(dòng)保障協(xié)理員是在社區(qū)協(xié)助辦理勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障具體事務(wù)的人員。職業(yè)特點(diǎn)工作涉及面廣泛，需要具備一定的勞動(dòng)保障知識(shí)和業(yè)務(wù)技能；與社區(qū)居民密切相關(guān)，需要具備良好的溝通能力和服務(wù)意識(shí)。職業(yè)定義與特點(diǎn)負(fù)責(zé)社區(qū)勞動(dòng)就業(yè)和社會(huì)保障事務(wù)的協(xié)理工作，包括收集、整理、發(fā)布就業(yè)信息，開(kāi)展職業(yè)介紹，組織技能培訓(xùn)等。工作職責(zé)主要服務(wù)于社區(qū)居民，為他們提供勞動(dòng)保障方面的咨詢和服務(wù)，協(xié)助辦理社會(huì)保險(xiǎn)、勞動(dòng)監(jiān)察等事務(wù)。工作范圍工作職責(zé)與范圍資格等級(jí)與要求資格要求初級(jí)需具備基本的勞動(dòng)保障知識(shí)和業(yè)務(wù)技能，中級(jí)需具備較為專業(yè)的知識(shí)和能力，高級(jí)則需具備較高的業(yè)務(wù)水平和豐富的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，技師則需具備更高的專業(yè)素質(zhì)和創(chuàng)新能力。資格等級(jí)勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)資格等級(jí)分為四級(jí)，即初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)和技師。02勞動(dòng)就業(yè)協(xié)助操作定期收集各類用人單位的招聘信息，包括崗位需求、薪資待遇、工作環(huán)境等。信息收集將收集到的信息進(jìn)行整理、分類和歸檔，方便求職者查詢和匹配。信息整理通過(guò)社區(qū)公告、網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)、招聘會(huì)等渠道發(fā)布就業(yè)信息，擴(kuò)大信息覆蓋面。信息發(fā)布就業(yè)信息收集與發(fā)布010203為求職者提供登記服務(wù)，了解其求職意愿、技能水平、工作經(jīng)歷等基本情況。求職登記指導(dǎo)求職者制作個(gè)人簡(jiǎn)歷，突出其優(yōu)勢(shì)和特長(zhǎng)，提高求職成功率。簡(jiǎn)歷制作提供職業(yè)規(guī)劃、求職技巧、勞動(dòng)法律法規(guī)等方面的咨詢和指導(dǎo)。指導(dǎo)服務(wù)求職登記與指導(dǎo)服務(wù)根據(jù)市場(chǎng)需求和求職者的實(shí)際情況，組織或推薦適合的職業(yè)培訓(xùn)課程。職業(yè)培訓(xùn)技能培訓(xùn)推薦就業(yè)提供技能培訓(xùn)服務(wù)，幫助求職者提高職業(yè)技能和就業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。根據(jù)求職者的特點(diǎn)和用人單位的需求，進(jìn)行雙向推薦，促進(jìn)人職匹配。職業(yè)培訓(xùn)與推薦就業(yè)就業(yè)跟蹤與反饋處理收集求職者和用人單位的反饋意見(jiàn)，及時(shí)調(diào)整服務(wù)策略和改進(jìn)服務(wù)質(zhì)量。反饋處理對(duì)成功推薦就業(yè)的求職者進(jìn)行跟蹤服務(wù)，了解其就業(yè)情況和遇到的問(wèn)題。就業(yè)跟蹤為已就業(yè)人員提供職業(yè)發(fā)展的跟蹤服務(wù)，包括職業(yè)規(guī)劃、技能提升等。跟蹤服務(wù)03社會(huì)保障事務(wù)協(xié)助操作協(xié)助新參保人員辦理社保登記手續(xù)，確保個(gè)人基本信息準(zhǔn)確無(wú)誤。社保登記指導(dǎo)參保人員按照規(guī)定的流程和時(shí)間節(jié)點(diǎn)完成社保申報(bào)工作，包括繳費(fèi)基數(shù)核定、人員增減等。申報(bào)流程協(xié)助參保人員整理和提交社保申報(bào)所需的相關(guān)資料，確保資料齊全、準(zhǔn)確。資料整理社會(huì)保險(xiǎn)登記與申報(bào)流程指導(dǎo)保費(fèi)征繳協(xié)助社保部門做好社保費(fèi)的征繳工作，確保參保人員按時(shí)足額繳納。待遇發(fā)放監(jiān)督社保部門按時(shí)足額發(fā)放各項(xiàng)社保待遇，保障參保人員的合法權(quán)益。異常處理及時(shí)發(fā)現(xiàn)和處理社保費(fèi)征繳及待遇發(fā)放中的異常情況，確保社保資金的安全和準(zhǔn)確。社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)征繳及待遇發(fā)放監(jiān)督協(xié)助退休人員辦理退休手續(xù)，提供相關(guān)政策咨詢和流程指導(dǎo)。退休手續(xù)辦理協(xié)助社保部門做好退休人員養(yǎng)老金的發(fā)放工作，確保退休人員能夠按時(shí)領(lǐng)取養(yǎng)老金。退休待遇發(fā)放加強(qiáng)對(duì)退休人員的服務(wù)和管理，及時(shí)了解他們的生活狀況和需求，提供必要的幫助和支持。退休人員管理退休人員社會(huì)化管理服務(wù)協(xié)助社會(huì)保障政策宣傳與咨詢解答反饋意見(jiàn)收集參保人員對(duì)社會(huì)保障政策的意見(jiàn)和建議，及時(shí)反饋給相關(guān)部門，為政策完善提供參考。咨詢解答為參保人員提供社會(huì)保障政策的咨詢和解答服務(wù)，解決他們?cè)趨⒈＿^(guò)程中遇到的問(wèn)題和困惑。政策宣傳積極宣傳社會(huì)保障相關(guān)政策，確保參保人員及時(shí)了解政策內(nèi)容和變化。04勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解與仲裁協(xié)助操作勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解程序引導(dǎo)及文書(shū)制作接待與咨詢接待勞動(dòng)者和用人單位的咨詢，了解爭(zhēng)議情況，提供法律和政策咨詢。調(diào)解申請(qǐng)受理接收勞動(dòng)者或用人單位的調(diào)解申請(qǐng)，進(jìn)行初步審查，決定是否受理，并告知雙方調(diào)解規(guī)則和程序。調(diào)解過(guò)程引導(dǎo)引導(dǎo)雙方陳述爭(zhēng)議事實(shí)，提出調(diào)解意見(jiàn)，促進(jìn)雙方溝通和協(xié)商，幫助雙方達(dá)成調(diào)解協(xié)議。調(diào)解文書(shū)制作根據(jù)調(diào)解結(jié)果，制作調(diào)解協(xié)議書(shū)或調(diào)解筆錄，雙方簽字蓋章后生效。對(duì)勞動(dòng)者或用人單位提交的仲裁申請(qǐng)材料進(jìn)行審查，確保材料齊全、符合要求。指導(dǎo)勞動(dòng)者或用人單位補(bǔ)充、修改仲裁申請(qǐng)材料，確保材料的真實(shí)性和有效性。將完整的仲裁申請(qǐng)材料提交至仲裁機(jī)構(gòu)，并協(xié)助勞動(dòng)者或用人單位辦理相關(guān)手續(xù)。等待仲裁機(jī)構(gòu)對(duì)仲裁申請(qǐng)進(jìn)行立案受理，并及時(shí)告知?jiǎng)趧?dòng)者或用人單位仲裁進(jìn)展。仲裁立案材料準(zhǔn)備及提交指引材料審查材料補(bǔ)正提交申請(qǐng)立案受理庭審記錄對(duì)開(kāi)庭審理過(guò)程進(jìn)行準(zhǔn)確、全面的記錄，包括雙方陳述、辯論、質(zhì)證等情況。證據(jù)收集與整理收集、整理相關(guān)證據(jù)材料，包括書(shū)證、物證、證人證言等，為仲裁裁決提供依據(jù)。事實(shí)調(diào)查與核實(shí)對(duì)爭(zhēng)議事實(shí)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，確保仲裁裁決的客觀性和公正性。法律適用與研究研究相關(guān)法律、法規(guī)和政策，為仲裁裁決提供法律依據(jù)。開(kāi)庭審理過(guò)程記錄與證據(jù)材料整理根據(jù)仲裁結(jié)果，制作裁決書(shū)或調(diào)解書(shū)，并送達(dá)雙方當(dāng)事人。裁決書(shū)制作與送達(dá)及時(shí)將執(zhí)行情況反饋給仲裁機(jī)構(gòu)或相關(guān)部門，對(duì)于未履行裁決或調(diào)解結(jié)果的，及時(shí)采取相應(yīng)措施。反饋與報(bào)告對(duì)裁決書(shū)或調(diào)解書(shū)的執(zhí)行情況進(jìn)行跟蹤，確保雙方履行裁決或調(diào)解結(jié)果。執(zhí)行情況跟蹤完成裁決書(shū)送達(dá)及執(zhí)行情況跟蹤后，進(jìn)行結(jié)案處理，并將相關(guān)文件歸檔保存。結(jié)案與歸檔裁決書(shū)送達(dá)及執(zhí)行情況跟蹤反饋05用工監(jiān)管與勞動(dòng)監(jiān)察協(xié)助操作定期采集用人單位用工信息，包括員工數(shù)量、工作崗位、工資待遇等情況。用工信息采集及時(shí)更新用人單位用工信息，確保信息的準(zhǔn)確性和完整性。信息更新根據(jù)采集的信息，撰寫(xiě)動(dòng)態(tài)監(jiān)控報(bào)告，向上級(jí)部門反映用人單位用工情況。動(dòng)態(tài)監(jiān)控報(bào)告用工信息采集更新及動(dòng)態(tài)監(jiān)控報(bào)告010203通過(guò)日常巡查、舉報(bào)投訴等渠道，及時(shí)發(fā)現(xiàn)用人單位違法違規(guī)行為。違法違規(guī)行為發(fā)現(xiàn)對(duì)發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為進(jìn)行整理、分類，并及時(shí)上報(bào)上級(jí)部門。違法違規(guī)行為上報(bào)建立違法違規(guī)行為上報(bào)機(jī)制，確保信息暢通，及時(shí)有效處理違法違規(guī)行為。上報(bào)機(jī)制建立違法違規(guī)行為發(fā)現(xiàn)上報(bào)機(jī)制建立專項(xiàng)整治活動(dòng)組織實(shí)施參與專項(xiàng)整治活動(dòng)總結(jié)對(duì)專項(xiàng)整治活動(dòng)進(jìn)行總結(jié)，分析存在的問(wèn)題和不足，提出改進(jìn)措施。專項(xiàng)整治活動(dòng)組織參與專項(xiàng)整治活動(dòng)的具體組織工作，包括制定方案、組織實(shí)施、監(jiān)督檢查等。專項(xiàng)整治活動(dòng)宣傳協(xié)助有關(guān)部門開(kāi)展專項(xiàng)整治活動(dòng)的宣傳工作，提高用人單位的守法意識(shí)。收集、整理典型案例，包括違法違規(guī)行為的類型、處理方式、整改情況等。典型案例收集對(duì)典型案例進(jìn)行深入剖析，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，提出針對(duì)性的建議。典型案例剖析將典型案例和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行總結(jié)，通過(guò)培訓(xùn)、交流等方式分享給同行，提高整體工作水平。經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享典型案例剖析和經(jīng)驗(yàn)總結(jié)分享06信息化技術(shù)應(yīng)用能力提升熟練掌握Word、Excel等辦公軟件包括文字排版、表格制作、數(shù)據(jù)計(jì)算、圖表生成等功能。高效運(yùn)用PPT進(jìn)行工作匯報(bào)能夠制作簡(jiǎn)潔明了的演示文稿，突出工作重點(diǎn)。熟練使用電子郵件進(jìn)行工作溝通掌握電子郵件的撰寫(xiě)、發(fā)送、接收及處理技巧。辦公軟件操作技巧掌握網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)資源搜索利用方法學(xué)習(xí)熟練使用搜索引擎有效利用社交媒體平臺(tái)掌握關(guān)鍵詞搜索、高級(jí)搜索等技巧，快速找到所需信息。利用在線學(xué)習(xí)資源提升技能通過(guò)在線課程、培訓(xùn)視頻等，學(xué)習(xí)最新的勞動(dòng)保障政策和業(yè)務(wù)知識(shí)。發(fā)布工作信息，收集社情民意，加強(qiáng)與群眾的溝通互動(dòng)。掌握基本的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)軟件如SPSS、SAS等，能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)的整理、分析和挖掘。熟練運(yùn)用Excel進(jìn)行數(shù)據(jù)處理包括數(shù)據(jù)篩選、排序、分類匯總、數(shù)據(jù)透視表等高級(jí)功能。利用圖表展示數(shù)據(jù)結(jié)果通